2021年智慧家庭服务工程师(中级资格)考试题库_导出版.pdf
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_1.gif)
![资源得分’ title=](/images/score_05.gif)
《2021年智慧家庭服务工程师(中级资格)考试题库_导出版.pdf》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2021年智慧家庭服务工程师(中级资格)考试题库_导出版.pdf(144页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2021年 智 慧 家 庭 服 务 工 程 师(中 级 资 格)考 试 题 库.导 出 版 一、单 选 题 1.家 庭 宽 带 日 常 巡 检 中 箱 体 检 查 工 作 内 容 不 包 括 A、检 查 箱 体 是 否 完 好 无 损 B、箱 体 内 设 备 安 装 是 否 规 范 C、标 签 是 否 合 格 D、箱 体 是 否 未 铁 皮 箱 体 答 案:D2.国 际 上 PTN采 用 的 技 术 标 准()A、MPLS 和 PBBB、T-MPLS/MPLS-TP 和 PBTC、MPLS 和 T-MPLS/MPLS-TPD、PBB 和 PBT答 案:B3.查 看 网 元 邻 居 的 命 令
2、为()A、shiprB、sh i posC、sh i posnD、sh i posd答 案:C4.使 用 IPConfig/all命 令 不 能 达 到 的 目 的 是()A、查 看 网 卡 型 号 B、查 看 计 算 机 ip地 址 C、查 看 计 算 机 mac地 址 D、查 看 计 算 机 使 用 的 端 口 答 案:D5.使 用 寻 线 仪 寻 找 预 埋 网 线 时,应 在 发 射 器 上 将 开 关 拨 至()侧。A、寻 线B、测 试 C、电 源 D、复 位 答 案:A6.在 以 太 网 中,是 根 据()地 址 来 区 分 不 同 的 设 备 的。A、LLC地 址 B、IP地 址
3、 C、MAC地 址 D、IPX地 址 答 案:C7.P0N关 键 技 术 中,突 发 光 电 技 术 的 作 用 是()A、突 发 大 速 率 传 输 B、快 速 开 启 和 关 断 G 检 测 ONUD、突 发 高 电 平 答 案:B8.通 过 使 用 下 列 哪 种 命 令 可 以 获 得 本 机 的 IP地 址 Av tracertB、ipconfigC、i prout i ngD、ping答 案:B9.家 庭 宽 带 中 客 服 部 门 对 重 复 投 诉 率 的 定 义 为()。A、3个 月 内 同 一 用 户 网 络 问 题 重 复 投 诉 次 数/当 月 网 络 原 因 投 诉
4、总 量 B、2 个 月 内 同 一 用 户 网 络 问 题 重 复 投 诉 次 数/当 月 网 络 原 因 投 诉 总 量 C、6 个 月 内 同 一 用 户 网 络 问 题 重 复 投 诉 次 数/当 月 网 络 原 因 投 诉 总 量 D、本 月 内 同 一 用 户 网 络 问 题 重 复 投 诉 次 数/当 月 网 络 原 因 投 诉 总 量 答 案:A10.根 据 维 护 规 程 光 衰 减 器 必 须 装 在A、发 送 端 设 备 侧;B、发 送 端 线 路 侧;C、接 收 端 设 备 侧;D、发 送 端 线 路 侧。答 案:C11.下 面 哪 个 是 客 户 维 护 中 的 正 确
5、 语 言()A、这 是 我 们 公 司 规 定 的 B、故 障 界 面 在 这 里,我 方 没 有 问 题,你 自 己 找 人 来 处 理 吧 C、刚 才 不 是 跟 你 说 了,怎 么 又 问 D、我 们 正 在 排 查,原 因 查 明 后 将 及 时 向 您 反 馈 答 案:D12.对 于 U2000的 网 管 用 户 描 述 错 误 的 是。A、用 户 的 权 限 可 以 修 改 B、网 管 用 户 的 名 称 可 以 修 改 C、用 户 的 访 问 IP可 以 修 改 D、用 户 的 密 码 可 以 修 改 答 案:B13.通 常 维 护 中,线 路 打 环 测 试 的 目 的 是()
6、A、检 查 设 备 的 完 好 性 B、检 查 线 路 的 完 好 性 C、检 查 线 路 至 设 备 的 完 好 性 D、不 清 楚 答 案:C14.家 庭 宽 带 投 诉 率 的 定 义 为。A、2 统 计 周 期 内 家 庭 宽 带 已 解 决 投 诉 总 量/(统 计 区 域 内 家 庭 宽 带 活 跃 用 户 数)*100%B、2 统 计 周 期 内 家 庭 宽 带 已 解 决 投 诉 总 量/(统 计 时 区 内 家 庭 宽 带 新 增 用 户 数*100%C、2 统 计 周 期 内 家 庭 宽 带 投 诉 总 量/(统 计 时 区 内 家 庭 宽 带 新 增 用 户 数)*100
7、%D、2 统 计 周 期 内 家 庭 宽 带 投 诉 总 量/(统 计 区 域 内 家 庭 宽 带 活 跃 用 户 数)*100%答 案:D15.正 确 描 述 100Base-Tx特 性 的 是()A、A.传 输 介 质 为 阻 抗 100Q的 5 类 UTP,介 质 访 问 控 制 方 式 为 CSMA/CD,每 段 电 缆 的 长 度 限 制 为 100米,数 据 传 输 速 率 为 100Mb/sB、B.传 输 介 质 为 阻 抗 100Q的 3 类 UTP,介 质 访 问 控 制 方 式 为 CSMA/CD,每 段 电 缆 的 长 度 限 制 为 185米,数 据 传 输 速 率 为
8、 100Mb/sC、C.传 输 介 质 为 阻 抗 100Q的 3 类 UTP,介 质 访 问 控 制 方 式 为 TokenRing,每 段 电 缆 的 长 度 限 制 为 185米,数 据 传 输 速 率 为 100Mb/sD、D.传 输 介 质 为 阻 抗 100Q的 5 类 UTP,介 质 访 问 控 制 方 式 为 TokenRing,每 段 电 缆 的 长 度 限 制 为 100米,数 据 传 输 速 率 为 100Mb/s答 案:A16.带 WiFi功 能 的 HGU设 备 最 适 合 哪 种 方 式 进 行 业 务 发 放()A、0NU 的 WEBB、0LT的 命 令 行 C、
9、RMSD、EMS答 案:C17.依 据 安 全 生 产 法 的 规 定,生 产 经 营 单 位 的 建 设 项 目 的 安 全 设 施 必 须 做 到“三 同 时”,即 生 产 经 营 单 位 新 建、改 建、扩 建 工 程 项 目 的 安 全 设 施,必 须 与 主 体 工 程()A、同 时 勘 察 同 时 设 计、同 时 施 工 B、同 时 施 工 同 时 投 入 生 产 和 使 用 C、同 时 设 计、同 时 施 工、同 时 投 入 生 产 和 使 用 D、同 时 审 批、同 时 设 计、同 时 施 工 答 案:C18.数 字 通 信 里,二 进 制 10001011转 换 成 十 进
10、制 数 是()A、141B、139C、134D、135答 案:B19.一 台 IP地 址 为 10.110.9.113/21主 机 在 启 动 时 发 出 的 广 播 IP是()A、10.110.9.255B、10.110.15.255G 10.110.255.255D、10.255.255.255答 案:B20.电 力 猫(PLC)设 备 操 作 简 单,但 是 在 组 网 应 用 中 存 在 一 个 问 题 对 稳 定 性 有 较 大 影 响,请 问 是 什 么 问 题()A、价 格 贵 B、缺 少 访 问 控 制 C、共 享 介 质 D、易 受 大 功 率 电 器 影 响 答 案:D21
11、.光 缆 交 接 箱 内 成 纤 盘 成 端 光 纤 熔 接 完 后,裸 纤 长 度 不 小 于 O cm。A、30B、40C、50D、60答 案:D22.清 洁 光 接 口 的 不 当 方 法 A、用 手 擦 拭 B、用 棉 签 擦 拭 C、用 纸 擦 D、用 酒 精 后 直 接 吹 干 答 案:A23.安 全 带 的 金 属 卡 环(钩)必 须 有()装 置A、保 护 B、防 护 C、保 险 D、保 障 答 案:c24.对 于 目 前 公 司 推 出 的 新 设 备 而 言,0TNM2000网 管 每 个 网 块 最 多 可 以 容 纳()个 网 元 A、16B、24C、32D、48答 案
12、:C25.负 责 接 入 基 站、传 输 汇 聚 机 房 及 营 业 厅 等 除 企 业 接 入 点 外 的 机 房 接 入 光 缆 的 维 护 A、传 输 专 业 B、动 力 专 业 C、全 业 务 专 业 D、无 线 专 业 答 案:A26.杆 距 超 过()米 属 飞 线,需 加 辅 助 吊 线,电 杆 为 H 杆 A、100B、200C、300D、500答 案:C27.设 备 接 地 要 求 必 须 用 不 小 于()mm2的 黄 绿 线 A、14B、15C、16D、17答 案:C28.以 下 ONU接 收 光 信 号 中,哪 一 种 会 引 发 用 户 掉 线。A、-6dbmB、-1
13、3dbmC-23dbmDv-25dbm答 案:A29.移 动 宽 带 小 区 代 维 的 维 护 界 面 位 于 网 络 结 构 的 那 一 层?A、接 入 层 B、汇 聚 层 C、骨 干 层 D、核 心 层 答 案:A30.使 用 熔 接 机 之 前,请 先 检 查 电 极 有 无()的 情 况 发 生。A、污 染 和 损 坏 B、丢 失 C、放 电 D、脱 落 答 案:A31.下 列 说 法 不 正 确 的 是:()A、GPON网 络 与 EPON网 络 都 是 PON网 络,都 是 由 OLT、ODN和 ONU三 部 分 组 成。B、GPON使 用 G.652标 准 单 模 光 纤,下
14、行 使 用 1490nm承 载 语 音 和 数 据,上 行 使 用 1310nm,承 载 语 音 和 数 据。C、为 了 获 得 更 高 的 带 宽,EPON网 络 必 须 要 升 级 到 GPON。D、EPON目 前 可 以 提 供 上 下 行 对 称 的 1.25Gb/s的 带 宽,并 且 随 着 以 太 技 术 的 发 展 可 以 升 级 到 10Gb/s。答 案:C32.光 路 接 头 及 各 点 损 耗 中,活 动 连 接 头 损 耗()dB/个A、0.3B、0.2C、0.4D、0.5答 案:B33.集 团 客 户 投 诉 受 理 热 线 为 7X24小 时 投 诉 受 理 热 线,
15、受 理()客 户 的 投 诉。A、金 牌 级 B、AAA 级 C、重 要 级 D、所 有 级 别 答 案:D34.双 绞 线 可 以 用 来 作 为()的 传 输 介 质 A、只 是 模 拟 信 号 B、只 是 数 字 信 号 C、数 字 信 号 和 模 拟 信 号 D、只 是 基 带 信 号 答 案:C35.1000Base-SX标 准 使 用 的 传 输 介 质 是()A、A.长 波 光 纤 B、B.铜 缆 C、C.双 绞 线 D、D.短 波 光 纤 答 案:D36.HUB工 作 在()层,SWITCH工 作 在()层 A、网 络 层,物 理 层 B、物 理 层,数 据 链 路 层 C、数
16、 据 链 路 层,物 理 层 D、传 输 层,网 络 层 答 案:B37.在 家 客 掌 上 运 维 APP收 到 投 诉 工 单 后,要 求 在()小 时 进 行 跟 用 户 取 得 联 系 并 预 约 上 门 时 间。A、0.5B、1C、1.5D、2答 案:D38.EP0N接 入 层 的 覆 盖 半 径 最 远 大 概 是()KMA、10KMB、20KMC、30KMD、40KM答 案:B39.下 列 属 于 中 兴 SDH厂 家 网 管 的 是。A、U31B、U200G T2000D、ZX0NME300答 案:D40.重 要 集 团 客 户 跨 省 专 线 业 务 开 通 时 限 小 于
17、等 于()个 工 作 日 A、5B、10C、12答 案:B41.ZXAN#showcard不 能 查 询 到 的 信 息 为()A、单 板 状 态 B、光 模 块 信 息 C、槽 位 信 息 D、x=H,bc=00时,表 示 为 增 量 热 补 丁 包E、单 板 版 本 答 案:B42.EPON是 基 于 以 大 网 方 式 的()A、有 源 光 网 络 B、无 源 光 网 络 C、局 域 网 D、光 分 配 网 络 答 案:B43.故 障 处 理 反 馈 指 针 对 影 响 客 户 业 务 正 常 使 用 的 故 障,从 集 团 客 户 提 出 故 障 申 告 时 起,按 照 相 应 的 要
18、 求,银 牌 向 用 户 反 馈 故 障 处 理 过 程 时 限 为 A、2 0分 钟 B、3 0分 钟 G 6 0分 钟 D、按 客 户 需 求 答 案:C44.智 慧 家 庭 服 务 工 程 师 运 用 专 业 的 家 庭 W iF i评 测 软 件(或 手 机 APP),须 在 用 户 住 宅 现 场,根 据 户 型 面 积 测 算 或 用 户 指 定 地 点 进 行 打 点 测 试()个 及 以 上 测 试 点。A、1B、2C、3D、4答 案:C45.交 叉 线 又 叫 反 线,线 序 按 照 一 端 EIA/TIA568B标 准,另 一 端 EIA/TIA568A的 标 准 线 序,
19、那 么 EIA/TIA568A的 线 序 是()Av A.白 橙 橙、绿、白 绿 蓝、白 蓝 棕 白 棕 B、B.白 橙 橙、白 蓝、绿、白 绿 蓝 白 棕、棕 C、C.白 橙 橙、绿、白 绿、蓝、白 蓝 白 棕、棕 D、白 绿、绿、白 橙、蓝、白 蓝、橙、白 棕、棕答 案:A46.ONU离 线 的 故 障 原 因 可 能 是()。A、ONU设 备 本 身 故 障 B、ONU设 备 掉 电 C、ONU至 OLT光 缆 故 障 D、以 上 都 不 对 答 案:D47.以 下 属 于 物 理 层 设 备 的 是。A、中 继 器 B、以 太 网 交 换 机 C、网 桥 D、网 关 答 案:A48.将
20、 域 名 地 址 转 换 为 IP地 址 的 协 议 是 A、DNSB、ARPG RARPD、ICMP答 案:A49.家 客 掌 上 运 维 APP投 诉 回 单 的 处 理 结 果 分 为 已 解 决 和()oA、暂 无 法 解 决 B、无 需 解 决 C、计 划 解 决 D、预 约 解 决 答 案:C50.FTTH宽 带 接 入,采 用 二 级 分 光 时,二 级 分 光 器 采 用。A、盒 式 分 光 器 B、插 片 式 分 光 器 C、机 架 式 分 光 器D、以 上 都 不 是 答 案:B51.直 连 网 线 一 端 线 序 为 白 橙、橙、白 绿、蓝、白 蓝、绿 白 棕、棕,则 另
21、 一 端 的 线 序 为()A、白 橙、橙、白 绿、绿、白 蓝、蓝、白 棕、棕 B、白 橙 橙 白 绿、蓝、白 蓝、绿、白 棕、棕 C、白 绿、绿、白 橙、蓝、白 蓝、橙、白 棕、棕 D、白 绿、蓝、白 蓝、绿、白 橙、橙、白 棕、棕 答 案:B52.下 面 哪 种 不 是 互 联 网 专 线 的 接 入 实 现 方 式 A、窄 带 PBXB、协 转 C、光 纤 收 发 器 D、GPON答 案:A53.APP掌 上 运 维 待 受 理 中 的 工 单 是 因 为 工 单 未 直 流 到()。A、业 务 人 员 B、装 机 人 员 C、前 台 人 员 D、支 撑 人 员 答 案:B54.近 电
22、预 警 器 的 正 常 使 用 寿 命 是()年。A、6 个 月 B、1年 C、2 年 D、3年 答 案:D55.GP0N数 据 转 发 中,使 用 什 么 来 区 分 不 同 的 业 务.()A、GEMPORT IDB、DBAC、TCONTD、ONUID答 案:A56.光 链 路 衰 减 测 试 使 用 的 仪 表 是()A、光 源、光 功 率 计 B、OTDRC、三 波 长 光 功 率 计 D、红 光 源 答 案:A57.PING命 令 使 用 了 哪 种 ICMP消 息 A、SouucequenchB、Echorequest 和 Echorep IyCv Destinationunrea
23、chabIeD、Red i rect答 案:B58.GPON的 组 网 模 式 是()。A、点 到 点 B、点 到 多 点 C、多 点 到 多 点 D、多 点 到 点 答 案:B59.P0N系 统 ONU的 认 证 机 制 是 基 于 的 认 证。A、MACB、PasswordC、SNDx Password+SN答 案:A60.上 门 服 务 见 到 用 户 后 应 主 动 向 用 户 出 示()oA、驾 驶 证 B、印 有“中 国 移 动”标 志 的 工 号 牌 C、身 份 证 D、服 务 卡 答 案:B61.1:2 分 光 器 衰 减 为 A、5DBB、8DBC、3DBD、12DB答 案:
24、C62.根 据 客 户 业 务 的 重 要 程 度,在 故 障 处 理 结 束 后 按 需 向 客 户 提 交 故 障 处 理 的 书 面 报 告,金 牌 级 按 需 提 供,()个 工 作 日 内 提 供 故 障 报 告 A、2B、3C、7D、4答 案:A63.装 维 人 员 若 因 特 殊 原 因 无 法 准 时 到 达 的,应 提 前()分 钟 通 知 客 户 并 取 得 客 户 的 谅 解。A、10B、20C、30D、60答 案:C64.0TNM2000网 管 中 客 户 端 使 用 otnmping来 ping通 网 元,此 过 程 是 借 助 服 务 器 端 哪 个 服 务 来 实
25、 现 的。A、dtserverB、dtdumperCx manager2D、monitor答 案:D65.各 种 业 务 信 号 复 用 成 STM-N的 步 骤 是()A、映 射 定 位 复 用 B、定 位 映 射 复 用 C、定 位 复 用 映 射 D、复 用 映 射 定 位 答 案:A66.铁 通 公 司 家 客 装 维 满 意 度 提 升 目 标 中 上 门 服 务 礼 仪 投 诉 小 于 等 于()A、0.02B、0.015C、0.01D、0答 案:D67.对 于 使 用 TCP/IP协 议 的 一 台 网 络 主 机 来 说,要 想 成 功 地 与 网 上 其 它 主 机 进 行
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2021 智慧 家庭 服务 工程师 中级 资格 考试 题库 导出
![提示](https://www.taowenge.com/images/bang_tan.gif)
限制150内