软件项目管理课后习题参考答案.pdf

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1、第 一 章 项 目 管 理 概 述 选 择 题 1.项 目 是（D）oA.一 个 实 施 相 应 工 作 范 围 的 计 划 B.一 组 以 协 作 方 式 管 理、获 得 一 个 期 望 结 果 的 主 意 C.创 立 独 特 的 产 品 或 服 务 所 承 担 的 临 时 努 力 D.必 须 在 规 定 的 时 间、费 用 和 资 源 约 束 条 件 下 完 成 的 一 次 性 任 务 2.你 刚 被 指 派 在 你 的 公 司 的 一 个 不 同 的 部 门 中 管 理 一 个 大 的 项 目。你 正 试 图 了 解 项 目 是 关 于 什 么 的，谁 是 主 要 的 项 目 干 系 人

2、，为 了 管 理 好 此 项 目，你 首 先 应 该 做（C）。A.所 有 的 项 目 计 划 B.会 见 以 前 的 项 目 经 理，以 找 出 他 离 开 的 原 因 C.与 你 的 老 板 见 面，了 解 他 对 项 目 的 看 法 D.与 你 的 新 项 目 团 队 见 面，认 识 他 们 和 了 解 他 们 对 项 目 的 看 法 3.不 属 于 项 目 的 活 动 是（B）。A.一 种 新 型 罐 头 产 品 的 开 发 B.罐 头 产 品 的 生 产 C.罐 头 产 品 的 试 制 D.罐 头 产 品 的 营 销 策 划 4.项 目 是 一 个 特 殊 的 将 被 完 成 的 有

3、 限 任 务，它 是 在 一 定 的 时 间 内，满 足 一 系 列 特 定 目 标 的 多 项 相 关 工 作 的 总 称。此 定 义 实 际 包 含 的 含 义 有（D）。A.项 目 是 一 项 有 待 完 成 的 任 务，且 有 特 定 的 环 境 与 要 求 B.在 一 定 的 组 织 机 构 内，利 用 有 限 资 源（人 力、物 力、财 力 等）在 规 定 时 间 内 完 成 任 务 C.任 务 要 满 足 一 定 性 能、质 量、数 量、技 术 指 标 等 要 求 D.项 目 的 实 施 具 有 一 定 的 风 险第 二 章 项 目 实 施 的 环 境 与 过 程 选 择 题 1

4、.项 目 管 理 中 应 用 最 广 泛 的 组 织 形 式 是（C）0A.项 目 式 B.职 能 式 C.矩 阵 式 D.网 络 式 2.下 面 有 关 矩 阵 式 组 织 环 境 的 描 述，不 正 确 的 是（A）oA.项 目 的 经 理 必 须 是 职 能 部 门 领 导，这 样 才 能 取 得 公 司 总 经 理 对 项 目 的 信 任 B.项 目 经 理 和 职 能 经 理 必 须 就 谁 占 主 导 地 位 达 成 共 识 C.矩 阵 式 项 目 组 织 能 够 充 分 利 用 人 力 资 源 D.矩 阵 式 项 目 组 织 能 够 对 客 户 的 要 求 作 出 快 速 响 应

5、 3.在 下 列 组 织 结 构 形 式 中，团 队 建 设 最 困 难 的 是（C）0A.直 线 式 结 构 B.职 能 式 结 构 C.矩 阵 结 构 D.项 目 结 构 4.职 能 式 项 目 组 织 形 式 中 项 目 经 理 的 权 限（A）0A.很 小 B.有 限 C.中 等 D.很 局 5.项 目 在 哪 种 组 织 中 最 不 被 重 视（D）。A.平 衡 矩 阵 型 B.强 矩 阵 型 C.项 目 协 调 员 型 D.职 能 型 6.下 面 各 种 类 型 的 组 织 中，哪 种 最 常 发 生 冲 突（B）。A.职 能 型 组 织 B.矩 阵 型 组 织 C.项 目 型 组

6、 织 D.项 目 协 调 员 型 组 织 7.传 统 组 织 结 构 的 不 利 因 素 是（B）。A.与 客 户 接 触 渠 道 单 一 B.对 客 户 需 求 反 应 缓 慢 C.项 目 领 导 拥 有 太 多 的 正 式 权 力 D.直 接 项 目 报 告 太 多 8.在（B）组 织 中，项 目 成 员 最 担 忧 在 项 目 完 成 之 后 无 家 可 归。A.职 能 式 B.项 目 式 0.弱 矩 阵 式 D.强 矩 阵 式 9.项 目 经 理 需 要 非 常 良 好 的 沟 通 与 讨 论 技 巧，主 要 是 因 为（D）0A.他 们 可 能 会 领 导 一 个 他 们 无 法 直

7、 接 控 制 的 团 队B.他 们 需 要 从 事 各 种 物 资 采 购 活 动 C.人 们 期 望 他 们 成 为 技 术 专 家 D.他 们 必 须 为 执 行 主 管、客 户 提 供 报 告 1 0.职 能 式 项 目 组 织 形 式 的 优 点 是（B）A.目 标 明 确 B.有 利 于 统 一 指 挥 C.能 做 到 以 项 目 为 关 注 焦 点 D.资 源 利 用 的 灵 活 性 和 低 成 本 1 1.下 到 哪 一 项 不 是 项 目 生 命 周 期 的 一 个 过 程？（D）A.计 划 B.启 动 C.收 尾 D.项 目 可 行 性 研 究 1 2.项 目 干 系 人 管

8、 理 的 主 要 目 的 是：（C）A.识 别 项 目 的 所 有 潜 在 用 户 来 确 保 完 成 需 求 分 析 B.通 过 制 定 对 已 知 的 项 目 干 系 人 的 反 应 表 来 关 注 对 项 目 的 批 评 C.积 极 减 少 可 能 会 严 重 影 响 项 目 的 项 目 干 系 人 活 动 D.在 进 度 和 成 本 超 越 限 度 的 情 况 下 建 立 商 业 信 誉 1 3.大 部 分 项 目 预 算 都 在（B）阶 段 被 花 掉。A.项 目 计 划 B.项 目 执 行 C.项 目 控 制 D.项 目 启 动 二.思 考 题 1.为 什 么 要 用 系 统 的

9、观 点 看 待 项 目？只 有 采 用 系 统 分 析 的 思 想，对 所 有 与 项 目 相 关 的 人 和 组 织 进 行 分 析，编 制 项 目 计 划 时 尽 量 对 不 同 部 门 和 个 人 的 需 求 进 行 协 调，统 筹 兼 顾，取 得 某 种 平 衡，最 大 限 度 调 动 项 目 利 益 相 关 者 的 积 极 性,减 少 项 目 实 施 的 阻 力，创 造 有 利 于 项 目 发 展 的 环 境,才 能 有 利 于 项 目 的 成 功。2.简 述 几 种 项 目 组 织 结 构 的 不 同 之 处？职 能 型 优 势：分 工 明 确，执 行 力 强，各 部 门 中 的

10、职 员 可 以 实 现 技 术、信 息 的 共 享，从 而 有 利 于 提 高 员 工 在 某 一 领 域 的 专 业 能 力。劣 势：管 理 责 任 的 集 中：组 织 结 构 僵 硬，灵 活 性 不 好。项 目 型 优 势：目 标 明 确，工 作 效 率 高，对 项 目 的 成 败 直 接 负 责；项 目 沟 通 与 协 调 容 易，项 目 成 员 之 间 冲 突 容 易 解 决：机 动 灵 活，应 付 突 发 事 件 的 能 力 强。劣 势：资 源 的 重 复 设 置，管 理 成 本 相 对 较 高；与 其 他 项 目 缺 乏 信 息 沟 通，难 以 吸 收 其 他 项 目 的 成 功

11、经 验 和 失 败 教 训：项 目 成 员 流 动 频 繁，影 响 工 作 情 绪。弱 矩 阵 型：没 有 设 置 项 目 经 理 一 职，靠 员 工 的 自 觉 完 成 工 作 任 务，这 类 组 织 结 构，结 构 松 散，约 束 少，是 用 于 需 要 创 造 性 思 维 活 跃，时 间 充 裕 的 小 型 项 目.平 衡 矩 阵 型 优 势：项 目 由 主 管 负 责，对 项 目 的 成 败 起 关 键 作 用；资 源 共 享，相 对 资 源 浪 费 少，管 理 成 本 低；多 项 目 管 理 成 为 可 能。劣 势：对 项 目 主 管 的 要 求 很 高，否 则 项 目 不 可 能

12、成 功；员 工 受 多 头 管 理；项 目 协 调 困 难。强 矩 阵 型：由 项 目 经 理 组 成 一 个 部 门，凌 驾 于 各 个 职 能 部 门 之 上，这 样 做 的 好 处 是 结 合 了 弱 矩 阵 和 平 衡 矩 阵 组 织 的 所 有 优 点，同 时 避 免 了 他 们 的 劣 势，也 是 目 前 企 业 项 目 组 织 结 构 设 置 的 最 多 的 一 种。3.简 述 高 级 管 理 层 的 支 持 对 项 目 管 理 成 功 的 重 要 性。（一）、获 取 足 够 的 资 源：打 杀 一 个 项 目 最 好 的 办 法 就 是 不 提 供 需 要 的 资 金、人 力、

13、资 源 和 成 功 的 希 望。如 果 项 目 经 理 能 得 到 高 级 管 理 层 支 持，他 很 容 易 突 破 资 源 的 困 局，得 到 足 够 的 资 源，不 为 项 目 以 外 的 琐 事 分 心；（二）、项 目 经 理 经 常 需 要 及 时 获 取 对 项 目 特 殊 要 求 的 审 批，比 如：项 目 需 要 二 次 开 发 时，对 技 术 人 员 的 技 能 要 求。再 比 如 项 目 过 程 中 需 要 对 软 硬 件 的 性 能 进 行 整 体 测 试 等，项 目 经 理 为 了 留 住 关 键 人 员，可 能 需 要 额 外 的 奖 励。（三）、项 目 经 理 需

14、要 和 来 公 司 内 部 其 他 部 门 的 人 员 进 行 合 作，很 多 项 目 都 是 跨 部 门 的 项 目，高 级 管 理 可 以 帮 助 项 目 经 理 处 理 由 此 带 来 的 权 限 问 题。如 职 能 部 门 的 经 理 不 配 合 时，高 级 管 理 层 应 促 使 其 配 合。（四）、项 目 经 理 很 多 事 情 上 需 要 高 级 管 理 层 的 指 导。很 多 项 目 经 理 其 实 对 业 务 可 能 比 较 熟 悉，确 不 懂 得 管 理 事 务，因 此 需 要 获 得 其 上 级 高 级 管 理 人 员 的 指 导 和 帮 助，在 他 们 的 指 导 下

15、成 为 一 个 出 色 的 领 导。第 三 章 项 目 综 合 管 理 一、选 择 题 1.项 目 综 合 管 理 的 主 要 过 程 是（A）0A.项 目 计 划 开 发、项 目 计 划 执 行 和 综 合 变 更 控 制 B.项 目 计 划 开 发、项 目 计 划 实 行 和 范 围 变 更 控 制 C.常 规 管 理、产 品 知 识 和 项 目 管 理 信 息 系 统 D.项 目 计 划 开 发、启 动 和 综 合 变 更 控 制 2.项 目 计 划 开 发 的 工 具 和 技 术 包 括（A）0A.项 目 计 划 方 法 学、项 目 干 系 人 的 技 能 和 知 识、项 目 管 理

16、信 息 系 统 B.常 规 管 理 技 能、项 目 管 理 信 息 系 统 0.组 织 程 序 D.工 作 授 权 系 统、状 态 评 审 会 议 3.项 目 计 划 是（A）0A.一 个 正 式 的、经 过 批 准 的 文 件，用 来 指 导 项 目 的 执 行 和 控 制 B.由 高 层 管 理 下 达 的 一 份 授 权 项 目 经 理 在 项 目 活 动 中 使 用 组 织 资 源 的 文 件 0.一 份 描 述 公 司 组 织 分 解 结 构 的 文 件 D.要 提 供 的 产 品 或 服 务 的 叙 述 性 描 述 4.整 体 变 更 控 制 主 要 关 注 于（A）oA.引 起

17、变 更 的 影 响 因 素 以 及 当 这 些 影 响 因 素 发 生 时，确 定 变 更 已 经 发 生 并 整 理 实 际 的 变 更 B.维 持 基 准 计 划 的 完 整 性，集 成 产 品 和 项 目 范 围 并 跨 知 识 领 域 协 调 变 更 C.整 合 来 自 项 目 上 的 不 同 职 能 专 业 的 项 目 交 付 成 果 D.建 立 一 个 变 更 控 制 委 员 会 来 审 查 项 目 的 整 体 变 更 5.变 更 请 求 可 按 下 列 形 式 发 生，除 了（C）。A.口 头 的 或 书 面 的 B.法 律 要 求 的 或 可 选 择 的 C.正 式 的 或 非

18、 正 式 的 D.外 部 或 内 部 启 动 的 6.从 项 目 中 得 到 的 经 验 教 训 是 很 重 要 的，因 为 它 们（B）0A.必 须 被 收 集 来 满 足 组 织 政 策 和 程 序 的 要 求B.展 现 偏 差 原 因 和 选 择 某 种 纠 正 措 施 的 理 由 C.显 示 为 何 组 织 选 择 某 些 项 目 而 不 选 择 另 外 一 些 项 目 D.显 示 为 何 不 同 人 被 选 择 为 项 目 经 理 和 团 队 成 员 7.在 项 目 作 出 重 要 变 更 时，重 要 的 是 要 有 一 个 正 式 的 变 更 过 程 和 一 个 负 责 批 准 或

19、 拒 绝 变 更 要 求 的（B）。A.项 目 相 关 者 B.变 更 控 制 委 员 会 C.领 域 事 务 专 家 D.项 目 经 理 8.在 建 立 项 目 变 更 控 制 之 前 必 须 先 完 成（C）0A.项 目 章 程 B.工 作 分 解 结 构 C.基 线 D.项 目 预 算 9.某 项 目 经 理 相 信，调 整 项 目 的 范 围 可 能 为 客 户 提 供 附 加 价 值。该 项 目 经 理 应 该（C）。A.变 更 范 围 基 准 计 划 B.准 备 一 份 偏 差 报 告 C.召 集 变 更 控 制 委 员 会 的 开 会 D.依 照 最 初 的 基 准 计 划 完

20、成 项 目 后，为 另 一 个 改 进 的 项 目 筹 得 了 资 金，再 进 行 调 整 二、思 考 题 1.综 合 管 理 是 如 何 与 其 他 知 识 领 域 衔 接 在 一 起 的？知 识 领 域 项 目 管 理 过 程 组 启 动 过 程 组 规 划 过 程 组 执 行 过 程 组 监 控 过 程 组 收 尾 过 程 组 项 目 整 合 管 理 制 定 项 目 章 程 制 定 项 目 管 理 计 划 指 导 和 管 理 项 目 执 行 监 控 项 目 工 作 实 施 整 体 变 更 控 制 结 束 项 目 或 阶 段 项 目 范 围 管 理 收 集 需 求 定 义 范 围 创 建

21、W B S核 实 范 围 控 制 范 围 项 目 时 间 管 理 定 义 活 动 和 排 列 活 动 顺 序 估 算 资 源/活 动 持 续 时 间 制 定 进 度 计 划 控 制 进 度 项 目 成 本 管 理 估 算 成 本 控 制 成 本制 定 预 算 项 目 质 量 管 理 规 划 质 量 实 施 质 量 保 证 实 施 质 量 控 制 项 目 人 力 资 源 管 理 制 定 人 力 资 源 计 划 组 建 项 目 团 队 建 设 项 目 团 队 管 理 项 目 团 队 项 目 沟 通 管 理 识 别 干 系 人 规 划 沟 通 发 布 信 息 管 理 干 系 人 期 望 报 告 绩

22、效 项 目 风 险 管 理 规 划 风 险 管 理 识 别 风 险 实 施 定 性/定 量 风 险 分 析 规 划 风 险 应 对 监 控 风 险 项 目 采 购 管 理 规 划 采 购 实 施 采 购 管 理 采 购 结 束 采 购 图 中 所 示 的 项 目 管 理 过 程 同 启 动、规 划、实 施、控 制 和 收 尾 五 个 项 目 管 理 过 程 组，以 及 涉 及 的 九 大 项 目 管 理 知 识 领 域 的 图 解。范 围 管 理 是 最 重 要 的，但 是 沟 通 是 范 围 管 理 成 功 的 基 础。项 目 管 理 组 正 是 以 成 本 管 理 作 为 主 线，通 过

23、成 本 的 有 效 控 制 来 结 合 项 目 管 理 的 其 他 体 系，从 而 共 同 促 进 项 目 的 顺 利 实 施 2.综 合 变 更 控 制 在 软 件 项 目 中 有 什 么 重 要 作 用，请 给 出 3 条 关 于 软 件 项 目 变 更 控 制 的 建 议。变 更 控 制 的 目 的 并 不 是 控 制 变 更 的 发 生，而 是 对 变 更 进 行 管 理，确 保 变 更 有 序 进 行。对 于 软 件 开 发 项 目 来 说，发 生 变 更 的 环 节 比 较 多，因 此 变 更 控 制 显 得 格 外 重 要。变 更 控 制 的 目 的 是 管 理 变 化。如 果

24、变 更 没 有 控 制 好，可 能 会 导 致 项 目 延 期 交 付 或 者 项 目 成 本 太 大 等，最 终 导 致 项 目 失 败。所 以 事 前 要 明 确 定 义，事 中 要 严 格 执 行。实 施 变 更 之 前 有 四 个 重 要 控 制 点:授 权、审 核、评 估 和 确 认。在 实 施 过 程 要 进 行 跟 踪 和 验 证，确 保 变 更 被 正 确 执 行。建 议：（1）、要 有 明 确 的 授 权。事 先 应 该 明 确 客 户 方 有 权 提 出 变 更 申 请 的 人 员 和 实 施 方 有 权 受 理 变 更 的 人 员，并 要 控 制 双 方 人 数。（2）、

25、要 对 变 更 进 行 必 要 的 审 核。并 不 是 所 有 的 变 更 都 要 修 改，也 不 是 所 有 变 更 都 要 立 刻 修 改，审 核 的 目 的 就 是 为 了 决 定 是 否 需 要 修 改 和 什 么 时 候 修 改。（3）、要 对 变 更 的 影 响 进 行 评 估。变 更 都 是 有 代 价 的，应 该 评 估 一 下 变 更 的 代 价 和 对 项 目 的 影 响，要 让 客 户 了 解 变 更 的 后 果，并 与 客 户 一 起 做 判 断。（4）、应 该 让 客 户 确 认 是 否 接 受 变 更 的 代 价。第 四 章 项 目 范 围 管 理 一、选 择 题

26、1.以 下（A）不 属 于 项 目 范 围 规 划 的 依 据。A.成 果 说 明 书 B.项 目 许 可 证 C.组 织 过 程 资 产 D.历 史 资 料 2.项 目 范 围 变 更 申 请 可 能 来 自（D）0A.对 项 目 章 程 的 审 查 B.对 执 行 组 织 战 略 计 划 的 审 查 C.项 目 队 伍 成 员 提 高 了 解 决 问 题 的 技 能 D.范 围 定 义 方 面 的 错 误 或 疏 漏 3.项 目 范 围 管 理 的 主 要 过 程 包 括（A B C D）。A.范 围 规 划 B.范 围 定 义 C.范 围 核 实 D.范 围 控 制 4.作 为 项 目

27、经 理，你 必 须 正 式 验 收 项 目 范 围 并 使 项 目 始 终 聚 焦 在 项 目 的 商 业 需 求 上，这 应 在 何 时 做？（A）A.项 目 开 始 时 B.项 目 结 束 时 C.当 经 营 发 起 人 要 求 时 D.每 个 项 目 阶 段 之 后 5.你 是 一 个 新 产 品 投 放 市 场 的 项 目 经 理，必 须 对 项 目 范 围 和 WBS做 修 改。对 范 围 说 明 书 所 做 的 任 何 正 式 修 改 都 会 导 致（A）oA.更 新 范 围 管 理 计 划 B.工 作 分 解 结 构 C.项 目 计 划 D.上 述 都 不 是 6.你 是 一 个

28、 软 件 项 目 的 项 目 经 理，负 责 为 你 公 司 的 财 务 部 门 开 发 软 件 工 具。当 项 目 完 成 时，产 品 的 维 护（B）0A.将 不 是 项 目 生 命 期 的 一 部 分 B.包 含 在 项 目 生 命 期 中，因 为 将 使 用 开 发 产 品 的 资 源 来 维 护 产 品 C.若 领 导 决 定 的 话，有 可 能 包 括 在 项 目 生 命 期 D.将 成 为 另 一 个 项 目 7.下 列 所 有 关 于 WBS的 陈 述 都 是 正 确 的，除 了（B）0A.是 工 作 的 层 级 分 解 B.包 含 在 WBS最 底 层 的 计 划 工 作，也

29、 称 为 WBS词 典 C.WBS将 项 目 工 作 分 解 为 更 小 的、易 于 管 理 的 工 作D.组 织 和 定 义 了 项 目 的 全 部 工 作 范 围 8.下 列 哪 项 是 范 围 定 义 的 输 出？（B）A.项 目 计 划 B.项 目 范 围 说 明 书 C.纠 正 行 动 D.备 选 方 案 的 识 别 9.所 有 关 于 项 目 渐 进 明 细 的 陈 述 都 是 对 的，除 了（A）。A.当 产 品 的 特 征 是 渐 进 明 细 时，可 以 改 变 项 目 范 围，项 目 经 理 必 须 做 好 这 类 范 围 变 更 计 划 B.因 为 每 个 项 目 产 品

30、都 是 独 特 的，产 品 或 服 务 的 不 同 特 征 一 定 是 渐 进 明 细 的 C.随 着 项 目 团 队 对 项 目 的 开 发 越 完 善 和 越 清 晰，需 求 就 越 清 晰 D.渐 进 明 细 是 项 目 的 二 个 特 征，它 综 合 了 临 时 性 和 独 特 性 的 概 念 1 0.下 列 哪 项 工 具 用 于 范 围 核 实？（C）A.绩 效 衡 量 B.范 围 变 更 控 制 系 统 C.检 查 D.实 现 价 值 1 1.作 为 项 目 经 理，你 正 在 编 制 一 份 文 件，该 文 件 描 述 了 为 满 足 合 同、标 准、技 术 规 范 或 其 他

31、 正 式 规 定 的 文 件 要 求，项 目 可 交 付 成 果 必 须 具 有 的 条 件 和 能 力。这 份 文 件 也 称 为（A）。A.产 品 范 围 描 述 B.项 目 需 求 C.产 品 验 收 标 准 D.项 目 目 标第 五 章 项 目 时 间 管 理 一、选 择 题 1.“不 进 行 软 件 编 码，就 不 可 能 进 行 软 件 测 试。”这 种 观 点 代 表 了 下 列 哪 种 依 赖 关 系？（D）A.灵 活 性 的 组 织 关 系 B,软 逻 辑 关 系 C.先 后 逻 辑 关 系 D.强 制 性 逻 辑 关 系 2.项 目 进 度 控 制 的 核 心 问 题 是（

32、A）oA.项 目 进 度 计 划 更 新 B.编 制 项 目 进 度 计 划 C.进 行 项 目 进 度 动 态 监 测 D.实 施 项 目 进 度 控 制 3.项 目 管 理 的 三 大 目 标 不 包 括（C）oA.工 期 B.费 用 C.范 围 D.质 量 4.以 下 哪 几 项 属 于 进 度 计 划 编 制 的 工 作（A B C D）。A.项 目 活 动 定 义 B.活 动 排 序 C.活 动 历 时 计 算 D.进 度 计 划 编 制 5.如 果 项 目 关 键 路 径 的 数 量 增 加 了，但 是 项 目 的 历 时 没 有 改 变，这 对 项 目 有 什 么 影 响？（C）

33、A.会 要 求 赶 工 来 按 时 完 成 项 目 B.会 要 求 快 速 跟 进 来 完 成 项 目 C.项 目 的 风 险 增 加 了 D.上 述 都 不 是 6.你 得 到 消 息，因 为 糟 糕 的 天 气，你 的 货 物 已 经 延 期 了 两 周，你 应 该 采 取 的 第 一 步 是 什 么？（B）A.快 速 跟 进 项 目，以 保 证 不 会 延 误 项 目 进 度 B.检 查 绩 效 报 告，以 确 定 哪 些 计 划 日 期 尚 未 达 到，以 及 对 关 键 路 径 的 影 响 C.尽 快 从 其 他 地 方 获 得 额 外 的 供 应 D.采 取 纠 正 行 动 将 延

34、 误 的 影 响 减 至 最 少 7.在 你 的 项 目 中，活 动 定 义 过 程 后 产 生 了 一 些 变 更 要 求。这 些 变 更 可 通 过(A)A.活 动 变 更 控 制 系 统 B.纠 正 行 动 C.综 合 变 更 控 制 系 统 D.活 动 排 序 8.在 你 的 项 目 中，你 意 识 到 为 项 目 活 动 确 定 开 始 和 完 成 日 期 的 重 要 性，如 果 项 目 的 开 始 或 结 束 日 期 不 现 实，那 么，项 目 有 可 能 无 法 按 时 完 成 这 是 哪 部 分 的 工 作?(C)A.活 动 排 序 B.活 动 历 时 估 算 C.进 度 控

35、制 D.活 动 定 义 9.你 正 在 进 行 蒙 特 卡 罗 分 析，确 定 每 个 计 划 活 动 的 可 能 历 时 分 布，然 后 计 算 总 项 目 可 能 结 果 的 分 布。蒙 特 卡 罗 分 析 是 什 么 的 例 子？(B)A.资 源 平 衡 B.假 设 情 景 分 析 C.进 度 网 络 分 析 D.关 键 路 径 法 1 0.活 动 定 义 是 确 定 和 记 录 为 完 成 W B S 中 定 义 的 可 交 付 成 果 和 子 可 交 付 成 果 应 做 的 工 作。下 列 所 有 关 于 活 动 定 义 的 输 出 一 活 动 清 单 的 描 述 都 是 对 的，除

36、 了(B)。A.活 动 清 单 必 须 包 括 项 目 应 实 施 的 所 有 活 动 B.活 动 清 单 可 能 包 括 一 些 项 目 不 需 要 的 活 动 C.活 动 清 单 应 该 包 括 每 个 活 动 的 描 述，以 保 证 让 项 目 团 队 成 员 明 白 如 何 完 成 工 作 D.活 动 清 单 用 于 进 度 模 型，并 是 项 目 管 理 计 划 的 一 部 分 1 1.浮 动 时 间 是 一 个 活 动 在 不 延 误 项 目 完 工 时 间 下 可 延 误 的 时 间 量，也 称 为(B)。A.松 弛 时 间 B.总 浮 动 时 间 C.路 径 浮 动 时 间 D

37、.以 上 都 不 是 1 2.关 键 链 是 一 种 网 络 分 析 技 术，是 根 据 有 限 的 资 源 来 调 整 项 目 进 度。关 键 链 分 析 结 合 了 确 定 性 和 概 率 方 法，最 初 是 根 据 进 度 模 型 中 计 划 活 动 的 依 赖 关 系 和 定 义 的 约 束，采 用 非 保 守 的 历 时 估 算 来 绘 制 网 络 图，然 后 计 算 关 键 路 径。当 确 定 了 关 键 路 径，加 入 可 用 的 资 源 后，得 出 了 资 源 限 度 进 度，结 果 的 进 度 通 常 会 改 变 关 键 路 径。关 键 链 法 增 加 了 非 工 作 计 划

38、 活 动 从 而 侧 重 计 划 活 动 的 历 时，这 也 称 为(A)oA.历 时 缓 冲 B.资 源 平 衡 C.反 向 资 源 平 衡 D.赶 工 1 3.图 5 9 为 某 项 目 的 网 络 图，如 果 管 理 层 要 求 你 在 2 0 周 内 完 成 项 目，这 对 关 键 路 径 有 什 么 影 响？(B)A.关 键 路 径 的 历 时 增 加 了 3 周 B.关 键 路 径 的 历 时 减 少 了 3 周C.关 键 路 径 没 有 变 化 D.不 能 确 定 关 键 路 径 的 历 时 6 5图 5-9 项 目 网 络 图第 六 章 项 目 成 本 管 理 选 择 题 1.

39、项 目 成 本 预 算 应 当 有 一 定 的 弹 性，通 常 可 以 在 整 个 项 目 预 算 中 留 出（B）不 可 预 见 的 成 本。A.5 1 0%B.1 0%1 5%C.1 5%2 0%D.3%5%2.“因 推 行 成 本 控 制 而 发 生 的 成 本 不 应 超 过 因 缺 少 控 制 而 丧 失 的 收 益”是 成 本 控 制 中 的（B）。A.节 约 原 则 B.经 济 原 则 C.全 面 控 制 原 则 D.效 率 原 则 3.如 果 一 个 工 作 包 的 估 算 成 本 是 1 5 0 0 元，该 工 作 到 今 天 实 际 成 本 用 了 1 35 0 元，而 工

40、 作 只 完 成 了 全 部 的 2/3,成 本 偏 差 是（C）。A.1 5 0 元 B.1 5 0 元 C.-3 5 0 元 D.-5 0 0 元 4.根 据 项 目 成 本 估 算 单 元 在 W B S 中 的 层 次 关 系，可 将 成 本 估 算 分 为（A B D）oA.自 上 而 下 的 估 算 B.自 下 而 上 的 估 算 C.量 级 估 算 D.自 上 而 下 和 自 下 而 上 相 结 合 的 估 算 5.前 任 项 目 经 理 辞 职 时，你 接 手 了 他 负 责 的 项 目。当 分 析 项 目 信 息 时，你 发 现 成 本 偏 差 非 常 严 重，为 了 给 绩

41、 效 衡 量 提 供 现 实 的 基 础，你 应 该 推 荐（A）。A.更 新 预 算 B.修 改 成 本 基 准 C.纠 正 行 动，例 如，调 整 计 划 活 动 预 算 D.结 束 项 目 6.你 的 管 理 层 正 在 评 价 一 个 需 投 资 5 0 万 美 金 的 项 目。第 一 年 预 期 收 入 1（）万 美 金，之 后 每 年 收 入 3 0 万 美 金，该 项 目 的 回 报 期 是 多 少？（D）A.2 年 B.2 年 零 4 个 月 C.3 年 D.无 法 确 定，因 为 折 扣 率 没 有 确 定 二.讨 论 题 1.为 什 么 很 多 I T 专 业 人 员，尤

42、其 是 技 术 人 员 对 成 本 管 理 持 消 极 态 度？专 业 技 术 员 往 往 比 较 注 重 技 术 方 面 的 改 进、研 究、提 高，在 这 个 探 究 未 知 的 过 程 中 需 要 一 定 的 物 质 消 耗 和 费 用 开 支，有 时 是 大 量 的 且 无 任 何 回 报 和 回 收 价 值。在 成 本 管 理 制 度 的 框架 中，很 难 满 足 这 种 对 材 料 及 其 他 费 用 的 需 要。这 就 容 易 形 成 专 业 技 术 员 对 成 本 管 理 有 种 抵 触 情 绪。而 且，由 于 项 目 的 需 求 不 确 定，技 术 风 险 大，人 力 成 本

43、 难 以 估 计，导 致 成 本 变 动 大，管 理 困 难，这 也 是 导 致 技 术 人 员 对 成 本 管 理 持 消 极 态 度 的 原 因。2.试 说 明 挣 值 管 理 的 概 念，为 什 么 我 们 把 它 看 作 衡 量 项 目 管 理 实 施 情 况 的 首 选 方 法？项 目 的 挣 值 管 理（Earned Value Management）是 用 于 进 度 计 划、成 本 预 算 和 实 际 成 本 相 联 系 的 三 个 独 立 的 变 量，进 行 项 目 绩 效 测 量 的 一 种 方 法。它 比 较 计 划 工 作 量、WBS的 实 际 完 成 量（挣 得）与

44、实 际 成 本 花 费，以 决 定 成 本 和 进 度 绩 效 是 否 符 合 原 定 计 划。挣 值 管 理 是 以 项 目 计 划 作 为 一 个 基 准 线 来 衡 量：1.已 经 完 成 的 工 作；2.花 费 的 时 间（是 超 前 还 是 滞 后）；3.花 费 的 成 本（是 超 支 还 是 节 约）。挣 值 分 析 简 单 来 说 就 是 根 据 项 目 的 计 划 与 实 际 的 执 行，对 项 目 的 执 行 情 况 进 行 判 断，并 可 以 根 据 目 前 情 况 对 以 后 发 展 做 出 预 测 的 监 控 与 预 测 技 术。因 为 挣 值 分 析 可 以 同 时

45、对 项 目 的 进 度 和 成 本 进 行 衡 量，并 且 衡 量 结 果 比 较 容 易 分 析，所 以 是 衡 量 项 目 执 行 的 首 选 方 法。第 七 章 项 目 质 量 管 理 选 择 题 1.质 量 控 制 中 提 高 预 防 的 措 施 是（C）oA.纠 正 不 一 致 性 或 缺 点，并 恢 复 一 致 性 B.排 除 引 起 现 有 的 不 一 致 性 或 其 他 不 符 合 要 求 情 况 的 原 因，以 防 止 再 次 发 生 C.排 除 潜 在 的 不 一 致 性 或 其 他 潜 在 的 不 符 合 要 求 情 况 的 起 因 D.人 力、手 段、材 料、方 法 及

46、 环 境 的 改 进 2.项 目 不 同 阶 段 的 质 量 控 制 内 容 和 控 制 的 重 点 都 不 相 同，反 映 了 质 量 控 制 的 哪 个 特 点？（A）A.阶 段 性 B.易 产 生 质 量 变 异 C.易 产 生 判 断 错 误 D.多 因 素 影 响 性 3.质 量 管 理 发 展 的 阶 段 包 括（D）。A.质 量 检 验 阶 段 B.统 计 质 量 控 制 阶 段 C.工 作 质 量 控 制 阶 段 D.全 面 质 量 管 理 阶 段 4.项 目 团 队 增 加 了 一 些 项 目 范 围 没 有 要 求 的 额 外 功 能，但 是 客 户 对 项 目 表 示 满

47、 意,从 质 量 的 角 度 看（D）。A.这 是 高 质 量，因 为 超 出 了 顾 客 的 期 望 B.这 是 不 可 接 受 的 质 量，因 为 所 做 的 镀 金 膜 是 不 提 倡 的 C.这 表 示 来 自 同 一 个 顾 客 的 重 复 生 意 D.上 述 都 不 是 5.关 于 项 目 管 理 团 队 如 何 执 行 组 织 质 量 目 标 的 描 述 在 哪 里？（B）A.操 作 定 义 B.质 量 管 理 计 划 C.核 对 表 D.质 量 方 针 6.为 了 在 项 目 期 间 的 指 定 时 间 点 上 确 定 偏 差 下 限，你 会 使 用（D）。A.衡 量 单 位

48、B.精 确 水 平 C.组 织 程 序 连 接 D.控 制 下 限 7.由 于 你 的 质 量 过 程 没 有 达 到 客 户 的 要 求，你 的 部 分 产 品 因 不 合 格 退 货，有 可 能 你 不 能 从 相 同 的 顾 客 那 里 再 次 获 得 生 意。从 质 量 的 观 点 看，不 合 格 产 品 的 成 本 也 可 以 归 类 为（C）。A.合 格 成 本 B.顾 客 保 留 成 本 C.缺 陷 成 本 D.绩 效 成 本 8.你 是 I T 公 司 的 项 目 经 理，过 去 几 天 生 产 的 计 算 机 存 在 许 多 缺 陷，你 想 查 明 在 制 造 过 程 中 是

49、 否 发 生 了 不 寻 常 事 件，从 而 确 定 并 纠 正 该 原 因。为 了 这 个 目 的，你 应 该 使 用（C）。A.检 查 B.帕 累 特 图 C.统 计 抽 样 D.控 制 图 9.你 正 在 权 衡 成 本 和 进 度，以 确 定 最 适 合 你 项 目 的 方 案。若 选 择 更 有 经 验 的 人 员，每 小 时 费 用 为 1 2 0美 元，可 用 4 5天 完 成 任 务，若 选 择 每 小 时 人 工 为 8 0美 元 的 经 验 较 少 的 人 员，可 用 6 5天 完 成 相 同 的 任 务。下 列 哪 个 工 具 可 助 你 做 出 决 定？（A）A.质 量

50、 成 本 B.因 果 图 C.试 验 设 计 D.网 络 图第 八 章 项 目 人 力 资 源 管 理 选 择 题 1.人 力 资 源 与 其 他 被 动 性 生 产 要 素 相 比 是 最 积 极、最 活 跃 的 生 产 要 素，并 居 于 主 导 地 位，这 是 人 力 资 源 哪 个 特 征 的 反 映？（B）A.可 再 生 的 生 物 性 资 源 B.能 动 性 资 源 C.广 泛 性 的 资 源 D.时 效 性 资 源 2.项 目 团 队 进 行 人 力 资 源 管 理 的 目 的 是 为 了（C）0A.发 现 不 忠 于 团 队 领 导 人 的 异 己 分 子，并 予 以 处 罚