销售岗前培训的心得模板10篇.docx

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1、 销售岗前培训的心得模板10篇销售岗前培训的心得模板篇1 经过了不断的努力，我最终胜利的参加了_公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说，自己的缺点就是最压倒性的阅历缺乏。对销售工作几乎一无所知，对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有预备具体的工作培训!在这次的培训中，我通过在培训中的学习以及和同事们的沟通。在工作中有了极大的进步! 现在，培训已经完毕了，我也进展了一段时间的正式工作。能有如今的进步，都是多亏了之前的学习。现在，我对前段时间的培训总结心得如下： 一、个人的感受 培训刚开头的时候，给我的最大的感觉就是“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当，甚至还

2、要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开头培训之后，却让我开头感慨学习时间的不够。 培训开头后，我们的任务就是听课，学习公司相关资料，以及训练。通过一段时间的学习，我才知道对于销售来说，公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推举公司的产品，更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是，为了解答这些问题，我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里! 而且和每天的学习协作，我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参加者彻底的感受到学习的压力。固然，在这样的压力下，我也同样获得了前进的动力!在培训中，我通过各种方式的不断尝试，找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的相互熬炼，大大的提升了

3、我们的实际工作力量，固然在这个时候我们还没有正式的上岗。 二、培训尾声 在培训接近末尾的时候，我们最终正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。 刚开头面对的时候，自己还是有些紧急的，但是很快的，通过这些日子学习的心态，自己很快压抑住了自己的紧急心情，清楚的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价! 这次的培训给我很大的收获，对我来说，就像是一次脱胎换骨般的转变。培训的.压力没有压垮我，反而让我更具韧性，更有耐力!在今后的真正的工作中，我也会不断的努力，成为一名精彩的员工! 销售岗前培训的心得模板篇2 半个月的实习，半个月的辛苦，我最终还是顺当的通过了!这半个月来，与其说是实

4、习，到不如说是在学习!作为一名刚参加的新员工，我们一没有阅历，而没有学问。在这份工作中，可以说是除了有些相关的毛皮学问以外，一无全部! 回忆在培训刚开头的时候，自己竟以为自己作为一名大学生，再怎么样，这种工作也不会将我难倒!但是，事实却狠狠的证明白我的错误。参与培训，看着教师在台上讲的妙语连珠，我却只能频频点头赞同。为什么?由于我不懂，太多的事情，都是我这个没有接触过社会的“雏鸟”所没有接触过的，是我所不知道的学问。所以我无法应声，只能点头。 所以，这段时间的培训，不仅仅是在只是和阅历上教会了我，也是在做人的道理上教会了。尤其是，教会了我如何在社会中生存! 回忆这次的培训，最初的时候，我们有_

5、人一起进入公司，那时的我还不禁感慨，公司竟然有这么多培训的新同事。一开头，我们还是是在培训中高快乐兴的一起学习，一起成长。但是，随着培训的难度慢慢的加强，身边的人却慢慢的少了起来。不少的人是由于觉得不适合、做不来之类的问题选择了放弃。也有不少人是由于无法通过考核，力量缺乏选择放弃。这时候我才感觉到，这次的培训，并不轻松! 之后的培训中，我也更加的感到紧急。作为销售，需要学习的东西实在是太多了!所以才会有这么久的培训期!而且不仅仅是学习，还有实际的工作实践!这些初次的体验都让我感到惊喜，却又有些担忧。惊喜是感到这些从未体会过的体验而惊喜。担忧，却也同样是为这些初次做的事情感到担忧。总之，仅仅是培

6、训，自己却每天都兢兢业业的当心慎重。 固然，这样的行为也并不是没有收获!正由于自己的努力，以及在工作中当心慎重的态度，最终胜利顺当的通过了这段时间的培训，并在最终的考试中顺当通过，成为了一名合格的_销售员工! 这段时间的经受真的给我带来了不少的体会和转变，或许这倒也是作为工必要的变化。但是通过这段体验，我也感觉到，我还有许多的地方可以成长!我还有更多可以进步的地方!将来，我肯定会更加精彩! 销售岗前培训的心得模板篇3 半个月的实习，半个月的辛苦，我最终还是顺当的通过了!这半个月来，与其说是实习，到不如说是在学习!作为一名刚参加的新员工，我们一没有阅历，而没有学问。在这份工作中，可以说是除了有些

7、相关的毛皮学问以外，一无全部! 回忆在培训刚开头的时候，自己竟以为自己作为一名大学生，再怎么样，这种工作也不会将我难倒!但是，事实却狠狠的证明白我的错误。参与培训，看着教师在台上讲的妙语连珠，我却只能频频点头赞同。为什么?由于我不懂，太多的事情，都是我这个没有接触过社会的“雏鸟”所没有接触过的，是我所不知道的学问。所以我无法应声，只能点头。 所以，这段时间的培训，不仅仅是在只是和阅历上教会了我，也是在做人的道理上教会了。尤其是，教会了我如何在社会中生存! 回忆这次的培训，最初的时候，我们有_人一起进入公司，那时的我还不禁感慨，公司竟然有这么多培训的新同事。一开头，我们还是是在培训中高快乐兴的一

8、起学习，一起成长。但是，随着培训的难度慢慢的加强，身边的人却慢慢的少了起来。不少的人是由于觉得不适合、做不来之类的问题选择了放弃。也有不少人是由于无法通过考核，力量缺乏选择放弃。这时候我才感觉到，这次的培训，并不轻松! 之后的培训中，我也更加的感到紧急。作为销售，需要学习的东西实在是太多了!所以才会有这么久的培训期!而且不仅仅是学习，还有实际的工作实践!这些初次的体验都让我感到惊喜，却又有些担忧。惊喜是感到这些从未体会过的体验而惊喜。担忧，却也同样是为这些初次做的事情感到担忧。总之，仅仅是培训，自己却每天都兢兢业业的当心慎重。 固然，这样的行为也并不是没有收获!正由于自己的努力，以及在工作中当

9、心慎重的态度，最终胜利顺当的通过了这段时间的培训，并在最终的考试中顺当通过，成为了一名合格的_销售员工! 这段时间的经受真的给我带来了不少的体会和转变，或许这倒也是作为工必要的变化。但是通过这段体验，我也感觉到，我还有许多的地方可以成长!我还有更多可以进步的地方!将来，我肯定会更加精彩! 销售岗前培训的心得模板篇4 漫长的培训生活完毕了，说实在的，在进入_公司之前，我从没想到作为销售要学习这么多的东西!究竟，在一开头的时候，我以为这只不过是一个和顾客交谈推销的工作，也没有更加深入的了解。但是，在这次的培训之后，我深刻的熟悉到，这并不是一份简洁的工作! 从_月_日开头，我们这次的培训整整持续了_

10、周!期间我们学习了许很多多的学问和理论，但也没有落下对实际操作位的熬炼。在满满的收获了这些阅历后，我对自己的感受和心得记录如下： 一、对公司的感受 特别的干净，特别的有纪律。这是我对我们公司的第一印象，究竟作为一名刚刚走上社会的新人，当时的我也看不出更多的东西。而在后来的培训开头前，我们优先学习了公司的进展历程，以及公司的企业文化。 在这段学习中，我见识到了_公司在过去的大起大落以及不少胜利的突破。而这一切胜利的背后，除了技术和治理的精彩，最离不开的，就是我们将来的职业销售!完成了这些学习，让我对销售这门行业更加的感兴趣了。 二、对学习的感受 没多久，我们就开头了理论学问的学习。刚开头的第一天

11、，我们每个人都得到一册厚厚的资料。简单的翻看一下，里面有各式各样的资料数据，还有一些问答。在教育教师的教导下，我们熟悉到，这就是我们将来几周的重要教材。 这几周来，我们的学习特别的艰辛。从根本的公司资料，到公司众多产品的具体数据。在学习当中，我也熟悉到，想要学好这些，仅仅是靠这本册子是不够的。产品中有太多的专业术语和数据，为了能更加的了解以便利自己的记忆，我在空闲中也对公司的产品进展了不少的讨论。这不仅仅让我在背诵资料的时候更加的顺当，也让今后在理解的时候更加的简单。 三、实践体会 在将理论学习的七七八八后，我们也开头进展一些简洁的实践熬炼。其中最重要的，就是对口才的练习。固然，由于我本身就是

12、一个擅长沟通的人，这方面并不是太大的问题，假如肯定要我总结一下，那么就只有一个心得“放开胆识”。 _周的培训很快就过去了，我很庆幸自己能顺当的留下，并马上成为一名_公司的销售实习生。将来的正式工作中，我会连续努力的!盼望自己能从中学到更多的社会阅历! 销售岗前培训的心得模板篇5 经过了不断的努力，我最终胜利的参加了_公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说，自己的缺点就是最压倒性的阅历缺乏。对销售工作几乎一无所知，对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有预备具体的工作培训!在这次的培训中，我通过在培训中的学习以及和同事们的沟通。在工作中有了极大的进步! 现在，培训

13、已经完毕了，我也进展了一段时间的正式工作。能有如今的进步，都是多亏了之前的学习。现在，我对前段时间的培训总结心得如下： 一、个人的感受 培训刚开头的时候，给我的最大的感觉就是“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当，甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开头培训之后，却让我开头感慨学习时间的不够。 培训开头后，我们的任务就是听课，学习公司相关资料，以及训练。通过一段时间的学习，我才知道对于销售来说，公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推举公司的产品，更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是，为了解答这些问题，我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里! 而且和每天的学习

14、协作，我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参加者彻底的感受到学习的压力。固然，在这样的压力下，我也同样获得了前进的动力!在培训中，我通过各种方式的不断尝试，找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的相互熬炼，大大的提升了我们的实际工作力量，固然在这个时候我们还没有正式的上岗。 二、培训尾声 在培训接近末尾的时候，我们最终正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。 刚开头面对的时候，自己还是有些紧急的，但是很快的，通过这些日子学习的心态，自己很快压抑住了自己的紧急心情，清楚的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价! 这次的培训给我很大的收获，对我来说，就像是一次脱胎换骨般的

15、转变。培训的.压力没有压垮我，反而让我更具韧性，更有耐力!在今后的真正的工作中，我也会不断的努力，成为一名精彩的员工! 销售岗前培训的心得模板篇6 我是一名房地产的新入职的销售员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速把握了公司的工作流程，并且从中学到许多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。 在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业学问填补起来了。这一周这些前辈教师教会我在售楼房的根本要把握的技能，还让我接触到以前许多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。 我们培训的时

16、候教师把简洁的技巧交给我们，然后带我们参与了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告知我们。我跟着几位教师，知道了许多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应当销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简洁，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个根底先，先让我们简洁了解，不至于到那时候很惊慌而做不了。 培训时教师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的状况。同时教师所讲的东西让我知道自己将来面对的挑战不是那么简洁的，相反是比拟有难度的，所以更加让我坚

17、决连续努力学习怎么当好一个销售员的打算。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。 对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，由于不知道下一次培训是否还有，所以我把握住了这次时机，在教师面前表达出了我的努力和勤奋，更让教师知道我在销售方面有肯定的天赋存在，我得到了教师们的认可，我此次培训中取得了很好的成就，我很快乐，我可以把销售员一职做好。 培训让我成长了，对销售的技能也有许多的把握，我有信念在之后的工作中做好自己的本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜爱的工作，我会拼尽我自己的力气，为自己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。 销售岗前培训的心得

18、模板篇7 漫长的培训生活完毕了，说实在的，在进入_公司之前，我从没想到作为销售要学习这么多的东西!究竟，在一开头的时候，我以为这只不过是一个和顾客交谈推销的工作，也没有更加深入的了解。但是，在这次的培训之后，我深刻的熟悉到，这并不是一份简洁的工作! 从_月_日开头，我们这次的培训整整持续了_周!期间我们学习了许很多多的学问和理论，但也没有落下对实际操作位的熬炼。在满满的收获了这些阅历后，我对自己的感受和心得记录如下： 一、对公司的感受 特别的干净，特别的有纪律。这是我对我们公司的第一印象，究竟作为一名刚刚走上社会的新人，当时的我也看不出更多的东西。而在后来的培训开头前，我们优先学习了公司的进展

19、历程，以及公司的企业文化。 在这段学习中，我见识到了_公司在过去的大起大落以及不少胜利的突破。而这一切胜利的背后，除了技术和治理的精彩，最离不开的，就是我们将来的职业销售!完成了这些学习，让我对销售这门行业更加的感兴趣了。 二、对学习的感受 没多久，我们就开头了理论学问的学习。刚开头的第一天，我们每个人都得到一册厚厚的资料。简单的翻看一下，里面有各式各样的资料数据，还有一些问答。在教育教师的教导下，我们熟悉到，这就是我们将来几周的重要教材。 这几周来，我们的学习特别的艰辛。从根本的公司资料，到公司众多产品的具体数据。在学习当中，我也熟悉到，想要学好这些，仅仅是靠这本册子是不够的。产品中有太多的

20、专业术语和数据，为了能更加的了解以便利自己的记忆，我在空闲中也对公司的产品进展了不少的讨论。这不仅仅让我在背诵资料的时候更加的顺当，也让今后在理解的时候更加的简单。 三、实践体会 在将理论学习的七七八八后，我们也开头进展一些简洁的实践熬炼。其中最重要的，就是对口才的练习。固然，由于我本身就是一个擅长沟通的人，这方面并不是太大的问题，假如肯定要我总结一下，那么就只有一个心得“放开胆识”。 _周的培训很快就过去了，我很庆幸自己能顺当的留下，并马上成为一名_公司的销售实习生。将来的正式工作中，我会连续努力的!盼望自己能从中学到更多的社会阅历! 销售岗前培训的心得模板篇8 我是一名房地产的新入职的销售

21、员，我们公司对我们这些新的销售员实行一周的培训。我在这一周的培训中快速把握了公司的工作流程，并且从中学到许多关于销售的技巧，我很幸运第一次来到这里工作，就可以享受到这个福利。 在一周的销售培训学习完，我除了有自己所学的专业技能以外，我还在这次培训中学到很对新的东西，它把我的专业学问填补起来了。这一周这些前辈教师教会我在售楼房的根本要把握的技能，还让我接触到以前许多很难知道的关于房地产的信息，这让我欣喜不已。 我们培训的时候教师把简洁的技巧交给我们，然后带我们参与了公司最具有代表性的楼房，把公司房地产的常识告知我们。我跟着几位教师，知道了许多有用的东西。在这期间，我们还举办了一次小型的销售楼房的

22、活动，我们在其中实践扮演销售员，让我们在入职之前亲身体验一次模拟的楼房销售会。从这次实践中，我明白了真正的作为应当销售员去售楼房，其实没有模拟场景的这样简洁，真正意义上，它是有难度的。这次活动也只为我们弄一个根底先，先让我们简洁了解，不至于到那时候很惊慌而做不了。 培训时教师也会给我们讲房地产的起源，让我深入了解了房地产的状况。同时教师所讲的东西让我知道自己将来面对的挑战不是那么简洁的，相反是比拟有难度的，所以更加让我坚决连续努力学习怎么当好一个销售员的打算。既然我选择了这一行，那么久要尽我的全力去做，并且要做好。 对于我这个新职员，还为真正的入职工作，我对于这次的培训更加珍惜，由于不知道下一

23、次培训是否还有，所以我把握住了这次时机，在教师面前表达出了我的努力和勤奋，更让教师知道我在销售方面有肯定的天赋存在，我得到了教师们的认可，我此次培训中取得了很好的成就，我很快乐，我可以把销售员一职做好。 培训让我成长了，对销售的技能也有许多的把握，我有信念在之后的工作中做好自己的本职，把楼房售出去，拿到很好的业绩。这是我喜爱的工作，我会拼尽我自己的力气，为自己在这行职业拿到好名次，取得更多更好的成绩。 销售岗前培训的心得模板篇9 来公司快三个月了，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最终3天，我很

24、荣幸赶上的这次难得的时机，短短3天的培训也让我受益匪浅。今日，我特别有幸又一次参与了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官教师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么阅历的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。 说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我特别的茫然，假如没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带着我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感受是：啊!这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真

25、的特别让我感到惊异。今日的培训可以说给了我一次成长的时机，上官教师讲：胜利从优秀员工做起!态度打算一切!作为销售人员来说态度确实对我们真的很重要，固然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是全部不同的，但是，我信任当我们有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位，完成我们自己的幻想。同样的也让我熟悉到了做销售得要先必需学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝试思索，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官教师讲的“我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。”确实，做

26、好工作的结果就是要得到酬劳，假如每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你力量再强，付出在多也是徒劳无为! “对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，专心去仔细的做，信任自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没埋怨，领导的打算就是对的，工作不找借口，有错都是我的错!把小事情做到完善，要知道方法总比困难多!”是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，非常的耕耘才会有间或的一次的收获，销售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也始终都信念着“世间自有公正，付出总会有回报的，敢拼才会赢!”所以，根据现在的市场来看销售的压力确实

27、很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲乏的感觉，还有，当别人业绩领先时，特殊是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也经常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最终讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我的确铺张了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了许多，每句话每句词都感觉自己似乎回到了从前。所以，通过今日上官教师的讲课我从中也熟悉到了自己，也给自己从新定了新的目标，再做业务我肯定不能输给自己(我的信念)。熟话说：“脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积存。” 我始终信任：一个公司应

28、当是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理常常给我们讲：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财宝!到现在我都始终记在脑海里挂在嘴边，它鼓励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我信任!我信任!在今后的.日子里只要我付出了，我努力了，胜利离我也不远。 特别感谢酒店治理层给我一个良好的学习时机，于5月_参与了由_市旅游局组织的现代酒店营销治理与创新的培训。学习时间虽然很短，但我感觉的确是受了很大的启发，受益匪浅。 此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、

29、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的： 第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 其次阶段为4C的应用：即：消费者、本钱、便利、沟通;企业全部部门为效劳于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。 第三阶段为4S的应用：即：满足、效劳与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求动身，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满足指数的测

30、评与改良。 第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销治理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 2、营销观念创新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做 精是一个选择市场的过程、对经营与治理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索

31、、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关心，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以“以人为本”为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、筹划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满足度：员工的责任、治理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。 员工要喜爱酒店，关爱客人，表达酒店宗旨，治理要注意细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，表达自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。 销售岗前培训的心得模板篇10 来公司快三个月了

32、，记忆犹新的还是进入公司上岗前各位高级经理对我的培训，我是第19期的新学员也是骄阳地产的新员工，来之前公司安排的课程培训已经接近尾声还剩最终3天，我很荣幸赶上的这次难得的时机，短短3天的培训也让我受益匪浅。今日，我特别有幸又一次参与了公司组织的培训，公司花费了很大的物力和财力，特聘请了全国最知名的聚成培训公司的讲师上官教师为我们培训。虽然讲得时间不是很长，只有短短的5个小时，但对于我们这些刚进入销售行业没什么阅历的新手来说，简直是一剂良药。俗话说：“玉不琢，不成器。 说实话在我刚踏入这个行业走上自个的工作岗位上时，我特别的茫然，假如没有公司对我的前期培训，我真的不知道每天的任务该做什么，不该做

33、什么，什么该做，什么不该做，还记得经理带着我们了解公司，学习公司的经营文化和交易流程时，给我的感受是：啊!这公司真的很完善，制度头头是道，环换相扣，真的特别让我感到惊异。今日的培训可以说给了我一次成长的时机，上官教师讲：胜利从优秀员工做起!态度打算一切!作为销售人员来说态度确实对我们真的很重要，固然，这一点并不是每个人都具有的，每个人思想不同，做事的风格也是全部不同的，但是，我信任当我们有了肯定的专业学问时再来销售才可得到客户的熟悉，才能在销售领域定位，完成我们自己的幻想。同样的也让我熟悉到了做销售得要先必需学会销售自己，这个行业这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必需要用我们所具备的大脑去尝

34、试思索，而且还要加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长。就像上官教师讲的“我是谁不重要，我做的工作最重要，做工作就是做结果。”确实，做好工作的结果就是要得到酬劳，假如每天都忙于工作，为了上班而上班，为了工作而工作，结果是没有价值的，即使你力量再强，付出在多也是徒劳无为! “对工作保持积极进取的心态，凡事做到负责任，专心去仔细的做，信任自己别人能做到的，我也能做到，工作当中没埋怨，领导的打算就是对的，工作不找借口，有错都是我的错!把小事情做到完善，要知道方法总比困难多!”是的，这几点对我们做销售的来说也是至关重要的，俗话说得好自信、勤奋出天才，非常的耕耘才会有间或的一次的收获，销

35、售也是如此，都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我也始终都信念着“世间自有公正，付出总会有回报的，敢拼才会赢!”所以，根据现在的市场来看销售的压力确实很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，总会有疲乏的感觉，还有，当别人业绩领先时，特殊是拿工资时，我都会有种自卑感，且总会放松对自身的要求，总感觉自己太失败了，我也经常问自己，什么时候自己有业绩拿到上万的工资。最终讲到感恩心态时，又一次激发了我的斗志，回想以前的我的确铺张了不少的时间，我每天的工作都只是考虑了我自己的感受，在短短的30分钟里我体会到了许多，每句话每句词都感觉自己似乎回到了从前。所以，通过今日上官教师的讲课我从中也熟悉到了自己，也

36、给自己从新定了新的目标，再做业务我肯定不能输给自己(我的信念)。熟话说：“脑在行动中运转，心在行动中体会，阅历在行动中积存。” 我始终信任：一个公司应当是一个团结战斗的集体，这个集体靠什么来维系、来支撑呢?我们经理常常给我们讲：那就是精神和理念!首先要保持激情和自信!这种激情和自信就是一笔无形的财宝!到现在我都始终记在脑海里挂在嘴边，它鼓励着我每天每时每分为之奋努力，而事实证明我们公司前期的培训引领员工走这条路是正确的。我信任!我信任!在今后的.日子里只要我付出了，我努力了，胜利离我也不远。 特别感谢酒店治理层给我一个良好的学习时机，于5月_参与了由_市旅游局组织的现代酒店营销治理与创新的培训

37、。学习时间虽然很短，但我感觉的确是受了很大的启发，受益匪浅。 此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满足度。 1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及全部酒店人渐渐通过实际运作而得到提升的： 第一阶段为4P的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：具有可控性、动态性、具有整体性。 其次阶段为4C的应用：即：消费者、本钱、便利、沟通;企业全部部门为效劳于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4C是强化以消费者要求为中心的营销组合。 第三阶段为4S的应用：即：

38、满足、效劳与微笑、速度、诚意，4S的营销战略强调从消费者要求动身，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、效劳、品牌以及综合性消费者满足指数的测评与改良。 第四阶段为4PCS的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销治理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4PCS的营销治理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。 所以酒店要满意顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必需从目标市场需求和营销环境特点动身，依据酒店特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最正确效果。 2、营销观念创

39、新：它分为九个方面内容：4R营销法、品牌的分类、做大做高做 精是一个选择市场的过程、对经营与治理的再次熟悉、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思索、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客人的因素，注意营销过程中对顾客的关心，客户关系的维护，生产过程和消费过程必需以“以人为本”为原则，依据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、制造、筹划出新的产品，实现最终目标。 3、追随客人的满足度：员工的责任、治理的责任、当你感觉到与高水准酒店有差距时你是否已经找到了简单消失的问题。 员工要喜爱酒店，关爱客人，表达酒店宗旨，治理要注意细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，表达自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。