网店运营期末考试考试试卷.pdf

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1、一、单 项 选 择（共 15题，每 题 2 分，共 计 30分）1.淘 宝 店 铺 实 际 设 计 店 招 的 时 的 最 佳 尺 寸 是（）A、950X 120pxB、950X 150pxC、900X120pxD、900X150px2.页 面 上 有 很 多 商 品 展 示，并 且 突 出 商 品 价 格，用 夸 张 的 文 字 突 出 促 销 内 容 是 哪 种 促 销 区 的 特 点？（）A、品 牌 形 象 推 广 区 B、促 销 商 品 集 中 区 C、公 告 展 示 区 D、综 合 内 容 区 3.店 铺 公 告 的 作 用 不 包 括（）A、买 家 通 过 店 铺 公 告 了 解

2、店 铺 信 息 B、店 铺 公 告 可 以 宣 传 店 铺 产 品 C、店 铺 公 告 可 以 让 买 家 快 速 联 系 到 店 铺 D、好 的 店 铺 公 告 可 以 促 进 店 铺 商 品 的 销 售 4.店 铺 装 修 需 要 进 行 图 片 设 计，图 片 设 计 的 单 位 一 般 是（）A、厘 米 B、分 贝 C、像 素 D、百 分 比 5.网 店 装 修 必 须 设 计 店 招，那 么 请 问 淘 宝 C 店 店 招 的 宽 度 和 天 猫 店 招 宽 度 分 别 为 多 少？（）A、淘 宝 c店 是 950Px宽 度；天 猫 店 是 1050px宽 度 B、淘 宝 c店 是

3、920Px宽 度；天 猫 店 是 900Px宽 度 C、淘 宝 c店 是 950Px宽 度；天 猫 店 是 990Px宽 度 D、淘 宝 c店 是 750Px宽 度；天 猫 店 是 100px宽 度 6.小 吴 家 在 秦 岭 山 下，最 近 家 中 的 鲜 核 桃 成 熟，所 以 小 吴 打 算 开 一 家 淘 宝 C店，现 在 需 要 对 整 个 店 铺 进 行 装 修，请 问 小 吴 的 店 铺 应 该 设 计 成 什 么 风 格 呢？（）A、主 色 调 应 该 为 土 黄 色，一 方 面 代 表 大 山，一 方 面 代 表 核 桃 皮 的 颜 色，是 一 种 朴 实 的 乡 村 风 B

4、、主 色 调 为 白 色，代 表 干 净 纯 洁，白 色 简 洁 大 方 C、主 色 调 为 绿 色，加 核 桃 绿 叶 点 缀，这 样 的 风 格 与 鲜 核 桃 相 得 益 彰，表 示 鲜 核 桃 新 鲜、绿 色、无 公 害 D、主 色 调 为 橙 色，设 计 一 种 活 波 欢 快 的 风 格 7.以 下 不 属 于 商 品 主 图 设 计 要 点 的 是：（）A.产 品 本 身 要 突 出、清 晰，不 能 模 糊B.摆 放 的 位 置、比 例 要 合 适 C.促 销 文 字 在 PS的 四 分 之 一 处，清 晰 可 见 D.产 品 修 图 处 理 过 以 后 和 实 物 并 且 与

5、详 情 页 一 致 E.要 用 夸 张 的 语 言 作 为 促 销 语 8.直 通 车 数 据 中 的 三 天 转 化 数 据 是 指（）A.链 接 点 击 发 生 后 三 日 内 产 生 的 购 买、收 藏 等 数 据 B.链 接 点 击 发 生 当 天 开 始 三 日 内 产 生 的 购 买、收 藏 等 数 据 C.链 接 被 推 广 后 三 日 内 产 生 的 购 买、收 藏 等 数 据 D.链 接 被 推 广 当 天 开 始 三 日 内 生 产 的 购 买、收 藏 等 数 据 9.下 列 付 费 流 量 中，按 照 点 击 收 费 的 是（）A.淘 宝 客 B.钻 石 展 位 C.定

6、价 CPMD.直 通 车 10.商 品 分 类 要 根 据 什 么 来 进 行（）A.卖 家 的 心 情 好 坏 B.卖 家 自 己 的 商 业 理 念、经 营 策 略 来 划 分、一 般 没 有 什 么 规 定 C.别 人 的 店 怎 么 分，我 的 也 怎 么 分 D.不 分 类 11.在 商 品 标 题 中“数 码 相 机”和“大 码 服 饰”都 属 于 哪 一 类 关 键 词（）A.品 牌 B.促 销 C.属 性 D.评 价 12.sns营 销 类 型 不 正 确 的 是（）A.为 目 标 受 众 群 定 制 的 显 示 广 告 B.与 社 交 游 戏 场 景 融 合 的 植 入 广

7、告 C.利 用 口 碑 传 播 的 体 验 型 广 告 D.以 广 告 形 式 进 行 的 活 动 营 销 13.针 对 不 同 的 推 广 页 面，关 键 词 的 设 置 上 也 有 所 不 同，下 列 描 述 中 哪 一 项 是 错 误 的？（）A.对 于 店 铺 已 有 导 航 页 面（如 首 页）：可 选 择 与 自 有 品 牌、店 内 风 格、主 营 类 目 等 相 关 的 泛 词 B.对 于 店 内 宝 贝 集 合 页 面：可 选 择 设 置 与 搜 索 词 相 关 的 精 准 关 键 词，或 者 可 选 择 设 置 分 类 类 目 相 关 的 关 键 词 C.对 于 自 定 义

8、页 面：可 选 择 与 页 面 内 容 相 关 的 关 键 词 D.对 于 店 铺 首 页：可 选 择 全 网 热 门 品 牌 词 14.下 列 哪 一 项 活 动 目 的 是 打 造 爆 款（）A.转 化 率 达 到 5%B.获 取 400位 新 客 户 C.达 到 100个 基 础 销 量 D.将 老 款 库 存 清 掉 80%15.微 博 的 特 点（）A.简 短 式 记 载、平 等 式 交 流 B.裂 变 式 传 播、碎 片 式 呈 现 C.及 时 式 搜 索、开 放 式 群 聊 二、多 项 选 择（共 10题，每 题 3 分，共 计 30分）L 淘 宝 店 铺 后 台 编 辑 自 定

9、 义 模 块 有 哪 些 尺 寸 选 择？（）A、950尺 寸 B、450尺 寸 C、190尺 寸 D、750尺 寸 2.网 店 装 修 常 用 的 图 像 文 件 格 式 与 特 点 描 述 正 确 的 有（）A、BMP BMP（Bitmap）是 一 种 与 硬 件 设 备 无 关 的 图 像 文 件 格 式，使 用 非 常 广。B、GIF GIF是 Photoshop图 像 处 理 软 件 的 专 用 文 件 格 式，文 件 扩 展 名 是“.gif”，可 以 支 持 图 层、通 道、蒙 板 和 不 同 色 彩 模 式 的 各 种 图 像 特 征，是 一 种 非 压 缩 的 原 始 文 件

10、 保 存 格 式。C、PNG PNG（Portable Networf Graphics）是 网 上 接 受 的 最 新 图 像 文 件 格 式。PNG能 够 提 供 长 度 比 GIF小 30%的 无 损 压 缩 图 像 文 件。D、JPEG JPEG是 一 种 很 灵 活 的 格 式，具 有 调 节 图 像 质 量 的 功 能，允 许 用 不 同 的 压 缩 比 例 对 文 件 进 行 压 缩，支 持 多 种 压 缩 级 别，压 缩 比 率 通 常 在 10：1到 40：1之 间.E、PSD PSD文 件 的 数 据 压 缩 率 一 般 在 50%左 右，它 不 属 于 任 何 应 用 程

11、 序。目 前，几 乎 所 有 相 关 软 件 都 支 持 它，公 共 领 域 有 大 量 的 软 件 在 使 用 PSD图 像 文 件。3.淘 宝 店 铺 宝 贝 主 图 设 计 需 要 注 意 以 下 那 几 点（）A、宝 贝 展 示 需 要 大 一 些，要 突 出 重 点 和 亮 点，让 买 家 一 眼 就 能 看 出 宝 贝 的 整 体 形 象 和 优 势，给 买 家 留 下 美 好 的 第 一 印 象。B、宝 贝 主 图 设 计 需 要 有 文 案，文 案 可 以 是：产 品 卖 点、促 销 信 息、店 家 保 证 等。C、主 图 设 计 配 色，不 需 要 太 多 颜 色，这 样 会

12、 觉 得 很 乱，简 洁 大 方 就 行。D、宝 贝 主 图 设 计 要 根 据 店 铺 特 色 随 心 所 欲，文 案 和 色 调 搭 配 都 只 需 与 宝 贝 契 合 即 可。4.在 进 行 网 店 装 修 时 我 们 必 须 要 设 计 的 就 是 商 品 主 图，不 管 是 哪 个 平 台 网 店 内 都 会 有 商 品 主 图，那 么 一 般 商 品 主 图 会 出 现 在 哪 几 个 页 面 中 呢？（）A、宝 贝 详 情 页B、搜 索 页 C、首 页 D、列 表 页 5.在 来 源 构 成 中 的 付 费 流 量 不 包 含 以 下 哪 些 渠 道 引 入 的 流 量（）A、直

13、 通 车 B、淘 宝 客 C、聚 划 算 D、淘 金 币 E、钻 石 展 位 6.如 何 提 高 微 博 粉 丝 数 量（）A、花 足 够 的 时 间 把 玩 体 验 B、寻 找 微 博 网 感，熟 悉 微 博 网 性 C、寻 找 并 关 注 你 感 兴 趣 的 人：找 共 同 兴 趣 者 D、寻 找 并 参 与 相 关 话 题 的 讨 论：通 过 有 水 平 的 评 论 来 挣 取 别 人 的 关 注 E、发 起 有 趣 或 新 鲜 的 帖 子 吸 引 他 人 参 与 讨 论 7.如 何 打 造 爆 款（）A、前 期 准 备 B、行 业 竞 争 分 析 C、单 品 选 择 D、单 品 详 情

14、 页 面 准 备 8.判 定 商 品 适 不 适 合 开 直 通 车 推 广 的 因 素 有？（）A、店 铺 DSR评 分 B、具 有 市 场 竞 争 力 C、货 源 稳 定 D、具 有 一 定 的 利 润 空 间 9.生 意 参 谋 可 以 查 看 到 哪 些 数 据？（）A、店 铺 的 新 老 用 户 比 例 B、访 客 的 地 域 分 布 C、访 客 的 男 女 比 例 D、商 品 关 键 词 E、购 买 下 单 时 段 曲 线 图 10.商 品 详 情 页 的 文 案 应 该 遵 循 以 下 几 个 原 则（）A、运 用 情 感 营 销 引 发 共 鸣 B、对 于 卖 点 的 提 炼

15、要 简 短 易 记 并 反 复 强 调 和 暗 示 C、运 用 好 FAB法 则，根 据 用 户 需 求 考 虑 产 品 卖 点 文 案 D、尽 可 能 多 的 详 细 的 阐 述 所 有 商 品 特 点 三、判 断 题（共 10题，每 题 1分，共 10分。对 的 打，错 得 打 X。）（）1.因 为 橱 窗 推 荐 位 很 少，所 以 建 议 把 所 有 的 橱 窗 推 荐 位，都 用 在 即 将 上 架 的 宝 贝 上。()2.只 要 我 们 编 写 的 标 题 里 面 有 买 家 搜 索 的 关 键 词 我 们 宝 贝 就 会 出 现 在 买 家 面 前。()3.购 物 送 淘 金 币

16、，每 笔 订 单 最 多 可 获 得 50金 币。()4.网 店 进 货 过 程 中，同 一 价 格 区 的 商 品，首 先 考 虑 商 品 的 品 质。()5.小 王 开 了 一 个 女 装 店 铺，由 于 经 常 有 客 户 需 要 补 邮 费 的 差 价，他 发 布 了 一 个“邮 费 补 差 价,补 几 元 拍 几 个”的 产 品,根 据 淘 宝 网 规 则,他 应 该 将 这 个 产 品 发 到“服 装 箱 包 一 女 装/女 士 精 品”类 目 下。()6.淘 抢 购 商 家 门 户 是 淘 抢 购 官 方 微 信。()7.对 使 用 淘 宝 推 荐 物 流 的 订 单，如 果 买

17、 家 还 没 有 确 认 收 货，那 么 卖 家 看 到 的 订 单 状 态 是 等 待 对 方 签 收 的 订 单。()8.店 铺 基 本 设 置 的 入 口 在 管 理 我 的 店 铺。()9.如 不 包 邮，一 般 选 用 日 常 运 费 模 板，除 指 定 地 区 外 默 认 运 费 1kg内 10元,每 增 加 1kg续 费 5 元。()10.运 营 人 员 一 般 将 商 品 发 布 管 理 工 作 分 成 商 品 标 题 的 撰 写、商 品 的 分 类 整 理、商 品 详 情 页 页 面 撰 写 这 三 大 步 骤。四、简 答 题(共 3 题，共 计 15分)题 目 内 容 在

18、答 题 卡 上 五、案 例 分 析 题(共 1题，共 计 15分)题 目 内 容 在 答 题 卡 上 一、单 选 题（共 15题,1 2 3 4 5 6A B C C C C10 11 12 13 14 15B C D D C C每 题 2 分，共 30分)7 8 9E B D二、多 选 题(共 10题,1 2 3 4 5 6每 题 3 分，共 30分)7 8 9ACD ACD ABC ABCD CD ABCDE ABCD BCD ABCDE10ABC三、判 断 题(共 10题，每 题 1分，共 计 10分。对 的 打“J”，错 得 打“X”。)1 2 3 4 5 6 7 8 9X V V V

19、 X X V V X10X四、简 答 题（共 3题，共 计 15分）1、网 上 开 店 的 基 本 流 程。网 站 定 位 与 规 划，申 请 网 店 与 装 修，进 货 与 登 录 商 品，商 品 营 销 与 推 广，网 店 交 易 与 售 后。2、简 述 B2B、B2C、C2C、020的 含 义 并 举 例 B2B是 business to business,企 业 间 的 交 易，比 如 阿 里 巴 巴、慧 聪 B2c是 business to consumer,商 家 对 个 人 的 交 易，比 如 天 猫（京 东）（B2B2C）,唯 品 会（B2B2T）C2c是 consumer t

20、o consumer,个 人 对 个 人 的 交 易，比 如 淘 宝 C 店（开 放）、微 店（闭 合）020是 online to offline,线 上 交 易 到 线 下 交 易，也 有 线 下 到 线 上 的 模 式，比 如 大 众 点 评、苏 宁 易 购 3、为 什 么 参 加 活 动 的 宝 贝 搜 索 权 重 会 很 低？如 果 参 加 活 动 的 话，可 能 会 导 致 三 个 结 果，第 一，可 能 会 带 来 很 多 不 精 准 的 流 量，这 些 流 量 很 多 时 候 不 精 准，会 降 低 转 化 率；第 二，可 能 会 带 来 销 量 的 暴 增，活 动 结 束 销 量 暴 降，暴 增 暴 降 的 销 量 淘 宝 是 不 喜 欢 的；第 三，可 能 会 带 来 中 差 评 和 低 评 分，尤 其 是 低 评 分 会 严 重 影 响 搜 索 权 重。五、案 例 分 析 题（共 1题，共 计 15分）李 红 是 一 名 电 商 专 业 二 年 级 的 在 校 生，她 希 望 能 够 通 过 实 操 来 进 一 步 掌 握 电 商 知 识 和 技 能。如 果 你 是 李 红，请 从 网 上 开 店 的 流 程，具 体 分 析 你 的 产 品 和 店 铺 定 位，店 铺 装 修 风 格 及 营 销 推 广 活 动 和 商 品 的 交 易 管 理 及 售 后。