现状调查方法与技巧培训ppt课件.ppt

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1、现状调查方法与技巧 焦点课 题焦点课题系列二 目 录contents 现状调查的要求及应用工具 1 如何进行彻底的现状调查 2 现状调查注意点（技巧）3 现状调查结果的管理 4现状调查的要求及应用工具1 调查只为追求事实的真相 问题改善之现状调查关键概念 5个WHY分析 头脑风暴法 鱼骨图为什么要调查“事实”是过程的真实情景，可以用数据、文字、图片、影像等载体进行记录、表达、转述、展示的信息，并能够让看到或听到的人对信息有足够的信任度。事实包括：被报告的事实（亲身经历的人的人事或转述）被观察的事实（用尽方法客观化后的事实）事实特征：不论是谁来试着看看都会得到同样的结果能陈述确实的情况关于事实有

2、据可依，谁都不能不承认现状调查概念一、4M2E1I法(人，机，料，法，测量，环境）人作业者的操作熟练度，心理，生理状况等对结果造成的影响 机 机器设备、工具、仪器性能对结果造成的影响 料 原材料的材质、尺寸、外观等对结果造成的影响 法 作业方法及流程、步骤对结果造成的影响 环 作业环境的温度、湿度、光照的亮度等原因造成对结果的影响测量 测量者、测量工具、测量误差等原因对结果造成的影响信息 工作资料、文件信息传递与指示、执行要求人 指的是当你遇见事情的时候，先了解你的对象是谁？是什么人？什么单位？什么团队等等)事 事的意思是说你现在遇到什么事情？跟什么事情相关联？多少事情？能不能用其他的事情来化

3、解等等的都属于事的范围.)时(事是說这个事情预计要多长时间，什么时候开始，什么时候结束?)地 这个的地不单纯说的是一个地方，也代表了是一个氛围，周边环境等等的一些相关的要素.)物 物说的是资源的意思，整个事情下来您有什么资源，还缺什么资源)二、管理类问题的分析（人、事、时、地、物现状调查分析工具一、5W2H分析法5W2H 1层次 2层次 3层次 4层次 结论WHO 是谁 为什么是他 有更合适的人吗 为什么是更合适的人 定 人WHEN 什么时候 为什么在这个时候 有更合适的时间吗 为什么是更合适的时间 定 时WHere 什么地点 为什么在这个地方 有更合适的地方吗 为什么是更合适的地方 定 位W

4、HAT 什么事情 为什么做这个事 有更合适的事情吗 为什么是更合适的事情 定 事WHY 什么原因 为什么是这个原因 有更合适的理由吗 为什么这个理由更合适 定原因HOW 如何去做 为什么采用这个方法 有更合适的方法吗 为什么有更合适的方法 定方法HOW MUCH花费多少 为什么要这些花费 有更合理的花费吗 为什么是更合理的花费 订耗费5W2H分析法的28个层次思 维 广 度（4M1E）人员 Man设备Machine物料Material思 维 深 度（5W2H）方法Method环境EnvironmentWhy 目的是什么Where 什么地方执行When 什么时间执行Who 谁执行、操作What

5、做什么How 如何做How much 花费多少钱分析问题的T型思考方法三、鱼骨图分析法 四、头脑风暴法严禁批评言论自由二、5WHY分析法是一种探索问题原因的方法，通过对一个问题连续发问5次甚至多次，知道问题的根源被确定下来。现状调查分析工具指的是一种发现问题“根本原因”的分析方法定义：5个WHY分析，又称“为什么为什么”分析。是一种探索问题原因的方法，通过对一个问题连续发问5次甚至多次，知道问题的根源被确定下来。5why分析法1435mm5WHY实战案例为什么美国的铁轨标准是1435mm1435mm=四英尺八英寸半原来英国的铁路是由建电车轨道的人设计原来英国的铁路是由建电车轨道的人设计的，而这

6、个1435mm正是电车所用的标准的，而这个1435mm正是电车所用的标准为什么：为什么英国的铁路标准距离是1435mm1原来最先造电车的人以前是造马车的，而他们是用马车的轮宽做标准原来最先造电车的人以前是造马车的，而他们是用马车的轮宽做标准2为什么：为什么电车的标准距离是1335MM为什么：马车的轮宽做标准是1435mm原来最先造电车的人以前是造马车的，而他们是用马车的轮宽做标准因为那时候的那车用任何轮距，轮子很快就会在英国的老路上撞坏的，这些路上的辙迹的宽度为1435MM3原来最先造电车的人以前是造马车的，而他们是用马车的轮宽做标准因为整个欧洲的长图老路都是罗马人为了军队铺设的，而1435M

7、M正是罗马战车的宽度4为什么：这些路上的辙迹的宽度为1435MM这是牵引一辆战车的两匹马屁股的宽度为什么：这些路上的辙迹的宽度为1435MM 当已经找到根本性原因，而且对策后的期望结果已经相对显而易见时，5why就可以停下来了。案例2-杰弗逊纪念馆美国华盛顿广场的杰弗逊纪念馆大厦年久失修，表面斑驳陈旧，政府非常担心，派专家调查原因。1）为什么大厦表面班驳陈旧？专家发现，冲洗墙壁所用的清洁剂对建筑物有腐蚀作用，该大厦墙壁每年被冲洗的次数大大多余其他建筑，腐蚀自然更加严重2.）为什么经常清洗呢？因为大厦被大量的燕粪弄得很脏。3.）为什么会有那么多的燕粪呢？因为燕子喜欢聚集到这里。4.）为什么燕子以

8、喜欢聚集到这里？是因为建筑物上有它喜欢吃的蜘蛛。5.）为什么会有蜘蛛？蜘蛛爱在这里安巢，是因为墙上有大量它爱吃的飞虫。6.）为什么墙上飞虫繁殖得这样快？因为尘埃在从窗外射进来的强光作用下，形成了刺激飞虫生长的温床。解决问题的结论是：拉上窗帘。杰弗逊大厦至今完好无损。大野耐一的5-Why分析有一次，大野耐一先生见到生产线上的机器总是停转，虽然修过多次但仍不见好转，便上前询问现场的工作人员。（1-Why）问：“为什么机器停了?”答：“因为超过了负荷，保险丝就断了。”（2-Why）问：“为什么超负荷呢?”答：“因为轴承的润滑不够。”（3-Why）问：“为什么润滑不够?”答：“因为润滑泵吸不上油来。”

9、（4-Why）问：“为什么吸不上油来?”答：“因为油泵轴磨损、松动了。”（5-Why）问：“为什么磨损了呢?”答：“因为没有安装过滤器，混进了铁屑等杂质。”经过连续五次不停地问“为什么”，找到问题的真正原因（润滑油里面混进了杂质）和真正的解决方案（在油泵轴上安装过滤器）。由现象推其本质，因此找到永久性解决问题的方案，这就是5-Why。案例3-大野耐一的5-Why分析不过5-Why分析并不像表面看起来那么简单，提问者不仅要问5个“为什么”，还需要准确把握问题的核心，提出正确的问题。比如：针对案例三第一个回答-超过了负荷，保险丝断了，如果问“为什么不选用更好的保险丝?”，那么这个问题就变成了关于零

10、部件的购买和使用问题了；针对案例三的第二个回答-轴承的润滑不够，如果问“为什么只是轴承部分润滑不够呢？”，那么这个问题又演变成了轴承部分的设计和维护问题了；又或者问“为什么要采用润滑油来润滑呢？”那么这个问题又变成了润滑方式的重新定义了。总 结5-Why分析还需要提问者能准确把握对方的回答是否是真正的原因，否则很容易被对方的错误回答带入歧途，只有深入调查事实真相才能够更好的进行5why，否则只能在错的分析中找正确的答案5why分析注意-01问题发生了 部品了 试制阶段的研讨不充分开发阶段人员不够 部门没有预算 社长小气!牵涉到了人的心理面,往往就导不出防止再次发生的对策.矛头要指向能够由此导出

11、再发防止对策的设备面,管理的制度面等等.！2.作业方法没有明确 很少进行该作业要做的事情太多了 3.没有及时进行仪器矫正4.铅笔芯断了 用的是2B 的铅笔1.没有修理设备 设备全负荷运作 生产量多 接了很多定单 公司要赚钱你是否也遇到过？千万不能用类似借口的内容回答所提出的为什么推论要理性、客观，千万要避免借口类答案！5why分析注意-025why分析注意-03 案例1 观光缆车的玻璃窗由于水蒸气变得模糊 里面乘了六个人 案例2 观光缆车的玻璃窗由于水蒸气变得模糊 观光缆车内外有温差观光缆车内空气湿度升高了（水份饱和度）两个为什么间必须紧密相关，不要跳步！手机随手放在某个地方手机掉落在某个地方

12、手机没有在一直放置的口袋中 就“刚才还在使用的手机，现在找不到了”的事件描述其现象确认在现象栏中都是事实，而非推论！5why分析注意-04 查找要解决的问题；把问题写在鱼骨的头上；召集同事共同讨论问题出现的可能原因，尽可能多地找出问题；把相同的问题分组，在鱼骨上标出；根据不同问题征求大家的意见，总结出正确的原因；拿出任何一个问题，研究为什么会产生这样的问题。针对问题的答案再问为什么？这样至少深入五个层次（连续问五个问题）；当深入到第五个层次后，认为无法继续进行时，列出这些问题的原因，而后列出至少20个解决方法。鱼骨图使用步骤原因非症状5why1.分析要点：1-1、确定大要因（大骨）时，现场作业

13、一般从“人、机、料、法、环”着手，管理类问题一般从“人、事、时、地、物”层别，应视具体情况决定；1-2、大要因必须用中性词描述（不说明好坏），中、小要因必须使用价值判断（如不良）；1-3、头脑风暴法，应尽可能多而全地找出所有可能原因，而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。对人的原因，宜从行动而非思想态度面着手分析；1-4、中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系，小要因应分析至可以直接下对策；1-5、如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素，请以关联性最强者为准（必要时考虑三现主义：即现时到现场看现物，通过相对条件的比较，找出相关性最强的要因归类）；1-6、选取重要原因时，

14、不要超过7项，且应标识在最末端原因。2、鱼骨图绘图过程2-1、填写鱼头（按为什么不好的方式描述），画出主骨；2-2、画出大骨，填写大要因；2-3、画出中骨、小骨，填写中小要因；2-4、用特殊符号标识重要因素。要点：绘图时，应保证大骨与主骨成60度夹角，中骨与主骨平行。鱼骨图分析要点分类项目鱼 骨 图问题、缺陷、后果大分支中间分支稍小分支小分支1次原因2次原因3次原因4次原因鱼 骨 图 实 例人事 时地 物头 脑 风 暴 法 头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体决策尽可能激发创造性，产生尽可能多的设想的方法，后者则是对前者

15、提出的设想、方案逐一质疑，分析其现实可行性的方法。头脑风暴法的最终定义是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。某蛋糕厂为了提高核桃裂开的完整率，对“如何使核桃裂开而不破碎”进行了一次小型的头脑风暴会议，会上大家提出了近100个奇思妙想，但似乎都没有实用价值。其中有一个人提出：“培育一个新品种，这种新品种在成熟时，自动裂开”。当时认为这是天方夜谭，但有人利用这个设想的思路继续思考，想出了一个核桃被完好无损取出而简单有效的好方法：在外壳上钻一个小孔，灌入压缩空气，靠核桃内部压力使核桃裂开。案 例自由奔放去思考要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言；鼓励自由奔放、异想天开的意见，必

16、须毫无拘束，观念愈奇愈好。会后评判禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦以量求质鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏“搭便车”，见解无专利鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。原理一：只专心提出构想而不加以评价；原理二：不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。原四则大原基理本如何进行彻底的现状调查2 数据调查 生产流程调查 现场现物现实调查数 据 调 查明确问题调查的对象记录表

17、单，统计表确定数据来源（哪个部门、哪个人）收集时间即使用那个时期的数据）对数据的分析 基于事实（数据）数据调查对于解决问题的影响历时数据有漏记、少计、不完整记录时，需要重新进行调查记录准确的问题调查对象明确定义数据失真的危害（分析失真、决策错误、成果评价仓库进出人员登记（7月4日7月8日）日期 时间 部门 姓名 进仓事由7月4日8:46 裁剪 王本恺 换面料8:47 三组 田英 领腰里8:50 机修 曹义龙 换针板8:52 技术部 孔祥林 拿辅料9:04 物料配送 段晓晓 领辅料9:15 二组 毛周英 领线9:22 10组 孙孟芹 领线 9:30 裁剪 王本恺 领面料9:40 17组 韦可可

18、换机物料10:04 技术部 孔祥林 换机物料10:10 十五组 吴玉芹 领4511皮牌10:18 物料 段晓晓 领料10:18 3组 李广萍 换镊子10:40 21组 郭冬梅 打样东西10:55 技术部 李芳艳 拿辅料10:55 裁剪 胡龙飞 领面料11:25 十六组 吴连梅 1009产前样辅料13:08 技术部 李芳艳 拿辅料第一步：基础数据的整理和录入降低仓库人员出入频率50%统计现在仓库人员进出的情况进 出 人 员 统 计 7月4日7月7日，工业园下装仓库累计进出人员数为173人次，出入仓库频次高的部门有哪些占比是多少第二步：找出占比最大的部门 7月4日7月7日，工业园下装仓库累计进入仓

19、库的事项约20种，其中换线占的比例最高为27%，其次是领标占比11.6%，机物料换取累计占比为：28%影响仓库出入频次过高事件是哪些第三步：生产部出入事项中占比最高的事项常用压脚特殊压脚梭芯梭壳画粉 工作灯常用刀片特殊刀片常用针板特殊针板牙齿机器配件旋梭大洁王其他低耗47 10 24 38 16 33 6 11 3 9 12 7 10再针对机物料的领用明细进行分析我们梳理一下仓库数据统计和分析的步骤：仓库人员进出很多，太频繁了。进入人员有领面料的，有领机物料等现象描述：原始数据统计进出人员登记机物料更换登记数据整理分析焦点课题：生产部出入最为频繁生产部出入频繁的事项机物料中的哪几类最频繁分析为

20、什么这 么频繁，5why头脑风暴鱼骨图大分类中分类 小分类流程的调查 详细调查课题涉及的工作流程，清晰列出每一个流程与操作环节的输入、输出、操作方法 流程调查必须完全反映实际情况，不要在办公室构想预定和规定的流程，否则，无法暴露实际流程中存在问题点 标注处流程中存在问题点 标注出流程中存在问题环节，将问题记录到现状问题原因调查表中 流程中的每个环节所使用的空白表单和实际记录，进行收集整理，作为现状资料和证据（非常重要）流程调查的作用 提供清晰的调查途径、问题范围 找到焦点岗位（案发现场）为下一步的现场现物调查奠定基础 实现T型思维的载体如何开展现场、现物、现状调查 明确调查时间段：-2017年

21、xx月xx日xx月xx日 调查方法：编制调查计划，依据工作流程和场所顺序，进行现场调查，遵循“现场、现实、现物”的原则发现和记录问题 将问题点记录到现状问题原因调查表中，并拍下问题点的图片（发生源、导致的不良）问题点必须一个一个记录，不能归类记录 拍下课题成员进行现场调查的场景照片 记录现场调查场景 整理和保存问题点记录的手稿 对问题进行汇总，并且作出汇总表现物现场 现实 发生问题的环境、背景、要素 变化的或有问题的实物 事实发生的场所人员时间 信息流程 团队、部门、人 按时、延时、周期、总时长 需要哪些信息、处理哪些信息、输出哪些信息。操作流程 衔接流程 现状调查注意点（技巧）3 深入调查

22、描述真正的原因 客观的描述问题 现在过去和将来 对解决问题的思维顺序1.深 入 调 查 逐个关联岗位对4M2E1I深入调查直至全部岗位调查完毕 而非一次全部岗位调查以便，重复调查若干次直至“全部调查”完毕 要注意调查过程中容易被遗漏部分（各种因素的变动影响前后对比，不同岗位的差异等2.描述真正的原因 调查过程中容易被遗漏部分（品鉴能力差异、检验部位差异、作业差异）原因调查，非现象调查 真正原因，非表象原因 问题个数，非问题种类抽屉污染的课题现状调查如下：1.抽屉左下角脏污 2.抽屉面板有胶污染课题现状调查 现状原因调查表如此记录a.作业者手脏污（表象）b.刷子把手没有固定，容易倒下，把手易污染

23、（本质）现象而非原因案 例一要真正的原因而非表象原因3.客观的描述问题 问题要一个一个地记录，不是一类一类的记录 记录看到的客观事实，而非归纳总结的问题4.现在、过去、将来 正在发生（违反正确方法的行为做法、不合适的做法）曾经发生的问题，如果以后还可能发生 未曾发生，但条件满足时可能发生的问题梯子不用时请横放2012年高考作文在青岛啤酒集团生产车间的一个角落里，由于工作需要，工人需要爬上爬下，因此，有人放置了一个活动梯子。用的时候，就将梯子支上；不用的时候，就把梯子移到拐角处。为了防止梯子倒下砸着人，工作人员专门在梯子旁写了一个小条幅“请留神梯子，注意安全”。这件事，谁也没有放在心上。一晃几年

24、过去了，也没有发生梯子倒下砸着人的事。前一段时间，外方来洽谈合作事宜，他们留意到这个梯子和梯子旁的那张小条幅，驻足良久。外方一位专家熟悉汉语，他提议将小条幅修改成这样“不用时，请将梯子横放”。很快，梯子边的小条幅就改过来了，就是那9个字。这两个条幅都在讲注意安全生产，而区别在于：前者仅仅是提醒，后者则是把梯子倒下砸人的潜在危险彻底排除。5.对解决问题的思维顺序 只要是问题就尽管管的记录下来，调查时不要去判定能不能改善 要敢于暴露问题，只有暴露问题才能去的解决问题的最优方法现状调查的管理4 营造用于暴露问题的品质文化 现状调查的作用 现状调查再次强调的问题一位丰田美国一家工厂的团队领导被派到丰田

25、的日本工厂体验一个月并掌握生产流程。他在驾驶舱下面组装时，不小心将气枪滑脱，钻头划到了驾驶舱内侧的油漆。他环顾四周，发现没人看见，但是丰田文化教育时告诉他如果构成了或者发现了瑕疵就应该拉安灯线。他犹豫了一会儿，最终还是拉下了安灯线，小组领导走过来解决了问题，并示范了应该如何用一个手指把住钻头以保持其稳定，而没有因为划痕而批评他。在下午开会时，最让他感动的是所有的团队成员都对他微笑鼓掌。翻译告诉他团队表扬了他，因为他犯了错误敢于承认。在这种环境下，新员工以及文化背景有很大差异的员工也能够通过实际的例子来感受和接受暴露问题的企业文化，并意识到这种企业文化对于企业进步的重要意义 营造用于暴露问题的品

26、质文化1、只有掌握和目睹了大量的现状问题的事实，才能有解决的灵感，通过分析得出有效的改善思路与先行案例。2、当有了充分准确的现状调查，才有更明确的改善展开区域，更容易得出对策，全面改善。3、对员工的教育培训，用身边鲜活的案例教育，认识才会深刻，达成全员参与。现状调查的作用 把问题尽可能向方法、流程、制度、设备等的方面归类，才能提高管理水平，提高技术储备。把问题尽可能向人的方面归类，就会陷入“人的素质不高，人的意识差”的指责中，甚至于把改善变为考核人为核心。用责任心及道德规范约束人，应该是坚守责任与道德的代价低。否则，要求人人达到雷峰式水准，是不现实的不要轻易把问题原因归为人,要深挖。避免落入人

27、(Man)的圈套！谢 谢 谢 谢本次的培训到此结束谢谢大家的参与！1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落，花谢花开，岂不自在，哪里来的尘埃!5、心

28、情就像衣服，脏了就拿去洗洗，晒晒，阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好，何必自寻烦恼，过好每一个当下，一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么，你都要从落魄中站起来重振旗鼓，要继续保持热忱，要继续保持微笑，就像从未受伤过一样。7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界，不如改变自己。

29、管好自己的心，做好自己的事，比什么都强。人生无完美，曲折亦风景。别把失去看得过重，放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人，人做到了，心悟到了，相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了，你就会明白，在世上，你就是你，你痛痛你自己，你累累你自己，就算有人同情你，那又怎样，最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会

30、压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充

31、满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、这世上，没有谁活得比谁容易，只是有人在呼天抢地，有人在默默努力。2、当热诚变成习惯，恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。

32、一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作，两者保持热诚，就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么，大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛，拼的不是起点，而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止，进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光，那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去，也不要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力，而是努力了，才能看到希望。5、人生每天都要笑，生活的下一秒发生什么，我们谁也不知道。所以，放下心里的纠结，放下脑中的烦恼，放下生活的不愉快，活在当下。人生喜怒哀乐，百般形态，不如在心里全部淡然处之，轻轻一笑，让心更自在，生命更恒久。积极

33、者相信只有推动自己才能推动世界，只要推动自己就能推动世界。6、人性本善，纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰，把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道，每个人的心灵深处，不管乌云密布还是阴淤苍茫，但依然有一道彩虹，亮丽于心中某处。7、每个人的心里，都藏着一个了不起的自己，只要你不颓废，不消极，一直悄悄酝酿着乐观，培养着豁达，坚持着善良，只要在路上，就没有到达不了的远方！8、不要活在别人眼中，更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变，你能做到的只有改变你自己！9、欲戴王冠，必承其重。哪有什么好命天赐，不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻，你会觉得解脱。但

34、舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔，一天数次。不痛了不代表你能完全无视，留下的那个空缺永远都在，偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的，但牙总是要拔，因为太痛，所以终归还是要放手，随它去。11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。1

35、4、给自己一份坚强，擦干眼泪；给自己一份自信，不卑不亢；给自己一份洒脱，悠然前行。轻轻品，静静藏。为了看阳光，我来到这世上；为了与阳光同行，我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛，怕黑就开灯，想念就联系，疲惫就放空，被孤立就讨好，脆弱就想家，不要被现在而蒙蔽双眼，终究是要长大，最漆黑的那段路终要自己走完。16、在路上，我们生命得到了肯定，一路上，我们有失败也有成功，有泪水也有感动，有曲折也有坦途，有机遇也有梦想。一路走来，我们熟悉了陌生的世界，我们熟悉了陌生的面孔，遇人无数，匆匆又匆匆，有些成了我们忘不掉的背影，有些成了我们一生的风景。我笑，便面如春花，定是能感动人的，任他是谁。17、努力是一种生

36、活态度，与年龄无关。所以，无论什么时候，千万不可放纵自己，给自己找懒散和拖延的借口，对自己严格一点儿，时间长了，努力便成为一种心理习惯，一种生活方式！18、自己想要的东西，要么奋力直追，要么干脆放弃。别总是逢人就喋喋不休的表决心或者哀怨不断，做别人茶余饭后的笑点。19、即使不能像依米花那样画上完美的感叹号，但我们可以歌咏最感人的诗篇；即使不能阻挡暴风雨的肆虐，但我们可以左右自己的心情；即使无法预料失败的打击，但我们可以把它当作成功的一个个驿站。20、能力配不上野心，是所有烦扰的根源。这个世界是公平的，你要想得到，就得学会付出和坚持。每个人都是通过自己的努力，去决定生活的样子。1、只要有坚强的意

37、志力，就自然而然地会有能耐、机灵和知识。2、你们应该培养对自己，对自己的力量的信心，百这种信心是靠克服障碍，培养意志和锻炼意志而获得的。3、坚强的信念能赢得强者的心，并使他们变得更坚强。4、天行健，君子以自强不息。5、有百折不挠的信念的所支持的人的意志，比那些似乎是无敌的物质力量有更强大的威力。6、永远没有人力可以击退一个坚决强毅的希望。7、意大利有一句谚语：对一个歌手的要求，首先是嗓子、嗓子和嗓子 我现在按照这一公式拙劣地摹仿为：对一个要成为不负于高尔基所声称的那种“人”的要求，首先是意志、意志和意志。8、执着追求并从中得到最大快乐的人，才是成功者。9、三军可夺帅也，匹夫不可夺志也。10、发

38、现者，尤其是一个初出茅庐的年轻发现者，需要勇气才能无视他人的冷漠和怀疑，才能坚持自己发现的意志，并把研究继续下去。11、我的本质不是我的意志的结果，相反，我的意志是我的本质的结果，因为我先有存在，后有意志，存在可以没有意志，但是没有存在就没有意志。12、公共的利益，人类的福利，可以使可憎的工作变为可贵，只有开明人士才能知道克服困难所需要的热忱。13、立志用功如种树然，方其根芽，犹未有干；及其有干，尚未有枝；枝而后叶，叶而后花。14、意志的出现不是对愿望的否定，而是把愿望合并和提升到一个更高的意识水平上。15、无论是美女的歌声，还是鬓狗的狂吠，无论是鳄鱼的眼泪，还是恶狼的嚎叫，都不会使我动摇。1

39、6、即使遇到了不幸的灾难，已经开始了的事情决不放弃。17、最可怕的敌人，就是没有坚强的信念。18、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。19、意志若是屈从，不论程度如何，它都帮助了暴力。20、有了坚定的意志，就等于给双脚添了一对翅膀。21、意志坚强，就会战胜恶运。22、只有刚强的人，才有神圣的意志，凡是战斗的人，才能取得胜利。23、卓越的人的一大优点是：在不利和艰难的遭遇里百折不挠。24、疼痛的强度，同自然赋于人类的意志和刚度成正比。25、能够岿然不动，坚持正见，度过难关的人是不多的。26、钢是在烈火和急剧冷却里锻炼出来的，所以才能坚硬和什么也不怕。我们的一代也是这样的在斗争中和可怕的考验中锻炼出来的，学习了不在生活面前屈服。27、只要持续地努力，不懈地奋斗，就没有征服不了的东西。28、立志不坚，终不济事。29、功崇惟志，业广惟勤。30、一个崇高的目标，只要不渝地追求，就会居为壮举；在它纯洁的目光里，一切美德必将胜利。