调查问卷的调研报告范本调查问卷调研报告范文(4篇).docx
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1、 调查问卷的调研报告范本调查问卷调研报告范文(4篇)有关调查问卷的调研报告范本一 把握学生对食堂满足程度的了解和看法,了解食堂存在的问题 调查 (实践) 时间: 20xx年11月20日-20xx年12月16日 本次调查实行的是随机问卷调查,发放问卷是在绍兴职业技术学院随机发放,在场的师生填写并当场收回的方式,全员共发出问卷150份,收回150份,回收率达100% 调查 (实践) 对象: 主要调查了学生对食堂的意见,食堂的卫生状况及工作人员的卫生意识和效劳的调查.问卷共向师生提出了15个问题.(见调查问卷) 第一步:成员确定主题;其次步:成员对主题进展分类争论并提出问题,总结问题,查找资料;第三
2、步:制作调查问卷;第四步:在校内分发调查问卷,收回问卷:第五步:进展数据统计,分析,得出结论. 调查 (实践) 分析提纲: 我们把问卷调查分为四大类:食堂的卫生条件,食堂的工作人员的卫生意识,饭菜的养分及价,对食堂的建议.在其次题中就调查了同学们都是喜爱去哪个食堂和在第八题食堂的菜价是否有用,依据成员的详细要求,我们把调查问卷进展男女的分类,来比拟男女对实体是否有不一样的看法,问卷调查的题目安排也是先从简洁到深化,最终一题是大家对食堂的建议 根本状况 此次的问卷调查的背景是了解师生对食堂现状运行的满足程度测量的调查,内容涉及到食堂的饭菜是否美味,价格是否合理,以及工作人员的效劳和卫生意识等,由
3、于学校有3个食堂,经过调查大局部的师生喜爱去阳光美食城,认为阳关美食城的饭菜价格合理,卫生意识 强,但是有76%的师生对食堂的饭菜不乐观,认为食堂的饭菜不美味,价格昂贵,效劳态度差 问题几建议: 1、食堂饭菜口味不适合 2、菜式的品种单一,不够丰富 3、食物存在不够新奇,有过夜饭菜的现象 4、工作人员的效劳态度差 5、食堂的环境差,影响就餐的心情 食堂饭菜的好坏会直接影响到师生的身体安康,为了让更多的师生到食堂就餐,提了几点建议 1、卫生意识要强,餐具要常常杀菌 2、饭菜的样式要不断的更换,要有创新的想法 3、厨师要不断的提高厨艺 4、饭菜的价格要合理,不要存在乱刷卡的现象 组长:陈琳 报告执
4、笔人:童若明 成员: 陈蓉蓉 纪志龙 陈真 毛佳挺 报告完成的时间: 20xx年5月14日 有关调查问卷的调研报告范本二 _田森超市顾客满足度调查问卷 敬重的顾客: 您好!为了进一步了解目前消费者对田森超市产品和效劳等的满足状况,我们信息技术系高电商 1102 调查小组将 在全院范围内绽开公众对田森超市顾客满足度的抽样调查,以此为田森供应相关资料,以便其不断提高效劳水平,为您 供应更优质的效劳。在此,我们将进展无记名调查,请您放心填写。也盼望能您在百忙之中照实填写此表,提出珍贵意 见。 填写说明:如无特殊说明,填写时请在相应的选项上打“”号即可,感谢您的参加 ! 一.根本状况 1、性别: 男
5、女 b.20-39 岁 c.40-59 岁 c.1000-1500 元 d.1500 元以上 其他_ 2、年龄:a.20 岁以下 3、月消费水平:a.500 元左右 b.500-1000 元 4、身份类型:学生 学校工人 学校领导 学校教师 效劳人员 个体经营者 二、调查内容 1、您对田森超市的产品质量满足吗?(总分值为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) 1 2 3 4 5 2、在商品品种和品牌方面,与校外其他超市相比,你对田森的表现: a.很满足 b.满足 c.一般 d.不满足 3、您对田森超市商品总体价格的印象是: a.合理 b.可以承受 c.价格偏高 d.无法承受 4、总体来说,
6、与其他超市相比拟,您对田森产品的评价是: a.很满足 b.满足 c.一般 d.不满足 e.很不满足 5、您认为田森导购标志清楚吗?(总分值为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) 1 2 3 4 5 6、您认为田森环境干净(内外卫生清洁地面、门口广场、空气流通、光线充分、室内温度)、通道顺畅吗? (总分值为 5 分,最好的 5 分、最差的 1 分) a.1 b.2 c.3 d.4 e.5 7、在饮食休息区环境方面,与您所熟识的其他超市相比,您对田森满足吗? a.很满足 b.满足 c.一般 d.不满足 e.很不满足 8、与榆次其它超市相比,您认为田森的商品布局(产品的摆放和分类)合理吗? a
7、.特别合理 b.比拟合理 c.一般 d.不合理 续表 9、当您询问相关产品时(产品特性,陈设地方),员工: a.非常了解产品,有效解决 b.一般了解,根本解决问题 d.不了解,无法解决 e.没有尝试过 c.不太了解,仍能解决 10、您觉得田森超市的工作人员效劳态度: a.态度极好,真实、笑容甜蜜 b.态度较好,语言还好 c.态度一般,牵强可以承受 d.态度恶劣,面无表情、冷言冷语 11、当您对效劳提出投诉或建议时,超市的处理方式: a.积极主动处理问题 b.处理问题时间长 c.托付或辩护 d.直接回绝,激化冲突 e.没有尝试过 12、您认为田森商品的促销信息容不简单猎取(总分值为 5 分,最简
8、单 5 分、最不简单 1 分) 1 2 3 4 5 13、您对田森超市的 结账效劳的感觉如何? a.可刷卡消费,员工结账效率高 c.结账流程稍简单,效率偏低 e.其他,请注明: b.设备间或失灵,效率一般 d.人手严峻缺乏,效率低 14、你认为田森在退/换货效劳方面: a.程序简单 b.处理准时,效劳态度好 c.渠道较少 d.处理准时,但效劳态度一般 15、您对其所供应的效劳哪些方面比拟满足?(请在相应效劳的选项下面按满足度的大小,用“1-5”的挨次排列,很 满足填 1,特别不满足填 5) 产品询问了解 特价促销 货物存放 退货效劳 结账效劳 16、您对田森所供应的效劳总体满足吗? a.很满足
9、 b.满足 c.一般 d.不满足 e.很不满足 17、你觉得田森在效劳上还有哪个方面更需要改良? a.提高结账效率 b.改善超市卫生环境 c.增加存储柜 d.增加效劳员 e.无所谓 18、对于以下因素,请您完成以下排序: .商品品种与质量 .购物环境 .员工效劳水平 .超市声誉 .田森的地理位置 .售后效劳 .产品价格 .投诉处理方面 请您按重要程度由高向低排序:_ 19、假如您对田森顾客效劳方面另外有什么意见和看法,欢送您写下来,以便我们更好地为您效劳! 感谢您填写问卷,我们将仔细分析并反应您的的意见到田森超市! 有关调查问卷的调研报告范本三 多数大学生看来,24:00之后睡觉才是熬夜 调查
10、说明,当被问及什么时间睡觉属于熬夜时,36.96%的大学生认为超过24:00属于熬夜,22.73%的大学生认为超过凌晨1:00属于熬夜。由此看出,多数大学生赞同超过24:00属于熬夜。 绝大多数大学生认为,开头睡觉的抱负时间是在23:0024:00 对于“开头睡觉的抱负时间是什么时候”这样的问题,超过70%大学生认为开头睡觉的抱负时间在23:0024:00,30%则认为在23:00之前或者24:00之后才是抱负入睡时间。 超过一半大学生24:00以后才开头睡觉 当被问及“也许什么时候开头睡觉”时,调查结果显示,大局部大学生都选择在23:00-凌晨1:00开头睡觉,其中23:00开头睡觉的占了9
11、.29%,23:30占了20.16%,24:00的选项所占的比例最高,到达38.34%,而凌晨1:00也占了15.02%。 大学生上床睡觉与进入睡眠的时间大致相当 当被问及“也许在什么时候可以入睡”时,调查结果说明,大学生中上床睡觉与进入睡眠的时间并没有多大差异。从数据中可以看到,超过50%大学生在24:00以后入睡和进入睡眠状态的 。 综上所述,大学生普遍认为超过24:00点(包括24:00)睡眠属于熬夜。而超半数大学生能在自身认同的抱负睡眠时间里进入睡眠状态。 超过1/5的大学生每天熬夜 当问到一周平均有几天是熬夜时,调查结果显示,超过50%大学生一周熬夜超过4天,21.74%一周熬夜七天
12、,9.29%一周熬夜六天,调查数据可谓惊人。 60%大学生主动熬夜在3天以下 当被问及一周中有几天是主动熬夜的,调查结果显示:大学生中主动熬夜的天数为1天的占总数的24.36%,2天的占21.58%,主动熬夜天数少于3天的接近60%。 超70%大学生主动熬夜时知道对其他舍友的影响 当被问及主动熬夜时,是否想到了对其他舍友的影响时,调查结果说明,73.29%大学生熬夜时考虑到了熬夜对其他舍友的影响。 超过1/3大学生一周当中有3-5天被动熬夜 对于一周中有几天被动熬夜的问题,35%的大学生表示一周中有35天,37.07%有1天,20.79%有2天。 近30%大学生对影响自己睡觉的熬夜者很有意见
13、对于“当你被动熬夜时,你是否会对影响你睡觉的熬夜者很有意见?”的问题,答复“是”的大学生占29.89%,答复“否”的占28.54%,选择“说不清”的占41.48%。 约有34%大学生由于上网看电影、打嬉戏熬夜 当被问及熬夜的缘由, 38.61%大学生选择了“利用夜间上网(包括pc互联网和移动互联网)扫瞄各类新闻、收集资料”;36.04%选择了“每天有大量的作业需要完成”;34.65%选择了“常常有学生社团里的一些工作要放到夜间去做”;33.66%选择了“利用夜间上网(包括pc互联网和移动互联网)看电影、打嬉戏等消遣活动”;30.30%选择了“利用夜间参加bbs、博客、微博、即时通信(、msn等
14、)、微信等的写作和互动” 。 熬夜令33%大学生“消失生物钟紊乱的病症” 当被问及“你觉得熬夜后对你的影响有哪些”时,60%大学生选择了“会在其次天上午上课时,因困倦疲乏睡了起来”;57.03% 选择了“会在其次天消失精神不振的反响”;37.62%选择了“会在其次天消失皮肤粗糙、脸色偏黄、黑斑、青春痘等问题”;33.47%选择了“会导致平常消失生物钟紊乱的病症” 。 近30%大学生得知熬夜的利弊后仍旧主动熬夜 对于“当你得知熬夜的利弊后,你是否还会主动熬夜呢?”的问题,大学生选择“是”的占29.9%,“否”的占28%,“说不清”的占41.98 % 。 综上所述,一方面,大学生社会实践增多,学习
15、负担较重,熬夜更为普遍;另一方面,网络的快速进展,每天纷繁简单的信息的涌入和各种消遣的盛行,对大学生而言,诱惑增多,熬夜不行避开。多数人在明确熬夜的利弊之后还是会主动熬夜或对抑制熬夜现象持着不坚决的态度。 近20%大学生认为熬夜纯属于个人行为,外人不应干预 调查当中,当请大学生对他们的熬夜这行为进展评价时, 高达78.26%大学生表示“熬夜对学习和安康都不利,但熬夜间或为之属于正常行为,适当掌握就可以了”;67.39%认为“熬夜虽属于个人行为,但会影响到舍友的睡眠,舍友之间应协商好睡眠时间,大家遵照执行”;25.89%表示“因个别同学熬夜而影响到舍友睡眠很不应当,学校当局应出面干预”;25.3
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