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1、 的竞聘经理演讲稿范文7篇竞聘经理演讲稿 篇1 敬重的各位领导： 大家好! 特别感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参与今日的酒店经理职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将特别珍惜这次展现自已、熬炼自已的难得时机。参与酒店总经理助理职位的竞聘，英勇地承受大家的评判。 我叫，今年XX岁，于XXXX年开头参与工作，先后从事过业务员、营销员、酒店效劳员、酒店治理员，至今己在酒店一线岗位上工作了12年，它教会了我如何为人，如何处事，如何工作，并在这12年中我曾屡次获得酒店的优秀员工、效劳能手、优秀干部等奖项。身为酒店中层治理的我始终秉承着言必行、行必果的办事风格，10月我参加XX集团这个人才济济、

2、团结奋进的大家庭，在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下，我有幸学到了不少东西，取得了很大的进步，在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱，才使我有信念走上这个竞选的舞台。 在我参加XX酒店的这两年时间里，在酒店的正确领导下，靠着自己的勤奋努力和悟性，一步一个脚印，脚踏实地尽力做好每一项工作，并带着房务部全体员工较好地完成了年初制定的经营目标。全年客房收入达359万元，完成比例为117%。完成收入共367.4万元，完成比例为102%。并在、组织房务部员工参与全市、全省酒店业技能比武中以技压群雄先后取得全市、省第一名的好成绩。房务部在两年时间内先后实行了工资计件制，费用掌握承

3、包制等多项工作。在效劳治理上，我们选定的口号是：标准高、效劳精、微笑甜、互助乐。俗话说：没有做不到的，只有想不到的靠着细心的观看和热忱的效劳，以润物细无声的方式，给客人营造一个温馨的气氛。使客人在我们酒店感受到友情的宝贵，亲情的无价和家的温馨。 经受，使我对酒店效劳行业有了较为深刻的理解，对酒店治理有了较为全面的熟悉，并在实践中获得了比拟丰富的酒店治理阅历，多年的一线工作经受，养成了我严谨细致的工作作风，也造就了我敢于面对困难的坚强品行。而丰富的从业阅历，扎实的业务力量和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的。 工作中对我有很大的帮忙，要想成为一名合格

4、的助理，它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养，还要有良好的人际沟通力量，尽管我有许多的缺乏之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结阅历。假设这次我能荣幸竞聘胜利，我的工作规划和设想是： 一、当好效劳员。为领导效劳是行政助理义不容辞的职责。领导交办的事情要不折不扣准时的完成，为领导效劳的动身点和落脚点是为业务部门及全体员工效劳的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动，营造亲切融洽的家庭气氛，让每位员工及家属对酒店喜爱和忠诚的根底上产生一种良好的集体环境气氛，自觉地为酒店的总体目标奉献自己的全部才智和精力。 二、当好帮助员。帮助领导作好上级业务主管部门及信息反应和日常程序性的工作。帮助

5、领导进展工程的商谈，受理客户的投诉，将意见整理成材料准时向领导汇报。 三、当好治理员。酒店现场治理是首要工作。首先注意企业文化内涵，与其说客人到酒店是去住宿、吃饭，还不如说去寻求一种精神上的享受。所以酒店在治理中向传统文化借力如：以仁治店，在治理过程中注入更多的情感要素，并通过身教强化治理效果，逐步实现佣人式的效劳转向绅士式的效劳。我想，当好治理员，首先应治理好自己，只有这样，才会树立坚决的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。 四、当好协调员。协调好酒店与集团其他各子公司之间的横向联系，以及公司内部上下级关系纵向协调，充分发挥一个集体，一个团队的重要因素。 五、查

6、找增长点酒店行业的竞争已不是简洁的软硬件的竞争，它还是企业文化品牌的竞争，它表达的是企业与员工的共同价值观。所以酒店必需鼓励实行全员销售，在明确年度指标的状况下每个人都应制定相应的规划与措施，责任到人，目标明确，对待工作中的每一个细节力求做到专心做，做精细，做到节省一分钱就等于盈利一分钱的思想。学会经营自我淘汰制，做好内部营销、内部治理，这样才能使我们成熟的走出去引进来。 作为这次竞聘的积极参加者，我盼望在竞聘中胜利，但是我绝不会回避失败，不管最终结果如何，我都将堂堂正正做人，兢兢业业做事。 我的演讲完毕，感谢大家! 竞聘经理演讲稿 篇2 敬重的各位领导、各位同仁： 大家好! 我叫，今年岁。站

7、在大家面前的我，稳重而不死板，激进而不张扬，温柔而不软弱， 愚钝而不懒散，正直而不固执。首先感谢公司在人事制度上为我们制造了公正竞争的环境，使我有时机参与这次竞聘。我竞聘的岗位是售楼部销售副经理。现在我站到了这个舞台上，带着我满腔的信念与直着，竞选经理之职。汉语词典中的经理指的是经营和治理。经营是建立在治理根底上的，治理是根本。只有严格的治理方式和正确的经营理念相结合才能制造我们胜利的奇迹;我认为，站起来能讲，坐下来能写，走出去能干的经理才是一个合格的经理。人生只有走出来的漂亮，没有等出来的辉煌。所以我英勇地走到了这里。 下面谈谈我对售楼部经理工作的熟悉及今后工作的思路 在现代企业治理中，“以

8、人为本”已成为现代企业治理中的中心思想。“以人为本”就是要敬重人、理解人、关怀人，要发挥全体员工的聪慧才智，要激发全体员工为企业的生存和进展做出自己的最大奉献。为此，售楼部就是公司治理方案详细组织和实施的主体。我认为，售楼部的工作极具有挑战性，售楼部的工作人员应当是热忱，和蔼和公正无私的，我就有这方面的禀赋。由于我为人正直、办事公正、讲原则，有很强的责任心。我深知售楼部副经理的工作非常重要，主要表达在听从性，执行力和当好一线员工的后盾，假如我能够竞聘胜利，我将以部门副职的职责绽开工作。我的工作思路是： 一、以“三个听从”要求自己，“三个听从”是共性听从调配，感情听从原则，主观听从客观，做到不为

9、自己找借口，不为领导添麻烦。 二、提高执行力度，对公司既定的方案坚决执行。雷厉风行、求真务实的工作作风养成了我遇事不模糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。 三、提高协调力，我们是一个销售团队，这个团队是众多性格特性的一个整合体，使得上下团结全都，同仁们和谐相处，整个团队才有了分散力，打出去的拳头才最有力气。 四、不断加强自己的学习力，当今社会竞争剧烈，各种学术和科技日新月异，高文凭，高学历，都不够，只有有了高学习力，才能立于不败之地。火车跑的快，全靠头来带，只有头儿当好了典范，才能让整个团队更好的去学。通过学习，才能对整个行业在将来的进展有一个相对精确的

10、定位和预见力量。 我们是一个销售团队，销售力是我们团队的根，销售力是我们团队的魂，上面四点是我从业三年来对提高销售力的总结。我是一个农村孩子，深深懂得“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”的道理。十年磨一剑的精神始终鼓舞着我力争上游，奋斗不息。阿基米德说，给我一个支点，我能翘起整个地球。我说，给我一个支点，我就可以带着一帮队伍冲锋陷阵 不容置疑，在各位领导和同仁面前，我还是一个才疏学浅、相对生疏的学生;凭心而论，我参与工作的时间短，参与竞争，我一无成绩，二无资格，三无根基，优势更无从谈起。倒是拿破仑的哪句“不想当将军的士兵不是好士兵”在鼓励着我斗胆一试。，我不敢奢求什么，只想让大家熟悉我、了解我、

11、帮忙我，抑或喜爱我、支持我。也正由于如此，我更加糊涂地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报自己和公司。 我的演讲完毕了，感谢大家！ 竞聘经理演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位评委，同事们： 大家好！ 我特别荣幸能参加本次竞聘，我也非常珍惜这次竞聘的时机，同时也对这次竞聘布满信念，无论竞聘的结果如何，我信任都将会成为我人生的一大收获，更盼望通过这次竞聘赐予我的熬炼能获得珍贵的阅历，使自己的综合素养，工作力量和业务素养得到提高！ 我叫王#，19XX年生人，中共党员，从事卡管员工作已经近十个年头了，感谢领导对我的信任，今日又给了我这样一个总结阅历

12、和展现自我的时机。下面介绍本人的工作经受，我于1969年参与工作，1970年被调到市电信局电报科工作，其间做过报务员，班长，业务检查员，指导员等项工作，连续多年被评为先进生产者，因在抢救水灾中工作突出，局里赐予记功一次，1992年调到市局电信科，担当市话、电报业务主管，1993年我市开通模拟移动电话，兼管手机号码治理工作，1995年开通数字手机兼管SIM治理和移动业务主管，主管号源治理及SIM卡出入库工作，1999年移动分营被分到移动公司连续做SIM卡治理、号源治理及业务检查工作。 今日，我竞聘的岗位是我喜爱的原岗，移动卡管员工作，并认为具备有以下优越条件： 一、有着多年的卡管实践工作阅历，能

13、够从实际动身为领导出谋划策。 在这个岗位上我边工作、边摸索、边制造，十年来，给领导参谋提出合理化建议，为公司节约几十万元人民币。前年联通公司运营初期，竞争剧烈，销号用户增多，销号卡太多，我建议公司领导和各县（市）分公司、各区营销部将用户手中卡收回，并由我负责利用休息时间起早贪黑，将卡激活做补卡用，当时每张卡本钱50元，20xx年共激活卡1000多张20xx20xx上半年共激活卡3千多张，2年来共为公司节约人民币11万多元。 二、爱岗敬业，确保本职各项工作精彩完成。 做为一名卡管员，即是公司经营进展的后勤兵，多年来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家工作作风，不管休息还是节假日，只要接到电话

14、，立刻到单位，10多年来任劳任怨。卡是公司竞争中的“子弹”，没有卡，便没有了竞争的武器，更何谈进展。记得在20xx年，同联通竞争剧烈时，由于国际社会影响，省公司SIM卡供不应求，各地市均消失不同程度的缺卡断卡现象，我凭借多年来与省公司卡管中心负责人员建立起来的关系，积极同省公司取得联系，有时当天来回哈市，一个月中就跑好几次哈尔滨，起早贪黑，确保了伊春从未消失过SIM卡断档的时候。在过去的十多年取卡、发卡和号源治理中从未消失过过失。为我公司SIM卡治理打下了良好的治理根底和精确高效的岗位作风。 为公司分忧，完成好领导交办的任何工作。20xx年5月，开头紧急而困难的模转数工作。手机出入库治理是一项

15、繁重而必需细致的工作，由于公司领导对我平常工作的认可和信任，把这项大家都不想接的工作交给了我，我当时就暗下决心肯定要管好，不能出任何癖漏，从4月份到12月末，共出入库手机6000多部，给区局定送货及收货，业务人员少，工作量大，有时晚间到货，验完货都工作到晚上十一、二点钟，从没有怨言，直到完毕，由于我工作仔细负责，从没消失过过失，圆满完成模转数的手机治理工作，受到省公司的好评。另外，公司20xx年起又开展了积分增电池活动，到现在出入库电池上万块也从未消失过过失，不管干再多的活，从不叫苦叫累，由于我是一名共产党员，移发动工不能辜负领导的信任，必需把工作做好做细，克苦专研技术，勤学苦练把握好新技术，

16、圆满完成升号和SIM卡安排工作。 坦诚地说，我关注竞聘结果，渴望参加胜利。但我更重视参加的过程，由于对于我来说，参加的过程有时可能比结果更为重要。我想无论竞聘胜利与否，我都会连续努力，坚持不懈的工作。感谢你们给我的鼓励与鞭策，感谢你们对我的中肯批判与评价，我肯定会更加努力工作，一如既往、刻苦专研业务学问，做到帐务相等不出过失，发扬优点，克制缺乏，为自己所挚爱的移动事业奋力拼搏。 感谢大家。 竞聘经理演讲稿 篇4 敬重的董事长、各位领导、广阔职工： 上午（下午）好！ 首先感谢公司给我这个平台，展现我个人风采、个人才华，得到熬炼、走向成熟的时机，我竞聘的岗位是公司副经理职位，或许有人会问，你能胜任

17、吗？我会坚决不移，理直气壮的答复，我能胜任，由于我喜爱公交运输事业，我有一颗为公交事业奉献 力气，挑战自我、追求上进的雄心，我将在岗位上燃文明之火，铸奉献楷模。 我叫xx，现年44岁，拉祜族，高中文化，20xx年12月5日进入该公司工作，工作中能吃苦耐劳，在技能操作中能擅长探究和讨论总结，业务上勤学好问、精益求精、追求上进，公司领导安排的事能积极完成，固然，好的成绩已将过去，从现在起不断制造成绩才是我每一天崭新的开头和起点。 一、竞聘的理由及个人优势 我身体素养较好，性格和气，有一颗爱岗敬业、乐于奉献、对事业执着追求的信念和决心，敬重上级，团结同事能助人为乐，并具有肯定的写作根底和较强的综合协

18、调力量，踏踏实实做人、勤勤恳恳做事是我生活工作的宗旨。遇事能冷静、勤思索、勇于挑担子，敢于负责任；进入公司近两年来，在公司正确领导下、在同事的大力支持下，通过屡次参与县上各部门的会议及负责公司安全生产治理工作，也不断积存了如何在治理层中履行职责的阅历，成熟的脚步在向我一步一步迈进，对比“德、能、勤、绩”领导层考核标准，我完全可以担当和扮演我公司副经理岗位角色，并且能演好，演出特色。 二、对所竞争职位职责的熟悉 公交运输工作的性质是公益与利益相结合。工作任务是“安全生产、优质效劳”，工作特点是“起早贪黑，事情杂，任务重”。所以我们的工作是一项与一般货运运输截然不同，是不能只顾开车，不求效劳，是一

19、项使命性较强的工作，所以，完善治理，健全制度，是公司一根本准则，驾驶人员思想作风过硬，组织纪律严密，效劳理念更新，身体技能优良是我们的根本标准，只有具备这些条件，我们才能履行好我们的职责，才能表达公交运输效能和战斗力，才能圆满完成全县人民交给我们的工作任务。现在是经济高速进展、人财物和信息大流通时代，城乡之间、区域之间接触与沟通日益亲密，特殊是私家车逐增，加之人民群众对公交车的运用熟悉缺乏，所以，推动公交运输扎实、有效、正规化建立是当前对我公司进展的必定要求，我作为一名公司职员，就必需充分熟悉，要怎样做有用的员，怎样增值自己，我记得董事长在会上讲过，良好的心态是高效工作的基石；完善的品行是和谐

20、工作的先节条件，敬业奉献是优秀员工的职业基准，专业技能是实现价值的实力；做好定位才能喜爱自己的岗位，经营职业生涯是稳步进展的源动力，虽然我记得不完整，但我觉得几句话对我感悟很深，记忆犹新，的确只有这样，我们才能把每件事做好，才能履行好自己的职责。 三、上岗后的工作思路 我假如能竞聘成为一名副经理，我会努力学习公交运输专业学问，不断提高自身素养，工作中做到身先士卒，领先垂范，生活中廉洁自律，勤俭持家，敬重上级，爱戴下级，听从领导，听从分工，做到政令畅通，协调好多方关系，同时分散全体员工，使之成为团结、和谐、心往一处想、劲往一处使，作风过硬、战斗力强的队伍，并按以下思路开展工作： 1、严抓员工思想

21、作风建立 坚持过硬的政治纪律是队伍正规化建立的前提和保障，公交运输是一支纪律性严、人性化强的工作，每个驾驶员必需具备良好的思想情操，从我做起，严格治理、严明纪律、才是打牢全体员工仔细履职的工作基石。 2、治理制度标准化 俗话说得好：“家有家规，国有国法，没有法规不成方圆”，治理制度是队伍建立的核心内容，要确保公司工作的正常运行，就必需一套行之有效的制度作为保障，完善一系列规章制度，目的就是把人管人变为制度管人，坚持制度治理队伍，标准公司职工行为，不断推动公司的正规化建立，努力提高公司的政治效益和经济效益。 3、内务治理标准化 内务标准化工作应以公司办公环境卫生，办公用品摆放，来往顾客接待等小事

22、做起，同时加大员工言行举止、效劳质量、车辆报修报捡制度，加强业务学习，提高驾驶人员的安全意识，使之到达内务安排合理化，办公设施，着装仪表干净化，突发大事处理准时化，制度落实标准化，做到行动统一、步调全都，工作环境美丽，工作秩序良好，本钱投入削减，工作效益提高，事故频率降低的工作局面。 综合上述，如我今日的竞聘胜利，我会在副经理岗位上兢兢业业履行我今日的诺言，也恳切承受上级和员工对我监视，若竞聘失败，我也不会气馁，我会一如继往地在本职岗位上奋勉努力工作，请大家信任我，我的信念和决心是永恒的。 祝大家身体安康、工作顺当，感谢大家！ 竞聘经理演讲稿 篇5 敬重的各位领导、同事们： 大家好！ 在市场竞

23、争日益剧烈的新形势下，我们xx集团xxxx商城适时调整经营方针，在内部进展人员调整，这是商场领导的英明决策和对新形势的正确把握。作为商场的一名中层，我深感兴奋，也倍受鼓舞，没有理由不积极响应，也没有理由不主动参加。在此，感谢领导赐予了我这次挑战自我的时机。今日我竞聘的岗位是商品部经理一职。 下面，我将我竞聘的条件、优势和态度向领导作一汇报。 第一，长期的商业实践，赐予了我竞聘的士气。 我叫xxx，大专学历，现在在商管处工作。这几年来，我分别在xx百货大楼、兴业国际商城工作，毕业以来始终从事商业。在长期的商业经营过程中，我是从化装品的营业员做起，然后晋升为招商部的招商员、企业文化的宣传员、经理助

24、理，后来做到总经理助理，同时负责与沃尔码、家乐福、华润万家等大型商场保持友好业务联系、员工治理及代理商市场维护，逐步积存了丰富的商业阅历，并接触和把握了很多超前的治理学问 。 其次，务实的工作思路，加强了我竞聘的底蕴。 长期的商业生涯，使我深深懂得，干商业工作不仅要有激情，要熟识商业学问，更要会分析市场，把握顾客心理，还要了解竞争对手的根本状况，做到知已知彼，才能在剧烈的市场竞争中处于不败之地，抢占先机，赢得主动，这是做好商业工作的最根本的素养。 第三，自身的综合素养，增加了我竞聘的信念。 我做事坚持原则，有较强的组织力量和沟通协调力量。喜爱公司的企业文化，积极响应公司的进展动态，能够发觉问题

25、和准时解决问题，虚心好学，不计较个人得失。 假如我竞聘胜利，我将帮助各位领导，依靠全体员工，围绕“增加销售”这一中心，做好六个方面的工作： 第一：调整心态，转换角色。从商管处到商品部，没有发生“质”的变化，在xx这个大家庭中，我们分工不分家。但是对我个人来说是一次很大的超越。我会当好上级的参谋和助手，多提合理化建议，准时精确的填报各类报表和数据资料，对不懂的问题虚心向领导和同事请教，不断学习，争取尽快的适应新的工作岗位。 其次：在特色治理上，要注意商品专营的特色、引导时尚的特色、购物环境的特色、商品陈设的特色等，通过众多的单体特色，打造出独具共性的营销特色。这需要我们与供给商做好沟通，准时的反

26、应到业务处 第三：提高效劳。在市场竞争如此剧烈的今日，拼价格不是唯一，重效劳方显真功。商业为效劳而产生，为效劳而进展，效劳是商业企业的永恒主题。我会通过增加员工的效劳意识、商品学问的培训、现场模拟演练、最终考核等方式，多培训、多学习，从而提高员工的三声效劳、微笑效劳和人性化效劳。从而提高整体的自身素养。 竞聘经理演讲稿 篇6 敬重的各位领导、各位评委： 大家好！ 竞争出人才，竞争出公司经理竞聘演讲稿。感谢公司领导为我们制造了一个展现自我、熬炼自我、提高自我的好时机。参与车站副经理的竞聘，我的心情特别感动。由于这不仅是对公开参加竞职士气的一次考验，更是对我学识水平、工作阅历和综合力量的一次全面检

27、验。 车站副经理要帮助经理治理公司的全部事务，还要负责分管一些部门的工作。我清晰熟悉到，要成为一名车站副经理不简单。由于将来三年内，广州到江门市的轻轨铁路会开通，珠三角的轻轨也会相继开通，这个对车站的长途线路会带来很大的冲击，所以将来车站的进展应当在保持客运的增长外，重点应当放在副业上，车站的副业就是物业的出租，物流的进展，还有车站的广告等方面。竞聘这一职务，我认为自己具备以下优势： 一、我发自内心对交通运输事业的喜爱。 “喜爱工作才能胜利”。工作多年来，我目睹了公司从以抓根底治理，抓工程建立，开拓新线路，新增班线，新增车辆，整合资源，扩大经营范围，到今日的进展壮大，年年都跨越了新的.高度。作

28、为在公司培育成长起来的年轻人，我们有责任也有义务为了运输事业的富强强大，尽一份自已微薄的力气。 二、具备较强的事业心，责任感 片区多年的快运部门工作，培育了我较强的事业心和责任感。在工作中，坚持做到识大体顾大局，坚持原则而又不失敏捷，处理问题思路清楚，头绪清楚。 三、具备尽心尽力、严于律己、吃苦耐劳的精神。 多年的工作磨炼，我拥有了“三劲”性格。 一是在工作面前有“闯劲”。工作中我不会固步自封、谨小慎微，而是奋力开拓、坚韧拼搏。 二是在困难压力面前有“韧劲”。在工作中，无论遇到什么样的困难和挫折，我都能保持积极向上的精神，以坚忍不拔的毅力去正确对待。 三是在业务面前有“钻劲”。面对业务中消失的

29、难题，我总是不会就学，不懂就问，向行家学，向同志学，向实践学，向书本学。 正是这种业务上的“钻劲”，使我每踏上一个新的工作领域，都能很快进入角色，胜任工作。 四、具备良好的协调力量。 工作多年来，无论在哪一个岗位，我都能与同事友好相处，对领导部门员工能够敬重、友爱、互助，对其他部门能够积极沟通协调帮忙，能够与大家一起营造和谐有序融洽的工作气氛。假如竞聘胜利，我将以构造调整为主线银行客户经理竞聘稿，以改革创新为动力，以安全稳定为根底，以作风建立为保障，充分发挥我站优势，做到速度、构造、质量、效劳、治理效益和可持续进展相统一。 五、加强队伍建立，提高员工素养。 我将开展文明车、文明窗口、文明班组、

30、文明职工、文明家属，“五个文明”创立设活动。 六、以预防为主，扎实抓好安全工作。 只有抓好了内部建立，才具备和另一个车站竞争的条件。 岁月有情时间荏苒，山长水远时不我待。我有激情，有胆识分公司副总经理岗位竞聘稿，有思想，有韧劲，更有一颗上进心。假如竞聘胜利，我知道，那里凝聚的不仅仅是我个人的汗水，更凝聚了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期盼，我将不负重托，不辱使命，会以百倍的信念和百倍的努力，为我站的进展而奉献自己的力气！ 竞聘经理演讲稿 篇7 敬重的各位领导： 大家早上好！ 首先请允许我做下自我介绍：我叫张瑞军，XX年毕业于大洼县高级中学，之后相继在生态酒店。渔江码头和海风渔港就职。

31、在此期间有幸得到一位经理的赏识，并从事了酒店治理。而一做就是3年。今日我特别感谢姚经理和徐经理能给我这次时机。可以站在这里，竞聘咱们桃园酒店的楼层经理一职。 首先我想先谈一下我对楼层经理这个词的理解：楼层指的固然就是一个区域。而经理的含义就是经营和治理。对于治理我有自己的理解。 所谓人心齐泰山移，做为一个新上任的楼层经理：首先要做的无疑是尽可能多的了解本区域员工一些工作和生活方面的状况。并尽自己最大努力为他们切实的解决一些生活方面的困难；扫除一些工作上的障碍。做为员工的父母官肯定要能够听取员工的意见并接受其中的正确局部。当一个治理者能够设身处地为员工着想及为员工解决难题的时候；他就胜利的笼络的

32、人心。当一个楼层成为一个小团队时，接下来再去做工作就简单多了。 接下来要说的是卫生。对于卫生每个酒店都有一个标准。首先是让你的员工知道这个标准。（包括餐前和收尾）。接下来就是检查和督导，对于不专心做卫生的员工要与之沟通，并尽量去开导，但对于率教不改者要赐予肯定的惩罚。 然后再说说效劳。餐前预备的充分与否不行质疑的左右着我们的效劳，所以餐前预备至关重要。每日开餐前的检查必不行少。而优质效劳并没有什么捷径可走，关键在于现场治理要到位以及不连续地培训。现场治理又表达在现场督导和走动式治理上；不连续培训主要是指员工需要不断地学习提高和更新学问。而酒店对于员工的考评也要跟上，这样员工才会有压力和动力。

33、对于治理，归根结底一句话：专心治理收获人心！ 经营的概念很广，想成为一名合格的楼层经理，首先他应当熟识一些老客户的资料，包括喜好，电话及工作单位。职务等。并能在客人到店时用姓氏+职务的称呼，这样客人会感觉很有面子.其次要能够自如的去和各种客人沟通，以便利解决一些客人的投宿。并适当询问，仔细倾听客人的一些意见及建议，准时与各部门沟通解决。并对本区域每餐客人的消费状况加以了解，对于一些老顾客，高消费的客人赐予一些特殊的照看。 点菜作为楼层经理的一项根本的业务技能，所以想走上这个岗位就要尽快熟识酒店菜品价味，口味及主配料，并能够站在酒点角度去为客人合理的搭配菜肴及推销。点菜的小窍门有许多，我在这里只说一点我自己的体会。那就是取得客人的信任，不要上来就急着推销一些高档及急推的菜品 首先要了解客人心理及也许消费状况，站在客人的角度去点，并合理搭配，几次下来客人根本信任你的时候，再依据其消费去推销.那时客人才会买你的帐。 以上说了这么多，都是我在以往的工作中自己的一点体会，假如各位领导能给我这个时机，让我去做这个职务，我肯定会仔细专心把这份工作做到最好，今年的我22岁，此时的我已没了年少时的轻狂，取而代之的是稳重和忧虑。我现在只想找一份值得自己全力以付去努力，去不断学习，而且还有肯定升值空间的工作。这里无疑是我最好的选择。 我的演讲到此完毕，感谢大家。