银行运营工作总结美篇(三篇).docx

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1、 银行运营工作总结美篇(三篇)银行运营工作总结美篇篇一 做为支行营业部，是一个大型综合网点，既是对外效劳窗口，又是全行的业务处理中心，我们认为最重要的就是做好日常的业务处理，对外做好效劳工作，对内做好结算工作。【 】 1、节前节后是大量的现金投放与回笼，春节前为满意客户对现金的需要，从人民银行取x亿，春节一过，又向人民银行回笼了x万现金。 2、对每年二次的学校收费我们在人员上、业务上赐予最大的协作，对收回的现金准时清点入库，并准时开出行政事业收收费发票交回学校，将款项准时划入财政。 3、做好春节及xx节期间的业务员、管库员及网点的安全保卫工作，考虑到营业部人员比以往削减，在节前即通知各网点要求

2、做好入库钱钞的标准质量，以加快回笼资金的入库，削减库存。 4、参与xxx大型演唱会的门票出售收款工作，并按排好相关的各项工作，保证在此期间的资金人员安全。 5、上半年协调三个部门做好网上银行的安装工作，并对相关企业进展业务及电脑学问上的培训，努力削减睡眠户的产生。至下半年，为更好地开展电子银行业务，在行长室关怀下由营业部与公司业务部负责电子银行的安装效劳工作，除了安装与业务学问宣传外，我们更做好对电子银行业务的落地处理工作，一年来未发生有任何的重复、错划或漏划等过失。 6、做好xx版本的前期测试及投产工作。 7、协作xx支行做好对xx公司售房款的接款及清点工作。 8、做好本外币帐户清理及结转工

3、作，在x月完成了帐务上收工作，同时在12月底我们胜利完成与外管局的信息核对与工作。 9、对xx公司、xx公司的帐户信息调整工作(调为集团帐户)。 10、应电信局的邀请，由xxx对电信局全辖的出纳人员进展假币培训。 11、代理业务处理从个人业务部转到营业部处理，并将全行各储蓄网点的代发工资业务集中，提高工资入户的速度，满意客户要求。 12、x月份完成不良资产证券化工作，共户总金额，同时这些帐户也予以销户处理。 13、x月份保卫日间库值班撤销，由营业部管库人员进展交接，同时，业务人员从营业部划归业务保障部治理。 14、银行承兑汇票保证金、托付贷款于x月x日顺当移行，加强了保证金及托付贷款的治理与掌

4、握。 15、x台支付密码器的更换与清理工作在各部门的协作努力下已全部完成。 营业部集中了全行会计业务的大后台，相对其他全部网点在业务水平上、业务范围上、效劳手段上要求更高，而业务水平与效劳技能相依附，只有提高了业务处理力量，才能为客户效劳好 1、我们利用每星期二的例会，进展效劳讲评，指出员工在临柜效劳中的缺乏，并按员工的临柜表现进展嘉奖与惩罚，以提高整体效劳水平。 2、在效劳讲评后进展业务培训，特殊是对新业务的培训，今年的业务更新比往年更快，如银行承兑汇票保证金的治理、银行承兑汇票的业务处理流程、托付贷款的处理、xx版本升级、更有今年最重要的帐务上收，都要求每位员工准时了解把握，认真应付，从而

5、以高业务水平来更好地效劳客户，提高效劳水平。 3、应地方税务局的免税单及恢复他行扣税程序要求，在行长室的屡次努力下，市分行科技部为我行解决了程序问题，目前这项工作顺当开展，满意了地税局对我行的效劳要求。 4、tm机的钱箱由各网点自行安装，为营业部节省半个劳动力，因xx所撤并后营业部的柜面压力明显增加，我们利用这次的atm治理方式的转变而改善柜台压力，同时将代理业务集中在二个窗口，并设一个“贵来宾户优先办理”窗口，以分流客户，转变各种客户一堆扎的局面，经过努力在四季度中存款任务有了很快的进展。 5、自x月以来，在行长室的布置下我们每天进展晨会制度，总结营业部前一日的工作状况，当天的工作安排、或传

6、达重要的会议信息等，并着重强调柜员的制度执行。 6、经过几个月的努力，我们完成电信局、供电局、社保基金的托付收费通过电子交换系统的工作，前期我们化费大量的人力与时间和各商业银行核对帐户信息，保证了实时扣费的安全精确，得到了电信与供电部门的确定。 7、自x月x日开头客户的电费缴费由工行、农行与建行三家联合，从与供电局的业务联系、程序改造到最终的个人与对公业务的开展，营业部动了许多脑筋，与供电部门努力协作，目前这项工作正顺当开展。 8、为加强银企对帐，削减风险，银企面对面对帐工作x月份开头由营业部集中处理核对对帐结果，在x月我们结合帐务上收工作的特点调整柜员岗位，特地设置银企对帐岗并兼电子银行的上

7、门安装，努力为客户做好效劳工作。 1、对各部门提出的要求准时解决，如会计结算部、公司业务部、业务进展部、个人业务部在业务上要求协作或需要加班的，我们准时安排人员予以解决。如学校收费工作，因营业部有x人参与第x届的技术比武，人员原来就紧急，但我们尽量安排出上门收费人员，同时安排员工加班加点完成了全部的现金清点与学生发票签发打印工作。 2、营业部的业务种类多，业务相对较忙，再加柜员平常比拟注意业务技能练习，营业部练就了很多技术能手，此次技术比武营业部派出了四名选手参与竞赛，取得了骄人的成绩，xxx、xx、xxx三人更被选中代表市分行参与省分行的竞赛，其中xxx参与了全国竞赛并取得好成绩。她们成绩的

8、取得更有整个营业部员工的辛苦与努力。 今年与往年不同的是全行一本帐，以支行为核算网点，帐务上收支行营业部，这次的年终决算对我们提出了更高的要求。 1、尽早安排，责任落实到人，将年终该做的事项详列清单，并定出工作完成的时间表。 2、核实清理帐户，今年共清理长期不动帐户个，总金额元，清理已退出贷款帐户个。 3、检查会计科目的使用状况，特殊是今年增加及变动的局部会计科目及专户，发觉使用错误或使用不当的准时按要求做好调整工作。 4、决算前对业务印章、密押、空白重要凭证、权限卡、支付密码器等各项核算要素的治理状况进展具体的检查，检查有无已发未领或长期不用的印章。 5、全面核实各项垫款、实物与库存，做到帐

9、帐、帐卡、帐实、帐折、帐表、帐据、内外帐务相符 1、市分行出台的.新规定准时组织柜组进步行学习，准时传到达每个柜员对工作上的缺乏准时请会计结算部进展指导，努力做好工作。 2、定时不定时地巡查营业场所，发觉有违反制度的做法准时提出并催促整改，严格制度执行。 3、因营业部人员进出多，稳定系数低，在业务处理中我们对过失不敢掉以轻心，每发觉一笔过失，我们就与过失柜员探讨过失发生的可能，指出缺乏赐予批判，努力削减过失的发生。 一年来，营业部也存在着很多的缺乏，特殊是在制度的执行上我们还不够加强力度，同时员工的素养还是没能到达适应银行高强度业务风险的力量。所以在20xx年我们主要也是从制度的执行上与提高员

10、工素养上入手，提高营业部的工作水平。 1、更严格地执行制度，但更要为业务的进展做好效劳工作。 2、连续加强业务培训，更稳妥地做好岗位轮换，以提升我行的业务素养。 3、加大对过失的考核力度与催促，降低过失率。 银行运营工作总结美篇篇二 1、组织资金工作取得长足进展。20xx年度，我部在组织资金工作中根据联社的统一部署，树立起市场观念，增加竞争意识，拓展效劳深度，完善考核机制，较好地把握了工作的主动权。截止到20xx年末，全县信用社各项存款余额万元，较年初增长万元，增幅为%，较去年同期多增加万元;其中储蓄存款余额和对公存款余额为万元和万元;分别较年初增长万元和万元，增幅为历年之最。各项存款增幅较大

11、的信用社有：营业部较年初增加万元;魏庙信用社较年初增加万元;孟庄信用社较年初增加万元;向阳楼信用社较年初增加万元;湖西信用社较年初增加万元。 2、有效信贷投入不断增加。我部仔细贯彻落实联社有关做好信贷支农工作的要求，以进展地方经济为已任，坚固树立为三农效劳的宗旨，积极拓展信贷市场，充分发挥了农村信用社农村金融主力军的作用。截至20xx年末，全县信用社各项贷款余额万元，较年初增长万元。其中农业贷款余额万元，较年初增长万元，占当年新增贷款总额的%。农户小额信用贷款和农户联保贷款余额万元和万元，分别较年初增长万元和万元。20xx年累放发放各项贷款万元，累收万元。 3、经营效益不断提高。20xx年共实

12、现利息收入万元，较去年同期多收入万元，经营状况好转，效益明显提高。 4、信用村(镇、户)创立工作成效显著，农村信用环境不断优化。20xx年末，全县创立信用镇2个，信用村101个，信用户户，建立农户经济档案户，建档面达%，发放贷款证本，发证面达%，成立农户联保小组个。 5、积极推动贷款风险五级分类治理工作，建立稳健的信贷经营治理机制，促进了信贷业务的安康进展。20xx年仔细组织开展贷款风险五级分类治理工作，通过初分贷款五级分类比贷款四级分类增加万元，不良占比比四级增加%，全面、真实、动态地反映了贷款质量的真实状况。 总结全年的工作，资金营运部主要抓了以下几个方面： 为使全县组织资金工作有一个良好

13、的开端，年初资金营运准时制订工作方案，使组织资金工作早部署、存款早发动、措施早落实，增加了工作的规划性，使组织资金工作取得了良好开局。 1、积极探究新的存款增长方式，努力扩大资金来源。为此，在全面总结去年组织资金工作的根本阅历，具体考察存款市场的根底上，合理分解全年总体工作目标任务，转变经营理念，积极探究新的存款增长方式，进展政府攻关，争取地方政府的支持，经过努力，20xx年县政府共协调资金万元;同时要求各信用社、部将发放支农贷款与吸储相结合，积极发动致富的农户将资金存入信用社，形成放贷吸储的良性循环。王庄信用社加大对传统经济农作物的信贷资金投入，支持开发新的西瓜、香瓜等品种，如：京新1号、京

14、新王、四季先锋等的大批量种植，新品种投放市场深受欢送，销量很好，信用社组织人员上门效劳，加班加点整点零币，仅5月份就吸储近500万元。作为全国育种基地，湖西信用社信贷全力支持地方特色农业的进展，使稻种等大丰收，销往全国各地，农夫收大大提高，信用社准时上门、上村吸储，仅十一月份就增加存款1000余万元。 2、敏捷的机制促进了组织资金工作的开展。准时把握组织资金工作的主动权。联社第1号文的形式下达了制订了首季组织资金竞赛活动考核方法，各单位接通知后快速行动起来抓住春节这个组织资金的黄金时机，取得了工作主动权，年初联社重奖存款任务完成突出的单位，在嘉奖金额上拉开档次，不搞平均主义，充分调动了全体干部

15、职工汲取存款的主动性和积极性，敏捷的经营机制促进了组织资金工作主动性的提高，使存款有了大幅增长，提高了我社的资金实力，降低了经营风险。 3、细分存款市场，深挖储源，各项存款实现超常规增长。面对我县金融系统日益剧烈的竞争，积极发动各信用社、部深入开展存款立社的教育活动，各信用社注意市场调研，大力推行共性化效劳，依据社会不同客户的需要结合当地实际状况和工作需要增加业务品种，一方面，积极开办中行代签银行承兑汇票业务及信用社自签银行承兑汇票业务，仅此一项，就为信用社增加定期存款万元，其中向阳楼信用社开办此项业务后，定期存款比年初增加了万元;另一方面，建立储源信息档案准时了解把握储源信息，把登门效劳与预

16、约效劳结合起来，加强对存款信息的分析工作，进一步使组织资金工作有形化、信息化、标准化，加大对黄金客户的系统集中公关，促进了各项存款工作的迅猛增长。向阳楼分社准时把握黄金客户的生产、经营周期变化，利用自身优势吸引了大批客户到该社办理存款业务，由于工作到位，存款超额完成全年任务。 4、加强宣传与搞好效劳并重，着力打造农信社效劳品牌。坚固树立信用社良好的社会形象，重点宣传农村信用社的社会地位、资金实力、支农助农的效劳功能等，把宣传工作延长到千家万户;积极拓宽业务范围，积极开办信用卡业务，利用农村劳动力外出打工的时机上门宣传信用卡的相关学问，全面宣传信用社的业务范围，使更多农夫情愿到信用社办理业务，截

17、止年末共发卡多张，信用卡存款到达万元。 今年以来，我们在增加信贷投入的同时，严格把握贷款投向和投量，遵循区分对待、优化构造的信贷政策，以支持三农为重点，坚持把广阔农户、个体私营经济、中小企业作为最根底客户，全面支持农村经济进展，推动了农村小康建立。截止到20xx年末，全县信用社各项贷款余额万元，较年初净增贷款万元。其中：农户小额信用贷款余额万元，比年初净增万元，农户联保贷款余额万元，比年初增加万元，农村工商业贷款余额万元，比年初增加万元，农户贷款余额万元，比年初增加万元。 (一)强化优质效劳，转变思想观念。在提高效劳水平和效劳质量的同时，不断优化效劳手段，转变思想观念，大力推广农户小额信用贷款

18、和农户联保贷款，加大信用村镇的创立工作力度，努力优化农村信用环境，提高资产质量 1、在思想上进一步增加支持三农经济进展的荣耀感，在经营上进一步增加支持三农经济的责任感，努力为辖区内广阔农村党员干部和农夫群众供应优质、高效的金融效劳，积极做好农户小额信用贷款和农户联保贷款的发放与治理，大力扶持党员农户、专业大户、个私工商户的进展，培植发家致富能手，进展经济能人，带着农夫走上脱贫致富奔小康的道路。截止到20xx年底，我社农户小额信用贷款和农户联保贷款余额为万元，比年初增加万元，占新增贷款的%。在20xx年8月份资金营运部在原联保贷款操作治理方法的根底上，重新整理和标准了农户联保贷款操作规程，根据自

19、愿联合、多户联保、分期还款、风险共担的方法成立的联保小组，与每位成员签订联保协议，核定最高金额和期限，发放给贷款证，有效地解决生产经营正常的专业大户、个体工商户的资金需求。 2、确保创立质量，努力改善信用环境。创立信用户、信用村(镇)工作，资金营运部坚持创立与降低信贷风险相结合，坚持成熟一个进展一个，确保信用村(镇)创立工作质量，从根本上解决了农夫贷款难问题，优化了农村信用环境，亲密了社群，银政关系，促进了信用社自身进展，是一项利国、利民、利社的民心工程，广阔农夫从小额农贷中充分到了党的富民政策的暖和，推创工作的开展被广阔农户誉为看得见的三个代表。 3、积极做好国家助学贷款的发放与治理工作。农

20、村信用社发放助学贷款是解决三农问题的组成局部，为确保不让辖区内一位大学生因家庭贫困而缀学，我部每年组织基层信用社信贷人员对所辖区内参与高考的和在校大学生进展全面摸底调查，建立健全学生家庭综合信息档案，对符合国家助学贷款条件的大学生，依据国家助学贷款实施治理方法积极办理，准时解决困难大学生的学费问题。截止到20xx年末，助学贷款余额为万元，比年初增加万元，累计发放国家助学贷款笔，金额万元。 银行运营工作总结美篇篇三 三门支行资金治理部经理竞聘 敬重的各位评委、各位领导，大家晚上好 我叫奚恒，现在担当建立银行三门支行客户部八级客户经理，今日竞聘的岗位是资金治理部经理职位。 首先，我要由衷地感谢领导

21、和同事们给我供应了这样一个展现自我、公正竞争的时机。记得大哲学家苏格拉底曾经说过：“世界上最欢乐的事，莫过于为抱负而奋斗。”今日，我正是为了追求与建立银行共进展，在勤奋工作中在实现人生价值的抱负，才义无返顾地走上了这个挑战自我的讲台，此刻我最想对大家说的就是，请信任，我能行！（坚决、自信的） 我为什么这样自信呢？由于我觉得凭借以下优势，自己完全可以胜任这一工作： 第一、我特别喜爱金融事业 我20xx年走出校门后，就来到建行工作，至今已有7个年头。7年来，在各位领导的悉心培育下，在同事们的热忱帮忙下，我由一名不谙世事的大学生，渐渐成长、成熟起来。7年来，我的青春在这里激扬，我的幻想在这里实现，我

22、深深喜爱着建行这片沃土，这份喜爱鼓励着我在工作中牢记责任、执着事业、无私奉献，为建行的进展尽全力、做奉献！ 其次、我具有丰富的工作阅历 “阅历是一笔最珍贵的财宝”，是做好工作的根底和前提。入行7年来，我先后在营业部对公和对私柜员、个人客户部信贷岗、公司客户部国际结算岗位、贸易融资岗位、等岗位等多个岗位从事过工作，积存了丰富的工作阅历。08年至今在公司客户部从事国际结算和贸易融资工作，兢兢业业为建行奉献青春。 第三、较强承受新学问的力量 新岗位面临着新挑战，虽说我只接触过企业网银的一小局部功能-企业网银结汇，这是我的短板，但国际结算那么专业岗位都能胜任，我坚信我能够胜任资金治理部岗位，尽快入角色

23、到达领导和同事的要求。 接下来我谈谈对于该岗位的理解 我认为资金治理部的职责为:为微小企业高层领导供应资产保值增值效劳，为中型、大型企业供应完善的电子银行效劳，为机构客户供应适宜的金融产品及完善的现金治理效劳。 假如竞聘此岗位胜利，我将做到以下几点：第一，加强学习，提高自身素养建立 假如竞聘胜利，我将努力加强自身修养，勤奋学习，不断提高业务力量，增加自身综合素养，把一颗热诚的心奉献给金融事业。 其次，抓好对外宣传，积极开展企业网银的营销 良好的对外宣传不仅可以提高业务量，还可以树立我行良好的品牌形象。工作中，我留意到在我行开办国际结算的许多企业没有充分利用现有网银资源，我行网银高级版本可查询企

24、业外汇款项实时到账状况以及外币实时结汇，但许多企业还处于向外汇会计询问款项到账状况并结汇。其实我们可以抓住此点来营销我行企业网银，增加产品掩盖率，另一方面通过企业网银可以削减我行人力本钱，降低外汇会计工作量，以便腾出更多的时间来处理其它业务。因而我将加大对外宣传品牌的力度，充分利用现有资源，帮助领导搞好电子银行业务品牌的宣传。通过一系列的宣传手段，努力提升我行的品牌形象，提高客户电子银行业务量。 第三、大力进展对公理财业务，以理财促存款 大力进展对公理财业务，以理财促存款，有效提升客户的综合奉献度。我们没有周边兄弟大行那么多的员工，每人营销几个非贷款户，凑起来就有许多客户和存款。所以我就要另辟

25、蹊径，进展对公理财产品的营销，充分利用月初和节假日的有利销售时机，催促并引导有闲置资金无贷客户申购理财产品，满意客户资产保值。这样客户渐渐的情愿把存在其它金融机构的闲散资金存到我行购置保值并能增值的理财产品，从而构成理财与存款的良性循环。 第四、加强与工商行政等部门联动，努力争取新企业在我行开户加强源头营销力度，依托工商治理部门、各行业协会和中介机构，准时猎取新增企业信息，努力争取新注册企业在我行开户并办理业务。二是加强核心客户维护，依靠核心客户的辐射效应，通过宣传推广和整体营销，突出该行各项对公业务的产品优势，凭借我行强大的结算系统和优质效劳，吸引众多高质量有潜力的关联客户开立结算账户。 第

26、五、提倡“以客户满足为中心”理念 机构类客户由于相对的行业垄断性和行政依靠性，在选择客户时往往更简单受到非理性因素的影响，因此对于机构类客户的营销工作更应注意“客户满足”，赐予客户尽可能多的惊喜。对于机构类客户，不仅仅停留在客户需求上，更应当主动挖掘客户共性化的需求并满意其共性化得需求。 综上所述，我信任我自己通过努力肯定能够胜任该岗位。在完毕这次演讲前，我想谈一下自己参与竞聘的感受。其实，在打算参与竞聘时，我也曾有过迟疑，但我认为参与竞聘本身就是一次难得的人生历炼，能够和2位同事同场竞技，能够在演讲台上承受各位领导和评委的考察和指导，是我人生的珍贵财宝！此时此刻，胜利与失败已不再重要，重要的是我向大家展现了自己的幻想和思索，并从各位同仁的身上学到了有益的学问。