2023年市场部工作总结模板热门7篇.docx
《2023年市场部工作总结模板热门7篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2023年市场部工作总结模板热门7篇.docx(29页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、 2023市场部工作总结模板热门7篇 2023市场部工作总结优秀模板热门1 一、 20xx年市场部工作的回忆以及20xx年的调整 1、20xx年市场部的职能 在20xx年,市场部从建立到实际工作的运作,其实还在一个摸索的阶段,在市场部职能上,也在不断的调整。 在20xx年,市场部先后曾经有过一些不同的职能。 A、品牌促销活动筹划职能从创立开头至今 B、公司广告工程执行及工程资料整理(含厂家费用报销手续)从创立至今 C、市场调研及店员培训20xx年6月8月 D、装修工程的治理 E、店面道具和配饰的治理 F、公司传播的平面设计及形象治理 2、20xx年取得的成绩和存在的问题 在20xx年度,许多的
2、工作工程和工作职责也在调整的过程中。市场部作为一个不成熟的团队,在取得一些根本成绩的同时也暴露出比拟多的问题。 21、传播及促销筹划方面: 在年初,市场部有积极筹划的主动性,按月度进展促销会议的组织和研讨,5月促销活动后,由于市场部组织人员的调整,月度促销会议没有坚持下来,促销筹划工作从常规例行工作变为阶段工程工作,不定期开展。市场部的促销职能逐步演化成为帮助品牌部的设计制作功能。 该项工作在年度中的成果: (1) 筹划了五一、十一两个主题促销活动,尝试进展了公司资源的整合,并结合品牌的定义进展促销活动的包装。为公司大型促销活动筹划积存了一些阅历。 (2) 通过整合性的促销筹划,建立了促销活动
3、开展的程序,引进了工程制度的工作方式。在以促销为核心的工程工作进展中,强化了多部门之间的合作协调力量。 (3) 促销筹划取到了肯定的销售推动作用。 该项工作在年度中的缺乏: (1) 行业的理解深度缺乏,表现在对当前市场、行业、品牌和产品的格局熟悉浅薄,筹划活动陷于外表的动作,活动的筹划针对性,有用性方面都显得缺乏。 (2) 缺乏活动的连续性,从年度促销筹划上来看,没有很好的执行预期的年度传播策略,阶段性的促销活动缺乏相应的照应,并且大型促销活动之间有大量的空白时间段没有进展主题的促销安排。降低了品牌的促销资源积存效果。 (3) 促销活动的常规工程系统预备不充分,在大型促销活动开展之极,通常处于
4、临时的筹备状况,平常的预备工作不够充分,没有建立长期有效和系统的促销资源储藏。导致活动过程中,临时变动工程和补救工作较多。 22、装修治理方面: 在本年度5月份之前,市场部在装修方面主要起到的作用是施工图纸和工程进度的跟进,从5月以后,公司在这个工程上增加了施工预算、决算以及材料购置的性质。 该项工作中主要取得的成果: (1) 有效的执行了公司设定的装修标准,有效的掌握了装修本钱,和去年相比拟,本钱掌握力量有明显的提升。 (2) 建立了相对完整的装修施工流程,从立项到验收,明确了施工过程中各环节的责任,并通过流程的有效掌握,加强了环节之间的相互监控,形成了良好的机制,避开了经手人员可能消失的回
5、扣现象或者其他的经济问题。 (3) 通过装修工作的熬炼,市场部对装修工作的熟悉有所提升,装修的负责员工对店面装修的业务力量有明显的提升,特殊表现在材质的熟悉水平方面。同时,对品牌的装修风格的把握力量也有肯定的提升。 该项工作在年度中的缺乏: (1) 工作流程还存在界定不清的地方,局部工作在推动的过程中有时会消失两个部门之间的推委现象。 (2) 装修资金预算和工期预算的严厉性有待加强,工程实施过程中,因临时变更而导致的材料本钱变化,废料、返工、延期等时有发生。 (3) 店面的道具配置、治理、调配方面没有明确的标准和规定,造成没有执行的标准,存在调配的混乱,财产治理的空白。 (4) 在装修交工验收
6、后,施工和维护脱节,店面缺乏对装修店面的维护力量和维护意识,由于缺乏学问,缺少责任心而导致的返修数量比例较大。 (5) 当前的材料选购主要依靠阅历,因此对材料品牌、单价、购置数量方面缺乏牢靠的数据比照,选购方面的依据和监控力度有提升的空间。 (6) 当前合作的装修队力量稍显缺乏,市场部缺乏备选资源,后备施工队的开发不够。 23、市场调研及销售培训方面: 在5月后,市场部尝试开展了市场信息的调研工作,建立了信息治理的提交体系,但由于信息缺乏有用性,调研深度、力度缺乏,工程工作从9月份中止。 24、费用治理及传播规划方面: 由于市场部的传播费用均从品牌部费用工程支出,除协作促销,由市场部筹划的传播
7、工程之外。公司的传播主要是来自品牌部的自有工程或品牌厂家的指定工程。市场部在这个过程中,主要是执行工程的过程,并帮助品牌部进展结算工作。 在本年度,传播方面的工程不多。 年度的户外广告投放有品牌、品牌各一块大型户外。 交通台电波广告综合性的投放两个月度。 另外,因协作大型促销活动,5月份投放报纸媒介两个篇次。10月份增加临时户外3 块。 本年度该工程工作的成果: (1) 建立了传播费用台帐 (2) 协作费用结算工作,在结算资料治理方面有比拟明显的作用。 (3) 传播工程本身的广告效益 本年度该工程工作的缺乏 (1) 预算力量不强,对于年度的传播工程整体规划性较差,缺乏年度投放的综合性考虑 (2
8、) 投放工程的绩效不高,局部投放媒介没有起到应有的效果。 (3) 费用治理趋于形式,市场部并没有起到实质性的掌握作用。 25、道具治理 在道具方面,公司始终缺乏比拟专业的配备,事实上,由市场部来完成该项工作是期望能够在专业配饰方面能有所提升,但明显市场部并不具备这方面的力量,在执行过程中,品牌部仍旧取到了打算性的作用。 在这个工程上,市场部唯一取到的作用就是道具费用价格透亮和建立店面道具的档案治理。 26、平面设计 今年的平面设计岗位因人员变动,长时间处于不正常的状况,虽然市场部仍旧执行了平面设计的功能,但由于人手的问题,有相当多的设计构思并未执行和实施。大局部的平面设计工作根本是完成公司各部
9、门下达的设计任务单。 2023市场部工作总结优秀模板热门2 20xx年,我们公司市场部依据总公司的安排与部署,在省公司下达的规定指标根底上,充分挖掘潜力,层层分解任务,强化业务治理,以人为本,注意人员培训,加强业绩考核,到7月份为止,全市业务收入xxx万元,总排行全省跃居第3位,宽带业务增加xxx户,一般电话添增xx户,取得了良好的业绩,现将20xx年工作总结如下: 一、市场部还实行各种措施,向县区公司推广新业务、新产品。 1月份以会代训,召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进展培训及争论,并归纳消失存问题,从而找出适合本地的资费套餐。3月份依据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐,在全市组
10、织推广。5月份组织各县区治理人员、主管人员、维护人员,参与省公司培训,学习业务理论、营销筹划,对业务推广有很好的指导好处。 二、根底治理方面: 落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端治理等一系列根底治理工作,有效的避开了业务收入和本钱的流失。 从元月份开头,市场部根据内控流程要求,调整了原先对县区公司进展周稽核的制度,改为日稽核、周稽核、月稽核并行,每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进展通报,对不贴合要求的做法通报批判,每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进展稽核,起到了很好的效果。我公司现
11、金流差额连续半年在全省属于状况地市之一,没有因现金流差额影响考核收入。 为确保不因支撑系统错误操作影响收入,市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进展核查,严格封堵每个漏洞。 为清理长期欠费、掌握当期欠费,市场部依据公司领导要求制定了当期欠费回收量不低于98%的考核目标。对欠费回收状况进展周通报、月通报。在与县区公司的共同努力下,到5月份系统内本年新增长期欠费清理完毕,当月调帐数首次低于省公司要求的最低限额,从连续5个月调帐超过万元,到达5月份的元。 为把握资源状况,避开资源铺张,市场部安排支撑中心每月对各县区资源状况进展抽查、通报,6月份又进展了现场检查。 今年市场部接手物料治理
12、以来,在网络部的大力支持下改善了治理方式,把出入库明细账与支撑中心每一天的经营日报装、拆机数量相对比,使物料治理构成闭环。为实现终端回收、重复利用,要求县区公司对宽带、话吧、有人值守公话新装机用户都收取押金。鼓舞县区公司在进展新用户时引导用户使用回收的终端。对终端故障在保修期内的用户更换回收终端,严格杜绝以旧换新。透过这些措施的执行,有效掌握了铺张现象。 三、绩效考核方面: 改善绩效考核计算方法,从多方面入手促进保存量、激增量,提高业务收入。 自3月份省公司绩效考核方法草稿下发,市场部开头与上级市场部沟通如何进展续费率和流失率两项考核指标的计算。在屡次探讨未果的状况下,市场部依据公司领导要求和
13、本公司实际状况,制定了考核用户拆机、双停、单停、零费用用户续费等一系列考核方法。引导县区公司对上述用户高度重视,透过每一天逐户核查,根本上堵住了客户流失的漏洞,对长期零费用用户的激活也起到了很好的效果。既节约了资源,又提高了收入,另一方面节约了业务进展费用。 四、存在的问题和困难 1、由于上半年集中精力理顺根底资料治理,在营销筹划、业务宣传、市场调研、人员培训等方面比拟薄弱,造成对县区公司业务进展支持不够。 2、由于省公司系统预备升级,我公司许多报表需求无法满意,计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。 下半年市场部从以下几方面进展改善和提高: 一、加强市场调研:定
14、期到县区进展现场办公,与营销、营业、装维、治理人员进展座谈。深入市场,了解用户使用状况和需求。在进展较好的县区总结胜利营销案例进展推广;帮助进展较差的县区查找缺乏、解决困难。 二、加强营销筹划和业务宣传:透过了解市场竞争状况制定敏捷有效的营销措施,对每阶段重点进展业务制定切实可行的宣传和营销步骤,准时反应和分析营销结果,适时调整营销思路,转变目前业务进展的低效状态。 三、加强人员培训:定期进展营销、营业、装维、治理人员培训,将营销思路、治理方法、业务资讯直接灌输到一线员工,提高骨干员工的传帮带作用,切实提高员工素养和工作效率。 四、连续加强根底治理工作:连续加强欠费治理、营业稽核、资源治理、装
15、维材料和终端治理。组织市场部主管定期到县区公司调研,与负责人进展沟通,发觉缺乏并连续改善。 2023市场部工作总结优秀模板热门3 回想一年来,思索成熟许多,感慨万千,收获亦多。“忙的很充实并收获也许多,累但是很欢乐。对我来讲这一年的工作是难忘、印记最深的一年。工作地点、环境的转换,还有工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力却带给了我前进的号角,累中也融进了收获的欢乐。在公司领导的支持下,在同事之间的亲密协作下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一年来的表现、细想和行动总结如下: 1.工作表现 每天外出见客户时强化自身形象,提高自身素养,对自己
16、坚持严格要求,不要由于自己一个人一片天地就懒散,遗忘工作,遗忘自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有责任。对待客户肯定要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确熟悉自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚恳敬业,特殊在业务锤炼过程中肯定要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不盼望闲人是我。所以肯定要努力,肯定要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和熬炼,我在工作上已经取得肯定的进步。 2.工作态度 工作态度要严于律已,不断加强自己作风建立。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作
17、为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能由于个人缘由让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动标准自己的一切言行。努力强化自己专业学问,做好各项客户效劳工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一年里,虽然遇到不少的困难,但是只要积极想方法去解决,思想乐观,还是可以学到许多学问。 3.工作行程 这一年来,我做了大量的工作,虽然临时还没有取得成绩,但是我会始终努力,信任自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了许多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清
18、到福州的路线走的,路线也是我一路规划好的,根本没有多绕路,跑了也许十九家公司,可能路线和地址都不是很熟识,所以在规划当中还有局部客户没有访问,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家现在是我的意向客户。我将连续努力跟踪和进展沟通,争取在下一年出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。现在也有两家根本上在口头上同意下一年左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是打算得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,或许只是才开头。 4.下一步工作规划和展望 下一步工作我将连续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进展攻克,多去访问,多沟通。然后依据资料联系新客户找到
19、主事人,渐渐伸张,在自己能够把握局势的状况下进展扩张,稳步求进求进展。以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。 2023市场部工作总结优秀模板热门4 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回忆这一年的工作历程,工作在公司各位领导的正确领导下和各位营销人员的共同努力下,取得了肯定的成绩(虽然离公司领导指定的目标还相差很远)。一年的工作历程不仅见证了我个人的成长过程、也见证了公司的进展过程。 一、市场部主要完成工作 市场部是负责营销业务的职能部门,是公司提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。制定营销方案起到参谋和助手的作用,它对公司疏通营销渠道、开拓市场、提高经济效益起到了重要促进
20、作用。做好用户的宣传和解释工作,对客户进展访问,实行发放名片,电话访问等多种形式宣传,让大家放心的用上清洁、便利、环保、节能的自然气能源。 二、20xx年工作成绩 已通气的区域、北山路北片牛奶厂xx北山粮站,油橄榄基地xx邮政超市;新开用户216户,收回旧户补交费142户,安装红外线烤火炉50余个,普遍反响良好。 三、工作中欠缺,还需加强的 1、具体记录好用户的资料,建立完善的用户档案。 2、树立市场观念。目前我们的用户群体尚有肯定潜力可挖。今后,我们将实行敏捷机灵的营销策略,加大宣传力度,拓宽集团户渠道,提高整体效益。 3、强调团队精神,相互合作,相互帮忙,营造一个和谐、积极的工作团体。 4
21、、亲密合作。主动协调与各部门做好协作工作,依据用户的要求,制造最正确效益。 市场纵有千变万变,在布满挑战的20xx年,市场部勇于创新,迎难而上,勤勉工作,全身心投入公司的经营进展中去。 2023市场部工作总结优秀模板热门5 自加盟天方达公司以来,主要是沿着学习适应、总结把握、标准创新的思路来开展工作。现将市场部的工作做一总结:详细如下: 一、市场部日常工作主要表达在以下几个方面: 1、会议营销: A、意义:通过对相关安康体检协会和机构的活动、会议进展赞助,以及自行组织类似的研讨会,提升品牌的知名度,呈现公司实力,并利用时机在同一时间内向众多目标群体做产品演示。 B、现状:公司目前的会议有:赞助
22、型的第三方会议、自行举办的区域研讨会、自行举办的老用户挖潜会议、自行举办的招商会,参与会务组的人员是公司各个部门的人员,因公司每个成员在公司职责不同,所了解的内容不同,因此对外宣传的口径(特殊是有关数据)、内容有时不全都。会议完毕后没有做(或很少做到位)进一步扩大宣传的工作。 C、消失问题的缘由和解决方案: 问题1:市场部没有做一份经过大家认可的、标准相对统一的资料,每个人的对外宣传演讲有时是随性而发,造成宣传标准不统一、宣传力度以及真实性会打折扣。 解决方案1: 标准相关文件资料,如对外宣传演示用的幻灯片(公司成立年份、用户数、文档演讲内容的重点、幻灯片的格式等要统一) 产品演示的重点内容、
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2023 市场部 工作总结 模板 热门
限制150内