电商实训心得体会高中电商实训的收获与体会(九篇).docx

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1、 电商实训心得体会高中电商实训的收获与体会(九篇)有关电商实训心得体会高中一 本学期教师主要教了我们如何开设网店，了解一些网店学问和建立网站的根本要求。第一堂课给了教师给我们介绍了有关电子商务网站，例如淘宝、京东、麦包包等，还有自建网站的域名，效劳器，网站页面，看似很简洁的内容，但其包含了许多学问，而且也有许多不懂的学问，虽然我们带对淘宝、京东不生疏，但一些独立出来的品牌网站我们有些并不了解，如麦包包，在还没有上这门课之前，自己有许多网站不了解，作为一个学物流治理专业的学生，我认为我们应当多了解电子商务网站，由于这些网站跟我们的物流息息相关，电子商务行业大多离不开物流，例如运输、仓储、供给链等

2、等。每个电子商务网站都会隐蔽着很多物流工程，从这些潜在的物流工程挖掘出，也将成为一个很好的行业。 在教师的教育和催促中，我们开头了自己以前从未接触过的东西开网店，真的对于我们来说是很受用的，由于我们可以用我们的业余时间去建立一个网店了来充实我们的业余时间。在课程中，教师教我们建立店铺，店铺模板的选择及装修，如何找货源以及如何运用淘宝助手进展货物上架，如何怎么搜寻网店资料以及网店工具的运用等等。虽然教师教了我们许多有关淘宝的运用学问，但在这个过程中我们遇到了许多问题，如一件代发需要押金，我们一担忧自己还是个学生，没有那么大的资本，二是担忧我们交了哪些押金我们会不会拿到货，经过教师的教育，我们最终

3、像大海捞针一样，一家一家的找既不用交押金，又能够很好的供应货源，还有物流有关方面，还有被举报盗图，刚刚开头我们都很担忧，但经过我们的努力，以及请教教师和一些有开过网店阅历的同学，这些问题都得到很好的解决。 在开网店这课程的过程中，在刚开头，我主要是开论坛里面的一些店铺建立的消失的问题，我们建立店铺好了，我们主要是找货源，所以都会利用一些课外业余时间找货源，联系卖家，和卖家沟通有关货源的供应。还有在教师教我们淘宝工具，并布置了营销和数据工具的分析，在这份作业中我也找了许多的工具，最终结合小组成员一起定下了我们的第一份作业。在这课程中我还了解了淘宝网店的整体构造，一个完整的淘宝网店的交易系统必定涉

4、及到店铺、店铺装修货物上架、支付、物流选择等等。但在短短的一个学期的时间不行能对这些方面都学得很深入。想做好一个很好的网站，我们不仅要大量的利用业余时间去了解网站的工具、数据、功能，而且也要不断的积存淘宝学问并且充分利用这些学问进展实践参加，积存实践阅历。同时还要多了解有关电子商务的其他学问。光说不做不练也没用。要做要练，比方我们在业余时间多进一进淘宝，多娴熟淘宝里面的工具以及多看看淘宝论坛，多到论坛参加争论、问淘宝比拟有阅历人士等等，在参加中体会淘宝论坛对我们店铺有哪些优势和影响。学习过程中，要敢想，也要敢质疑，敢提问题。这样我们才能学到更多有关淘宝的学问。不仅淘宝网站是如此，其他网站或学习

5、也是如此。 教师还教我们如何建立网站，网站建立需要哪些模块及建立网站的最根本的要求，通过教师布置了一份网站设计方案，刚刚开头我们都很渺茫，经过教师的讲解以及我网上搜寻了一些建立网站的文献，再加上万网网站的建立模块使得我们组对方案有了肯定的想法。教师给了我们三周的时间写，但我们组还充分利用了课余时间去完成了，在这份网站建立方案中我主要是查找网上建立网站的文献，提取一些有用的文献，并参考这些文献得一顺当的完成，还有网站模块的查找和预算的结算。 在这份方案中我明白了想建立一个网站的话，首先应当考虑网站的内容，包括网站功能和你的用户需要什么。你的整个设计都应当围绕这些方面来进展。还有网站的介绍，我们应

6、当建一个清楚的网站介绍，告知用户，我们的网站能供应些什么效劳，或者那些信息，还有假如用户不能够快速地进入到我们的网站，或操作不便捷，网站设计就是失败的等等。 总之，就我个人而言，在电子商务这门选修课中，我认为我学到了许多和我们生活息息相关的学问，电子商务在今后的我们每个人都会接触到的事情，信任我们这学期所学到的学问在今后也会给我们带来好处。在此我也感到很庆幸，由于我们的团队都很积极，每次作业都能准时完成，尽管我们的组作业可能写得不是那么完善，但我认为那是学问的有限。在此，我感谢我们组的全部成员，也感谢我们的刘琳教师，她教会了我许多学问，让我的学问更加丰富多彩。 时间荏苒，岁月如梭，一转瞬三个月

7、客服的实习期已经过去了。回首这三个月以来作为一名电商客服来到公司进展工作的这段日子，有许多的成长和进步，也有许多有待加强的地方。为了让自己好好的整理一下我在实习期的工作，也为了能让我更好的迎接下一阶段的工作，我做了如下实习期工作总结。 作为一名客服，固然是要对自家公司里的产品把握的特别了解和熟识，才能够做好这个岗位。所以在实习期的第一个月，我就始终在熟识产品，和参与客服的专业培训。在培训里，我不仅了解到了我们公司电商后台的根本操作，还提升了关于客服岗位的专业学问。除此之外，我还在空闲的时间里，做了许多功夫和预备。没事的时候就喜爱讨论有关客服的各种职业技巧与我们公司电商运营的拓展学问。 作为一名

8、客服，不仅要求自己的专业学问过硬，还要拥有一个良好的效劳意识。有许多客户，其实他们在看产品的同时，也是在看我们客服人员的一个效劳和态度。假如我们家的产品好，有客户过来询问问题，却遇上了我们客服工作人员的爱答不理，态度恶劣这种状况，那很大的可能就不会下单了。甚至还有可能会产生投诉等一系列的问题。所以，客服人员的效劳态度其实是特别重要的。而在我实习期的时候，就非常的注意这个问题。无论是面对有许多问题的客户，还是面对很麻烦的客户，我都做到了急躁效劳，贴心效劳。 在过去的实习期里，我觉得我在和同事关系这件事情的处理上做的还不够好。由于在过去的这段日子里，我已经和不少同事闹过了冲突，和同事之间相处的也并

9、不怎么开心。于是，我反思了一下自己，觉得有许多问题都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我肯定要好好的改正一下自己的脾性，尽量的多去理解和包涵同事，友好的和同事进展相处，和同事之间多加强沟通和联系。 实习期已经过去了，面对我以后将来的职业进展，我也已经有了一个清楚的方向，也已经做好了在公司里长期做下去的预备，信任我能够越来越优秀，越来越努力。 有关电商实训心得体会高中二 职责： 1、 依据淘宝、京东年度/月度销售规划和费用预算以及后台数据，制定推广规划，有效提升店铺流量，达成销售目标; 2、 负责电商部门的直通车、淘客、钻石展位等营销工具的投放规划与实施优化，不断优化推广方式和策略，从而

10、提升流量、点击率、点击单价、roi等指标;确保广告投放效果最大化，并对投放结果负责; 3、 负责定期针对推广效果进展跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,准时提出营销改良措施,给出切实可行的改良方案; 任职资格: 1、精通直通车、钻展、淘宝客，至少有二项的胜利案例; 2、 具有对推广预估的前瞻性思维规律力量; 3、 了解淘宝或京东的运营环境及工具使用，包括规章、交易流程、后台治理; 4、 对数据进展深度分析，熟识使用办公软件; 5、 有较强的求知欲，单独学习力量强，仔细负责的工作态度和团队协作力强; 6、 具备较强的效劳意识和良好的人际沟通、协调力量，能够适应高效率的工作环境; 7、 至少

11、一年以上推广专员阅历。 大专及以上学历; 有关电商实训心得体会高中三 2. 对不起，京东没导购陪您侃大山，但有千万用户帮您做选择。 3. 话说xxx要把1111当天的纯利润全部捐于贫困山区。 4. 双十一“没门”?怎么能没门!买xx，我放心，没门变有门! 5. 锄禾月当午，汗滴键盘土。谁知支付中，分分辛辛苦。 6. 今年双11的主场再遇电商周年庆，电商也宣传要将折扣降究竟。 7. 独立团优待我专享，底价出击再掀抢购高潮，光棍节大放价。 8. 双11官方旗舰店，限时抢购， 正品保证!超高性价比，人气热销品牌。 9. 双11百亿元品牌优待券，11月11日折后再优待，立刻就抢。 10. 支持宠爱品牌

12、赢千元大奖 11.11购物狂欢节活动启动。 11. 手机双11价冰点价 买立返红包。 12. 双11商品五折再现。 13. 青春易逝 宁如花火在绚烂中死去 也绝不在平凡中苟活。 14. 我观察了 你微笑后燃烧的炉火。 15. 饱满的不止是身材 更是我无穷的欲望。 17. 上京东 11.11 真.正.低。 18. 网购别等双十一。 19. 淘宝双11全民疯抢，双11二折包邮!100%正品! 20. 双11预热活动 双虎家居全场3折起 送暖和满。 21. 即日起全场双11进店就赠抵价券，全民疯抢，亲，还等什么! 22. 364天都很拼的我，这一天，还可以更拼!我的双11，肯定过瘾! 23. 364

13、天都很拼的我，这一天，还可以更拼!我的双11，肯定过瘾! 24. 90后都出来买了!再不买就晚了。我的双11，肯定拼! 25. 单身怎么了?这一天，我要填满心中全部空缺!我的双11，肯定欲火焚身! 26. 长这么大净挥霍青春了，这次非挥霍金钱不行!我的双11，肯定嚯嚯嚯! 28. 左右不了人生，我还左右不了自己?我的双11，肯定嗨究竟! 29. 没赶上革命年月，但一样有冲锋陷阵的精神!我的双11，肯定奋不顾身! 30. 谁说软妹子只能是温顺爱护自然呆。这一天，我就是要尝尝失控的甜头!我的双11，肯定萌萌哒! 有关电商实训心得体会高中四 职责： 1、负责在线解答客户的询问并进展合理引导，促成销售

14、订单的完成; 2、负责确认客户资料及订购信息，准时精确答复客户提出的问题，在解答过程中要文明用语; 3、负责对各平台客户群进展维护与治理; 4、准时有效的做好客户的回访工作; 5、依据主管安排的任务完成b2b大客户订单销售任务; 6、每日关注后台显示物流特别的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发觉问题; 7、帮助运营专员完成订单。 任职要求： 1、大专及以上学历，电商客服阅历一年以上; 2、声音甜蜜，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟; 3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通; 4、准时解答客户的疑难问题，效劳意识强; 5、勤奋，急躁，热忱，开朗，沟通力量强，学习力量和抗压力量强

15、。 6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性; 7、有老客户及微信营销思路阅历者优先。 有关电商实训心得体会高中五 职责： 1、 依据品牌战略规划，负责苏宁电商平台的开发、维护、创新及推广工作，维护网上商城平台业务对接联络及合作拓展; 2、 负责苏宁电商平台的运营和日常治理，充分利用渠道的各种活动资源(旗舰店、平台、社会化媒体)做好线上产品的网络营销及品牌推广; 3、 负责制定网络营销的促销筹划及实施方案推广效果的跟踪监控和评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进展分析，准时提出网络营销改良建议并提交相关数据; 4、 优化库存和产品线，并依据实际状况总结汇报店铺的经营状况及定期监控商城数据; 5、

16、 负责苏宁电商业务营销活动的详细执行。 要求： 1、 全日制本科毕业，3年以上苏宁电商渠道运营阅历，熟识网上店铺筹划与推广，有耐用消费品德业运营治理阅历者优先; 2、 能够娴熟运用网络营销技能和其营销工具，了解社会化媒体和数字化营销; 3、 市场感觉敏锐，有创意; 4、 有良好的团队合作精神、沟通协调力量和较强的进取心。 有关电商实训心得体会高中六 回望过去，时间飞逝,弹指之间,20xx年已接近尾声，回睨过去的一年，内心不禁升起感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。 作为医疗行业，销售额是公司的关键之一，医疗的网络营销在这几年处于炽热状态，加上许多网民是通过网络来了解疾病学问，想要占据医疗市

17、场份额，在于良好的营销模式。回忆马上过去的这一年，在公司领导全力帮助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出各个目标绽开工作，紧跟工程组各项工作部署。在网络推广方面做了应尽的责任。 保藏昨天，把握今日，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我们却必需面对现实，不仅仅要能做的到工作准时做好，要落实到位，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进展反思，不断地对工作的阅历进展总结分析，从怎样引入有效流量，如何提高转化率，尽量使整个工程组的各个工作程序化、标准化、系统化、条理化、!从而在百尺杆头，更进一步，到达新层次，进入新境地，只有不断地对自己进展反思，这样的开创新篇章为了

18、更好地做好今后的工作，总结阅历、吸取教训，必将有利于自己更好的前行。 我提出的改良措施与建议，或许在短期内不能实现，但这也是*公司进展的必经之路。我情愿和*公司一起成长。 回首过去，是为了更好地面对将来。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将20xx年的工作做如下简要回忆和总结： 回首20xx 1、我们正生活在电子商务经济时代。电子商务在新世纪里为我们供应良好的效劳，如今已渗透到生活中的各个细节，每个人既是享受效劳的“客户”，又是为“客户”供应效劳的个体。正因如此，我们的工作也应当更完善以为效劳顾客为中心，来为顾客供应更快捷、高效、优质的效劳。实实在在做人做事,是我们秉承的理念，尽我们的全力去

19、满意每一个效劳细节的要求,给我们一个时机还公司一份满足!我们会一如既往，无微不至地做的更多更好。 缺乏之处：没有和工程组各成员保持良好的沟通。 2、能严格执行公司网络部门制度。今年的电子商务的比拟炽热的时代，各个行业想在电商市场大捞一把，作为医疗行业的电商人员，网络推广作为企业网站宣传的先锋，不断地关注搜寻引擎的变化，不断地调整策略，以适应搜寻引擎市场的变化，与同部门其他人员同舟共济，为整个工程组的月目标不断努力。 缺乏之处：对于网站的品牌宣传不是很到位，有肯定的滞后性，很好的理念没有准时落实到实践中，争取13年改良这一现状。 3、站内优化。自从搜寻引擎变化之后，工程组几个站被降权之后，开头着

20、手开头做新站，新站在上线之前，进展关键词的选择和网站框架的选择，在这种过程，网站的排名不断地的波动，所以不断地加强站内优化小细节的维护。 缺乏之处：网站首页常常变动，站内内容质量不高。 4、站外推广。站外推广是作为网站与外界进展沟通的窗口之一，去年的下半年，整个外推市场就开头紧缩，此时就开头找平台，比方最近的新闻源、全球网等平台，作为宣传的手段。 缺乏之处：许多外推的文章没方法得到良好的质量掌握，就不知道发外链能不能产生转化率，查找高质量的平台还是很重要。 5、推广策略： (1)、分散流量是网站推广的重要事情之一 seo是网络营销方式之一，只有与sem、edm、大事营销等相结合，工程组主要靠3

21、60、百度、搜狗等搜寻引擎，至于其他搜寻引擎引流不是许多，依据去年的一年的时间的关注，目前爱民网站日pv：1000-2023之间，ip:700-1000,这样的流量属于偏少阶段，同期相比下降许多，这说明我们现在推广宣传力度还不够，进而影响产生询问量。 (2)、注意用户体会 在上年里，搜寻引擎不断地变化，对于网站运营，我们有时候要从用户者角度来考虑事情，只有用户体验做好，把用户当做顾客，始终坚持“顾客是上帝”，做好效劳，这样对于网站才具有生命活力，才能获得源源不断的流量。 (3)、推广方式 在做外推的时候，要坚持以多样性为主，这样才能获得更多的流量，比方：多样性你的锚点文字链接、多样性的页面连结

22、、多样性你的流量来源、多样性你的网络营销方式等，不断地引进新的营销方式，最终应用营销整合，才能使网站处于搜寻引擎界不败之地。 (4)、seo优化 如今seo优化不在是靠技术可以打天下，seo优化的网站运营的核心，也是网站运营长期的灵魂，seo优化与网站筹划是一样的，只不过优化是一个长期马拉松赛，要依据不同阶段来进展调整，现在考虑的事是使用者究竟在想什么? 使用者究竟需要什么?不再是指针对搜寻引擎的算法的分析，而是去分析用户者的需求，这好比是规划经济和市场经济的转变。只有找到精准的关键词，这样你才能获得最高的流量，最终产生询问。 (5)、网络推广新群体 随着电子商务的高速进展，移动客户端用户将是

23、将来的新生力气，如何做好的这个领域，有待于我们的考验，如今是移动seo将是网站很重要的议题，面对现在的市场，只有擅长去挖掘，这能获得源源不断的财宝，移动seo将会在新的一年里刮起一个新的潮流。 在遵守以往取得的成绩和好的工作方法外，争取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一个新的台阶。 网络推广能在现实状况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关心和指导及各位同事的大力支持和协作，在告辞昨天的时刻，我们将迎来新的一年，对过去取得的成绩，我将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的缺乏，将不懈的努力争取做到最好，我们将会用行动来证明我们的努力，我们更加清晰猎取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的

24、努力。为了公司进展得更加壮大，并跻身于国内先进企业行列，我们携手合作，制造出辉煌的明天!20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，为公司的进展前景尽一份力。 有关电商实训心得体会高中七 职责： 1、高效完成公司制定的销售、运营任务。 2、全面负责京东/淘宝店铺的日常治理和运营，提升产品品牌影响力和销量。 3、分析把握客户需求，针对客户需求开展网站优化调整。 4、制定推广方案并负责实施，对推广效果进展评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进展分析，并给出切实可行的改良方案。 5、负责店铺评论、各项参数的维护及店铺的优化工作。 6、收集

25、各类顾客建议，对产品描述或产品开发提出建议。 岗位要求： 1、至少2年以上电商运营阅历，熟识京东、淘宝等电商平台的后台操作。 2、熟识京东及淘宝运营环境、交易规章、推广流程等。 3、熟识线上平台的售前售后流程，有较强的突发问题解决力量; 4、优秀的沟通协调力量，擅长把握用户需求。 5、娴熟操作常用的office办公软件，尤其是ppt等的制作。 有关电商实训心得体会高中八 职责: 1、帮助运营总监，依据店铺实际状况，对平台产品的上下架进展布局;优化平台店铺及产品，并进展活动筹划及活动选品; 2、明确商品库存要求，与仓库积极沟通，库存合理管控 3、依据销售数据，编制店铺销售月报，并结合本月数据，对

26、店铺销售状况进展分析 任职资格: 1、大专及以上学历，一年以上电商平台运营工作阅历，有拼多多平台阅历者优先考虑; 2、娴熟使用office工具，擅长做数据分析和各类运营报表; 3、能够独立筹划店铺活动，准时的调整店铺内部活动主题和节奏; 4、 擅长与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心、踏实肯干，情愿承受挑战和承受工作压力. 有关电商实训心得体会高中九 职责： 1、帮助公司制定整体规划运营方案，对现有的产品进展组合及价位定位，并针对各个合作平台制定销售规划; 2、对接公司合作的各个电商平台(天猫、京东、拼多多等)，依据平台要求，做产品的销售方案，促进商品销售快速增长，增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名; 3、每日监控营销数据、交易数据、商品治理、顾客治理、物流指标、平台规章，并分派工作; 4、完成公司与电商平台以及供给商的结算; 任职资格 1、熟识电子商务营销及推广; 2、具有3年以上电商治理工作阅历，经受过大型活动阅历; 3、熟识天猫、京东、拼多多等电商平台运营规章，并且从事过以上平台运营者优先; 4、能全身心投入工作，并且能与公司一起长期进展;