2021-2022年四川省成都市社会工作者职业资格社会工作实务初级真题含答案.docx

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1、2021-2022年四川省成都市社会工作者职业 资格社会工作实务（初级）真题（含答案）学校:班级:姓名:考号:一、单选题（40题）1 .（）是儿童早期的主导活动。A.认知B.学习C.游戏D.交友E.劳动2 .第53题老年社会工作的对象既包括那些（）；也包括一般的健康老 年人；也包括老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区 工作人员等；还包括更宏观些的系统，如单位和服务组织也有可能成为 老年社会工作的对象。A处修利的老年人B.打动不便的上人c.无人删的*q人D.心鼻人障碍的人3 .社会工作中常涉及的个人辅导、小组活动、社区介入、网络构建和政 策倡导等多种方法，指的是社会工作的（）。A.

2、介入目标B.介入方法C.介入行动D.介入系统4 .中央及各地制定了许多针对残疾人及其家庭的政策并采取了相应的措 施，其中最重要的是对贫困群体行之有效的（）oA.就业政策B.医疗救助C.最低保障制度D.社会福利政策39.第38题某社区通过动员社区骨干小组居民，发动居民集体参与，致力于改善社区居民对于刑满满释放人员的歧视和排斥，这一个工作方法的类型为（）oA.小蛆工作方法B.社会工作行政C.直接作方法D.何接工作方法E.环境的改善方法40. 理性情绪治疗模式的ABC理论中的A代表（）。A.引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件B.服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价C

3、.引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为D.非理性信念的检查技巧，即对服务对象情绪、行为困扰背后的非理性信念进行探寻和识别的具体方法二、多选题（20题）第63题社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法。它的特点包括（）。A.以杜M为肘鼠.但钻修域社区和功能社区B.以站构，内的角度分析同第C.介入的层面比校广泛D.津因牌民参与E.叶公察，的广泛认用第75题青少年时期最主要的特点是（）oA, 克B lAR C.僚, D.创E. hi*第70题对孤儿、弃儿的帮助，从社会工作角度，一般的救助方式主要有哪几项？（）A *庭褥养B.收算C.儿质松利院安置D.光钟E机构养Q第69题社区社会工作对居民个人的功

4、能表现在（）oA.*MT解决个人困境和月线片值助月餐的再度T8. |融于强H和挺升个人的祖公功能C.，利于发曜个人漕蛇,保患个血发修D. 收于&AJWW收入E.力同于&斤秫民的畲弃第62题现代世界各国的刑法观念和刑罚制度大多朝着（）的方向发展。A.严厉化B.宽松化C. 4刑罚化D社区化E. II事策化46. 以下各项中属于矫正社会工作领域中的院舍服务的是（）oA.少管所B.寄养家庭C教养院D.感化院E.中途家庭第84题社会工作者与服务对象达成初步协议的内容应包括（）oA.机构和社会W可以*供的殿务B.对藤务对&向题的初步界定C.相互的角色期哪D.肯定的丁作时间长度E.社会上什十。服务对象应”的

5、权利和义务第89题社区治安的内容有（）oA.法制教育。龄正B.人民苗精。卒此“就，C.治女的版。郎外秩序D. HM*济U什M肝埴E.小蝌相，与美第协iH49 .下列各项属于宏观层面青少年社会工作的有（）。A.青少年家庭服务B.青少年法规修改C.青少年社区工作D.青少年组织建立E.青少年个案辅导50 .第96题一般而言，对生活境遇不良的儿童的救助服务可分为（）等类型。A丸持黑务B.保护?务C. AD. 代忙务 1段公修51 .关于妇女社会工作的原则，下列说法错误的是（）。A.承认妇女的多样性以及妇女工作的视角的多样性B.尊重妇女作为独立的个体，而不只是家庭角色的扮演者C.妇女本身不具备资源，社会

6、工作者要帮助她们处理问题D.理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择E.妇女是发展的客体，而不是主体52 .残疾人社会工作者应该充分了解残疾人群体的社会处境，了解残疾人 群体的生活经历，消除残疾人参与社会生活的环境和政策障碍。这体现 了残疾人社会工作的（）。A.潜能视角B.社会因素视角C.抗逆力视角D.优势视角E.历史文化视 角53 .以下（）群体属于学校社会工作的主要服务对象。A.正规教育体系中的学生B.非正规教育体系中的学生C.学习适应困 难学生D.资优学生E.非政府组织54 .儿童期的需求满足是个体一生发展的基础，因此儿童期需求的满 足非常重要。这些需求包括（）等。A.生存的需要B.学习

7、的需要C.游戏的需要D.被保护的需要E.社会化 的需要55 .张帅因为坠楼住院，出院后身体已不能适应原来的工作。为此，社会工作者可以为他提供的服务有（）oA.转介相关机构B.为其安排工作C.申请经济援助D.申请医疗器具E.提供进修机会56 .在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有（）。A.广泛运用社会资源B.强调居民的参与C.介入的层面比较广泛D.以 家庭为对象E.从结构导向的角度分析问题57 .以下属于社会工作者对工作机构的伦理责任是（）。A.教育和培训B.服务对象档案管理C.行政管理D.社会行动E.文化能 力58 .预防未成年人违法犯罪是青少年社会工作的一项重要内容。以下各 项中

8、，属于预防未成年人违法犯罪的正面联系的是（）oA.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法，加强对闲散青少年的接 触联系B.针对闲散、流浪青少年提供有针对性的引导和帮扶C.加强对流动青少年群体的服务管理D.对有不良行为的青少年，通过进驻社区、学校、戒毒所纠正和改变其 不良行为习惯E.协助公安、法院、检察院等单位帮助掌握未成年犯罪嫌疑人的基本情 况，减少涉罪未成年人再犯罪59 .儿童社会工作的理论基础有（）。A.儿童生物学B.儿童心理学C.儿童行为学D.儿童教育学E.儿童社会60 .依据家庭服务关注的焦点和目标的不同，可以将我国的家庭服务分为 ()等类型。A.改善亲子关系的服务B.改善夫妻关系的服

9、务C.改善婆媳关系的服务D.家庭救助与帮扶E.改善邻里关系的服务 三、案例分析题(3题)61 .在某高级小区里，有许多女性住户是“全职太太，她们的主要任务就 是照顾好丈夫和孩子的饮食起居，几乎没有自己的休闲时间。王正红就 是这个群体中的一员，她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了 照顾这个家庭，她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作，这让她 感到很不舍得。经过几年的适应，她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮 食起居，但前几天以前的学校领导给她打电话，希望她能回来继续教学 并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意，但心里始终 不是滋味儿，在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正

10、红的 丈夫是个通情达理的人，他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想，但王 正红却陷入了更大的矛盾之中，偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实 据王正红了解，她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在他们的陪 同下，王正红前来寻求社会工作者的帮助。问题：(1)在上述案例中，王正红主要面临的困境有哪些？（2）针对王正红目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？62 .老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修 车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他 天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街 道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据

11、案例情况，拟订 一份个案服务方案。63 .小朱，五年前入伍，去年怀揣战功奖章从海军东海舰队回到老家， 和朋友一起创办了 一家节电工程有限公司.主要从事科技节电、节能节 电环保产品的使用与开发。为了帮助小朱创业，他的父母以他们的房 子作抵押，从银行贷款10万元给小朱做本金。然而，公司开张一个 月，他却只卖出两台节能器，除去门面租金、贷款利息和各项开支， 亏损5000多元。请分析小朱的困境。并运用社会工作专业技巧提出介 入策略。参考答案LC儿童的心理是在活动中形成和发展起来的，除了日常生活外，儿童 的活动不外乎游戏、学习和劳动三种基本形式，但各种活动在各个年龄 阶段的地位是不同的。儿童早期的主导活

12、动是游戏，游戏是儿童早期的 儿童与同伴互动的主要形式。学习是儿童中期的儿童的主导活动。2.A3.B社会工作的服务计划的构成包括：目的及目标、关注问题与对象, 介入的方法和介入行动。其中，介入可以采用个人辅导、小组活动、社 区介入、网络建构和政策倡导等多种方法；而介入行动则可以是危机干 预、物质支持、心理辅导等多种行动。4 .C针对残疾人及其家庭的特殊困难与需求，中央及各地制定了相应的 政策并采取了许多措施加以解决。其中最重要的是对贫困群体行之有效的“最低保障制度5 .A本题考查的是老年人的需要，健康维护是老年人最为关注和渴望满 足的需要。6 .B医务社会工作中，社会工作者用个案或者小组的方法，

13、帮助病患和 照顾者处理情绪上的问题，提升照顾者照顾患者的能力，也可采用家庭 治疗来处理家庭成员关系方面的问题。7.D8.B妇女赋权的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有 能力认识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进 行思考，寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。【命题点拨】本题考查的是妇女赋权方法的定义。妇女赋权方法是妇 女社会工作方法中的一项，考生需要对四种妇女社会工作的内涵、介 入方法、服务内容有清楚的了解。9.B社区服务方案的评估方法包括定量评估法和定性评估法。定性评估 法的特点:一是用文字来表达评估结果；二是评估者事先不预设答案, 只是听取参与

14、服务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归 纳和总结。10.D1LC解析：根据埃里克森的心理社会发展论，儿童中期的主要冲突是勤奋对自卑，这个年龄阶段为6岁12岁。参见教材第三章第三节。12 .C优抚工作中社区工作主要是实现为政策制定提供情况和建议，实现 优抚资源多元化。13 .D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工 作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复 员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应 环境，顺利地度过军地转化的过渡期。14 .A15 .A教育学把教育划分为补偿式教育、控制式教育和解放式教育。发展 式教育着重于

15、居民全面的、人性化的发展，在知识、态度、行为、价值 观等方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不 公平，学习聚集集体力量，创造公平的社会秩序。16 .D解析：社会工作分析问题时的基本观点是“人在环境之中”，认为人 与社会环境是相互依存的。在现代社会中，社会环境应该为人的正常生 活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力 经营自己的生活并为社会发展作贡献。这样，人与社会环境的相互协调 和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。因此，答案是Do17 .C18.B本题考查帮助申请救助o最低生活保障制度有一套严格的申请审批 程序。在申请过程中，社会工作者可以

16、帮助救助对象了解申请程序和申 请方法。首先要帮助申请人判断是否具备申请条件。其次以家庭为单位, 帮助户主向户籍所在地的乡镇人民政府（街道办事处）提出书面申请, 并按要求如实提交所需的材料。最后可以协助申请人接受乡镇人民政府 （街道办事处）和社区村（居）委会开展的入户调查、社会评议等活动， 并如实反映掌握的有关情况。19.B青少年社会工作一般可分为微观、中观、宏观三个层面。微观层面 一般是指个人层面的社会工作，即针对青少年个体需求而开展的个案辅 导服务；中观层面是指家庭和小组层面的社会工作，即针对青少年家庭 以及有相同需要或背景的青少年群体而开展的社会工作服务；宏观层面 是指社区社会工作和相关组

17、织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或 改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政 策或制度的修改及倡导工作等。20.E21.B参与医院内有关活动的策划是医务社会工作的内容之一。社会工作 者在策划这些活动时要符合服务对象的能力和特殊需要。本题中精神病 患者的训练活动要简单，既要满足培养他们自立生活能力的要求，又要 在他们的认知能力范围内。22.B很多妇女问题的产生与身边资源的匮乏有紧密关系。因此，增加妇 女的资源是妇女社会工作的重要工作方法。一位受到家庭暴力伤害的妇5.第50题老年期是疾病多发期，()是老年人最为关注和最渴望满足 的需要。AB.弊济保岭C.就业休网D. 51

18、礼串直玄H6 .医务社会工作者发现，许多唇腭裂患儿渴望与同伴玩耍，但家长大多 因担心孩子被别人嘲笑而不让其出门玩耍，孩子为此哭闹，家长束手无 策，这种情况说明这些家长对孩子过度保护，又不知如何安抚孩子的情绪。针对这些家长的问题与需要，医务社会工作者适宜的做法是()A.帮助家长处理情绪问题B.提升家长照顾患儿的能力C.帮助处理家庭关系问题D.构建患儿的社交支持系统7 .小江夫妇来自低保家庭，深感自己在这个社会中力量微薄，在邻居面 前也感到抬不起头。社会工作者小林积极为他们创造参与社区活动的机 会，鼓励他们参与社区的公益和文娱活动，帮助他们建立和其他社区居 民的联系。小林的做法属于()oA.服务对

19、象识别B.调节家庭关系C.提供心理支持D.促进社会融入8 .()的目的是通过社会工作者和妇女之间的共同合作，让妇女有能力认 识到自身的真实处境，引发她们对形成这种境况的社会因素进行思考, 寻找解决的途径，并且通过采取具体的行动来改善处境。A.妇女自决B.妇女赋权C.妇女干预D.性别视角女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工 作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极 寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为 她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护 所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂

20、时的 住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助。23 .A治疗性的青少年社会工作的内容包括为被忽略或虐待的青少年提 供保护服务。万红经常在父亲酗酒后遭到毒打，属于被虐待青少年，因 此社会工作者应该为万红提供治疗性的青少年服务。24 .C1.8 B残疾人的法律政策咨询比较突出的问题之一是意外伤害赔偿问题。 因各种意外伤害致残的人数与日俱增，伤残者中农民进城打工者占有很 大比例。社会工作者在开展这类特殊服务时，首先要处理好工伤的认定 问题，同时要适当进行转介服务，协助有关的调查工作。1.9 B精神健康社会工作对象的问题包括:病情易反复；社会歧视； 家庭和经济压力。27 .C针对学习能力不足的介入

21、。学生的学习能力差异很大，对学习能力 低、学习方法不得当及学习基础差的学生，学校社会工作者应及时与教 师沟通以对学生个别辅导；也可以组织提升学习能力主题小组，链接相 关学习资源。例如，邀请老师、高年级同学或大学生志愿者分享学习经 验，训练学习方法与技巧，培养良好的学习习惯，帮助这些学生提升学 习能力和学习效果。28 .C社区服务（活动）策划是一个理性的过程，分为三个时期：（1）在策划之 初，对社区问题和需求进行了科学的评估，并广泛征求了社区居民或 服务对象的意见。（2）在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员 素质和能力，订立服务（活动）目标，规划服务内容、服务流程和人员 分工。（3）在策划

22、后期，要确定服务（活动）的成效评估方法。【命题点拨】本题考查的是社区服务活动方案执行的阶段。29 .D青少年是一个充满活力的群体，开展青少年社会工作必须尊重青少 年的价值与尊严、接纳与关爱青少年、注重青少年的个别需求、协助青 少年具备适应社会变化不断成长的能力。30 .B预估阶段社会工作者的主要任务是识别服务对象问题的主、客观因 素，识别问题的成因及问题延续的因素，识别服务对象及环境的积极因 素以及决定提供服务的方式和内容。3LB基线测量方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入 评估，通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服 务提供前后发生的变化。32.D33 .C根

23、据军人抚恤优待条例，复员退伍军人包括复员军人和退伍军 人。他们的需要主要包括：就业权益的保障需要，当前复员退伍军人的需要主要集中在就业方面；社会再适应的心理调适需要。n34 .A烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识,协助烈属做好 悲伤辅导和心理疏导；倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，舒缓相 关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。35 .C经济援助分为常规性经济援助和临时性经济援助。常规性经济援助 是对低收入的服务对象给予正式制度性的帮助；临时性经济援助是当服 务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补贴、 临时性的物质帮助以及从非正式社会网络和资源系统获取

24、的资源等。36 .C无障碍环境是残疾人参与社会生活的基本条件，无障碍环境包括物 质环境无障碍、信息和交流的无障碍。物质环境无障碍主要是要求城市 道路、公共建筑物和居住区的规划、设计、建设应方便残疾人使用和通 行，如铺设盲道、坡道，设置交通音响信号装置等。37 .C38 .C39 .D参考第七章第三节。矫正社会工作方法的类型主要分为直接方法和 间接方法两类。间接方法是指针对矫正对象周围环境所采用的方法。根 据题意，社区虽然首先动员骨干小组成员参加，但本质上是发动居民参 与，采取的是社区工作的方法，是属于间接方法这一方法类型，因此， 答案为D。40 .A理性情绪治疗模式以人本主义作为自己理论的基础

25、。理性情绪治疗 模式对人的心理失调和机制进行了深入的分析，提出比较有影响的ABC 理论：A代表引发事件，是指服务对象所遇到的当前发生的事件；B代 表服务对象的信念系统，是指服务对象对当前所遭遇事件的认识和评价； C代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。41.ABCE42.ADE43.ABCE44.ABC45.CE46.BCDE院舍服务是社会工作领域中一种重要的服务模式。矫正社会 工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员尤其是违法犯罪青少年 而设置的，主要包括以下类型：中途家庭、寄养家庭、教养院、感化院。47.ABCD48.ABC49.BCD宏观层面的社会工作是指组织和社区社会工作，或者

26、是针对法 规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工 作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。A项属于中观 层面的青少年社会工作；后项属于微观层面的青少年社会工作。50.ABCD51.CE52.BE本题考查的知识点是残疾人社会工作的理论视角。残疾人社会工 作的理论视角包括潜能视角、社会因素视角、抗逆力视角、优势视角和 历史文化视角。其中社会因素视角强调残疾人生存环境对残疾人的影响； 历史文化视角强调残疾人过往的生活经历对其生活的影响。故本题正确 答案为BE。53.ABCD54.ABCDE55.ACD治疗结束后，患者需要继续应对生活适应中的难题。此时社会 工作者需要

27、鼓励患者接受现实，让疾病成为患者生活的一部分。有些患 者治后需要为转换不同的行业做准备。本题中，由于疾病，张帅不能胜 任原来的工作，社会工作者需要寻找社会资源给予其必要的帮助，如申 请经济援助、申请医疗器具和转介相关机构等。56.ABCE在青少年社会工作中，社区层面社会工作方法的特点有：以 社区为对象，包括地域社区和功能社区；以结构导向的角度分析问题, 认为个人不是问题产生的原因，社区环境、制度、政策影响了人们社会 功能的正常发挥，因此要从社会结构的角度去调整各种关系：介入的 层面比较广泛；强调居民的参与；社会资源的广泛运用。57.ABC58.ABC59.ABDEtABDE儿童社会工作的理论基

28、础包括：儿童生物学、儿童心理学、儿 童教育学、儿童社会学。60.ABD针对我国的实际情况，依据家庭服务关注的焦点和目标不同， 家庭服务可以分为三种类型：家庭的救助与帮扶、改善亲子关系的服务 和改善夫妻关系的服务。61.1 .王正红面临的困境主要有：（1）如何处理心理压力：在做全职太太 和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊，不知何去何从，从而导致情绪 不稳，脾气暴躁，生产心理压力。（2）如何体现自身的价值：在做“全职 太太”的过程中，是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价 值。（3）如果选择了工作，如何同时兼顾家庭等。2 .主要介入策略：（1）为王正红提供心理辅导，帮助她学习必要的情绪 处

29、理技巧。（2）与王正红进行沟通，了解其优势和特长。（3）与王正红的家 人特别是其丈夫进行沟通，希望他能支持王正红的决定，同时为王正红 提供必要的帮助。（4）整合社区资源，为王正红提供符合其时间安排的工 作；如有可能，通过社区服务帮助她解决家庭照顾问题，使她重新回到 教师岗位。1 .选择本案例的原因是：帮助考生了解掌握妇女社会工作所 面临的一些特殊困难和实际需求。由于经济社会的发展，目前我国内地 成为全职太太的妇女十分常见，她们不仅为家庭和孩子牺牲了自己，而 且一定程度上迷失了自我，处在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能让 她们重拾信心，走出家庭，实现自尊、自信、自立和自强，是社会工作 者需要关注

30、的热点问题。2 .本案例注重考查的重点与技巧在于：(1)正确理解妇女的社会地位。妇女社会工作的主要服务对象主要是 些遇到特殊困难的女性，本案例中的王正红女士，就是一个为了家庭而 “主动”失业的人，她心智俱全、能力较强，在做全职太太前是个优秀的 教育工作者。因此，如何通过服务，唤起她的自我意识，树立正确的思 想观念，促使她增强历史使命感和社会责任感，为社会多做贡献，是本 案例介入策略的重点所在。(2)社区资源的整合和利用。通过整合社区资源，如社区中的政府组 织、志愿人员和邻居等，构建妇女的社会支持网络，协助个人或家庭解 决家庭问题。3 .本案例回答时需要注意的问题是：本案例的一个焦点问题，是如何

31、处理好家庭和工作的关系问题，因此，通过整合社会资源，帮助妇女寻找合适的社会资源，构建起社会支持网 络，是解决问题的关键。62.1 .问题的陈述及分析：刑满释放人员虽然已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群，尤其是刚刚从监狱获释的人员。本案例中，案主老韩是位40岁的劳改释放人员，道路改建终止了他的修车摊生意，也使 其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激。他遭遇 的问题包括：缺乏社会适应能力；可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴 疏远、就业困难等。2 .方案设计：根据上述需求，拟订服务方案，包括：(1)方案目标：帮助老韩增强社会适应能力，改善生活、经济状态。(2)方案实施策略：接案阶段

32、：建立良好的专业关系，搜集老韩的相 关资料。运用同理心、尊重、真诚等技巧及接纳、不批判原则。预估 阶段：在现有资料下，进一步全面搜集资料，与老韩一起确定问题与需 要。可以从问题、人、环境三个维度进行考虑，同时关注老韩的优势和 长处。根据现有资料，可以判定老韩的问题主要在于庆业和情绪两方面。计划阶段：协助案主设定本次个案服务的目标和计划。本案例的总目标是稳定老韩的情绪，并协助他找到一份适合的工作。可以先帮助他舒 缓情绪、释放不满，帮助他重建信心；整合利用资源，为他提供就业信 息；与社区联系，为老韩提供技能培训和就业指导等。实施阶段：针 对计划方案进行实施，并予以总结和调整。评估阶段:进行成效评估

33、、 过程评估和满意度评估。结案阶段：与案主一起回顾整个辅导过程, 巩固辅导效果，正确处理离别情绪，增强其独立面对问题、解决问题的 能力与信念。跟进服务：在个案辅导结束后，对老韩进行跟进，必要 时每隔一段时间进行回访。3 .方案执行：主要包括提供服务、监督执行进度、处理危机、整合资源等。4 .方案评估：包括老韩对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。1 .本方案设计题考查的是社会工作专业人员较为全面的工作能力，需 要考生熟练掌握社会工作实务的通用模式，并加以实际运用。2 .本案例回答时需要注意的问题是:(1)通用模式的七大阶段一定要回答全面。(2)注意对问题的分析要抓住重点，并对症下药，选择正

34、确的介入策 略。(3)掌握并能够运用个案工作方法。63.小朱面临的困境：如何从军人身份转变为商人;如何度过创业阶段的 艰难处境;如何缓解自身压力;如何安慰父母;如何缓解家庭生活困难;如 何说服朋友，继续共同合作;如何树立起自信心。介入策略：社会工作者可以采用个案介入的手法，疏导小朱的情绪。让小朱宣 泄、认识自己的情绪，提高小朱对经营的看法和认识;同时借用个案工 作的技巧和手法，与小朱建立良好的关系。运用小组工作的技巧，协助小朱建立支持网络;并通过就业训练小组 帮助小朱建立朋辈关系、掌握营销知识和相关管理知识，帮助小朱提 高创业的技巧。通过联结资源，开展社区活动，帮助小朱运用社区公共宣传技术推

35、广产品;设计产品推广会和产品的实用活动等;通过社区居委会为小朱 的创业做宣传：建议小朱利用退伍军人的网络为产品推销提供途径 等。9.在社区服务方案的评估中，评估者事先不预设答案，只是听取参与服 务的社区居民或服务对象的意见和看法，然后再进行归纳和总结的方法 是（）A.标准评估法B.定性评估法C.定量评估法D.整体评估法10 .第12题义务兵服现役期满，根据军队需要和本人自愿，经（）以上 单位批准，可以改为志愿兵。A. Htt b. a堪 C.曾怪D. HttE.西必11 .第56题埃里克森认为（）的个体的发展任务是获得勤奋感，克服自卑感。岁3岁B.3岁6岁C.6岁12岁D.12岁18岁E.18

36、岁40岁12 .第32题下列哪项属于社区工作方法运用于优抚工作中的成效（）。a,实现r对优抚对*人体需求的全面评估B.婚决了优优对家的实际具体同意C.为优抚对象在决策层和竹理层做代育人D.蓿助优优对世集。升公支持网E.促进了优抚对象之阿的沟和交施13 .部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到很不适应，存在焦虑、 愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。A.联系相关部门，协商调换岗位B.整合社会资源，开发就业岗位C.搭建信息平台，开展职业培训D.进行心理辅导，协助适应社会14 .为了帮助小曹社会工作者了解了他不幸的身世，他们温暖的关心感 动了小曹，最后与小曹达成

37、协议：尽量少上网，不抽烟，不睡懒觉。社会工作者还帮助小曹解决了最急迫的就业问题。这种介入属于A.直接介入B.间接介入C.整体介入D.综合介入15 .着重于居民全面的、人性化的发展，在知识、态度、行为、价值观等 方面发挥个人的潜能和积极性，协助居民体会制度上的不完善或不公平, 学习聚集集体的力量，创造公平的社会秩序，这种社区教育的模式属于()oA.发展式教育B.补偿式教育C.通才式教育D.全面式教育16 .第27题社会工作者分析和处理问题的基本出发点是（）。A.维持社会秩序B.促进服务对象正常生活C.促进社会和谐D.促进人与社会环境的相互适应E.解决社会问题17 .个案工作、小组工作、（）和社区

38、照顾等是开展老年人社会工作的主 要方法。A.邻里关怀B.居家养老C.机构照顾D.家庭照顾18 .农村困难家庭申请农村居民最低生活保障或者专项社会救助的，首先 需要向（）提出书面申请。A.所在宗教B.所在地乡镇人民政府C.县人民政府D.县民政部门19 .青少年（）层面的社会工作即针对青少年家庭以及有相同需要或 背景的青少年群体而开展的社会工作服务。A.微观B.中观C.宏观D.混合20 .第22题优抚安置被称为是（）。A.解高北檀B. M本*总C.经低例像D. 做期XE.抑殊弱球2L社会工作者李菲要参与医院内有关活动的策划,在策划精神病患者的 训练活动时，应保证训练活动（）oA.复杂B.简单C.新

39、颖D.有趣22.王女士因遭受家庭暴力，从家里逃了出来，找到社会工作者，这时社 会工作者正确的处理方式是（）oA.请律师找她丈夫商谈离婚事宜B.应王女士的要求，将她安置到庇护场所C劝说她不要激怒丈夫，先回家再说D.与她一起找她丈夫理论23 .万红今年12岁，其父亲去年下岗失业在家，为发泄对社会的不满情 绪，整日在家酗酒，而每次酗酒后都会对他拳脚相加，万红有好几次因为受伤过重被送往医院救治。从青少年社会工作的主要内容来看，社会工作者要进行（)oA.治疗性青少年服务B.保护性青少年服务C.发展性青少年服务D.教 育性青少年服务24 .第35题寻求改变社会政策属于（）oA. 会行0B.中向及会工口C.

40、宣祝批金工竹D. 觑，卜会丁竹E.不属J叶会什25 .小张在某大厦擦窗户时，不慎失足摔落致残，他向社会工作者求助以维护自身的合法权益。此时社会工作者首先应该（）oA.要求大厦负责人给予适当赔偿B.协助小张和相关部门处理好工伤的认定问题C.要求小张的家属前来协助介入D.按照医疗机构的诊断证明进行预估26 .精神健康社会工作对象的问题不包括（）。A.病情易反复B.社会工作者的承受能力C社会歧视D.家庭和经济压27 .邀请老师、高年级同学或大学生志愿者分享学习经验，训练学习方法 与技巧，培养良好的学习习惯，帮助这些学生提升学习能力和学习效果。 属于学校社会工作对学生学业困境的介入中的（）A.针对认知

41、障碍的介入B.针对学习动力不足的介入C.针对学习能力 不足的介入D.针对学习动机不足的介入28 .某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社 区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作 是（）oA.了解服务对象需求B.征求社区居民的意见C.评估工作人员的素质 和能力D.设计服务项目的评估方法29 .下列不属于关于青少年社会工作的服务原则的描述是（）A.尊重青少年的价值与尊严B.接纳与关爱青少年C.注重青少年的个别需求D.帮助青少年学习人际交往的技巧30 .小凯上大学后由于迷恋网络游戏，成绩一落千丈，面临退学的危险。学校社会工作者通过与其父母会谈，初步建

42、立了信任关系。为了帮助小 凯，社会工作者带他到学校的心理咨询室进行专业的心理测评，并与小 凯的老师、辅导员交谈，了解小凯在学校的具体情况，与他的父母交谈，了解小凯的成长环境和成长经历，并且走访小凯的同寝室同学。经过多 方面的调查，社会工作者了解到小凯的问题在于强烈的恋母情结，这种 对母亲的依赖使得小凯在离开母亲进入大学校园后，不知如何安排自己 的生活，从而沉溺于网络游戏。以上是社会工作者针对小凯在（）阶段 开展的工作。A.接案B.预估C.计划D.介入31 . 0方法可以应用于对个人、家庭、小组或者社区的工作介入评估, 通过对服务对象介入前、介入中和介入后的观察和研究，比较服务提供 前后发生的变

43、化。A.过程评估B.基线测量评估C.结果评估D.对服务对象满意度评估32 .第27题要提供优质的社区照顾，需要了解本地社区老年人的基本需求。包括宏观层面的这特定年龄群体的需求以及具体到（）的需求。A.域一个家庭B.府一个地区c. G 4mD. H个个体E.何个却体33 .复员退伍军人安置工作关系到国防建设、经济建设和社会稳定，是社 会保障的重要组成部分，当前，复员退伍军人的需要主要反映在（） 方面。A.基本生活保障B.社会尊重C.就业权益保障D.婚姻家庭34 .协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导是优抚安置社会工作中（）的 内容。A.烈士褒扬社会工作B.军供社会工作的内容C.光荣院社会工作的内 容D

44、.军休社会工作的内容35 .当服务对象出现特别需要时，社会工作者为其提供帮助，例如紧急医 疗救助、特别教育补贴以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。 社会工作者上述介入行动属于（）A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务36 .第12题物质环境无障碍不包括（）。A.公共If筑物无障峙B.居住让筑辆无障碍C.信口卬交波JL障科d. m路无降弱37 .在服刑人员子女聚集的社区，社会工作者为服刑人员子女提供法制 宣传教育和法律咨询服务，帮助其提高自我保护意识和能力。此举属于 维护青少年合法权益的（）。A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导38 .在家庭干预过程中，社会工作者需要运用一些专业的技巧影响受助 的家庭成员，以推动受助家庭成员发生积极的改变。其中常用的干预技 巧不包括（）。A.观察B.再标签C.家庭结构图D.例子使用