领班竞聘演讲稿模板十篇.docx
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1、 领班竞聘演讲稿模板合集十篇领班竞聘演讲稿 篇1 敬重的各位饭庄领导: 大家好!我叫L,来自一楼效劳部。 首先感谢各位领导给我这次公正、公正竞争、展现自我的时机。 竞聘上岗是企业用人的一项新的举措,是顺应企业进展的需求。企业的进展需要人才,为了使企业能在竞争日益剧烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要效劳技能过硬的员工,还需要懂业务、善治理的领导者,只有平常严格要求自己,不断提高自身业务素养,才能把握好每一次呈现自身才能的好时机,从而实现自我价值。因此我这次的竞聘不只是为了提升自己,同样也是为了企业的蓬勃进展! 我竞聘的职务是厅面领班一职,每个人都是在学习中进步的,在学习中成长的。来到H饭
2、庄一楼效劳部不知不觉已过了一年的时间,在这一年的时间里,通过自己的努力和领导的指导与帮忙、同事的团结与协作促使自己的力量提升了许多,阅历也丰富了很多。我始终深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出,梅花香自苦寒来!”我知道从我自身来讲,无论是工作力量还是综合素养对于担当领班这一职位都还有些欠缺。但是人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。 酒店餐饮的进展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮从业人员必需塑造这个文化“从要我干变成“我要干”,以良好的心态,热忱为客效劳,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我信任先进的治理理念更简单使饭庄效劳部做出成绩来,我绽开工作的重点将是“工作态度与效劳理念”两
3、个方面,假如我会竟选胜利,我将会从以下几点做起: 一、端正工作态度、树立行业新风 过去的阅历认为菜品的质量第一,效劳其次,而实践证明:效劳第一、菜品次之。假设,一桌特别可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅效劳员去效劳,他板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿势,杯中的酒没了又不准时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,你想那会是什么气氛,就是素养在高的客人也不想再来其次次了,所以,我们就要全心全意的专心为客人效劳,也就是说要有一个好的工作态度。 热忱、主动、微笑是我们对客应有的工作态度,微笑的魅力它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报,微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分呈现,微笑是和谐相处的
4、反响,微笑是心理安康的标志。我们可以每天班前讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们效劳员具备的根本素养,我们需要把微笑带给客户和同事。 良好的工作态度与效劳意识,需要平常不断对员工进展培训及员工之间的沟通阅历,对员工效劳意识的教育必需做到准时,随时随地绽开教育,在部门评比先进,提倡互帮互助,共同提高团队意识,使餐饮部的员工更好的对客效劳。只有一流的员工才能供应一流的效劳,客人在酒店用餐在意的是员工能够供应怎样的优质效劳,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应当是员工效劳顾客,经理效劳员工,所以真正然顾客留下深刻印象的大都是营业部的一线效劳员,领班的工作主要是监管和协调员工,
5、使员工更好的对客去表现! 二、效劳要共性化、效劳不是口号 我们酒店不能不把效劳停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永久是对的”也是一句口号, “顾客是上帝” ,我们要重视顾客,真正的把顾客放在心上,专心的为客效劳,不断的推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。 我们国内的餐饮效劳就是缺乏主观能动性,注意每一个效劳细节,在员工中提倡互帮互助,共同进步的行为,使新老员工具备同样的对客效劳水平,主动引导客人消费,介绍某些特色菜品告知客人最正确的 食用方法,比方某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等,介绍菜品时后退一步,可避开唾沫星溅在菜肴上,客人结账时,假如某个菜没有动筷,我们就需要询问客人
6、是不是不合口味,让客人提出珍贵的意见并表示欢送客人下次再来品尝之类的话,有些商务客人爱于面子,不好意思提出打包,我们效劳员应当主动提倡客人打包,杜绝铺张。 做好楼面领班有三个重要因素:一是一身作则,身先士卒,起表率和榜样作用,有肯定的影响力;二是要有工作热忱,效劳热忱和工作力量,会当干部,会绽开工作;三是学习力量强。 领班介于经理、主管和效劳员之间,既要维护酒店的利益,维护员工的利益,也要维护经理主管的威信。因此楼面班长的工作中要起四个作用: 1“桥梁和纽带”的作用。沟通上下之间的情感加强两者之间的关系,消退级别之间的隔膜。 2“闹钟”的作用。为了确保楼面各项工作的落实,楼面班长要心中有规划,
7、多在关键时刻提示大家,谁负责的工作谁落实,每完成的工作抓紧做。 3“显微镜”的作用。留意发觉楼面效劳员的特长、闪光点,发挥班集体的优势和特点,也要留意发觉班内的问题和隐患,未雨绸缪,防范于未然。 4“扳手”的作用。扳手是调整螺丝的工具,当好一个班长要常常观看分析楼面的状况调整好员工的心情,安排好班里轻重缓急的事物。 各位领导,今日我怀着一个幻想来竞聘厅面领班这个职位,我虽然没有太多的豪言壮语,但是我有一颗真诚向上的心,我想我能精彩地做好这份工作,这是由于:一、我比其他的效劳员多一份社会阅历和成熟。对于酒店治理专业的学习和几个餐饮企业的实习,让我接触和了解了社会上各个阶层和各个行业的人,我深知他
8、们的人生历程和心理诉求,这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的根底。二、我比其他的效劳员多一份努力和实在。虽然我没有读过名牌大学,也没有拿到骄人的学历,但是我会更加珍惜这份来之不易的工作,绝不这山望到那山高,努力学习,实在工作,精彩完成任务。三、我比一般人多一份士气和自信。我有士气来这里竞聘,我更有士气做好这份工作,“有志者事竟成”,无论前行的路上有多少委屈和辛酸,我都会勇往直前,直到胜利的此岸。 最终,感谢领导给我这次时机!请信任我能胜任这个工作!有不当之处,请各位赐予批判指正。 领班竞聘演讲稿 篇2 各位各位领导和同事们: 大家好! 我是xx部休息厅的效劳员,xx。很感谢这次公司又给了
9、我们一个展现自我的舞台和施展才华的时机。 我竞聘的xx男女宾的领班,虽然我对男女宾有了解,但是却不是透析,我不喜爱懵懂,所以我也把握这次的时机,让自己学到更多。 若我是领班,我先共同提高当班同事的业务水平,使大家熟识每道作业流程,尽最大努力,以最大热忱,款待好每一位顾客。效劳行业重在真诚、微笑、礼貌、周到,使同事们到达接一问二照看三的程度,使每位顾客感到我们的真诚和热忱;让顾客盼望而来,满足而归。 其次,带着同事们做好各方面卫生,让每位客人看到和感受到我们公司或每个部门靓丽、洁净、舒适的良好形象。虚心询问倾听顾客的意见、建议,把状况准时向上级领导汇报,为维护公司形象做出奉献。 再者,做上级领导
10、的好帮手,积极给领导献计献策,为公司的各方面进展做出自己应有的奉献。做同事的好朋友,积极为同事排忧解难,关怀同事爱惜同事,使大家成为一个团结奋进的小集体。 感谢大家。 竞聘人: 领班竞聘演讲稿 篇3 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 诚心感谢酒店给了我们大家这次公正、公正竞争、呈现自我的舞台和施展才华的时机。 我们只有平常严格要求自己,不断提高自身业务素养,才能把握好每一次呈现自身才能的时机,从而实现自我价值。 我这次竞聘的职务是工程部领班。能否做好酒店工作,以下几个方面的评判很重要;为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并把握了如下技能:家用工业用电器修理,电力拖动,低压电器,prot
11、el99se(电路板制作)51单片机,avr单片机,pic单片机,plc规律掌握系统,armlinux嵌入式系统开发。 敬重阅历的人,才能少走弯路。如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番,但这样往往铺张大量时间,假如你有足够的阅历的话看到设备故障你已知道故障缘由及解决方法了。 学校三年以及工作之余的学习我扎实的把握了各类电器的理论学问,加上多年在工程部工作我现在可以骄傲的说我是设备修理的一把好手。 创新精神是一个国家和民族进展的不竭动力,也是一个现代人应当具备的素养。 1、面对今日这个信息化、经济全球一体化时代,假如每个人与市场不结合在一起,不去创新,这个企业就没法生存。 2、我仅从
12、工程节能降耗方面谈创新思路,规划从以下几方面入手,促进能控的制度化和程序化,努力把能耗本钱保持在合理的水平: 3、做好耗能设备的修理保养,使其常常保持良好的性能状态。 4、对主要耗能设备如:空调系统、供热系统的运行状况进展分析,制定出利于节能的运行程序。 5、在保证酒店营业所需的前提下,尽可能削减耗能设备的使用。 6、对各部门进展空调、水电设施的使用和节能常识的培训。 7、优先修理改造造成能源铺张的设备。 8、工程部在日常巡检过程中对节能状况进展监视。 9、精确抄录各种能耗数据,按时进展分析,依据发觉的问题不断实行节能措施。 10、在设备的选购、修理和运行治理中,积极采纳有利于节能的新技术、新
13、材料。 11、进一步完善设备运作治理标准,技术档案的建立、治理和设备修理、检查、保养记录工作,擅长总结阅历教训,学习新技术应用新技术,逐步用新技术、新工艺对设备进展改造,使设备系统更加完善。制定并不断优化能源规划与节能工程。 协调力量,是化解冲突的力量,是聚分力为合力的力量,是变消极因素为积极因素的力量,是发动群众、组织群众、充分调动人的积极性的力量。 个人认为自己据有良好的综合协调力量,但要做好酒店治理需要良好的综合素养和多方面特需力量,如文字表达力量,落实力量、行政力量、综合协调力量等,但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看,要特殊提升的是解决、处理简单冲突和问题的力量。 我肯定以此为新
14、的起点,进一步加强学习,积极参与培训,更加注意实践熬炼,以本部门工作更加精彩的实在成绩证明成效,为酒店的工程治理做奉献! 领班竞聘演讲稿 篇4 敬重的各位领导,各位同事: 我叫xx,来自西湖。20xx年我运气不错,有幸来到咱们这个人才聚济、团结又暖和的大家庭。借此时机,首先祝各位家人身体安康,万事如意!诚心感谢公司领导给我们大家这次公正、公正竞争、展现自我的舞台和施展才华的时机。企业的进展需要人才,为了使企业能在竞争日益剧烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要效劳技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的治理者,只有平常严格要求自己,不断提高自身业务素养,才能把握好每一次呈现自身才能的时机,从
15、而实现自我价值。 我竞聘的职务是领班一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来,从我自身来讲,无论是工作力量还是综合素养可能还不是最正确人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。二是淡淡做好xx主管的工作思路。 做为一个治理者要学会沟通、擅长沟通,我要用自己的热忱把欢乐传播到每一个员工的心里面,给员工制造零距离的沟通,让员工在一个无压的环境中工作,充分发挥员工的积极性。 一个优秀的治理者要学会人性化的治理制度,要学会调发动工的主观能动性。员工不行可以教,好的员工就应当给与充分的信任,有了充分的信任才能有和谐的治理制度和效劳意识。 我们效劳行业始终提倡顾客就
16、是上帝,其实效劳是相互的,用主动、周到、热忱的效劳换来客人的愉悦和绚烂的笑容,也就是自己最大的欢乐。做为一个治理者你首先需要的就是敬业精神,而这种精神就是责任,对自己,对集体,对社会的责任和义务。 我今日的演讲虽然是毛遂自荐,但却不是王婆卖瓜,自卖自夸,我只是想向各位领导展现一个真实的我。我信任,靠着我的个人素养,我的爱岗敬业、脚踏实地的精神,我的工作热忱,我的治理阅历,我肯定能把主管的工作做好。假如各位有疑虑,那就请给我一个时机,我决不会让大家绝望。 最终以一首自编的对联来完毕我的演讲,上联是胜固可喜,宠辱不惊看花开,下联是败亦无悔,去留无意随云卷,横批是竞聘上岗。 感谢大家! 领班竞聘演讲
17、稿 篇5 敬重的各位领导,各位同事: 特别感谢集团公司和酒店领导给我这个时机参与今日的酒店餐饮部领班的职位竞聘,这对我来说,是机遇,更是挑战。我将特别珍惜这次展现自已、熬炼自已的难得时机。同时我也将英勇地承受大家的评判。我叫_,今年岁,年月我参加酒店这个人才济济、团结奋进的大家庭,在酒店一线岗位上工作了6年,在领导的关怀指导和同事们的支持帮忙下,我有幸学到了不少东西,我曾屡次获得酒店的(自己获得的奖项)等奖项,因表现突出,年,被外派到南方酒店做治理,并获得了外派学习的时机。 这系列经受使我取得了很大的进步,在此向大家向在座的诸位领导表示真挚的感谢!正是你们的支持和厚爱,才使我有信念走上这个竞选
18、的舞台。6年的酒店工作经受,使我对酒店效劳行业有了较为深刻的理解,特殊对餐饮部工作有了较为全面的熟悉。多年的一线工作经受,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚强品行。 而丰富的从业阅历,扎实的业务力量和仔细细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和敬重。我信任这些经受会在今后的工作中对我有很大的帮忙,要想成为一名合格的餐饮部领班,它不仅要有肯定的专业水平、综合素养、心理素养,还要有良好的人际沟通力量,尽管我有许多的缺乏之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结阅历,假设这次我能荣幸竞聘胜利,我的工作规划和设想是: 一、当好帮助员。帮助经理做好主管的助手,带着本班人员按质
19、按量完成上级交办的各项任务。 二、当好效劳员。餐饮部的领班,除了为领导和同事们效劳,更重要的是为顾客效劳,提升餐饮部的接待力量.当好协调员。餐饮部工作分工细,环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。餐饮部领班就是这个协调员。一是与厨房做好沟通联系,协调酒店效劳与厨房之间的联系,调解进餐中各种冲突和纠纷。二是做好与效劳员的沟通联系,充分发挥一个集体,一个团队的重要因素。 三、是做好与顾客的沟通联系,仔细听取顾客意见,不断改良效劳工作, 四、当好治理员。酒店现场治理是首要工作。首先注意企业文化内涵,与其说客人到酒店是去住宿、吃饭,还不如说去寻求一种精神上的享受。所以在治理过程中注入更多的
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