2023年社区软环境建设工作全面汇总归纳1.pdf
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1、落实软环境建设工作会议总结 近年来,我局以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实市委、市政府全面建设软环境会议的要求,大力加强发展软环境建设,加快行政管理体制的改革创新,增强服务意识,转变工作作风,提高工作效率,积极打造建设系统高效、优质、便捷的服务环境,取得了较好的效果。一、开展主题教育活动,着力加强机关作风建设 局党委及时召开会议,传达软环境建设会议的精神,结合加强机关作风建设,认真研究了今后贯彻落实软环境会议精神的措施,主要是围绕进一步转变观念、转变职能、转变作风,突出抓好思想作风建设,大力发扬求真务实精神。主要开展了四个主题活动:一是认真开展把“三个代表”重要思想和科学发
2、展观贯穿加快发展的全过程的主题教育活动。结合机关作风建设,坚持从解决思想观念、体制机制、环境氛围等方面问题入手,引导干部职工坚持把加快发展作为第一要务,抢抓机遇,加快发展,多想实招,多办实事,推动形成求真务实、创业创新创优的鲜明导向,形成思想解放、制度创新、软环境优越的良好氛围。二是认真开展“深入学习贯彻党章,牢固树立正确的理 想信念”主题教育活动。深入学习贯彻党章是各级党组织的政治责任,是加强软环境的内在要求。我们把学习贯彻党章作为软环境建设的一项重要内容,通过“三会一课”等多种形式,组织广大党员学党章,加强党性修养,始终发挥先锋模范作用,引导广大干部职工增强荣誉感,以推动建设事业发展为荣,
3、以阻碍建设事业发展为耻,从而以主人翁的姿态积极投身到软环境建设工作中去。三是开展学习贯彻行政许可法,建设服务型机关主题教育活动。以学习贯彻行政许可法为契机,进一步深化行政审批制度改革,简化行政审批程序;努力建设学习型干部队伍,转变观念、转变职能、转变作风,增强为发展服务、为基层服务、为群众服务的本领,提高依法行政的水平。四是认真开展深入学习社会主义荣辱观的主题教育活动。我局把树立社会主义荣辱观教育与软环境建设有机结合起来,着力解决好机关干部职工的世界观、人生观、价值观问题,把“八荣八耻”要求变成自觉行动,体现到日常工作和生活中去,明于荣辱之分,做当荣之事,拒为辱之行。通过开展向先进典型和先进人
4、物学习活动,切实解决机关干部为谁掌权、为谁服务的问题,同时引导干部职工大力开展“争先创优”活动,争创一流的文明机关,争创一流的工作业绩。二、实行政务公开,规范行政行为 一是修订完善各项规章制度。加强软环境建设和管理是一个系统工程,建设局注重从源头抓起,理清科室的工作职责和工作标准,制订相关岗位人员的行为规范,明确监督机制,汲取“两公开、一监督”制度的成功经验,把科室的工作职责统一成册,明确工作职责。二是狠抓纪律,重申十项禁令。严禁向服务对象“吃、拿、卡、要”;严禁在城乡建设等公务活动中谋取私利;严禁上班时间玩游戏、打扑克、下棋等与工作无关的活动;严禁使用文明忌语。通过实施十项禁令,努力建设一支
5、思想好、作风硬、纪律严、业务精、形象佳的建设干部职工队伍,展示建设人的新风采。三是狠抓落实,严格五项制度。一、严格首问负责制。接受群众投诉和咨询。二、严格否定报备制。对当事人申请事项不能办理的,讲清依据,备案上报。三、严格文明办公制。争创文明机关,公开办事程序,公布审批内容,做到优质服务、文明服务、微笑服务。四、严格一次违规申告查实待岗制。执法人员一次违反禁令待岗三个月。五、严格社会服务承诺制。定期组织机关干部和系统内广大职工服务进社区,接受市民投诉;积极参与软环境建设活动,认真办理软建办交办的各类事项。四是强化服务,作出承诺。严格贯彻执行行政许可法,缩短各类审批办理时限。在收到资料完备的申请
6、后保证做 到,及时审批,缩短审批时间,不推诿、搪塞、为难申报人。五是严格规范,以自身的行动展示建设机关“门好进、脸好看、话好说、事好办”形象。三、扎实开展建设队伍建设,提高干部职工的素质 定期或不定期的组织建设系统的干部、职工学习政策、法规,提高依法行政、遵纪守法的意识;加强业务知识的培训,提升自身素质和业务水平,提高工作水平和工作效率,提高自身素质。四、坚持重点重抓,用优良的业绩树立良好形象 通过狠抓机关作风建设等重点、难点工作改变机关形象,树立建设局领导班子想干事、能干事、干成事的形象。一是全力抓好软环境建设。软环境建设是我局当前工作的头等大事,必须集中人、财、物力,确保圆满完成市委、市政
7、府软环境建设会议精神的贯彻落实。二是全力抓好领导组织工作。我们于 3 月 22 日召开会议,专题研究贯彻“十不准”要求和落实市里软环境建设会议精神,成立了领导小组,由局长担任组长,两名副局长担任副组长,配备了一定的精兵强将。加大和其他部门的沟通和协调力度,努力提高为企事业单位服务的水平。五、创建文明机关,扎扎实实办实事 局领导多次走访开发单位和建筑企业了解情况,征求帮扶意见。到目前为止,我局已为多家企业办理了建筑开工手 续。同时,做好与企业沟通工作。按市软建办的要求,坚持每月到建筑企业走访调查,了解情况,帮助做一些力所能及的工作,为企业上门办理各类批件和解决实际困难,受到走访企业的好评。建设局
8、积极参与创三城活动。为做好创三城工作,我们组织干部职工参加义务劳动,清理辖区内乱堆乱放、乱贴乱画现象,共 30 人次,清理建筑、生活垃圾近百吨。六、积极完成县政府和软建办交办事项,解决实际困难。我局努力完成县委县政府交办事项,服务企业,服务基层,解决他们的实际困难。今年来,我们认真及时处理软环境建设中存在的矛盾和问题,能及时了解情况,妥善处理,在规定时限内办结,办结率达 100%。七、强化领导,严格检查考核 一是强化对软环境建设工作的领导。形成“一把手”负总责,分管领导亲自抓,有关部门具体抓的格局,做到一级抓一级,一级对一级负责的格局,有力地保证了软环境工作的开展落实。二是建立定期检查制度。以
9、科室、部门为单位,每季度做一次自查,及时向办软建领导小组反馈自查结果。年终由办软建领导小组对全办软建工作作一次自查总结,并形成书面材料报市软建办。为及时发现和解决问题,防办继续设立投诉电话,及时处理群众来信、来电和来访,多种渠道了解篇二:软环境建设工作总结 软环境建设工作总结 我局按照成都市温江区关于 xx 年投资软环境工作实施意见(温委发xx60号)的精神,结合“xx 大”学习活动,围绕“三新”突破年和“三区两带”战略工作部署,按照区委、区政府的工作要求,始终把软环境建设作为规范化服务型政府及开放型经济的生命线来抓,通过强化认识,落实责任,扎实工作,创新实践,建立起规范、协调、高效、廉洁的行
10、政管理机制和服务机制,极大推动了商务工作发展。现将全年工作总结如下:一、加强组织保障,明确工作职责 今年以来,我局把加强软环境建设工作继续摆上重要的议事日程,做到工作有人抓,成立了以局党组书记、局长为责任人、纪检组长具体牵头主抓,各职能部门、科室具体落实的责任体系,实行分管领导和科室负责人直接负责的工作机制,坚持每月集中研究一次投资软环境建设工作。认真深入开展治理投资软环境各项工作,形成了全力以赴,上下努力,共同抓好软环境建设工作的格局。特别从服务基层、服务“企业”角度出发,细化全年软环境建设工作计划和目标,着力打造学习型、服务型、效率型的机关,为商贸经济发展、构建和谐社会发挥作用。干部职工牢
11、牢树立“软环境就是生产力”、“软环境就是竞争力”、“软环境就是凝聚力”的理念,严格执行区委、区政府关于加强投资软环境建设的若干规定和党政机关工作人员纪律要求,增强责任意识,为企业搞好协调服务。今年协助区软督办完成了本系统“三评”测评工作。二、加强监督检查,强化规范化服务型机关建设 区商务局各科室认真贯彻“加强投资软环境建设十条禁令”,杜绝执法不严、办事不公、服务意识不强、办事效率不高以及“吃、拿、卡、要”等不正之风,切实保证治理投资软环境工作落到实处;同时不断简化办事程序,前瞻性地为群众服好务、办好事。实行群众监督和领导检查相结合,确保各项治理措施落到实处。(一)做好“首问责任制”,实行“二次
12、终结制”。凡单位、群众所问询的相关工作人员,属于职责范围内应当办理的,立即办理;前置条件不具备、手续 不全的,作好解释指导;不属于职责范围的,将办事人员和所办事项及时交接给相关科室及人员,坚决不推诿扯皮或者久拖不决。(二)及时准确公开政务信息。对商务局的机构设置、人员变动、职能职责、工作动态以及相关的法律法规定期不定期在网上发布,方便群众查阅。(三)严格执行工作绩效考核制度。将市、区下达的工作目标层层分解下达给局机关各科室,严格考核奖惩,年终严格兑现。(四)设立区软环境工作督查办公室驻商务局工作站,加强软环境治理工作。为进一步加强本部门作风和行风建设,改善投资软环境,变企业上门为主动深入企业服
13、务,我局设立了“区投资软环境工作督查办公室驻商务局工作站”,建立了投诉监督机制,积极为商贸企业搞好指导服务、排忧解难,为企业发展提供方便、快捷、高质量的服务。三、以软环境建设为抓手,促进规范化服务型机关的建设 (一)狠抓机关内部管理,坚持考勤制度、外出公示制度、亮牌办公制度、学习制度等,发现错误行为及时纠正,杜绝了机关干部上班打游戏等现象,转变了机关作风,提升了工作状态。(二)积极推行政务公开,制作了商务局政务公开栏,公开局班子分工、科室职责及工作目标、办事原则等,方便了服务对象。(三)认真落实领导干部廉洁自律规定,着手建立商务局中层干部廉政档案,规范干部从政行为,树立良好的干部形象,全年来全
14、局干部没有违纪、违规事件发生,切实做到了依法行政,公正执法。(四)积极改进工作方法,搭建服务平台,切实为企业服好务。经常定期不定期深入企业进行座谈与调查,即时掌握企业在发展中的困难和问题,积极帮助企业想办法、提建议,协调与各职能部门之间的关系,并诚恳听取企业负责人对投资软环境的看法和建议,随时了解企业对改善经营环境的反馈意见,真正做到“帮忙不违规、服务不添乱”受到企业的好评。四、以软环境建设为契机,服务企业,营造和谐投资环境,推动内、外贸工作发展 (一)强化规章制度建设,规范行政执法行为,营造公平、公正、公开的法治环境 为规范商贸流通秩序,推动行业健康发展,为企业创造公平、合理的投资软环境,我
15、局大力加强法治环境建设,通过规章制度建设,合法的行政行为及认真细致的法治宣传等方式,营造出一个公平、公正、公开的法治环境,为企业做好法治服务,得到商贸企业的支持与好评。1、大力开展生猪压点及新建星级屠宰厂工作。通过耐心的政策宣传及合法合理的行政行为,我局按目标要求关闭不合要求的生猪屠宰场 19 个;同时,积极做好新的星级屠宰厂建设。2、宣传新政策,维护酒类流通市场秩序。为推动我区酒类行业健康发展,保障人们的食品安全,营造良好的市场竞争秩序,按照商务部及中央六部委规定,我局建立了酒类流通经营者备案登记制度和溯源制度,通过向企业积极宣传新的法律法规,做好酒类流通市场的备案与执法,使酒类流通企业能在
16、公平合理的法治环境中竞争,得到企业的支持。3、积极实施新举措解决旧自行车流通市场混乱问题。按照全国、省、市六部门关于开展自行车整治工作的要求,我局积极协同配合区公安局、区工商局,建立新的自行车备案登记制度,督促自行车销售商对购车人进行备案登记;同时,新建二手自行车交易市场,为规范旧自行车交易行为,切实保护广大消费者的利益打下良好基础。4、积极贯彻执行零售商促销行为管理办法,营造良好的消费环境。为突出抓好虚假促销专项整治工作,进一步规范促销行为,我局积极贯彻零售商促销行为管理办法,倡导企业规范促销、文明促销、安全促销,营造健康、舒适、祥和的消费环境,方便消费者购物,使消费者从促销活动中能真正享受
17、到实惠。5、抓好小流域治理和大气污染治理。积极做好摸排清理工作,报送有关资料,确保了治理工作任务的完成。(二)加强城乡消费市场建设,提高政务服务水平 为繁荣城乡消费市场,提高行政服务水平,我局积极推进市场工程建设,协助企业拓宽销售渠道,为企业在经营中面临的问题出谋划策。1、推进“双进工程”和“万村千乡市场工程”建设。通过深入农村与社区调研,与企业积极协调,提供政策与措施奖励,成功引导红旗连锁、老邻居、家乐福等商贸企业进入社区,为城乡居民消费提供便利,促进社区服务的提档升级。2、全面完成城 西农贸市场建设。农贸市场建设与居民消费与城市发展息息相关。通过搭建市场平台,营造和谐的投资环境,促成城西农
18、贸市场完成主体工程建设。3、积极开展促销活动,培育消费市场。我局深入企业调研,先后为成商、国美等重点商贸企业协调解决经营中存在的问题,同时组织成商等企业进入社区开展促销,既培育了消费市场,又为企业拓宽经营渠道。同时在我局的协助和努力下,企业在繁华时代成功举办啤酒节。4、成立行业协会,建立政府和社会良好沟通平台。为促进商贸行业健康发展,打造政府与企业协调沟通的纽带,我局先后成立了美容美发协会、餐饮协会和再生资源协会,通过协会组织倾听企业需求,为企业服好务,促进了企业与政府的协调发展。(三)抓好外向型经济,为外贸企业服务,将软环境工作落到实出处 1、进一步提高对外贸企业服务的意识,切实为企业排忧解
19、难。一是落实孵化器工程。为了给企业搭建良好的对外经济平台,我局深入企业了解情况,选定孵化企业,通过向企业宣传政策,组织企业到市上培训,召集企业到局上座谈等方式,积极推荐区内企业参与市级外贸孵化器工程。在第一、第二批企业中,我区推荐的 12 家企业均入选成功,入选成功率达100。二是做好自营出口权的宣传工作。以召开外贸企业会议、组织企业培训等方式,向企业宣传自营出口的优势,并主动为企业搞好申报工作。今年全区新增自营出口企业 10 家,实现新增出口创汇 300 万美元,成为我区外贸出口的新增力量。2、积极为企业争取政策资金扶持,鼓励企业走出国门。一是用足用活各级扶持政策,为企业发展提供资金支持。努
20、力为企业争取“中小企业国际市场开拓资金”、“西部资金”等上级部门政策,为企业争取更多的资金以解决企业的困难,扶持企业做大做强。二是专列外经贸促发资金。为了鼓励企业参会参展,加大外贸出口力度,专列出外经贸易促发资金,集中解决外贸企业发展问题。三是协助星城公司前往澳大利亚考察厨师外派业务,开拓国际市场。(四)突出贡献与创新工作:1、积极建立区级猪肉储备制度,确保猪肉市场供应,稳定市场秩序。为维护猪肉市场稳定,确保群众的根本利益,我局积极为区委、区政府献计献策,区政府出台关于切实落实政策保证市场供应维护副食品价格稳定的紧急通知,制定了 温江区区级猪肉储备管理办法,建立起区级猪肉储备制度,由我局负责
21、统一领导、管理、组织协调全区储备肉工作,会同相关部门提出储备计划,对储备肉数量、质量和储备安全实施监督检查。现财政已拨付专项资金 370 万元,储备猪肉 200 吨,确保了猪肉市场的供应和专项整治行动的顺利进行。2、做好金融生态环境建设,为企业搭建好融资、贷款等服务平台。积极创建金融生态环境模范区,努力加强银政银企合力,提高金融行业为企业服务的质量,商贸系统创新金融服务机制,充分发挥金融在城乡统筹发展中的催化剂作用,鼓励贷款流向“三农”。在区委、区政府的大力支持下,由我局牵头,人民银行具体实施,我区于 9 月 10 日出台金融机构新增贷款奖励考核办法,对支持“三农”、下岗失业办企业、扶贫开发类
22、贷款加大奖励力度,从原来的 0.1 提高到 0.3%。这一做法在全省尚属首创,该举措被四川日报及成都日报等报道并作为经验进行交流。3、为促进我区餐饮业及相关产业发展,举办了“第四届中国国际美食节美食节”,获得市级“温江分会场优秀协作奖”。为了宣传温江美食,促进温江餐饮业发展,10 月 26 日11 月 8 日,市政府举办“第四届中国国际美食旅游节”指定温江区为分会场,由温江区政府主办,商务局等单位承办。商务局作为主要承办者受到“第四届中国国际美食旅游节组委会”的良好评价,获得的“温江分会场优秀协作奖”。篇三:软环境建设工作总结 *县*局经济社会发展软环境建设活动工作总结 根据中共*县委、县人民
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