银行监控心得体会简短观看银行服务录像心得体会(八篇).docx
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1、 银行监控心得体会简短观看银行服务录像心得体会(八篇)2023银行监控心得体会简短一 在学习、工作生活中,需要使用报告的状况越来越多,我们在写报告的时候要避开篇幅过长。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编为大家整理的银行卡业务自查报告,盼望对大家有所帮忙。 银行卡业务自查报告1 关于开展银行卡业务检查状况自查报告 省联社汉中办事处: 为确保我县农村信用社持续、合规稳健进展,依据陕农信联社发20xx236号文件要求,我联社于20xx年7月10日至7月20日,对全县农村信用社银行卡业务治理上、银行卡业务日常操作与防范银行卡业务风险工作进展了全面的自查,现将自查状况汇报如下: 接到省联社对全省农
2、村合作金融机构银行卡业务大检查的通知后,联社领导高度重视,召开专题会议,研究布置自查工作方案,要求立足暴露问题开展自查,边查边整改,起到“以查促防”的作用,能促进各项制度和业务工作的顺利开展,为我社可持续发展打下坚定基础。为此,联社研究决定,成立了宁强县农村信用合作联社银行卡业务大检查工作领导小组,组长由联社主任谷天春同志担任,副组长由副主任朱天臣、刘洪同志担任。联社业务部、信息部、财务部、保卫部经理为成员,领导小组下设办公室,办公室设在业务部,负责对银行卡业务大检查工作的具体安排。同时要求各营业网点主任负责本单位的自查工作,并参加银行卡业务的检查,确保自查工作取得成效。 联社银行卡业务大检查
3、工作领导小组对各部室组织开展自查进展了分工,由业务部负责对银行卡业务规章制度落实、执行状况、银行卡跨行过失处理、风险掌握防范状况、业务宣传、业务操作、特约商户治理、家乐卡业务方面的自查。财务会计部负责对卡片治理状况的自查。信息部负责对pos设备的治理、atm 业务状况的自查。并依据各部门的自查结果形成书面报告。 银行卡业务自查报告2 xxx农村信用联社安康办事处: 依据省联社农信联发今年212号文件精神,我联社于今年年10月6日至10月24日对辖内信用社的富秦卡业务工作进展了自查自纠,现将有关状况报告如下: 我县联社在发行富秦卡以来,严格执行省联社下发的一系列业务管理制度,并结合我县实际情况,
4、制定了xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)卡片管理办法(暂行)、xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)章程、xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)业务管理办法(暂行)、xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)业务操作规程(暂行)、xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)业务会计核算办法(暂行)、xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)业务内部安全管理制度(暂行)、xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)业务操作风险防范措施(暂行)、xxx农村信用社银行卡业务差错处理管理办法,并及时将其下发至辖内各营业网点要求职工认真学习并贯彻执行。我县联社所属
5、发卡网点严格按照xxx农村信用社联合社制定公告收费标准执行。 为加强我县联社富秦卡业务的治理,防范业务风险。依据xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)卡片治理方法(暂行, 我县联社托付xxx农村信用社联合社负责富秦卡的订制、保管、分发等治理工作,富秦卡凭证属于重要凭证,根据xxx农村信用社综合业务网络系统中有关重要空白凭证规定,我县联社指定财务会计部专人建立富秦卡保管、领用、制作、发放及收回、销毁等登记治理制度进展治理。 我县联社把差错处理作为银行卡业务的一项重要基础工作,加强管理,为了及时有效处理银行卡交易中出现的差错,确保我县联社富秦卡业务及农民工银行卡卡特色服务正常开展,依据xx
6、x农村信用社银行卡业务差错处理管理办法(暂行),我县联社确定信息部2名工作人员专项负责银行卡差错处理,受理我县联社所辖营业网点提交的银行卡差错处理申请,负责辖内营业网点银行卡差错核实工作,并根据银行卡差错核实情况向省联社提交差错申请。我县联社受理银行卡差错实行首问负责制,一般问题响应时效三个工作日,最长不超过五个工作日,紧急问题即时响应,差错处理报告单实行专管专夹专人管理。 为适应我县联社富秦卡业务进展的需要,加强富秦卡业务治理,标准富秦卡业务操作,促进该项业务安康快速进展,制定了xxx农村信用合作联社xx信合富秦卡(借记卡)业务治理方法(暂行),辖内各营业网点严格根据本方法进展业务操作,对富
7、秦卡的开户、销户、挂失、止付等特别业务进展登记簿治理,实行专人专夹保管。 发行富秦卡就是为了解决长期制约信用社发展的结算瓶颈,发卡后,要杜绝不受理富秦卡的行为,力保富秦卡的铺平形象不受损害,使持卡人在县内所有网点能享受到无差别、无障碍的服务,我县联社公布了省联社24小时客户服务电话10106262,我县联社还设立了投诉举报电话0915-000000,建立拒收、拒办富秦卡的责任追究制度,加大对拒绝受理富秦卡业务的单位和个人的处罚力度。 富秦卡业务工作的有效开展,需要良好的外部环境,20xx年发卡以来我县联社组织各种宣传方式对富秦卡的功能及用卡知识和防骗技能,特别是农民工银行卡特色服务进行宣传,在
8、城区川道,重要路口刊登广告,宣传专版(专题片)等形式进行图文影像宣传,通过在县城内投放宣传单(册)、张贴海报、标语标牌、横幅等形式,交叉宣传,在南北两山、川道,组织部分员工走乡串户进行现场宣传,通过各基层网点柜面进行实地宣传,大力发放宣传册,各网点分布咨询电话,方便群众咨询。积极利用相关文化活动,扩大富秦卡在当地的知名度和影响力。 我县联社根本上能根据银行卡的有关规章制度开展工作,但仍存在一些缺乏,如有少数经办人员对富秦卡相关业务学问知之甚少,对银行卡业务操作风险熟悉不到位。今后我县联社将连续把银行卡业务作为一项长期的重要工作来抓,组织辖内操作人员进展银行卡业务制度及相关学问培训,指导各营业网
9、点加强内部治理,标准业务操作规程,并建立健全银行卡有关业务交易登记簿;加大银行卡业务检查的力度,由会计、稽核部门相关人员,定期或不定期的对银行卡各业务环节、各岗位进展检查或抽查,对违规、违纪行为仔细查处,在对可能形成的业务风险进展防范掌握、预警识别,对已产生的风险进展认定、分析和化解;对各信用社富秦卡业务各项规章制度执行状况进展监视,严格审查富秦卡业务处理过程是否符合操作程序,是否合规合法。准时订正会计核算和业务过程中的各种过失,保证业务处理依据合法有效,处理结果真实牢靠,资金收付正确安全,准时揭露违章、违纪、违法大事,防止风险损失的发生。在银行卡业务进展过程中吸取教训,总结阅历,实行有效措施
10、,保证我县联社银行卡业务安康快速进展。 2023银行监控心得体会简短二 实习时间:20xx年1月21日-2月21日 实习单位简介:中国农业银行,成立于1951年,是国际化公众持股的大型上市银行 ,总部设在北京,是四大国有商业银行之一。在近百年辉煌的进展历史中,中国农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。中国农业银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创立国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融效劳。
11、中国农业银行六安腾达支行作为农行分行的重要组成局部以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应安全、快捷的全方位优质金融效劳。在地方经济建立中发挥着极其重要的作用。 实习过程:此次实习的目的在于通过在中国农业银行的实习,把握银行业务的根本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定根底。 实习岗位:客户经理助理 实习过程主要包括以下2个主要阶段: 一、培训阶段 (1)通过培训了解单位根本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。 (2)学习把握人民币的根本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡
12、及根本学问。 (3)学习银行的根本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。 (3)学习农行柜台营销技巧与效劳礼仪。并进展农行产品市场营销业务的综合操作测试。 二、实习阶段 (1)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问 (2)跟客户经理学习农行金融产品的市场营销技巧 实习内容: 在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论根底学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,既要强化已有的学问,还要
13、学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件,结合金融杂志刊物,了解银行改革的方向、动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的根本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,效劳意识。同时通过实习还让我们了解银行的业务,农行的业务构造较为多元化,有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务等多种业务,我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、电子银行业务、转账业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。 2023银行监控心得体会简短三 实习目的: (1)通过在邮储银行_支行的实习,熟识邮储银行根本业务操作流程以及银行工作人员的工作制度等; (2)丰富课余生活,将理论与实
14、践相结合,感受真实的工作环境,为将来的工作生活做好预备; (3)增加对社会的全面熟悉,丰富社会阅历,提高综合素养。 实习过程: 1培训阶段。 依据市行的安排,我们在_月16日统一在邮储银行_分行营业部进展根底岗前培训。培训过程主要是了解实习岗位大堂经理及业务引导员工作职能要求、所需要的根本技能等。 (1)大堂经理职责:引导分流客户,维护营业秩序。了解客户业务需求,引导客户到相应的业务区办理业务。 (2)大堂经理所需根本素养和要求:职业修养良好,爱岗敬业,责任心强,能站在客户角度换位思索,主动效劳。承受过根本业务、效劳礼仪、投诉处理等培训,熟识柜面业务的根本制度和规定,了解各项业务学问。人际沟通
15、力量强,语言表达力量强。擅长协调和处理客户意见,维护客户关系,具备处理突发大事和现场掌握的力量。 2实习阶段: 实习从_月20日开头,第一次进入这种正规事业单位实习,心中不知道是什么感觉,感动、兴奋、紧急、可怕,各种感觉都有。 感觉自己什么都不太懂,就先跟随大堂经理渐渐学习。首先学习使用银行内各种自助设备,atm机、排队叫号机、存折补登机的根本操作,学习电子银行手机银行的激活,并学习娴熟使用电子银行与手机银行,为客户解决电子银行使用中遇到的根本问题。把握了这些根本技能,接下来就要学习业务引导了,首先要了解银行根本业务职能,为客户供应具体精确的信息。首先要学习根本业务,如个人开户、挂失、电子银行
16、手机银行开通、存取款等根本业务办理程序,引导客户先填写单据,指导客户填写相关信息,做好业务办理前的预备工作,指导客户到相应窗口办理相关业务,以提高营业效率。 仅仅学习这些是远远不够的,每天都会遇到新的问题,经常会被问的不知所措。渐渐的又开头接触其他业务,如转账(行内跨行大额小额)、汇款(本地外地)、银行卡激活、改密等。经过将近一个多周的学习,才渐渐熟识了这里的根本业务规定,渐渐的才可以独立为客户供应相应的业务询问引导。每次为客户供应完效劳,看到别人脸的露出的”满足的笑容总是能让人感觉到一种莫名的成就感。 实习心得: 一个月的实习,转瞬间就要完毕了,回首这一个月的生活,用丰富多彩已经没法去形容。
17、告辞以前睡觉睡到自然醒的日子,穿的整齐的工作服,过着规律的生活,每天准时上下班,体验着不一样的工作生活。第一次在这种单位参与正规实习培训,收获许多许多,多到我都不知道该从何说起了。 真正进入到银行中工作学习,才可以真正了解银行工作的酸甜苦辣,以前我对银行工作的熟悉被彻底打破。曾经我认为,银行工作人员永久都是那么轻松,每天坐在电脑边,敲敲键盘,数数钞票就行了,每天手里过着数不完的钞票,那种感觉不知道该有多好。来到这儿我才发觉,自己错的太离谱了,现实并不是我梦想中的那样。现实是,他们每天坐在这里,不能有片刻的懈怠,接待着不同的客户,为他们供应各种类型的金融效劳。 以前的我总是觉得自己还小,将来还很
18、遥远,工作还是很久很久以后的事儿。恍然发觉,我的大学已经过了一半了,两年后的我就要真正踏入社会,为自己的将来去打拼了。这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了根底。 一个月的实习一晃而过,一个月的实习生活能给我受益匪浅,银行实习拉近了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,开拓了视野,增长了才能。在大学生就业压力这么大的今日,我们更应当注意理论与实践的结合,增加自身综合力量。在此我要特殊感谢邮储银行_支行给我的这次实习时机,感谢_支行全部的工作人员给与我的帮忙! 2023银行监控心得体会简短四 转瞬,我在进展银行已经进展了将近2个月的实习工作。在实习过程中,
19、我不仅体会到学校里没有的社会工作的繁杂和压力,也确的确实感悟到浦发银行为客户着想的经营理念以及此理念所带来的竞争优势。 我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二完毕暑假时的全天工作式实习。 前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心,期间进展了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发。通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在。浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时
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