销售门店店长的月度总结5篇.docx

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1、 销售门店店长的月度总结5篇销售门店店长的月度总结篇1 一开头的手忙脚乱到现在的已渐渐适应了四周的生活与工作环境，对销售支持这项工作也渐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高，现将这二个月的工作状况作以下总结： 业管方面： 1、在中信和交通银行的协议签定的过程中，与分公司保持联系，跟踪协议的会签过程，并在协议签定后，在系统中设置相关网点信息，以保证保单的录入，和单子的正常出单。 2、负责日常的收单、审单以及交单工作，并做好每日的业务记录和业务播报，若消失照会等问题单，做好跟踪并准时处理。 3、依据总监的要求，制定渠道经营规划并对费用进展预算治理。 4、负责制定银行与brc人员鼓励方案,并进

2、展实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。 5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单状况,计算并准时支付银行手续费。 6、制定有关业务的培训方案，并对培训过程中产生的费用做好报销工作。 7、处理分公司下发的邮件，并完成其安排的任务。 8、做好银保单证的征订,并准时对库存资料做好清点和整理。 9、做好施总安排的各项工作，为我们的销售团队对好后勤支持和效劳工作。 作为一个新人，一开头我做事总缺乏规划性，不能很好的分清工作的主次关系，由于自己的马虎，也消失过几次错误。但经过这两个月时间的熬炼，我认清到自己所存在的问题，坚持在开展工作之前做好个人工作规划，分清工作的主次挨次，一项项准时完成，到达

3、预期的效果，保质保量的完成工作，提高工作效率，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平较刚接手时有了长足的进步，开创了工作的新局面。在接下来的日子，我要保持良好的工作态势，加紧学习，更好地充实自己，以能够更好地去用胜任这份工作。 销售门店店长的月度总结篇2 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领 导赐予了我很大的支持和帮忙，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸 襟和对员工无微不至关心的暖和， 感受到了市场部人“不经受风雨，怎能见彩虹”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核 心部门工作的艰辛和坚决。更为我有时机成为市场

4、部的一分子而荣幸和快乐。三个月以来，在领导和同事们的悉心关心 和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步， 现将我的工作状况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于效劳，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面， 企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁，处理业务更 应快速、精确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最 需要的效劳，工作中点点滴滴的积存，为我今后更好地为客 户效劳奠定了良好的根底。在工作中除了每天要做好的客户 来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序

5、和客户治理供应相关建议 等。在领导和同事的指导帮助下，根本保质保量的按时完成 了各级领导安排的各项工作。二是产品的价格治理、客户治理， 详细包括根据相关销售治理制度， 对相关部门进展监视、 检查详细执行状况，提出意见和建议;随时把握市场变化状况，与销售部一道对客户实行动态治理，作好客户满足度调 查、客户评价;对销售市场进展检查、监视、检查等工作; 三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀市场部员工应 当具有优秀的治理力量，不断强化的效劳意识，遇事常常换位思索的力量，良好的协调、沟通力量，准时发觉、解决问 题的力量，精确分析、推断、猜测市场的力量，如何保证治理者信息准时、对

6、称的力量，良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量，较强的创新力量。以提高办事效率和工作质 量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、分散力和战斗力。在部领导的正确指导和同事们的帮忙下，通过自己的努 力，我根据岗位职责的要求，做好个人销售工作规划，克制对市场的不熟识、客户的不了解等困难，较好的完成了工作 任务。短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有肯定的差距。表 现在： 1、由于阅历少，从事治理工作时间较短等缘由，虽然能够充分熟悉创新在治理工作中的重要意义，但创新意识不够 强; 2、由于多种缘由，有时对于工作中相关问题的处理，协调 难度大。3、遇

7、事常常换位思索的力量有待进一步加强。 4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待 进一步改良。我认为：勇于成认缺点和缺乏并正确熟悉，在以后的工作和生活中不断加以改良，对于自己来讲是开展好工作的前 提和保证。以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人上半年工作总结，缺乏之处，请领导指正。 销售门店店长的月度总结篇3 大学这么长时间，自己也已经做过好几分工作了，大多是促销员的工作，比方维纳斯婚纱摄影，爱维利斯化装品促销，美的微波炉之类的工作。一开头毫无阅历，工作感觉很困难，但是经过屡次的磨练与培训以后，自己收获了许多。不仅工作力量有了肯定的提高，自己的意志力也得到了很大的熬炼，工作

8、过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必需忍受! 我的第一份工作并不顺当，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很生疏。第一次去面试，依据上面供应的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了! 有了第一次的教训，其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔，心里有种担心的感觉，我是可怕失败吧!不管怎样，总要面对的!这是第一次参与这样的活动，不免有些紧急，台上没能完全的放松!经过漫长的面试，我还是满幸运的获得了我的第一份工作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日，八一广场人山人海，我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照，

9、对象是情侣，婴儿或是消费力量高的人群(那家的消费可真不是一般人所能情愿花费的!手里拿着宣传单穿梭在人群里，查找目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客，这真的有点难，不免有些泄气，很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!或许，是第一份工作不想就这么完毕了，最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资，理由是我没拉到许多顾客!第一份工作很失败 之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，全部人员分成两组进展辩论!所以，这次要求挺严格的，阅历固不行少，更重要的是口才!两个多小时全部环节都一进展完毕，考官当场宣布

10、录用人员名单，这次幸运女神还是照看我的，我胜利的通过了面试!在工作之前，我们进展了一天的培训，半天的实习，然后正式安排任务。对于微波炉的促销，首先必需了解相关产品学问，并把握一些必要的讲解技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，固然也包括money了! 五一马上降临，还是上次美的的工作，星期天要去重新培训，由于有了新产品! 恩，盼望这次表现会更好吧! 销售门店店长的月度总结篇4 回忆以往在教室里学习的销售方面的学习，我有许多的缺乏之处，许多现实状况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是非常的全都，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还

11、有许多的地方需要改良，我信任我可以做的更好，不断的努力，不断的进步，我信任以后的道路肯定会走好。正是在这种状况下，我打算参与销售实习。 一个月的销售实习完毕了,在保北地区实习经受使我对销售有了初步的了解和熟悉,从中也学到了许多。回忆这一个月的销售实习,虽然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰辛,也获得了胜利的喜悦。销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作过程中往往是细节打算了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰辛的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰辛,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不简单。这一个

12、月来,我彻底地体会到了“四千四万“的企业精神。 作为一个销售人员,最根本的是要了解自己的产品。业务员应当清晰我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲现在有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是推举产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。信任你的产品是业务员的必要条件，这份信念会传给你的客

13、户，假如你对自己的商品没有信念，你的商品没有信念，你的客户对它自然也不会有信念。客户与其说是由于你说话的规律水平高而被说服，倒不如说他是被你深刻的信念所说服的。 业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应当让经销商了解企业的方针，并且的确地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正值的做法，如扰乱市场的恶性竞争、窜货等，虽然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因此，让经销商了解、遵守并协作企业的政策，是业务员对经销商治理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解自己产品的政策,还要对竞品的政策有肯定的了解,以便于比拟沟通,使客户明白清楚地看到和比拟出我们产品和竞品的优劣。对于公

14、司产品有的资料，说明书，广告等，均必需努力研讨，熟记，同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及说明书等，加以讨论，分析，以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼，实行相应对策。没有访问就没有销售,但不等于销售人员去访问客户就肯定能实现销售。一些销售人员每次访问客户都是三句话：上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少货?这无助于销售业绩的提升。 最优秀的业务员是那些态度最好，商品学问最丰富，效劳最周到的业务员。所以业务员在熟识业务的前提下,必需还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，访问客户时，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识

15、浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能制造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简洁的工作,就给了我不少的启发: 一、谈判需要技巧，见不同的人说不同的话。每个店，每一个店主都不是完全一样的，所以要采纳不同的方法，使用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,任凭贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。 二、要擅长查找方法。解决问题有许多种方法,而最终只

16、会有一种方法被我们接受使用,而查找出最有效,最适合的方法至关重要。比方,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利.而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。 三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平坦度、稳定程度、是否坚硬,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作标准,那么贴底围的效果肯定很好。 四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店

17、主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传，不会过多在意，而店主在自己的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，愿意卖我们的产品。 通过销售实习,不但学到了销售上的学问,提高了自身力量,我也在工作中发觉了一些问题:一、现在市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍旧未翻开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售受到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严峻的后果。在此次实习转店过程中,我特意留心观看了其他品牌的便利面,对

18、其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充满市场,并仿照我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装根本一样,不认真看不易发觉。 二、许多店主反映送货不准时。这令店主们很绝望和生气,以致有些店主不准备再卖我们的产品。这是经销商的问题,但我们没有监视协调好定会影响我们的销量。 三、奖品令人绝望。人们好像对中奖不抱多大盼望,但像圣战士的集卡兑奖还比拟期盼。当顾客集好卡兑回奖品时却对奖品很绝望,很可能会消除再买我们的产品的念头。 三、一些店主认为卖我们的

19、产品利太小,即使是陈设店也把我们的产品放在货价不明显的位置,而竞品却摆满了排面。另外产品质量不及从前,而竞品却提高质量并降低了价格,这严峻冲击了我们的产品,减弱了我们的优势。 到目前为止，我对销售实习已经有了很大的进步了，我在销售方面也有了自己的熟悉了，以后走上社会，我就会渐渐的适应目前的状况，我信任自己会做好的，只要自己始终不断的努力下去，销售工作并不是那么难做，我可以胜利的，我坚信在以后的道路上，我的明天会更好! 销售门店店长的月度总结篇5 拓市场，对内狠抓企业治理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机 的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务

20、，现将本年度工作总结如下： 发觉资源等专业杂志推广后，我公 司的 _ 牌产品已有肯定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了肯定的熟悉和了解。 老板给销售部定下_万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额 _万元，产销率 95%，货款回收率 98%。 二、加强业务培训，提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能 培训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达 3000财务治

21、理软件， 销售和财务治理可以清楚的准时性反映出来。我们销售人员是在 _ 市 _ 科技有限公司 的培训下学习成长的，所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的， 大家必需持有职业道 德。老板是率领销售部的最高领导者，盼望加强对我们员工的监视、批判和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增值。我学习了 iso 内部审 核培训和会计专业学问培训， 并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的治理知 识、方法在我们公司生产治理中充分实践，其显示效果是满足的。 三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的凹凸

22、。一年来，产品销售部坚持稳固老市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜 在市场，利用我公司的品牌闻名度带动产品销售，建成了以 _本地为主体，辐射全省乃之 全国的销售网络格局。 四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市 场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、 标准化、常常化。产品销售部通过市场调查、 业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道， 亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好根底信息的收集;要依据市场 状况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。 五、再接再厉，迎接新的挑战。回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望将来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰难。 我们销售部全体业务人员全都表示， 肯定要发挥工作的积极性、主动性、 制造性， 履行好自己的岗位职责，全力以赴做好年度的销售工作，要深入了解电子行业动态， 要进一步开拓和稳固国内市场，为公司制造更高的销售业绩。