LIFO长处管理与长处发展应用课程(1).pptx

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1、LIFO长处管理与长处发展应用课程课程简介本课程主要介绍LIFO方法相关资料及练习,它们可 协助您发展出LIFO 方法以及长处发展与长处管理课程 的个人化应用.学完后,您将拥有一份方便便宜且适合您 个人的指南,协助您提升工作绩效及促成自我实现.LIFO系统简介LIFO系统是一系列强调长处发展及长处管理的有效训练课程，此课程着重在管理个人及组织内的资源，以提升个人绩效与组织生产力。目前世界已有七百万人参加过LIFO系统的研究会及训练，证明LIFO系统能跨越文化差异而成为通行全世界的专业管理课程。第一部分长处管理与长处发展导论 LIFO代表什么意义LIFO 这个词指的是“人生取向”（Life Or

2、ientation）意指：价值观 +行为风格 LIFO系统的特色q全世界应用最广、最完备的人生管理系统q结合组织心理学、管理与人际沟通学的精髓q不将人分类、不给人贴标签，而是用LIFO 风格来了解复杂的人类行为与价值观。q肯定每个人存在的价值，不需要改变自己的 风格，而是着重在管理与发展自己的长处。q风格无好坏之分。LIFO方法说明不同风格如 何竟由不同方式来达到个人成就与满足感。q不强调不便的人格特质；强调个人可以适度 调整的行为与习惯。LIFO系统的应用 个人风格 团队长处 企业文化 管理 发挥 发展与再造 个人长处 团体绩效 企业组织LIFO系统有何益处系统有何益处提高组织中各阶层的士气

3、，迈向较佳的团队合作、并对团队、部门或公司的目标更为投入。配合个人长处与适合的工作任务，协助拟出更佳的生涯规则。辨认出团队所欠缺的长处，协助组成较均衡的工作小组或团队。在甄选人才时，协助找出企业文化和个人风格不相配的风险所 在。协助提升销售人员和服务人员的绩效，一旦他们学会如何辩识 特定顾客并找出有效的影响决策者的方法。协助主管处理压力情况及有关领导不同风格的部属。LIFO解释的基本观念“我们的缺点往往是由于长处运用过当所致”关键：不要为我们的”缺点“而苦恼，而是要在我们的长处 上着力，并防止其运用过当。这也就是“长处发展”和“长处管理”的观念。如何使如何使LIFO 解释为你发挥效用解释为你发

4、挥效用 改善 时间管理 提升 促进 学习能力 人际沟通 贡献 你的LIFO 减少 所属团队 风格的解释 无益冲突 实现 规划 自我成长 生涯发展 增强 说服技巧 LIFO风格基本描述风格基本描述 卓越：支持/退让(SG)行动：掌握/接管(CT)理性：持稳/固守(CH)和谐：顺应/妥协(AD)支持/退让（SG）基本价格观：卓越卓越 个人目标：被看作是一个有回应与有价值人 基本取向：如果我认真负责，并证明我的价 值，则我不必要求也会得到奖励。主要问题：这件事的目的与价值？为谁而做？是否符合公益？关键讯息：品质、公益与适当性。掌握/接管（CT）基本价值观：行动行动 个人目标：被看作是一个主动而有能力

5、的人 基本取向：如果我想要事情发生，我必须使它发生。主要问题：对我们有何利益？由谁掌管？何时完成？关键讯息：机会、效率与挑战性。持稳/固守（CH）基本价值观：理性理性 个人目标：被看作是一个客观而合理的人 基本取向：我必须维持我现有的一切，并 运用现有资源，谨慎而有条理 地在过去的基础上建立未来。主要问题：是否有过类似的经验？是否有 成功的实例？能和现有资源相 结合吗？关键讯息：替代方案、步骤与程序性。顺应/妥协（AD）基本价值观：和谐和谐 个人目标：被看作是一个让人欣赏和受欢迎的人 基本取向：只有我能先满足别人的需要和情感时，我才能期望得到奖励。主要问题：如何创造和谐？如何维护形象？如何 受

6、人欢迎？关键讯息：别人想要什么？别人对我的看法？大 家一起做。LIFO长处描述长处描述 如果您被看作是如果您被看作是 有时您可能被看作是有时您可能被看作是 运用得当运用得当 卓卓 越越 过当运用过当运用 支持支持 为人着想否定自己 退让退让 理想化空想 谦虚 自贬 信赖轻信 忠诚愚忠 有帮助过度关照 接受性强 .被动 有回应的 .过度投入 追求卓越 .完美主义 合作 .屈从 LIFO长处描述长处描述如果您被看作是如果您被看作是 有时您可能被看作是有时您可能被看作是 运用得当运用得当 行动行动 过当运用过当运用 掌握掌握 指示.操纵 接管接管 反应快.冲动 自信.骄傲 求变.没定性 质疑的.审问

7、似的 强有力的.协迫的 有竞争性的 .好挣辩的 冒险性的 .赌注 坚持 .压迫 急迫感.没耐性 LIFO长处描述长处描述如果您被看作是如果您被看作是 有时您可能被看作是有时您可能被看作是 运用得当运用得当 理性理性 过当运用过当运用 持稳持稳 坚韧墨守 固守固守 踏实.缺乏想象力 善于盘算.吝啬 保留.难沟通 请求事实.受资料所限 有原则.固执 周全.学究式的 分析.挑剔 稳健.过于小心 LIFO长处描述长处描述如果您被看作是如果您被看作是 有时您可能被看作是有时您可能被看作是 运用得当运用得当 和和 谐谐 过当运用过当运用 顺应顺应 变通.以后不一样 妥协妥协 有实验精神.漫无目标 善于应对

8、.阿谀奉承 热忱.炽热 机敏.迁就 适应性强.没有定见 擅长交际.巧妙操弄 谈判者.妥协者 幽默.轻佻 在顺利情况下的风格在顺利情况下的风格 卓卓 越越 长处长处:支持支持 过当过当:退让退让 (建设性运用)(非建设性运用)赞赏及支持别人的成就 给予不必要的帮助和建议为自己和别人设下高标准 如果不能达成高标准,容易 对别人有基本的信心和信 失望和批评 任 不情愿做他不认为有意义帮助别人,保护别人 或有价值的事追求有理想性的目标 过分投入和过分同情别人 在顺利情况下的风格在顺利情况下的风格 理理 性性 长处长处:持稳持稳 过当过当:固守固守 (建设性运用)(非建设性运用)在决策时分析、解释、提供

9、资料 过分埋首于资料，不能理解为 概述他自己里产的得失及别人的 何别人不感兴趣 选择机会 过多的选择性让人困惑，难以谨慎小心、请求方法 付诸行动评估各种可能方案，减低风险 用结构和程序来控制别人看重逻辑、事实和系统 检视每个选择而牺牲行动/决策发挥既有情况/关系的价值到极致 将分析、资料和程序看作 目的 而非手段 不愿接受新思想或作改变 在顺利情况下的风格在顺利情况下的风格 行行 动动 长处长处:掌握掌握 过当过当:接管接管 (建设性运用)(非建设性运用)掌握事件/关系并指挥其进 主宰和打断别人表达意见 行方向 造成一种永不确定的气氛 对自己和别人的事同样有 为求新鲜而进行有风险或 急迫感 不

10、必要的任务 喜欢富挑战性和新奇的情 追求新计划而牺牲旧计划 况与关系 使别人被质问的感觉 探究施压以突显隐藏的抗 拒 创造并把握机会 在顺利情况下的风格在顺利情况下的风格 和和 谐谐 长处长处:顺稳顺稳 过当过当:妥协妥协 (建设性运用)(非建设性运用)对别人的感觉和需求和很 即使在不当时，也采取诙 敏锐也肯用心体会 谐的方式 致力加强人际间的了解和 隐藏自己的医院和目标以 同理心 迁就别人 对情况采取实验性和顺应 参加过多的聚会和社交活 性的方式 动 在意见冲突时扮演和事佬 视违反纪律为正常情形 的角色 在不顺利情况下的风格在不顺利情况下的风格 卓卓 越越 长处：支持 过当：退让 （建设性运

11、用）（非建设性运用）由组织引发的压力情况愿意担起责任并更加努力 当“不可能”的标准未达到时，会对最后的结果保持乐观 批评自己和别人提倡团队行为、部门间的合作，并 对危险情况的警觉性不够 鼓励运用其他人员和资源来纾解压力 自觉无法独立开创或指挥 由对手引发的冲突情况愿意倾听别人的立场 接受并努力去满足别人不合理的要求接受并努力解决合理的抱怨 变得自我否定并且考虑太多愿意出力去做对别人有益和公平的事 在自己理想和标准上让步而不愿破坏致力于减少冲突和建立合作 和谐籍著陈述原则和工整来影响反对力量 采取道德家的态度而愤愤不平放弃自己的目标以认同公益 在不顺利情况下的风格在不顺利情况下的风格 行行 动动

12、 长处：掌握长处：掌握 过当：接管过当：接管 （建设性运用）（非建设性运用）由组织引发的压力情况 不需以来协助同时可处理 好几个 同时投入过多的活动以致有些活动 问题情况 不能有效掌握 迅速反应与处理问题和困难 不查明政策或征询负责单为即擅作反应 全力以赴解决困难 反应 收回已授予别人的权责，采取专断式的 控制，不愿意运用外来的资源 由对手引发的冲突情况坚定而确信地陈述自己的主张 变得傲慢且要求过高，使别人受挫折直接面对反对意见并澄清事实 过分强调彼此意见的歧异处，使别人难迅速保护自己和公司的权益免受剥削 以因应催促别人在紧迫的时间内作明确的决 对批评和反对意见的防卫性太强 定 胁迫别人下决定

13、迅速化反对为助力 对复杂问题提出过于简单的对策 在不顺利情况下的风格在不顺利情况下的风格 理理 性性 长处：持稳长处：持稳 过当：固守过当：固守 （建设性运用）（非建设性运用）由组织引发的压力情况有方法、有步骤地处理棘手情况，并 不停地作分析和找资料以避免作有风 作周延的考虑 险的决策提倡采用过去有效的办法 当必须采用新方法时仍固守旧而熟悉 冷静反应，客观考虑各种可能选择以 的方法 解决不利情况 忽视或低估问题的急迫性 由对手引发的冲突情况 在争论时不容易动肝火，理性地解决 追求合理和客观而计较不重情面 不同意见 在必要时也不愿意屈服，因而造成别 不容易改变立场 人的敌意 会综合和运用事实以压

14、倒反对意见 费心力竭寻证据支持自己的主张，因 会等到大家都冷静下来再重申意见或 而使别人对细节感到沮丧 提出主张 不愿参加不重逻辑的讨论 在不顺利情况下的风格在不顺利情况下的风格 和和 谐谐 长处：顺应长处：顺应 过当：妥协过当：妥协 （建设性运用）（非建设性运用）由组织引发的压力情况用幽默来减轻压力 以不合时宜的轻浮态度面对情况 圆通地处理总人的情绪 误导别人对事情的真正感受，未能直 努力保持团体或组织的士气 言以赢得信赖引进外来的助力和资源以解决问题 轻易承诺而却无法信守愿意且急于尝试各种辩法以解决问题 把责任推给别人 /去除威胁 醉心于聪明的解决办法 由对手引发的冲突情况能从各种角度看清

15、争论 模棱两可，前后不一致，没有坚定立场 制造有助于共同讨论的乐观气氛 压抑自己的反对意见，不愿充分表达 努力降低紧张气氛，淡化不和 浪费时间，希望冲突情况自然消失 寻求新的方法来消除歧见 让别人觉得问题的严重性和困难度未受 对冲突情况的结果表示乐观和热忱 到重视 第 二 部 份长处管理与长处发展策列略绩 效 曲 线绩绩 效效风风 格格 长长 处处效益情况防卫情况改善区域改善区域（本著现有长处）过当区域过当区域。组织压力。人际冲突长处的极致运用过当的临界点目前 的成 功 程 度长 度 的过 当 运 用长处发展与长处管理策略线绩效风 格 长 处1。善用2。结合3。扩展4。桥接5。控制过当使你超越

16、现有成就的自我发展策略（1）下面的策略可以协助你建立一套个人发展的工作计划：籍着对下面的策略可以协助你建立一套个人发展的工作计划：籍着对 自己和别人的长处做一些新抉择，将可使你超越现有的成就自己和别人的长处做一些新抉择，将可使你超越现有的成就。1.善用善用（1）找出并欣赏您自己的长处，个人风格和您的独特性。（2）不要为您不是何种人而怨歉，在目前情况中自信地运用 自己的长处。2.结合结合（1）找出与您共事的人的长处和风格，尤其是那些在长处和 风格上与您相异的人。（2）运用不同长处达成较佳决策，并减少偏见。使你超越现有成就的自我发展策略（2）3.扩展扩展（1）在低风险的情况中试用您最不偏好的风格。

17、（2）作风格扩展练习。（3）增加机会运用您最不偏好的风格长处。4.桥接桥接（1）找出别人所偏好的被对待的方式。（2）根据他们的偏好，调整您对待他们的方式。（3）请别人调整他们对待您的方式，使您能更有效发挥您风格长处。5.控制过当运用控制过当运用（1）找出何种情况及别人的何种反应会引发您过当运用您的长处。（2）学习控制过当运用并矫正其成因。（3）要求别人在发现您过当运用您的风格时要让您知道。第 三 部 分LIFO 方 法 的 应 用 提升工作绩效提升工作绩效 促进人际沟通促进人际沟通 自我发展咨询商自我发展咨询商 提升工作绩效提升工作绩效-风格与工作环境风格与工作环境最能发挥的环境最能发挥的环境

18、最难有表现的环境最难有表现的环境支持/退让卓卓 越越掌 握 接 管/行行 动动。尊重的 。支持的 。一再保证的。有理想性的。背叛的。批评的。嘲弄的。失败的 。缺乏支持的。竞争的。直接的。冒险的 。机会多的。缺乏资源。权力削弱。责任减少。缺乏挑战 。不能掌握影响结果的因素提升工作绩效提升工作绩效-风格与工作环境风格与工作环境最能发挥的环境最能发挥的环境最难有表现的环境最难有表现的环境持/固守理理 性性顺 应 妥 协/和和 谐谐。不动感情的。讲求事实的。科学化的 。实际的 。不断改变规则与政策。极重感情的 。过早作决定的 。事情未被认真看待。社交的。变化的。年轻的。乐观的 。好批评的主事单位 。不

19、友善的同事 。惯例与细节 。严格的时间表与监督稳LIFO人生取向与沟通管道人生取向与沟通管道一一 在沟通时在沟通时“黄金律黄金律”的谬误的谬误“你们希望别人怎样待你们，你们也要怎样待别人”二二 LIFO人生取向的人生取向的“黄金律黄金律”用别人喜欢被对待的方式来对待他们用别人喜欢被对待的方式来对待他们如何与各种如何与各种LIFO风格的人有效沟通风格的人有效沟通沟沟 通通 方方 式式支支 持持 退退 让让/卓卓 越越行行 动动掌掌 握握 接接 管管/。强调值得做的理由 。用理想化的诉求。要求他们协助 。诉诸卓越，设高标准。表示重视 。强调自我发展。提供机会 。提供资源使能有所作为。赋与更多责任

20、。授权 。强调挑战性 沟沟 通通 方方 式式持持 稳稳 固固 守守/理理 性性和和 谐谐顺顺 应应 妥妥 协协/。提出低风险的构想。提供分析机会。运用逻辑 。运用熟悉度，惯例，结构 。找出新事物和旧事物的关连。提供与别人共事的机会 。让他们知道你高兴。采用幽默的诉求 。提供引人注目机会如何与各种如何与各种LIFO风格的人有效沟通风格的人有效沟通如何帮助及影响LIFO风格的上司上司风格 对 应 方 式支持退让卓越卓越掌握接管。表达忠诚。态度真诚。以团队为重。迅速反映。表现能力。独立作业。直截了当行行 动动 如何当各种风格部署的高效能主管如何当各种风格部署的高效能主管(1)部署风格部署风格 领领

21、导导 方方 式式支持退让支持退让卓越卓越掌握接管掌握接管行动行动给予肯定、信任与赞赏互相设定目标 容易接近试着分享 可以被依赖行事公平 展现价值表现自信 指出确定范围,但鼓励开创 提供自主机会 在平等基础上争论 倾听，但有决断力 奖励成果如何当各种风格部署的高效能主管如何当各种风格部署的高效能主管(2)部署风格部署风格领导方式领导方式持稳固守持稳固守理性理性顺应妥协顺应妥协和谐和谐条理分明目的清楚重视细节具有系统客观合理前后一致 友善亲切表示了解 加以鼓励具有弹性 展现幽默感资讯丰富，见闻广博 给予有助益的回应 LIFO 风格对改变的反应风格对改变的反应(1)卓卓 越越 最最 初反应初反应 迟

22、疑 必须看出改变的目的与益处 若是信任的人提倡改变,他/她会作改变 对应改变的对应改变的 长长 处处 合作 忠诚 长程观点(如果和自己的价值观与目标一致 接受改变的接受改变的 决定因素决定因素谁发动的?和自己的价值观相和和自己的标准一致 当改变遭遇困当改变遭遇困 难难 时时 尝试,但会觉得沮丧过度时期的反应过度时期的反应尝试,但会觉得沮丧LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(2)卓卓 越越 促成改变的因素促成改变的因素参与团体规划 建立目标分享情感使改变更能被接受使改变更能被接受的论点的论点与我们的理想和标准一致不会对任何人造成伤害以我们的理念为基础我们对未来的期望会帮助我们变得更好在组织

23、内实行改变在组织内实行改变的情形的情形相当依赖最具影响力的顾问所提出的构想，以及最受他们影响的人喜欢把责任交付给别人如何说服人或被说如何说服人或被说服接受改变说服服接受改变说服的策略的策略诚恳的 诉诸原则人本关注 利他主义诉诸荣誉、正直 LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(1)行行 动动最初反应最初反应 喜好如果与自己的利益不合，会抗拒 当参与或发动改变时，必须知道回收和代价 应对改变的应对改变的 长处长处开创的 活力愿意尝试接受改变的决定接受改变的决定因素因素 非必须，有选择性的个人的成果 与时间相关仍能继续掌握当改变遭遇当改变遭遇 困难时困难时 坚持但若没看出立即效果则丧失兴趣过度时

24、期的过度时期的 反应反应 迅速LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(2)行行 动动促成改变的促成改变的因素因素 强有力的说明明确的行动 清楚的步骤赋予责任使改变更能被使改变更能被接受的论点接受的论点得到成果建立更能成功云做的基础获得更重要的角色可以迅速推动计划在组织内施行在组织内施行 改变的情形改变的情形 以别人的构想为基础来进行 自己掌握权利 直接参与所开创的工作 如何说服别人如何说服别人 或被说服接受或被说服接受改变改变-说服的策略说服的策略迅速的容易了解的利益导向支配导向竞争导向成果导向LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(1)理理 性性最初反应最初反应小心，延缓判断必须了解目的

25、和知道理由应对改变应对改变的长处的长处分析冷静客观接受改变的接受改变的 决定因素决定因素停止，评估困难慢下来考虑其他选择过渡时期的过渡时期的反应反应缓慢促成改变的促成改变的 因因 素素研究所得资料有时间作长程、深入规划理性的、逻辑的方式LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(2)理理 性性使改变更能被使改变更能被 接受的论点接受的论点 和过去的政策及程序一致 实际的以及成本收益合算 建立在原先的基础上在组织内施行在组织内施行 改变的情形改变的情形 与正式的结构相结合 用已确立的和前后一致的方式推进 籍由实用性和精确性以减少陌生感如何说服人或如何说服人或被说服接受改变被说服接受改变-说服的策略

26、说服的策略资讯丰富的比较诉诸理性不涉情感的简洁、有条理的前后一致的LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(1)和和 谐谐最初反应最初反应热切 会试试看 倾向看光明面应对改变的应对改变的 决定因素决定因素 愉快而乐观 体察人意的能力 提振士气的能力接受改变的接受改变的 决定因素决定因素 谁发动的 友善的程度 声誉当改变遭遇当改变遭遇 困难时困难时 变得担心 努力保持微笑 需要鼓励 看别人是否能帮忙过渡时期的过渡时期的 反反 应应 迅速观察看以决定如何反应LIFO风格对改变的反应风格对改变的反应(2)和和 谐谐促成改变的促成改变的 因因 素素 别人的接纳与温暖共识 鼓励与支持使改变更能被使改变更

27、能被 接受的论点接受的论点 被意见领袖关键人物所接受 公关的价值 让我们变得更重要 以我们的团结和士气为基础 使我们成为更具吸引力的老板投资者业者在组织内施行在组织内施行 改变的情形改变的情形 作一些使改变能接受的决策 关心别人或组织的反应如何说服人或如何说服人或被说服接受改被说服接受改变变-说服的策略说服的策略友善的幽默的声誉好的随机应变的与身份地位的联想善社交的做个自我管理的专家做个自我管理的专家 LIFO长处管理与长处发展研习课程的重要目的是要 让您学习做一个能自我管理的专家 (1)首先要明确自己最偏好的LIFO风格,次要的LIFO风格和最不 偏好的LIFO风格.(2)拟出一套针对个人的

28、自我管理策略,再进一步学习善用他人 及管理他人长处的方法.个人风格调整的方向个人风格调整的方向向外性向外性行动型行动型和谐型和谐型理性型理性型卓越型卓越型 自 我 克 制 大 胆 出 击 设 身 处 地 实 事 求 是让别人也有机 会实现理想给别人机会 出出风头 成功者看到危险前的机会成功者追求利 己而不损人 的利益考虑别人 的感受 体会他人 的压力摆脱人群 的捆扰排除人情内省型内省型以以 事事 为为 本本以以 人人 为为 本本第第 四四 部部 份份参参 考考 资资 料料不同风格如何看支持退让型的过当情形不同风格如何看支持退让型的过当情形 支支 持退持退 让让 卓卓 越越支持退让支持退让 卓卓

29、 越越你使我有罪恶感你误解我你使我失望掌握接管掌握接管行动行动 你太需要人帮助你太软弱 你的行动力不够你太不实际 你太喜欢批评 持稳固守持稳固守 理理 性性 你太感情用事你不够客气 你需要更前后一致和更实际一些顺应妥协顺应妥协和谐和谐 你太严肃 你太伪善 你太喜欢批评不同风格如何看掌管接管型的过当情形不同风格如何看掌管接管型的过当情形掌管接管掌管接管行动行动支持退让支持退让卓越卓越你太自大你无情你不愿意学习你部首原则节制你要求太多你永不满足掌握接管掌握接管 行动行动你使我觉得自己差劲你太激烈你太冲动你太常超越界限你不留机会给别人我管不了你持稳固守持稳固守 理性理性你太冲动 你太感情用事你可能有

30、危险性 你不管代价和实际问题顺应妥协顺应妥协 和和 谐谐你对别人的反映不够留意你太自以为是你需不够为别人和其他利益着想不同风格如何看持稳固守型的过当情形不同风格如何看持稳固守型的过当情形持稳固守持稳固守理性理性支持退让支持退让卓越卓越你太过谨慎 你对人不够在乎或不够关心别人你太孤僻和无情 你太拘泥与惯常的程序掌握接管掌握接管行行 动动你反映太慢你拘泥与细节你太过谨慎你句素我想做的事持稳固守持稳固守理理 性性你常常被单一资料所局限你太讲求事实你太求精确顺应妥协顺应妥协 和和 谐谐你太严肃你太严格且顽固你不够重视别人的感觉不同风格如何看顺应妥协型的过当情形不同风格如何看顺应妥协型的过当情形顺应妥协

31、顺应妥协和谐和谐支持退让支持退让卓越卓越 你太不坚持 你不能被信任 你没有原则 你不够认真，也不够投入掌握接管掌握接管行行 动动 你太狡猾 你过分关切 你很难捉摸 我有时不能信赖你持稳固守持稳固守理性理性 你太以人为中心你不够实际 你太爱开玩笑你不管规则顺应妥协顺应妥协和谐和谐你使我有被摆布的感觉你误导我难以知道你到底要什么如何帮助别人避免过当运用其长处如何帮助别人避免过当运用其长处对方的风格：支持退让（）对方的风格：支持退让（）他的需求是：他的需求是：卓越卓越被看作是有回应和有价值的人觉得受重视，被了解、接受和信任觉得没丧失理想性当他倾向退让风格时，我们可提供协助的方法是当他倾向退让风格时，

32、我们可提供协助的方法是：提供支持、保持和鼓励 肯定他本意的价值，即使结果并不如人意 给予特别的协助 针对焦虑、抱怨担忧提供有意义的理论基础 对较慢的反映不要唠叨或催促 建议某种使人能补过或赎罪的方法如何帮助别人避免过当运用其长处如何帮助别人避免过当运用其长处对方的风格：掌握接管（）对方的风格：掌握接管（）他的需求是：他的需求是：行动行动被看作有权利、有能力而能胜任事情觉得能克服阻碍 觉得还有别的机会当他倾向接管风格时：我们可提供协助的方法是：当他倾向接管风格时：我们可提供协助的方法是：对他的需求尽快予以回应提供解答别再提出新问题保持开放而坚定的立场，但需有敬意表示能了解他的关注点问问题帮助他找

33、出自己的解决办法等没压力时才提出要求如何帮助别人避免过当运用其长处如何帮助别人避免过当运用其长处对方的风格：持稳固守（对方的风格：持稳固守（H）他的需求是：他的需求是：理理 性性被看作客观、有方法和有理性的觉得能减低或去除风险 觉得还有别的机会当他倾向固守风格时：我们可提供协助的方法是：当他倾向固守风格时：我们可提供协助的方法是：降低紧张和威胁 征求其建议，如同要将之作为评估问题的标准。尽量不感情用事 。容许一些冷静时间或拖延决策以让他考虑。多找一些他会相信的事实 。试着轻松点-最好运用幽默如何帮助别人避免过当运用其长处如何帮助别人避免过当运用其长处对方的风格：顺对方的风格：顺 应妥应妥 协（

34、协（AD）他的需求是：他的需求是：和和 谐谐被看作能被欣赏和受欢迎的让每个人都对结果感到满意 觉得还有机会让别人高兴当他倾向妥协风格时：我们可提供协助的方法是：当他倾向妥协风格时：我们可提供协助的方法是：。保证他会被接连纳和受欢迎 。表示你欣赏能接受各种不同想法的人。愿意试着妥协 。在催促他做决策之前花点时间社交。给他面子 。用正面的方式，如“我喜欢这个方案 的.地方”“他们顾虑是.”LIFO风格与有效的时间管理风格与有效的时间管理风风 格格卓卓 越越 有效的有效的时间运用时间运用.和别人一起做 .追求卓越.助人 .做最有意义和最好的事.保证时间陷阱时间陷阱 的本质的本质.对太多人说“好”.追

35、求完美.没有列出助人的优先顺序 基本的基本的时间忧虑时间忧虑.错失一个被感激的机会.没能参与某个重要的专案过当症状过当症状.为没达成期望而沮丧 .拯救每个人.批评自己和别人补救态度补救态度.我的任务关键句子关键句子.这就是我所需要的LIFO风格与有效的时间管理风格与有效的时间管理风风 格格行行 动动 有效的有效的时间运用时间运用.包办很多任务 .催促完成计划.提倡新概念/方法时间陷阱时间陷阱 的本质的本质.想做的事情太多 .行事冲动.把每件事当做急事 基本的基本的时间忧虑时间忧虑.丧失机会.没表现出能力过当症状过当症状.救火似的,急着去做每件事 .从一个任务跳到另一任务.所有计划停留在不同阶段

36、,但无一完成补救态度补救态度.我的重点关键句子关键句子.这就是今天要做的那件事LIFO风格与有效的时间管理风格与有效的时间管理风风 格格理理 性性 有效的有效的时间运用时间运用.分析和收集事实 .深入研究问题.创造和维护现有架构时间陷阱时间陷阱 的本质的本质.分析瘫痪 .档案工作占太多时间.按部就班的方式不适合紧急情况 基本的基本的时间忧虑时间忧虑.不够周详和完备.不了解情况过当症状过当症状.需要过多参考文件 .在会议中不停地讨论.为了收集更多资料而不采取行动补救态度补救态度.我的行动关键句子关键句子.这就是我现在要去做的LIFO风格与有效的时间管理风格与有效的时间管理风风 格格和和 谐谐 有

37、效的有效的时间运用时间运用.解决冲突 .提升士气.找出避开困难的方法 .实验时间陷阱时间陷阱 的本质的本质.考虑太多可能的选择 .等别人领导.总喜欢接纳新变化 .太多会议 基本的基本的时间忧虑时间忧虑.失去赞同.没成为注目焦点过当症状过当症状.推卸责任 .永远是最新草案非最后定案.缺乏规划 .突然改变方向补救态度补救态度.我的方向关键句子关键句子.这就是我认为应该做的LIFO风格对团队的贡献风格对团队的贡献卓卓 越越 长处与缺点是一体的两面长处与缺点是一体的两面 为人着想 自我否定 助人的 过度关照 有回应的 过度投入的 追求卓越 完美主义长处的建长处的建设性运用设性运用.提供帮助和指导给有需

38、要的人.设下很高绩效标准并全力以赴.强烈拥护组织/团队的价值观,目标和目的 长处的长处的过当运用过当运用 .避免伤感情的情况和事件 .将失败或失望归咎于自己 .可能积怨愤然后突然爆发 .可能对达不到自己的高标准的人感到失望或加以批评运用长处于运用长处于 团队情况团队情况.愿意培训属下和团队成员.对环境的压力,问题和要求很敏感.提供帮助给组织内外的人LIFO风格对团队的贡献风格对团队的贡献行行 动动 长处与缺点是一体的两面长处与缺点是一体的两面 行动导向 冲动的 强有力的 急迫性 自发的 未经授权而行动 求变的 无定性长处的建长处的建设性运用设性运用.开创以及行动导向 .有事业心并寻求表现机会.

39、喜欢辩论意见 .有决断力,并且愿冒风险.在变动的情况中觉得自在,并且会极力推动所需的变革 长处的长处的过当运用过当运用 .可能不能容忍别人的想法和意见 .对压力情况太冲动或太意气用事 .将用在现有工作上的精力转而用来掌握新情况中的事件运用长处于运用长处于 团队情况团队情况.组织动员人力和其他资源.指挥或指导一个计划或任务.推行构想或计划理理 性性 长处与缺点是一体的两面长处与缺点是一体的两面 坚韧 墨守 收敛 冷漠无情 讲逻辑的 过分重视结构 有原则 固执长处的建长处的建设性运用设性运用.剖析,解释问题及提供事实性和逻辑性的分析.寻求对资源作 最有效的利用.表现不屈不挠的精神;在放弃一种情况前

40、会努力探求所有可能 长处的长处的过当运用过当运用.不愿意取消先前的声明或放弃自己的主张.可能从一个冲突情况中退出,等待对手自己明白过来.在所有事实与资料都考虑过之前不愿采取行动运用长处于运用长处于 团队情况团队情况.规划专案计划 .督控工作事项,生产和专案计划.拟定与善用程序和政策 .在需要实际考虑的情况中解决问题LIFO风格对团队的贡献风格对团队的贡献和和 谐谐 长处与缺点是一体的两面长处与缺点是一体的两面 善于应对 阿谀奉承 合作 迁就 适应性强 没有定见长处的建长处的建设性运用设性运用.处理人际关系的手腕高明.愿意与人交换条件.热忱而有实验精神 长处的长处的过当运用过当运用.可能使冲突情况得不到解决.过分重视人际关系因而排斥任务导向的解决问题的方法.迎合人意,迅速改变立场,过分有弹性运用长处于运用长处于 团队情况团队情况.需要个人被接受的情况 .必须传达敏感或为难的讯息.顾客取向优先的情况 .需要协商而化解冲突LIFO风格对团队的贡献风格对团队的贡献