2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇.docx
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1、 2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇 2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇 总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回忆检查并分析评价的书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,让我们一起来学习写总结吧。我们该怎么写总结呢?以下是为大家收集的2023年银行新员工试用期工作总结范本,仅供参考,欢送大家阅读。 2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇1 本人20xx年进入#银行,至今已5个月的时间。在这段学习和工作的日子里,我收获颇多。接近年终岁尾,在此我将本人今年的工作总结如下: 一、工作学习状况 作为新入职的员工,尽快的学习业务学问、提高操作力量尤为重要。在本行的培
2、训课程中,我深入了解了建立银行的进展状况、机构构成等企业文化;在业务和技能培训中我努力熬炼自己的动手操作力量,勤学勤练,把握了综合学问、运营学问及前台的详细操作标准,并娴熟把握点钞、翻打传票等技能。 在不断的学习和工作中,我与行内的同事相处融洽,建立了良好的伙伴关系。在行内组织的新员工棋盘山拓展训练中,增加了自己的团队意识,并被评为本组最正确队员。实习期间我积极向老柜员学习储蓄前台的操作,并顺当通过了分行组织的新员工上岗考试,成为和平支行这个大家庭中的一员。 我正式成为一名柜员也许有两个月的时间了,尽管还在试用期,但在工作上我严格要求自己像正式员工看齐。工作中与同事相互帮忙,遇到不熟识的业务会
3、积极向同事们学习,并仔细记录下来;在柜 台操作过程中严格根据对私柜台操作规程的要求进展操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声;始终把客户的满足放在第一位,对于客户的问题尽最大努力给出一个令客户满足的答复;结账后,与同事交换检查票子,准时发觉错误并改正,削减过失;下班后,对自己一天所接触到的新业务进展复习,并学习一些我行特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等,丰富自己的金融学问。 二、存在缺乏 进入建立银行以来,面对新的环境与工作,我始终在积极主动地去适应,但是刚刚开头接触银行业务,在许多方面我还存在缺乏。首先,柜台操作不够娴熟,还不能在办理业务中
4、完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务学问还不够熟识,为客户供应询问效劳的预备缺乏。另外,从业时间太短,金融学问相对缺乏。 作为一名银行新员工,到今日已经入行快5个月,虽然还是在试用期,但在工作岗位上我严格要求自己像正式员工看齐,工作过程中和同事之间相互帮忙,遇到不熟识的业务积极向同事们学习,并仔细记录下来;在柜台操作过程中我严格根据对私柜台操作规程的要求进展操作,在业务办理过程中做到“唱收唱付”,做好举手效劳、微笑效劳、来有迎声、走有送声,对于客户的问题要求自己给出一个令客户满足的答复,始终把客户的满足放在第一位;在结账后,和同事之间交换 检查一天的票子,发觉错误准时改正,削减过失;下
5、班后,对自己一天所接触到的新业务进展复习,并学习一些特色业务,如西联汇款、境外电汇、环球汇票等。 通过不断的学习信任自己能够在短期内成为一名优秀的储蓄柜员,全面的把握储蓄柜台学问,技能上也要更娴熟,不断加快自己办业务的速度,使自己的业务量不断提升;加强自己在理财、金融、个贷、对公等方面理论的学习,为自己的进一步的工作奠定扎实的根底;和同事之间建立更默契的协作,把和平支行的进展作为大家共同的目标。信任通过自己的努力,我能够成为和平支行最优秀的员工之一。 三、下一步努力方向 今日的缺乏,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点: 1、 加强操作技能练习,娴熟把握前台各类业务操
6、作方法; 2、 深入学习金融学问和行内业务标准,尽快提高自身力量; 3、 增加团队意识,互帮互助,与同事友好相处。 4、 仔细负责,勤奋工作。 匆忙一年过去,在建立银行的工作劳碌而充实。回忆过去,我深深的感谢赐予我指导、帮忙甚至批判的人,是他们让我在错误中吸取教训,不断成长。将来的一年,我将以昂扬的斗志和积极的态度去面对工作中的挑战,尽职尽责,为自己进一步的进展奠定扎实的根底,为建立银行的辉煌做出更大的奉献。 2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇2 20xx年马上过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮忙下,在各个方面取得了比拟大的进步,从一名刚刚
7、大学毕业,几乎没有银行实际工作阅历的学生成长为目前可以独立进展储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感受颇深。 俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热忱,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的熟悉。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间转变自己,使自己适应现代银行工作的需要。 我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行四周的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,到达了很好的效
8、果,同时加强理财业务学问的学习,把握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在根本把握理财业务后,我跟随李强学习了个人*款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷治理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的熟悉和理解。期间,我屡次随李强到楼盘实地学习相关学问,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中根本可以推断该客户是否符合我行放款标准。 随后,在行领导的安排下,我完毕了理财和个贷的学习,开头了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是根本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和简单性,我首先在康智文的指导下,跟随路海
9、霞学习一些根本的业务学问,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参与了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开头了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是成天与钱打交道,需要特别细心的工作态度和精益求精的工作力量,在各位师傅的共同帮忙下,我现在已经可以独立开头办理业务了。虽然我这一年的工作取得了肯定成绩,但是我的各项力量和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。 下面,我从以下几个方面详细做一下总结: 1.在道德品质方面,我自认为没有问题。 2.在考勤制度方面,从刚入行的第
10、一天开头,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出肯定奉献。 3.个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。 4.业务力量方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很生疏,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取到达更高的标准。 我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑效劳,办理业务也能偶热忱主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在
11、全天任何状况下这种优质效劳的保持。有的时候业务紧急,看到大厅许多客户排队,不由自主就降低了效劳质量,这种状况我本人始终在努力改良,信任在将来不久的日子里能够大有改观。 作为一名新人,我以参加奉天的团队而感到傲慢和骄傲,我会在将来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。 20xx年我们共同努力,海到天涯天做岸,山登绝顶奉天人。 2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇3 漂亮的七月,我走出漂亮的七月,我走出象牙塔,走进民生。两个月来我很少对自身进展深入的自查。这次,行领导号召全体行员开展自查自评活动,对于我来说,是一个很好的发觉、开掘自己,改造自身的时机,因此,我仔细
12、的对自己进展了反思、解剖,检查总结这两个多月的学习工作:有辛苦,有付出,有成绩,有缺乏。 一 7月10号开头了民生入职岗前培训。先是大家集中学习整个民生文化、进展历史,再是学习了xx民生行的根底业务、特色业务,涉及到外汇、储蓄、理财等多个方面。之后我们6个实习生开头承受会计业务的系统培训。我们需要在最短的时间里把握柜台业务技能,连续10天70个小时的会计课程,笔记都记了大半本,有点像填鸭式的学习,三项技能都是利用下课时间自己练习。究竟是短训,我对银行业务学问面把握还很窄,特殊是外汇、授信、合规、等业务了甚浅。今后要多看看银行业金融业的书籍,提高自己的学问面。 二 7月30日,我被分到汕樟分理处
13、实习,在这里,我很好的消化了熊燕姐教授的会计课程,进步神速。哈哈。 刚来汕樟的第一天是我最累的一天,从早上八点进到里面,始终到五点半,中午只休息了半个多小时。并非钢哥不让人休息,只是我看到娜娜姐、华姐和奕欣哥都忙得歇不下来,自己就更不应当休息了。那天下午四点左右,突然来了许多客户,存了许多钱,我帮这个人扎完钱,再跑到那个人跟前连续扎,忙来忙去,最终每个人都对我说,你歇歇吧,坐一会儿。其实我不是不想坐下来,可是作为实习生来讲,要学的东西许多,要做的琐事也许多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,我告知自己,我放弃了其他找工作的时机,花时间花精力到这里来,我要对得起我自己!我在全心全意的投入一种职
14、业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活,我的生命中多了一个经受。呵呵。那个时候我就是这样想的。 或许是看我做事比拟仔细负责,一个星期后钢哥娜娜姐安排我周六休息周日上班,人少可以让我上柜操作,第一次好紧急啊。我也许做四五笔业务吧,那个时候实在是太紧急了,呵呵,我是可怜的夏洛特。之后每个周末我都会上柜操作,在我犯错的时候扬扬和华姐毫不模糊,不会姑息我的失误。她们教会了我许多。 8月23日,我被调到支行营业部,离开的那天,大家轮番和我说了许多话,我对大家布满感谢,离开很不舍得。来到汕樟实习,我真的很幸运收获许多。 三 8月24日,我开头了在支行贵宾厅做
15、实习引导员,柜台外的工作和柜台内完全不同,我不知所措!第一天,平儿姐教我分单,许多许多单,分完的时候已经是中午了,下午我一个人傻傻的站在叫号机前面,就像指路牌一样,很郁闷很难受,我那个时候甚至是一个人和空气讲话!我问空气我是不是很笨蛋,空气告知我说是。心情低落到极点。下午6点钟多的时候,乔姐下班回家过来营业厅这边打卡,她看到我,特意走过来和我谈天,(她的这个举动给我留下了特殊好的印象,我这个人始终是从细节处看人推断人,由于我坚持认为,细节是不简单掩饰的)我和她说我很笨很没用,不知道要做什么好,她很和气地笑了笑,告知我,引导员首先要做好效劳工作,而效劳工作量是最大最繁琐也是最重要的!她带着我走到
16、填写台,你看,这里笔心都没有了,顾客要填写凭证就不便利了,有的时候,遇到年纪大的或者文化低的顾客,你可以在这里帮忙他们填写凭证;这个饮水机,要时刻保持有水有杯,天气热,许多顾客是开摩托车走很远的路来行里办业务,他们很累很口渴到行里就有水喝会觉得民生行的效劳是贴心的;有时候柜台前挤满了人,别人看了会觉得民生大厅乱糟糟的,你要引导顾客在等候区休息等候;贵宾厅是最重要的,之前我们没有特地的引导员,贵宾厅也没有制定具体的治理制度,这个完全需要你在工作过程中发觉贵来宾户的需求爱好,查找建立好贵宾厅的方案,把我们的贵宾厅办出新意办出特色。客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张微
17、笑的脸,一句亲切的问候,大堂经理和引导员是我行面对公众的一张名片,是全行第一个接触客户的人,第一个知道客户需要什么效劳的人,第一个帮忙客户解决问题的人。乔姐侃侃而谈,与她交谈后我深刻的体会到当一名引导员的使命和意义。我心里不禁赞道,乔姐这么年轻能干,还难得这么谦和不张扬。或许人到达某一种层次就会有一种魅力,有一种明媚但绝不刺眼的光线。而这种魅力和光线往往是我们这些年轻的不经世事的人所不具备的。真正有历练有内涵的人,她的光线会照亮四周,但却不会给人以压力。呵呵,很感谢乔姐给我的鼓舞和帮忙。 现在,我在帮客户办理业务遇到不懂的就虚心向柜台内的同事请教,仔细的做好笔记。每天早晨我会提前非常钟到达支行
18、,检查大厅和贵宾厅的宣传资料是否摆放整齐,桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,我会细心的整理,细心的发单。当客户进入贵宾厅之后,我会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,为客户刷卡开门,然后热忱的询问他:“你好,欢送光临,请问您要办理什么业务?”假如有需要,我会帮他们填写业务凭证;等客户办完业务后,我会真诚的道一声:“欢送再次光临,请慢走。”有时候大厅里坐着许多等候的客户,我也会出去给他们倒杯水或者递份报纸,我告知自己,无时无刻都要给客户亲切暖和的问候,保持优雅大方的效劳礼仪。 作为一名引导员,我的一言一行会第一时间受到客户的关注,因此必需具备相当高的综合素养。(汗颜!要努力奋斗!)要对我们的金融
19、产品、业务学问有比拟熟识和专业的了解,然后在效劳礼仪上要做到热忱大方、主动标准,而且还要处事机灵,能够随机应变。我这样个刚踏出校门又缺乏工作阅历的学生,几乎没有一项能够做到,更不要说优秀。引导员是个具有很大的挑战性的工作。我肯定要仔细投入,兢兢业业,做民生行最优秀的引导员。我要让每个进到民生行的客户记住我,让他们一提到xx民生,就想到我这个得意可亲的引导员! 四 工作了才知道辛苦,除了工作,还有演讲竞赛征文竞赛学问竞赛,我每天都好忙好忙,但是我好欢乐好欢乐,有时候我会犯错,但我不怕面对错误和失败,我会在犯错之后不断学到正确的东西,而且印象深刻,现在我明显比以前有了更强的承受力量。我每天都很仔细
20、地投入到工作中,仔细思索,专心感受,专心总结,我每天都有感悟,每天都有收获,每天都有进步。哈,我真的民生当成我的银行了(写下这句话时突然有种很剧烈的归属感,呵呵。)我在专心地生活专心地工作。民生给我这个舞台,我会珍惜,我会努力,在以后的工作中,按总行的客户效劳标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在引导员的岗位上,毫无保存地付出自己的辛苦、汗水和才智,为xx民生的腾飞奉献出自己的一份力气,实现心中的幻想! 2023年银行新员工试用期工作总结范本十篇4 去年是我行实施“超常规、跨跃式进展战略”的开局之年,也是实现三年进展规划的第一年。在分行党委的正确领导和关怀支持下,我支行制定了周密的工作规划和工作
21、措施,坚决贯彻年初支行工作会议所制定的“五个更”的工作思路,确保开好局,起好步。一年来全行干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了丰硕的成果。 一、业务经营呈现出超常规的进展态势: 跟往年相比,今年我行进展已走上快车道,各项业务屡创新高,走出了一个进展的上升通道。 (1)各项存款快速增长 。至年底本外币总存款余额估计超过8.5亿元,比年初增加3.6亿。其中估计:人民币对公存款增加1.4亿、人民币储蓄增加5800万、人民币同业存款增加8000万;外汇存款增加1000万美元。全年日均比去年日均增1.5亿;外币对公存款增加成为我行存款增长的一个重要来源,同业存款和储蓄存款也大幅增加加,这种存款增长速度是过
22、去所没有的。 (2)贷款规模增加,构造不断优化。年末各项贷款约超过10个亿元,比年初增加3亿,主要增投于优良客户和按揭、消费贷款等低风险贷款;如PTA、投总、钨业、众达、海沧大道等大工程;信贷资产总体上仍保持较高质量,不良贷款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、其次季度不良贷款余额都比去年下降;但从存量上分析,呆滞贷款有所增加;表内收息率估计达100%以上,综合收息率估计达97%,收息水平居全辖前列。 (3)经营利润成倍增加。至年末,我行创利水平估计可达1500万元(含结售汇收入),其中人民币利润约为770万,外汇利润约为45万美元,结售汇手续费收入约为350万元。人均利润达21万元。同过去
23、几年的创利水平相比,今年我行的利润水平实现了跨跃式的进展。 (4)中间业务大幅度增长。今年我行国际结算和结售汇总量稳居全辖其次位,已靠近第一位。估计全年将完成国际结算量2.5亿美元、结售汇约1亿美元。外汇业务收手续费收入有较大的增长,估计可达350万,相当于我利润的20%左右。银行承兑汇票业务和票据贴现业务也有大幅增长,成为另一个新的利润来源。 二、主要工作措施和胜利阅历:? (一)以业务经营为中心,突出重点,实行切实有效的措施,全方位推动各项业务工作快速进展。 1、细分市场,精确定位,抓住重点,积极营销批发业务。20xx年,我行将对公市场细分为“五个一”,即一个港口、一条大道、一个房地产、一
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