电信维护人员工作总结电信维护管理工作总结【电信维护人员工作总结】电信维护管理工作总结.docx

《电信维护人员工作总结电信维护管理工作总结【电信维护人员工作总结】电信维护管理工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电信维护人员工作总结电信维护管理工作总结【电信维护人员工作总结】电信维护管理工作总结.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 电信维护人员工作总结电信维护管理工作总结|【电信维护人员工作总结】电信维护管理工作总结 更新时间：2023-12-19 来源：工作总结 投诉建议 物业保安个人年终工作总结 物业保安个人年终工作总结 2023-02-06 学生会组织部工作总结个人工作总结 2023-02-06 2023活动年终工作总结1000字 2023-02-06 光伏电站运维个人年终工作总结 2023-02-06 消防安全专项整治工作总结1000字 2023-02-06 【-工作总结】 本页是最新公布的【电信维护人员工作总结】电信维护治理工作总结的具体范文参考文章，感觉写的不错，盼望对您有帮忙，为了便利大家的阅读。 电信维

2、护治理工作总结 这半年是我从一个维护治理岗位向农村机线员岗位的转变。 我比拟有体心人在不同环境，不同的状态、有不同的想法、思路、这时应当用笔或电脑记录来；等N久以后再细细品尝、查找当时的工作思途。这就是工作擅长积存、总结的方法。 说说我现在的机线员工作、相比我以前干维护治理及支撑工作。感觉机线员工作虽然简洁、轻松、就是体力有点累；但要干好这项工作也需要自已专心去干；在日常的工作中也发觉了一些问题、也体会出一些细节标准的建议；我把我的工作一共分成了三大类。 一、装机效劳工作 平常我根本都是两点(转 载 于: )一线、去机房拿工单、装机、回单。整个工作虽然简洁、平泛；我根本上每天就12部新装、每当

3、宽带装好，交付给用户我就发觉一个问题。工单上的宽带帐号，密码给用户写在纸上；但时间一长假如用户重装系统、可能宽带帐号密码就丧失了；虽然是个细节；后来我自已利用买一些A4不干贴纸、利用EXCEL排版、打印出来了做了张不干贴（小贴士），、把宽带帐号、密码、及维护人员的手机号码的小贴士（小贴纸）统一贴在MODEM上、假如用户重装了系统、帐号和密码也不会找不着了。虽然是个很小的细节、对于用户和电信形象来讲是个效劳的一大步。 二、排障效劳工作 一般上午去机房拿障碍单、范文TOP100联系用户、去修好、再回单。整个闭环过程比拟简洁。根本上每天就23个障碍。有时一天也没有个障碍。虽然工作轻松、但我也从中发觉

4、了一些问题。 分公司常常讲为用户效劳好、我个人论为，做好培训就是做好效劳的生命力；假如自身培训力度不够、许多技术问题都难以较快解决；从而对于我们的效劳失去了信用。最终用户将会对我们的产品会产生质疑。 在农村营业部工作我常常会接到兄弟们打给我关于宽带掉线、丢包、不稳定、请教我的电话，我几乎都能解决。农村分支机构装维人员许多人都不懂ADSL维护。、对一般故障都难以推断解决。我感觉是分公司缺少对农村宽带ADSL线路维护的针对性培训。虽然有五级、四级、星级达标考试。但总感觉是应服过关。没有实质的效果。我论为分公司可以做个阶段性的实战线路维护培训。来提高ADSL线路维护水平。 三、营销效劳工作 目前电信的主线工作就是进展、营销量收。由于以前在上饶电信，我始终干得技术维护，对技术维护根本根底还是比拟扎实的。营销就是从今营业部开头的，有感于现有的竞争压力、真是群雄逐鹿、各领风骚。我们现有的3G手机体验式营销，有感于，卖产品先卖理念、用户选择产品、就是为客户效劳的开头。工作思路是正确的；最全面的范文参考写作网站但如何胜利卖手机、正面引导用户承受产品。我感觉还是通过自身的对套餐的了解、及学会引导方法。来促成用户办理手机或其它产品的达成。 以上就是【电信维护人员工作总结】电信维护治理工作总结的范文全部内容，涉及到工作、用户、维护、虽然、宽带、产品、就是、问题等方面，盼望对网友有用。