财大物流概论重点整理.pdf

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1、财 大 物 流 概 论 重 点 整 理 一、固 定 订 货 数 量 制 1、基 本 原 理 固 定 订 货 数 量 制 是 以 数 量 为 基 础 的 库 存 管 理 制 度。固 定 订 货 数 量 制 是 指 以 固 定 的 订 货 量 和 再 订 货 点 为 基 础 的 库 存 管 理 制 度。其 基 本 原 理 如 B 为 再 订 货 点，当 库 存 量 降 至 再 订 货 点 时 立 即 发 出 订 单，补 充 库 存，且 每 次 订 货 量 为 Q；L 为 前 置 时 间。当 库 存 量 降 到 B 时，发 出 订 单，补 充 库 存。由 于 在 固 定 订 货 数 量 制 中 每

2、次 都 按 固 定 的 经 济 批 量 进 货，所 以 每 次 的 订 货 数 量 不 变。但 由 于 不 同 时 期 的 商 品 的 需 求 可 能 不 同，库 存 量 降 到 B 的 时 间 可 能 不 同，两 次 订 货 之 间 的 间 隔 时 间 可 能 是 变 化 的。固 定 订 货 数 量 制 的 工 作 原 理 用 框 图 如 图 45 所 示。2、确 定 型 库 存 模 型(1)不 允 许 缺 货。在 固 定 订 货 数 量 制 中，每 次 是 以 固 定 的 储 存 成 本。它 是 商 品 从 人 库 到 出 库 的 整 个 期 间 所 发 生 的 成 本。一 般 包 括 仓

3、 库 保 管 费、库 存 品 的 保 险 费。库 存 品 的 损 耗 费 等。储 存 成 本 与 订 货 批 量 直 接 有 关。缺 货 成 本。由 于 库 存 不 足，无 法 满 足 顾 客 的 需 求 所 造 成 订 货 批 量 订 货 的。订 货 批 量 的 大 小 直 接 关 系 到 库 存 的 水 平 和 库 存 总 成 本 的 高 低。如 果 需 求 持 续、平 稳，那 么 我 们 在 库 存 模 型 中 就 要 解 决 什 么 时 间 订 货，订 多 少 货 这 样 两 个 最 基 本 的 问 题，这 主 要 靠 平 衡 采 购 成 本 与 库 存 持 有 成 本 来 获 得。美

4、 国 的 福 特 哈 里 斯(FordHarris),他 创 立 的 EOQ(Economic Order Quantity)模 型 简 单 实 用。为 了 降 低 企 业 的 库 存 总 成 本，企 业 通 常 按 照 经 济 批 量 进 行 订 货。所 谓 经 济 批 量 是 指 使 年 库 存 总 成 本 最 低 的 订 货 量。可 用 图 的 损 失。包 括 企 业 的 信 誉 损 失、业 务 损 失、利 润 损 失、额 外 支 出 损 失、式 中：TC一 年 库 存 总 成 本 R一 年 需 求 量 Q每 次 订 货 量 D/Q采 购 次 数 P单 位 购 进 成 本(元/件)销 售

5、 损 失、停 工 损 失 等。用 公 式 表 示 如 下:年 库 存 总 成 本=购 进 成 本 十 订 购 成 本 十 储 存 成 本 R Q TC=R P+H Q 2公 式 中：TC一 年 库 存 总 成 本 R一 年 需 求 量 Q 每 次 订 货 量 46 说 明。库 存 成 本 分 析 购 进 成 本。包 括 商 品 的 购 置 成 本、运 输 装 卸 费 用 及 装 运 过 程 商 品 的 损 耗 等。购 进 成 本 与 购 进 商 品 的 品 种。规 格、购 买 地 点、运 输 方 式。运 输 路 线 等 直 接 有 关。在 库 存 总 成 本 中 之 所 以 要 考 虑 购 进

6、 成 本，是 因 为 它 要 占 压 企 业 的 资 金，要 支 付 利 息，要 影 响 企 业 资 金 的 周 转。订 购 成 本。包 括 订 购 手 续 费、催 货 跟 踪 费、收 货 费 等。D/Q一 采 购 次 数 P-单 位 购 进 成 本（元/件）C 一 每 次 的 订 购 成 本（元/每 订 货 批 量）F 一 年 储 存 成 本 订 购 成 本 与 每 次 的 订 货 量 无 关，只 与 订 购 的 数 有 关。率【库 存 持 有 成 本 占 产 品 价 值 的 百 分 比（%）,即 保 管 费 用 率】H=P-F 单 位 商 品 每 年 的 储 存 成 本 R QTC=R P

7、+Q 2对 上 式 中 的 Q求 偏 导 数,并 令 导 函 数 为 0:dTc R-C P-F-+dQ Q 2 2令：P F R C-2整 理：2 R CQ=P F所 以 2 R C Q=P F从 经 济 批 量 公 式 可 以 得 出 结 论：经 济 批 量 与 商 品 的 单 位 购 进 成 本 和 商 品 的 储 存 成 本 成 反 比，与 商 品 的 订 购 成 本 成 正 比。对 于 单 位 购 进 成 本 或 储 存 成 本 相 对 订 购 成 本 较 高 的 商 品，经 济 批 量 倾 向 于 较 小，可 降 低 商 品 的 储 存 成 本。相 反，对 于 单 位 购 进 成

8、本 较 低，储 存 成 本 相 对 订 购 成 本 较 低 的 商 品，经 济 批 量 倾 向 于 较 大，以 减 少 订 购 次 数，降 低 订 购 成 本。求 出 经 济 批 量 后，就 可 求 出 年 订 购 次 数 n和 订 货 间 隔 时 间 T：2最 佳 订 货 量；Q*=J2 R C/P F全 年 最 佳 订 货 次 数：T=R/Q*最 佳 订 货 周 期：N=360/T全 年 最 小 总 费 用：R Q（不 含 购 进 成 本）Q 2整 理 得：Tc=J 2 R C P F再 订 货 点 B 是 通 过 在 前 置 时 间 内 发 生 的 需 求 量 来 确 定 的。即：B=R

9、XL（L 是 前 置 时 间）例 题：某 加 工 企 业 对 钢 材 的 年 需 求 量 为 8000吨，每 次 的 订 货 费 用 为 2000元，每 吨 原 材 料 的 单 价 为 100元，存 储 费 用 为 8%,求 最 优 订 购 批 量？最 优 订 购 次 数？最 优 进 货 周 期？最 小 总 费 用？（不 含 购 进 成 本）解：Q*=72 R C/P F=X 8000X2000（吨 X 8%T=R/Q*=80004-20 00=4（次）N=360/T=360 4-4=90（天）8000X2000X100X8%=16000（元）（2）延 期 交 货 有 时 在 延 期 交 货

10、的 情 况 下，企 业 不 会 损 失 销 售，这 些 商 品 会 在 下 一 期 交 付 给 顾 客。延 期 交 货 的 策 略 往 往 是 在 商 品 有 垄 断 地 位，顾 客 非 常 忠 实、有 耐 心 的 情 况 下 适 用、如 果 延 期 交 货 不 会 对 商 务 企 业 造 成 经 济 损 失，则 企 业 就 不 会 保 持 库 存，所 有 的 订 货 都 会 推 迟 交 付；相 反 如 果 延 期 交 货 的 经 济 损 失 非 常 大，企 业 就 不 会 让 其 发 生。但 是，在 企 业 的 经 营 过 程 中，存 在 一 个 延 期 交 货 损 失 的 中 间 区 域。

11、在 这 一 区 域，延 期 交 货 所 造 成 的 经 济 损 失 会 因 储 存 成 本 的 节 约 而 得 到 补 偿，甚 至 还 可 能 有 盈 余。在 这 种 情 况 下，延 期 交 货 策 略 是 可 行 的。延 期 交 货 时 的 库 存 模 型 如 图 48：在 图 4-8中：Q 订 货 量 V 最 高 库 存 量 Q-V 缺 货 量 在 延 期 交 货 情 况 下，库 存 总 成 本 由 以 下 四 部 分 组 成。即：年 库 存 总 成 本=购 进 成 本+订 购 成 本+储 存 成 本+延 期 交 货 成 本 1 t 1此 时，年 购 进 成 本 和 订 购 成 本 仍 然

12、 不 变；而 储 存 成 本 2 t 3Q 订 货 量 V 最 高 库 存 量 Q-V 缺 货 量 R 年 需 求 量 H=P-F单 位 商 品 每 年 的 储 存 成 本 P 单 位 购 进 成 本（元/件）F 年 储 存 成 本 率 库 存 持 有 成 本 占 产 品 价 值 的 百 分 比（%）,即 保 管 费 用 率 因 为：tl V 等 量 代 换：（见 图）t3 Qt2为 缺 货 时 间，假 设 单 位 延 期 交 货 成 本 为 K,则 例 2：在 上 例 中，如 果 允 许 延 期 交 货，并 且 每 单 位 每 年 的 延 期 交 货 成 本 为 1元，问 经 济 批 量 是

13、 多 少？解：根 据 上 例 中 的 资 料，可 得 出：4X1342 IX(670-134)2TC=10000X 10+15 X 元)2X670 2X670、上 面 的 计 算 可 知，经 济 批 量 由 原 来 的 300件 增 加 到 现 在 的 670件，但 最 高 库 存 量 却 由 原 来 的 300件 减 少 到 现 在 的 134件，同 时 库 存 总 成 本 却 从 原 来 的 101212元 降 低 到 现 在 的 100537元。减 少 了 674元 二、固 定 订 货 间 隔 制 1、基 本 原 理 固 定 订 货 间 隔 制 是 以 时 间 为 基 础 的 库 存 管

14、 理 制 度。固 定 订 货 间 隔 制 是 以 固 定 的 订 货 间 隔 时 间 和 最 高 库 存 量 为 基 础 的 库 存 管 理 系 统。在 固 定 订 货 间 隔 系 统 中，没 有 固 定 的 再 订 货 点，每 次 订 货 的 数 量 也 不 相 同。而 是 按 固 定 的 订 货 周 期，定 期 检 查 库 存，以 每 次 实 际 盘 存 的 库 存 量 与 预 定 的 最 高 库 存 量 之 差，作 为 每 次 的 订 货 量。因 此，固 定 订 货 间 隔 制 的 两 个 重 要 参 数 是 检 查 周 期 和 最 高 库 存 量。固 定 订 货 间 隔 制 的 工 作

15、 原 理 用 曲 线 图 4-11所 示 T 为 检 查 周 期，E 为 最 高 库 存 量。每 经 过 T 时 间 检 查 库 存，发 出 订 货，订 货 量 为 Q=最 高 库 存 量 一 现 有 库 存 量 固 定 订 货 间 隔 制 的 工 作 原 理 用 框 图 4-12表 示。2、确 定 型 库 存 模 型 确 定 型 库 存 模 型 假 设 需 求 量 和 前 置 时 间 已 知 且 固 定 不 变。在 实 际 经 营 中，这 两 个 影 响 因 素 很 少 像 确 定 型 库 存 模 型 假 设 的那 样 是 固 定 不 变 的，但 如 果 它 们 的 变 化 较 小，就 可

16、近 似 看 作 确 定 型 库 存 模 型 来 处 理，可 以 大 大 简 化 计 算 过 程。（1）经 济 订 货 间 隔 时 间 的 确 定 单 项 商 品。确 定 固 定 订 货 间 隔 制 的 两 个 参 数 是 固 定 的 检 查 周 期 和 最 高 库 存 量。经 济 的 订 货 间 隔 时 间（Economic Order IntervalEOI）是 使 年 库 存 总 成 本 最 小 的 订 货 间 隔 时 间。假 如 不 允 许 缺 货，则 年 库 存 总 成 本 可 用 下 式 表 示：年 库 存 总 成 本 二 购 进 成 本+订 购 成 本+储 存 成 本 R P FT

17、C=R P+m C+2 mC R T P F二 R P+T 21（或 365天）公 式 中：一 每 年 的 订 货 次 数（1：单 位 为 年）T1订 货 间 隔 时 间 mR R T 平 均 库 存 量 2 m 2为 了 求 使 年 库 存 总 成 本 最 低 的 订 货 间 隔 时 间 T,求 TC关 于 T 的 导 数，并 令 其 等 于 0：C R-P F+T2 2整 理 得：2-C 2-CTO R P F R HR P F R HmO 0 2,2,C最 高 库 存 水 平：E=Q+B 二 R/m+R L 二 R T+R L=R（T+L）年 库 存 总 成 本：TCO=R-P+R H

18、TO例：某 电 子 商 务 企 业 每 年 以 单 价 10元 购 进 某 种 商 品 10000件。每 次 订 货 的 订 购 成 本 为 18元，每 单 位 每 年 的 储 存 成 本 为 4 元。如 果 前 置 时 间 为 9 天，问 经 济 订 货 间 隔 时 间，最 高 库 存 水 平 和 年 库 存 总 成 本 各 为 多 少？（一 年 按 365天 计）T0（年）心 11（天）R H X4（转 换 为 年）E=R（T+L）=10000X（0.03Q 548（件）R H TCO=R P+m C+2 m 10000X4=10000X10+33X元）2X33答:每 隔 11天 检 查

19、一 次 库 存 并 发 出 订 单，最 高 库 存 量 为 548件，最 低 库 存 总 成 本 为 101200元。从 上 述 的 计 算 结 果 可 以 看 出：在 确 定 型 库 存 模 型 下，固 定 订 货 间 隔 制 和 固 定 订 货 数 量 制 的 库 存 总 成 本 基 本 相 同。（2）经 济 订 货 间 隔 时 间 的 确 定 多 项 商 品 在 企 业 的 实 际 工 作 中，为 了 减 少 工 作 量，往 往 把 多 种 商 品 的 检 查 周 期 统 一 起 来。并 且 如 果 是 从 一 个 供 应 商 处 订 货，还 可 采 取 联 合 订 货 的 方 式，会

20、减 少 企 业 的 运 输 成 本。下 面 就 来 讨 论 多 种 商 品 联 合 订 货 的 经 济 订 货 间 隔 时 间 和 每 种 商 品 的 最 高 库 存 量 的 确 定。与 单 种 商 品 相 同，多 种 商 品 的 经 济 订 货 间 隔 时 间 仍 然 可 通 过 年 库 存 总 成 本 最 小 化 来 得 到。如 果 不 允 许 缺 货。则 年 库 存 总 成 本 可 用 下 式 表 示：库 存 总 成 本=购 进 成 本+订 购 成 本+储 存 成 本 公 式 中：Ri i种 商 品 的 年 需 求 量Pi i种 商 品 的 单 位 购 进 成 本 C 联 合 订 货 的

21、 订 购 成 本 c 与 每 一 项 商 品 有 关 的 订 购 成 本 T 订 货 间 隔 时 间，以 年 为 单 位 F 年 储 存 成 本 率 为 了 求 使 年 库 存 总 成 木 最 低 的 订 货 间 隔 时 间，需 求 TC关 于 T 的 导 数，井 令 其 等 于 0,得 出：各 种 商 品 的 最 高 库 存 量 可 由 下 式 求 得：1Ei=Qi+Bi=Ri Ri L=Ri T+Ri L=Ri(T+L)以 年 为 单 位 m例：某 电 于 商 务 企 业 从 同 一 供 应 商 处 订 购 五 种 商 品，每 种 商 品 的 单 价 和 年 需 求 量 如 表 假 如 订

22、 购 成 本 为 每 份 订 单 2 元，对 于 每 一 品 种 为 0.4元，储 存 成 本 率 为 4 0%,如 果 前 置 时 间 为 7 天，经 济 订 货 间 隔 时 间 和 每 种 商 品 的 最 高 库 存 量？各 种 商 品 的 最 高 库 存 量 可 由 下 式 求 得：以 年 为 单 位 的 换 算根 据 此 公 式 计 算 所 得 的 各 种 商 品 的 最 高 库 存 量，见 表 4-6:0.14X0.14X400=560.14X150=210.14X100=140.14X70=9.8103、概 率 型 模 型 固 定 订 货 间 隔 制 的 概 率 模 型 与 固 定

23、 订 货 数 量 制 的 概 率 模 型 一 样，也 由 于 模 型 的 两 个 参 数 一 需 求 量 和 前 置 时 间 都 是 变 化 的，所 以 需 要 保 持 有 保 险 储 备 以 吸 收 由 于 这 两 个 参 数 的 动 而 引 起 的 缺 货。其 工 作 原 理 从 图 4 1 3可 以 看 出，在 时 间 t l 检 查 库 存 量 并 发 出 订 货，在 整 个 T 期 间 既 不 检 查 库 存 也 不 发 出 订 货。且 在 t 2 发 出 订 货 之 后，需 经 过 L时 间 在 t 3 处 所 订 的 商 品 才 能 到 达。因 此，在 t l t 3 这 段 时

24、 间 里，都 有 可 能 发 生 缺 货。保 险 储 备 必 须 考 虑 T+L时 间 的 需 求 的 变 化。为 求 保 险 储 备 的 量，仍 然 是 使 年 保 险 储 备 成 本 为 最 小。当 单 位 缺 货 成 本 已 知 时，通 过 极 小 年 保 险 储 备 成 本 来 求 出 经 济 的 保 险 储 备 量。年 保 险 储 备 成 本 可 用 下 式 表 示：年 保 险 储 备 成 本=储 存 成 本+缺 货 成 木 TCs=H S+m A V(ME)=H(E-M)+m A V(M E)上 式 中：TCs一 保 险 储 备 的 期 望 年 成 本；S一 保 险 储 备 量(T

25、+L)时 间 内 的 需 求 量 M(T+L)时 间 内 的 平 均 需 求 量 1m 订 购 次 数 TA 每 单 位 缺 货 成 本 V(M E)订 货 间 隔 期 内 的 平 均 缺 货 数 量 为 求 最 佳 的 保 险 储 备 量，求 TCs关 于 E 的 导 数，并 令 其 等 于 0,得；dTCs-m*A*P(ME)=0dEH H Tm A A求 出 最 佳 缺 货 概 率 P(S),根 据 给 定 的 概 率 分 布，就 可 求 出 最 佳 的 E 和 S:E=.M+S例：某 商 品 的 月 需 求 量 服 从 正 态 分 布，且 均 值 为 100件，标 准 差 为 20件。

26、假 如 单 位 缺 货 成 为 10元，年 储 存 成 本 为 5 元，该 商 品 的 订 货 间 隔 时 间 是 2 个 月，前 置 时 间 为 1个 月。问 应 保 持 少 保 险 储 备，最 高 库 存 量 为 多 少？依 题 意：H=5；T=2/12；A=10；。=20；求 最 佳 缺 货 概 率：H H T 5X2m A A 10X12查 正 态 分 布 表，Z=1.35由 于 月 需 求 量 的 均 值 为 100件，标 准 差 为 20件，所 以 T+L=3个 月 的 需 求 量 的 均 值 为 300件，标 准 差 为 20 VS=Z。=1.35X 20 V3 弋 47（件）E

27、=M+S=300+47=347（件）当 缺 货 成 本 未 知 时，同 固 定 订 货 数 量 制 一 样，仍 然 可 以 通 过 确 定 顾 客 服 务 水 平 来 确 定 适 当 的 缺 货 概 率，进 而 确 定 保 险 储 备 S 和 最 高 库 存 量 E以 上 讨 论 了 两 种 库 存 管 理 制 度：固 定 订 货 数 量 系 统 和 固 定 订 货 间 隔 时 间 系 统。这 两 种 管 理 制 度 各 有 特 点：固 定 订 货 量 系 统 对 库 存 品 控 制 比 较 严 格，每 次 订 货 都 按 经 济 批 量 订 购，并 且 只 考 虑 前 置 时 间 内 的 需

28、 求 量 的 变 化，保 险 储 备 量 较 小，因 此 库 存 水 平 相 对 比 较 低。但 它 的 不 足 之 处 在 于 工 作 量 大，需 要 经 常 检 查 库 存 量；固 定 订 货 间 隔 时 间 系 统 的 优 势 是 不 需 要 经 常 检 查 库 存，只 在 检 查 周 期 到 达 时 才 检 查 库 存 并 订 货，工 作 量 小，而 且 此 系 统 还 可 通 过 把 多 种 库 存 品 的 检 查 周 期 统 一 起 来，实 行 联 合 订 货，节 约 成 本。但 固 定 订 货 间 隔 时 间 系 统 的 不 足 是 保 险 储 备 量 大，库 存 水 平 较 高

29、。企 业 在 实 际 应 用 中，需 根 据 库 存 品 的 不 同 特 性，选 择 适 合 其 特 点 的 库 存 管 理 系 统。例：某 电 子 商 务 企 业 每 年 需 购 进 某 种 商 品 10000件。知 该 商 品 的 单 位 购 进 成 本 为 10元，订 购 成 本 为 18元，储 存 成 本 为 4 元，求 经 济 批 量、年 库 存 总 成 本 和 年 订 购 次 数？案 例：某 小 型 电 子 商 务 企 也 拥 有 十 项 库 存 品，各 库 存 品 的 年 需 求 量、单 价 如 表 41所 示。为 了 加 强 库 存 品 的 管 理，企 业 计 划 采 用 AB

30、C库 存 管 理 法。假 如 企 业 决 定 按 20%的 A 类 物 品，30%的 B 类 物 品，50%的 C 类 物 品 来 建 立 ABC库 存 分 析 系 统。问 该 电 子 商 务 企 业 应 如 何 进 行 ABC分 类？解：计 算 出 的 各 种 库 存 品 的 年 耗 用 金 额，把 库 存 品 按 照 年 耗 用 金 额 从 大 到 小 进 行 排 列，并 计 算 累 计 百 分 比。40 000X5=200 000190 000X8=1 520 000其 次，计 算 出 各 库 存 品 的 累 积 耗 用 金 额 和 累 积 百 分 比，如 表 43：1520000+12

31、50000=2770000 38.9%+32.0%=70.9%1520000 4-3911000=38.9%1250000-?3911000=32.0%最 后，按 照 题 目 的 规 定，把 库 存 品 划 分 为 A、B、C三 类,如 表 4一 4。ABC库 存 分 析 图 如 图 4 3 所 示：一、J1T技 术 JIT是 JustInTim的 缩 写。意 思 是 及 时 管 理。及 时 管 理 方 式 与 传 统 库 存 管 理 概 念 不 同。传 统 库 存 管 理 认 为 库 存 是 保 证 企 业 经 营 能 够 正 常 进 行 的 保 障，是 企 业 的 种 资 产；而 及 时

32、管 理 方 式 认 为 库 存 是 一 种 浪 费，应 尽 量 实 现“零 库 存”。1.JIT技 术 的 基 本 概 念 JIT技 术 是 由 日 本 丰 田 汽 车 公 司 开 发 出 来 的 看 板 管 理 方 式，又 称 为 及 时 管 理 方 式。及 时 管 理 方 式 的 基 本 思 想 是：库 存 就 是 浪 费，消 除 库 存 就 是 消 除 浪 费。为 此，及 时 管 理 方 式 强 调 商 品 应 该 在 需 要 的 时 候 保 持。为 了 达 到 此 目 的，及 时 管 理 方 式 要 求 供 应 链 的 上 一 环 节 的 商 品 的 数 量、品 种 和 时 间 由 下

33、 一 环 节 的 商 品 的 数 量、品 种 和 时 间 决 定。即 在 需 要 的 时 间 及 时 供 应 需 求 的 数 量，也 就 是 在 供 应 链 的 每 一 环 节 不 会 出 现 商 品 的 库 存。所 以，及 时 管 理 方 式 又 称 零 库 存 管 理 方 式。但 在 实 际 经 营 过 程 中，绝 对 的 零 库 存 是 不 可 能 的，但 及 时 管 理 方 式 强 调 的 及 时 服 务，高 质 量 的 商 品 以 及 通 过 消 除 浪 费 把 库 存 降 到 最 低 的 基 本 思 想 具 有 重 要 的 意 义。及 时 管 理 方 式 认 为 库 存 掩 盖 了

34、 企 业 存 在 的 间 题。正 如 充 满 石 头 的 小 溪 一 样。溪 中 的 水 代 表 库 存 流，而 石 头 则 代 表 了 企 业 所 存 在 的 问 题，比 如：延 期 付 货，商 品 的 质 量 低 下，组 织松 散、销 售 链 过 长、不 了 解 顾 客 的 需 求 等 等。当 小 溪 中 的 水 很 多 时，它 掩 盖 了 企、也 存 在 的 问 题，企 业 可 以 正 常 经 营，而 不 需 担 心 会 碰 到 石 头。也 就 是 库 存 掩 盖 了 企 业 存 在 的 问 题。因 此，只 有 降 低 库 存，才 能 使 企 业 存 在 的 问 题 暴 露 出 来。及

35、时 管 理 方 式 就 是 通 过 消 减 库 存，发 现 问 题，问 题 解 决 之 后，再 进 一 步 消 减 库 存 发 现 新 问 题，并 设 法 加 以 解 决 的 不 断 循 环 进 行 的 过 程。最 后，库 存 和 问 题 都 完 全 不 存 在 了。一、传 统 物 流 与 现 代 物 流 的 区 别 主 要 表 现 在 以 下 几 个 方 面：1、现 代 物 流 与 传 统 储 运 在 概 念 上 的 重 要 区 别 是，两 个 概 念 的 内 涵 不 同。现 代 物 流 概 念 强 调 物 流 是 一 个 过 程，是 一 种 管 理。2、现 代 物 流 可 以 集 成 和

36、整 合 物 流 要 素，实 现 物 流 一 体 化，形 成 供 应 链。这 是 现 代 物 流 与 传 统 物 流 最 本 质 的 区 别.3、现 代 物 流 需 要 现 代 化 的 电 子 信 息 系 统 作 为 支 撑。第 三 方 物 流 的 产 生 是 现 代 物 流 的 一 个 标 志。现 代 物 流 的 主 要 特 征 1、物 流 反 应 快 速 化 2.物 流 功 能 集 成 化 3.物 流 服 务 系 列 化 4.物 流 作 业 规 范 化 5.物 流 目 标 系 统 化 6.物 流 手 段 现 代 化 7.物 流 组 织 网 络 化 8.物 流 经 营 市 场 化 9.物 流

37、信 息 电 子 化 二、物 流 和 供 应 链 的 关 系、区 别 供 应 链(SC：Supply Chain)生 产 及 流 通 过 程 中，涉 及 将 产 品 或 服 务 提 供 给 最 终 用 户 活 动 的 上 游 与 下 游 企 业，所 形 成 的 网 链 结 构。物 流 和 供 应 链 应 该 是 两 个 不 同 的 范 畴。目 前 国 际 上 对 于 供 应 链 的 理 解 基 本 上 有 三 种 观 点：(1)供 应 链 概 念 是 物 流 概 念 的 扩 展，物 流 是 供 应 链 的 部 分。(2)物 流 一 体 化 与 供 应 链 管 理 是 同 一 概 念；(3)供 应

38、 链 是 相 关 企 业 业 务、资 源 的 集 成 和 一 体 化。供 应 链 管 理 实 际 上 应 该 包 括 供 应 链 组 织 内 部 各 功 能 部 门 之 间 的 集 成 和 在 供 应 链 上 下 游 组 织 之 间 的 集 成，集 成 的 内 容 包 括 商 流、物 流、信 息 流 等，集 成 的 对 象 有 资 源、组 织、业 务、流 程 等 等，因 而 供 应 链 的 概 念 比 物 流 的 概 念 更 加 宽 泛。三、第 三 方 物 流 的 概 念、特 点 p29页 第 三 方 物 流 T P L 由 供 方 与 需 方 以 外 的 物 流 企 业 提 供 物 流 服

39、务 的 业 务 模 式第 四 方 物 流：是 指 一 个 供 应 链 的 集 成 商；它 能 够 对 公 司 内 部 和 具 有 互 补 性 的 服 务 供 应 商 所 拥 有 的 不 同 资 源，能 力 和 技 术 进 行 整 合 和 管 理，提 供 一 整 套 供 应 链 解 决 方 案，又 称 之 为“总 承 包 商”或“领 衔 物 流 服 务 商”。第 四 方 物 流 还 可 以 为 物 流 企 业 或 公 司 提 供 有 关 物 流 活 动 的 信 息 咨 询 服 务。四、企 业 应 该 怎 样 衡 量 物 流 的 业 绩 指 标?物 流 的 服 务 水 平 是 不 是 越 高 越

40、好？物 流 服 务 与 成 本 目 标 的 二 律 背 反、物 流 的 功 能 及 其 在 商 品 流 通 中 的 地 位 决 定 了 物 流 的 基 本 任 务 是 满 足 顾 客 对 于 商 品 的 时 间 效 用 和 空 间 效 用 的 需 求，因 此，物 流 系 统 的 基 本 产 出 即 为 物 流 服 务，物 流 系 统 产 出 的 多 少.可 以 用 服 务 水 平 的 高 低 来 衡 量 与 评 价 根 据 物 流 服 务 与 成 本 间 的 关 系，在 物 流 管 理 中 既 不 能 片 面 地 强 调 服 务 水 平 而 不 计 成 本，不 考 虑 经 济 效 益，也 不

41、能 单 纯 地 追 求 降 低 成 本 而 忽 视 生 产 和 销 售 的 需 要。以 前 曾 有 人 提 出 把 在 任 何 时 间、任 何 地 点、任 何 数 量 上 都 满 足 顾 客 的 要 求 作 为 物 流 服 务 的 标 准。应 该 承 认，这 样 的 服 务 标 准 确 实 很 高，但 只 能 在 不 考 虑 成 本 的 前 提 下 才 办 得 到，从 物 流 管 理 的 观 点 来 看，这 是 一 种“无 原 则”的 服 务 标 准，既 不 现 实，又 不 可 取。EOS（Electronic Ordering System）即 电 子 订 货 系 统,是 指 企 业 间 利

42、 用 通 讯 网 络（VAN或 互 联 网）和 终 端 设 备 以 在 线 联 结（OnLine）方 式 进 行 订 货 作 业 和 订 货 信 息 交 换 的 系 统。POS（Point of Sale System）即 销 售 时 点 信 息 系 统，它 包 含 前 台 POS系 统 和 后 台 MIS系 统 两 大 基 本 部 分。它 最 早 应 用 于 零 售 业，以 后 逐 渐 扩 展 至 金 融、旅 馆 等 服 务 性 行 业，利 用 POS信 息 的 范 围 也 从 企 业 内 部 扩 展 到 整 个 供 应 链。EOIEOQ经 济 的 订 货 间 隔 时 间（Economic

43、Order Interval,简 称 E0I）是 使 年 库 存 总 成 本 最 小 的 订 货 间 隔 时 间。假 如 不 允 许 缺 货，则 年 库 存 总 成 本 可 用 下 式 表 示：年 库 存 总 成 本=购 进 成 本+订 购 成 本+储 存 成 本 经 济 批 量 是 指 使 年 库 存 总 成 本 最 低 的 量 经 济 订 货 批 量 economic order quantity（EOQ）,通 过 平 衡 采 购 进 货 成 本 和 保 管 仓 储 成 本 核 算，以 实 现 总 库 存 成 本 最 低 的 最 佳 订 货 量。经 济 订 货 批 量 是 固 定 订 货

44、批 量 模 型 的 一 种，可 以 用 来 确 定 企 业 一 次 订 货（外 购 或 自 制）的 数 量。当 企 业 按 照 经 济 订 货 批 量 来 订 货 时，可 实 现 订 货 成 本 和 储 存 成 本 之 和 最 小 化。安 全 库 存 Safety Stock为 了 防 止 由 于 不 确 定 性 因 素（如 大 量 突 发 性 订 货、交 货 期 突 然 延 期 等）而 准 备 的 缓 冲 库 存。前 置 期（或 提 前 期）Lead time从 发 出 订 货 单 到 收 到 货 物 的 时 间 间 隔。ABC库 存 分 类 法 的 基 本 原 理 ABC库 存 分 类 法

45、 的 基 本 原 理 是：由 于 各 种 库 存 品 的 需 求 量 和 单 价 各 不 相 同，其 年 耗 用 金 额 也 各 不 相 同。那 些 年 耗 用 金 额 大 的 库 存 品，由 于 其 占 压 企 业 的 资 金 较 大，对 企 业 经 营 的 影 响 也 较 大，因 此 需 要 进 行 特 别 的 重 视 和 管 理。ABC库 存 分 类 法 就 是 根 据 库 存 品 的 年 耗 用 金 额 的 大 小，把 库 存 品 划 分 为 A、B、C 三 类。特 别 重 要 的 库 存（A 类）、一 般 重 要 的 库 存（B 类）和 不 重 要 的 库 存（C 类）三 个 等 级

46、，然 后 针 对 不 同 等 级 分 别 进 行 管 理 与 控 制 订 货 处 理 周 期 order cycle time从 收 到 订 货 单 到 将 所 订 货 物 发 运 出 去 的 时 间 间 隔。零 库 存 技 术 Zero inventory Technology在 生 产 与 流 通 领 域 按 照 JI11组 织 物 资 供 应，使 整 个 过 程 库 存 最 小 化 的 技 术 的 总 称。五、牛 鞭 效 应 产 生 的 原 因 有 哪 些？克 服 减 少 的 办 法、策 略。牛 鞭 效 应 是 供 应 链 中 顾 客 的 需 求 信 息 在 向 上 游 传 递 过 程

47、中 发 生 的 被 扭 曲 和 放 大 的 现 象。系 统 原 因 和 非 系 统 原 因，具 体 来 说 包 括 以 下 六 个 方 面：1.供 应 链 的 层 级 结 构。在 传 统 的 供 应 链 结 构 下，供 应 链 中 每 个 成 员 总 是 以 其 直 接 下 游 的 需 求 信 息 作 为 自 己 需 求 预 测 的 依 据,并 据 此 安 排 生 产 计 划 或 供 应 计 划。因 此,供 应 链 中 的 成 员 个 数 越 多，信 息 被 加 工 的 次 数 越 多,其 被 扭 曲 的 现 象 就 越 严 重。2.顾 客 需 求 的 变 化。顾 客 受 季 节、价 格、购

48、买 心 理 等 因 素 的 影 响,其 需 求 往 往 呈 现 上 下 波 动 的 形 式,一 定 程 度 上 增 加 了 供 应 链 的 不 稳 定 性。因 此,需 求 波 动 大,牛 鞭 效 应 相 应 强 烈；需 求 平 稳,则 效 应 减 弱。3.时 间 延 迟。由 于 顾 客 的 订 货 信 息 需 经 过 零 售 商、批 发 商 进 行 订 单 处 理 后 才 能 传 递 到 制 造 商,这 就 造 成 了 信 息 延 迟；同 样,制 造 商 生 产 的 产 品 也 需 要 经 过 批 发 商 和 零 售 商 等 中 间 环 节 才 能 交 付 到 顾 客 手 中,势 必 引 起

49、物 流 延 迟。上 述 两 者 都 使 得 供 应 链 上 各 成 员 企 业 无 法 同 步 响 应 市 场 需 求 变 化,大 大 增 加 了 供 应 链 的 牛 鞭 效 应。4.批 量 订 货。供 应 链 中 的 成 员 一 般 是 通 过 监 控 自 己 的 库 存 水 平 来 决 定 是 否 向 上 游 企 业 订 货。因 此,当 市 场 需 求 增 加 时，由 于 有 安 全 库 存,并 不 立 即 向 供 应 商 订 货，而 是 等 需 求 累 计 到 一 定 程 度 时 按 批 量 订 货。此 外，由 于 处 理 订 单 的 时 间 和 成 本 考 虑 等 问 题，使 订 货

50、一 般 呈 周 期 性。然 而 所 有 客 户 的 订 货 并 不 是 均 匀 分 布 在 各 周 期,这 种 现 象 越 明 显，牛 鞭 效 应 就 越 显 著。5.价 格 促 销。制 造 商 和 分 销 商 经 常 采 用 价 格 折 扣、数 量 折 扣、赠 票 等 促 销 方 式;制 造 商 还 向 分 销 商、批 发 商 提 供 交 易 特 权，如 特 别 折 扣、价 格 条 款 与 分 期 付 款，这 些 特 殊 促 销 方 式 的 运 用 导 致 客 户 的 预 先 购 买 行 为，结 果 造 成 客 户 的 购 买 模 式 无 法 反 映 实 际 的 需 求 情 况,并 且 购