移动营业厅主管竞聘演讲稿.docx
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1、 移动营业厅主管竞聘演讲稿_移动营业厅竞标演讲稿 敬重的各位领导、各位评委: 大家好! 今日我特别荣幸地在这里参与公司南大街营业厅营销主管的竞聘演讲,心情非常感动。首先感谢领导们过去对我的培育以及给我这次时机,站在这里进展竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关怀和支持!我非常珍惜这次的竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大,并盼望能通过这次竞聘得到熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。信任这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。 我20xx年3月到公司参与工作,当营业员,主要搞营销工作。初到公司,看到先进的硬件设施、完善的市场
2、效劳、至诚的效劳理念、和谐的人文气氛、深邃的企业文化、宽阔的个人进展空间给我留下特别深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,感受到的是移动美妙的将来,绚烂得前景。使我坚信:选择了移动就是选择了人生进展的机遇。自从进公司那天起,我就立志要把领导分给的工作任务做好,公司的兴衰系于公司每一个员工,每一个员工都要在自己的工作岗位上尽职尽责,我作为其中的一员就责无旁贷。为了把自己的工作做好,我虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习,尽快熟识业务,由于自己的工作是开卡,作为一名开卡员,就是公司经营进展的一员后勤兵,三年多来的实践工作使我养成了视移动公司为自己的家的工作作风,三年多来任劳任怨,热忱效劳,按时作息,从
3、不离开工作岗位,和身边的姐妹们、同志们团结全都,和谐工作,从来没有在工作中造成任何损失。卡是公司竞争中的子弹,没有卡,便没有了竞争的武器,何从谈进展。而卡的准时开通和售后效劳的处理,是赢得信誉的不行无视的一个重要环节。我深深的知道自己的工作在某种程度上代表着公司的形象。因此,几年的工作中,客户选上的卡准时开通,对客户使用中要查询的个别问题,热忱为他们效劳,从来不搪塞推诿。并且,还在工作之余积极挖联通用户,进展新用户,利用亲朋好友同学等关系,向他们宣传移动,发动使用移动卡。总是悄悄地为公司的进展尽自己微薄的力。积沙成塔,集腋成裘。我信任自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇合为公司源源不断地滚滚财
4、源! 在三年多的工作中,我也积存了不少的工作阅历,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:公文写作第一、我有一颗喜爱公司、喜爱本职工作的剧烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和根底就是要有一颗爱心。我有这样一颗爱心,我信任自己能够把本职工作做好。 其次、几年来的工作熬炼了我较好的心理素养。我从不因心情而影响工作、洁净干事、干练干事,具有肯定的果敢决策和组织协调力量。同时具有工作积极进取的信念和士气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发觉自我、改良自己的缺乏,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战
5、并迎接挑战的员工,是永久的挑战者!既然是挑战,就肯定会有胜利会有失败,假如这一次失败了,说说明我还存在很多问题和缺乏,我会更加努力的磨练自己,提高自己。各位同事让我们用全部的真诚和才智,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌! 第三、有几年的营销工作实践阅历。熟识移开工作,特殊是营销方面的各项政策和规定,有肯定的顾客人员网络,有肯定的同事和谐相处的人际气氛,有肯定的处理顾客投诉等的方法和阅历。我除了干好自己工作的同时,在闲谈中常和有阅历的同事一起探讨营销方面的业务,常在工作中向营销很有阅历的同志学习,悄悄地把他们胜利的阅历记
6、在心里。 第四、我比拟年轻,精力充足,处于人生的黄金阶段,并具有较高的办事效率,对于工作有雷厉风行的作风。我敢于创新、思想敏锐,擅长承受新事物,并能依据实际状况,大胆设想治理方法。 第五、我对人热忱,办事急躁。这一点,对一个营销主管来说是不容无视的素养。营销本身就是效劳。对自己身边的姐妹弟兄们我会对他们作仔细细致的思想工作,我会关怀他们的工作和生活。对自己的顾客我会用微笑向他们展现移动效劳窗口的热忱。急躁倾听他们的要求,细心处理他们的每一件事,专心解决他们的投诉。 以上这些优势,恰恰是我竞聘的营销主管这个岗位人员应当具备的政治上、思想上、业务上、共性上、治理上的素养和要求。而这些我都根本具备了
7、。 假如竞聘胜利,在今后的工作中,我会更进一步加强自身业务学习,不断提高自身素养。我想,只要有剧烈的工作责任心和事业心,我会很快适应这个工作岗位的。我竞聘上这个岗位以后,我的工作宗旨是:以人为本,注意效益,热忱效劳。工作的质量上,我会做到预备到位,效劳到位,巡查到位,处理到位的等四个到位。我会在公司的领导下,在店面经理的详细指导下,团结身边的兄弟姐妹们,共同做好以下工作: 第一、加强本厅的全部员工的思想政治工作,统一思想,统一熟悉,形成合力,展现活力。 其次、带着大家熟识营销员职责和素养要求,标准行业形象,真正做到内强素养,外树形象。要求大家提高较强的业务力量,应变力量,增加效劳意识和敬业意识
8、。特殊是在对待身边的员工要和气可亲,自己只是一个带班的班长,对他们肯定不官僚主义,要身先士卒,领先垂范,要求他们做到的自己就要做到。对待顾客肯定要有急躁、有热心、有爱心,不管他谈到什么事情,都要擅长倾听,急躁解释,心中时时想到顾客的都是对的,都是我的错,我该为你效劳,我尽量想法解决这样一个理念。既不能哭丧着脸,更不能生硬的语言回击。要知道每一个客户都是我们的财主,都是我们的上帝。每次得罪了一个顾客,就会给我们带来一份怨恨,在长期的竞争中就会断绝一条条的财源。 第三、加强制度化建立和常规检查。对台席营销物品上岗前的检查制度化,这是工作前必备的预备。对员工的上班状况进展合理排班,严格考勤,对员工的
9、请假和休息假日,做到工作与休息,工作与关怀两个方面,本着工作第一的原则进展处理。建立员工交接班签字落实制度。上一个班在交班时,对各种工作状况,设备运行状况,群众投诉状况,仔细里记录转交下一班,下一班接班时在交接班记录上核实签字交接。建立疑难投诉或者突发较麻烦客户效劳问题巡查和准时反应制度。作为营销主管的我,要时时巡查,确保问题准时处理,确保询问时时有人答复,有时候,员工正在忙其它业务,这时对询问和一般的投诉就要主动上前予以解决和解答。抓好营业厅的各种资料的汇总,款的收集、保管及送缴。每天完毕,巡察营业厅,检查设备运行状况及全部财产的状况,确保安全,才能离开。 敬重的各位领导、各位评委!真的,请
10、你们信任,我是完全可以胜任营销主管这个岗位的,请大家审查! 竞聘移动营业厅值班经理演讲稿 敬重的各位领导各位同事: 大家好! 首先,我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、布满生气与活力的企业里,感到非常荣幸;感谢公司领导对我的培育和教育,感谢各位同事始终以来对我无私的帮忙和支持。今日我非常荣幸地参与公司的岗位竞聘,感谢公司赐予我一个挑战自我的时机。我这次竞聘的岗位是(*厅值班经理),我本着熬炼和提高自我的目的,抓住这次难得的竞岗时机,盼望靠自己的力量为移动的进展奉献自己的一份力气。我非常珍惜这次竞聘时机,无论竞聘结果如何,我认为能够参加竞聘的整个过程其本身就意义重大,并盼望能通过
11、这次的竞聘熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到进一步提高。 首先下面简洁说下我的个人简历, 我叫*,在没有进入公司之前我先后从事过(移动公司学生)各项工作。*年7月份,我特别荣幸地进入到全球500强企业之一的中国移动通信公司这个团结而又暖和的大家庭,在营业厅做一名普一般通的营业员。我能够吃苦耐劳,虚心的向前辈学习先进的工作阅历,不断的提高和熟识业务学问,并能很好的学以致用,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面不断提高我的处理问题力量和沟通力量。 其次我对所竞聘岗位的熟悉和我的工作设想:作为营业厅值班经理,详细为以下几点:帮助厅经理建立健全营业厅的各项
12、规章制度,并对制度的落实进展监视,分担厅经理工作。仔细学习与把握公司每月的营销方案,组织员工进展新业务培训。帮忙与帮助员工在工作上遇到的难题,提高员工的效劳质量与自我作业力量。每天晨练组织员工效劳礼义操练,鼓舞员工每天以微笑效劳投入工作中来。我始终认为当值班经理就意味着要吃苦、奉献,不能索取,不能有任何私心杂念,要想营业员之所想,急营业员之所急,公正廉明,常常和营业员换位思索,想想营业员的感受,事关员工个人切身利益问题上,多为员工争取,尽量让员工满足。同时用自己的人格魅力,做好表率作用. 最终,这次竞聘无论结果如何,我都会正确对待,承受组织的考验,胜不骄、败不馁。我信任,有领导和同志们的支持,
13、再凭自己的信念、力量和努力是能够胜任xx营业部值班经理这个岗位的。 我的演讲完毕,感谢大家! 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 这篇移动公司营业厅主任竞聘演讲稿是由小编整理供应的,请大家参考! 移动公司营业厅主任竞聘演讲稿 敬重的各位领导、同事们: 大家好!首先,感谢公司给了我这次展现自我的时机。我叫某,1997年毕业于某某某,2023年进入移动公司作营业员,2023年初任邮政路营业厅值班经理至今。在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、布满生气与活力,使我的各方面素养得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,胜利与艰辛同在。在这个大家庭里,领导的帮忙、同事们的支持、团队的气氛,加
14、快了我的成长,也获得了许多荣誉。2023、2023连续两年被评为省三营业员,2023年还被评为先进工,2023年被评为某市优秀共青团员。在2023年底全省三营业员考试中取得了全省其次名的好成绩。 我今日竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有力量胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大奉献。我的优势是:一是熟识专业业务学问。曾屡次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。二是喜爱本职工作。只有喜爱本职工作,才能甘于奉献、有剧烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能担当繁重而简单的工作。在营业大厅工作的几年时间里,使我
15、对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所喜爱的移动通信事业。从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的根底。三是有剧烈的创新意识。创新是事业进展的源泉。) 我作为年轻人思想比拟活泼,承受新事物比拟快,爱学习、爱思索、爱出新点子,工作中特别留意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信剧烈的竞争条件下的治理工作。四是有沟通协调力量和根底。在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但熬炼了我的协调力量,而且为充分发挥协调力量制造了根底。五是有剧烈的进取
16、意识。一个人假如没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、鼓励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。在这方面,我深有感受,自参与工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我信任自己的力量,我也自信,经过努力,我肯定能胜利! 上述状况打算了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解冲突等方面也发挥着重要作用。归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。接待、询问、受理投诉等都属协调关系范畴
17、。应热忱效劳,做到以诚相待、以心换心;要表达以人为本、客户至上。所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信任,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。重要的工作岗位,鼓励人去奋斗,去制造成绩,成就辉煌。我盼望通过竞聘,在营业厅主任这一岗位上做出一番成绩,实现我的抱负,那就是“效劳用户、奉献移动”。假如竞聘胜利,我将全身心投入工作中去,将工作做得更精彩。我的工作思路是:全力帮助领导工作,提倡急躁、细心、专心效劳,让用户安心、放心、舒心;以人为本,以客户为中心,打造中国移动优质效劳品牌。 第一,推动工作的制度化、标准化、程序化。没有科学的治理企业就不会有生气,不会有活力。制度是治
18、理的血脉,所以我要从抓制度入手,建立健全各项规章制度,并严格落实、监视执行。其次,加强队伍建立,进一步完善培训规划,定期组织学习和培训,提高工作人员的业务水平。加强纪律监视,加大考核力度,使每个员工都做到纪律严明,形象良好,使移动营业厅成为一个更加团结,更具战斗力的集体。 其次,进一步提升效劳水平。坚固树立起以客户为中心,全心全意为客户效劳的经营理念,对营业厅工作人员定期进展培训,提高营业人员的效劳意识,转变效劳观念,提升公司形象,使“用户是上帝”思想深入人心。强化效劳意识,从着装、语言、举止各方面进一步标准,树立良好形象,力争让每一个客户快乐而来,满足而归。此外,要突出重大投诉大事的重点,对
19、每一件投诉,都要根据公司的制度,在规定的时间内处理完毕,不躲避、不推诿,给客户一个满足的答复。 第三、全力帮助好领导工作。对工作中消失的重大问题准时向领导汇报,提出解决意见。加强沟通协作,与各科室和有关部门间常常沟通状况,形成高效的企业团队形象。 第四,分散人心和力气。工作成绩的取得离不开全体成员的共同努力,特殊是移动营业厅这个重要部门,更要讲敬业、讲协作、讲奉献。要通过创新工作形式,激活工作人员动力,提升整体工作效能。通过科学考核、业务竞赛,使部门有新气象、作风有新转变、素养有新提高、工作有新亮点,从而把全体成员的才智分散起来,把全体成员的积极性调动起来,将营业厅建成一个富有活力、富有分散力
20、、富有制造力的团队。 通江路营业厅地处某市开发区,位置比拟偏远,同时又与联通总公司及联通大卖场相连,竞争形势非常剧烈。要实现和超额完成上级下达任务的目标,必需有超常的举措,才能在竞争中占据优势。假如让我开展工作,我的想法是: 1.建立逐级治理制度,自上而下细化岗位职责分工。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的消失。做到人无我有,人有我新。 2.注意营业厅内营业员的培训工作。培育营业员的集体荣誉感和仆人翁意识,让每位营业员充分发挥各自的潜能,使之成为爱岗敬业、效劳热忱周到、懂业务、会治理的高素养人才。 3.建立奖惩清楚的制度,以鼓励和约束营业员的工作,使营业厅成为一支团结协作的集体,在竞
21、争中立于不败之地。 4.利用各种合理的、能够利用的条件,制造、布置良好的营业厅环境,树立良好的企业形象,尽努力使用户在布局合理、宽松、美丽、干净的环境中享受优质的效劳。 5.以“为您效劳我”为宗旨,在提高营业员效劳水平,加强效劳意识教育的同时,注意营业员的言、谈、举止等综合素养的提高,更好的全心全意为用户着想,削减投拆。 6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危急隐患毁灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。 各位领导,各位同事,假如大家能够给我供应这个平台,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明你们的打算是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的学问更好
22、的为公司努力工作,我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”。公司进展才能映照出我的进步。记得古希腊科学家阿基米德说过:给我一个支点,我可以撬动整个地球。抱负呼唤人去奋斗,事业鼓励人去制造,在这里,我以一名移动公司为骄傲的一般员工,大声说:给我一次时机,我将与同仁一道,携手共创移动效劳事业的辉煌 电信公司营业厅主管竞聘演讲稿 敬重的各位领导、评委: 大家好! 今日,我站在这庄重的讲台上,面对着这么多凝视的眼光,发表演说,展现自己,这既是一个考验,又是组织上给我的一次难得的时机,在这里,首先感谢大家对我过去工作的帮忙和支持,感谢大家!(鞠躬) 我竞争的是电信公司营业厅主管一职务,下面我将就个人根本状
23、况和工作思路向各位领导、评委、同事们作一简要汇报。 一、个人根本状况: 我叫竞聘演讲稿今年xx岁,大专学历,助理工程师,现在在电信局营业厅工作。我于1999年毕业于湖北省邮电学校综合电信专业,?月参加到xx电信公司。业余时间,我通过自学考试,拿到了华中理工大学计算机专业证书。工作以来,我深知,一份耕耘,一份收获,所以,工作中我总是有一份力出一份力。2023年被评为工会积极分子;20xx年市电信公司xxxx;2023年市电信公司岗位练兵技能比武大赛第一名;200?年?月代表市公司参与省电信公司岗位xxxx。2023年为营业厅争得市团员评比的xxxxx 二、竞争优势: 今日之所以敢走到讲台上,竞聘
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