邮储银行年终工作总结(12篇).docx

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1、 邮储银行年终工作总结(12篇)邮储银行年终工作总结篇一 一、主要业务经营指标完成状况 跟往年相比，今年我行进展已走上快车道，各项业务屡创新高，呈现出超常规的进展态势。 (1)各项存款快速增长。到年末，全行各项人民币存款余额85亿元，比年初增加6亿，同比增加万元，增长了%。其中，人民币对公存款增加2.2亿元、人民币储蓄增加3亿元、人民币同业存款增加0.8亿元;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源，同业存款和储蓄存款也大幅增加，存款增长速度创历史新高。 (2)贷款规模增加，构造不断优化。年末，各项贷款余额47亿元，比年初增加3亿

2、，主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如pta、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量，不良贷款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析，呆滞贷款有所增加;表内收息率估计达100%以上，综合收息率估计达97%，收息水平居全辖前列。 (3)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位，已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长，估计可达350万，相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长，成为另一个新的利润来源

3、。 (4)经营利润成倍增加。200*年，我行实现利润总额达0.85亿元(含结售汇收入)，其中人民币利润约为7700万，外汇利润约为450万美元，结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达25万元。同过去几年的创利水平相比，今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 二、主要工作措施和胜利阅历 (一)细分市场，精确定位，抓住重点，积极营销批发业务。200*年，我行将对公市场细分为“五个一”，即一个港口、一条大道、一个房地产、一批工程及一个信托公司。明确了目标定位后，我们建立了一套反响灵敏、决策快速、攻关有力、效劳到位的市场营销机制，制造性地开展工作，全方位拓展市场。详细做法有：提升经营层次，对规模大

4、、要求高的重点优良客户将责任主体提升到业务部，1000万美元以上的工程直接由行长负责攻关和谈判;组建强有力的攻关小组，把全行攻关力量较强的人员集中起来组成强力攻关小组，对不同特点的企业选择适宜的人员进展组合，集团作战，上下联动，精兵攻坚。突出竞争优势,抓住我行深入推行企业文化建立的契机，在效劳上大做文章，以优质的效劳吸引客户，大力营销总分行推出的新业务品种，为客户供应一揽子效劳方案，争取在效劳的深度和广度上优于他行;行领导以身作则，带头攻关，保证至少一半的时间用于走访客户，重点客户坚持每月访问一次，重视改善和提高银企关系。通过不懈的努力，今年我行新争取了一批有价值上档次的客户，如德彦纸业、金桐

5、化学、丰龙水产、厦信国托、海沧医院等重点客户，同时还储藏了飞腾、珍宝湾、出口加工区、国际货柜等一批有潜力的工程，为我行今后两三年的业务快速进展打下了坚实的根底。 (二)坚持品种创新和效劳创新，多方位进展零售业务。今年我行抓住代客理财资金归集、农电改造代缴费、推行vip效劳等重点工作，抓好本外币储蓄存款攻坚战，以争取有价值的私人客户为重点，大力营销零售业务。一是开展标准化效劳流程演练，提高效劳水平，为储户供应标准化的效劳;二是加大汲取理财资金力度，抓住理财资金主要靠努力的特点，全行发动，针对周边的商户、村户和老客户，有效地汲取理财资金。三是对海沧炒股大户进展摸底，动态跟踪，汲取股市回流资金。四是

6、推出了私人业务vip效劳方案，开设vip优先通道，建立vip客户档案，实施差异式效劳，为有价值的私人大客户供应一揽子理财效劳方案;五是加大宣传力度，借农网改造东风，开展“走进千家万户活动”，历时一个月，各网点积极参加，以农电改造缴费一卡通为宣传重点，以电影下乡和业务宣传为媒介，全行总发动，走进城乡的每一个角落，加大我行对农村业务市场的渗透力度，宣传了我行的业务，提高了我行的社会知名度。通过一系列富有成效的工作，至年末，我行各项储蓄余额约为亿元，约比年初增加亿元，完成分行下达的任务，增幅为历年来的水平。 (三)加大贷款营销力度，扩大贷款规模，不断优化信贷构造。为增加长期进展潜力，我们从年初开头就

7、特别重视加快贷款营销工作，积极争取扩大贷款规模，带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销，针对pta、翔大、众腾、柳业、多威、投总等重点企业，加大授信额度，主动营销贷款。二是加大工程贷款的营销，如飞腾、珍宝湾工程。三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。通过扩大增量，把更多的贷款投向双优客户，从而带动存量的优化，实现贷款构造的有效调整。在贷款治理的根底工作中，支行以严格实施预警预报制度为核心，全面提高信贷资产治理水平。首先，严把贷款准入关，贷款发放坚持双优战略，对可贷可不贷的坚决不贷;其次，坚持贷款客户的分类治理，实行主动退出，逐步压缩一般客户，主动淘汰劣质客户。三是

8、严格实施信贷治理的预警预报制度，使这项工作成为信贷治理最有力的工具和每个客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核与奖惩。至年末，我行本外币各项贷款余额超过10亿元，比年初增加3亿元。其中优良客户及低风险业务的贷款占比达90%以上。 (四)努力提高资金营运水平，争取限度地实现利润。从年初开头，我行就加大对我行各季度资金营运状况的分析，找出解决问题的方法;办公室在行政后勤保障上也非常强调整约费用开支，加强了费用掌握，制订了一系列有效的方法，如加强对车辆费用，水电邮等营运费用的掌握，加强对业务款待费和公杂费的治理，把钱用在业务进展的关键上。网点无效益的事不干，无效益的费用不花，全方位增收节支。业务部

9、门还坚持每日做好重点企业资金进出的监控和调度，优化头寸运用效率，提高了经营的效益。针对海沧外资客户较多，以及我行国际业务从业人员综合素养较高的特点，我行非常重视抓住机遇进展国际业务。今年来，我行通过加强客户经理培训，进一步提高从业人员的素养和水平;在效劳上，确保上门收单，提高办事效率，保证工作的时效;同时，以国际结算为龙头，积极拓展进出口项下的融资业务。在国际业务营销策略上，做足已有客户，不断扩大群体，重点抓好pta的开证业务，确保份额;争取增加我行在翔鹭、多威等重点客户原有的份额;实现在德彦、金达威等客户国际结算的突破。至本年末，我行的国际结算量估计到达2.6亿美元，结售汇达1亿美元，国际业

10、务手续费收入达350万元人民币，外汇利润45万美元，两项合计650万元人民币，约占总利润的45%。同时，狠抓清收工作。一是严格把关，不符合条件的不良贷款不盘;另一方面只要符合盘活规定三原则的，要大胆盘活。针对客户经理对盘活旧贷有担忧的思想问题，支行重申一要仔细审批严格把关。二是符合分行盘活原则的企业，要有负责任的态度大胆盘;假如客户经理在这个问题上消极对待，支行将严厉处理;三是明确各阶段的重点清非目标，一户一策，加大进度的落实，每日追踪;对赖帐不还的企业拿出典型，实施有效手段进展催收。四是抓紧农贷收息工作。这项收息来源往年是我行提高收息率的重要组成局部，但今年总体效果不明显;五是积极清收大户欠

11、息和表外应收未收利息。通过努力，今年我行不良贷款上半年实现了下降，下半年受贷款形态调整影响，估计使年末数比年初增400多万元。综合收息率估计将到达97%，完成分行下达的目标。 (五)深化改革，强化治理，提升效劳品质和竞争力。今年，我行首先进展了更深入的三项制度改革。在人事用工改革方面，全面推行中层干部竞聘制，通过内部竞争引进人才和引进相结合，不断提高中层治理人员素养。实施全员竞争上岗，实行内部流淌摘牌，一年一选择，半年一微调，优化劳动组合。在收入安排改革方面，制定了综合考核方法，对各网点全面推行内部模拟计价，依据网点的综合效益、工作质量和数量来拉开差距。对不同岗位，综合考虑难易程度、劳动强度、

12、风险程度、地域条件等四项因素，科学制定岗位系数，向关键岗位倾斜，推行客户经理等级制，真正调发动工的积极性。在组织机构上，推行扁平化治理，实施上收事后复核等措施。通过积极推动三项制度改革，逐步建立了科学合理的竞争、鼓励和淘汰机制。设立助理岗位熬炼了年轻干部。调整岗位系数，进展双向选择摘牌。其次，探究严格治理和科学治理相结合的新路子，促进治理上台阶。在内部治理方面，今年我行连续健全规章制度建立，完善执行、监视、检查机制。严格执行行员工手册，使全行养成遵章守纪的好习惯;加大监视检查力度。行领导每月至少应对基层网点检查一次，主管部门每月至少对基层网点全面检查二次，加强社会监视员的社会督查力度，把内部治

13、理水平与效益工资相挂钩。建立警示制度，对治理不力、业务停滞或存在其他问题的中层治理者进展书面警示，直至免去职务。加强财务核算治理工作，推行责任会计制度，提高收益降低费用本钱。对各业务经营网点进展收益核算，实行绩效挂钩和利润费用挂钩的方法，以利润奉献确定收入安排和业务进展费用，提高费用效益比。同时,重视加强财产治理、车辆治理和办公用品招标选购，掌握治理本钱，削减费用支出。引入iso9000质量治理体系。在行领导的积极提倡下，经过行长办公会的集体慎重争论和讨论，我行于今年7月启动iso工程，塑造效劳品牌。通过制定和实施质量方针和质量目标、内部审核和治理评审，顾客评价程序、文件资料掌握程序、不合格品

14、掌握、订正预防和改良程序等一系列全新的治理和效劳措施，力争通过一段时期的实践，逐步塑造一流效劳的品牌银行形象。第三，开展“创一流效劳，树农行品牌”活动，追求效劳上档次。我行非常重视加强和改良效劳工作，屡次讨论和部署改良效劳的有效措施，通过形式多样的活动，加强了全行文明优质效劳的观念，使今年我行的整体效劳水平又有新的提高。一是坚持了去年“一流效劳现象会”总结出来的一些行之有效的措施，如推行每周升旗仪式、班前讲评制、每日一星、值班经理制等制度化活动，并使这些措施得到稳固、加强和提高;二是坚持深入开展效劳技能练兵和竞赛、标准化效劳流程演练，以及开展银企座谈会、企业财务人员培训、业务宣传等行之有效的文

15、明优质效劳主题活动。尤其是开展“红五月文明优质效劳月”活动，着力在效劳的广度和深度上做文章。此项活动，使我行的业务成绩逐步攀升。下半年，我行又开展了以宣传农电改造代缴费业务的“走进千家万户活动”，通过电影下乡的新形式，提高我行对农村储户的效劳水平，宣传了农行的形象;三是效劳创新。今年以来，支行营业部通过推行重点客户的双线效劳工作，取得良好成绩，重点客户业务增长成为我行业务快速进展的最主要动力。下半年推出的私人业务vip效劳，也在海沧地区引起很好的反响，为我行储蓄工作开拓了新思路。此外，我们还推出了免填单效劳等有效的效劳新形式，赢得了客户赞扬。四是培育和涌现了如营业部主任郭国柱、业务部付主任邱芸

16、以及一批优秀客户经理等效劳明星，这些先进的效劳典型生动地教育、感召了四周的广阔员工，使创一流效劳成为我行员工自觉的行动。一流的效劳转变了农行的形象，产生了良好的区域性社会影响力，提升了我行的竞争力。第四，着力推动“成才规划”，提高员工综合素养。今年以来，我行坚持“人才兴行，以人为本”，大力提倡企业进展和实现个人价值同步成长的观念，推动“成才规划”，全面提高员工队伍的思想和业务素养。我们实行的措施主要包括实战熬炼、培训提高、鼓舞升级、机制催化和活动促进等。通过推动“成才规划“，我行不仅引进了一批高素养人才的加盟，更重要的是培育了一大批年轻有为的人才，为我行业务进展储藏了雄厚资源。前些年海沧行有很

17、多员工由于工作环境差、工作积极性不高而一门心思想调动离开海沧。现在这些人不仅坚决地留下来，而且很多人还快速成长为业务骨干。第五，重视改善职工工作环境和工作条件。今年以来，支行加强了网点的改造工作，针对员工上下班路途远、交通不便等状况加强了上下班班车接送，改善了职工食堂治理和员工集体宿舍治理，改善职工福利、组织丰富的集体活动等。通过做好人的思想工作，全行干部职工工作起来更顺心、更有干劲，也更好地促进了业务工作的进展。此外，在加强党风廉政建立和三防一保工作等方面，我行也做了大量细致仔细的工作，建立了有效的责任制治理，通过抓落实保证了全年安全经营无事故，得到分行有关部门的好评。 三、工作中存在的问题

18、和困难 (一)从分行的全局看，无论是利润总额、利润规划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面，今年各兄弟单位都进展很快，相比之下我行的进展速度还不算，还有努力的空间。 (二)从经营业绩中看，一是人民币存款长期在低水平徘徊，甚至很长时间都在地平线之下;二是清非收息工作重视不够，方法不多，尤其是清非工作，存在前松后紧现象。未完成全年下降250万的任务;三是我们的网点间进展特别不平衡。 (三)从主观努力上看，我们还存在很多缺乏。一是全行员工特殊是一般员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向，对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象，导致我们工作上的被动。三是各级干部在工

19、作中没有一种深入讨论的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思索，工作方式方法缺乏。四是效劳水平提高速度缓慢，未有明显质的提高，与我行当前的高速进展不相适应。 邮储银行年终工作总结篇二 春去夏来，经过我行全体员工的共同努力，我行已顺当完成了2022年度的各项工作。在上半年里，在面对国内宏观经济波动性增长、监管政策连续从紧的外部不利因素下，我行在分行党委的关心下，在董事会的正确领导下，全行员工切实贯彻执行年初工作规划，坚持以客户为中心，扎实做好各项业务工作，努力拓展金融业务，使我行的责任利润、营业收入超预算完成，全行上半年利润实现扭亏为盈。现将我行2022年各方面所取得的成绩和需要改良的地方加以总结

20、，并对2022年我行的整体工作规划作出安排： 一、2022年工作总结 1.我行上半年经营状况分析：截止到2022年6月30日，我行的主要经济指标完成进度均超规划，利润实现扭亏为盈，超过了县内的_银行、三峡银行等。在负债业务方面：我行6月末存款余额22611万元，完成全年目标任务的65%，其中公司存款17917万元，比年初增加5273万元;储蓄存款4694万元，比年初削减5065万元;日均存款23788万元，比年初增加8085万元;在资产业务方面：我行6月末贷款余额19418万元，完成全年目标任务的78%，其中公司贷款5881万元，比年初增加2821万元;个人贷款13537万元，比年初增加341

21、3万元;日均贷款20239万元，比年初增加15059万元。 2.我行业务治理工作力量取得提升：上半年，我行业务治理部全体客户经理，在行领导的带着下，认清了形势，转变了观念，自觉将思想熟悉统一到我行进展战略上来，将工作行动统一到工作部署上来，围绕做大做强我行存贷款规模的经营目标，在金融市场竞争中埋头苦干，扎实工作，信贷业务做到了持续、稳定、安康进展，内部治理工作稳步推动，持续开展了增加团队战斗力和保证合规经营两项工作，取得了在3月底，存款冲刺达3.28亿元，4月7日存款最高时点达3.54亿元，5月13日召开“三会”存款冲刺达3.2亿元等成绩。 3.我行稳步推动各项综合治理工作：上半年我行对综合治

22、理工作提出了“突出重点，强化效劳，健全工作机制，积极推动综合治理工作制度化、标准化，准时将重要文件、会议精神、决策部署分解立项，层层落实”的工作目标，并根据要求将工作落实到详细承办部门，明确了责任和详细要求，催促工作任务按时完成，努力做到准时办理，准时汇报。形成人人有事做、事事有人管、相互连接、相互促进、齐抓共管的良好气氛，保证了领导与部门之间、部门与部门之间、部门与员工之间信息渠道的畅通和准时有效连接。同时，综合治理部先后顺当完成了“组织成立工会及党支部”、“标准公文治理，推动合规文化建立”、“开展安全隐患自查，防范案件风险”、“ 完善科技系统，强化科技支撑”等日常治理工作，提升自身治理水平

23、。 4.我行营业部紧抓风险掌握和效劳质量，半年里无风险大事和安全事故发生：截止2022年6月30日，我行开立对公户数156个，对私户数1205个，无一例风险案件及安全事故。同时，为提升我行的效劳质量及地区知名度，营业部内部要求员工遵守我行各项规定，着装统一，外部协作监管部门，对外开展宣传活动。上半年先后开展了，向社会公众及中小企业开展了征信学问宣传活动。在中国人民银行合川中心支行的大力号召下，开展了向市民兑换一般纪念币等活动，使我行的效劳工作得到了行内行外广阔客户的认可，为我行树立了优质效劳的品牌。 5.上半年我行信贷资产运行状况：上半年我行发放信贷总额19417.77万元，相比年初新增622

24、3万元，其中对公贷款6385万元，新增3725万元;零售贷款13032.77万元，新增2508万元，上半年共回收贷款5197万元。目前我行授信资产质量良好，全部为正常类贷款，无逾期本金状况发生，有少量利息逾期的状况，但逾期时间不长，一般在2-3天均能补清利息。 6.上半年我行风险掌握工作运行状况：上半年我行风控工作取得了三方面的工作成效：一方面风控部门完善了组织架构，具备了统筹防范各类风险的力量;另一方面我行完善了风掌握度建立，截止2022年_月30日，共制定并正式发文风险治理制度27个，涉及贷前调查、贷时审查、放款及贷后治理各流程，搭建了我行风险治理体系的根本制度构架，并新增了“标准不动产抵

25、押贷款”、“托付贷款”、“个人信用贷款”等贷款品种的业务治理方法，为我行资产业务的进展供应有力支撑;最终我行还实行了优化业务流程，削减内耗，保持高效评审的指导方针。通过严格要求评审效率，简化贷后治理流程，削减客户经理工作量;制定风险治理部岗位职责认定书，明确各岗位职责;积极组织业务培训，提高业务人员从业技能等手段，保证了我行开展业务的安全、顺畅。 7.面对上半年我行取得的各项成绩，我们仍感有诸多压力和缺乏。在我行现有业务状况中存在着存款增长乏力，存贷比低，存款集中度较高等构造性、稳定性问题;在业务治理上存在着员工敬业精神减弱，市场未有效拓展、营销盲区众多，营销重点单一等问题;在综合治理工作上存

26、在着执行劳动纪律的力度不够，合规文化建立和部门规章制度的学习需强化，员工综合业务素养待提升，内掌握度的建立需完善等问题;在营业部方面存在人员效劳效率与科技支撑的缺乏，资金头寸治理与内掌握度也有待进一步的加强;在信贷业务的风险掌握方面，我们需面对资本监管全面升级、监管形式更为严峻的外部环境，内部方面要适应“三法一指引”的要求提高，案防压力加大，调整不合理的信贷构造等问题。 二、2022年工作思路 今年是我行全面进展的重要一年，更是我行乘势而上，努力实现董事会战略目标的起步之年。机遇与挑战并存，突破与“瓶颈”同在，加快进展速度，提高竞争力迫在眉睫。下半年除连续坚持我们年初制定的根本工作思路以外，还

27、需要作出以下几个方面的补充： 1.全行员工务必认清爽形势，将加快进展作为整体工作的主旋律。下半年，我行将把“打造执行力”“塑造竞争式合规团队”作为企业文化的重点来抓，强化员工的参加意识和危机感，搅动思想，鼓舞士气，使做大做强观进一步入脑、入耳、入心，在工作中到处表达效率观念、竞争气氛，促进各项业务的良性循环、快速进展。 2.转变经营思路、创新营销手段，把加快进展的各项措施落到实处。下半年以存款规模为导向，提高贷款综合汇报，调整贷款利率执行机制，充分考虑贷前贷后存贷比，按季调整执行利率，让贷款客户在我行结算资金最大化;着力改善客户构造和资产负债构造;贷款投向逐步向“三农”、小微企业倾斜。逐步退出

28、无存款回报的授信业务。营销重点转到园区企业、工贸企业、交通、文卫、个体工商户、代发业务(征地、工资)的营销，柜台做好客户活期转定期的发动工作。增加储蓄存款占比，增加存款稳定性。在进展中掌握和化解风险，在风险可控的前提下，努力做大做强各项业务，从根本上提升经营治理力量。 3.推行贷款利率定价模式，根据客户在本行存款回报确定的利率浮动区间客户存款回报通过客户存款回报率来反映。在推行的过程中必需严格遵循“合规性”、“渐进性”、“ 效益性”、“ 风险掩盖”和“竞争性”五大原则。 4.下半年我行的业务治理中需做到以下五点：(1)突破存款总量小的“瓶颈”，重点抓好存款业务的进展;(2)坚持稳健经营的原则，

29、抓住机遇，加快进展优质授信业务;(3)在营销中做好市场、客户的分析和把关工作，实施风险关口前移;(4)完善内控新措施，提高员工素养，为业务进展供应保障;(5)强化“日均”意识，既按月日均考核，与员工根本薪酬挂钩，下达公司、个人开户规划，按月考核，与根本薪酬挂钩，开展劳动竞赛、激发营销激情。 5.我行针对资产负债业务还将有以下措施：(1)财务资源向一线倾斜;(2)加大存款业务力度，降低存贷比;(3)运用ftp价格治理工具，进一步加大负债业务创利;(4)通过资源配置系数变化，增加不占用资本的中间业务创利，增加利率高的贷款业务创利;(5)开展形式多样的劳动竞赛，狠抓存款业务，使存款规模实现快速增长。

30、 6.我行的内部治理工作重点有：(1)强化劳动纪律执行力度，落实部门规章制度;(2)加强员工制度学习，提升员工自我约束力;(3)完善部门规章制度，标准档案治理;(4)全力做好业务转型支撑工作。 7.我行营业部需加大培训力度，学习并落实部门规章制度并帮助计财部合理使用资金。在培训学习方面包括加大培训的力度，做到每月不低于2次培训，一季度不低于一次考试，从面检查培训成果、技能水平;组织部门员工对本部门规章制度进展学习，使营业部每个员工都能懂业务、知风险，做到有据操作两方面工作。在合理使用资金要求出台关于资金头寸治理方法，制定相应规定，重点在于大额资金报备制度。同时，合理使用资金头寸，到达利润最大化

31、。 8.风管部的工作重点包括：(1)强化工作制度的落实及相关制度的完善;(2)依据行里的要求，强化对授信客户贷款利率的治理;(3)严格执行“三法一指引”的各项要求及监管当局的各项要求;(4)提升授信评审对业务的拉动作用，加强与业务部门的沟通，进一步提高授信评审效率;(5)风险治理条线人员加强自身业务力量的学习;加强对经营部门从业人员培训;(6)根据总行并表治理的要求，协作分行做好各项制度的修订，备案及相关工作。 2022年已经过去，我行上下全体员工需鼓足动力，快马加鞭，仔细履行年初制定的全年工作规划，为2022年取得一个出色的成果而连续努力。 邮储银行年终工作总结篇三 2022年初以来，我行在

32、市行党委的正确领导下，坚持不懈地贯彻执行党章的各项规定，增加党的观念和党员意识，把学党章与熟识党的历史、明确党的任务与加强党员修养结合起来，主动适应股份制改革的新要求，以进展为第一要务，切实加强思想、组织、作风和制度建立，充分发挥党建工作在业务经营与进展中的保证促进作用，为全面完成全年的各工程标任务供应了重要动力和组织保障。 一、坚持做好新形势下的思想政治工作。 近年来，随着金融改革的不断深入，金融业务进展快速，行业竞争日趋剧烈。面对金融进展的新形势和我行股份制改革的新要求，我行通过加强思想政治工作，引导全体员工顾全大局，把大家的思想统一到业务进展上来，把大家的留意力吸聚到业务进展上来，把大家

33、的力气汇合到业务进展上来，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，既以理服人又以情感人，努力增加思想政治工作的说服力、分散力和感召力，充分调动各方面的积极性。详细开展了以下工作： 1、坚持政治、业务学习例会制度。政治业务学习例会制度的建立，保证了肯定的学习效果。每月学习例会实行多种形式，主要以通读学习和自学中心重要文件精神、工作思想回忆和小结、批判与自我批判等形式开展。对行内好的风气及先进个人准时赐予确定和表扬，同时对不良的倾向和歪风准时予以批判和制止，同时将县行的当前任务、业务经营状况、面临的困难和问题准时向行内党员通报，培育全行员工的仆人翁精神，从而在全行内部树立起了一种积极向上的良好气氛和

34、团结合作的分散力，保障了全行各项工作的顺当开展。 2、宣传贯彻全行的进展目标和进展战略，培育和进展企业文化。我们通过宣传贯彻县行的进展目标和进展战略，让员工对县行的前途有一个明确和良好的预期，以兴奋精神，分散人心。与此同时，县行党支部坚持教育与治理相结合，不断建立和完善自律与他律、鼓励与约束相结合的布满活力的治理机制，不仅做到人尽其才，而且做到绩效优先凭奉献打算安排，以鼓励先进，鞭策落后，努力形成奋勉向上的气氛。 3、加强廉洁自律教育，提升县行自身形象。一是连续开展“爱岗敬业，遵纪守法”社会主义道德教育，发扬理论联系实际，亲密联系群众的工作作风，着力解决思想熟悉上的偏差，从源头预防犯罪和遏制腐

35、-败的发生。二是加强抱负信念和廉洁教育，引导党员干部树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和利益观，筑牢思想防线。三是强化警示教育和正面教育，做到政治思想教育和法纪约束教育相结合，正面典型示范和反面典型警示相结合，廉政教育和勤政教育相结合。四是结合员工守则、员工违规惩罚方法的教育活动开展，县行党支部把廉洁自律教育作为日常教育的主题，逢会必讲，遇事就说，加强全行员工特殊是党员干部的政治思想教育，切实提高整个队伍的思想道德素养，提高思想免疫力。 4、开展安康向上、丰富多彩的团队活动。年初以来，县行党支部充分利用业余时间，组织员工开展多种文体活动，既保证了业务进展和经营需要，又增进了员工之间的沟通

36、，促进了团结。平常，县行还鼓舞员工为贫困地区捐资捐物，其中：捐资350_-_元，捐棉被衣物30_-_件;与挂钩扶贫单位的群众结对帮扶;组织员工观看电影任长霞等;开展“五四”征文竞赛;深入社区、企业、客户家中进展反假-币宣传活动，丰富了员工的业余文化生活，增加了员工的社会责任感，陶冶职工情操。通过以上活动，我们收到了良好的效果，使员工更加增加了对县行的感情和进展的信念，增加了党支部的分散力和战斗力，员工之间更加融洽，团结合作尉然成风。 5、为职工办好事实事，解决好职工的后顾之忧。今年来，除了做好节假日物品的发放和为全行每位员工庆祝生日发送生日蛋糕之外，还调高了全行员工的住房公积金缴纳比例，积极改

37、善营业环境和办公条件，促进员工之间沟通和沟通，形成一个其乐融融的大家庭气氛。 二、扎实开展树党员形象，创良好业绩的主题教育活动，以保持党员先进性。 三、加强组织建立，做好进展新党员工作。 为了更好地发挥基层组织的职能作用，提高党员职工的分散力、向心力和战斗力，把广阔党员和职工群众组织、团结起来，充分调动他们的积极性和主动性，为全行改革进展做奉献。一是加强组织建立。结合支部党员的变动状况，对全行_-_党小组进展了改眩通过对党小组的人员调整和改选，进一步充实了各组的力气。二是加强干部队伍建立。县行党支部贯彻“以人为本”的战略思想，结合县行业务进展的实际，大胆实践，引入竞争机制，不断完善和推动人事制

38、度改革，把_-_有力量、懂业务、会治理的同志选拔到中层干部 部岗位上来，使中层干部队伍更加顽强有力，更加朝气蓬勃，增加了党组织的分散力和向心力和战斗力。三是加强制度建立。重点建立健全了民-主生活会制度、党支部“三会一课”制度、理论学习制度等，建立健全党员教育治理制度，重点针对工作和队伍治理中存在的突出问题和薄弱环节，完善监视制约机制，仔细落实岗位责任制，积极推行鼓励机制，仔细执行各项责任追究制度，严格考评考核，严格兑现奖惩，充分调动党员的工作积极性。进一步完善各项内掌握度，全面推行行务公开，自觉承受群众监视。四是严格根据“坚持标准、保证质量、改善构造、慎重进展”的十六字方针，坚持高质量、高标准

39、的原则，成熟一个进展一个。从员工队伍中留意培育年青有为，综合素养较高的积极分子，加强对这些人的培育，提高入党积极分子的整体素养。上半年进展了一名党员、推举了一名进展对象，为党员队伍输送了新奇血液，扩大了党员队伍。 四、抓好党建工作进一步促进业务进展。 今年是我行股份制改革上市的关键年，根据总省行的日程安排，我行党支部仔细把握改革的大方向，坚持在市行党委的统一领导下开展各项工作，确保业务进展不出偏差、稳步推动，以党的建立促进县行各项改革事业向纵深进展，各项工作和经营指标都取得了喜人的成绩。截至12月20日，各项存款余额为23亿元，比年初增加了_-_亿;各项贷款余额为18亿元，比年初增加了3亿元;

40、实现盈余_元，经营效益再创新高。 邮储银行年终工作总结篇四 20xx年，我怀揣着美妙的抱负来到了银行，开头了我的抱负之旅。自从来到银行工作时，我就暗下决心要与银行一起飞行、共成长，在工作中，我毫无怨言，英勇地经受着每一次工作中的困难和压力，用坚决的意志，执着地追求着幻想。我不去想是否能够胜利，我不去想将来是平坦还是泥泞，只要喜爱工作，一切会在意料之中。 银行作为效劳行业，为客户供应优质的效劳是我们的职责。特殊作为一名业务经理，因此在工作中，我始终树立客户第一思想，始终秉着“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”的效劳理念，为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳。在工作方法上，始终做到“三

41、勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。我是刚开头接触银行业务，对许多业务还不是很熟识，每天当早晨的第一缕阳光洒满大地的时候，我已经整装待发，预备迎接新的挑战。我们是跑业务的，每天顶着烈日，有时候饭都顾不上吃，了解客户的所需，为客户供应与他们最贴切的业务效劳。这次，我到一个公司去找他们到我行办理业务贷款，刚开头他们负责人对我不屑一顾，我并未气馁，而是从点滴的一些小事做起，以优质的效劳赢得该公司的任信任，在逐步摸清该公司的状况后，通过屡次上门联系，使得该公司在我行办理了贷款工程。同时我还积极联系客户以开展有益安康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推

42、向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了特别好的效果，取得了客户的信任。 随着银行业的不断进展，银行也多了许多，我们的压力也更大了。我们时时刻刻地注意讨论市场，并时刻关注市场动态。分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。从今以后，我要从以下几点开头做起： 一是不懈追求，提高营销力量。搞营销不能只刮一阵风，三天打鱼两天晒网，今日揽储一笔，万事大吉；搞营销也不是单单只为了完成行里、所里下达的各项任务，这是一种自我熬炼，是在培育自己的力量。

43、 二是保持乐观，增加营销的耐力。营销工作涉及面广人杂，有时难免产生误会和冲突。对此，我们必需要有“宁可人负我，不行我负人”的雅量和忍耐力，保持乐观心态，努力化解冲突。 三是广结善缘，培育自己的社交力量。很多营销实践证明，业绩好源于人情的美妙，客源的丰富来自人际关系的丰富。因此，我常致力于营建良好的人际关系，力争做到语言亲和、形象清爽、待人得体、交往适度，给人留下好印象。 四是捕获商机，熬炼营销的应变力量。市场商机，稍纵即逝，机遇往往只属于那些思维灵敏，擅长应变的人。 多少个日日夜夜，晨至暮归，我在这里，将度过我人生最绚烂的花季，全部的激情在这里释放，全部的盼望在这里张开翅膀，这身制服和那熠熠闪

44、光的工作徽章很多次的在我的梦中回荡，提示着我，鞭策着我，我是一名荣耀的银行的业务经理，我肯定会牢记给客户供应最满足的效劳是我永久的誓言！ 邮储银行年终工作总结篇五 今年以来，我们_支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标，聚精会神拓展三大基地，一心一意深挖创利资源，使我们的经营局面全面扭转，综合排队跻入全市先进展列。下面是我行今年几项主要指标的完成状况： 1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时，全年增存仍旧高达4000万元，各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元，余额已达3亿余元;对公存款净增700万元，余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大

45、影响，较年初下降300万元，余额为600万元。 2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元，加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元，实际亏损为万元，同口径比拟，减亏万元。 3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类削减600万元，占分行年任务378万元的159%。同时，今年以来，由于清贷力度的不断加大，已清收货币资金560万元。 4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,到达分行年初下达105万元任务规划的80%。 5、代理业务进展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务，今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元，基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标规

46、划。 6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张，目前信用卡总量已突破一万张，到达11200张。在以信用卡为载体营销客户，拓展业务方面，我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计，我行卡存款已到达3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多，并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果，已实属不易。从今年面临的形势来看，是非常简单的。归纳起来，主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公司停产并被长城资产公司依法查封，导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善，今年归还利息根本无望，该项缘由可削减利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临

47、晋面粉厂等拖欠利息严峻，估计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。以上三项合计，今年我行利息收入估计将削减230万元。二是贴现业务持续萎缩，不但导致增收利息的年初目标未能实现，同时由于去年贴现业务呆账预备金计提84万元，在去年利润中反映以后，今年由于贴现业务萎缩(目前主要缘由是票源缺乏，利率不高)，分行将按比例要扣减同额利润50万元，因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。根据分行下达模拟拨备规划基数(按信贷五级分类)，我行为12857万元，截止十一月底实际基数为13092万元，高于分行规划基数235万元，该项数字将直接从考核利润中减除。面对这个困难的环境，我行员

48、工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、进展自己，使我行已经全面走出经营低谷，各项业务进展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作，主要做法是： 一、塑形象，拓空间，提升核心竞争力量近年来，金融市场的竞争态势特别剧烈，对此，我们不敢有似毫懈怠。在增加自身的市场竞争力方面，积极寻求进展途径，充分发扬传统优势，大胆探究未知领域，全力创新营销机制，使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面，主要做了三项工作。 一是抓形象工程，展农行风采。年初，积极响应上级行“迎新春优质效劳竞赛”活动号召，利用春节前后，向社会广泛送“福”，组织开展了一系列盛大的形象宣传活动。一方面邀请当地知名书法家，印制业务宣传年画，在电视台特邀播出电视连续剧以及通过行长向客户拜年，在府前广场组织声势浩大的书写迎春对联活动，在社会产生了广泛影响。到上半年，全行储蓄存款净增达4000万元，特殊是城区存款增势更是突飞猛进，为全行业务经营做出了巨大奉献。同时，在加