公司企业行政管理办公室专用表格word模板大全(103个模板).doc

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1、目 录(一) 办公室物资管理条例(二) 办公行为规范(三) 保密制度(四) 辞职申请书(五) 岗位职务说明书(六) 各级培训机构工作职责(七) 工资调整表(八) 工作内容调查日报表(九) 公司工资制度方案(十) 工作说明书(十一) 公司部门中层领导年度工作考核表(十二) 公司工资制度方案(十三) 公司纪律规定(十四) 公司奖励种类一览表(十五) 公司劳动工资结构(十六) 管理才能考核表(十七) 管理员工考核表(十八) 规范化管理实施大纲(十九) 会议管理规定(二十) 绩效考核面谈表(二十一) 计算机管理规定(二十二) 纪律处分通知书(二十三) 技术人员能力考核表(二十四) 加班费申请单(二十五

2、) 加班管理制度(二十六) 经济合同管理办法(二十七) 经理人员能力考核表(二十八) 经理人员综合素质考核表(二十九) 考 核 制 度(三十) 离职申请书(三十一) 离职通知书(三十二) 录用员工报到通知书(三十三) 面试表(三十四) 面谈构成表(三十五) 年度考绩表(三十六) 年度培训计划(三十七) 聘任书(三十八) 普遍员工工资计算表(三十九) 普通员工服务成绩考核表(四十) 普通员工考核表(四十一) 请 购 单(四十二) 人事部年度招聘计划报批表(四十三) 人事动态及费用资料表(四十四) 人事管理制度样例(四十五) 人员试用标准(四十六) 人员增补申请表(四十七) 申报规定(四十八) 生

3、产人员工资提成计算表(四十九) 试用保证书(五十) 试用员工考核表(五十一) 团体培训申请表(五十二) 文书管理办法(五十三) 销售人员工资提成计算表(五十四) 新进职员教育(五十五) 新员工工资核定表(五十六) 新员工培训成绩评核表(五十七) 新员工培训计划表(五十八) 新员工职务、工资标准表(五十九) 休假程序(六十) 业务人员考核表(六十一) 引荐担保书(六十二) 印章管理办法(六十三) 营销人员能力考核表(六十四) 员工出勤工薪记算表(六十五) 员工处罚条件参照表(六十六) 员工辞职管理办法(六十七) 员 工 满 意 度 调 查 表(六十八) 员工岗位变动通知书(六十九) 员工工资变动

4、申请表(七十) 员工工资职级核定表(七十一) 员工奖惩登记表(七十二) 员工奖惩建议申请表(七十三) 员工奖惩月报表(七十四) 员工奖金合计表(七十五) 员工考勤记录表(七十六) 员工离职单(七十七) 员工培训报告表(七十八) 员工培训计划表(七十九) 员工培训需求调查表(八十) 员工签到卡(八十一) 员工请假单(八十二) 员工请假公出单(八十三) 员工任免通知书(八十四) 员工通用项目考核表(八十五) 员工专项考核表(八十六) 月度考勤统计表(八十七) 在职员工培训测验成绩表(八十八) 员工专项考核表(八十九) 月度考勤统计表(九十) 在职员工培训测验成绩表(九十一) 在职员工受训意见调查表

5、(九十二) 暂借款管理办法(九十三) 招 聘 流 程 图(九十四) 职工奖惩条例(九十五) 职员阶段考绩表(九十六) 职员具体工作能力考核表(九十七) 职员品行分析表(九十八) 职员品行考核表(九十九) 职员品行评定表(一百) 职员统一薪金等级表(一百一) 主管人员服务成绩考核表(一百二) 主管人员考核表(一百三) 综合能力考核表办公室物资管理条例第一章 总则为使办公室物资管理合理化，满足工作需要，合理节约开支，特制订本规定，此规定的执行部门为办公室。第二章 物资分类公司办公室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产。低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等管制品：订书机、打洞机、剪刀、

6、美工刀、文件夹、计算器等个人保管物品：个人使用保管的三百元以上并涉及今后的费用开销的物资，如BP机、手机、助动车等实物资产：物资价格达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机等第三章 物资采购1. 公司物资的采购，原则上由办公室统一购买，属特殊物资经办公室同意，可由申购部门自行购买。申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部门经理同意，办公室批准；300元以上（含300元）部门经理同意，办公室批准，总经理批准。2. 物资采购由办公室指定专人负责，并采取以下方式：1） 定点：公司定大型超市进行物品采购。2） 定时：每月月初进行物品采购。3） 定量：动态调整，保证常备物资的库存合理性

7、。4） 特殊物品：选择多方厂家的产品进行比较，择优选用。第四章 物资领用管理公司根据物资分类，进行不同的领用方式：低值易耗品：直接向办公室物品保管人员签字领用管制品：直接向办公室物品保管人员签字领用贵重物品：根据伟字003号文件实物资产：由办公室设立实物资产管理台帐，以准确记录固定资产的现状第五章 公司物资借用1. 凡借用公司办公器材，需填写物资借用单，并由部门经理签字认可2. 借用物资超时未还的，办公室有责任督促归还3. 借用物资发生损坏或遗失的，视具体情况照价或折价赔偿第六章 附则1. 新进人员到职时有管理部门通知，向办公室领用办公物品；人员离职时，必须向办公室办理办公物品归还手续，未经办

8、公室认可的，管理部不得为其办理离职手续。2. 办公室有权控制每位员工的办公物品领用总支出。办公行为规范第一章 总则第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。第二章 细则第二条 服务规范：1. 仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。2. 微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3. 用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4. 现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待。5. 电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如

9、受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。第三条 办公秩序1. 工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。2. 职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。3. 职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。4. 部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。5. 发现办公设备（包括通讯、照明

10、、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。第三章 责任本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理。本制度的最终解释权在公司。 保密制度第一章 总则第一条 为了维护公司利益，特制订本规定，公司全体员工必须严格遵守。第二条 秘密分为三等级：绝密、机密、密。第二章 细则第三条 严守秘密，不得以任何方式向公司内外无关人员散布、泄漏公司机密或涉及公司机密。第四条 不得向其他公司员工窥探、过问非本人工作职责内的公司机密。第五条 严格遵守文件（包括传真、计算机盘片）登记和保密制度。秘密文件存放在有保密设施的文件

11、柜内，计算机中的秘密文件必须设置口令，并将口令报告公司总经理。不准带机密文件到与工作无关的场所。不得在公共场所谈论秘密事项和交接秘密文件。第六条 严格遵守秘密文件、资料、档案的借用管理制度。如需借用秘密文件、资料、档案，须经总经理批准。并按规定办理借用登记手续。第七条 秘密文件、资料不准私自翻印、复印、摘录和外传。因工作需要翻印、复制时，应按有关规定经办公室批准后办理。复制件应按照文件、资料的密级规定管理。不得在公开发表的文章中引用秘密文件和资料。第八条 会议工作人员不得随意传播会议内容，特别是涉及人事、机构以及有争议的问题。会议记录（或录音）要集中管理，未经办公室批准不得外借。第九条 调职、

12、离职时，必须将自己经管的秘密文件或其他东西，交至公司总经理，切不可随意移交给其他人员。第十条 公司员工离开办公室时，必须将文件放入抽屉和文件柜中。第三章 责任第十一条 发现失密、泄密现象 ，要及时报告，认真处理。对失密、泄密者，给予 50-100元扣薪；视情节轻重，给予一定行政处分；造成公司严重损失的，送有关机关处理。辞职申请书部门经理_先生（小姐）： 本人因：由即日起于一个月后辞去职务，本人最后到职日期为_年_ 月_ 日。辞职员工：年 月 日人事部_先生（小姐）：本人同意员工 _辞职申请，该员工于_年_月_日进公司工作，职位为_。辞职生效日期为_年_月_日。 部门经理签字年 月 日部门办理结

13、果辞职生效已于 _年_ 月_ 日进行，辞职原因：已办理领取：辞职手续 辞职证明员工签字 日期 岗位职务说明书 制表日期部 门岗位名称任 职 人任职人签字直接主管直接主管签字任 职条 件学 历工作经历专业知识业务了解范围岗位目标与 权 限岗位职责按重要顺序依此列出每项职责及目标负责程度全责 部分 支持衡量标准数量、质量 各级培训机构工作职责序号培训内容三级培训机构职责二级培训机构职责一级培训机构职责1新员工上岗培训实施岗位操作规范的知道培训实施本部门情况介绍和工作制度的指导培训负责人员基本素质审查、培训资料准备、公司简介和培训统一组织实施工作；技术部门负责安全、技术的统一培训2日常岗位工作规范培

14、训实施指导培训组织、指导培训人力资源部、计财部协助支持；人力资源部监督检查3生产作业操作规范培训实施指导培训组织、指导培训技术部门、人力资源部协助支持；人力资源部监督检查4推广新工艺、新技术、新方法的培训组织本单位的有关人员参加培训组织专人研究，实施本部门人员的技术培训工作技术部门、人力资源部协助支持；人力资源部监督检查5生产安全常规培训及事故案例分析组织本单位的有关人员参加培训，同时在生产过程中强化安全意识指定专人负责此工作，并指定组织实施有部门特点的安全培训安全保卫部定期组织全公司范围内的安全培训活动，并负责培训资料组织工作，其它部门支持协助，并定期联合检查监督6岗位资格培训组织人员参加，

15、并实施条件允许范围内的实际操作部分提出本部门培训目标，组织人员参加理论培训，实施操作培训人力资源部和有关部门共同制定方案、选择教材；并负责与当地劳动部门的联系合作与资格认证、教师管理、培训场地等工作7职业技能培训和技术等级培训考核提出本单位的培训要求，承担培训条件允许范围内的实际操作培训部分提出本部门培训目标，协助组织实施人力资源部与有关部门合作制定培训计划。人力资源部负责师资、教材、培训场地、考核工作的落实，同时负责与政府考核机构的联系沟通工作8员工学历教育和文化素质提高的培训负责向本部门反映员工的要求，配合实施根据员工岗位与申报学习对应情况提出意见，并报人事部人力资源部组织或推荐员工参与社

16、会多渠道的教育培训，并控制总体培训费用。如公司内进行，人力资源部负责实施9管理人员培训提出培训要求，报本部门提出本部门管理人员培训目标，报人事部；组织实施本部门三级管理人员的培训公司领导提出总体目标，人力资源部在总体目标下负责计划、组织和具体实施。各部门协助支持并负责公司管理人员培训的监督检查；人力资源部负责对二级机构内管理人员培训的协助支持和监督检查10转岗培训提供条件允许范围内的支持和协助协助一级机构组织实施人力资源部组织实施，有关部门监督检查11电脑知识计财知识普及培训反映员工的培训要求，报本部门提出要求并协助实施人力资源部负责组织实施12技能操作竞赛协助组织实施组织实施本部门的操作竞赛

17、，协助组织实施公司主办的操作竞赛公司工会、团委和各技术管理部门合作组织事实负责检查、监督和奖励姓 名部 门职 位性 别出生年月入司日期毕业学校专 业学 历服务年资年 月现支月薪前年考绩第一年第二年第三年第四年第五年本 年 考 绩分 数等 级按 调 整职 位调整额调整后月薪核 定职 位月 薪审 核 意 见工资调整表工作内容调查日报表分类分类号码事物处理内容91011121314151617181920备注每日事务定期事务临时事务部 门职 位员工编号工作概况工作职责所需技能所需教育程度所需培训其他辅助工作与其他工作关系从哪项工作晋升晋升到哪项工作接受哪项工作监督哪项工作工作说明书公司部门中层领导年

18、度工作考核表_公司部门中层领导年度工作考核表（ 年度） 姓 名_ 职 务_ 何时任现职_一、述职报告摘要（由本人填写） 签名年 月 日二、民主评议情况参加评议人数任职情况综合分析优秀称职基本称职不称职本部门员工其他人员总结三、考核领导小组意见 组长年 月 日四、被考核者意见 签名年 月 日五、董事会意见 董事长签字年 月 日六、公司中层以上领导综合考核表考核项目考核内容平分等级好较好一般较差工作实绩评价岗位职责范围完成情况公司布置的任务完成情况年度工作目标完成情况德能素质评价思想理论水平：能掌握政策并指导工作本职业务能力：熟悉本职与相关业务，能完成业务组织协调能力：能合理安排工作，协调其他部门

19、关系调研综合能力：进行组织调查研究，提出对策用人能力：能指导下级工作，并对下级作出公正评价口头表达能力：口头表达逻辑清楚，有说服力文字表达能力：能独立完成各种文字工作法纪观念：廉洁奉公，遵守并维护法纪改革创新能力：能接受新事物，工作有创造性自我述职评价自我评价客观，对自身问题能认真分析对今后努力方向明确，整改措施切实可行综合评价等级公司工资制度方案第一章 总 则第一条 按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其他有关规章制度，特制定本方案。第二章原则第二条 按照各尽所能、按劳分配原则，坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，职工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生

20、产率增长幅度的摿讲怀瑪原则。第三条 结合公司的生产、经营、管理特点，建立起公司规范合理的工资分配制度。第四条 以员工岗位责任、劳动绩效、劳动态度、劳动技能等指标综合考核员工报酬，适当向经营风险大、责任重大、技术含量高、有定量工作指标的岗位倾斜。第五条 构造适当工资档次落差，调动公司员工积极性的激励机制。第三章 年薪制第六条 适用范围。1. 公司董事长、总经理；2. 下属法人企业总经理；3. 董事、副总经理是否适用，由董事会决定。第七条 工资模式。公司经营者与其业绩挂钩，其工资与年经营利润成正比。年薪=基薪提成薪水（经营利润提成比例）1. 基薪按月预发，根据年基薪额的1/12支付；2. 提成薪水

21、，在公司财务年度经营报表经审计后核算。第八条 实行年薪制职员须支付抵押金，若经营业绩不良，则用抵押金充抵。第九条 年薪制考核指标还可与资产增值幅度、技术进步、产品质量、环保、安全等指标挂钩，进行综合评价。第十条 年薪制须由董事会专门作出实施细则。第四章 正式员工工资制第十一条 适用范围。公司签订正式劳动合同的所有员工。第十二条 工资模式。采用结构工资制。员工工资=基础工资岗位工资工龄工资奖金津贴1. 基础工资。参照当地职工平均生活水平、最低生活标准、生活费用价格指数和各类政策性补贴确定，在工资总额中占 （如4050）。2. 岗位工资。（1） 根据职务高低、岗位责任繁简轻重、工作条件确定；（2）

22、 公司岗位工资分为 （如5类18级）的等级序列，见正式员工工资标准表，分别适用于公司高、中、初级员工，其在工资总额中占 （如2030）。3. 工龄工资。（1） 按员工为企业服务年限长短确定，鼓励员工长期、稳定地为企业工作；（2） 年功工资根据工龄长短，分段制定标准，区分社会工龄、公司工龄；（3） 年功工资标准见正式员工工资标准表。4. 奖金（效益工资）。（1） 根据各部门工作任务、经营指标、员工职责履行状况、工作绩效考核结果确立；（2） 绩效考评由人事部统一进行，与经营利润、销售额、特殊业绩、贡献相联系；（3） 奖金在工资总额中占 （如30）左右，也可上不封顶；（4） 奖金考核标准见正式员工工

23、资标准表；（5） 奖金通过隐密形式发放。5. 津贴。（1） 包括有交通津贴、伙食津贴、工种津贴、住房津贴、夜班津贴、加班补贴等；（2） 各类津贴见公司补贴津贴标准。第十三条 关于岗位工资。1. 岗位工资标准的确立、变更。（1） 公司岗位工资标准经董事会批准；（2） 根据公司经营状况变化，可以变更岗位工资标准。2. 员工岗位工资核定。员工根据聘用的岗位和级别，核定岗位工资等级，初步确定岗位在同类岗位的下限一级，经1年考核，再调整等级；3. 员工岗位工资变更。根据变岗变薪原则，晋升增薪，降级减薪。工资变更从岗位变动的后1个月起调整。第十四条 关于奖金。1. 奖金的核定程序。 （1） 由财务部向人事

24、部提供各部门、子公司、分公司完成利润的经济指标数据；（2） 由行政部向人事部提供各部门员工的出勤和岗位职责履行情况记录；（3） 人事部依据汇总资料，测算考核出各部门员工定量或定性的工作绩效，确定每个员工效益工资的计算数额；（4） 考核结果和奖金计划经公司领导审批后，发放奖金。2. 奖金的发放，与岗位工资一同或分开发放。第十五条 关于工龄工资。1. 员工1年内实际出勤不满半年的，不计当年工龄，不计发当年工龄工资；2. 试用期不计工龄工资，工龄计算从试用期起算。第十六条 其他注意事项。1. 各类假期依据公司请假管理办法，决定工资的扣除； 2. 各类培训教育依据公司培训教育管理办法，决定工资的扣除；

25、3. 员工加班、值班费用，按月统计，计入工资总额；4. 各类补贴、津贴依据公司各类补贴管理办法，计入工资总额；5. 被公司聘为中、高级的专业技术人员，岗位工资可向上浮动12级；6. 在工作中表现杰出、成绩卓著的特殊贡献者，因故能晋升职务的，可提高其工资待遇，晋升岗位工资等级。第五章 非正式员工工资制第十七条 适用范围： 订立非正式员工劳动合同的临时工、离退休返聘人员。第十八条 工资模式： 简单等级工资制。见非正式员工工资标准表。第十九条 人事部需会同行政部、财务部对非正式员工的工作业绩、经营成果、出勤、各种假期、加班值班情况汇总，确定在其标准工资基础上的实发工资总额。第二十条 非合同工享有的各

26、种补贴、津贴一并在月工资中支付。第六章 附 则第二十一条 公司每月支薪日为 日。第二十二条 公司派驻下属企业人员工资由本公司支付。第二十三条 公司短期借调人员工资由借用单位支付。第二十四条 公司实行每年13个月工资制，即年底发双月薪。第二十五条 以上工资均为含税工资，根据国家税法，由公司统一按个人所得税标准代扣代缴个人所得税。第二十六条 本方案经董事会批准实行，解释权在董事会。 公司纪律规定员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分1. 伪造或涂改公司的任何报告或记录；2. 接受任何种类的贿赂；3. 未经公司书面允许，擅取公司任何财务、记录或其它物品；4. 擅

27、取或干扰公司的财务；5. 在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治理论，赌博或使用侮辱语言；6. 企图强迫同事加入任何组织，社团或工会；7. 违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为；8. 未获准许而缺勤或迟到、早退；9. 无故旷工；10. 在任何时间内，出借工作证；11. 故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作；12. 拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查；13. 未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作；14. 在工作时间内干私活；15. 从事与公司利益冲突的任何行为；16. 总经理认为可采取纪律处分的其它情况。公司奖励种类一览表本表规定的奖励分服务资奖、创造交、功绩

28、奖、全勤奖四种 种类授 奖 条 件 服 务年资奖 员工服务年资满十年，二十年及三十年，其服务成绩与态度均属优秀的，分别授予服务十年奖，服务二十年奖，服务三十年奖创造奖员工符合下列条件之一者，经审查合格后授予本奖1. 设计新产品，对本公司有特殊贡献2. 从事有益业务的发明或改进，对节省经费、提高效率或对 经营合理化的其它方面做出贡献3. 根据“其它奖励”层次接受奖励4.在独立性方面尚未达到发明的程度，但对生产技术等业务确有特殊的贡献 功绩奖1. 从事对本公司有显著贡献的特殊行为2. 对提高本公司的效率有特殊功绩的3. 对本公司的损害能防于未然者4. 敢冒风险，救护公司财产及人员脱离危险5. 遇到

29、非常事故，能临机应变，措施得当全勤奖 员工连续一年未请假、事假或迟到、早退者，经审查后授予全勤奖 公司劳动工资结构管理才能考核表姓名年龄到职日期所属部门职位担任本职开始年月管 理才 能项目优异良好平常欠佳本项目之评估领导能力处事能力协调能力责任感总评培 植建 议派 职建 议上一级主管： 直接主管：管理员工考核表评价因素对评价期间工作成绩的评价要点评 价 尺 度优良中可差勤 务态 度把工作放在第一位，努力工作14121086对新工作表现出积极态度14121086忠于职守，严守岗位14121086对部下的过失勇于承担责任14121086业 务工 作正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划1412

30、1086按照部下的能力和个性合理分配工作14121086及时与有关部门进行必要的工作联系14121086在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作14121086管 理监 督在人事关系方面部下没有不满或怨言14121086善于放手让部下去工作，鼓励他们乐于协作的精神14121086十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作14121086妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务14121086指 导协 调经常注意保持提高部下的劳动积极性14121086主动努力改善工作和提高效率14121086积极训练、教育部下，提高他们的技能和素质14121086注意进行目标管理，使工作协调进行14121086工

31、作效 果正确认识工作意义，努力取得最好成绩14121086工作方法正确，时间和费用使用得合理有效14121086工作成绩达到预期目标或计划要求14121086工作总结汇报准确真实14121086考 核结 果1.通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：_分 2.你认为该员工应处于的等级是：（选择其一） A B C D A：240分以上 B：240200分 C：200160分 D：160分以下3.考核者意见： 考核者签字： 日期： 年 月 日以下部分为行政人事部及总经理填写人力资源部评定评语处 理方 式1. 转正：在_任_职 升职至_任_2. 续签劳动合同 自_年_月_日至_年_月_日3. 降职为

32、_4. 提薪/降薪为_4. 辞退5. 其它_ 经理： 日期： 年 月 日总经理核准总经理： 日期： 年 月 日姓名： 部门：岗位：考评日期：规范化管理实施大纲第一条 规范化管理概念 我们所称的规范化管理，是指根据本公司的章程的业务发展需要，合理地制定公司的组织规程和基本制度以及各类管理事务的作业流程(包括各类报表、图表、公司的CI规范等等)，以形成统一、规范和相对稳定的管理体系，通过对该体系的实施和不断完善，达成公司管理动作的井然有序、协调高效之目的。第二条 规范化管理意义(一) 逐步将公司的管理工作纳入法制管理的轨道，减少工作中的盲目性、随意性； (二) 明确界定各管理层上下之间、横向之间的

33、责权关系，减少摩擦，提高工作效率；(三) 系统地开发和建立公司的管理软件，使公司管理水平的提高和管理经验的积累有一个基本生长点；(四) 为全面实施电脑化管理奠定基础。第三条 规范化管理内容(一) 制定各类规范管理文件，包括：1.基本制度；2.作业程序；3.图表报表；4.CI规范。(二) 对上述规范管理文件付诸实施并定期修改完善。基本制度-是指在公司章程的规定范围内，对公司的基本组织规程和各业务领域的管理制度所作的基本规定，如各机构分工规定、责权划分、人事管理制度、行政管理制度财务管理制度、业务管理制度、信息统计制度等等。作业程序-是指在公司各类动态管理事务的工作流程所作的基本描述和规定，例如：

34、公司投资立项程序、报关程序、新进人员试用程序等等。图表报表-是指对公司各类图表、有的格式、内容、编号、流向、存档、审核等进行规范化处理和运作。CI规范-是指对公司外在形象的统一设计和规定，如信封、便笺、包装袋、招牌、广告等等。第四条 规范化管理组织(一) 由公司主要高层领导组成规范化管理委员会，其职责如下：1.为公司的规范化管理提出指导性意见，确定基本原则，并确定规范化管理工作小组的人员的构成；2.定期听取规范化工作小组的工作进展汇报，提出指导意见；3.讨论通过各类规范管理文件，并签发实施；4.负责解释和仲裁在执行规范管理文件时出现的纠纷冲突；5.每年组织一次对规范管理文件的修订，通过对规范管

35、理文件的不断修改补充，使本公司的各项管理工作日趋完善。规范化管理委员会由下述人员构成：A 主任： 由公司董事长兼任。委员： 由总裁、财务总监、执委主任、副总裁构成。B 主任： 由公司总经理兼任。委员： 由副总经理、办公室主任、各部门经理兼任。C 主任： 由厂长兼任。委员： 由副厂长各部门负责人兼任。(二) 规范化管理委员会下设工作小组，具体完成规范管理文件的拟定、修改和监督执行，该小组以执委会人员为主，吸收职能部门经理和有关业务骨干参加人员构成如下：组长 由执委主任兼任。组员 由执委各室骨干、各职能部门经理和有关业务骨干构成。第五条 规范化管理文件的实施循环图(见图17.4.1)所有的规范管理文件讨论通过并付诸实施后并非一成不变，它必须根据实施效果以及公司的业务发展进行PDCA的循环。 会议管理规定第一条 公司、各部门根据本企业经营管理的需要确定相应的会议，会议定期、定时、定人召开。第二条 会议必须要有纪要，重要会议必须会签确认。第三条 会议纪要