酒店公司2023年工作总结暨2023年工作计划.docx
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1、 酒店公司2023年工作总结暨2023年工作计划酒店公司2023年工作总结暨2023年工作规划一 2023年工作总结暨2023年工作安排 2023年是我国“十二五”规划开局之年,也是经济进展逐步转型之年。从宏观形势看,今年经济环境简单多变,货币政策转向稳健,金融监管趋于严格,利率市场化进程不断推动,经济运行和银行风险治理工作中的新老冲突相互交错。面对新形势、新问题、新机遇、新挑战,我支行遵循国家宏观经济金融政策,深入贯彻落实总行2023年工作会议精神,根据“开拓创新、突出特色、强化内控、科学进展”的工作思路,全行上下“谋事、想事、干事”,狠抓市场营销,存款增长较快,信贷投放稳健,资产质量优良,
2、安全稳健运营,实现了各项业务全面、协调、较快进展。 截止12月10日(以下数据同),资产总额*万元,较年初增加*万元,增幅19.4%。 各项存款余额*万元,较年初增加*万元,完成了总行下达任务*亿元的103.5%。其中:储蓄存款*万元,占比58%,较年初增加*万元;公存款*万元,较年初增加*万元,占比30%;保证金存款*万元,占比11%;其他存款*万元。日均存款余额*万元,较年初增加*万元,完成了总行下达任务*万元的102%。 各项贷款余额*万元,较年初增加*万元。其中公司类*万元,占比65%;机构类v万元,占比5%;个人类*万元,占比33%;贴现*万元,占比1.5%。年初至12月10日累计发
3、放贷款*万元,累计收回贷款*万元,本年净投放贷 1 / 11 款*万元。 五级分类不良贷款余额*万元,不良率5%;累计收回不良贷款*万元,较年初下降*万元。 实现收入*万元,利息实收率99.9%。实现利润*万元,人均创利*万元。 2023年、2023年支部党建工作得到了总行党委和上级党组织的认可,先后被总行授予“先进党支部”、被自治区国资委授予“先进基层党组织”荣誉称号,今年支部保持党建工作取得的成果,连续深入开展党建党风廉政建立,并把党建党风廉政建立工作贯穿到经营治理的主要环节,强化“以党建带业务、党建促业务”的进展模式。 年初,支部召开贯彻落实总行工作会议精神专题会议,准时安排部署党建工作
4、;支部书记与分管行长、各部室签订了党建和党风廉政建立责任书,落实党建责任。准时组织党员干部集中学习,学习贯彻十七届六中全会精神等党员必学课程;催促撰写学习笔记;召开“沟通思想、献计献策”座谈会议,围绕“贯彻*主席批示精神”,结合实际工作仔细倾听员工心声,广泛征求员工意见,共谋支行进展大计。 在总行党委确定我支部为公推直选试点单位后,根据基层党组织公推直选有关要求,“公推”“直选” 2 / 11 组成了新一届支部委员会,并明确了支部书记、组织委员、宣传委员和纪检监察委员的工作职责,加强了支部的履职力量。严格根据民主生活会工作步骤,在征求意见、充分沟通的根底上,胜利召开了党员干部民主生活会,到达了
5、“坦诚相见、深入查摆、批判和自我批判严密结合”的目的,民主生活会的形式和效果得到了上级党组织和员工的认同。 实行“说教”和“事实”相结合,先后组织观看电影、观看廉政案例光碟;“七一”前往*市看管所参与警示教育。年末支部被总行纪委确定为“廉政文化建立”示范点,将进一步推动支部廉政文化教育工作深入开展。 一是召开“运筹帷幄,总结昨天;未雨绸缪,谋划明天”座谈会,由员工围绕支行2023年工作的亮点与缺乏提出自己的看法,重点对支行2023年存款布局、市场定位、信贷投放、金融效劳、利率定价等方面各抒己见,汇总后的意见经过反复争论,形成了制定经营政策的主要依据。 3 / 11 工的工作积极性和制造性。 利
6、用与政府的合作关系,由行领导牵头多渠道营销财政性存款、行政事业单位存款;通过理财效劳,营销了*公司等大户无贷户企业;提高与有贷户企业的议价力量,增加了有贷户定期存款奉献。 客户群体的逐步增多,直接拉动了存款规模增加。注意销货款归行治理和企业综合奉献度,通过对客户供应网银、贷记卡、账户信息通等全面的金融效劳,加强客户回笼资金结算,把客户结算状况作为信贷支持的重要因素,到达以贷引存、存贷互动,相互促进的效果。 充分利用效劳硬件设施,加强大厅导引效劳,落实柜面优质效劳要求,尽力对每名客户供应周到的效劳,增加客户的满足度,增加客户的数量和客户的回馈价值。优质效劳较好的维系了客户群体,为我行提高经济效益
7、制造了良好的条件。 今年,面对宏观调控政策和简单多变经济形势,在信贷投放限额治理,淘汰落后产能以及平台贷款“控新降旧”等监管政策影响下,支行坚持“把握节奏、及早见效,调整构造、择优扶持” 4 / 11 原则,确定扶持、保持和退出企业名录,分层次进展治理;注意讨论当地经济进展状况、政策、产业进展规划,加大对中小企业支持力度。 针对国家淘汰落后产能政策,准时变更*,*授信主体,保持了存量授信,确保了根底客户的稳定。 截止11月末,中小企业客户*户,信贷余额*万元,占比31%,较年初增加*万元,完成总行下达的中小企业投放任务164%,进一步优化了我行信贷资源配置。 依据信贷投放进度,对大企业客户提前
8、上报审批,适度把握投放节奏;全年将“中小企业信贷投放”作为主线,主要以大企业上下游、商贸流通、新投产、农业企业、食品流通行业等层面挖掘客户群体,利用多方面“释放”的信贷空间积极予以支持,发挥中小企业主渠道作用;利用贷款新规合理调配个人信贷业务投放品种,增加优质客户。 积极营销和办理按揭贷款,11月末个人按揭贷款余额9947万元,较年初增长2840万元。积极办理*市社保局老龄社保贷款的办理,11月末已办理128户,金额310万元, 5 / 11 实现代发养老保险工资2552户,养老基金专户存款余额达1955万元。 加大个人经营性贷款的营销力度,将到期的个人综合授信贷款转换为详细用途的流贷或消费品
9、种发放;退出无详细用途的个人消费贷款,对大额存单质押贷款进展了梳理。 为开拓中间业务市场,支行注意配套业务产品营销,要求为信贷客户供应贷记卡、网银、账户信息通等配套产品。以贷记卡为例,截止11月底个人业务科共办理贷记卡*张,逾期三期以上仅*户,连续多年支行的新增发卡量以及不良率始终排在全行前列。 加强岗位轮换,通过岗位轮换,加强员工业务沟通学习。频繁开展自查和承受检查,积极利用自查、检查结果标准根底核算,先后经过人民币结算账户开立、转账、现金支取业务,人民币收付业务、票据、支付结算、反洗钱业务,会计内控检查,银企对账工作和会计科目使用状况检查,经过检查、学习、整改,提高了根底核算工作质量。 二
10、是集思广益、多措并举,下力气缓解网点排队问题。 修订会计人员绩效考核方法,调增业务量得分比重,从绩效考核调开工作主动性;推行弹性工作制,依据业务量的凹凸分布状况,敏捷调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,遇到周末 6 / 11 节假日,增设窗口,增加营业窗口的效劳力量;设置业务时段提示牌,提示客户合理安排时间办理业务;对缴款客户制定特定方案,便利随时缴款;业务顶峰期,对群体客户供应专柜,释放窗口;尽可能维系客户,减缓客户排队现象。 随着规模、人员的增加,内部精细化治理越显重要。办公室积极适应业务进展需要,牵头、治理和协调后勤事务,保障作用发挥较好。 定期召开风险分析例会,分析和解决信贷、财会及
11、安全方面存在的风险隐患,起到风险识别、监测和防范的作用。加大清收和化解不良贷款的力度,全年可压缩政府类贷款*万元,清收因借款人经营发生变化消失不能按时还贷的个人贷款*万元。 邀请银监局领导对贯彻落实贷款新规的重要意义做了具体讲解,组织员工就如何切实推动贷款新规的贯彻执行开展了广泛深入的争论。梳理业务操作流程,根据岗位不相容的原则设立了支行的放款审核岗,并制定了*支行贷款发放与支付治理暂行方法暨放款审核岗岗位职责,进一步强化信贷根底治理工作,根据“实贷实付”的要求,健全贷时与贷后治理机制,完善贷款审批与放款核准流程,努力从制度上提高信贷风险治理水平。 2023年,是*银行“内控建立年”,支行根据
12、总行要求,出台详细可行的实施方案,分级签订了内控和案防制度执行年责任书,落实责任,传递压力,形成齐抓共管的工作机制。组织信贷业务“回头看”、财会工作定期查、 7 / 11 安全保卫工作分级检查,防范各类操作风险。仔细重视人行、银监部门和总行稽核检查反应结果,举一反三,提高内控治理工作水平。 针对支行所处位置、四周环境及员工年轻、阅历少的特点,非常注意安全防范工作。严格落实岗位责任制,重点关注现金区、接送库、开关门等风险环节。组织员工学习安保案例和防范要点,增加主动防范意识;学习突发大事处置预案,时刻做到警钟长鸣。通过屡次突击检查,堵塞了安防工作存在的漏洞;关注员工思想动态和8小时以外行为,坚持
13、轮岗、强制休假制度,实施动态治理。 各部门充分熟悉到业务素养制约业务进展的现实状况,制定了切实可行的学习培训方案。会计部门积极参与会计职称、会计资格、反洗钱等资格和上岗考试,通过周学、季度考试,把握应知应会学问;信贷部门编印客户经理培训手册,通过为期一个月的培训,全面讲解了信贷业务根底学问,并通过考试稳固了培训成果。多名员工参与了电大、mba考试,全员学习的气氛逐步形成。 在建党90周年之际,支行牵头*、*三家支行组织了庆祝建党90周年红歌传唱排练工作,在1个月的时间里,用红唱歌出了对祖国的喜爱、对工作的激情和对生活的热忱。 8 / 11 今年央行实施紧缩的货币政策和稳健的财政政策,对商业银行
14、实行严格的信贷规模治理,要求各月及年末贷款规模新增均不得超过去年同期。由于我行贷款规模较为紧急,到6月末我支行已超过总行下达的信贷限额,并且存贷比始终居高不下,贷款限额治理势必影响我行明年的信贷投放工作。 从已知信息来看,同业*商业银行购置紧邻我行的办公楼,其他银行的进驻,增加了*市场上竞争,将来同业间的竞争增加了市场拓展难度。 今年,支行存款的增长较多的依靠了企业保证金存款、财政性存款的增长拉动,储蓄存款增长未到达支行预期目标,全行员工吸储手段单一,仅靠以贷养存、以贷吸存,对客户的资金归行治理落实不到位,对低本钱存款重视不够。 2023是我支行突破进展“瓶颈”,实现跨更加展的重要一年,全行上
15、下要积极主动思索进展出路、擅长尝新运用方法措施、奋勉有为激情干事。主要目标:2023年,各项存款增长*亿元,各项贷款增加*亿元。贷款质量五级分类余额不超过10年末(*万元)、收息率不低于10年末(99.8%)、人均创利不低于10年水平,圆满完成总行下达的各工程标任务。主要工作思路: 9 / 11 做好市场调研,精确研判经济金融形势,科学合理制定支行进展策略。依据支行确立的进展目标和总体部署,进一步理清进展思路,创新进展理念,落实进展措施,确保完成全年各项经营目标任务 一季度开展百日存款营销活动,实现存款开门红,夯实存款根底。注意存款构造调整,亲密与政府合作关系,增加财政性存款;上下联动,深挖客
16、户,增加企业存款;以各种理财产品效劳个人客户,保证储蓄存款按比例增长。 开展伊斯兰金融业务;积极争取总行支持,扩大票据业务进展规模。积极营销个体经营户,增加个人经营性贷款占比,分行业、分重点的对个体经营户予以支持;营销高端楼盘按揭贷款,保证低风险业务增长;对个人客户“打包”,供应信用卡、网银、账户信息通、pos机等一揽子金融效劳;“抓大不放小”,开展创业贷款,汲取大量商户到行结算;办理下岗职业、农村妇女创业贷款。 深入开展“互帮、互助、互爱、互信”结对子活动,促使员工综合素养在比、学、赶、帮、超的气氛中得到提升。狠抓优质效劳,提升效劳形象;精确把握同行竞争所带来的挑战中面临的机遇,在优质效劳上
17、做出品牌效应,赢得客户认可。提高财务预算力量,标准财务开支,提高财务治理和效劳水平。 10 / 11 客户的差异化需求。把业务学习和职业道德教育与业务工作同安排、同考核。元月初开展中层干部双聘工作,搭建“能者上、庸者让、平者下”的用人平台。 仔细落实风险治理各项制度,加大违规惩办力度,实施全面风险治理。 强化三级检查,查防结合,警钟长鸣,确保安全运营无事故。 发挥功能党小组、工会、团支部的带动作用,积极开展多种集体活动,增加员工和企业活力;注意人性化治理,解决员工的实际问题和困难;加强团队精神,通过凝心聚力,打造高效务实的团队。 11 / 11 酒店公司2023年工作总结暨2023年工作规划二
18、 平凉市商业银行2023年工作总结暨2023年工作安排 2023年,平凉市商业银行在市委、市政府的正确领导下,在人民银行、银监局的关怀与指导下,紧扣“从严治理、突出创新、和谐高效、科学进展”的主旋律,根据“效益领行、营销立行、治理助跑”的总体工作思路,围绕“支经、抓降、增效、控案”的目标,坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则,真抓实干,各项业务得到了长足的进展,市场“蛋糕”逐步做大、做强,效益得到了切实提高,夯实了经营根底,取得了令人欣慰的业绩。 经营效益成绩显著。2023年,平凉市商业银行实现各项业务收入9712万元,同比增加1889万元,增长24.15%,各项业务支出8406万元
19、。累计上缴各种税金1114万元,同比增加83万元,增长8.05个百分点。 各项存款快速增长。12月末,各项存款余额达245856万元,较年初增加101743万元,完成年度规划的534.1%。其中,储蓄存款余额66016万元,较上年末增加22540万元,完成规划的201.72%;对公存款余额179840万元,较上年末增加79203万元,完成规划的866.27%。 各项贷款增势强劲。12月末,各项贷款余额149040万元,比年初增加62023万元,增长71.28%,全年累计发放贷款155329万元,累计收回贷款93306万元。年末存贷比例为60.62%。 资产质量明显提高。12月末,资产规模到达2
20、67954万元,较年初增长96110万元,增长55.93个百分点。不良贷款余额为2717万元,比年初净降750万元,完成全年任务的500%,占比为1.82%,较年初下降了2.16个百分点,实现了不良贷款肯定额和占比的“双降”。 股金总额连续增加。12月末,股本金余额为13848万元,比年初增加383万元。开展增资扩股,共计派财政股、法人股384万元;优化股权构造,积极宣传企业入股,平凉华陇宾馆有限责任公司、平凉上扬运输有限责任公司分别拟入股1000万元和100万元;落实股权置换,对国开行通过平凉城投公司平台贷款入股的3000万元不标准股本于9月25日向市政府提交了置换请示,申请地方财政资金入股
21、5000万元。 银联卡业务进展快速。12月末,今年累计发卡20563张,比上年增长8.99%;卡片存款余额11367.47万元,比上年增长9661.79万元;银联卡交易笔数536974笔,交易金额15.66亿元,比上年增长1163%;手续费累计收入135449笔,金额41.9万元。特殊是崆峒区工资代发银联借记卡的发放,平凉市商业银行编制分检卡表1000余份,共计发放银行卡5192张,发放单位102家。 内部改革成效初现。从11月份开头,行里抽调局部员工参加了全行的内部改革事宜,主要包括完善制度、等级行治理改革、车辆治理改革、薪酬安排改革和人事用工改革等内容。对原有的规章制度进展全面梳理,对不适
22、应业务进展的治理制度进展了修订、补充和完善,共制定和完善制度154项,85万余字,组织了全员竞岗的岗位拟定、竞岗考试等相关工作。 新设网点如期开业。依据平凉市商业银行关于新网点成立的安排意见,对新成立崇信支行进展了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、atm机安装等工作,保证了崇信支行的准时开业和业务的正常处理。 行名行号变更胜利。2023年初,平凉市商业银行着手进展行名行号变更工作,经过半年多时间的材料申报,于6月25日得到了人行兰州中支的批复,并于7月10日,实现了包括大额支付系统、小额支付系统和全国票据交换系统在内的全部现代化支付系统的行名行号变更工作,成为甘肃省现代化支付系统行
23、名行号胜利变更第一例。同时使得平凉市商业银行本票、支票业务系统,反洗钱系统,账户治理系统等名称变更申请得以顺当批复。三大会议圆满完成。12月份,平凉市商业银行连续召开了效劳地方经济社会进展座谈会、庆祝一周年联欢晚会和第一届董事会第四次会议。整个会议的筹备工作留意发挥舆论作用,在12月16日的平凉日报准时报道和宣传,为平凉市商业银行和市民之间搭建了一个很好的沟通桥梁,提升了平凉市商业银行社会形象。 队伍建立不断加强。一年来,班子成员以身作则,依据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率,开展了一系列文明标准效劳活动。通过出台员工行为标准、日常文明用语标准,组织文明标准检查等方式,共发出2份整改通知
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