销售月总结范文(通用7篇).docx
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1、 销售月总结范文(通用7篇)销售月总结 篇1 20xx年马上悄然离去,回忆起我XXXX年6月24日进的公司始终到现在,已经工作有了1年多。 今年整个的工作状态步入进了正轨,并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解,胜利合作的客户也是日积月累,同时每次胜利合作一个客户都是对我工作上的认可,并且表达了我在职位上的工作价值。 但是整体来说我自己还是有许多需要改良。 以下是我今年总结工作缺乏之处: 第一:沟通技巧缺乏。 每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比拟繁琐。 语言组织表达力量是需要加强改良。 其次:针对已经合作的客户的后续效劳不到位。 看着自己胜利客户量渐渐多起
2、来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户,并且到达从意向客户到真正客户为目的。 客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是特别的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。 的确感觉到一个新客户开拓比拟难,但是对于已经胜利合作的客户其实是比拟简洁的,比方我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中确定会第一时间想到通赢防伪的小周。 那么这样不仅连续给公司制造利润,也是对自己一个工作上的认可。 因此这点我得把目光放长远。 第三:客户报表没有做很好的整理。 对于我们这个行业来说
3、有旺季和淡季,对于淡季或者接近放假的时候问候客户这些应当做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。 的确报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己专心的去经营,否则怎么结出成功的果实呢。 领导只有通过明白的报表才能够知道我今日的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。 而我自己也每天做好完整而又具体的报表也可以每天给自己订一个清楚而又有指导性的工作总结以及来日的工作规划,这样工作起来更加有针对性和目的性。 那么也更加如鱼得水。 第四:开拓新客户量少。 今年我合作胜利的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大局部
4、缘由是为了不错过任何一个主动联系我司的意向剧烈客户,因此大局部的时间花在了联系电话销售客户上,而忽视了自己联系上的意向客户。 而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改良,并且明年订好一个规划,让自己的时间安排的合理。 到达两不误的效果。 第五:当遇到不懂的专业或者业务学问时候,不擅长主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的学问给汲取。 综合以上几点是我在今年的工作中缺乏之处表现,我会在今后的工作当中加以改良,有句话说的话:聪慧的人不会在同一个地方摔倒两次。 固然谁都情愿做一个聪慧的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。 望公司领导和同事共同监视我。 一个人有错误不怕,怕
5、的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。 我信任通过自己在工作上的努力,并且饱满热忱的迎接每一天,终究会见到彩虹,并且信任在明年公司会更好,自己的业绩量也会比今年更加有前景。 也盼望信任通过这一年的工作实践,从中吸取的阅历和教训,经过一段时间的反思反省之后,在2022年甚至更长一段时间里,能让我在各方面有一个新的进步和提高,从而把工作做到更好更细更完善。 望明年自己的业务量能够到达质的飞跃。 销售月总结 篇2 首先对“销售三角形“做简洁说明; 第一条边底边:是“态度和信念“:众所周知,做任何事情,态度是首要的,有了信念就已经向胜利跨出了一大步;特殊是销售工作,许多
6、时候是说服和引导销售对象的一个过程,假如你自己对自己的产品和效劳(观点)也没有足够的信念,无疑将很难说服别人承受你的观点;所以,信念是支撑销售三角形的底边; 其次条边产品学问:你现在要向你的潜在客户推广销售你的产品和效劳,必定要预备好客户向你询问有关你的产品或效劳的相关问题;这包括整个市场的状况,你的卖点(SELLINGPOINT)等;假如连你自己或你的同伴也说不清晰你们的产品或效劳,假想是你自己,你会选择购置吗? 第三条边销售技巧:有了足够的信念和产品学问,就能取得销售的胜利吗?未必!销售工作是一个广泛的跨学科的综合性工作,有人说它更是一门艺术; 所以在销售工作过程中,不要忘了随时积存,学习
7、和把握详细的工作技巧;所谓“事半功倍“,把握了方法和技巧,做事自然卓有成效! 以上三条边缺一不行,一个出色的销售人员,懂得在以上几个方面去查找均衡点;在不同的销售工程中,审时度势,制定有效的销售策略; 您可以认真想想,谁最拥有以上三条边的独立优势?假如没有协调综合的学问水平和综合力量,能顺当完成销售工作吗?假设你信念卓然,对产品和销售技巧却一无所知;假设你对产品特别熟识(即便是产品工程师),但是连根本的销售技巧也没有把握;假设你只有满腹经纶,每天熟读所谓销售技巧,却连自己要推广销售的是什么东西也不知道;你能很好完成你的销售和推广任务吗? 有了以上的根本概念,我们要如何详细开展销售工作呢? 首先
8、,如何树立对销售工作的正确的态度和培育信念呢? 这主要是看您本人的兴趣和您对自己的信念问题;如何培育自己的兴趣和信念也是一个广泛的话题,我们就不具体绽开了; 其次:熟悉你的产品或效劳; 你要推广销售的产品或效劳是什么东东?在市场上被定位在哪个角色和位置?(所谓市场定位问题,有许多详细的策略和方法,效劳代表可申请深入的分析或直接与公司销售代表沟通)有什么优势?存在什么劣势?有什么时机?潜在的危机在哪里? (这足够让你花费许多的时间做一份细致精确的关于您的产品或效劳的SWOT分析报告)在这个过程中,你肯定要充分熟悉到您要推广和销售什么东西?谁是你的潜在客户/目标市场?竞争对手有哪些?你的竞争优势在
9、哪里?(卖点) 第三:如何销售你的产品或效劳? 这就是销售技巧和销售策略的问题;你清晰了你们的产品和效劳的目标市场,但是怎么发觉详细的潜在客户,怎么取得与他们的联系呢?我已经联系上了我的客户,但是我该如何与他们建立信任和谐的合作关系呢?面对竞争对手的强大的竞争压力,你该如何取得客户的“芳心“呢? 一般来说,遵循下面的步骤你将会发觉你能对你的工作成竹在胸; 1、查找潜在客户: 2、接近潜在客户: 3、向你的潜在客户介绍你的产品或效劳: 4、引导他的购置意向: 5、成交: 6、做好你的客户效劳工作(很重要,所谓回头客,许多是从这里得到的) 销售月总结 篇3 2022年马上过去,在这三个月的时间中我
10、通过努力的工作,也有了一点收获,接近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这三个月的工作进展简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的,九月份开头组建销售部,在没有负责销售部工作以前,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏汽车行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习产品学问,一边摸索销售市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司几位领导和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,取得了良好的效果。 依据公司安排我的工作重点是:
11、 一是了解创伟公司的相关状况。我深深的觉得自己身肩重任;4s店作为公司的门面,公司的窗口,代表的是公司的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、急躁,处理业务更应快速、精确。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的效劳,工作中点点滴滴的积存,为我们今后更好地为客户效劳奠定了良好的根底。 二是依据公司的要求制定相关销售提成政策、配件奖惩制度、公司治理制度,并进展实施、监视、检查制度的详细执行状况,提出意见和建议。 三是组建销售队伍。做好销售人员的业务培训工作,组建一支业务过硬销售队伍。 通过不断的学习产品学问,现在对汽车市场有了一个也许的熟悉和了解。在不断的学习产品学问
12、和积存阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 通过全体员工共同的努力,使我们公司的知名度在市场上已被客户所熟悉,也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比拟好的方面,但在其他方面在工作中我们的做法还是存在很大的问题。下面特对销售工作分析如下: 一、销售状况: 从销售业绩上看,我们的工作做的不是很好,可以说是销售做的非常的失败。在市场上,我们的竞争对手众多,产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在 1、销售工作最根本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开头工作的,我们根本的访问客户工作
13、没有做好。 2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,不能了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反响。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或承受的什么程度。 3、工作没有一个明确的目标和具体的规划。销售人员没有养成一个写工作总结和规划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的治理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。 4、新业务的开拓不够,业务增长小,工作责任心和工作规划性不强,业务力量还有待提高。 二、市场分析 现在市场品牌许多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司
14、经销的车辆从产品质量,到lng自然气汽车功能上属于上等的产品。在价格上比柴油车是卖得偏高的价位,在销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格,有许多由于价格而丢了客户,客户对产品的价位特别敏感。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 lng自然气汽车市场是良好的,形势是严峻的。在技术进展飞速地今日,明年是大有作为的一年,假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个时机,永久没有时机在做这个市场 三、工作感悟 公司制度是治理的向心力,是人员素养,人品特殊是治理的认同感。一个企业,假如尔虞我诈,只看眼前利益,不顾企业信誉,同事之间
15、貌合神离,相互推卸责任,什么制度也没有意义,只能是对有识之士的一种挖苦。一个企业,踏踏实实的追求品质,严把效劳质量,标准治理,狠抓落实,监视检查,以客户的需求为已任,赚辛苦钱,善待员工,适度嘉奖,这样的企业分散力自然而然,赶都赶不走,反过来,说一套,做一套,只能令人对制度的意义失去兴趣,对企业的诚信失去信任。 四、2022年工作规划 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有分散力、合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为
16、一项主要的工作来抓。 2、加强公司队伍的目标治理 效劳流程标准化 日常工作表格化 检查工作规律化 工作指标细分化 培训业务例会化 工作指标考核化 3、完善公司制度,建立一套明确系统高效的治理方法。 治理是企业的老大难问题,完善企业治理制度的目的是让全体员工在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高全体员工的仆人翁意识。 4、注意信息收集,做好科学猜测,做好销售工作规划。当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而剧烈的竞争无时不在,科学的市场猜测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、准时沟通、专人
17、负责的制度,通过每天销售人员反应的资料和信息,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,已有需求马上做出反响。同时和品牌相关部门保持亲密沟通,做出专业培训规划,做好个人工作规划,增加工作的规划性,避开工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们制定不同的销售策略。依据今年的销售形势,我们实行相应的营销策略,制作创伟公司的宣传画册,宣传公司经销品牌的优待政策。实行主动上门,定期沟通反应的方式,亲密跟踪市场动态。我们与老客户保持良好合作关系同时,主动上门,了解客户换车的需求,每月进展电话跟踪,每季度上门效劳一次,了解车辆的使用状况,并了解一些常见故障;为以后的效劳做好预备。 5、销售目
18、标 今年的销售目标最根本的是做到月月有进帐的单子。把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。 我认为公司明年的进展是与整个公司的员工综合素养,公司的指导方针,团队的建立是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。 销售月总结 篇4 7月工作总结 7月份我们的任务是6万元,实际上完成了2万,离任务额还差4万,由于负责门迎工作,对于客户流量还是了解的比拟多,本月新客户不多,老
19、客户购置降低。 在工作中,由于本人一直性格开朗,乐观,所以担当门迎的时候并无不妥,有客户说过我们这的姑娘,小伙态度都特殊好,但是业务力量需要提升,我答复的确我们需要终身学习。 尤其对于中医来说是一个简单而且体系浩大的东西。对于我们现在而言,隔行如隔山,以前没有从事过类似的工作,新接手也不过几个月,许多东西从头学起,承受是需要一个过程,所以我们也在努力积极的让自己变得充实起来。 总结开来7月销售方面有以下几点: 1、上月的活动一下子顾客买的都许多,老客户只能从别的产品,渠道入手。一般就是关联产品开发多一些,但是推介有限,同时有的产品如温阳通络饮,八仙粥沧州店种类有限,不能满意共性化的需求。 2、
20、新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于他们现在就是重点的培育对产品的信念和认知度 3、我们的销售技能欠缺,中医功底薄弱,要加强学习和引导。 4、在23号边教师来沧州讲课的时候,那天翻开销量不错,加之之前良好的造势的缘由,完成了3000多的销售,总体来说我们店里现在还缺乏一个有威信的个人品牌。但是“不找借口找方法”,这个是我们店也是我个人始终崇尚的,或许我的力量现在还缺乏,所以我也始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是布满盼望的。米卢说过“态度打算一切”,简洁而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,对于自己喜爱的事情付出最大的努力,在这段工作中,我不认为工作是一种负担,所以可以每
21、天投入那么大的热忱,这样喜爱可以保持激情和源动力。 8月工作规划 8月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨教师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次盼望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好预备。 对于这月我盼望自己工作中需要提高的主要有以下几点: 1、先做好8月4号边教师来沧州进展仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的预备砭石,盼望不要像上次那样断货好几次。 2、加强对于砭石的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能。 3、老客户有的家里别家产品也许多,他们对于安康的需求迫切,但是有
22、些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。 4、做好新客户的开发吸引工作,虽然不肯定就每一个都抓住销售,起码应当渐渐培育,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。 5、做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是也许如此。所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。 6、做好店长安排的工作,尽我们的最大努力盼
23、望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很盼望尝试其他工作的,而且同样盼望都可以干好,所以几次讲师不在的时候经常代讲,虽然不盼望永久做别人的替补,但是起码这是一种熬炼,由于起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。 总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。 销售月总结 篇5 在货品治理的过程中,我觉得最主要的是对销售环节的分析,做到细致,再以第一手的销售数据反应设计及生产。 一、销售 1、由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿势,所以,在销售过程中,要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份
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