2023年个人年度工作总结（11篇）.docx

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1、 2023个人年度工作总结（11篇） _是公司全体员工风雨兼程、齐心协力，不断创新的一年；是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快进展的一年；是公司治理目标、深化效劳内容，紧跟形式进展步伐的一年。全年来，在总公司各级的正确领导下，在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中，公司始终坚持“源于心诚、止于完善”的公司宗旨，在上传下达、内外业务办理、效劳质量、内部治理、效劳业主等方面取得了丰硕成果。当你走进物业公司，看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的效劳人员相互衬映的情景时。 当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时；看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、

2、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。你肯定对独具匠心、灵动风情的环境所感染，肯定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所骄傲，这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。现将全年工作简要总结如下： 1.根本状况 根据公司组织架构及新领导班子调整，物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人，增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名，共计_人。今年来，物业效劳全体成员紧紧围绕为住户效劳这一核心，扎扎实实、有声有色开展工作，针对_花园效劳特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点，我们着重在解决新问题、抓落实

3、上下功夫、求实效，全年来，共接待解决业主有效投诉8000余件、处理准时率到达100%，公共设施修理养护50余件，修理准时率70%。 2.工作思路及方法 (一)承接对外工程、完善对内根底建立、取得明显成效。 从年初以来，在大家的共同努力中，先后承接对外工程建立，加大公司创收，效果显著。如：_年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了_小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏，并完成了大厦首次保洁任务，为公司赢得荣誉；_年8月份至11月份完成了_花园商务会所电路改造及安装工程，完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。对内帮助开发

4、商完善了_花园根底设施建立，改造2、4、5、6、9号楼水表箱及水表168户。尤其是自从新一届领导班子调整以来，进一步加大根底设施建立完善工程，全方位提升了_花园物业效劳品质及品牌效应，解决了长期以来小区的共性问题及事关广阔业主居住的问题，取得了明显成效。 (二)积极主开工作、诚意诚意效劳、打牢效劳根底。 全年来，公司在日常业务处理，深化客户关系、提高业主满足率上发生了重大变化，变被动效劳为主动效劳、变投诉解决为主动跟进展处理。如物业公司在入伙业主打压、试水、交房验收等方面做到了不断联系提示业主尽快收房工作，在业主收房过程中，手续办理、钥匙交接、费用收取、引领验房、办理装修等全套业务同期进展，到

5、达了业主的满足。从年初以来公司安排人员先后共办理业主入伙45户，安装可视对讲82台、冷热水管、地暖管打压23户，冬季冷热水管排水(含空置房)150户，三凌电梯公司在日常保养的根底上处理应急故障10次，解决楼上漏水引发的冲突5户，弱电修理、可视对讲调试、对讲门铃无声音、无图像125次；电压测试、壁挂炉调试、插座安装86户；联系更换平开窗扇塑钢窗合页28户；电话有线无信号处理14户；壁挂炉挂架6户。 尤其是针对08年年初一场冷空气的侵袭，使室外环境温度降低到零下35度，_花园面对带有地下室的楼层排水管全部封冻的情景，公司在公司领导的带着下，对全部地下室进展保温，加电热带、保温材料，在大家的共同的努

6、力下，才使高层住户排水畅通、缓解了天气寒冷给广阔业主带来的不良影响，同时，针对_公司尚未成立，户外管道井全部封冻的实际，又对小区水表、进户水管进展加保温、每单元添加珍宝盐等加强保温，在全体修理人员的长期坚持中，解决了井内冻结、水表防冻的困难，保障了广阔业主的正常生活。 (三)发挥效劳特色、提升物业品牌。 优良的效劳方式是提升品牌的有效途径之一。全年来，物业公司在提高效劳质量、建立和谐关系、制造优质效劳气氛中加大工作力度，完善工作程序，先后协调解决了封闭式自行车棚外包、家政保洁效劳外包、地上停车场办 证、为小区结婚业主订购送鲜花等事宜，完成了元旦、春节小区节日装饰工作，08年3月份物业办组织银川

7、新闻快报频道记者对小区进展了宣传报道；中房物业、西城物业及建校学生先后进入小区进展参观，进一步提升了品牌宣传。 同时，为响应物业办号召，先后由公司抽调人员组成了篮球队参与了全市物业行业建身活动，8月份，公司在参与物业效劳技能大练兵活动中荣获集体三等奖、现主任同志荣获物业效劳岗位技能大练兵理论竞赛优秀奖，银川物业优秀通讯员等称号，为公司赢得了荣誉，提高了物业效劳对外业务联系和品牌推介。同时，为融洽业主与物业关系，创立和谐花园小区，公司在正月十五举办了业主“猜谜活动”，参与竞猜的业主达50余人，活动的开展有效促进了效劳内容的深化。 3.加强内部治理，充分发挥团队作用 公司主要下设客服、修理、绿化、

8、秩序维护部、保洁部五个主要职能部门及车场、会所、大厦、地上停车场等治理人员等特殊部门与岗位。在效劳中，我们注意发挥团队精神，大力提倡效劳理念，提升效劳水平，全年工作中显现出了精彩的执行力量。 (一)客服部：客服部各项工作是公司的主线，面对广阔业主效劳、对外业务联系、对上工作安排、对下业务落实等全面工作，主要通过客服人员进展协调、解决。全年来，面对人员流淌较大，岗位安排调整大的实际，公司加大内部治理，完善内部机制，对日常业务以区域为标准划分责任，在每片区装修巡检、空置房检查、业务处理、费用催缴上做到了责任到人；对内又进展业务联系，如：共同收取费用、共同处理投诉、报修，共同解决当天问题等，使工作效

9、率明显提升。 如：公司经过新班子调整后，在人员治理、业务治理、欠费催缴、塑钢门窗报修、修理、壁挂炉调试、屋面修理统计，室内起包住户解决等方面做出了积极努力，收到良好效果，在为期三个月工作_催缴物业效劳费约26万余元，解决长期欠费户25户，催缴营业房欠费达10余户。 (二)工程修理部：修理部是公司工作的重点，各项工作贯穿于小区的方方面面。全年来，修理部在对外业务承揽、对内工程修理、住户室内修理、公共设施维护等方面创出了骄人的业绩，尤其是在修理业务量大、任务重的前提下，全体人员加班加点，扎扎实实完成各项任务，为做好效劳工作奠定了良好根底。 如：在2、4、5、6、9水表安装改造中修理人员一身泥、一身

10、汗，短短几分中，整个人被浮灰盖满全身；在大厦电路改装过程中，为了赶工期，修理人员加班加点，全月无休息，表现出了较高的觉悟和敬业精神；在改装多层排水工程中，面对高空作业难、险的特点，全体修理人员毫不迟疑想方设法进展改装，按时完成了工期，较强的团队精神表现出了较好业绩，为公司进展打下了良好根底。 2023年个人年终工作总结 篇二 光阴荏苒，岁月如梭！自2022年_月入职以来已有一年，在这一年的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点需要改正。工作一年以来，在各级领导的教育和培育下，在同事们的关怀和帮忙下，自己的思想、工作、学习等各方面都取得了肯定的成绩

11、，心得体会个人综合素养也得到了肯定的提高，现将本人这一年来的思想、工作、学习状况作简要的工作总结。 怀着对人生的无限向往，我走入了_路桥养护有限公司。早在大三分专业方向时教师就说桥梁工程的将来进展方向就是桥梁的修理和加固。现在自己为能将自己所学的专业学问用在工作当中，感到很快乐。有了这样好的平台，我要好好向前辈学习，不断提自己的业务力量，不断完善自己。 在三个月的试用期工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度。另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作；在完成主管交办工作的同时，积极主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方

12、面的力量。 刚刚工作时，自己对于报告的编写还不是很熟识。但是在_姐等前辈的细心指导下，自己很快熟识了报告的编写。一方面是报告格式上的一些要求。自己之前不知道怎么改。在前辈细心的指导下，现在自己对格式的修改有了很大的进步。另一方面是报告内容的编写。有些报告中要分析病害的成因和编写处置建议，之前自己对于这方面不是清晰，自己的想法不知道是否正确。在写了一个工程的报告后，在前辈急躁的指导和自己的不断学习下，现在自己对于一般的桥梁病害成因和处置建议有了更深一步的熟悉。 例如在前辈的指导和自己的不断学习，工作总结现在自己了解了梁底裂缝产生缘由有许多种。就其产生的缘由，大致可划分如下几种： 荷载引起的裂缝：

13、混凝土桥梁在常规静、动荷载及次应力下产生的裂缝称荷载裂缝，归纳起来主要有直接应力裂缝、次应力裂缝两种。 直接应力裂缝是指外荷载引起的直接应力产生的裂缝。裂缝产生的缘由有：设计阶段的不合理和漏算，施工阶段的施工方法不当和使用阶段的超载和外力撞击等。 次应力裂缝是指由外荷载引起的次生应力产生裂缝。裂缝产生的缘由有：在设计外荷载作用下，由于构造物的实际工作状态同常规计算有出入或计算不考虑，从而在某些部位引起次应力导致构造开裂；受力构件挖孔后，力流将产生绕射现象，在孔洞四周密集，产生巨大的应力集中，引起裂缝。实际工程中，次应力裂缝是产生荷载裂缝的最常见缘由。次应力裂缝多属张拉、劈裂、剪切性质。 202

14、3个人年终工作总结 篇三 进公司一年以来，在_总的领导与支持下，在各位同事的亲密协作下，爱岗敬业，恪尽职守，较好地完成了自我的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回忆总结如下： 忙并收获着，累并欢快着成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，2023年的工作是难忘、印记最深的一年。工作资料的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的欢快。 一、进公司一年来的工作表现 (一)正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，经过一年的学习和熬炼，我们在工作上取得必需的提高，细心学习他人特长，改掉自我

15、缺乏，并虚心向领导、同事请教。 (二)一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自我的准则，始终把作风建立的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律标准自我的一切言行，严格遵守公司各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心慎重，主动理解来自各方面的意见，不断改善工作。 二、工作中的缺乏与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了必需的成绩，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度还不够，学习、效劳上还不够，和有阅历的同事比拟还有必需差距，与客户沟通还在根本格式上徘徊，在今后工作中，我必需仔细总结阅历，克制缺乏，努力把工作做得更好。 (一)发扬吃苦耐劳精神

16、。应对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，进取适应各种艰难环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才能。 (二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时留意收集各类信息，广泛吸取各种养分；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培育自我具有扎实的辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。 2023年度个人工作总结通用 篇四 时间荏苒，岁月如梭，不知不觉_年就这么完毕了。回首过去一年来的工作历程，内心不禁感慨万千，_店开业至今，已有三个年头了，在这几年里，我有高兴，也

17、有过失落。_为我们每个员工供应了展现自己的平台，在这里我不但学到了许多专业学问、家电的销售技巧、卖场治理标准、同时也学会了人与人之间的交往，如何敬重领导，听从安排，爱惜员工，善待同事。 人只有不断的总结过去，才会有新的进展和进步，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司领导给我供应这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历和缺乏。总结过去、取长补短、挖掘潜力，为_年的工作做好充分的预备和规划。 在_这个平台我始终保持着一份炽热的工作热忱，心态也是以平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的治理人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中去。治理者

18、的言行和标准，也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长，自身的素养和治理水平还不是很高，深知要树立良好的形象，由于我们不仅仅代表着我们自身，更代表着_的形象。 作为_店家电一名主管，主要以人员的治理和销量为核心。经过学习与摸索，我将人员的治理分为两大类：员工制度治理和销量目标治理。 2023年度工作总结 篇五 时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也在集团公司的领导与部门领导的正确指导下顺当的完成了今年的财务工作。在年终岁首对自己进展一番盘点。这也算是对自己的一种鞭策。自接手费用岗位以来已有一年。一年来，对本岗位的根本工作职责和工作任务已有了一个比

19、拟清楚的熟悉和了解。我们的工作着重于内部费用的控管，本钱、费用的核算以及公司各项工作部署。在核算、账务处理方面做了应尽的责任。为了总结阅历，发扬成绩，克制缺乏，现将一年来的工作状况总结如下： 一、费用的标准治理 严格根据公司内部费用的标准治理制度对费用进展掌握，如小车费用定补到位，差旅费依据不同的省市进展定额补助，填制费用单据时查看发票是否齐全是否有效以及其他费用是否合理，分门别类的核算到每个部门，为便利下年做财务预算时核定每个部门的各种费用打下根底，更能清晰的了解每个部门所发生的每一笔费用。 我的工作职责主要是于准时精确对公司发生的费用进展归集并记账，能够对公司发生的费用进展分析，找出费用掌

20、握的关节点，切实掌握费用，避开消失费用报销失控。 二、会计的根底工作 1、标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展核查、看账实是否相符。强化会计档案的治理，使每一份合同每一份协议甚至公司内部上传下达的每一份文件都逐一装订成册，以便日后备查等； 2、按规定时间及要求编制集团公司所需要的财务报表，以便领导能准时精确的了解公司内部资金、费用、本钱、利润等状况； 3、每月按时申报各项税金。在公司的年中税务审查中积极协作领导完成了往年公司的税务稽查工作； 4、不断加强对公司固定资产的治理，每个办公室添置什么样的固定资产都按领导签字的申购报告及实物发票入账，核实到每个部门，每个责任人，以便备查。到期

21、的以及出售给其他单位的固定资产经过固定资产治理模块进展报废处理或者清理处理； 5、每月按时核算职工的工资及费用，预备无误的统计公司的贷款状况，为领导供应最新最准的公司资金信息。 三、我的工作内容主要为以下几个方面 1、仔细检查收到的各类相关票据手续、审批流程等是否符合相关政策及公司规定；在这半年来的实际工作过程中，常会消失相关手续不齐全，相关报销单据不合规就拿过来报销的状况。对于这类状况，必需做到细心慎重避开，防止消失虚报、假报，损害公司利益的状况的发生； 2、每月准时、正确无误录入相关费用凭证(治理费用、制造费用、销售费用)，并于每月2日之前将上月费用凭证录入完毕，在录入相关凭证时需仔细核对

22、相关发票，确保费用归集到正确的科目下，准时打印凭证粘贴完毕交送财务主管审核； 3、正确办理相关费用冲账补借手续；各费用冲账需要有相关部门领导，财务部领导及公司授权领导签字都齐全的状况下方可冲账； 4、每月结账之后1天根据主管要求上报费用分析给财务主管；分析各项工程占收入比重状况与去年同期相比存在的差异说明主要缘由； 5、做好个人欠款的清理，对于尚有欠款人员在报账时一律先冲账，不允许账未冲平的状况下直接拿款； 6、努力完成领导交办的临时性工作作为基层工，我充分熟悉到自己是一个执行者，无论何时何地领导交办的工作都能准时并努力的去完成，遇到问题努力去询问，争取将问题圆满解决。 四、工作中存在的问题

23、所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。工作之中再细也难免会出错，在这一年的工作之中还有许多待改的地方： 1、财务会计学问要学的太多，需要努力学习提高自身的业务素养； 2、努力学习尽快把各类报表的编制原理弄懂，并学之以用； 3、工作中有时会马虎，需要去改良。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，盼望再接再厉，努力学习业务学问，在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。此外，要积极主动的接触各岗位的相关业务学问，结合本岗位工作职责提出一些积极合理的建议，促进工作效率的提高。让个人在这个财务大团队中尽快成长起来，为公司奉献出自己的一份力气。 2023个人年终工作总结 篇六 光阴如梭，一年

24、的工作转瞬又将成为历史，20xx年马上过去，20xx年马上降临。在过去的一年中，我主要从事代储监管和过磅工作，较圆满地完成了工作任务，这主要得益于库领导班子成员的支持，以及正确的引导。在过去的一年中，我从业务科调整到仓储科，工作方式跨度变化很大，但在短时间内得于适应，这与同事们的帮忙是分不开的。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为在20xx更好地完成工作，扬长避短，现总结如下： 一、把握工作方向，工作力量及业务水平不断增加 作为一名代储监管员，做好本职工作和帮助科长做好工作义不容辞。代储治理工作事务繁锁，但为了加强监管力度提升效劳水平，我严格要求自己，向领导请教、向同行学习，对有关代

25、储治理的文件都要求自己在最短的时间内详尽地熟知，对所经手转发的每份文件内容都要求自己一清二楚。大胆开展对辖区代储库的数量、质量、粮食轮换和资金进展监管。明确了工作的程序、方向，工作力量也相应地提高了，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟地完本钱职工作。 二、不辱使命，严格根据检查内容和要求完成了xx分公司安排的“秋季粮油普查”工作 根据xx分公司的统一部署，我参与了xx分公司组织的“秋季粮油普查”工作，历时二十三天。工作期间严格按分公司的检查内容和要求，做到有点必到、有粮必查、查必彻底，揭露问题，准时反应，提出整改意见，不辱使命地完成了此项工作任务。 三、开拓创新，

26、节约费用，保证政令畅通 做好各类文件的上报与下发、照实地反应代储治理状况，是代储监管的日常工作。为了使各类文件能准时传输，在代储库没有与我库内网联接的特定状况，我从工作时效上动身，采纳了网络传输，这样不但时效快，零费用，也减轻了工作量。一年来，我没有经过传真机传输过一份文件，全部的工作都通过网络进展，准时、精确地把上级文件、本库发文和各储粮库点的有关文件、报表互传。 四、加强沟通，强化监管意识，促进代储工作能效 我库监管的国家政策性粮食分布区域大，点多量少，加上各储粮库点仓储设施较为陈旧，以及治理人员素养参差不齐，这就给监管工作带来了肯定的工作强度。为确保国家政策性粮食储存安全、治理标准，我在

27、每次的代储工作中，做到每点必到、每仓必进，有问题必处理，有状况必反应，并加强以当地主管粮食部门进展沟通，以取得协作，强化监管意识，促进代储工作能效，提升国家政策性粮食的治理水平。 五、细心筹划，防患未然，资金监管落到实处 在国家启动最低爱护价粮食时，为了爱护农夫利益，确保资金安全，我着手制定了资金申请表，其涵盖了进度、已下拨资金、待下拨资金、此次申请拨付资金等内容。每次收储库点要求资金下拨时，我都依据上报的资金申请表核实进度后签字，交科长审核，报主任签字后，最终发生资金运行，缺一不行。由于监管到位，资金拨付准时，没有发生过给农户“打白条”现象，确保了国家政策的执行。 六、严格遵照计量工作职责，

28、确保数量真实和业务流程化作业率xx% 数量真实是“两个确保”的根底，保证数据真实、精确，是一个计量员的工作职责。在这一年中，我经手的每一数据都是真实的，确保了数量真实。我所操作的每一笔数据都是根据业务信息系统工作流程进展的，确保了业务流程化作业率xx%。 七、喜爱本职工作，正确仔细的对待每一项工作 虚心求教，尽快适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。从xx月份起，代储治理工作由业务科划归仓储科治理，这就要求我在最短的时间内适应本库仓储治理工作。xx月份由于库里业务工作量大，又临时对我的工作进展了调整。一是主要负责从事代储工作，二是兼管一个仓库，三是值班期间代过磅。这样一来就等于担当了三个岗位

29、的职责，但我喜爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，我虚心求教仓储治理人员，尽快使自己适应新的工作环境，确保了工作的正常运转。 喜爱工作如同喜爱生活，中储粮事业是我的追求。我热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作的就加班加点，保证工作能按时完成，常年累计放弃了近xx多个的休息日。为了使工作做得更好，我会在开展工作之前会做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面。 但

30、本人在也存在以下几点缺乏：一是性子直，快言快语之人，在任何状况下，会毫不隐瞒地表白自己的观点，这点肯定要留意；二是共性要强，做事要求完善，在工作上要求上进，不会低调做人，这是肯定要收敛的；三是与同事之间沟通和沟通的少，不太喜爱参于群众活动，是个喜爱单独清静的人，不会积极主动地与人沟通，是一个能合群又是不合群的人，这方面要努力改良。 过去的已过去，我决不会沉醉于已取得的成绩，由于我知道作为一个中储粮员工只有不断提升工作水平和业务力量，才能适应工作的需要。在新的一年里，我将仔细学习各项规章制度，努力使自己的思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，我会做出自己的努力，将自己全部的精力和力量用在工作上，

31、信任自己肯定能够做好！ 个人工作总结 篇七 一年的工作犹如铺开的画卷，经过一年的努力我们完成了这一年的作品，留下了珍贵的财宝，让我在工作方面有了更大进步，对我而言这是我成长最快的一年，也是我收获最丰厚的一年，让我始终为之牢记。与同事一同工作，得到同事的帮忙，在缺乏的地方修补在困难的地方前进，完成里一年的工作这是我值得兴奋的事情。 通过工作让我明白了工作需要具备哪些条件，来到了工作岗位上要有责任心，每天的工作就是自己的任务，就是自己必需要做的事情，对于工作不埋怨也不埋怨处理好工作事宜，做好工作工作要问心无愧，工作要做到细致入微，而不是一次又一次的绝望生气，对于自己的工作我们要抱着敬畏之心，感谢之

32、心，敬畏工作，由于工作是领导赐予我们的任务，我们必需要仔细完成，感谢之心是感谢公司给我工作岗位让我可以绽开工作有一个工作的环境，值得我感谢。 作为工作人员我们要具备足够的韧性，足够的急躁，在工作中不急不躁，一时的得失，不是最终的结果，不要由于一次失利就放弃了工作，不要由于自己一时没有做好就觉得自己不行，总想方设法给自己找借口，由于其他同事都是与我在一个环境下工作其他人能够取得这样好的成绩是由于他们够努力是由于他们够勤奋，我没有做到，被他们超越，那是由于自己努力的不够，力量缺乏与他们还有差距需要我连续前进弥补需要我不断努力付出，工作不是一次嬉戏是我们的责任也是我们的义务，完成工作离不开我们努力。

33、 在今后工作中我会并且一年中的错误缺陷不断努力前进，花费大量时间去学习去收获去实现自己的目标，我不甘落后与他人更不甘于失败，虽然这一年取得了不错的成绩但是并没有到达我的要求，我还需连续努力还需坚持付出。 在工作中我也返现了自己存在许多问题，在工作中不够豁达，常常会遇到问题不情愿向同事他们请教，缘由是与他们不够熟，我退缩，在自己岗位上工作并没有做到最好还有缺陷，由于自己力量的问题，也有阅历缺乏的问题，阻碍了我进一步成长让我止步不前，对我来说以一件特别不好的状况，工作不够英勇，不敢单独面对客户，没有自信去和客户沟通，不知道主动出击都让我受到了很大的阻碍，这些工作阻碍是我经过一年的工作发觉明悟的也是

34、我今后要努力的方向，以后我肯定会努力做好自己的工作，完成自己的任务不在缄默不在止步不前。 在今后的工作中我要超越这一年的自己，让自己有更大进展，做出更多奉献为我们公司，也为我们部门献上我的努力，愿公司进展更好。 2023年个人年终工作总结 篇八 劳碌的_年马上过去。回首一年来的工作，感慨颇深。这一年来我在公司各级领导的关怀和支持下、在效劳中心全体人员的积极努力协作下、在发觉、解决、总结中渐渐成熟，并且取得了肯定的成绩。 一、提高效劳质量，标准管家效劳。 自_、9年3月推出“一对一管家式效劳”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责究竟。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实

35、，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进展，大大提高了我们的工作效率和效劳质量。依据记录统计，在“一对一管家式效劳”落实的同时，还参与公司组织的各类培训。主要针对客户大使效劳标准、交房接待人员效劳标准用语、仪态礼仪、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为、等进展培训。培训后还进展了现场模拟和日检查的形式进展考核，如“微笑、问候、标准”等。我们依据平常成绩到月底进展奖惩，使我的效劳水平有了较大的提高，得到了业主的认可。 二、标准效劳流程，物业治理走向专业化。 随着新物业治理条例的公布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业治理已不再满意于走在边

36、缘的现状，而是朝着专业化、程序化和标准化的方向迈进。在对小区的日常治理中，我们严格掌握、加强巡察，发觉小区内违章的操作和装修，我们从治理效劳角度动身，善意劝导，准时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进展沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发觉我们立刻发整改通知书，令其马上整改。 三、加强培训、提高业务水平 专业学问对于搞物业治理者来说很重要。实践中缺乏阅历。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都打算了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有好处的。 客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素养

37、凹凸代表着企业的形象，所以公司始终不断地搞好员工培训、提高我们的整体效劳水平，我们培训的主要内容有： (一)搞好礼仪培训、标准仪容仪表 良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业治理首先是一个效劳行业，接待业主来访，我们做到热忱周到、微笑效劳、态度和气、这样即使业主带着心情来，我们的周到效劳也会让其消减一些，以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台效劳人员必需站立效劳，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在肯定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的效劳性质。 (二)搞好专业学问培训、提高专业技能 除了礼仪培训以外，专业学问的培训是主要的。公司还定期给员工做

38、这方面的培训。主要是结合苏州市住宅区物业治理条例、苏州工业园区住宅物业治理方法、住宅室内装饰装修治理方法等法律、法规、学习相关法律学问，从法律上解决实际当中遇到的问题，清晰明白物业治理不是永久保修的，也不是交了物业治理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司担当多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积存阅历。 2022年将是崭新的一年，随着我们效劳质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热忱，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭效劳中心谱写崭

39、新辉煌的一页！ 2022年我们的工作规划是： 一、针对2022年满足度调查时业主反映的状况进展跟进处理，以便提高2022年入住率。 二、连续标准各项工作流程，仔细贯彻执行各岗位的岗位职责 三、推行客户大使效劳标准、交房接待人员效劳标准用语、仪容仪表、谈吐礼仪、送客礼仪、接听礼仪、举止行为，提高员工素养及效劳水平。 四、全力协作各部门做好房屋交付工作。 五、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡察，做到准时发觉准时处理。 2023年终个人工作总结 篇九 1.标准了低值易耗品的核算治理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购置、领用全面跟踪，便利企业更全面的了解这些价值较低物资的分布状况，加强治理

40、。 2.在集团财务制度的根底上标准了华品本钱费用的治理，明确了本钱费用的分类，重新整理了科目，为加强了工程治理，分门别类的计算实际消耗的费用工程，真实反映当期的本钱。为绩效治理供应参考依据。 3.标准商业公司财务帐套布局设置，依据商业公司特点，设置相应帐套，通过帮助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够准时有效的反映财务数据，满意将来经营治理的需要。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法，进一步加强财务根底工作的指导，标准记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的治理等。 (2)依据集团的指示，对华品公司会计电算化状况进展了备案，使财务工作符合财政部的需要

41、，更加标准化，为不断提高财务工作质量而努力。 (3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，准时申报各项税金。 三、财务核算与治理工作 (1)按公司要求对商业公司包租的商业地产进展登记、分析，对各项收入监视、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，准时沟通、亲密联系并留意对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务治理部建立了良好的合作关系。 (2)正确计算各项税款及个人所得税，准时、足额地缴纳税款，积极协作税务部门新的税收申报要求，准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。 (3)在紧急的工作之余，加强财务部团

42、队建立，打造一个业务全面，工作热忱高涨的团队。作为一个基层财务工作治理者，留意充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 (4)作为基层治理者，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者，是集团财务治理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的状况下，大家都能够主动担当工作。 新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化治理进军，精细化财务治理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”

43、、“优化财务治理手段”等，这样，就足以对公司的财务治理做精做细。 要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项详细的业务，都建立起一套相应的本钱归集。并将财务治理的触角延长到公司的各个经营领域，通过行使财务监视职能，拓展财务治理与效劳职能，实现财务治理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。 2023年度个人工作总结通用 篇十 到公司参与的这份工作是我第一份的工作，从实习，到试用期，再到现在正式的员工，我从什么都不懂，要师傅带着一步步的做事情，到而今能独立自主的去把自己手头的工作给做好，我也是付出了许多，同时也是让我明白，社会的工作真的不简单，和学校相比，真的学校轻松许多，但我也是明白

44、，既然来到了社会上，那么我还是要仔细的去把事情做好，去提升自己，让自己的职业道路走得更好，我也是要对我这一年的这份工作去好好的来做好总结。 个人年终工作总结 第十一篇 本学期，我室在市教科室的悉心指导和校长室的正确领导下，坚持以学校工作意见和市教科室规划为指针，遵循教育科研“关注学生、亲近教师、走进课堂、成长师生”的原则，进一步突出“有效教学讨论”这一主题，强化具有“草根性”特征的行动讨论的推广 .shancaoxiang.c om ，以教育科研促进教学质量提高为中心，着力做了以下几方面的工作。 一、课题讨论方面。 我校“_”主课题“构建桃小数学教育文化，培育学生自主创新力量的实践讨论”，本学

45、期的讨论重点放在子课题“探究型课堂教学根本框架与学生自主创新力量培育讨论”和“数学教育文化校本教材的开发讨论”上。 学期初，我们开展了新学期首次课题研讨课活动。由钱国华、钱玉琴两位青年教师以“探究型”课堂教学根本框架为依据，分别执教了百分数的熟悉、可能性两堂研讨课。听课教师既确定了两位教师课堂教学中的优点，也提出了很多中肯、珍贵的意见，为该“探究型”数学教学根本框架在全校推广起到了促进作用，同时为该框架和课题讨论的改良供应了珍贵阅历。本次活动，我们还邀请了省数学特级教师钱坤南为大家开设了一堂倍数与因数的示范课，其课堂教学注意学生自主探究力量的培育，与我校课题讨论具有异曲同工之效。 本学期，我们

46、还致力于数学教育文化校本教材建立的讨论。校本课程是学校课程体系中的一个重要组成局部。前几年我校围绕数学特色的创立，编写了三至六年级数学校本教材，其中趣味数学与思维训练(五六年级版本)参与“_科学教育校本教材”评比获全国二等奖。在反思和探究中我们熟悉到：校本教材的编写必需面对全体学生，不能只顾学有潜力的学生。于是，我们选择了以激发学生爱数学、学数学的热忱及数学文化中蕴含的探究精神、创新精神培育为切入口。本学期已编写出三年级教材我们爱数学，其余几册教材正在编写中，预备在下学期开学前，编印出四到六年级的全套校本教材，下学期交付使用。 另外，我们连续抓好一级子课题和教师个人课题的实施讨论指导工作；指导好吴江市教师个人年度课题的申报和讨论实施工作，鼓舞教师以教育行动讨论和课堂观看讨论为主要方式进展年度课题的讨论，制造性地发觉、分析、解决教育教学中遇到的实际问题。今年，我校有8个立项的市级年度课题，比去年有所增加，但相对其他学校，我们还是显得较少，教师参加的热忱不够。 二、科研活动方面。 1.教科沙龙。10月16日，本学期首次青教师教科沙龙组活动实行网络沙龙的形式，由学校教科室牵头，围绕“创新与应试”这个主题，组员们就“新课程改革形势下，需要培育学生的应试力量吗？创新力量的培育与学生应试之间有冲突吗？假如有，