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1、 2022年销售述职报告简短范文 2022年转瞬已逝,这一年在酒店全体员工的共同努力下,我们在顺当完成各项工作任务的同时有力推广_品牌、不断扩大酒店社会影响。值此辞旧迎新之际,有必要回忆总结过去一年的工作、成绩、阅历及缺乏,以利于扬长避短,奋勉进取,在新一年里努力再创佳绩。 一、经营状况 2022年酒店主营业务收入共计_万元,发生本钱费用_万元,盈利_万元,实现年初制定的扭亏为盈的经营目标。客房部实现收入_万元,月均收入_万元。其中:客房收入_万元,占客房收入的_%;客房部2022年初有客房_间,5月份对酒店客房进展改造增加为_间,10月份投入使用,本年共出租入住房_次,出租率为_%。餐饮部实
2、现收入_万元,月平均收入_万元。其中:主餐收入_万元,占餐饮总收入的_%;婚宴收入(1月-12月统计数据)_万元,占餐饮总收入的_%;散客收入(1月-12月统计数据)_万元,占餐饮总收入的_%;协议单位(1月-12月统计数据)_万元,占餐饮总收入的_%。 二、治理状况 (一)外聘经理人,理清经营思路。酒店3月份聘请_宾馆专业治理团队入驻,在经营方法和理念上对酒店上下做相应调整,成为酒店经营业绩转好的关键点。 (二)引进本地从业人员,拓宽酒店影响力。通过本地从业人员 的大力宣传及多年工作阅历,使酒店对外工作得到有力提升。 (三)内部人员整合,实现人尽其能。通过营销经理及餐厅经理的兼任,有效提升营
3、销工作力度;工程部专人负责,确保工程问题得到准时解决;客房部经理由具有专业学问治理人员担当,提升客房效劳质量、统一效劳流程。 (四)顺当完成三星级酒店市级评定工作。2022年酒店围绕评三星开展了业务培训、物品购置、制度完善等多项工作,在全体员工的辛勤工作下,使酒店根本到达三星级酒店标准并得到评定专家的认可。 三、其他方面 (一)提高产品质量。首先,推出广受环县人民宠爱的五碗席,并在其他菜品质量上狠下功夫,菜品质量较去年有所提升;其次,大量购置客房客用物品,满意来宾需求,实现人性化效劳。 (二)提升效劳。培育员工开口意识,做到“来有问声,走有送声”合理接受来宾意见,针对性解决问题,使 _ 效劳成
4、为对外竞争的着力点。 (三)优化选购方式,降低本钱。本年多样物品通过网上购物方式进展比照并购置,通过较低价格购得质量合格产品。 (四)提高员工待遇,增加员工福利。2022年人均工资较前一年增加_元左右;采纳奖金、节日聚餐、发放小物品的方式提高员工福利,关怀员工生活。 (五)开展培训。培训是酒店永恒的主题,本年度酒店组织开展酒店意识培训、消防培训、效劳技能实操培训等,实行上大课、分部门、外出学习等方式不断强化各岗位员工工作技能。 四、缺乏之处 (一)经营方面 客源市场不科学,大型接待所占比例较低;效劳治理不达标,效劳意识不深厚;各项优待活动未收到预期效果。 (二)治理方面 团队缺乏分散力及执行力
5、;治理人员力量有待提高,治理方法欠佳;上传下达工作不到位。 (三)员工队伍建立 人员流淌性较大;效劳技能欠缺;员工队伍文化建立缺失。 五、2022年工作目标 (一)狠抓治理。中层人员执行力打算酒店运转力量,15年酒店将连续选派部门中层人员外出沟通、学习,从思想上断绝工作惰性,强化执行力度。 (二)经营创收。15年将连续在菜品质量及营销工作上推陈出新,做到菜品的人无我有、人有我优;营销部结合南区开发进度及现阶段实际状况提出销售方法,争取营业额实现新突破。 (三)提高效劳。以三星级酒店效劳标准及流程为依据,对员工效劳和流程进一步统一,同时加大力度吸纳来自员工及来宾的珍贵意见及建议,在人性化效劳上狠
6、下功夫。 (四)深化培训。由行政部牵头,由具有相关专业技能人员对各部门员工进展效劳意识、效劳技能培训;通过集中学习的方式宣讲酒店相关制度及理念,明确岗位职责。 (五)开源节流。挖掘收入新增方式,合理利用后院场地标准停车费收取;基于目前酒店各项开支较大的状况,连续推动节能减排工作,强化员工节省意识。 (六)提高待遇。落实酒店关于与局部员工签订相对固定劳动合同并购置保险事宜;在酒店业绩增长的同时在员工伙食、节日福利发放、举办各类文艺活动等方面有所提升。 成绩是对过去的确定,新的挑战已然降临,我们满怀着收获的喜悦,迎来了布满盼望、催人奋进的2022年。风正济时,正值扬帆远航;任重道远,仍需激流勇进。
7、让我们统一思想,坚决信念,团结奋斗,再接再厉,以更加昂扬的斗志、更加扎实的作风,在新的一年里披荆斩棘、勇立新功、再创辉煌! 销售述职报告【篇2】 敬重的各位领导、各位同事: 大家好! 我叫_,是_的一名销售主管,在繁忙的工作中不知不觉迎来了新的_年,回忆这一年的工作历程,首先要感谢带着我们不断前进,兢兢业业的经理,感谢团队上进,精诚合作的同事,更要感谢光临我们店的新老客户,正是由于他们的帮忙鼓舞,认可信任才能使我们更好的工作,同时我们也有必要谈谈销售工作中的缺乏之处: 1.学习不积极,导致专业学问水平欠缺,每次听着促销员介绍手机都觉得自己无话可说,同时也有被促销员专业述语打动,有购置的欲望,顾
8、客也是一样的。 2.工作职责做不到位,手机是珍贵物品,我们要准时擦试,检查轻拿轻放,为什么顾客不要柜台上的机器,就是看上去不像新的,所以要准时整理摆放。 3.对顾客缺乏急躁,尤其是售后问题,有一次,一位老大爷来调试_器,当时我正在做别的工作票,就对他说:上二楼,他说腿疼上不去,我只管忙我自己的,没有理他,他就去找别人调试,调好了,他临走时,特地对我说了一句,我这个人不好,他说完之后意识到了自己的不对,好在顾客对我们店的评价不错,要不我们又流失掉客源了,所以解决售后问题更要有急躁。 4.主管职责不到位,没有发挥团队精神,对待同事关怀不够,没有准时沟通,要求别人做到的,自己却不想做,对待新同事,往
9、往是他们给我们拿机器,而我们帮忙他们那机器或者帮忙他们成交的很少,盼望得到他们的谅解。 销售是一项特别具有挑战性的工作,奋斗了一年,胜利也好,失败也好,好好总结阅历,吸取教训,在以后的工作中,引以为鉴就是进步新的一年,意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,作为销售人员的,我们必需严格要求自己: 1.空怀心态,从最简洁的事情做起,认仔细真地对待自己的工作以及领导,支持的任何一项工作,无任何借口。 2.学习,阅读一些积极向上的书籍,丰富自己的思想,提高素养,同时的学习讨论机型,削减库存的同时,增加我们的利润。 3.回访老客户,好几次听着客户说由于打电话回访,就又来买手机了,心里很快乐。 4.尽自己努
10、力,去帮忙任何人,无论是客户还是同事,让客户体感觉到我们的热忱,让同事感受到我们这个大家庭的暖和。 _年是有意义,有价值,有收获的,我们_在新的一年中,将会有新的突破,新的气象,能够在日益剧烈的市场竞争中,占有一席之地,同仁们,我们的_奋斗吧! 销售述职报告【篇3】 敬重的领导: 您好! 时间转瞬,不经意间,20_的新年已经就要到来了。作为公司的销售经理,在这一年来,我积极的加强个人的业务力量,提高自身的思想和推断,在领导的积极指挥下,严格的完成了这一年来的工作任务。并在工作中取得了较好的成绩和收获。 如今,新年就在要眼见。在此,我反思自己在这一年来的状况和收获,对自身的工作状况做如下总结:
11、一、在工作方面 在工作中,我严格认真的保持着工作的要求,在工作的上积极严谨,努力维持好新老客户的稳固和开发。在老客户苦恼过面,我始终加强效劳,梳理好客户之间的关系,在效劳上仔细认真,每逢节日和假期总能给老客户发送祝愿或是访问。较好的稳固了老客户的联系。 而在新客户上,我则做好严格的规划,仔细做好预备和调查,在工作中积极开发,协作团队的效劳,在工作中积极进展,取得成绩。 此外,通过在来客户方面的维护和稳固,我们不仅维系了与客户的销售关系,也从中取得了不少的销售途径,绽开了更多的销售规划。 二、思想方面 在工作的思想上,我始终以积极热忱的态度要求自己,在工作中保持的自身良好的素养和态度,并以热忱亲
12、切的态度关怀客户。这不仅在效劳上让客户对我们更加满足,也让我对自身加强了约束和治理,进一步完善了自身,改良了自我。 此外,我还利用空闲的时间,加强了自身对法律和政策的了解,提升了自我的工作素养和职业精神,更进一步加强了自身的工作态度。 三、个人的问题和缺乏 回忆这一年来的状况,作为一名销售经理,在工作中我始终维持着较好的状态,在工作中也严谨认真,较少发生错误。但约束严谨,也越简单消失一些细节上的缺乏和损失。 反思这一年来,由于我在工作中过于的慎重,也错失过不少的时机和客户。对此,我始终心中内疚。但越是熟悉到这一点,我也越是在工作中加强了自身要求和治理,信任在今后的工作中我肯定能做的更好! 如今
13、,2022年已经到来,在工作中我已经有了很大的成长和进步,但我肯定会更加努力,更好的完成自身的目标,为公司的进展,增加更多的一份力气! 此致 敬礼! 销售述职报告【篇4】 我自2022年8月到河北省石家庄市场工作以来,经受了石家庄市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作状况报告如下: 一、石家庄市场前期的启动状况: 我在2022年8月刚接手石家庄市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了快速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群构造、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进展详尽的了解和分析,初
14、步确定以河北省二院为重点终端,以其他医院为辅进展科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从微小处着手,关怀爱护医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温顺的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥的作用。特殊在2022年春节回公司开会期间,依据自己所了解到的医生的爱好,购置了根雕、腊染、天麻等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友情,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。 二、天灾人祸同时危害石家庄市场时,坚持做好本职工作: 当石家庄市场销量稳步上升的时候,_突袭河北,整个销售快速下滑,在此
15、状况下自己仍坚持做好临床工作,开头之初,得知勤洗手能防_,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势快速恶化,在自己去不了医院的状况下,仍旧坚持电话访问各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,准时送给重点医生,在_最严峻的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的状况下,也能销售一百盒。 _之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应当是上销量的时候了,但省二院进货状况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,依据自己多年的临床推广阅历,确定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中查找出
16、了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理_严峻脱岗,自己孤身一人靠着自己对_制药的忠诚来完成的。 _离职以后,原来希望有一个好的经理来带着我们做好市场,谁知来了一个_,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严峻违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决详细问题,不上销量,反倒四处点火,把一个原来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进展的状况下,为维护公司利益,在河北市嘲“白色恐惧”的状况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径照实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以把握市场更全面的真实状况,准时对问题作出处理,不至于使
17、河北市场毁于个别人之手。 三、石家庄的再启动状况以及下步准备: 2022年春天,冬寒未褪,我怀着春天般的心情奔赴河北,开头了石家庄市场劫后余生的困难重建工作。这时候我原来治理的河北省_医院、_医院、_医院已经交接出去,只剩下_医院、_医院、_医院、_医院四家医院。其中_医院是骨科医院,_医院是日门诊量缺乏50人的卫生所,_医院是新开发的医院,上述三家合计销量缺乏100盒!只有_医院稍好一些,但销量也就100盒左右!总体销售不过6000元,而公司下达的全年任务却高达24万元!整个市场千疮百孔、百废待兴! 此时,在_经理的指导下,我依据市场实际状况,确立了“以省_医院与_医院为重点终端,目标直指杀
18、手级医生,集中力气提升纯销量;紧抓药剂科和药房,随时把握库存,保证渠道畅通”的工作思路,开头了石家庄市场的复兴之路。 站在北国六月的骄阳里,回首我在_公司的这700多个日日夜夜:两年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了坚固的医院销售网络,我信任我已经可以做二星代表了,我恳请公司依据河北市场实际状况,给我信念,给我动力,给我时机,让我做的更多、更好!我将满怀热忱,连续在推广_胶囊等_公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔! 销售述职报告【篇5】 时间依旧遵循其亘古不变的规律连续着,又一个年头成为历史,依旧如
19、过去的诸多年一样,已成为历史的_年,同样有着很多美妙的回忆和诸多的感慨。2022年对于白酒界来讲是个多事之秋,虽然_年的全球性金融危机的影响在渐渐减弱,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和悲伤、_和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨- 一、负责区域的销售业绩回忆与分析 (一)、业绩回忆 1、年度总现金回款110万,超额完成公司规定的任务; 2、胜利开发了四个新客户; 3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运
20、作的根底工作; (二)、业绩分析 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自身制定的200万的目标,相差甚远。主要缘由有: a、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特别性(地方爱护)和后来经销商的重心转移向啤酒,最终转变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商协作度太差,又放弃了。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了! b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差(大都小是客户、实力小); c、公司效劳滞后,特殊是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信念; 2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目标还差两
21、个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很一般。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注意客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送力量、协作度、投入意识”等,直接打算了市场运作的质量。 3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以吸取前几年的阅历教训,今年我个人也把查找 重点市场纳入了我的常规工作之中,最最终09年11月份打算以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也摸索了一局部阅历,为明年的运作奠定了基矗 二、个人的成长和缺乏 在公司领导和各位同事关怀和支持下,09年我个人无论是在业务拓展、组织协调、治理等各方面都有
22、了很大的提升,同时也存在着很多缺乏之处。 1、心态的自我调整力量增加了; 2、学习 力量、对市场的预见性和掌握力力量增加了; 3、处理应急问题、对他人的心理状态的把握力量增加了; 4、对整体市场熟悉的高度有待提升; 5、团队的治理阅历和整体区域市场的运作力量有待提升。 三、工作中的失误和缺乏 1、平邑市场 虽然地方爱护严峻些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有肯定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是特别迎合农村市场消费的。在淡季降临前,由于我没有能够同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款
23、白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。 2、泗水市场 虽然经销商的人品有问题,但市场环境的确很好的(无地方强势品牌,无地方爱护-)且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有肯定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响很好。失误之处在于没有提前在费用上压住经销商,以至后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快。 3、滕州市场 滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司治理太差,以致我们人撤走后,市场严峻下滑。这个市场我的失误有几点: (1)、没有能够引导经销商根据我们的思路自身运作市场,对厂家过于依靠; (2
24、)、没有在适当的时候查找适宜的其他 潜在优质客户作补充; 4、整个_年我走访的新客户中,有10多个意向都很剧烈,且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少,其缘由在于后期跟踪不到位,自身信念也缺乏,铺张了大好的资源! 四、_年以前的局部老市场的工作开展和问题处理 由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致10年以前的市场都遗留有费用冲突的问题。经同公司领导协商,以“_进展”为原则,采劝一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。 1、滕州:虽然公司有费用但必需再回款,以多发局部比例的货的形式解决的,双方都能承受和理解; 2、微山:自身做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销售; 3、泗水:
25、同滕州 4、峄城:尚未解决 通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都承受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依靠的心理。 五、“办事处加经销商”运作模式运作区域市场 依据公司实际状况和近年来的市场状况,我们始终都在摸索着一条运作市场的捷径,真正表达“办事处加经销商”运作的成效,但必需符合以下条件: 1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方爱护过于严峻、地方就太强等; 2、经销商的质量肯定要好,比方“实力、网络、配送、协作度”等; 办事处运作的详细事宜: 1、治理办事处化,人员外乡化; 2、产品群众化,主要定位为中档消费人群; 3、运作渠道化、共性化,以流通渠道为主,重点操作大客户; 4、重点扶持一级商,办事处真正表达到协销的作用; 六、对公司的几点建议 1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉; 2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性; 3、集中优势资源聚焦样板市场; 4、注意品牌形象的塑造。 总之_年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的_年,站在_年的门槛上,我们看到的是盼望、是丰收和硕果累累! 述职人: 2022年_月_日
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