销售总监年终总结销售总监年终总结和计划(十四篇).docx

《销售总监年终总结销售总监年终总结和计划(十四篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售总监年终总结销售总监年终总结和计划(十四篇).docx（49页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、 销售总监年终总结销售总监年终总结和计划(十四篇)销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇一 辞旧迎新，转瞬即逝，一年又过去，设计公司再次理智的整理与总结，我们需要一如既往的做到让我们身上这双眼睛，一只去往前看，一只去往后看，往前看是由于需要远见和谋略展望将来，往后看是需要知道走过的路，总结过往的胜利与失败，收获与失去。走过的，无论是公司还是每位同事我们都共同再次成长一个步伐，大家都知道，也能深刻体会，时间让我们每次的成长都伴随着喜怒哀乐，无论这个成长的过程是如何情感化，我们每个人和公司的进展大方向始终是积极与进步的。在此，我们需要非正式形式的庆贺与鼓舞下自己。 首先我想代表对每位同事道上一

2、些真诚的感谢话!每个公司的进展，永久离不开每位同事所做出的奉献，也是如此!最敬重的同事，感谢您一路同行! 设计在xx年的进展过程中，很难避开经受着一些积极与消极意义的人、事、物变更和变化。人事方面，中设计经受几次明显的变动，有同事由于抱负、个人情感、工作力量的缺乏离开了我们这个团队，在这里，对离开的同事道上真诚的感谢和祝福，圆满的同时，在这个过程中我们间续也迎来了新同事的参加，境处进展阶段，正视全部一切存在的问题，针对薪资待遇、福利待遇等最为实际的问题，进展着不断的调整正与完善，我们依据公司进展进步收获来不断的提升同事的待遇，以此期望吸纳更多优秀新伙伴的参加，我们同时始终会依据员工的实际职业水

3、平调整待遇的层次，世界总体始终还是公正的，我们也将始终努力在这个和谐的气氛之下，做到多劳多得，能者上，庸者让的原则。每位同事进公司第一天起，都收到一份薪酬以及职位表，那不是一种形式，他是如此的详细，在，愿您时刻关注自己所处的阶段有无变化，若始终没有变化，您是不是该总结没有变化的原由?!若您的表现如此出众，而我却没有给您根据薪酬以及职位表进展调整，那么请您潇洒沉着的走进我的办公室和我“和谐洽谈”。 xx年过程中，针对公司同事工作与情感事理态度，大体是如此和谐与融洽的，每位同事由于优秀的人格，专业的设计职业修养，能以的包涵、急躁和热忱与同事友善并并肩作战，能坚守职业素养，为每个设计工程奉献才华，并

4、为每个客户做到工程策略保密原则，为客户奉献职业力气，真诚的期愿，无论在哪里，我们的同事都能始终保持这样的美妙情操，由于出于设计行业的职业“病态”，我们总会不经意间去追求一些更完善的状态，因于此，我还需要对我们的已经很优秀的表现提出三点意见和建议，其一，和同事的生活中工作中，尽力多一份主动性，除了职业必需做的工作外，为同事乃至公司多做点“鸡毛蒜皮”的事情，培育一份“好人缘”，“鸡毛蒜皮”的友情赞助会为您的人生进展助上一臂之力。 美妙的人格，受人敬重的人格必需先建立起您积极而真诚的情商，一起共勉;其二，对我们的客户更多一份急躁，要时刻换位思索，多站在客户的角度上思索一些详细的问题，多站在客户的角度

5、上来理解一些设计存在的问题，再此，我还需要更直观的表达一个概念，不要埋怨你的客户缺少审美，由于客户不像我们一样，始终在从事和钻研这个设计领域的工作，他们的间或熟悉显得非专业也是必定，所以请更多一份急躁去引导和建议，对方客户的意见往往多半就是设计所需要去解决的问题，所以，努力做到与客户心目沟通;其三，加强自身学问的积存，公司始终是定期的选购设计专业书籍和设计边缘学科书籍杂志等，多看，多听，多思索，努力培育设计师所该有的敏感嗅觉性，前沿性，秩序性质，充分做到理性和感性充分结合思索。 多参与公司内外的设计争论沟通活动，针对xx年职业中所产生和遇见的设计问题进展总结，尽可能摸索出属于自己特有的设计方法

6、，学会以最少的时间内更效率的完成工作规划和工程案，每个工程案子的完毕，学会理性总结，这样才能获得所谓的“阅历”，去年的一封信中，我曾提到过，公司整体就像个个求助网，盼望您成为这个大系统中一个开放的子系统，积极有效的求助于他人，同时又赐予支援，这样，您就能充分的利用公司的资源取别人的阅历，很快的进入角色很快的进步，很快提高各方面的意识。xx年过程中，设计公司的工作环境也发生了变更，这个变更让我们有更多信念和热忱去迎接新的设计生活，新的职业挑战，公司环境向相对更舒适方向转变也是从另外一方面表达了全部人的努力没有白费(固然，我们不会停顿建立，我们将在不停的努力下，把公司建立成更设计、更美丽、更舒适、

7、更人性化、更品位的设计城堡.)。明天会更好，我们每位同事的生活水平也将会更好，我们的欢乐值也会更明显，前提是只要我们齐心协力全情投入。 ，真诚的感谢全部同事(大哥王岳兴、好好、戴常、lily、贺蓉、本子、吴彬、王蕾、满星.)支持、付出和信任，感谢全部选择设计公司合作往来的客户,感谢许多朋友创业阶段中热心的帮忙与支持，感谢家人，感谢爱妻媛媛。 作为设计公司创办人，设计总监，我期盼我们有更多的声音在互动，我期望能常常听到每位同事批判与赞美的声音。总结结尾之际，我将重复去年致同事的一封信中最终几段话。 在，我们对上班时间是相对人性化的，我们上班不打卡，也尽量避开加班。但盼望您能每天早上9点前赶到公司

8、，即使您迟到，公司也从来不会对您进展任何惩罚，由于我们坚信，您不会总是迟到!假如您始终没能抑制住自己，每天总是姗姗来迟，会请您享受更长期的假期!(建议每天早点起床，来公司的路上，提前几站下车，剩下的几站步行到公司，这样的运动积存，身体会更舒适安康) 在，我们允许请假，但的要求就是您能把手上的工作合理安排好，保证设计质量的同时充分敬重客户的时间允许范围!否则，您将是缺少责任心! 在，工作属于生活，这一点，我们正努力的像google学习! 在，公司要进展，您的设计水平、职业素养假如总是不和谐，我也只能很圆满不能与您连续同事了，这个需要双方理解。 (强调职业素养，公司一些机密文件请您学会理智对待，公

9、司全部设计图库与客户工程设计提案等资料，请您私人想拷贝回去他用的时候学会换位思索，公司的不会由于你拷贝点资料走了而停顿向前奔驰，您也无法由于拷贝这点资料就能如何作为，最核心价值的东西是方法论与团队协作职能互补，在这里和您说这些只是真实的盼望您能养成一个好的职业品行，只有这样您的职业成长将更加顺当，路正长，无论你始终留下，还是将来走向其他更好的公司，还是独立去创业这些都是您进展的基石。) 假如您无法认同以上，说明我们本不是一路人，道不同时，将不相为谋! 最终，祝福同事们身体安康，工作顺心!给力! 销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇二 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回忆这几个月的

10、工作历程，作为耘海益的一名员工，我深深感到企业蓬勃进展的热气，以及耘海益每一位员工的拼搏的精神。 对于我们的企业来说，这一年是有意义的;对于我个人来说，这一年是有价值的、有收获的。 人要不断的总结过去，才会有新的将来、新的进展，假如不懂得总结，那么我们做的永久都只是重复过去，平凡无为，感谢公司给我们这次总结的时机，可以让大家一起共享各自的收获，使我们相互渗透各自胜利的阅历。 作为公司的一名销售主管，主要以人员的治理为核心。经过半年的摸索与总结，我将人员的治理分为两大类：制度治理和目标治理。 制度治理顾名思义就是根据严格的制度执行治理来约束员工工作行为的一种治理方式，没有法规不成方圆。短短的几个

11、月内就发觉了许多问题，所以新的一年里我将不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，且严格催促员工按制度行事。 目标治理，说白了就是所谓的任务，任务就是制定完就必需要完成的，业务每个月都要给员工制定销量，其实这个数据是目标，结合这几个月终端的销量数据来看，能有几个月是到达这个目标的，这也是几个月来我始终在反省，始终在深思的一个问题，销量上不去的缘由是什么，真的都是员工的缘由吗?不完全是，莫非我们存在的意义就是每天去找上级告知他我应当做的都做了，但是员工有某种某种问题吗?那我存在的意义是什么?考虑了这么久，我认为在员工看来业务每个月定的销量数据是目标，她们并没有将这个目标转化为任务，这也是

12、销量上不去的缘由之一，其实将目标转化为任务很简洁，就是将目标规划分解到每个季度、每个月、每个数据、每个细节，并调发动工的积极性去仔细思索要通过哪些通路、方法来到达目标，目标分解了也就成了任务，也就是我们必需要完成的。 制度与目标共存是我明年的治理方向，由于内容比拟琐碎所以就不一一阐述了，工作重点大致分为五个局部： 终端促销治理体系; 员工的聘请与培训; 员工的出勤与考勤; 员工的日常治理; 鼓励员工，达成目标。 在这里工作的这段时间里让我学到了许多，接下来我将从三个方面对大家介绍一下我感悟到的一些观点，与大家共同沟通和探讨。 一、端正态度 在工作期间我看到了许多问题、冲突与困难，固然这些都是不

13、行避开的，但是我觉得导致这些问题和困难不能解决的主要缘由还是态度问题，态度打算一切。常常有人会这样说“假如当时我怎样怎样，那么现在我确定会”，人们经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果?白酒的竞争日趋剧烈，不断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就会得到一种什么样的结果。所以怨天尤人是没有意义的，积极地工作才是我们最应当做的。 二、明确目标 首先，任何公司都有公司进展的目标，每一个员工也都有自己的个人进展目标，在这个问题上，我认为作为公司的一名员工就应将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力，但是在实现公司进展目标的同时，也是在实现自己的个人目标。

14、其次就是我刚刚提到的实现目标要有正确的态度与方法，并将目标切实分降落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。 三、学习 关于学习，有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来制造经济。”在工作中也是一样，我们需要不断地学习、充实，争取做到学以致用，相得益彰。 以上只是本人比拟浅薄的一些熟悉，盼望在工作中同事们可以多多教导，只有群策群力才能取得胜利，也盼望公司在每一位员工的努力下，在新的一年中会有新的气象与新的突破。 感谢大家。 销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇三 我于进入市场部，并于被任命市场部主管，和公司一起度过了两年的岁月

15、，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提珍贵的意见和建议。 我市场部主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话，来查找意向客户。 为建立信任的关系，与每个客户进展沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们效劳，是以帮忙他们为主，本着“我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做”的原则来开展工作。 这样，在业务工作根本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的效劳赢得他们的信任。取得下次合作的时机。 就像春节前后，我部门员工将工作连接的特别好，丝毫不受外界因素的干扰，就能做处处在某个特别阶段就能做好

16、这一阶段的事情，不管是客户追踪还是效劳，依旧能够坚持专心、用品质去做。20xx年的工作及任务已经确定。全部的规划都已经落实，严格根据规划之内的事情去做这是必定的。信任即便是在以后的过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。 20xx年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮忙和包涵是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参与工作的这段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。 过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开头。 在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用业余时间，无论是

17、在专业学问方面，还是在营销策略方面，实行多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富学问。让大家把学到的理论与客户沟通相结合，多用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作方式，然后相辅相成，让团队的力气在业绩的表达中发挥作用。为团队的合作和进展补充新奇的血液和能量。同时在必需要提高自己的力量、素养、业绩的过程中。 以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的阅历根底之上。创今年业绩的同时，让每个人的力量、素养都有提升，都要熬炼出自己独立、较强的业务工作力量。将来无论是做什么，都能做到让领导放心、满足。 走进这个竞争剧烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不管做什么。拥

18、有安康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的才智去解决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。 通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带着市场一部全体员工随着公司的进展适时的调整自己，准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。 回首过去，我们热忱洋溢；展望将来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝愿，新的期盼：今日，市场一部由于在此工作

19、而傲慢；明天，市场一部会让公司由于我们的工作而骄傲！ 销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇四 一、年度业绩回忆 1、年度销售回款：年度销售总回款接近*千万. 2、开店状况：年度签约开店经销商数量突破xx0家(工程客户除外)，已经开业店面数量到达家左右。 3、工程信息：上海*房地产开发有限公司精装修xx00套，正在跟进之中;广东别墅工程多套，已经进入样板房设计。万已经报备，估计20xx年初开头制作样板房。 二、销售划区及人事状况 1、全国区域划分为6个大区，分别为xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域，xx区域。设立大区经理6名，业务人员共计20名; 2、任务完成状况，开店目标根

20、本完成年初制定任务，销售回款整体完成率完成xx3%; 3、各个区域销售回款完成目标：xx区约xx5%，xx区%，xx区xx2%，x7%，xx7%，x3%。 三、店面终端建店状况 1、招商状况： 目前xx区共招商签约家，开业家，其中重庆4店，全部建立在建材市场或卖场橱柜区，四川5个店，贵州4个店，云南7个店; xx区共有签约xx个店，开业xx个店，山东省即有近xx个店，均建立在主流市场。 xx区共招商签约xx个店，已经开业xx个店; xx区共招商签约xx店，已经开业6个店; xx市场共有xx个经销商，已经开业3个; xx市场共招商签约xx个店，已经开业2个店，xx市场目前较为弱势。 合计招商签约

21、店面约为xx0个店，已经开业店面40个，估计到年前开发网点数量将突破xx0家。 2、零售状况： 5月份各个经销商店面间续开业以来，销售下单到达每个月单以上的店面有xx个店，单月下单单以上的店有1xx个店，月下单量5单以上的有25个店; 销售回款：月度回款到达万及以上店有5个店，每月销售回款5万以上的店有xx个; 板材类型：37%销售类型为双饰面板，1%为吸塑门板，%为烤漆板，其他类型合计约2%; 透过销售数据，我们不难看出几大问题： 1、经销商整体参差不起，销售波动比拟大; 2、接单回款力量有待加强，单值偏低; 3、板材类型不合理，低端板材销量大，高端不起量，这反映出内部产品构造不合理，后平台

22、有待提升! 四、20xx年工作重点 a.招商建店，20xx年全年目标开发新店数量xx0家，更多考核单店产值，强调店面的位置，面积装修等硬件，切入主流市场区域，与行业内品牌同台竞技。 b.工程目标：胜利签约5-xx个精装修楼盘工程，并有3个左右开头供大货。 c.回款目标：回款目标万，挑万目标. d.团队建立，完善各区域商务配置，对业务人员进展深入培训。导入严格鼓励体系。 e、鼓舞经销商开发更多经销渠道，公司供应了强大的政策支持，尤其将电商及团购作为突围重点，网络电商已经成为趋势。年初公司成立了电商运营部，并在京东商城、美乐乐、淘宝天猫等多个平台开设了旗舰店。采纳线上接单，线下经销商供应效劳的模式

23、，这是对线下渠道的重要补充。 与此同时，公司与齐家网、北京等国内的o2o电商团购平台积极合作!经销商大力进展团购渠道的开发，成为品牌新的“吸单大法”，涌现出诸如济南店，上海店，一日疯狂签单xx余单的销售业绩。 20xx年对年度渠道的整体规划： 1、以精装修工程为主，只有工程可以快速上量，面对更加严峻的房地产调控形势，开发商越来越多参加进来精装修，目前精装修的比例渐渐攀升; 2、加大传统零售渠道的开发与维护，将重点考核单店运营质量，不再以开店数量作为考核目标，以团购、联盟等形式快速吸单，让新店新品牌在新渠道发力; 3.对电商等新兴平台要加强关注与协作，电商的进展一日千里，已经是大势所趋，不行逆转

24、，电商力气不容无视，以工程、零售、团购与电商三驾马车并驾齐驱，品牌进展必定势如破竹。 五、20xx年业绩如何完成(战术规划)： 1、20xx年节后上班即安排全部商务返程，进展封闭式大培训，时间为-20天，让全体业务学会产品核心卖点，销售讲解，简洁量尺初尺，做设计方案。 2、每2-3个月召集全体业务返回公司或在某个省开展一个区域进展小型区域观摩会，不断进展优质店面及优秀业务经理的阅历传播共享，并不定期进行小型的招商会议，汲取更多行业内经销商加盟，以实现更快更好进展; 3、学习工程业务操作模式，跟进工程相关流程，向优秀经销商，优秀业务学习共享工程操作阅历，多渠道广泛开展信息搜集，工程业务公关，在工

25、程渠道上取得突破。 4、为了实现总部要求的重点考核店面质量，要求全部业务人员做到： a、对经销商进展严格考核，推断其经销实力，信誉，当地市场影响力，从业阅历等等; b、考核店面所在位置，面积，装修等硬件，宁缺毋滥，必需要进入当地市场主流区域，直接共享成熟品牌的客源; c、经销商的团队建立，帮助经销商做专业经营团队，导入店面治理模式，将主动营销，团购，网购模式植入每个经销商体系; 5、绽开经销商之间沟通互动，向优秀经销商学习，多渠道开展营销工作，规划20xx年召开3-5期小型招商大会或区域性峰会; 6、树立每个省1-2个样板市场，位置一流，装修形象好，人员配置完善的店，在全省范围内邀请意向客户到

26、现场进展观摩学习，举办小范围招商大会，实现快速跨越式进展。 7、实行末位淘汰，销售及理念跟不上的客户要逐步进展淘汰，更换优质客户。 六、下步需要公司支持协作的地方： 1、增加网络推广的投入，特殊是百度推广，中华橱柜网、中国衣柜网等行业内门户网站，公司需要加大在网络及其他相关渠道的推广力度，尽快宣传品牌。 2、经销商展厅设计要逐步形成领尚自己独特的产品及终端展现风格。 3、培训体系，业务人员对于产品，市场方面的培训需要加强，严格导入考核体系。 4、对经销商信息的反应平台和渠道要畅通，让经销商畅所欲言，第一时间解决客户需求。 5、技术、培训人员加强对经销商信息反应及培训，让前端的工作简化。 销售总

27、监年终总结 销售总监年终总结和规划篇五 xx年我们充分发挥团队力气，扬长避短，努力并高质量的完成制定的目标，详细总结如下： 一、提高员工整体业务水平： 1、产品学问方面：加强熟识我司供应设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点，了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关状况; 2、客户需要方面：了解客户的投资心理、购置层次、及对产品的根本要求。 3、市场学问方面：了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、依据客户投资的状况，进展市场分析。 4、拓展学问方面：进一步了解其他加盟方面的信息，便利能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的沟通，以便更好的合作。 5、效劳学问方面：了解接待和会客的根本礼节

28、，细心、仔细、快速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。 二、准时更新设备及其产品种类 随着广告的深入宣传，关注人群的多样性进展，必需得准时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满意客户的需求。明年的市场必定存在很大竞争，这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议壮大专业研发人员团队;定期引进新型畅销设备。 三、完善售后效劳 随着业务量的加大，为了保证客户的利益并削减公司麻烦及投诉，所以售后效劳肯定要完善。 1、仓库发出的货物必需与经理所签订的配置清单保持全都。 2、配置特地的售后人员，客户反映的问题应第一时间解决。结业后肯定要发名片，避开消失问题客户只找话务员的现象。 四、了解并把握员工的心

29、态与动向 团队的业绩并不是一个人的功绩，需要团队人员齐心协力完成所得，所以其中的每一份子都很重要。培育一名销售人员也需1-3个月，全部的前期沟通都需要话务员去做铺垫，所以他们的心态及工作状态相关领导肯定要充分了解，多沟通、多关爱、多帮忙，消失问题准时调整，避开造成人员无谓的流失。 五、应提高对市场的前瞻及把控性 任何一个行业都有它的进展趋势与轨迹，都是与大的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察力量并通过自身的相关阅历推断出市场的走向，广告量的加减、客户的需求点等等，也只有这样我们即便处在逆境也能独占鳌头。 是蓬勃进展的一年，公司的进展也靠大家的集思广益，以上是本人工作的一些感想，盼望能起

30、到点点的帮忙，明年我们市场部的全体员工也肯定连续完善自己、连续努力，为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永久最坚实的后盾! 销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇六 x公司作为x集团的旗舰店，在这一年内得到了快速的进展，为集团做出了应有的表率作用，带着集团其他公司大踏步向前进。x是一家汽车销售效劳公司，完善的营销是公司制胜的关键之一。作为公司的销售总监，在这一年以来主要完成了如下工作： 一、详细工作 1、参与公司有关会议，全面主持销售部工作，将工作落实到位并定期准时向总经理进展汇报。 2、在公司成立之处，组织强有力的宣传广告，从而大大提高公司的知名度，为公司的远航打下坚实的根底。 3、

31、针对厂商一年来的新产品，屡次组织部门小组成员开展客户需求调查，并共同讨论制定营销战略，拟定营销规划方案，适时进展催促，长期进展跟踪，监视营销任务完成状况。 4、有力实践x流程，加强营销队伍的建立和治理，提高营销团队的效劳水平。 5、对团队成员完成的标准业务合同进展审批。 6、每次任务后准时进展营销统计和考核，客户档案的汇总和治理。 7、反应客户意见，与其它部门进展工作沟通。 8、总结营销阅历，屡次召开会议，促进成员间的业务沟通。 二、存在的缺乏 1、市场尚有很大的空间，应进一步积极把握消费者的消费需求，准时与厂家进展沟通，更快地把握市场主动权。 2、宣传力度还不够，公司知名度还有进一步提升的可

32、能。 3、团队比拟稚嫩，需要更长时间的有效指导与磨合。 以上是我一年来的工作总结。望各位同仁予以监视。 销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇七 一、xx市场大厦工作阶段 xx年春节后，我照旧负责xx市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的协作下经受了节后淡季各商户的经营逆境租金难收、托管员工因季节性缘由大量减员等很具挑战性的问题，通过这些问题的解决，使自己对我市的服装零售行情、市场大气候的了解、及员工人事的治理有了快速的提高。通过与各商户的调解工作的接触，协调力量得到了进一步的熬炼。为了适应不断变化的状况，协作公司的整体规划对xx市场进展了肯定的布局调整。3月份xx市场超市开头设想到4月份开

33、业，自己全身心的投入到了筹建工作中，人员聘请、业务培训、货架安装、商品上架到日常经营维护，在老总的关怀下，公司各方的支持下，在刘总与李店的指导下，xx市场超市得以平稳的进展与过渡，自己对超市最新的业务学问又得了系统的强化。 负责xx市场期间，尽力维护了各项经营活动的正常运转，没有发生意外的突发大事。但xx市场的整体潜力没能全部发挥发来产生效益是事实，虽然xx市场的进展有各方面的客观环境不成熟的制约，但xx市场的潜力没能全部发挥自己有很大的责任。这也显出了自身力量的局限，这是在xx市场工作得到的最深刻熟悉。同时，xx市场各种困难压力的经受，使自己的心理素养得到极大的提高，面对再大的困难与压力，我

34、都不会退缩躲避，能够沉着冷静的去面对解决，这是我在xx市场工作得到最大的收获。 二、超市工作阶段 6月份因工作的需要，我被调到超市任店面经理兼非食品经理。在工作中加强商品治理与人员现场治理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。 虽然自开业就参加了超市这个大家庭，对超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，积极看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进

35、展了整顿培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。在文娟升任非食品选购后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，非食品的进步得到了公司的认可。 店面值班经理负责协调各部门工作，维护全卖场的正常营运，应对突发大事的处理，在这个岗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的

36、组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的店面经理。 三、人员治理培训工作 作为一名主管，对员工的治理是一门难度较高的必修课，每个人的经受、性格各不一样，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过相关专业理论学问的学习与实际工作中的应用，在人员治理下了很大我功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。 首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提高。在这个根底上，有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训

37、让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。使员工队伍从内在有动力，对外有战斗力能够产生效益。 但人是不断变化与进展的，人员的治理也会随之变化与进展，这需要自己保持糊涂的头脑，不断学习与提高，更好的发挥出团队的全部潜力。 对员工培训也是一名主管的重要工作，最早自xx市场的50余名员工到xx市场超市的30名员工再到8月份超市六部门乙班40余名员工的培训，通过一次次的培训与沟通，自己从最初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。 四、专业学问

38、的学习与市场把控力量的提高 超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自己有幸能够参加进时代最具进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市治理的根本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自己从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取相关专业的培训，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的变化，能够对公司决策层提出出自自己的战略性的建议。 五、缺乏方面与下年工作思路 俗话说：冰

39、冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间仅仅一年时间，详细开头超市的工作才近半年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自己还有诸多的缺乏，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析猜测不够透辙精确，底气缺乏，这是由于阅历少。 面对明年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自己的业务水平，治理水平全面提高，为公司进展奉献自身全部的能量。 总之，在新的一年中我更加努力的投入到为之奋斗的超市事业中去，用进展用效益来回报公司

40、，实现自身的人生价值。 销售总监年终总结 销售总监年终总结和规划篇八 本年度是我公司快速进展的一年，也是我学习、治理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力协作支持下，紧紧围绕销售工作，我带着销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。 一、加强学习，领悟精神，提高执行力。 随着公司业务的急剧进展，公司完成建筑面积由5万平方米增加到20万平米，这对我和全部销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，仔细学习每次会议的精神和公司下发的文件，深刻领悟公司领导的指示与意图，提高执行力。通过深入学习，使销

41、售团队统一了思想熟悉：公司的经营治理是公司快速、安康、可持续进展的生命线，是公司取得良好经济效益的根本保证，“不以规律，不成方圆”，没有严格的治理制度和科学的经营思路，就不会有公司的正常运转;销售工作是公司经营治理的重要组成局部，是实现公司资金良性周转的重要一环，实现效益，树立公司品牌的重要途经。胜利的销售，可以不仅能够为公司制造良好的经济效益，而且有利于提高公司的知名度和美誉度，带动企业业务的进展，实现资金的快速回笼，推动公司良性运转。因此，我留意引导部门员工树立责任意识、危机意识、品牌意识和大局观念、效益观念，坚决贯彻执行公司各项指示精神和要求。 二、尽职尽责，领先垂范，努力做好销售本职工

42、作。 上半年，我带头努力，到处以身作则，较好地开展了各项工作。我坚持常常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放状况;奔波劳碌，与销售代理公司沟通，与外部相关部门协调，帮忙销售公司制定销售方案，全面监视市场运作状况。在我的带着下，团队成员工作积极，较好开展了各项销售活动。经过细心筹备，1月23日，四季新城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场讲解多位一体向市民传达工程信息，使人们了解了四季红新城的全貌;2月1日，四季新城工程正式开工，工程由虚拟的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步;4月25日，细心组织的工程品鉴会客户联谊会成立仪式举办，帮忙现实客户和潜力客户多方解读四季新城之于城北的重要性以及

43、产品的优越性。经过大量艰难的工作，从一月底销售部开张到目前，除去销售员回访时已购置人员，目前积存客源1000余组，这些客源有如此高的粘度，说明客户对于工程的位置已经规划有较高的认同感，为一期房源的顺当开盘做好了良好铺垫。 加大内部外部沟通与协调，积极为销售部门营造良好的进展空间是销售经理的重要职责，工作中我特殊留意了与其他部门沟通与协作。我积极与工程部沟通信息，准时了解楼盘施工进度与相关状况，适时安排广告宣传工作;全力协作财务部工作，准时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，确保账目明细;仔细与物业公司协作，向业主宣传物业治理的要求与特色，引导业务遵从物业治理规定。同时我带着员工加强了与业主的

44、沟通，售前积极进展上门访问活动，引领业主深入楼盘现场考察，现场宣传;售中屡次带着业主奔跑于银行、房管局等部门之间，尽力为业主的购房排忧解难;售后，准时进展电话回访，了解业主的要求与意见，引导业主多介绍新的客户。此外，屡次深入城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持;与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长期合作合作关系，既为他们供应业务支持，也寻求他们的帮忙，使售楼过程畅行无阻，快速便捷。 三、强化治理，注意团结，带好销售团队。 工作中，我能够摆正自己的位置，站在中层干部的角度和促进公司进展的大局对待问题，坚决贯彻执行领导的意图，常常教育员工“有条件要上，没有条件制造

45、条件也要上”，引导员工端正态度，做到“只为胜利找理由，不为失败找借口”，并且常常组织员工学习领导指示与公司文件，确保提高执行力;我还常常深入代理公司检查监视，准时传达上级指示精神，发觉问题准时提示，帮忙其制定销售规划，改良销售思路，帮助其安康进展。 同时，在公司领导的帮忙下，结合销售部实际，我进一步健全了部门治理制度，制定了规章制度，明确了部门员工的岗位责任，完善了责任制度和鼓励机制，落实奖罚政策，强化了对部门成员的治理，调动了员工的积极性和主动性。同时，我坚持以人为本，敬重员工的意见，接受合理化建议;关怀员工的生活，关注青年员工的成长，无论个人生活还是工作，都为他们供应力所能及的帮忙，竭力营

46、造团结全都、相互帮忙、相互协作、携手共进的气氛，充分发挥团队合力开展工作，打造爱岗敬业、朝气蓬勃的销售团队。 四、正视缺乏，改良工作，超越自我。 半年来，虽然取得了肯定的成绩，但公司领导要求相比还有肯定差距，主要表现在:一创新力量不强，由于忙于详细事务，往往忽视对一些问题的讨论，以致于工作思路不够开阔;二是规划不够细致，工作中往往注意大事的规划，忽视日常小事的规划，肯定程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中仔细加以解决，改良工作，超越自我。 五总结阅历，明确今后的工作思路与措施。 1拼搏奋进，下半年力争完成以下目标。一期一批及二批销售均到达90%以上为目标;一期一批共213套，销售面积24741，估计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套;自行车库销售金额约为629万元。回笼资金估计可达万元;、一期二批;共168套，销售面积，估计可完成总销套数的90%，即平方米