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1、 银行员工工作总结范文简短银行员工简短个人总结(3篇)银行员工工作总结范文简短 银行员工简短个人总结篇一 五年来,在x银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的x之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入x银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。经常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。 刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格打算了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的我,可以说是从零开头,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲,要做就要做得。平日积极仔细地学习新业务、新学问,遇到
2、不懂的地方虚心向领导及同事请教。 我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功。俗话说业精于勤,荒于嬉为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。 相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和精确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对x银行工作的喜爱和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,
3、其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。 我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。x银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的效劳。 在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的效劳理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时,一位客户一脸着急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的
4、,但是面对着急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要焦急;一面重新开机,根据客户供应的身份证号码进展查询,查出他的卡号,帮助客户通过我们95577客服电话进展口挂,避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素养、企业的文化。 我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了x银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好三声效劳心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,则虚心慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违反原则的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想,把客户的事情当成自己
5、的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。 针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手,这时我慢慢明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、急躁地帮忙新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。 结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理动身,而不是教他
6、们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自(具体定稿版)己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我想,这样的教法不肯定是的,但肯定会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。 新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训,特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。 对于他们的薄弱环节技能,也将自己寻常练习的心得告知他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作
7、打下扎实的根底。只有整体的素养提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家庭里欢乐的工作着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳态度,娴熟的业务力量的同时,必需要不断的提高自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我始终积极参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。 进入x五年来,繁华的x城也变得的不再生疏,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤独。
8、在这里我全心寻找我的抱负,我专心学习每一点学问,专心理解我的每一样工作,用诚意和热忱去对待我的工作。 在x银行的大家庭里,我取得今日的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的时机,我也珍惜这样的时机。 在今后的工作中,我将以更加周到热忱的效劳去嬴得客户、留住客户,坚固树立效劳是立行之本,创新是进展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同x银行共同成长,去制造一个更加美妙的明天。 银行员工工作总结范文简短 银行员工简短个人总结篇二 2022年上半年,规划财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支
9、持和协作下,同心协力,艰难奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结如下: 一、工作落实状况。 (一)组织部门员工进展定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进展相关学问的学习,其中包括人事教育、安全法、会计根底学问,法律法规学问、税法学问以及思想道德素养的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的熟悉到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的准时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想打算行动,行动打算执行力。我部门正是注意了这一
10、点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,精彩的完成了各自的”工作,保证了工作质量又快又好的进展。 (二)顺当完成了三险五金的缴纳工作。 上半年,我部门在人员短缺的状况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的时机和时间准时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进展了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。 (三)积极协作业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与进展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部
11、门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的进展,并取得了肯定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在肯定程度上起到了推动作用。特殊是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金准时的清理捆把上存上划。削减了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。 (四)安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进展车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲惫驾车。严格根据行规和作息时间进展派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金
12、票款方面,我部门资金调度人员严格根据备付金定额和资金调拨审批权限进展资金调拨。按时收缴网点超限资金,准时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,留意资金特别动向,准时反应准时报告,使得担心全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全学问以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。 (五)充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺当开展。 我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切方法掌握本钱,节省开支,并也初见成效。_是一个特别的旅游城市,来人来客相比照较多,为了节省开支我们努力将吃住安排在经济
13、实惠的地方,让客人住着既舒适也让我行费用开支得到了节省。在用车方面,严格按派车单和修车单进展出车和修车,尽量削减油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进展领取材料,并分部门分专业进展归集,使得物资本钱得到了有效的掌握。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热忱周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。 二、下一步工作准备。 (一)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的气氛,进一步促进我行业务的顺当开展。 (二)合理做好资金头寸以及资金调度工作,削减资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。 (三)以人为本,努力狠抓部门队伍建立以及思想道德建立。通过学
14、习、谈心、了解把握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。 (四)加强与业务部门的协作,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。 (五)加强部门员工技能学问、安全学问、法律学问的学习,以此提高本部门员工的素养水平。 总之,上半年的工作虽取得肯定得成绩,但我们仍应当戒骄戒躁,扬长避短,总结阅历教训,将工作完成的更好更精彩。综合治理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持糊涂的头脑,专心想事,专心谋事,专心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解! 银行员工工作总结范文简短 银行员工简短个人总结篇三 我2022年
15、调入_银行工作,现任_银行客户经理。从事基层客户经理工作_年来,严于律己,爱岗敬业,不断进取,取得了良好的成绩,得到客户的认可,受到领导和同事们的好评。截止2022年底,累计完成贷款合同金额_万元,累计发放贷款_万元,已完成并回收的贷款_万元,无一笔消失不良。对_银行客户经理这个神圣职业的无比喜爱和满腔热血,抒写着自己无悔的人生!现将个人_年来的工作业绩及下步工作准备汇报如下: 一、强化理论学习,提升自身综合素养。 _年来,我坚持做到根据党和国家的金融方针、政策和有关规章制度的要求,不断标准经营行为;仔细学习和贯彻上级文件精神,在治理中求生存,在竞争中求进展。同时,为不断提高自身的理论水平和治
16、理水平,制定了具体的学习规划,坚持学习金融理论和农村信用社改革的有关政策、文件,使理论水平、领导力量明显提高。做到了学问更新、业务更新,做到了学有所用,正确应用科学进展观知道业务工作开展。一是积极进取,把精彩地完本钱职工作作为检验自己思想作风的详细要求,把工作成果的好与差作为检验自己对理论理解和认知程度的标准;二是努力提高业务水平和操作力量。我不断的总结阅历,并积极与身边的同事沟通沟通,努力使自己在尽短的时间内熟识新的工作环境和内容。在2022年到2022年之间从_万存款增加到_多万元,其中还有各项考核如中间业务、信用卡、保险、不良贷款催收等,都超额完成在各项考核,在全行的业绩排名名列前茅,我
17、连续_年中选优秀客户经理。 二、坚持求实创新,做好各项业务工作。 在日常的工作中,我能从自身工作实际动身,以良好的大局意识、创新意识和责任意识,投入到工作当中去;以优质的效劳,面对客户;以努力的工作来汇报领导对我的信任。坚持科学的态度和脚踏实地的精神,兢兢业业地做好各项工作。 1、建立客户档案信息。我常常深入了解自己负责的_炼化公司的客户,把握客户第一手资料,搜集、整理客户信息,建立和维护完整的客户档案信息。例如:有一次客户在沟通中,我了解到_炼化公司将对员工进展集资的信息后,我准时介入,通过对外公关、对内协调、克制种.种困难,最终在_年_月份,胜利发放个人贷款_余万元。 2、建立重点企业和个
18、人信用效劳体系。我常常与企业重点客户人员保持良好的个人关系。例如在2022年底,我一次与_公司某领导的闲谈中了解到企业资金有点紧急,正在想通过向发电公司延迟付购电费的方式来缓解资金困难,我了解到这个信息后,他一边向上级行了解银行是否还有票据发放规模,一边发动企业领导可使用他支行票据来解决资金困难,通过自己不懈努力,为支行增加了_亿元的票据业务。 3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带着下,协作网点主任把存贷业务及中间业务做好,在营业活动中,我把效劳基层、效劳客户放在首位,与网点、客户沟通处于一种和谐的状态,很多事情便迎刃而解。我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多
19、了治理的职能,既要治理、又要经营,上对上级支行全部的业务部门,下对全部网点,外对重点客户,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。客户是商业银行进展的根底,在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面对城镇查找开户单位,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。现在取得如下的工作业绩:国际业务方面,去年结算量为5000多万美元,处于支行地位;贷款存量_亿元,其中包括短期_亿元,住房和中长期_亿元,现有的管户数_多户,当前
20、贷款存量还是管户数都是全市第一名。 4、积极开展贷款营销。为适应新时期农夫和农村经济进展的需要,解决农夫贷款难、促进农夫增加收入、改良_银行业务经营,我依据省分行深入开展“支农惠民行动规划“的工作要求,积极推广农户小额信用贷款,宣传_银行的惠农政策、效劳。本着“惠农富民、支农富社、诚恳守信、区分对待、快捷高效、便利农户、信用户优先“的原则,创新工作思路、增加营销理念,大力推广“扶持青年创业工程“、“信用建立工程“等。为保证支农惠民工作的顺当开展,我常常走入到农户中了解农户的需求和想法,还与乡镇党委干部一起参加现场评定信用户、现场发放贷款,公开信贷操作流程,增加群众对“惠农卡“的了解和信任,保证
21、了_行的“惠农卡“顺当开展。2022年,我累记放各项贷款_亿元,有效地促进了农业产业化构造调整和中小企业的转型进展。 三、切实严于律己,树立自身良好形象。 在金融行业从事客户经理岗位,接触的都是各行各业的胜利人士,难免遇到形形色色的经济诱惑。面对这些,我都奇妙地化解开来,洁身自好,保持了一名优秀客户经理的本色,树立了行业典范。通过专业诚信的优质效劳,越来越多的个人客户使自己的资产得到了更合理的配置,到达更有效的增值保值。很多客户曾经屡次表示送给我礼品或现金以表达感谢之情,有的甚至直接把礼品或购物卡送到了我手里。面对这种状况,我没有直接回绝客户的好意,但我与客户另外单独约了见面时间,将礼品不露声
22、色地,原封不动地归还给客户,然后急躁地向客户解释了我行的政策制度,并对客户对自己的欣赏表示诚心的感谢。经过我妥当的处理,这些客户不但都主动收回了自己的礼品,而且对我比以前更加信任,更加敬重了。这些小小的“插曲“没有影响到我与客户之间的感情,反而使我与客户的关系更加和谐了。很多客户都会真诚地说,我是他们可信任的人! 四、下步工作思路 客户经理是对外效劳的窗口,是支行对外的形象。个人素养的凹凸直接就反映我行的效劳水平,我清晰自身还有许多缺乏,比方遇到困难简单产生急躁心情,综合协调力量有待提高,工作阅历有待丰富,工作系统性不够强等等。今后我将努力做到以下几点,盼望领导和同事们对我进展监视指导。 (一
23、)、强化团队意识,树立集体观念。团队精神是一个集体分散力、战斗力的集中表达。任何一件事情的完成都需要集体才智的结合,拥有一支强有力的团队,就没有克制不了的困难险阻。一只筷子是特别简单被折断的,但十只筷子就很难被折断,究竟一个人的力气是有限的。所以,作为一名客户经理肯定要团结一心,以百倍的努力,昂扬的激情,积极投身_行改革进展中去,重塑_行员工队伍的崭新形象,打造一流的员工队伍。 (二)、努力精益求精,全面效劳客户。一位学者说:真正的优质效劳是发自内心的自觉行为,而不是对规章条例的机械遵循。为此,我们要进一步提高效劳质量,争创效劳品牌,用优质效劳吸引广阔客户,有效提高了顾客满足度。 (三)、加大营销力度,做好贷款工作。 1、在维护好老客户的同时,要挖掘新资源,如黄金客户_炼化公司、_公司、_公司等在贷款方面找到新的突破口。做好_公司,进展国际业务、中间业务、全额保证金的押汇业务,以提高存款业务。 2、加强_工业园区企业的营销力度。借助今年信贷资金较紧的状况,更大程度上利用好信贷资源。常常到园区走访,猎取信息,准时了解企业的需求,进展全方面的效劳,做到双赢互利。 3、克制年轻气燥,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成绩而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持糊涂的头脑,与时俱进,制造出更大的辉煌。
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