销售经理上半年工作总结10篇.docx

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1、 销售经理上半年工作总结10篇销售经理上半年工作总结1 20xx年上半年是xx公司在全体员工的共同努力下，xx专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润等多项指标创历史新高。 现将20xx年上半年工作总结如下： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销效劳质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入价格战的误区。价格是一把双刃剑，适度的价格促销对销售是有帮忙的，可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策

2、略呢？我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标治理 1、效劳流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、效劳指标进考核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。 我们对以往的重点市场进展了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销；依据13年的销售形势，我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了投入力度，特地成立了大宗用户组，销售公司实行主动上门，定期沟通反应的方式，亲密跟踪市场动态。在市场上树立了

3、良好的品牌形象，从而带动了我*公司的专用汽车销售量。 对策三：注意信息收集做好科学猜测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而剧烈的竞争无时不在，科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季降临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确定了人人收集、准时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反应的资料和信息，制定以往同期销售比照分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做出反响。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通，保证高质高效、按时出产。 二、增加工作的规划性，避开了工作的盲目性

4、在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺当完成总部下达的全年销售目标。 售后效劳是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后效劳部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的效劳意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工作；建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。 三、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部治理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车，已早已不能适应目前剧烈的专用汽车市场竞争。我们通过托付相关专业公司，对分公司的治理提出全新的方案和建议；组织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 四、注意团队

5、建立 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使公司得到好的进展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销治理方面消失的问题，大家在例会上广泛争论，既统一了熟悉，又明确了目标。 在加强自身治理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售工作规划，做好个人工作总结报告，提升团队的分散力和专业素养。通过聘请专业的企业治理人才对员工进展了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的效劳意识和理念。 上半年，通过全体员工的共同努力，公司各项工作取得了全面成功，各项经营指标均创历史新高。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也糊涂地看到我们在营销工作及售后效劳工作中的诸多缺乏

6、，尤其在市场开拓的创新上，精品效劳的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速反响力量。为此，面对下半年，公司领导团体，肯定会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕效劳治理这个主旨，将品牌营销、效劳营销和文化营销三者严密结合，确保公司20xx年公司各项工作的顺当完成。 销售经理上半年工作总结2 白驹过隙，转瞬我在xx网络已经工作快半年了，自20xx年x月x日到岗，至今x月有余，在这x个多月里，我体会到了完全不同于学校的生活气氛，这对于刚入职场的我来说，某种意义上来说也是一大挑战。 回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这半年来发生的巨大变化，身边的同事也都在不断进步着

7、，朝着同一个目标奋斗着。下半年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接下半年的到来时，也不忘来回忆和总结过去上半年来所做的努力。 xxx团队自成立到现今已经半年多时间了，我很荣幸能在刚踏入社会时参加这个团队，跟大家一起渐渐成长。自20xx年以来，xxx的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，团队建立正在逐步走向标准，各部门职能作用也在渐渐明确化。 一、上半年度主要工作事项及成果 梳理回忆这半年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大

8、的转变，现将半年来的工作事项总结如下： 1、维护xxx销售台账及整套销售报表，准时更新销售数据，定时上报有关销售报表。 2、销售数据统计，定期制作各期销售报表，如日报、周报、月报等。 3、维护销售台账和日期销控表，定期做本工程佣金结算。 4、行政助理休假时做好案场日常行政事务，如物料、考勤等。以及准时和开发商沟通销售流程方面的工作。 5、就特别优待、房源等信息准时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。 6、负责催促置业参谋认购之后其他后续手续的办理，确保现场销售程序顺当进展。 二、未达目标的工作分析 上述工作事项，在刚接手工作的时候，由于业务不娴熟，工作中消失过一些纰漏，给领导和其他同事造

9、成了一些不便，对此本人深感惭愧。 之后在各位领导和同事的帮忙指导下，加强自己的业务操作力量，渐渐能独立完成工作，到现在已可以做到根据公司的规定严格要求自己，能较好的完本钱职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方，在这x个月期间，我在工作中还有一些缺乏之处有待改良： 首先，做事还是不够细心，导致工作中犯了一些本不该消失的失误，这一点在之后的工作中我肯定会尽量避开。 其次，在与开发商接洽时，要留意沟通方式，尽量做到双赢。 再次，在工作中，要不焦躁，脚踏实地，面对繁杂的工作时，尽量做到有条有理，主次清楚。在今后的工作中，我肯定留意以上所述的缺乏之处，完善自己在工作中的缺陷，尽快在自己的岗位上能够游刃

10、有余。 三、20xx下半年工作改良措施 针对20xx上半年度工作中的缺乏，依据本职工作的性质，现对自己提出以下改良措施，盼望在新的下半年里，能在本职工作上有更大的突破，为公司的长远进展尽一份绵薄之力。 1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理，在20xx下半年里，我肯定要进一步改良工作方式，遇到工作不急躁，确保从自己手里出的每一个表格都完善无缺。 2、注意自己的工作方式，整合人际关系。在执行现场制度的时候，公私清楚，责任到人。 3、加强自己在办公自动化方面的操作力量，提高工作效率。 4、进一步改良工作方式，避开重复性工作。 四、工作感悟 近半年的工作经受，已经开头转变当时学生时代的我，生活习惯

11、、思维方式等各方面都有所转变，期间我个人也是收获颇丰： 1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的根底上讲求质量。 在销售一线，最忌讳的就是拖沓，一个人的工作没有完成，就会导致后续的工作无法进展。 20xx销售经理上半年工作总结 我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，盼望通过总结我们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。 现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下： 一、塌实做事，仔细履行本职工作 首先

12、自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进展分析，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。 要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进展归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有工程的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促成，从而到达销售的目的。 分析客户的同时，必需建立xxx自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比拟薄

13、弱，单子也比拟小，但是胜利率比拟高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控工程的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这局部客户，往后他们走的量也是比拟可观的。 二、主动积极，力求按时按量完成任务 每天主动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作规划。访问客户是销售的根底，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情根底，提高客户对我们的信任度之前方有时机销售产品给他们。 主动帮助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做

14、预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的时机。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功绩的，往后有用到的都会主动找到我们的。 三、做好售后效劳 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反响一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反响，然后再找出解决的方案。 在我成交的客户里，有反响消失问题的也不少，但

15、是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满足。许多都立即表示要连续合作，有工程有需要选购的都立即跟我们联系。 四、坚持学习 人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量；再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比拟，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。 五、多了解行业信息 了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比拟好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关怀的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇

16、到问题才能随机应变。 六、后半年的规划 在半年xxx销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事x的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售规划，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能

17、明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。由于我上半年工作规划做得不具体，访问客户比拟盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比拟少，全部在后半年要转变方法，要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。 最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮忙，盼望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。 销售经理上半年工作总结3 转瞬间，20xx年已过去大半，总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的熟悉。以下是我对近半年销售经理工作的总结： 一、任务完成状况 上半年实际完成销售量为8000万，其中一车间球阀3000万，蝶阀2200万，其他2800万，根本完成半年目标。 球阀常规产品比去

18、年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够抱负（规划是在XX万左右），大口径蝶阀（dn2500万以上）销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常，oem增长较快，但公司自身产品增长不够抱负，“双达”品牌增长也不抱负。 二、客户反映较多的问题 对于我们生产销售型企业来说，质量和效劳就是我们的生命，假如这两方面做不好，企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况：质量不稳定，退、换货状况较多。如xx客户的球阀，xx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。 2、细节留意不够：如大块焊疤、外表不光滑，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却

19、影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。 3、交货不准时：生产周期规划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如白旗、开运等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今日和昨天不一样的价。 5、技术支持问题：客户的问题不答复或者模糊其词，造成客户对公司埋怨和误会，xx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法表达，老客户、大客户体会不到公司的照看与优待。 三、销售中存在的问题 经过近两年的磨合

20、，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺当，相处融洽；销售人员已把握了肯定的销售技巧，并增加了为客户效劳的思想；业务比拟娴熟，都能独当一面，而且工作中的问题擅长总结、归纳，找到合理的解决方法，xx在这方面做得尤其突出。各相关部门的协作也日趋顺当，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。 1、人员工作热忱不高，自主性不强。上班谈天、看电影，打嬉戏等现象时有发生。究其缘由，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种状

21、况存在公司各个部门，公司应当有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应当仅有部门领导治理，而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户效劳的理念。其实细节上的专心更能让客户感觉到公司的效劳和真诚，比方货物的包装、清楚的标记，准时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售时机丧失，造成劳动铺张，而且客户也疑心公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时供应报表，告知库存状况以便准时预备货品和告知客户详细生产

22、周期。 5、销售、生产、选购等流程连接不顺，常有造成交期延误大事且推脱责任，相互指责。 6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。 7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小局部，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的将来进展带来重大的损失。 销售经理上半年工作总结4 在我们xxxx有限公司里，我的职位是镇区业务，说究竟就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇（的直营销售与帮助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开头，我渐渐熟悉到作为一家胜利运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团

23、结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素养，英明坚决，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断进展、壮大的因素之一吧。 一、工作简介 从刚参加xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进展摸底，对区域内各个经销商（合作客户以及待合作客户）分布状况了解清晰，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身力量范围内解决；未合作客户没有合作的缘由是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务根本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大

24、局部是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。固然也有一家店面销量下滑，我总结了一下缘由、阅历，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比拟明显，固然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的缘由。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们xx做的就是公司这颗大树下，拓张其在汽车领域的业务。 二、总结局部 总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己仔细的态度，不管是在市场方面还是个人力量方面都有所提升。 纵观xx面对的汽车行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车

25、产业属于传统行业，竞争较为剧烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置汽车的需求降低，导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型汽车渐渐被人们所承受。 近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台，农村汽车市场需求呈现放量式增长态势，特殊是汽车产品，尚处于开发初期，将来有很大的增长空间。正由于农村市场待开发，更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推动农村用户对现代厨房汽车的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户

26、拥有率还很低，将来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，。将来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。 总之，我认为乡村市场的汽车潜力还是特别大的，热度不减。 很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的学问。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简洁了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业仔细兢兢业业。而且在思想政治上、业务力量上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还许多许多。所以我很感谢公司能让我在11月份有时机去到工厂总部参与全国旗舰店

27、的一个培训，让我学习到了系统化的产品学问培训，顺带参观了现代化的雄伟壮丽的生产流水线，更是有幸见识到xx总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈设标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮忙。 三、明年规划 通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在将来连续多学，多思、多试努力把工作做的更好。 工作规划 1、维护市场：目前现有网点还有肯定的潜力待挖掘，大都有肯定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，相对起以往的数据，有明显的增涨。 2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的

28、业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，固然主要精力是放在区域内公司产品相辐射比照较薄弱的地方。 3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一局部，要加大宣传和渠道建立。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。因 4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。 销售经理上半年工作总结5 xxx实业有限公司始终秉承商道酬信、天道酬勤、开拓创新、以人为本的经营理念。旗下的“xxx”内衣品牌营销团队20xx年上半年完成了20xx年全年销售任务，比去年同期销售增加超过了100%，根本到达了品牌效益和市场效益双丰收。现就“xxx”内衣

29、品牌运营体验与内衣界新老朋友一起共享探讨。 一、“xxx”内衣市场核心价值与市场定位： 一个品牌没有清楚市场定位，就等于没有目标。“xxx”内衣在确定做品牌的同时，公司董事长、总经理及公司领导就对整个内衣行业进展了系统分析评估，结合企业自身优势定位于做三线内衣品牌市场定位。 目前市场上讲的文胸牌子，价格段设定，以文胸单件为例，三线商定价格4080元/件，这样价格段设定就根本确定市场网络的掩盖面很广，在地县级市场上产品性价比拟高，市场网点存活率比拟高，从而拉动品牌在以省为区域市场的进展，增加网络掩盖率，拉动三线市场进展及网络掩盖率。 A、市场网络定位： 省级：中心城市（级）建议省代设立自营店，以

30、形象展现中心，培育客服专员，专业培训督导实战经理，形象推动三线网络销售。 地级：树立良好品牌形象。完善市场二线网络规划布置，提升品牌知名度。为客户赢得市场利润，培育客户终端零售力量（级网络）。 县级市：县城结合当地实际，树立品牌形象，实现网络掩盖率，良好展现和体验品牌共性与一级市场和县级市场形成良好互动。（级网络）。 三线内衣品牌市场定位：三线品牌消费力量与客户经济承受力量，完善网络规划要做到终端让客户买得到、买得起、便利买，表达终端专业效劳价值。 三线文胸品牌的网络定位从价格上来讲消费群体市场掩盖面很广。市场网络到达率高，在县级市场上很简单形成良性补货。4070元/件，在市场比拟简单实现良性

31、动销。 B、品牌风格 xxx品牌风格：中国情、国际风、以具时尚中国元素的凤尾标识为核心记忆点，即品牌视觉DnA，来区分于其它品牌文胸，凸现品牌共性。 目前市场上三线文胸品牌也在形象上加大了投入力度，但是在整体考量，系统分析方面，从形象上可以很清楚地分别于其它品牌的不是许多。“xxx”文胸品牌从ViS系统上以光明的视觉风格，清楚东方元素、凤尾标识以及系统展现时尚化表达了xxx品牌风格。 二、强大的营销力量与产品开发力量是保证品牌进展的根底： 20xx年初公司诚意聘请南海知名二线品牌资深设计师加盟xxx内衣事业。 公司硬件投入：20xx年公司投入巨资引进了eRP数据治理系统。产品从原料检验，进仓，

32、生产规划、排期成品进仓全部实行标准化、数量化治理。为20xx年xxx全面实行市场定货打下坚实的物质根底。 三、系列化、品牌化、时尚化的产品定位是品牌进展的根底： 20xx年公司在产品上构造上进展了合理、科学的调整。依据xxx的市场定位风格，提升产品开发力量，优化产品构造。以系列化、主题化、时尚化、风格化的形式满意广阔消费者不同季节的市场需求。产品从杯型构造不断丰富，增加了时尚元素。在上身舒适度上不断加强。产品工艺精益求精。公司董事长亲自带着产品开发部经理、营销总监下到市场终端，从黄河内外到大江南北六个省市走访市场。了解市场需求，分析产品构造，以市场需求为导向，不断听取、学习同行先进阅历及工艺要

33、求。在文胸花边辅料选购上严格筛选评估供给商，产品大量采纳了天海花边、诺阳花边等高档面料辅料。对公司自身，对省级代理商严格要求以保证市场进展。 四、产品上市之前，屡次改进工艺，不断试身，从而保证了供给市场的产品的品质优良，有良好性价比。 同时，20xx年公司在终端形象建立上加大了投入市场力度，对一些没有品牌形象的省代、终端专卖店进展了逐步淘汰。公司从20xx年6月份开头每个月对客户的月度销售进展分析、评比，有的客户已经提出限期改正。20xx年上半年公司将坚决导入订货套餐制定，其目的是帮忙客户规划货品构造，优化终端网络，加强品牌化治理及执行力度，突出品牌形象和产品风格。因此，20xx年下半年开头。

34、公司将对每个省代要求：要做xxx品牌，必需配备一个品牌小组，其组织架构为业务主管一名，文胸培训督导一名，客服专员一名。没有配备以上人员的省代，公司限期在20xx年10月底以前必需人员到位，否则将取缔其代理xxx品牌资格。 五、公司进展勇于面对挑战、面对市场、发觉市场。 20xx年上半年对于xxx来说富有挑战性，我们将连续务实、高效开展各项市场工作。中国情、国际风将贯穿xxx品牌进展主题。xxx公司连续加强与广阔客户、朋友的沟通与联络，加强品牌营运机制执行力度，不断学习、不断创新，提高市场占有率，共创品牌价值与市场价值双赢局面。 销售经理上半年工作总结6 20xx上年成为尘封的一页已被翻过去了。

35、在过去的一年里，销售部在集团公司的正确战略部署下，通过全体人员的共同努力，克制困难，努力进取，与各公司各部门团结协作圆满完成了全年下达的销售任务。 一、20xx上半年工作总结 1、销售目标完成状况： 公司在这一年中经受了高层领导人员小波动后，在公司领导层的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建立等一系列工作，取得了可喜的成绩。车辆总计销售1690台、精品销售额496.4万、保险销售额484.5万、车贷手续费及返利43.1万、临时牌销售19.85万。 2、目前存在的问题： 经过大半年的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍。团队有分工，有合作。销售人员把握肯定的销售技巧，并

36、增加了为客户效劳的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在较多问题，也是要迫切需要改良的。 1）销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，自觉性不强。 2）对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。手中的意向客户平均只有40个。从数字上看销售参谋的基盘客户是特别少的，每次搞活动邀约客户、很不抱负。导致有些活动销售不佳。 3）销售流程执行不彻底监视不到位，销售组长的治理职能没能化的发挥，效劳意识没能更好的提升，导致局部销售参谋形成固化模式。销售部目前组员，内勤，主管的互动沟通不准时，不能保证准时，全面了解状况，以便随时调整策略。 4）销

37、售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出快速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受到什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 5）内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，积极坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，智者胜，智者相遇，人格胜。 6）售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理安排，工

38、作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性缺乏，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 7）增值业务开展的不好，现在店内的增长利润点一方面是精品和保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性缺乏，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素养，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。 二、销售工作策略、方针和重点 为确保销售工作具有明确的行动方向，保证销售工作规划的顺当开展和进展，销售部出了相应策略和总结，用以下半年销售工作的开展。 1、销售部工作策略： 要事为先，步步为营；优

39、势合作，机制推动。 要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情； 步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同时，做好长远规划和安排，做到有规划的层层推动。 优势合作：充分发挥每个销售人员的力量，利用每个销售人员的力量优势为团队做奉献； 机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动力量养成、治理改善和绩效提高。 2、销售部工作方针： 以提高销售人员综合力量为根底，渐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。 3、销售部工作重点 （一）规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员

40、成长机制。 （二）强化销售规划和策略力量：注意销售的策略性和销售的针对性（每接待一个客户都需要策略）。 （三）标准日常销售治理：强化销售日常治理，帮忙销售人员进展时间治理，提高员工销售积极性和效率。 （四）完善鼓励与考核：制定销售部日常行为流程绩效考核。 （五）强化人才和队伍建立：将团队分组，组长固定化，垂直治理，并通过组长的形式逐步觉察团队中的治理人才。 三、销售部工作规划 1、建立一支熟识业务而相对稳定的销售团队 一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有分散力，合作精神的销售团队是企业的根本呢，在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制

41、度，建立一套明确的业务治理方法。 完善销售治理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的仆人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度，应当从以下几方面： （1）出勤率、展厅5S点检惩罚率、客户投诉率、工装统一等。 （2）业务娴熟程度和完成度，销售出错率。业务娴熟程度能反映销售人员学问水平，以此为考核能促进员工学习，创新，把销售部打造成一支学习型的团队。 （3）工作态度态度打算一切，假如一个人力量越强，太对不正确，那么力量越强危急就越大。有再大的能耐也不会对公司产生效益，相反会成为害群之马。 （5）KPI指标的完成度。例如留档率，试乘试驾率，成交率等 4、培育

42、销售人员发觉问题，总结问题。不断自我提高的习惯 四、销售工作总结和规划范文 时间消逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完上半年而迎来下半年。这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了肯定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，固然未能完成是由于存在不少的问题，为了给来年工作供应更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的状况进展总结并制定下半年的工作规划。 销售经理上半年工作总结7 一、本年度工作总结 20xx年上半年马上过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，

43、我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进展简要的.总结。 我是今年十月份到公司工作的，同时开头组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积存市场阅历，现在对预付费储值卡市场有了一个*的熟悉和了解。可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，渐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个胜利的客户资源，一些优质客户也渐渐积存到了肯定程度，对市场的熟悉也有一个比拟透亮的把握。在不断的学习产品学问和积存阅历的同时，自己的力量，业

44、务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 虽然之前始终在从事销售的相关工作，有肯定的销售学问与阅历，但比拟优秀的胜利的销售治理人才，还是有肯定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。 二、销售经理工作总结 在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，争论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料至客户的一封信，为各媒体广告出谋划策，提出万事无忧德行天下的核心语句，使我们公司的产品知名度在xx市场上慢慢被客户所熟悉。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏寒冷，在税务大

45、厅，高新区各个写字楼进展生疏访问，为马上到来的疯狂销售旺季打好了根底做好了预备。团队建立方面，制定了具体的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在 1）销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的，在开头工作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天访问的客户量2个。

46、从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。 2）沟通不够*。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。 3）工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的治理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。 4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作规划性不强，业务力量还有待提高。 三、市场分析 现在xx消费卡市场品牌