年终个人工作总结7篇_1.docx
《年终个人工作总结7篇_1.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《年终个人工作总结7篇_1.docx(19页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、年终个人工作总结7篇最新年终个人工作总结7篇 年终个人工作总结要怎么写呢?总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析。下面给大家带来最新年终个人工作总结,希望大家能够宠爱。 最新年终个人工作总结【篇1】 过去的20_年是充实劳碌而又欢快的一年。在这新年到来之际,回首来时的路,在来到我们_酒店的差不多一年的时间里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关怀关怀下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的沟通!在此我由衷的感谢给与我关怀的部门领导和同事们,感谢!现在我对这一年来的工作做一个总结。 前台是呈
2、现酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是特殊重要的。所以前台在确定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开头,好的开头是成功的一半。有了对其重要性的熟识,所以我们确定要认真做好本职工作。所以,我在过去的一年里,我始终都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说: 一、像全部其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人供应服务,在服务中对客所要用的语言等。 二、留意形象 前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员确定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对
3、客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训 主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,供应信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便! 四、前台英语,一些前台英语力气的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务 对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外
4、国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的力气不断增加! 五、以大局为重,不计较个人得失 不管是工作时间还是休假时间,假如酒店有临时任务支配,我将听从支配,乐观去协作,不找理由推脱。作为一员,我将奉献自己的一份力气为酒店。平常乐观参加酒店组
5、织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。 在过去的一年的时间里我好多方面的不足,比如和领导和同事的沟通有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧急,在新的一年到来之际,在往后的工作上我确定会克服这种心理。我也很感谢给我提看法的同事!由于你们我熟识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的关怀!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教育和公司赐予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 最新年终个人工作总结【篇2】
6、总结汇报如下: 一、加强理论学习,推动政治思想和工作作风建设。 工作以来,我就从各方面严格要求自己,时刻留意自身各方面的协调进展,熬炼自己各方面的力气,推动政治思想提升,作好社会保障卡服务工作,使自己成为一名政治素养过硬的工作人员。 二、精彩完成各项工作任务。 1、依据岗位要求,认真履行岗位职责。 我是_街道社区服务中心一名一般的工作人员,日常工作主要负责新开的敬老卡续期服务,今年,在在x街道社区受理中心上级领导的正确带领下,我依据岗位要求,我利用各种形式开展好社会保障卡服务工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦的静静工作在自己的岗位,认真履行本岗位职责。今年我们窗口为群众受理社保卡共计
7、_张、其中0-6岁有x张、高中及中学校生计_张、敬老卡_张、以及居住证受理及续签共计_张。精彩完成了上级交代的任务。 2、敬老卡续期服务工作的重心熟识。 做为x社区的申城居民,如何以仆人翁的姿态迎接这场盛会,的确是值得我们x街道社区服务中心认真思考的问题。因此,在社区世博宣扬的号召下,我们x街道社区服务中心,在新开展的敬老卡续期服务工作中,以“微笑、真诚、服务用心”的工作态度开放了“弘扬世博仆人翁精神”结合自身工作岗位开展工作的活动。 我们街道社区网点敬老卡续期受理时间为周一至周五9:00-16:30,持卡人本人办理的须携带本人的敬老卡,托付他人代办的须携带持卡人的敬老卡、身份证、持卡人签名或
8、盖章的书面托付书以及代办人的身份证。而我的工作就是负责敬老卡续期服务,工作中,我深深地熟识到敬老卡续期服务工作的重心在抓微笑、抓服务,抓细节、抓态度。概括起来就是“加强自身素养提升、查找工作存在问题、准时处理、创新思想、坚决信念、快速高效,全心投身于社会保障服务工作中去。同时,在社区中心组织下我通过观看专题片、文明观博培训,更增进了傲慢感与责任感。希望籍此契机,发扬仆人翁精神,乐观参与到x世博参与者行动中,服务于世博,为办成一届成功、精彩、难忘的世博盛会做出自己应有的贡献。 三、20_年工作亮点。 用自己的爱心、诚意和急躁为群众排忧解难。急躁仔细地做好每一位发卡对象的工作,结实树立“小小一张社
9、保卡,连着百姓千万家”的思想,并针对社区群众实际的状况千方百计地让市民少跑一次路、少打一次电话,主动关怀他们解决困难,化解他们的疑虑,消退他们的后顾之忧。为此,每一项工作我都要求自己监督到位,检查到位,确保把x老人居民的利益放在第一位,在出自己的努力。 总之在今后的工作中,争取更多的探究更好为申城老人居民服务的新方法,与其他同事一起更好的开展敬老卡续期服务工作,为申城的富强进展奉献自己一份力气。 最新年终个人工作总结【篇3】 这一年过来,我在这里收获满满,之前总是感觉在工作当中有很多要学习的地方,现在看来的确是这样,作为一名的员工我特殊傲慢,回顾过去的一年,我希望自己能够更加强大,在今后的工作
10、当中努力为服务,为自己努力,这也是作为一名员工应当做到的,我对自己要求严格,这也是在工作当中养成的习惯,作为的一员,时刻要提示着自己,时刻要警醒自己,有不足的地方我虚心订正,有自己不懂的就学习,最重要的是这里的工作气氛影响了我很多,每一个人都很乐观,严格的要求自己是我们全部人的一种工作素养,回顾这一年来我也感慨万分,对自己将来的规划也布满着动力。 一、学习业务学问,强化理论 我始终都在向着好的方向进展,作为的一员我要是跟不是大家的脚步我就会落后,我要是不努力就会有人超越我,不知为什么我总是有着一股冲劲,我希望能够成就更好的自己,在这个一年来的工作当中一次次的验证了这一点,一年来我学习业务学问,
11、从日常简洁的工作动身没,通过各种途径加强自己的理论,丰富自己学问,在业务力气上面我始终都保持着足够的多储备,这样一来,在工作的时候就不会感觉到吃力,想让日常的工作更加顺当就必需加强自己理论学问,这是一个必定的结果,在我也信任自己能够带着足够多的动力不断的前行,这是我对自己的一种激励,更加是一种傲慢,并且在将来我也会不断武装自己,强化,强化理论学习。 二、态度端正,提高个人修养 我始终都是一个正派的人,对自己的要求特殊高,态度也是一种,一年的工作当中,我特殊清楚自己的职责所在,我用心细心的去做好,端正好,这是我的始终动力,在今后的工作当中我也会连续保持下去,我有着良好的生活作风,日常的工作当中不
12、把负面心情带入工作,特别是宠爱思考自己的缺点,我不是一个高傲自满的人,我情愿让自己随时处在警醒的边缘,时刻知道自己的不足,然后赐予订正,我信任这对我个人的工作是有关怀的,再一个我也是为了提高自己的修养,在工作修养上面,我还是比较乐观的,面对自身不足的地方我情愿花时间学习,弥补。 三、对来年的规划 首先我会不断弥补自己的缺点,这是第一要做好的,再有就是我需要让工作变得更加有动力,提高自己的工作乐观性,主动做好日常的每个细节,多做事少说话,为了更好的明天,我会不断的提高自己各方面。 最新年终个人工作总结【篇4】 20_年春节在不知在不觉间就要到了,回首20_年7月份刚刚毕业走出校门的我,感慨良多,
13、收获颇丰。 从我20_年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今已经7月有余,期间在领导的引导关怀、同事们的关怀关怀下我慢慢完成了一个青涩同学到具备确定工作阅历的职场人的蜕变。岁首年终,总结工作,自省己身,可以让我更好、更快的成长。现将我入职以来学习工作状况总结如下: 一、清空自我积累,虚心学习解惑。 1、在20_-20_年度里,我始终告知自己要清空自我,虚心学习,戒骄戒躁。同学时代和职场工作存在着很大的区分,在工作中首要做的是端正工作态度。工作中忌拈轻怕重,要苦干巧干。我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。 一方面,多看多查,干中学、学中干,苦干加巧干,不断把握方法
14、积累阅历。我留意以工作任务为牵引,以前辈同事为榜样,结合工作岗位实际来学习提高自己。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。 另一方面,多问多思。问书本、问同事。多思考领导、前辈、同事如何处理问题,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关怀指导下,不断进步,慢慢摸清了工作中的基本状况,理清工作中的基本思路,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 2、在20_-20_年度中工作主要分为两部分:20_.7.120_.11.9在工程部负责施工现场监察工作;20_.11.1020_.02.12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河南芯互联大厦状况有了深化了解,为大厦招商工作的开展
15、打下了坚实基础;招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题的力气,也反过来让我对大楼有了更加深化的了解。两者相辅相成,不行分割,共同促进了我力气的不断提升。 二、履行本职工作,提高自我力气。 1、工程部工作步履蹒跚。 20_年7月01日,是我第一天入职河南芯互联电子科技有限公司,依据公司需要,我被支配到工程部工作,负责装修施工现场的监察工作。打铁还需自身硬,由于本科学习和工作内容联系不大,在工作中犹如小孩走路步履蹒跚。为了圆满完成本职工作,我首先要牢记大楼的整体状况。在入职第一天张总和我的一席谈话让我受益良多,让我明确了将来工作生活的目标,给我的将来进展指明白方向。陈经理和我的工作谈话,
16、进一步明确了我的工作范围和目标。李经理在实际工作中的亲自指导、言传身教让我可以快速了解大楼具体状况,做到在实地工作中有的放矢。蒋工、胡工在技术方面的丰富学问给我打开了一扇新的窗户,让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教育让我快速成长起来,可以独立完成简洁的工作。徐姐在生活上给我无微不至的关怀,让我体会到家的温和。 在工程部的4个多月里,张总等领导和同事给了我工作、生活上的巨大关怀,让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中,我知道了多听少说多做,工程施工唯快不破,现场监察有理有据,实践操作平安第一,勤能补拙。感谢他们对我的关怀和鼓舞,在我的岗位由工程部
17、调整到招商部时,对大楼和工程相关状况的理解是我的一笔巨大财宝。但是在实际工作中也暴露出我在处理问题方面的不冷静、阅历缺乏、思虑不周的问题,需要下大力气改正自身缺点,提高自身素养。还要主动融入集体,处理好各方面的关系,和同事融洽相处。 2、招商部工作如履薄冰。 从20_年11月10日,依据公司需要,我被抽调到招商部负责电商园的招商工作。招商工作对于我来说不仅是一个全新的工作范围,更是一个巨大的挑战。由于我偏内向的性格,不擅于和人沟通沟通,更加刚走出校门,对于社会交往、客户沟通缺乏基本的阅历,这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰,当心翼翼。在困难的工作开展过程中,多亏了田楠经理对我的关怀,在一个半
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 年终 个人 工作总结 _1
限制150内