连锁超市采购总监年度个人工作总结汇报通用(8篇).docx
《连锁超市采购总监年度个人工作总结汇报通用(8篇).docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《连锁超市采购总监年度个人工作总结汇报通用(8篇).docx(21页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 连锁超市采购总监年度个人工作总结汇报通用(8篇)_超市年度工作总结 或许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中许多的困难,并不是想象中那么简洁,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简洁易做的,只有努力才能够做好!时间飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过高兴,也有过失落。我不知道专业学问学会了多少,但在与人的交往上我的确有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我
2、询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依旧保持着刚上班时的激-情,心态上也是平和为主。 我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热忱什么时候才能削减一些?“这时我总以“我的激-情不灭!“来答复她。组里人说看着我似乎没有什么烦心的事,成天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不行以把个人情感带到工作中来。顾客永久是对的,这是我工作以来始终信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比方说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那效劳员你给我套一把这睡衣。“我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不
3、能试卖场的衣服的。“结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。“待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!“我说:“算了,顾客永久是对的,咱们是效劳行业。“ 有的时候很忙,我从上班始终到下班始终在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得“吃亏是福“的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!“或者“你现在弄它干啥埃一会顾客一翻就乱了!“但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不行以在顾客翻乱之后就立刻整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕“,我喜爱现在事现在毕。我其实很糊涂,常常
4、犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按挨次登记了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会劝慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。“我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到特别的幸运。其实,我的工作不是始终都快乐,也不是没有苦恼。也许半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永久重复这些琐碎的工作,想想将来,突然觉得病木无春。 “屋漏偏逢连夜雨“,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当
5、货拉到了三楼要贴码时,我却遗忘了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事劝慰我说:“别焦急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!“可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,肯定会增加销售的时机。而且我这是延误工作,假如明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人担当。这件事情使我成了没有预备的人,所以销售的时机静静地离开了。我在库房里思索了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依旧打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人立刻就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。 我的压力变得很大。这种心里状态持续了
6、两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓舞我,给我以连续前行的信念和士气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否认自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!假如不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些根底的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进展反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最终秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发觉堆筐下面也是乱七八糟,垃圾许多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,
7、这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开头把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太简单乱了,这会儿都七点多了,你还没走?“我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。“店长说:“你倒是挺诚恳!“说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境地了,我是已经不知道自己会什么了!“店长说:“其实卖场的工作还许多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。“ 店长这一席话对我启发很大,我才哪到哪,对商海来说,我学到的不过是沧海一粟。所以革命尚未胜利,同志仍需努力。其次天我又以饱满的热忱投入了
8、工作。快乐的是,现在我可以帮助组长做一些力所能及的事情了,比方说查库存、查销量、分析负库存、负毛利,以及各种日常工作的处理。我常在心里朗读李白的那句:“仰天大笑出门去,我辈岂为蓬蒿人。“人长大后就难免丢失生活的激-情,每个人都难以例外。我很喜爱西方文学批判中一个术语,叫做“生疏化“。小孩见到花会讶异于其漂亮,而大人对此却很木然。由于花对于小孩有生疏的效果,或者说,小孩有生疏化的目光。所以我也要有生疏化的心态,于是我依旧见到同事都打招呼,无论她理不理我。对任何与我共同完成工作的人,我都真诚的说“感谢“,无论这是不是她分内的事情。成长是不简单的,从一个大学生到商业人、社会人的转变也是带着些许失落和
9、痛苦的。但这苦痛就像铁犁拉过心田,虽然苦痛,但那是在播种。在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。感谢工作带给我的一切。下面的这些建议是我在工作中自己发觉、思索和总结的,或许有不成熟的地方,但我真的盼望每一天,我和广缘都能以更加崭新的形象面对顾客。 1.断货问题我们的电脑系统是否可以设置一下低库存戒备。当库存到达戒备线时,电脑会做出自身的提示。由于在日常的工作中,常常发生理货员看货架订货,常常常常发生价签与货物不符,订错货或者库房还有存活却重复订货的现象。有了电脑的低库存戒备线,信任这些问题就会迎刃而解了。最起码在我们超市方面解决了断货的可能。 2.品牌商品少针服组可能只有港莎算是一个子,我日
10、前对金原超市、家惠超市河北店进展了市场调研。比方说内衣区,蝶安芬算是内-裤行业的大品牌,金原和家惠都有,而且品种齐全,但我们店却没有。我们虽然引进了金利来,却由于价格昂扬,销路不畅。对此,是否可以建议选购多选购一些敏感品牌商品,而且在品牌的效应上对此予以重视。品牌上去了,我们超市整体水平就必定有所提高。 3.客服退货客服退货应当提高效率,而且应当坚决。只要顾客的退货要求是合理的,就应当准时简洁的予以退货。我们现在的做法是,即使是我们的商品有残缺,符合退货的条件,仍旧需要顾客再上楼退货。这样办事没有效率而且影响不好。 4.上岗培训建议我们超市是否可以让基层员工参与入职或者上岗培训。培训可以使员工
11、更有责任感,更有团队意识。现在状况并不乐观,很多的员工团队意识较差,习惯于以自我为中心。尤为严峻的是工作不专业,比方一种商品断货,他们会直接把接近的商品拉出一个排面,这是不科学的。应当分析一下,找出一种高毛利的又相对畅销的商品来补排面。另外,订货时只是把该货的dms写在订货本上,但并不做分析。有时dms高,它可能是由于有促销造成的,那接下来没有促销了就不能定太多货。但有了专业培训这一切将有所改观。接下来是我在超市工作的第三个月了,我会一如既往的努力工作,专心学习,与同事搞好关系。把零养到无穷,始终是我不懈追求的目标。 连锁超市选购总监年度个人工作总结汇报(篇2) 时间如箭,转瞬又到了年底,回忆
12、这一年来的工作,在公司领导的正确领导下,紧紧围绕“优质效劳是超市进展的永恒主题”的目标,大力加强业务学问的学习,不断提高自身业务素养,工作中坚持从零做起,强化效劳创新意识,收到了较好的效果,圆满地完成了各项工作任务。 一、强化业务技能,坚持从零做起 工作中,我始终坚持从零做起、从现在做起、从自身做起,以“锅里有、碗里才会有”作为自己的工作动力,努力做到在平凡的岗位上兢兢业业、创新思维、激情工作。每天上岗前,都习惯性地到货区转一圈,看看有无新产品,准时了解把握其价格、口味和有关的根本常识,待顾客询问时,对整个超市的货品做到“一口清”。上岗时,做到货物摆放整齐、充分,购物通道畅通无杂物,区域卫生洁
13、净、干净,始终为顾客供应一个舒适的购物环境。同时,强化效劳意识,提高销售技巧,积极主动地为顾客推销商品,最大限度的满意顾客的需求,让顾客来的宽心,买的舒心,走的安心。 二、从严要求,严格遵守公司的各项规章制度 平常,始终做到从严从难要求自已,严格遵守公司的各项规章制度,从不迟到和早退,工作能早规划、早预备,做到有的放矢。 三、团结同事,充分发挥团队精神 合站以后,来自不同单位的同事们,组合到了一起,来到情满站超市。我们相互学习沟通,取长补短,在很短的时间内,便组合成了一支战斗力很强的团队,我们以同心、同德、同利、同乐为原则,以共和、共荣、共建、共赢为目标,以道一样、利相共、心相融为背景,在这个
14、布满激情的团队里,做到人尽其能,才尽其用,各展风流,把我们顺合客运公司情满站超市顺顺当利、和和眭眭地进展壮大。 今年的工作,虽然取得了肯定的进步和成绩,但在其它方面还存在着一些缺乏。一是工作创新力量有待进一步加强。特殊是是熟食加工方面,还没有形成自己的特色,没有创出品牌。二是工作有时做的还不够细,还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改良。 四、下一步的工作准备 1、强化效劳意识。顾客的光临不肯定是有需求的,有可能只是随便逛逛。这时候不能由于顾客不购物就对其不理不睬,应当将每一位来到情满站超市的人视为购物顾客,然后热心效劳。一局部可能不购物的顾客也会由于热忱周到的效劳而变为潜在的顾客。一线岗位
15、,与顾客面对面打交道,代表着情满站超市的形象,所以时刻保持效劳意识,主动吸引顾客。 2、强化创新意识。积极探究熟食的制作方法,力争在半年的时间内,研制出二、三种熟食把戏,形成自己的特色,创出情满站自己的品牌。 3、强化职业意识。不把生活中的心情带到工作中来,试想,顾客到来之后看到营业员无精打采,或是面带愠色,即使这根本就不是针对顾客的,顾客也会觉得是针对自己的,从而有可能会离去。 五、强化仪表意识 车站是一个城市的窗口,车站超市更是一个窗口中的窗口。每天都会有成千上万的旅客光临,假如自身的形象都不留意,怎么能更好地为顾客效劳呢?所以斜靠柜台,扎堆谈天,吃东西等等是要坚决杜绝的。 连锁超市选购总
16、监年度个人工作总结汇报(篇3) 一年的时间稍纵即逝,转瞬间就要完毕了,我在xx超市的工作也要告一段落了,为了我来年的工作能更快的进入工作状态,更好的熟悉到自己在工作中存在的优缺点,我觉得我非常有必要趁这个年终之际,把自己今年在超市的工作,做一下简洁的总结: 一、个人方面 我于今年的年底,超市的领导基于我的优异表现给我颁发了优秀员工奖以及进步奖,双荣誉加身让我对自己今年的表现非常的满足,固然这些离不来领导的照顾和同事们的协作,否则靠我一己之力是不行能会这么优异的表现的,这点我的心里还是有自知之明的,所以我不会傲慢自满,反而会更加的努力,这样才能对得起领导以及同事对我工作的确定。今年一年过去了,我
17、的觉得个人进步的地方,就是对工作的娴熟度是越来越高的,以及能够用很短的时间就完成自己的工作任务了,果真还是熟能生巧,自己找到适合自己的工作方式,就能事半功倍。 二、工作方面 我今年在工作方面的表现还是特别不错的,至少全年我都没有让我负责我区域消失过问题,身为超市的一位理货员,这是个人的岗位职责,但是能做到一点失误的都不犯,那就是很厉害的了。我每天都会去清扫我负责区域的卫生,保证没有一点的灰尘,并且保证每个商品的价格都是跟超市的价格是全都的,价格标错这是在我们超市常有发生的,固然是除了我这个区域,由于也有样子接近的商品被顾客拿起来没放回到原处,导致价格混淆。由于我的商品摆放问题。我的区域至今也还
18、没消失快过期的商品,这些都是需要阅历去累积的。每天我都会保证自己的微笑效劳,自己的效劳态度特别深受顾客的满足,所以我每天选择在我负责的区域来购置东西的顾客也是络绎不绝,但是我也从来么消失过手忙脚乱的状况,越是人多越是要冷静,沉着不迫的应对,这样才能让自己不出错,一般错误是怎么犯的,就是忙中错! 三、展望20xx年 我始终坚信着一个道理那就是“人无完人”,我在工作中始终还有进步的空间,我将在来年认真的查找自己在工作中仍存在的缺乏,只有一心先把自己的工作干好,才有资格想升职加薪,那些都不是我现在的可以奢望的,我现在就是想着多吸取一下前辈们的工作阅历,他们确定还有着很多值得我学习的地方,我盼望我能在
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 连锁 超市 采购 总监 年度 个人 工作总结 汇报 通用
限制150内