2023年医院工作人员年终总结模板五篇.docx
《2023年医院工作人员年终总结模板五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年医院工作人员年终总结模板五篇.docx(17页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023年医院工作人员年终总结模板五篇-知书文档网篇一:医院工作人员年终总结模板 XX年我的工作是在前台做导诊护士,前台导诊是一项特别有挑战性的工作,由于各色各样的病人都有,询问的各种问题也千姿百态,有时令人啼笑皆非,我都能仔细急躁地向他们解答,病人满足的笑容是我们工作最大的动力。 我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、安康教育宣传品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院医学,教育网收集整理的的整体效劳形象
2、。 工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不制造经济效益,又琐碎又辛苦没长进,假如没有剧烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最珍贵的效劳特质,效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。 一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感 1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满,我们是协调员,我们的最终目标就是千方百计满意患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门,赢得
3、患者信任。 2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院效劳的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通力量最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。 二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养 提升效劳质量的关键,在于效劳人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,把握肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培
4、训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质效劳的窗口,只有从这一高度去熟悉,才能主动热忱帮忙前来就诊的患者。 三、对门诊区域进展科学的治理,制造了有序的就医环境 门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心,把病人当成自己的朋友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,准时把握病人的心态和各种需求,急躁地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸
5、烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同制造出一个宁静、有序、干净的就医环境。 总之“导诊”看似是一件比拟轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持积极的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训,好的表扬,错的批判,针对工作的缺乏持续改良,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到积极的推动作用。 篇二:医院工作人员年终总
6、结模板 XX年对医院来说是特别困难的一年,又是站在新起点、转变观念、奋力拼搏、开拓进取、取得实绩较多的一年.一方面医院经过近三年的国企产权制度改革,已经到了无法运行,难以维持的地步,职工连根本的生活都难于保,另一方面,党支部在市劳动局局党委的领导和支持下,从医院的实际状况出,牢牢抓住医院稳定、改革、进展这个中心,一心一意抓职工思想观念的转变,一心一意的抓医院业务建立,一心一意抓医院制度建立,一心一意抓一科一病一突破。多方筹集资金,逐步改善了医院的内、外部环境,在肯定阶段内,有序开展了推广宣传活动,业务建立活动,医院文化建立活动,胜利组织创新思维,感动效劳演讲竞赛、积极组织了对四川、汶川大地震的
7、爱心捐助、庆元旦文艺晚会等几项大项活动,同时在职工中广泛深入开展爱岗敬业、做新时代的仆人翁为主题的教育活动。通过以上工作的开展,为医院今后的快速进展奠定了扎实根底。现对的党务工作做如下总结: 一、做好医院稳定工作,为医院进展夯实根底 医院经过近几年的产权制度改革,职工人心松散、心情低落,都为自己的前途命运,今后的工作生活感到担忧,局部职工思想波动,工作期间敷衍塞责,对患者不能仔细负责,应付了事,甚至推诿病人。针对这种状况,党支部一班人深入职工之中,召开不同形式的坐谈会、中层干部会,对科主任、骨干个别谈心等形式,反复申明一个道理,医院划归劳动局后,改制已经完毕,医院有了一个稳定进展的外部环境,只
8、要同志们静下心来,扎扎实实的做好本职工作,自己的生活是有保障的,工资水平是会逐步提高的,医院的明天会更好。通过深入细致的思想工作,有针对性的解释怀疑,广阔干部职工的思想逐步统一到医院工作上来,在此根底上,我们又进展了工资安排制度的改革,真正表达多劳多得,安排收入向负责任大、技术含量高、奉献大的方面倾斜。通过这些工作,职工主开工作的多了,设身处地为患者想的多了,有的科室不等、不靠、不要,自己设计、自己加工制作了康复按摩艾熏等设备;有的科室主动走出去宣传医院、宣传科室、推广自己、主动上门为患者效劳。在这个过程中广阔共产党员的确起到榜样带头作用,他们早来晚走,不计个人得失,以院为家,自觉奉献。为了让
9、广阔干部职工看到盼望,支部一班人又依据医院实际,制定了我院进展的中长期目标:在短期内(2-3年)力争使我院成为在地区有较深影响康复专科医院,3-5年内,使之成为在运城、渭南黄河金三角地带有广泛的社会认知度的康复专科医院,在5-XX年内,力争使我院的专科特色在全省乃至全国有肯定影响。通过这些工作,同志们在工作中尝到了甜头,在工作中看到了医院的盼望,在奉献中实现了自我的人生价值,同时,在改革进展中,保持了医院的稳定,为医院今后的快速进展奠定了坚实的根底。 二、转变观念、创新思维,为医院的安康进展供应思想保障。 院的前身是化工部厂医院及医院,是国有企业医院,在历史的长河,医院一代代医务工毫无疑问的为
10、企业职工及社会群众的身心安康做出了巨大的奉献。但是随着社会的进展,时代的进步,医院的效劳对象,医院的工作内容、医院的经费来源及治理模式正在发生着巨大的变化,面对如此巨大的变化,局部职工思想上一时还不能跟上变换了的形势。这就造成了工作被动,工作起来不能尽心尽力,甚至和患者之间产生不必要的误会,不能从内心深处为患者着想等不应当消失的现象。面对这种状况,医院党组织打算依据医院实际在干部职工中开展创新思维、转变观念,以前瞻性效劳带动医院业务建立的思想大争论活动,支部书记李健同志亲自做发动报告,分析医院改制后的实际状况,从工作内容、工作重心、工作对象、经费来源、治理模式等进展一一分析,使同志们逐步意识到
11、医院和过去的确不一样了,医院今后要走专科之路,大力进展康复医学,经费来源主要来之于各种社会保险及社会医疗市场,这就要转变观念,由过去的面对上级、被动效劳、要求奉献转变为面对市场、主动效劳、实现自我,要求医院的领导班子成员必需领先转变观念,医院各部门必需依据已经变化的实际而转变观念、创新思想,开展卓有成效的工作。党支部通过组织学习、争论、演讲,同志们统一了思想,理清了工作思路,形成了符合医院的实际的操作规程、工作制度。 通过以上活动的开展,我们到达了转变观念、创新思维,为医院今后的进展供应了思想保障。 三、开展新时代仆人翁教育活动,丰富了医院文化建立的,增加了党组织的分散力、战斗力,医院党支部在
12、加强党员政治学习、提高全院职工政治素养、丰富医院文化建立方面,也进展了有益的尝试。依据我院长期进展规划及年度工作规划,在第四季度,我们利用3-4个月时间,集中进展了做新时代的仆人翁为主题的医院文化建立活动。为了使医院文化建立有序开展,党支部召开医院文化建立专题会议,争论文化建立实施方案,确定立足岗位、爱岗敬业,争做新时代的仆人翁为近阶段医院文化建立主题。支部书记李健同志做了题为你是仆人翁?的医院文化建立发动报告,为了使学习不流于形式,支部还拟定了争论题,学习资料,指导各科室学习相关文件,针对自己所从事的岗位,对比敬重、关爱、责任、敬业查找自己的缺乏。全院医生、护士、医技、药剂、行政后勤人员等,
13、都能立足自身岗位,制定切实措施,在工作中改良自己,在工作中提升自己,在工作中充实自己。 医院通过开展立足岗位、爱岗敬业,争做新时代的仆人翁这项活动,的确调动了全院干部职工工作的积极性,极大地激发了同志们的仆人翁情怀。现在医院逐步形成人人爱岗敬业,争做岗位技术能手,争做岗位技术专家,人人都是医院形象,人人都是医院窗口的喜人形象。 今年医院还投资了近万元添置音响灯光设备,使职工们在紧急的工作之余,消遣身心,丰富职工的文化生活。 x月x日,经过一段时间的细心预备,我院在六楼会议室举办了文艺晚会,各科都积极预备踊跃参与,节目丰富多彩,有相声、双簧、独唱、合唱、舞蹈、戏曲等,参演节目二十余项,劳动局机关
14、党委、医疗保险科、局团委、离退休职工医院等都派人参与了晚会,院党政领导班子亦登台展现才艺。 医院党组织通过丰富多彩、安康向上的文娱活动,提高了党组织的分散力、战斗力,增加了广阔干部职工的向心力,使每个职工都能感觉到医院这个大家庭的暖和,同时也丰富了医院文化建立的。 固然,今年党组织的工作也有缺乏,思想工作还不够细、不够扎实,有时还不能依据变化了状况开展有效的工作。 篇三:医院工作人员年终总结模板 光阴似箭,光阴似箭。坚人生尚有梦,勤学日不辍。临床如履冰,求索无冷暑。“几度风雨,几度年龄”,持“以病人为中心”的临床效劳理念,发扬治病救人的革命人性主义精神,立足本职岗位,脚踏实地做好医疗效劳工作。
15、在取得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可,较好的完成了工作任务。 主要总结以下: 1、思想政治表现、品德素养修养及职业道德 辛苦耕耘科教并举能够仔细贯彻党的根本线路方针政策,透过报纸、杂志、书籍专心学习政治理论;遵纪遵法,仔细学习法律学问;爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心,专心主动仔细的学习专业学问,工作态度端正,仔细负责。在医疗实践进程中,严格遵守医德标准,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。加强学习,进步思想政治和业务水平。进步本身素养,是顺当绽开各项工作的关键。因此,我非常重视学习,不断进步本身的政治和业务素养。坚持在干中学,在学中干。依据局党委的同一部署,专心参与持续我*党员
16、先进性教育活动。更加深进的理解了“三个代表”重要思想的深进,更加坚决了*主义信念,建立了正确的世界观、人生观和价值观。仔细学习十六届三中、四中和五中全会精神和在市场经济新情势下应当把握的一些学问。在活动中严密联系本身工作实际学习,增加学习的主动性和针对性,除专心参与群众学习外,还抓紧一切业余时间进展自学,撰写了2万字的学习笔记和1万字的心得体会。透过学习,进步了自己的政治素养,丰富了自己的业务学问,增加了工作潜力,能够时刻持续清醒的政治头脑,在思想上、政治上、行动上同党中心持续高度全都。工作中能够讲大局、讲原则、讲严以律己,团结和敬重同道。 2、工作潜力强和工作仔细负责。讨论业务,技术娴熟 为
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 医院 工作人员 年终总结 模板
限制150内