邮储银行年终工作总结(十四篇).docx

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1、 邮储银行年终工作总结(十四篇)邮储银行年终工作总结篇一 一、坚持学习，不断提高政治思想素养和工作力量 学则进，不学则退。时代要求我们必需坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中吸取工作力量，吸取前进的动力，吸取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。在生活中，积极向四周领导和同事们学习，使自己的交际力量不断提高，解决、思索问题逐步走向周全。 二、仔细履行岗位职责，努力完成各项工作任务 自工作以来，我坚决听从组织和领导的安排，克制各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。 (一)兢兢业业，恪尽职守。平常，我积极主动地担当

2、起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有很多需要学习需要加强的方面。因此，在开头工作时，除了仔细学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向四周其他同事请教办理业务中遇到的问题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快把握全面的银行业务，提高自己的业务素养。通过平常的积存，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户供应优质、高效、快捷效劳的本事。现在以后的工作中，我肯定要连续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教阅历，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。 (二)把

3、握全局观念，积极支持、协作单位领导开展各项工作。仔细落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强治理，搞好团结，分散士气;积极参加制订各项规划和规划，搞好分析和猜测，合理建议，精确决策，促使我行各项业务安康、持续、快速的进展。仔细履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责全都”的岗位责任制和工作质量考核制。创立良好的学习气氛，组织内部员工学习业务学问、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素养。 (三)突出抓好业务标准操作和各项内控治理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风

4、险的部位，结算业务的内控建立应当被摆在极为重要的位置。从标准结算业务的柜面操作与加强治理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消退各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发觉问题马上催促订正，并积极协作上级主管部门的监管辅导。 (四)提升效劳理念，全面提高标准化效劳水平。效劳是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都熟悉到这一点，促进效劳的深层次、高水平、全方位进展，增加我行在同业之间的竞争力。标准化效劳这也是积极营销的一个表现。提高了效劳质量，可以为客户供应比其它银行更加优质和更具特色的效劳，由此我们就可以保持良好的

5、客户资源。 总之，以上就是_年个人工作总结报告。在工作中虽然取得了肯定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有肯定的距离。在以后的工作中，我会进一步改良和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。 邮储银行年终工作总结篇二 2022年在行长室的领导下,各部门的帮忙协作下,我们营业部全体员工仔细学习、贯彻和落实各项规章制度。围绕市分行提出的“_”，以效劳工作为中心，结合营业部的工作实际，充分发挥营业部的效劳窗口形象，做好全行的会计结算业务，为我行的全年工作做一份努力。 一、 做好日常的效劳结算工作 做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外

6、效劳窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好效劳工作，对内做好结算工作。 1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对现金的需要，从人民银行取2款1。5亿，春节一过，又向人民银行回笼了6500万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作，对收回的现金准时清点入库，并准时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项准时划入财政。 3、做好春节及5。1节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往削减，在节前即通知各网点要求做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，削减库存。 4、参与_大型演唱会的门票出售收

7、款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进展业务及电脑学问上的培训，努力削减睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关怀下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装效劳工作，除了安装与业务学问宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等过失。 6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期测试及投产工作。 7、协作_支行做好对_公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工作，在11月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们胜利完成与外管局的信息

8、核对与纠错工作。 9、对电信及中油公司、石油公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。 10、应电信局的邀请，由_对电信局全辖的出纳人员进展假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满意客户要求。 12、7月份完成不良资产证券化工作，共 户总金额 ，同时这些帐户也予以销户处理。 13、7月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进展交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部治理。 _、银行承兑汇票保证金、托付贷款于8月23日顺当移行，加强了保证金及托付贷款的治理与掌握。 15、676台支付密码器的更换与清理工作在各部门的协作

9、努力下已全部完成。 二、提高效劳质量，保证各项业务的顺当开展 营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、效劳手段上要求更高，而业务水平与效劳技能相依附，只有提高了业务处理力量，才能为客户效劳好 1、 我们利用每星期二的例会，进展效劳讲评，指出员工在临柜效劳中的缺乏，并按员工的临柜表现进展嘉奖与惩罚，以提高整体效劳水平。 2、在效劳讲评后进展业务培训，特殊是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的治理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、nova1.3、1.4版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工准时了解把握，认真应付

10、，从而以高业务水平来更好地效劳客户，提高效劳水平。 3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的屡次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺当开展，满意了地税局对我行的效劳要求。 4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节省半个劳动力，因_所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm治理方式的转变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵来宾户优先办理”窗口，以分流客户，转变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。 5、自11月以来，在行长室的布置下我们每天进展晨会制度，总结营业部前一日的工作状况，当天的工作安排

11、、或传达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。 6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全精确，得到了电信与供电部门的确定。 7、自11月12日开头客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合，从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展，营业部动了许多脑筋，与供电部门努力协作，目前这项工作正顺当开展。 8、为加强银企对帐，削减风险，银企面对面对帐工作10月份开头由营业部集中处理核对对帐结果，在11月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，特地设置银企对帐岗并

12、兼电子银行的上门安装，努力为客户做好效劳工作。 三、协作做好行里的效劳工作及工会工作 1、对各部门提出的要求准时解决，如会计结算部、公司业务部、业务进展部、个人业务部在业务上要求协作或需要加班的，我们准时安排人员予以解决。如学校收费工作，因营业部有4人参与第九届的技术比武，人员原来就紧急，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。 2、营业部的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平常比拟注意业务技能练习，营业部练就了很多技术能手，此次技术比武营业部派出了四名选手参与竞赛，取得了骄人的成绩，_、_、_三人更被选中代表市分行参与省分行的竞赛，其中_

13、参与了全国竞赛并取得好成绩。她们成绩的取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。 四、尽早安排顺当完成年终决算工作 今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行营业部，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。 1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。 2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户 个，总金额 元，清理已退出贷款帐户 个。 3、 检查会计科目的使用状况，特殊是今年增加及变动的局部会计科目及专户，发觉使用错误或使用不当的准时按要求做好调整工作。 4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的治理状况进展具体的检

14、查，检查有无已发未领或长期不用的印章。 5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符 五、加强制度执行工作，防范风险 1、市分行出台的新规定准时组织柜组进步行学习，准时传到达每个柜员对工作上的缺乏准时请会计结算部进展指导，努力做好工作。 2、定时不定时地巡查营业场所，发觉有违反制度的做法准时提出并催促整改，严格制度执行。 3、因营业部人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对过失不敢掉以轻心，每发觉一笔过失，我们就与过失柜员探讨过失发生的可能，指出缺乏赐予批判，努力削减过失的发生。 一年来，营业部也存在着很多的缺乏，特殊是在制度的执行上我们还不够加强力

15、度，同时员工的素养还是没能到达适应银行高强度业务风险的力量。所以在200_年我们主要也是从制度的执行上与提高员工素养上入手，提高营业部的工作水平。 1、更严格地执行制度，但更要为业务的进展做好效劳工作。 2、连续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素养。 3、加大对过失的考核力度与催促，降低过失率。 邮储银行年终工作总结篇三 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回忆马上过去的，我在邮政储蓄银行领导的关怀和同事的帮忙下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作状况及下步准备汇报如下： 一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，仔细执行所里的各项规章制度，工作

16、上兢兢业业、任劳任怨，以用户满足为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供应标准化和优质的效劳，取得好的成绩。 （一）我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对将来职业的茫然与向往。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己快速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关心指导和单位同事的关怀帮忙下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经娴熟撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职

17、工作的邮政储蓄银行职员。 （二）我在辛苦付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我经常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋剧烈的新形势，如何在剧烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，急躁解释分析邮政储蓄银行为他们效劳中带来的利弊以及他们所关怀的利益问题，赢得了他们的理解

18、与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。 （三）我在竭诚效劳中赢得了笑容。优质的银行源于优质的效劳。文明标准效劳是社会进展对效劳行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和进展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的效劳理念，仔细遵守员工行为守则，做到行为标准、语言标准、操作标准，努力为客户供应实实在在的便利。效劳无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户供应更加满足的效劳。通过自己的努力，不断提升效劳水平，促进了业务进展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，靠着自己满腔的工作热忱和脚踏实地的工作作风，把一颗

19、真诚的心传递给客户，赢得客户的信任与笑容。在我看来，客户满足就是我的幸福和欢乐。 （四）我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信只有与自己的职业严密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我喜爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务；总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户；总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我经常不断提示自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包涵和理解他人，在得到客户的理解和敬重时，我总是满脸的幸福和欢乐。 回忆这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性；二是在工作较累的时

20、候，有过松弛思想，这是自我约束力量较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素养，转变工作作风，努力克制自己的消极心情，提高工作质量和效率，积极协作领导和同事们把工作做得更好。 在马上到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为根底，抓大不放小”的目标，实行“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的奉献，我着力做好以下“四个效劳”。 （一）做好诚信效劳吸引客户。在剧烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信效劳，诚信待客，诚信纳储。通过诚信效劳来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄

21、户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。 （二）做好精细效劳留住客户。专心效劳，客户至上，注意细节，追求完善，始终是我追求的目标。我要通过细致化、共性化、专业化效劳，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们效劳的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。 （三）做好真诚效劳打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大进展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特别群体、特定人群制定点对点的效劳策略，用真心、用真情、用真意去效劳客户、感化客户。让客户真实地感到我们的效劳是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的效劳所打动而留在我行。 （四）做好

22、创新效劳招纳客户。我深知，惟有效劳创新才能在剧烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行进展，更要做到心系客户利益。要在效劳过程中不断总结创新、不断探究求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满意不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新效劳理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新效劳和品牌化影响，更多地招纳客户。 邮储银行年终工作总结篇四 2_年是中行支行迈向进展的重要一年，作为支行的一个柜员，上面有行长的领导，下面有新近员工的支持。我在这一年业绩非凡，主要有：1、经过大家优质的效劳，在我的柜台下存款有万元。2、不断的努力加学习，我已经把握了技能、取

23、得了第名，赢得了大家的赞许。3、在大家的帮忙下，我渐渐领悟了和，这在我的实际工作中使我更能做好和，并且在上我已经有了的成就。 效劳制造价值。只有优质的效劳，才能赢得客户的信任。是银行业务进展扩大的最重要的一年。对于第一线的前台，不管是对个人，还是对企业。微笑效劳是第一印象，其次才是快速精确的办理。进展已经有的时间了，微笑效劳是工作的根本。如何微笑，决不是露三颗牙的简洁。特殊是做对公业务，面对企业的代表，一不留心就是上百万的流失。微笑效劳的背后是如何快速精确的办理。这要把握技巧。我总结的技巧归结起来就是19个字。就是：“熟识交易码，有条不紊操作，随时微笑面对问题。”对交易码倒背如流，操作起来穿插

24、有度，面对问题既使一时解决不了，也是微笑的解释。正由于这些，才能有万元的存款。 在中，先后参与过竞赛、活动以及结交，这不仅是柜台外的工作，而且更重要的是要做的和柜台一样好。在竞赛中我取得了第名，是我职业中的最好名次。背后有着中行. 至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热忱，严格根据公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到准时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，准时联系修理网点，进展电脑维护与修理，与其加强沟通，并要求为我们供应备用机，以免耽搁正常工作。 五、其他工作 在完本钱职工作的同时，仔细完成领导

25、交办的随机工作，并积极参与公司组织的各项活动，帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在联通诚信演讲活动中获得第一名;联通诚信演讲竞赛获三等奖，目前正在积极筹备_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的缺乏 在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、2022年工作规划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。 2.积极学习其他单位、酒店等会议接待阅历，提高接待水平，提升公司形象。 3.做好工会工

26、作，推出有意义的活动，加强沟通沟通，并将“工会送暖和”活动连续开展下去。 4、加强食堂治理工作，进展市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。 _年马上过去，布满挑战和机遇的2022年马上降临，在新的一年里，我将总结阅历，克制缺乏，加强学习，为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。 邮储银行年终工作总结篇五 以前只是在书本、报纸和新闻等报道中听说过村镇银行，只知道它是政府大力进展农村金融的产物，并不清晰它与其他的银行有什么区分，也不知道它在这个金融机构到处可见的世界之中有什么竞争优势可以说自己不知道的太多太多了。 但后来作为村镇银行的一名将来员工 ，我了解到：村镇银行是为当地农

27、户或企业供应效劳的银行机构，区分于银行的分支机构，村镇银行属一级法人机构。 对于作为村镇银行的一名员工，我对将来的工作规划和熟悉从两大层面来讲： (一)整体大局上 首先，要清晰的了解我行成立的背景、意义和进展目标，清晰我行的市场定位，明白我行的主要目标客户群。只有明白了大方针，才能精确找到自己的工作重点，清晰自己的工作方向，这样才能有的放矢，到达事半功倍的效果，使自身进展与全行进展相契合。由于只有在整体上了解自己工作岗位所处的大环境，才能帮忙自己快速找到自己的位置，更快的适应工作，提高工作效率。假如自己根本不清晰自己的工作大环境，不知道单位赐予我们的期望，只是一味的做自己认为对的事情，那么自己

28、做的或许一点价值也没有甚至有时候还会有反作用。 其次，在开头工作之前以及在工作中，要先对我行的整个机构设置以及部门职责等有肯定的了解，由于各个部门之间的工作是相互联系的，是一个整体。你的工作不是独立的，它与其他部门、同事的工作是相互影响、相互作用的。比方说在做柜台工作时，出了要清晰自己的工作性质以外，也要了解一下会计工作，这样才能明白操作流程为什么要这样走，有助于提高业务技能，同时快速承受自己不熟识的业务，也清晰了票据、重要凭证等哪些地方是不允许有错误的等等。还有，当你在工作中遇到问题或者有怀疑的时候，就知道应当向谁寻求帮忙能够到达自己想要的结果，增加了有效沟通的机率。 再者，要不断加强理论政

29、治学习，充实自己的头脑，使思想更进一步的成熟进步，这并不是做外表功夫说场面话。由于理论是实践的基石，思想是行动的指引。每个人的思想是在不断变化，而且受外在因素影响的，它有一个不断进展的过程。你的思想会打算你的行动，你的价值观、人生观会左右你对待人和事的态度，同样会转变你思索问题的高度、层面以及角度。 (二)个人详细工作上 一、要全面熟识各项业务，了解各种业务的工作流程，并且清晰自己的工作性质，清晰自己的工作职责，对自己有一个精确的定位，找到自己所处的位置。在工作的过程中，不断提高自己的业务技能，提高自己的效率，争取用最短的时间最好的效劳为客户办理每一项业务。平常休息中，也要不断的提高自己的根底

30、技能素养，例如点钞、汉字录入、翻打传票、假钞鉴别等，让自己拥有过硬的根本功。 二、要设定目标，对自己要有阶段性的目标规划。有目标才会有动力，有目标才会有进步。短期内是把业务熟识，提高操作速度，同时不断加强业务学习;今年报名参与会计从业资格考试，明年争取把剩下的三门银行从业资格考试通过;同时长期上，不断学习会计、金融等学问，考取相应等级会计师资格证、理财规划师资格证等，追求学识和职业上的进步，更上一层楼! 邮储银行年终工作总结篇六 _年，办公室在市分行党委和营业部党支部的正确领导下，在各职能部室的支持和帮忙下，以科学进展观为指导，紧紧围绕“外树形象、内保平安”和“五个一工程”及全行重点工作，根据

31、“两轮驱动”和“两个主导品牌”的经营战略;不断适应新形势、新业务的进展;仔细履行好办公室职能，做好公文报送、上传下达、党风廉政建立，开展“创先争优”、“合规治理年”、“你了解你的客户吗”等活动，有效的发挥了组织、协调、效劳和安全保障作用，精彩的完成了办公室全年各项工作任务。现将_年办公室工作总结如下： 一、工作成效 (一)连续加强学习，提高政治、业务素养。 在政治学习方面，办公室仔细学习贯彻党的_届七中全会精神和科学进展观，加强全员党性修养。要求员工在行动上坚持原则、严于律己，树立起正确的权力观、地位观、价值观。此外，积极参加制定各项规章制度、方法及规定。对总行、省、市分行印发的各项制度、规定

32、和方法催促相关部门抓实抓好。组织全体员工参加“合规治理年”、“你了解你的客户好?”、“创先争优”等活动，加强员工遵章守法意识，向全员印发“廉洁办贷十不准”，提高全员廉洁办贷、诚信办行意识，保障了全行业务合法高效地开展。 (二)切实开展思想政治工作，加强队伍建立。 一是狠抓思想教育。屡次组织干部职工仔细学习中国共产党领导干部廉洁从政若干准则、总行廉洁办贷“十不准”和省分行“六个严禁”。以警示教育为切入点，树立廉洁从业意识。经理亲自给全行员工上党课，引导员工坚固树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，增加防腐拒变的免疫力。二是层层签订党风廉政建立责任状，同时走出去，深入延长到信贷企业，聘请了党风

33、廉政形象监视员，对我部干部职工在工作中的作风予以监视。三是建立健全了各项治理制度，狠抓机关作风建立，严格劳动纪律，加大考勤考核力度，实行挂牌上岗，强化员工责任意识与效劳意识，工作作风大为改善，工作水平与效劳水平大幅提高。 (三)立足本职，尽心尽力，突出地完成了办公室各项工作任务。 1、办公室工作。 加大考核力度。今年为加大对农业进展银行支农工作和金融业务改革进展状况沟通和宣传报道力度，办公室依据上级行的有关要求，制定了中国农业进展银行岳阳市分行营业部宣传、调研工作考核嘉奖方法，且分解了考核任务，提出了详细要求。 信息调研。精彩的完成了市分行下达的考核任务，在市分行信息调研工作百分考核中加8分，

34、办公室秘书被评为市分行_年度“优秀金融通讯员”。 文明创立。今年5月份参与了岳阳市银行业协会组织开展的“优质文明效劳竞赛活动”办公室从成立“优质文明效劳”活动领导小组、制定工作规划、到保证创立工作有规划、有步骤、有内容、有安排等做出了显著成效，且被岳阳市银行业协会评为“岳阳市银行业文明标准效劳示范单位”，市分行办公室根底治理工作考核总分值。 加强企业文化建立。积极开展企业文化建立，做好形象识别和系统建立。一是成立了中国农业进展银行岳阳市分行营业部企业文化建立领导小组，由正副经理任正副组长，各部室正副主管为成员，并指令办公室专人负责日常工作的开展。二是办公室制定了企业文化建立2年工作规划和措施。

35、三是加强了企业文化建立识别系统的建立和投入。四是向新闻媒体刊发了支持企业进展、企业文化建立等调研文章和图片新闻。五是企业建立工作在市分行_2022年终考核中得了总分值。 其他临时性工作。一是办理了营业执照、组织机构代码证、税务登记证等工作的年检和负责人的变更手续。二是收集、整理了第五届其次次职工大代表大会和党支部民主生活动材料汇编，并撰写了_年度职工代表大会工会工作报告。在中国农村金融网刊发了岳阳市农发行营业部盛大招开第五届二次职工代表大会信息文章。三是订阅了各类报刊杂志，且分发到各部室和个人。 2、纪检监察工作 建立了党风廉证建立各项规章制度，开展了全年12次党风廉政建立学习，人人备有学习专

36、用笔记本和撰写心得体会，且刊发了办公室撰写的党风廉政建立保驾护航信息文章。 “合规治理年”活动。一是办公室制订了“合规治理年”活动实施细则。二是办公室在全行组织召开“合规治理”活动发动大会。三是办公室组织集中学习各项规章制度和文件16个、自学8个，且人人都有“合规治理年”活动专用笔记本。四是办公室组织观看“反腐倡廉建立专题片和到建新劳动农场现场承受教育。五是办公室组织参与了省分行举办的合规治理征文活动，且在金融经济杂志上发表论文1篇，市分行检查考核加2分。 建立了“合规治理年”活动、“四无创立”活动、“创先争优”活动、“领导干部廉政档案”、“员工违规积分治理”等专档。 组织签订了“党风廉政建立

37、责任书”、“四无创立责任状”、“廉洁办贷十不准”、不违反“十个严禁”纪律承诺书、“银企廉政共建协议书”等113份。 (四)狠抓制度落实，标准公文和档案_。 公文是办公室日常业务工作的重要载体，公文材料报送的质量和效率对支行业务影响甚大。因此办公室高度重视公文报送工作，一是加强公文制度治理，提高档案效劳水平。依据总行公文治理方法及相关制度规定，准时制定了涵盖公文处理、守法、机要文电治理的一系列内部规章制度，积极构建了较为完善的公文治理体系。二是准时处理电子公文的签发，根据操作流程准时将电子公文转发至相关部室，确保政令畅通。三是注意过程掌握，提高公文治理质量。四是准时做好行务会、全行职工大会、经理

38、办公会、业务分析会等会议记录的整理。 五是做好电子公文处理系统，承受和发送各类电子公文和信息1106份，确保了公文传输的准时精确。 在_方面，严格遵循“突出重点，抓住关键，积极防范，确保安全”的方针，一是调整了营业部保密委员会领导小组成员，派档案保密员参与了岳阳市档案局组织的全市档案学问培训班，且修改了保密制度。二是加强了对关键环节、重要岗位的_，消退了隐患，确保了安全。三是明确了_的指导思想和工作重点，同时，严格掌握复印密级文件数量。四是加强密级文件和印章的治理，且保证做到上网信息不涉密，涉密信息不上网的原则。 二、今后努力的方向 1、积极争创榜样职工之家。 2、加强做好办公室工作的责任感和

39、使命感。 3、加强基层行的信息调研工作。 4、连续做好企业文化建立。 一年来，办公室始终坚持以效劳全行改革进展为中心，在市分行党委和营业部党支部的领导下积极开展工作，圆满地完成了年度各项工作任务。_年办公室工作虽然取得了一些成效，但也存在一些问题，按市分行党委提出的要求相差甚远。一是根底工作比拟薄弱;二是执行力有待提高;三是考核鼓励机制有待健全;四是劳动纪律有待进一步加强。 邮储银行年终工作总结篇七 上半年，我支行根据总行和_支行工作部署，仔细贯彻全行“_、_、_”工作方针，全力协作网点转型工作，加强职工队伍建立，强化内控和风险治理，齐心协力抓好工作落实，确保了我行今年上半年各项指标的稳健运行

40、，为完成年度目标任务奠定了坚实的根底。 一、各项指标完成状况 今年受欧洲多国债务危机及国内市场经济低迷等因素影响，金融体系进展减速，加大了金融业经营进展的难度。在大气候不利的环境下，我支行上下同心,全体职工共同努力,较好的完成了上半年指标，截至六月末我支行; (一)公司类指标增长显著。6月末，对公存款余额为_亿元，较年初新增_亿元,增长幅度和实际增长量都排在_支行所辖网点前列。对公存款日均增加_，列_支行区全部网点第_位，新开对公账户_户。授信业务通过授信工作人员努力，为避开风险，上半年，我支行共收回个人贷款_万元，避开因利率波动产生的风险，并且对_进展了。四级不良贷款收回_万元，整体质态有肯

41、定好转。 (二)各类指标较好完成年度规划。五月份数据，14项可比指标中，_项超过_分，5项得到总分值。储蓄存款 余额_亿元,较年初增加_万元，列_支行所属网点第3名，代发工资客户新增数_;银行卡有效消费额_;新增特约商户数_;电子银行柜面替代率_;个人网银有效新增客户数小_。 二、全年主要工作回忆。 (一)坚持以职工为本，狠抓职工队伍建立，充分调动职工工作积极性,增加员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。今年来，我支行把队伍建立作为第一要务来抓，实实在在谋进展，真心诚意办实事，理顺了人气，分散了人心。一是建立_支行营销嘉奖措施，对支行进展做出奉献的职工，在猎取支行营销嘉奖的同时，

42、_支行增加额外嘉奖;二是定期组织培训，提高职工整体素养，但凡上级下发文件都由专人先进展理解梳理，将提炼好的重点要点交由职工学习，对难点进展争论。做到业务精确性高。三是用亲情暖和人，在职工生病或家庭消失困难的时候准时伸出救济之手，加大帮扶力度。 (二)坚持以客户为导向，梳理自身业务构造，以产品营销和共性化效劳为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速进展。_支行拥有对公客户_余户，数量排全区网点其次，公司客户存款更是占了存款总量的77%。如何利用少有的人员营销效劳好浩大的客户群体是工作重点所在。我支行建立起如下一套方法; 一是建立起自己的客户分级营销制度，在开拓新客户的同时，应注意维护存

43、量客户。将客户根据存款保有量100万-500万，500万-1000万，1000万以上进展分类治理。不同级别，组织营销人员分头分层营销;二是进一步完善存款客户的监测制度，锁定日均余额在_万元以上存款客户，加以重点监测，增加对客户存款特别变动的反响灵敏度，准时调整营销策略;三是增加对公效劳柜员，目前我支行安排_名对公非现金柜员，_个现金对公优先窗口，满意每日对公大量业务;四是利用现代化信息手段，利用网络与客户亲密联系，第一时间将我行政策和产品信息通知到客户。 (三)落实总行和_支行工作精神，大力推动扁平化工作。营业网点扁平化是现代银行构造趋势，扁平化后能够实现3层集约化治理模式，大大降低网点非经营

44、压力，能够释放基层网点人力资源，能够激发出网点经营活力。我支行确保将每次管辖支行的会议精神和文件内容，第一时间传递到每一位职工，定期召开会议，宣传扁平化治理的优点，提高职工思想熟悉，确保我支行扁平化过程中职工能够准时转变思想，积极参加支行的各层级竞聘活动，无不良大事发生。 邮储银行年终工作总结篇八 时间荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首马上过去的20xx年，有领导的关怀与教导，有同事的支持与帮忙，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔选择。现将我一年中的工作状况作如下总结： 一年来，我能够仔细学习银行方面的业务学问，不断提高自己的理论素养和业务力量。在学习的过程中，我渐渐总结出了符合自

45、身特点的学习方法，即比拟学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的；跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的；跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探究的。 只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门访问，拒绝、冷眼甚至辱骂不行避开，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮忙客户理财的根底上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。 银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我特别幸运的得到了这份抱负的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也

46、并不是一件特别简单的事情，必定需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍旧不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的抱负，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、冲突过。但是理性的思索之后，我毅然打算留在支行，连续努力，用我的成绩实践自己当时的畅想，也消除家人的顾虑。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面熬炼自己、提升自己。 不断更新自己的银行业学问库，既要熟识传统业务，又要准时把握新兴业务；既要有较高的理论水平，也要有娴熟操作详细业务的力量；既要学习自己职责范围内的专业学问，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关学问。 养成剧烈的责任意识和效劳意识，仔细对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。 不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。 明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探究、开拓创新、尽职尽责