薪酬管理自考试卷一.pdf

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1、薪 酬 管 理-自 考 试 卷 一 本 试 卷 满 分 100分，考 试 时 间 150分 钟。考 生 答 题 注 意 事 项：1.本 卷 所 有 试 题 必 须 在 答 题 卡 上 作 答。答 在 试 卷 上 无 效，试 卷 空 白 处 和 背 面 均 可 作 草 稿 纸。2.第 一 部 分 为 选 择 题。必 须 对 应 试 卷 上 的 题 号 使 用 2B铅 笔 将“答 题 卡”的 相 应 代 码 涂 黑。3.第 二 部 分 为 非 选 择 题。必 须 注 明 大、小 题 号。使 用 0.5毫 米 黑 色 字 迹 签 字 笔 作 答。4.合 理 安 排 答 题 空 间，超 出 答 题 区

2、 域 无 效。第 一 部 分 选 择 题 一、单 项 选 择 题（本 大 题 共 2 0小 题，每 小 题 1分，共 2 0分）在 每 小 题 列 出 的 四 个 备 选 项 中 只 有 一 个 是 最 符 合 题 目 要 求 的，请 将 其 选 出 并 将“答 题 卡”的 相 应 代 码 涂 黑。未 涂、错 涂 或 多 涂 均 无 分。1.以 下 属 于 外 在 薪 酬 的 是 A.挑 战 性 的 工 作 B.个 人 成 就 感 C.社 会 地 位 D.社 会 福 利 2.在 物 价 大 幅 度 上 涨 的 情 况 下，为 切 实 保 证 职 工 的 实 际 生 活 水 平 不 降 低，名

3、义 薪 酬 的 增 长 幅 度 应 A.超 过 物 价 上 涨 幅 度 B.等 于 物 价 上 涨 幅 度 C.低 于 物 价 上 涨 幅 度 D.与 物 价 上 涨 幅 度 不 相 关 3.海 氏 三 要 素 不 包 括 A.知 识 技 能 番 综 各 素 质 B.问 题 解 决 能 力 C.责 任 D.空 间 思 考 能 力 4.最 简 便 的 职 位 评 价 方 法 是 A.排 序 法 B.归 类 法 C.计 点 法 D.因 素 比 较 法 5.目 标 是 以 较 低 的 成 本 去 做 较 多 的 事 情 的 企 业，最 可 能 采 取 的 竞 争 战 略 是 A.创 新 战 略 B.

4、成 本 领 先 战 略 C.客 户 中 心 战 略 D.收 缩 战 略 6.关 于 全 面 薪 酬 战 略，表 述 有 误 的 是 A.不 同 薪 酬 构 成 所 扮 演 的 角 色 发 生 了 变 化 B.非 常 强 调 可 变 薪 酬 的 运 用 C.其 福 利 计 划 单 纯 为 了 追 随 其 他 企 业 D.许 多 针 对 性 不 强 的 福 利 计 划 被 弹 性 福 利 计 划 所 取 代 7.属 于 影 响 薪 酬 水 平 的 企 业 外 部 因 素 的 是 A.企 业 薪 酬 政 策 和 经 营 价 值 观 B.企 业 的 规 模 和 发 展 阶 段 C.企 业 的 经 济

5、效 益 与 薪 酬 支 付 能 力 D.劳 动 力 市 场 供 求 状 况 8.用 于 衡 量 一 个 企 业 的 薪 酬 水 平、分 析 该 企 业 的 薪 酬 现 状 和 发 展 趋 势 的 指 标 不 包 括 A.薪 酬 平 均 率 B.增 薪 幅 度 C.平 均 增 薪 率 D.薪 酬 满 意 度 9.以 下 职 位 类 型 中，薪 酬 变 动 比 率 最 高 的 是 A.生 产 工 人 B.办 公 室 文 员 C.一 线 管 理 人 员 D.中 高 层 管 理 人 员 10.因 劳 动 者 的 具 体 工 作 环 境、社 会 环 境、工 作 条 件 等 外 在 因 素 而 导 致 的

6、 薪 酬 差 别，称 为 A.垄 断 生 薪 酬 差 别 B.竞 争 性 薪 酬 差 别 C.补 偿 性 薪 酬 差 别 D.外 在 性 薪 酬 差 别 11.以 下 不 属 于 个 人 奖 励 计 划 的 是A.差 额 计 件 工 资 制 B.个 人 行 为 鼓 励 计 划 C.标 准 工 时 计 划 D.收 益 分 享 计 划 12.关 于 期 股 和 股 票 期 权 的 区 别，表 述 有 误 的 是 A.期 权 是 未 来 的 购 买 行 为 B.期 权 只 适 用 于 上 市 公 司 C.期 权 只 有 约 束 作 用 D.期 股 既 有 激 励 作 用 又 有 约 束 作 用 13

7、.弹 性 福 利 计 划 起 源 于 A.19世 纪 末 B.20世 纪 20年 代 C.20世 纪 50年 代 D.20世 纪 70年 代 14.一 个 员 工 获 得 组 织 回 报 的 经 济 性 报 酬 和 非 经 济 性 报 酬 与 其 期 望 值 相 比 较 后 所 形 成 的 感 觉 状 态，称 为 薪 酬 A.满 意 度 B.渗 透 度 C.关 联 度 D.相 关 度 15.劳 动 分 配 率=A.销 售 额/员 工 总 人 数 B.薪 酬 总 额/员 工 总 人 数 C.薪 酬 费 用 总 额/附 加 价 值 D.薪 酬 费 用 总 额/销 售 额 16.在 确 保 股 息

8、之 外，企 业 还 能 得 到 足 以 应 付 未 来 可 能 发 生 的 风 险 或 危 机 的 一 定 盈 余，称 为 A.盈 亏 平 衡 点 B.边 际 盈 利 点 C.安 全 盈 利 点 D.薪 酬 均 衡 点 17.以 下 不 属 于 非 经 济 性 福 利 的 是 A.免 费 班 车 B.职 业 发 展 设 计 C.工 作 环 境 保 护 D.法 律 保 护 18.“围 绕 工 作 标 准 和 成 本 节 约 展 开 的 薪 酬 政 策”是 在 A.早 期 工 厂 制 度 阶 段 B.科 学 管 理 阶 段 C.行 为 科 学 阶 段 D.权 变 管 理 阶 段 19.工 资 集

9、体 协 商 过 程 中，未 建 工 会 的 企 业 由 职 工 民 主 推 举 代 表。所 推 荐 的 代 表 要 得 到 多 少 职 工 的 同 意？A.三 分 之 一 以 上 B.半 数 以 上 C.75%以 上 D.90%以 上 20.薪 酬 调 查 总 结 包 括 薪 酬 统 计 资 料 和 A.调 查 问 卷 B.资 料 概 述 C.薪 酬 满 意 度 D.薪 酬 水 平 第 二 部 分 非 选 择 题 二、填 空 题（本 大 题 共 10小 题，每 小 题 1分，共 10分）21.核 心 薪 酬 的 组 成 包 括 薪 酬、可 变 薪 酬 和 间 接 薪 酬。22o是 蕴 涵 在

10、个 体 身 上 的 劳 动 能 力，也 是 企 业 在 人 力 资 源 招 聘 和 配 置 时 对 个 体 价 值 进 行 预 测 的 基 本 依 据 的 是 劳 动。23.利 用 薪 酬 工 具 来 适 应 内 外 部 环 境 的 变 化，同 时 协 助 企 业 战 略 的 确 定 与 实 施，称 为 _ 薪 酬 管 理。24.薪 酬 调 查 实 施 过 程 中，把 通 过 访 谈 或 者 调 查 得 来 的 数 据 进 行 汇 总、整 理、核 对，并 采 用 一 定 的 方 法 对 这 些 数 据 进 行 处 理 和 分 析，写 出 薪 酬 调 查 _ o25.基 尼 系 数 的 取 值

11、在 0 到 之 间。26.对 多 个 薪 酬 等 级 以 及 薪 酬 变 动 范 围 进 行 重 新 组 合，从 而 变 成 只 有 相 对 较 少 的薪 酬 等 级 以 及 相 应 的 较 宽 薪 酬 变 动 范 围，称 为 薪 酬 o27.组 织 投 资 在 员 工 方 面 的 各 种 支 出 货 币 表 现 的 总 额，称 为 成 本。28.劳 动 者 在 法 定 工 作 时 间 内 履 行 了 正 常 劳 动 义 务 的 前 提 下，由 其 所 在 单 位 支 付 的 最 低 劳 动 报 酬，称 为 o29.在 同 一 个 组 织 当 中，薪 酬 标 准 由 于 职 位 或 者 技 能

12、 等 级 的 不 同 而 形 成 的 一 种 序 列 关 系 或 梯 次 结 构 形 式，称 为 薪 酬 o30.薪 酬 结 构 的 设 计 方 法 包 括 和 非 工 作 评 价 法。三、名 词 解 释 题（本 大 题 共 4 小 题。每 小 题 4 分，共 16分）31.工 资 指 导 线 32.技 能 薪 酬 体 系 33.薪 酬 调 查 34.员 工 福 利 四、简 答 题（本 大 题 共 7 小 题，每 小 题 5分，共 35分）35.简 述 雇 员 视 角 下 薪 酬 的 功 能。36.简 述 建 立 全 面 薪 酬 战 略 的 步 骤。37.简 述 薪 酬 水 平 决 策 的 类

13、 型。38.简 述 薪 酬 结 构 设 计 的 原 则。39.简 述 员 工 福 利 规 划 的 步 骤。40.简 述 薪 酬 调 整 的 类 型。41.简 述 绩 效 奖 励 计 划 的 缺 点。五、计 算 题（本 大 题 共 1小 题，8 分）42.小 张 月 工 资 4000元（月 工 作 天 数 按 20天 计 算）。2017年 lo月 1 日、2 日 和 3 日，小 张 共 加 班 三 天；2017年 10月 15日（星 期 日）小 张 加 班 一 天（未 补 休）。问:不 考 虑 个 人 所 得 税 和 各 项 社 会 保 险，小 张 该 月 可 得 到 多 少 工 资？六、论 述

14、 题（本 大 题 共 1小 题。11分）43.试 述 职 位 薪 酬 体 系 的 优 缺 点。试 卷 二 注 意 事 项：1.本 试 卷 分 为 两 部 分，第 一 部 分 为 选 择 题，第 二 部 分 为 非 选 择 题。2.应 考 者 必 须 按 试 题 顺 序 在 答 题 卡（纸）指 定 位 置 上 作 答，答 在 试 卷 上 无 效。3.涂 写 部 分、画 图 部 分 必 须 使 用 2B铅 笔，书 写 部 分 必 须 使 用 黑 色 字 迹 签 字 笔。第 一 部 分 选 择 题 一、单 项 选 择 题：本 大 题 共 20小 题，每 小 题 1分，共 20分。在 每 小 题 列

15、出 的 备 选 项 中 只 有 一 项 是 最 符 合 题 目 要 求 的，请.将 其 选 出。1.依 据 员 工 所 拥 有 的 知 识 和 技 术 水 平 为 员 工 支 付 薪 酬 的 方 式 称 为 A.基 于 配 置 的 薪 酬 模 式 B.基 于 能 力 的 薪 酬 模 式 C.基 于 市 场 的 薪 酬 模 式 D.基 于 岗 位 的 薪 酬 模 式 2.认 为 薪 酬 数 量 取 决 于 劳 动 供 求 关 系 的 经 济 学 家 是 A.李 嘉 图 B亚 当 斯 密 C.穆 勒 D.马 斯 洛 3.当 劳 动 力 需 求 曲 线 不 变 而 劳 动 力 供 给 曲 线 左 移

16、 时，则 会 导 致 均 衡 工 资 率 的 A.上 升 B.下 降 C.不 变 D.不 确 定 4.在 赫 茨 伯 格 的 双 因 素 理 论 中，保 健 因 素 不 年 fA.人 际 关 系 B.工 作 条 件 C.工 作 本 身 D.工 作 环 境 5.根 据 马 斯 洛 的 需 求 层 次 理 论，反 映 的 是 爱 和 归 属 的 需 求 层 次 是 A.生 理 需 求 B.社 会 需 求 C.尊 重 D.自 我 实 现 需 求 6.依 据 组 织 制 定 的 不 同 工 作 价 值 等 级 支 付 对 应 的 薪 酬，这 体 现 薪 酬 管 理 目 标 公 平 性 中 的 A.外

17、部 公 平 B.内 部 公 平 C.个 人 公 平 D.制 度 公 平 7.按 照 薪 酬 构 成，企 业 的 薪 酬 形 式 可 以 划 分 为 A.货 币 薪 酬 和 非 货 币 薪 酬 B.保 健 性 薪 酬 和 激 励 性 薪 酬 C.统 一 薪 酬 和 个 性 化 薪 酬 D.基 本 薪 酬 和 可 变 薪 酬 8.当 前 我 国 采 用 的 主 流 工 资 形 式 是 A.资 历 工 资 制 B.职 位 工 资 制 C.能 力 工 资 制 D.结 构 工 资 制 9.在 结 构 工 资 制 构 成 中，根 据 企 业 的 经 济 效 益 和 员 工 实 际 完 成 的 劳 动 的

18、数 量 和 质 量 支 付 给 员 工 的 工 资 形 式 是 A.基 础 工 资 B.技 能 工 资 C.浮 动 工 资 D.效 益 工 资 10.工 作 分 析 者 就 某 一 个 职 务 面 对 面 地 询 问 任 职 者、主 管、专 家 等 人 对 工 作 的 意 见 和 看 法，这 种 工 作 分 析 方 法 称 为 A.访 谈 法 B.调 查 问 卷 法 C.参 与 法 D.专 家 分 析 法 11.当 前 在 发 达 国 家 中，最 广 泛 采 用 的 职 位 评 价 方 法 是A.排 序 法 B.分 类 法 C.因 素 比 较 法 D.计 点 法 12.作 为 一 种 形 象

19、的 分 析 工 具，且 可 以 直 观 地 反 映 调 查 数 据 的 统 计 分 析 方 法 是 A.制 图 B.数 据 排 列 C.频 率 分 析 D.回 归 分 析 13.实 际 所 得 薪 酬（或 实 际 基 本 薪 酬）与 区 间 中 值 之 间 的 比 值 反 映 的 是 A.薪 酬 差 距 B.薪 酬 区 间 C.薪 酬 比 较 比 率 D.薪 酬 变 动 比 率 14.假 设 以 最 低 值 为 基 础 的 薪 酬 变 动 比 率 为 50%,当 薪 酬 区 间 中 值 为 5000元 时，则 据 此 计 算 的 薪 酬 区 间 最 低 值 为 A.3500 元 B.4000

20、元 C.4200 元 D.4500 元 15.企 业 新 员 工 或 资 格 较 差 的 员 工 和 资 历 较 长 或 者 资 格 较 高 员 工 之 间 出 现 工 资 差 额 较 小 的 现 象，这 种 现 象 是 A.工 资 集 聚 B.工 资 重 叠 C.工 资 离 散 D.工 资 密 集 16.具 有 低 稳 定 性 和 高 差 异 性 的 薪 酬 形 式 是 A.基 本 薪 酬 B.绩 效 薪 酬 C.加 班 薪 酬 D.保 险 福 利 17.在 薪 酬 沟 通 与 薪 酬 文 化 的 关 系 中，往 往 发 生 在 团 队 内 部 和 团 队 之 间 的 薪 酬 沟 通 属 于

21、 A.流 程 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 B.职 能 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 C.时 间 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 D.网 络 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 18.国 家 规 定，住 房 公 积 金 的 缴 存 比 例 为 员 工 月 工 资（含 奖 金 及 其 他 收 入）的 A.8%B.9%C.10%D.11%19.按 员 工 是 否 具 有 选 择 权 划 分，我 国 员 工 福 利 形 式 可 以 划 分 为 A.法 定 福 利 和 自 愿 性 福 利 B.全 员 性 福 利 和 特 种 福 利 C.现 金 补 贴 和 社 会 保 险 D.固 定 福

22、 利 和 弹 性 福 利 20.目 前 我 国 企 业 越 来 越 重 视 对 高 层 管 理 者 的 长 期 激 励，通 常 采 用 的 激 励 方 式 是 A.基 本 工 资 B.绩 效 奖 金 C.公 司 股 票 D.劳 动 分 红 二、多 项 选 择 题：本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 2 分，共 10分。在 每 小 题 列 出 的 备 选 项 中 至 少 有 两 项 是 符 合 题 目 要 求 的，请 将 其 选 出，错 选、多 选 或 少 选 均 无 分。21.我 国 薪 酬 构 成 策 略 包 括 A.垂 直 薪 酬 模 式 B.宽 带 薪 酬 模 式 C.弹 性 薪 酬

23、 模 式 D.稳 定 薪 酬 模 式 E.折 中 薪 酬 模 式 22.内 容 型 激 励 理 论 包 括 A.期 望 理 论 B.双 因 素 理 论 C.强 化 理 奋 D.需 求 层 次 理 论 E.公 平 理 论23.职 位 评 价 因 素 包 括 A.责 任 因 素 B.知 识 技 能 因 素 C.职 位 性 质 因 素 D.环 境 因 素 E.薪 酬 因 素 24.岗 位 绩 效 工 资 制 构 成 部 分 包 括 A.固 定 工 资 B.绩 效 工 资 C.股 票 期 权 D.风 险 工 资 E.年 终 分 红 薪 酬 管 理 试 题 第 3 页（共 4 页）25.在 我 国 的

24、医 疗 保 险 制 度 中，属 于 组 织 福 利 项 目 的 是 A.基 本 医 疗 保 险 B.大 额 医 疗 互 助 制 度 C.公 务 员 医 疗 补 助 D.社 会 医 疗 救 助 基 金 E.企 业 补 充 医 疗 保 险 第 二 部 分 非 选 择 题 三 名 词 解 释 题：本 大 题 共 3 小 题，每 小 题 3 分，共 9 分。26.战 略 性 薪 酬 24.宏 观 接 近 法 28.企 业 补 充 福 利 四、简 答 题：本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 5 分，共 25分。29.影 响 薪 酬 的 外 部 因 素。30.能 力 工 资 制 的 主 要 模 型。3

25、1.观 察 法 的 优 缺 点。32.企 业 薪 酬 结 构 的 设 计 流 程。33.员 工 福 利 的 作 用。五、论 述 题：本 大 题 共 2 小 题，每 小 题 10分，共 20分。34.论 述 薪 酬 水 平 策 略 的 分 类。35.如 何 正 确 使 用 好 薪 酬 调 查 结 果。六、案 例 分 析 题：本 大 题 16分。36.阅 读 下 列 案 例 材 料，然 后 回 答 问 题。某 公 司 为 大 型 国 有 电 信 企 业，下 设 两 级 分 公 司，按 行 政 区 域 设 置。员 工 大 约 2 万 人，分 布 在 公 司 的 总 部 和 各 级 分 公 司，专 业

26、 技 术 人 员 占 全 部 员 工 数 的 5K,在 对 于 已 有 产 品 和 客 户 的 改 进 和 维 护 的 基 础 上，公 司 的 发 展 主 要 依 靠 技 术 创 新 开 发 新 的 客 户 群，创 造 新 的 增 长 点。该 公 司 一 直 以 来 的 薪 酬 体 系 为 单 一 岗 位 薪 酬 制，员 工 薪 酬 增 长 主 要 依 靠 管 理 岗 位 提 升。因 此 专 业 技 术 人 员 都 不 太 愿 意 干 技 术，而 喜 欢 做 管 理，不 能 专 心 进 行 技 术 研 发，而 千 方 百 计 地 向 管 理 方 面 发 展。这 种 薪 酬 体 系 导 致 的

27、直 接 后 果 是:一 方 面 管 理 队 伍 膨 胀，已 经 出 现 人 浮 于 事 现 象；另 一 方 面 高 素 质 专 业 技 术 人 员 人 才 匮 乏，流 失 严 重，在 职 的 技 术 人 员 也 对 现 状 不 满，怨 声 栽 道。问 题 1：何 为 专 业 技 术 人 员？其 特 殊 性 是 什 么？问 题 2:结 合 材 料，如 何 更 好 地 完 善 专 业 技 术 人 员 的 薪 酬 制 度？试 卷 三 注 意 事 项：1.本 试 卷 分 为 两 部 分，第 一 部 分 为 选 择 题，第 二 部 分 为 非 选 择 题。2.应 考 者 必 须 按 试 题 顺 序 在

28、答 题 卡（纸）指 定 位 置 上 作 答，答 在 试 卷 上 无 效。3.涂 写 部 分、画 图 部 分 必 须 使 用 2B铅 笔，书 写 部 分 必 须 使 用 黑 色 字 迹 签 字 笔。第 一 部 分 选 择 题 一、单 项 选 择 题：本 大 题 共 20小 题，每 小 题 1 分，共 20分。在 每 小 题 列 出 的 备 选 项 中 只 有 一 项 是 最 符 合 题 目 要 求 的，请 将 其 选 出。1.对 于 普 通 员 工 而 言，带 薪 休 假、员 工 培 训、节 假 日 物 品 发 放 以 及 公 共 福 利 设 施 等 构 成 A.直 接 经 济 性 薪 酬 B.

29、间 接 经 济 性 薪 酬 C.经 济 性 薪 酬 D.非 经 济 性 薪 酬 2.能 够 使 个 人 产 生 满 意，有 助 于 提 高 个 人 和 组 织 的 效 率，从 而 达 成 组 织 绩 效 管 理 的 目 标 之 一，这 体 现 了 薪 酬 的 A.激 励 功 能 B.维 持 保 障 功 能 C.优 化 配 置 功 能 D.降 低 成 本 功 能 3.处 于 发 展 期 的 企 业 或 者 短 期 内 急 需 人 才 企 业，适 合 采 用 的 薪 酬 水 平 策 略 是 A.市 场 领 先 型 策 略 B.市 场 跟 随 型 策 略 C.成 本 导 向 型 策 略 D.市 场

30、竞 争 型 策 略 4.最 先 提 出 薪 酬 是 维 持 工 人 生 活 所 必 需 的 生 活 资 料 价 值 的 经 济 学 家 是 A.穆 勒 B.李 嘉 图 C.亚 当 斯 密 D.威 廉 配 第 5.当 劳 动 力 需 求 曲 线 不 变 而 劳 动 力 供 给 曲 线 左 移 时，则 会 导 致 均 衡 就 业 量 的 A.上 升 B.下 降 C.不 变 D.不 确 定 6.研 究 影 响 工 作 动 机 的 构 成 因 素，以 及 如 何 满 足 人 的 需 求 的 理 论 是 A.认 知 型 激 励 理 论 B.过 程 型 激 励 理 论 C.内 容 型 激 励 理 论 D.

31、综 合 型 激 励 理 论 7.按 照 薪 酬 的 稳 定 性，企 业 的 薪 酬 形 式 可 以 划 分 为 A.货 币 薪 酬 和 非 货 币 薪 酬 B.保 健 性 薪 酬 和 激 励 性 薪 酬 C.统 一 薪 酬 和 个 性 化 薪 酬 D.基 本 薪 酬 和 可 变 薪 酬 8.自 20世 纪 90年 代 以 来，在 发 达 国 家 被 认 为 发 展 最 快 的 一 种 薪 酬 体 系 是 A.资 历 工 资 B.职 位 工 资 C.能 力 工 资 D.结 构 工 资 9.致 力 于“时 间 动 作 研 究”，探 讨 提 升 劳 动 生 产 率 的 最 佳 方 法 的 学 者 是

32、 A.苏 格 拉 底 B.泰 勒 C.闵 斯 特 博 格 D.比 内 10.进 行 薪 酬 调 查 后，如 果 被 调 查 企 业 没 有 给 出 准 确 的 薪 酬 水 平 数 据，了 解 这 些 企 业 薪 酬 的 一 般 水 平 所 采 用 的 统 计 分 析 方 法 是A.频 率 分 析 B.回 归 分 析 C.数 据 排 列 D.制 图 11.薪 酬 等 级 的 区 间 中 值 级 差 越 小，则 同 一 薪 酬 区 间 的 变 动 比 率 的 变 化 是 A,越 大 B.越 小 C.不 变 D.不 确 定 12.假 设 以 最 低 值 为 基 础 的 薪 酬 变 动 比 率 为 5

33、0%,当 薪 酬 区 间 中 值 为 3500元 时，则 据 此 计 算 的 薪 酬 区 间 最 低 值 为 A.2600 元 B.2800 元 C.3000 元 D.3200 元 13.具 有 低 稳 定 性 和 低 差 异 性 的 薪 酬 形 式 是 A.基 本 薪 酬 B.绩 效 薪 酬 C.加 班 薪 酬 D.保 险 福 利 14.工 作 分 析 人 员 通 过 直 接 从 事 某 项 工 作，从 而 细 致 深 入 地 体 验、了 解、分 析 工 作 的 特 点 和 要 求，这 种 工 作 分 析 方 法 是 A.观 察 法 B.参 与 法 C.问 卷 法 D.访 谈 法 15.在

34、现 实 中，比 较 适 合 大 量 的、复 杂 的 岗 位 做 薪 酬 调 查 的 方 式 是 A.企 业 之 间 相 互 调 查 B.委 托 调 查 C.调 查 公 开 信 息 D.调 查 问 卷 16.薪 酬 控 制 的 途 径 不 包 括 A.薪 酬 水 平 B.薪 酬 结 构 C.薪 酬 政 策 D.薪 酬 技 术 17.在 薪 酬 沟 通 与 薪 酬 文 化 的 关 系 中，沟 通 模 式 相 对 不 固 定 的 是 A.职 能 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 B.流 程 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 C.时 间 型 文 化 下 的 薪 酬 沟 通 D.网 络 型 文 化

35、下 的 薪 酬 沟 通 18.劳 动 法 规 定，未 婚 员 工 探 望 父 母 的，每 年 给 予 探 亲 假 一 次，其 探 亲 假 的 天 数 是 A.10 天 B.15 天 C.20 天 D.30 天 19.由 组 织 按 照 不 同 类 型 员 工 的 需 求，同 时 推 出 多 种 固 定 的 福 利 组 合，每 一 个 福 利 组 合 所 包 含 的 福 利 项 目 或 优 惠 水 准 都 不 一 样，员 工 只 能 选 择 其 中 的 一 个 福 利 组 合，这 种 福 利 形 式 是 A.标 准 组 件 式 福 利 B.自 助 式 福 利 C.核 心 外 加 式 福 利 D.

36、弹 性 支 用 账 户 式 福 利 20 高 层 管 理 人 员 的 薪 酬 构 成 不 包 括 A.基 本 工 资 B.提 成 工 资 C.劳 动 分 红 D.公 司 股 票 二、多 项 选 择 题：本 大 题 共 5小 题，每 小 题 2 分，共 10分。在 每 小 题 列 出 的 备 选 项 中 至 少 有 两 项 是 符 合 题 目 要 求 的，请 将 其 选 出，错 选、多 选 或 少 选 均 无 分。21.根 据 赫 茨 伯 格 的 双 因 素 理 论，属 于 保 健 因 素 构 成 的 有A.工 作 本 身 C.人 际 关 系 E.工 作 稳 定 性 B.工 资 D.晋 升 22

37、.强 化 理 论 认 为，在 管 理 实 践 中，常 用 的 强 化 手 段 有 A.正 强 化 C.消 退 强 化 E.组 合 强 化 23.现 实 中,A.生 产 人 员 C.服 务 人 员 B.负 强 化 D.单 独 强 化 职 位 所 在 的 薪 酬 等 级 需 要 薪 酬 变 化 比 率 较 大 的 有 B.维 修 人 员 D.高 层 管 理 人 员 E.高 级 专 业 技 术 人 员 24.股 权 激 励 形 式 包 括 A.业 绩 股 票 B.虚 拟 股 票 C.业 绩 单 位 D.股 票 增 值 E.股 票 期 权 25.薪 酬 包 结 构 模 式 包 括 A.高 弹 性 薪

38、酬 包 模 式 C.领 先 型 薪 酬 包 模 式 E.调 和 型 薪 酬 包 模 式 B.高 稳 定 性 薪 酬 包 模 式 D.滞 后 型 薪 酬 包 模 式 第 二 部 分 非 选 择 题 三、名 词 解 释 题：本 大 题 共 3 小 题，每 小 题 3分，共 9 分。26.薪 酬 战 略 27.养 老 保 险 28.薪 酬 调 查 四、简 答 题：本 大 题 共 5 小 题，每 小 题 5分，共 25分。29.市 场 领 先 型 策 略 的 优 势 和 劣 势。30.结 构 工 资 制 的 优 缺 点。31.薪 酬 沟 通 的 基 本 步 骤。32.设 计 宽 带 型 薪 酬 结 构

39、 时 需 要 作 出 的 关 键 决 策。33.员 工 福 利 计 划 的 设 计 流 程。五、论 述 题：本 大 题 共 2 小 题，每 小 题 1 0分，共 2 0分。34.论 述 薪 酬 模 式 的 类 型。35.论 述 职 位 评 价 方 法 种 类 及 其 优 缺 点。六、案 例 分 析 题：本 大 题 6 分。36.阅 读 下 列 案 例 材 料，然 后 回 答 问 题。孙 经 理 白 手 起 家，自 创 事 业，从 代 理 销 售 做 起，开 办 了 一 家 贸 易 公 司。公 司 建 立 之 初，为 了 尽 快 发 展，孙 经 理 除 了 代 理 费 及 产 品 进 货 成 本

40、 之 外，几 乎 把 所 有 资 金 都 投 入 到 对 销 售 人 员 的 激 励 中，对 销 售 人 员 给 予 高 额 的 销 售 提 成。这 种 做 法 虽 然 冒 险，但 还 是 起 到 了 作 用，产 品 销 售 量 很 快 提 升，公 司 总 算 顺 利 周 转、运 作 起 来。三 年 的 时 间，他 总 算 打 拼 出 了 自 己 的 一 片 天 地，在 业 内 做 出 了 一 定 的 名 堂，公 司 稳 固 发 展，也 雇 用 了 更 多 的 人 员，包 括 管 理、辅 助 等 岗 位。但 是，随 着 公 司 的 壮 大，销 售 量 的 攀 升，他 发 现 销 售 人 员 提

41、 成 费 用 不 断 攀 升，在 成 本 中 所 占 比 例 越 来 越 大，似 乎 不 太 合 理。另 外，管 理 人 员、辅 助 人 员 怨 声 载 道,抱 怨 工 资 低。他 们 说：“看 销 售 人 员 都 不 用 天 天 上 班，靠 着 原 来 的 客 户，轻 轻 松 松 就 能 拿 高 薪，而 我 们 每 天 处 理 各 种 事 务，忙 个 不 停，工 资 与 销 售 人 员 相 比 却 一 个 天 上，一 个 地 下！”问 题 1.营 销 人 员 分 类 及 其 基 本 特 点 是 什 么？问 题 2:结 合 材 料，为 适 应 企 业 发 展 需 要，营 销 人 员 的 薪 酬

42、 设 计 应 关 注 的 重 点 问 题 是 什 么？试 卷 四 本 试 卷 分 为 两 部 分，满 分 1 0 0分，考 试 时 间 150分 钟。第 一 部 分 为 选 择 题，第 1 页 至 第 4 页，共 4 页。应 考 者 必 须 按 试 题 顺 序 在“答 题 卡”上 按 要 求 填 涂，答 在 试 卷 上 无 效。第 二 部 分 为 非 选 择 题，第 5 页，共 1 页。应 考 者 必 须 按 试 题 顺 序 在“答 题 卡”上 作 答,答 在 试 卷 上 无 效。第 一 部 分 选 择 题（共 3 5分）一、单 项 选 择 题（本 大 题 共 2 5小 题,每 小 题 1分，

43、共 2 5分）1.以 下 不 属 于 间 接 经 济 性 薪 酬 的 是 A.住 房 公 积 金 B.保 险 C.股 票 期 权 D.带 薪 休 假 2.具 有 补 偿 性、单 一 性、较 大 灵 活 性 特 点 的 是 A.奖 金 B.津 贴 C.股 票 期 权 D.带 薪 休 假 3.不 属 于 弹 性 薪 酬 模 式 的 特 点 的 是 A.员 工 忠 诚 度 高 B.激 励 效 应 强 C.员 工 主 动 性 强 D.员 工 流 动 率 大 4.在 工 作 分 析 的 所 有 方 法 当 中，应 用 最 为 广 泛 的 是 A.访 谈 法 B.问 卷 调 查 法 C.参 与 法 D.观

44、 察 法 5.反 应 特 定 员 工 在 其 所 在 薪 酬 区 间 中 的 相 对 地 位 的 指 标 是 A.薪 酬 变 动 比 率 B.薪 酬 区 间 中 值 C.薪 比 较 比 率 D.薪 酬 区 间 渗 透 度 6.股 票 期 权 的 要 素 不 包 括 A.行 权 标 的 B.行 权 价 C.行 权 形 式 D.行 权 日 期 7.员 工 的 薪 酬 主 要 取 决 于 绩 效，基 本 薪 酬 处 于 非 常 次 要 地 位 的 模 式 是 A.高 稳 定 性 薪 酬 包 模 式 B.高 弹 性 模 式 C.调 和 型 薪 酬 包 模 式 D.折 中 型 薪 酬 包 模 式 8.薪

45、 酬 调 查 的 数 据 一 定 要 真 实、可 靠，这 样 才 能 进 行 正 确 统 计 分 析,以 下 不 是 常 用 的 统 计 分 析 的 方 法 的 是 A.数 据 排 列 B.回 归 分 析 C.比 较 分 析 法 D.频 率 分 析 9.员 工 绩 效 工 资 不 仅 与 本 人 绩 效 挂 钩，而 且 也 与 部 门 绩 效 挂 钩，在 已 知 个 人 月 度 绩 效 考 核 系 数 为 1.1,部 门 月 度 考 核 系 数 为 1,岗 位 工 资 为 2000元，绩 效 工 资 占 岗 位 工 资 比 例 为 309%0,据 此 计 算 出 月 度 绩 效 工 资 为 A

46、.2200 元 B.660 元 C.1320 元 D.785 元 10.企 业 通 过 薪 水 平 和 薪 酬 结 构 进 行 薪 酬 控 制，薪 酬 结 构 不 涉 及 的 是 A.基 本 薪 酬 B.可 变 薪 酬 C.法 定 福 利 D.同 行 的 薪 酬11.薪 酬 调 查 帮 助 企 业 了 解 其 薪 酬 水 平 在 市 场 中 的 位 置，把 握 相 关 企 业 的 薪 酬 政 策 和 薪 酬 结 构，以 下 不 属 于 薪 酬 调 查 的 目 的 的 是 A.帮 助 制 定 新 参 加 员 工 的 起 点 薪 酬 标 准 B.帮 助 查 找 企 业 内 部 工 资 不 合 理

47、的 岗 位 C.为 公 司 人 事 选 拔 和 测 评 提 供 依 据 D.了 解 当 地 工 资 水 平 并 与 本 企 业 比 较 12.常 用 的 薪 酬 调 查 方 法 不 包 括 A.委 托 调 查 B.调 查 问 卷 C.访 谈 法 D.企 业 之 间 相 互 调 查 13.美 国 哈 佛 大 学 教 授 斯 金 纳 认 为,人 的 行 为 只 是 因 外 部 环 境 刺 激 所 做 的 反 应，受 外 部 环 境 剌 激 所 调 节 和 控 制，改 变 刺 激 就 能 改 变 行 为，此 理 论 是 A.强 化 理 论 B.公 平 理 论 C.双 因 素 理 论 D.期 望 理

48、论 14.下 列 各 项 中 不 属 于 宽 带 型 薪 酬 结 构 的 作 用 的 是 A.引 导 员 工 重 视 个 人 技 能 的 增 长 B.有 利 于 专 业 人 员 的 角 色 转 变 C.能 密 切 配 合 劳 动 力 市 场 的 供 求 变 化 D.有 利 于 职 位 轮 换 15.职 位 评 价 的 结 果 可 以 是 分 值 形 式，也 可 以 是 等 级 形 式，还 可 以 是 排 序 形 式，但 人 们 最 关 心 的 是 A,职 位 与 福 利 的 对 应 关 系 B.职 位 与 五 险 一 金 的 对 应 关 系 C.职 位 与 工 资 的 对 应 关 系 D.职

49、位 与 晋 升 的 对 应 关 系 16.以 下 属 于 薪 酬 预 算 的 方 法 的 是 A.回 归 分 析 法 B.薪 洲 比 率 分 析 C.数 据 排 列 法 D.宏 观 接 近 法 17.整 个 薪 管 理 的“骨 骼”是 A.,职 位 评 价 B.薪 酬 体 系 设 计 C.薪 酬 调 查 D.薪 酬 结 构 设 计 18.基 于 年 均 的 薪 酬 模 式 显 著 的 优 点 是 A.节 省 人 工 成 本 B.调 动 员 工 努 力 工 作 的 积 极 性 C.强 化 员 工 对 组 织 的 忠 诚 度 激 励 员 工 重 视 个 人 能 力 的 提 升 19.一 般 情 况

50、 下，平 衡 积 分 卡 的 指 标 不 包 括 A.财 务 指 标 B.作 业 指 标 C.客 户 指 标 D.创 新 水 平 指 标 20.以 下 不 属 于 我 国 法 定 福 利 的 是 A.企 业 年 金 B.养 老 保 险 C.工 伤 保 险 D.法 定 的 假 日 休 息 21.员 工 连 续 工 作 1年 以 上 的，可 享 受 带 薪 休 假,以 下 属 于 带 薪 休 假 标 准 的 是 A.员 工 夫 妻 两 地 分 居 的，每 年 给 予 一 方 探 亲 假 1次 2 5天B.未 婚 员 工 探 望 父 母 的，每 年 一 次 1 5天 C.已 婚 员 工 探 望 父