初级社会工作者《社会工作综合能力》模拟试卷三.docx

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1、初级社会工作者社会工作综合能力模拟试卷三(精选)单选题1.社区工作者所承担的角色中，下列(江南博哥)属于社会工作者在 社区照顾模式中主要承担的角色是0。A.使能者B.方案实施者C.技术专家D.经纪人参考答案：D参考解析：社会工作者在地区发展模式中主要承担的角色是使能者；方案实施 者和技术专家是社会策划模式中的角色；经纪人是在社区照顾模式中承担的角 色。单选题3.某家庭夫妻之间关系比较疏离，孩子对家庭有一定的排斥和抗拒， 几次离家出走。社会工作者小丁准备介入该家庭进行服务。社会工作者收集该 家庭的资料时最适合采用的方法是()。A.定性研究B.定量研究C.非干扰性研究D.问卷调查参考答案：A参考解

2、析：定性研究适用于在微观层面对个别事物进行细致.动态的描述和分 析。定性研究灵活性比较强，认识深入.丰富，有利于发现社会现象的独特性。 社会工作者采用定性研究可以对该家庭有深入的了解和认识，从各方面收集系 统的资料。单选题4.建立社区组织的程序不包括()。A.招收成员B.与社区居民友好相处C.订立组织规则D.推选领导者参考答案：B参考解析：建立社区组织主要涉及以下程序：招收成员；订立组织规则；推选 领导者；建立工作小组；筹措经费。单选题5.小薇和男友相恋八年，最近小薇发现男友和另一个女生往来十分频 繁，而对小薇爱理不理，甚至有时动手打小薇，但是小薇非常爱他的男友，并 且相处这么多年一时难以放弃

3、。因此，小薇找到社会工作者，让社会工作者帮 她决定要不要与其男友分手，并要社会工作者一定给她一个答案。这种情况中 社会工作者遇到了社会工作()伦理困境。A.价值介入与客观性的矛盾B.保密问题应。这种沟通与互动技巧属于()A.积极回应技巧B.专注与倾听技巧C.鼓励支持技巧D.互动交流技巧参考答案：A参考解析：小组讨论中的积极回应技巧是指社会工作者在组员发言之后，要站 在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者 的用意与感受，并伴以积极的回应。社会工作者可以通过复述组员讲述的内 容，让发言者感受到被理解和被重视。单选题33.社区居民家里发生火灾，虽然没有人员伤亡，但是造成

4、了财产损 失。在灾后重建中，小王为居民提供服务最主要的目标是()。A.激发潜能B.促进发展C.缓解困难D.提供心理支持参考答案：C参考解析：缓解困难：人生的不同发展阶段会遇到不同的困难，有些困难是一 般性的，是人们都会遇到的，这些困难常常由当事人及其家庭.亲友自己解决。 但是，也有一些困难比较严重，当事人应付和解决问题的能力又有限，所以需 要别人帮助才能解决。这既包括物质方面的困难，也包括精神方面的压力。题 干中“造成了财产损失”，属于物质方面的困难。故选C。单选题34.在社会服务机构的志愿者绩效评估中，评估资料的收集应该侧重于 0A.志愿者动机的满足方面B.志愿者的工作成绩C.志愿者在机构的

5、服务时间D.志愿者工作能力的提高参考答案：A参考解析：评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集 应侧重于志愿者动机的满足方面。需要说明的是，志愿者绩效评估最重要的不 是要判定志愿者的好坏，而是要反省机构的志愿者管理是否合理，志愿者的使 用是否有利于服务使用者(机构或服务对象)。单选题35.()注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区照顾模式D.社会策划模式参考答案：D参考解析：社会策划模式所关注的社区存在着多重问题，包括房屋.医疗.就业. 福利.娱乐设施不足等，这些问题需要排列先后次序，逐一解决。社会策划模式 注重任务目标

6、的实现，以解决实质社会问题为主要工作方向。单选题36.小明成绩一直名列前茅。最近因与好朋友相处不愉快，情绪一直不 好，上课也开始分心，期中考试成绩直线下滑。在班主任的建议下，小明找到 了学校社会工作者刘老师。刘老师在与小明一起分析了他的情况后，和小明一 起制订了改善的计划。这个过程体现了社会工作()的特点。A.强调专业方法B.专业助人活动C.互动合作D.注重专业价值参考答案：C参考解析：社会工作是社会工作者帮助和协助有困难.有需要的群体克服困难的 过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作. 共同面对困难.分析问题成因.寻找解决问题的方法，进而解决困难的过程。单选题3

7、7.()能使居民在参与的过程中学会自决自助，提高居民对社区事务的 兴趣，改善居民之间.居民与社区团体之间.社区团体和团体之间的沟通和合 作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。A.地区发展模式B.社区行动模式C.社区服务模式D.社区照顾模式参考答案：A参考解析：地区发展模式就能使居民在参与的过程中学会自决自助，提高居民 对社区事务的兴趣，改善居民之间.居民与社区团体之间.社区团体和团体之间 的沟通和合作，培养他们的互助合作精神，增强居民对社区的认同和归属感。 单选题38.()主要分析服务对象的困扰什么时候产生.有什么重要的影响事件. 在服务对象的成长过程中有什么样的变化等，是

8、对服务对象个人历史的考察。 A.心理动态诊断B.缘由诊断C.分类诊断D.行为诊断参考答案：B参考解析：缘由诊断是对服务对象困扰产生.变化的过程进行分析。例如，服务 对象的困扰是什么时候产生的.有什么重要的影响事件.在服务对象的成长过程 中有什么样的变化等，是对服务对象个人历史的考察。故选B。单选题39.问卷的问题有态度.行为和状态三种类型，在社会工作研究的信息收集中，这三方面都比较重要。以下属于状态方面问题的是（）。A.与以前相比，失业后你与配偶吵架的次数：（1）增多了； （2）没变化；（3）减少了B.你的出生地是：（1）农村；（2）小城镇；（3）城市C.失业以来你最深的感受是什么？（1）失控

9、；（2）痛苦；（3）没有感觉D.与以前相比，失业后你的睡眠情况：（1）没变化；（2）变糟了； （3）变好 了参考答案：B参考解析：问卷的问题有态度.行为和状态三种类型，其中状态涉及人口社会特 征.个人经历和其他信息，如性别.年龄.文化程度.婚姻状况.收入水平等，因此 正确答案是B。其他选项或属于行为问题或属于态度问题，不在正确答案之列。 正确回答此类问题的关键是正确理解问卷问题的三种类型并灵活运用。单选题40.社区是居住于某一地理区域，具有（）.社会互动及服务体系的一个 人群。A.组织联系B.共同语言C.共同关系D.相互合作参考答案：C参考解析：从社会工作的角度，我们可以认为社区是居住于某一地

10、理区域，具 有共同关系.社会互动及服务体系的一个人群。综合地说，社区有以下特征：（1）社区是一个人群，他们住在相互邻近或衔接的地区，彼此常有往来。（2）具有多方面的共同利益，彼此需要支援。（3）具有许多共同的服务，如 交通.学校.商店等。（4）有相同的生活方式和文化。（5）有多种共同需要， 如生活的.心理的.社会的等。单选题41.（）特征反映了人类的需要和动物的需要具有本质区别。A.动力性B.独特性C.社会性D.对象性参考答案：C参考解析：人类的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性， 它的发展变化受到社会生产发展的制约。单选题42.小汪的父母坚信“子不打不成器”，对小汪的管教非常

11、严厉，使小 汪产生了逆反心理，甚至顶撞父母。小汪父母的这种管教对小汪产生了（）。A.正功能B.显功能C.负功能D.隐功能参考答案：C参考解析：从某一现象所起的作用的基本性质来分，功能可以被分为正功能和 负功能。所谓正功能是指系统的某一部分.某一现象所发挥的正面的.积极的.支 持性的作用；负功能是指它所发挥的负面的.消极的作用。当甲对乙发生了积极 影响时，我们就可以说甲对乙具有正功能。比如最低生活保障制度对改善贫困 群体的生活状况具有正功能。如果丙对丁产生了消极的.负面的影响，就是丙对 丁具有负功能。比如父母对子女过分严厉的管教可能会导致子女的逃避心理， 这种管教行为就具有负功能。在社会工作理论

12、和实践中，习惯上、功能概念 是指正功能。单选题43.在实际个案工作中，通常会采用()的服务协议方式，开展具体的个 案服务。A.合同B.录像C.书面D. 口头参考答案：D参考解析：在实际个案工作中，通常会采用口头的服务协议方式，它的要求并 不像书面服务协议那么严格，只要服务双方具有共同认可的工作目标.基本的权 利和义务以及基本的服务安排，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需 要签订书面协议。故选D。单选题44.社会工作者小丹最近在设计一份打工子弟融入社会的活动方案，其 中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化.资源使用情况.经费支 出情况等来评估。她所采用的评估方法是()。A.效果评

13、估B.资源评估C.过程评估D.需求评估参考答案：C参考解析：方案的评估一般采用两种评估方法：过程评估和效果评估。过程评 估关注方案进行过程中服务对象和人数的变化，服务方案中必须完成的主要工 作项目的完成情况.资源使用情况.经费支出情况.是否按照预定的日期进行。效 果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果，包括目标实现程度和服务对象 的改变程度。单选题45.张太太与丈夫结婚7年了，这几年总是为一些事情争吵。两人来到 家庭服务中心求助。张太太表示丈夫总是醉酒，喝醉了她就会和他吵，因为她 害怕醉酒的男人，她认为男人喝醉酒就会打人。而张先生则表示是妻子太啰 嗦，让他觉得又多了一个母亲，只有他打了她，她

14、才会闭嘴。社会工作者发现 张先生与张太太似乎都受到原生家庭的一些影响，所以帮助他们去了解在他们 成长过程中的重要影响事件。社会工作者的这种做法采用了()技巧。A.心理动力反思B.探索一描述一宣泄C.现实情况反思D.人格发展反思参考答案：D参考解析：人格发展反思是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的以 往经历.调整自己人格的技巧。此案例中，社会工作者帮助张太太与张先生去了 解在他们成长过程中的重要影响事件，属于人格发展反思技巧。单选题46.社区工作分析问题的视角是具()的。A.结构取向B.个人取向C.群体取向D.非结构取向参考答案：A参考解析：社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因

15、，而是与社区 周围的环境.社会制度及整个社会密切相关。因此，社会工作者需要重点考虑社 区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取 向的，而非个人取向的。单选题47.你作为一名社会工作者与你的服务对象甲对话如下：社会工作者：“您有很多话题(问题)想谈，但因为时间有限，您这次最想谈 的话题是什么？其他的我们放在以后。”甲：“我想找你帮忙主要是因为我自己总是失业，对自己的工作能力很怀疑”本案中你采用的引导性技巧是()。A.澄清B.对焦C.摘要D.建议参考答案：B参考解析：引导性技巧包括澄清.对焦和摘要。对焦。社会工作者对服务对象偏 离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中

16、于某个焦点。单选题48.接受求助对象的申请，把有需要的求助对象纳入工作程序中的过 程，在社会工作程序中被称为()。A.结案B.申请与接案C.转介D.转案参考答案：B参考解析：社会工作通常所说的申请与接案，即接受求助对象的申请，并且把 有需要的求助者纳入个案工作的工作程序中。故选B。单选题49.王某长期患有胃病，因以前做胃镜时十分痛苦，特别害怕进医院看 病。这一情况表明案主的困难主要是由于()造成的。A.个人经验B.医疗设施C.医生水平D.社区资源参考答案：A参考解析：由题干“因以前做胃镜时十分痛苦，特别害怕进医院看病”可知， 案主的困难主要是由于个人经验造成。故选A。单选题50.某社区的社会工

17、作者积极开展针对老年人和有特殊需要的居民的服 务。下列哪项属于服务对象自身的互助网络？()A.社区紧急支援服务网络B.糖尿病人互助小组C.独居老人的电铃呼叫系统D.志愿者访问独居老人并帮助打扫卫生参考答案：B参考解析：题干中点明了 “互助网络”，因此选择B。单选题51.尽管世界各个国家.地区在政治.经济.文化等方面存在较大差异， 但社会工作在许多国家和地区都取得了发展，并逐渐成为解决社会问题.促进社 会发展不可或缺的制度性手段。因此，一般认为社会工作取得普遍发展的原因 是()。A.法律制度的完善B.民主进程的推进C.福利制度的发展D.政府中央集团的重视参考答案：C参考解析：社会工作是在一定的社

18、会福利制度框架下，根据专业价值观念.运用 专业方法帮助有困难的人或群体走出困境.获得发展的职业性服务活动。单选题52.下列选项中，哪一项不是社会工作者的核心能力？()A.沟通与建立关系的能力B.促进和使能的能力C.促进人与社会协调发展的能力D.提供服务和干预的能力参考答案：C参考解析：社会工作者的核心能力包括：（1）沟通与建立关系的能力；（2） 促进和使能的能力；（3）评估和计划的能力；（4）提供服务和干预的能力；（5）在组织中工作的能力。C项不属于。单选题53.社区照顾的过程目标是要建立一个（）的社区。A.相互关怀B.相互了解C.权力平等D.教育平等参考答案：A参考解析：社区照顾模式强调动员

19、家人.社区居民与志愿者开展服务，以在社区 中建立互助互爱的关系。从定义中也可以看出，社区照顾的过程目标是要建立 一个相互关怀的社区。故选A。单选题54.社会工作督导功能中，（）更强调效率。A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.管理的功能参考答案：A参考解析：社会工作的督导功能中，行政的功能强调效率，教育的功能强调称 职和胜任力，支持的功能强调被督导者了解组织和树立正确的工作态度。单选题55.国际社会工作认同的社会工作价值观的主要内容中，不包括的选项 是（）。A.服务与社会公正B.个人的尊严和价值C.注重服务中人与人之间关系的重要性D.效率与效益参考答案：D参考解析：国际社会工作界认同的

20、专业价值观包括：服务大众.践行社会公正.强调服务对象个人的尊严和价值.注重服务中人与人之间关系的重要性.待人真 诚和守信.注重能力培养和再学习六个方面。D项不包括在内。单选题56.在心理社会模式的非反思性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作 者之间的关系为（）。A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从C.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法D.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分参考答案：B参考解析：非反思性直接治疗技巧是指社会工作者直接向服务对象提供各种必要的服务，而服务对象只处于被动服从位置的各种辅导技巧。这种

21、辅导技巧不 关注是否反映服务对象内心的想法和感受。单选题57.下列关于反思性直接治疗技巧的表述中，错误的是()。A.注重与服务对象之间的相互沟通与交流B.比较关注反映服务对象内心的感受和想法C.在沟通中引导服务对象分析和理解自己的问题D.不在乎是否反映服务对象的内心感受参考答案：D参考解析：反思性直接治疗技巧是指社会工作者通过与服务对象相互沟通交 流，引导服务对象分析和理解自己的问题的各种具体技巧。这一辅导技巧比较 关注反映服务对象内心的感受和想法。故D项错误。单选题58.在挽救少年犯方面，()发挥着独特的作用。A.学校社会工作B.矫正社会工作C.社区社会工作D.家庭社会工作参考答案：B参考解

22、析：矫正社会工作秉持人格平等、与人为善的理念，真诚地对待有过错 者，可以发挥惩罚性行刑起不到的作用。特别是在挽救少年犯方面，矫正社会 工作发挥着独特的作用。故选B。单选题59.社会工作者要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认可，民主不 仅仅是少数服从多数，更包含着()等内容。A.充分沟通、B.团队权威、C.个人权威、D.领导负责、理性讨论和尊重少数 头脑风暴和尊重多数 头脑风暴和搁置争议 理性讨论和尊重少数参考答案：A参考解析：居民骨干应受到监督并按照居民的意愿和利益行动，因此社会工作 者应积极培养居民骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问 题。另外，社会工作者也要促进居民骨干对民

23、主原则的全面理解和认同，民主 不仅仅是少数服从多数，更包含着充分沟通、理性讨论和尊重少数等内容。 单选题60.下列关于社会工作功能的表述，其中不正确的是()。A.社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面B.从服务对象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活和人与环境的相互适 应C.从社会层面来看，社会工作可以起到维护社会秩序、促进社会和谐的作用D.社会工作可以为服务者带来声望和地位参考答案：D参考解析：社会工作的功能分为对于服务对象和对于社会两大层面。从服务对 象来看，社会工作可以促进服务对象正常生活、恢复弱化功能、促进人的发展 和人与环境的相互适应：从社会层面来看，社会工作可以起到维持

24、社会秩序、 建构社会资本、促进社会和谐和推动社会进步的作用。故A、B、C项均正确， 答案选D。多选题1.小刚是某中学初三的学生，他经常与一些不良青少年待在一起，出 入酒吧.网吧，寻衅滋事。可以用()来判断小刚的行为是否属于异常行为。 A.统计学标准B.风俗习惯C.个体主观体验D.社会规范与价值标准E.行为适应性标准参考答案：ACDE参考解析：划分正常行为和偏差行为的常用标准有统计学标准.社会规范与价值 标准.行为适应性标准.个体主观体验。多选题2. ERG理论的特点是()。A.强调需要层次的顺序B.认为某种需要在一定时间内对行为起作用C.当某种需要得到满足后，个体可能去追求更高层次的需要，也可

25、能没有上升 趋势D.当较高级需要的满足受挫时，个体也可能会退而求其次E.某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强参考答案：BCDE参考解析：ERG理论的主要特点是，它并不强调需要层次的顺序，认为某种需要 在一定时间内对行为起作用，而当这种需要得到满足后，可能去追求更高层次 的需要，也可能没有这种上升趋势。当较高级需要受到挫折时，可能会退而求 其次。另外该理论还认为，某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不仅不会 减弱，还可能会增强。多选题3.社会政策功能可以分为社会功能.经济功能和政治功能，下列属于社 会政策的经济功能的是()。A.收入再分配功能B.人力资本投资功能C.激励劳

26、动积极性功能D.调节经济运行功能E.社会治理功能参考答案：BCD参考解析：社会政策的经济功能包括人力资本投资功能.调节经济运行功能.激 励劳动积极性功能，其中收入再分配功能属于社会功能，所以选项A错误；社 会治理功能属于政治功能，所以选项E错误。多选题4.社会服务机构的主要筹资方法有()。A.组织进行生产经营活动B.项目申请C.私人恳请与电话劝募D.特别事件筹资活动E.股票投资收益参考答案：BCD参考解析：社会服务机构的主要筹资方法有项目申请.私人恳请与电话劝募.特 别事件筹资活动。故选BCD。多选题5.罗杰斯提出的人本主义治疗模式改变了以往个案辅导模式的工作重 点，强调个案辅导关系，他认为需

27、要具备()等充分必要条件才能够与服务对象 建立积极有效的辅导关系。A.真诚B.接纳C.同感D.积极关怀E.倾听参考答案：ACD参考解析：此题属于知识点记忆型考题。罗杰斯对如何与服务对象建立积极有 效的辅导关系进行了专门的研究，认为这种个案辅导关系需要具备真诚.同感. 积极关怀三项充分必要条件。这包括六方面内容，即表里如一.不评价.同感.无 条件接纳.无条件的爱.保持独立性。多选题6.小毕是一名社会工作专业的学生，在一次课堂模拟中，作为社会工 作者的他对案主的衣着和体味表示出不满。在课堂上，老师说不批判是社会工 作价值观对社会工作者的重要要求之一。那么下列说法哪些是正确的？() A.社会工作者不

28、应将自身的价值观强加于服务对象B.不应指责和批判服务对象的价值观C.不指责服务对象的言行D.不能向服务对象发泄自己的负面情绪E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议参考答案：ABCD参考解析：社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和 经验，以及社会工作专业对有关问题的看法，并尽力提供解决问题的建议，但 社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议。多选题7.社会工作伦理的基本内容主要有社会工作者对0的伦理责任。A.介于自己与服务对象之间的第三者B.服务对象C.自我决定问题D.人情与法制及规定的冲突问题参考答案：C参考解析：社会工作实践中强调社会工作者

29、尽力鼓励服务对象自我决定，目的 是发挥服务对象的潜能，使服务对象在自助中成长和变化。然而，在一些特定 情形下，社会工作者要面对特殊的服务对象，由于生理.心理和其他原因，这些 服务对象可能没有能力自己做决定，难以对自身的处境做出清晰的判断。此 时，社会工作者应根据法律或有关规定由他人代行选择和决策权利。自决权是 个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张 社会工作者代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和 挖掘潜能。单选题6.张姓老人年事已高，老伴10年前去世，有3个儿女。老伴去世后因 找后老伴问题与儿女关系紧张，最终与后老伴共同生活近10年，但未办结

30、婚手 续。今年后老伴因与子女发生纠纷离老张而去，儿女也不管。老张现每月有退 休金1000多元，两居室住房一套，看病可以享受公费医疗，自己本想去住养老 院，但基本没有存款，而且全凭退休金支付又不够。请问下列说法哪个不正确?()A.老张有从3个儿女那里获得赡养扶助的权利B.老张的3个儿女没有权利继承房产C.老张可以将两居室住房出租，“以房养老”D.老张的后老伴没有权利继承老张的房产参考答案：B参考解析：根据继承法的相关规定，老张的3个儿女作为老张的法定继承 人有权继承老张的房产;后老伴因没有与老张办理结婚手续，故无权继承老张的 房产。B项说法错误，当选。单选题7.单身妈妈小组中各位母亲相互支持，增

31、强各自解决问题的能力，这 体现了小组工作具有()功能。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.打造增能的社会支持网络D.重塑组员的自我形象参考答案：C参考解析：参加小组的成员中，不少人原来因为缺乏社会支持而对自己所处的 环境感到无助.无力和悲观。而小组这个临时的社会共同体，则因其赋予了平等 意识和社区归属感.被肯定的社会场景以及相互帮助.共同成长的学习机会，事 实上又打造或改善了小组组员增能的社会支持网络。单身妈妈小组中的各位母 亲通过相互支持，增强了各自解决问题的能力体现了小组工作打造增能的社会 支持网络的功能。故选C。C.社会工作专业D.服

32、务机构E.全社会参考答案：BCDE参考解析：社会工作专业伦理的基本内容主要有社会工作者对服务对象.同事.服务机构.社会工作专业以及全社会的伦理责任和社会工作者作为专业人员的伦 理责任。故选BCDE。多选题8.社区照顾模式的实施策略有()A.代社区照顾B.由社区照顾C.对社区照顾D.在社区照顾E.留社区照顾参考答案：BCD参考解析：社区照顾模式的实施策略包括在社区照顾.由社区照顾和对社区照 顾。多选题9.目前，国内外应用比较普遍的社区工作模式有()。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社区心理治疗模式E.社区行为治疗模式参考答案：ABC参考解析：目前国内外比较普遍的社区工作模式包

33、括地区发展模式.社会策划模 式和社区照顾模式。故选ABC。多选题10.支持性的技巧主要包括()。A.专注B.倾听C.同理心D.鼓励E.尊重参考答案：ABCD参考解析：支持性技巧主要包括专注.倾听.同理心和鼓励。故选ABCD。多选题11.个案会谈的主要技巧包括()。A.支持性技巧B.引导性技巧C.影响性技巧D.感同身受E.制造气氛参考答案：ABC参考解析：个案会谈的主要技巧包括支持性技巧.引导性技巧和影响性技巧。故 选 ABC。多选题12.某地社会工作组织针对本地人口老龄化的趋势，决定成立一个专门 的社会工作小组，负责调查研究社区中的老年人问题，并就此积极开展工作。 小组成员经过商讨并选举了组长

34、甲，小组成立后，在甲的带领下，通过与组员 间的“面对面”交谈和互动，决定拟制老年人辅导方案。于是，各组员对社区 中的老年人问题分别展开调研，各自撰写一份调研报告。之后，结合各自调研 收集的信息资料，拟定对策以改善老人的生活质量。在这里，小组带领者担任 的角色是()。者者者者 介能调导问 中使协倡顾 A.民 CD.E.参考答案：ABC参考解析：在本案例中，小组带领者承担了小组组员与社区中的老年人之间的 协调者，同时对组员充当使能者，对社区中的老年人与能够改善老人生活质量 的单位和部门充当中介者。故选ABC。多选题13.高霞所在的社会服务机构主要从事儿童社会工作，下列属于其服务 机构基本儿童服务的

35、有()A.对童工的救助B.对受虐儿童的援助C.对残疾儿童的救助D.对儿童受教育权的保护E.培养儿童的艺术鉴赏能力参考答案：ABCD参考解析：人的童年是人生中最弱小的阶段，当家庭不能对其进行有效保护时 就会产生问题，就需要向他们提供服务。最基本的儿童服务包括对弃儿的救助. 对残疾儿童的救助.对受虐儿童的援助.对儿童受教育权的保护，以及对童工的 救助.对沾染不良行为的少年儿童的帮助.对青年在恋爱过程中出现问题的辅导 和帮助等。多选题14.社会服务方案安排阶段所要进行的工作有()。A.制定各种可以实现目标的可行性方案B.建立目标的优先次序C.选择理想的可行性方案D.决定资源需求和争取资源E.制订行动

36、计划参考答案：ACDE参考解析：社会服务安排阶段所要进行的工作有：（1）制定各种可以实现目标 的可行性方案；（2）选择理想的可行性方案；（3）决定资源需求和争取资 源；（4）制定行动计划。故选ACDE。多选题15.不符合我国志愿者的“身份要素”的是（）。A.在他人的说服或强迫下参与B.不计金钱财物的酬赏C.以具体的行动参与.投入D.所作所为满足社会的需要E.所作所为是为了在物质上有所回报参考答案：AE参考解析：志愿者的“身份要素”包含以下几个：一是根据自由的意愿作选 择；二是不计金钱财物的酬赏；三是以具体的行动参与.投入；四是所作所为满 足社会的需要。多选题16.社会工作对社会的功能包括0。A

37、.维持社会秩序B.促进社会和谐C.促进社区发展D.建构社会资本E.推动社会进步参考答案：ABDE参考解析：社会工作对社会的功能包括维持社会秩序.建构社会资本.促进社会 和谐和推动社会进步。故选ABDE。多选题17.社会工作者对社会工作专业的伦理责任主要包括（）。A.行政效率B.注重专业的品性C.加强专业评估与研究D.接纳和保密E.专业价值参考答案：BC参考解析：社会工作者对社会工作专业的发展有着不可推卸的责任，社会工作 者要不断通过学习和实践，努力推进专业的发展，通过研究与专业评估不断改 善专业服务的水准，从而改善社会福利和社会服务水平。（1）注重专业的品 性。（2）加强专业评估与研究。多选题

38、18.社会环境是指与人类生物遗传.心理状态及社会过程相互作用的社 会系统。下列属于社会环境的是（）。A.家庭校众化河学大文黄民 CD.E.参考答案：ABCD参考解析：社会环境的主要构成要素包括家庭.同辈群体.学校.工作单位.社区.文化.大众传媒等。故选ABCD。多选题19.社区具有多重功能，下列属于社区的基本功能的有（）。A.社会参与的功能B.社会控制的功能C.互助的功能D.经济的功能E.文化的功能参考答案：ABCD参考解析：社区具有多重功能，其中，经济.社会化.社会参与.社会控制及互助 的功能是社区的五大基本功能。这些功能是社区及其成员所必需的，社区通过 正式和非正式的组织和团体来实现这些功

39、能。多选题20.小组工作准备阶段，社会工作者的任务是（）。A.确定工作目标B.协调小组内部工作关系C.招募及遴选组员D.申报并协调资源E.活动场地及设施的选择和安排参考答案：ACDE参考解析：小组工作准备阶段，社会工作者的主要任务有：（1）组员的招募及 遴选；（2）确定工作目标；（3）制订工作计划；（4）申报并协调资源；（5）小组的规模与工作时间；（6）活动场地及设施的选择与安排。故选ACDEo单选题8.行为治疗模式是以三种理论作为自己的思想来源的，下列选项中不 是该模式思想来源的是()。A.巴甫洛夫经典条件作用理论B.斯金纳操作性条件作用理论C.汉密尔顿心理社会理论D.班杜拉社会学习理论参考

40、答案：C参考解析：巴甫洛夫经典条件作用理论.斯金纳操作性条件作用理论和班杜拉社 会学习理论是行为治疗模式的三种学习理论，这三种理论都强调以行为作为理 论研究的中心，探讨行为习得.改变的规律；以学习作为核心，研究行为学习的 具体机制和条件；注重外部环境在行为习得中的作用。单选题9.赵毅因为生意失利承受着很大的压力，他找来社会工作者马瑞让他 帮助自己缓解压力。赵毅状况好转之后，马瑞想对自己的工作进行评估，赵毅 碍于面子或者害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之 前，社会工作者马瑞需要运用()技巧。A.制造气氛B.积极主动C.坦诚保密D.认真对待参考答案：C参考解析：评估是对社会工

41、作者的工作进行考核，服务对象通常碍于面子或者 害怕失去进一步的帮助而不愿意表达自己的真实想法。在评估之前，社会工作 者就需要向服务对象说明评估是为了改进现有服务工作，表达自己的诚意，并 且承诺为服务对象保密的原则，以减轻或消除服务对象的担心。单选题10.社会工作者需要与社区居民接触了解社会基本情况和社区居民所想. 所思及对社区事务的感受和看法。下列关于社会工作者与居民接触的技巧中表 述有误的是()。A.尽量先找居民的“熟人”引见自己B.社会工作者应该将谈话维持在可以讨论的水平上C.可以用周围环境和正在发生的事情展开话题和谈话D.完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成功经

42、 验和不成功之处参考答案：B参考解析：社工与社区居民的接触过程中，首先要介绍自己。社工在接触居民 时，尽量可以先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己与居民联系起来， 增强信任关系。故A正确。其次，展开话题。社工要避免直接问一些敏感的话 题，而是要提一些比较普通.容易回答的问题，也可以用周围环境和正在发生的 事情展开话题，故C正确。社工应把谈话维持在可以了解的水平上，双方对话 的层次也可以随着情境和兴趣得到逐步提升。所以选项B表述有误。最后结束 对话。完成接触后，要总结接触目标达到的程度，总结在居民接触过程中的成 功经验和不成功之处，故D正确。单选题11. 20世纪50年代以后，英美等国原来把

43、老年人.精神病人和孤儿集中 在社会服务机构中进行服务的弊端日益凸显。于是，欧洲各国强调把这些人放 到社区中照顾，这种照顾模式被称为()。A.社区照顾模式B.社区发展模式C.社区计划模式D.社区行动模式参考答案：A参考解析：20世纪50年代以后，英美等国原来把老年人.精神病人和孤儿集中 在社会服务机构中进行服务的弊病越来越明显，于是这些国家开始强调把这些 人放到社区中去照顾，从而出现并形成了社区照顾模式。社区照顾是社会工作 者动员社区资源，运用非正规支援网络，联合正规服务机构提供支援服务与设 施，让需要照顾的人士在家里或社区中得到照顾，过正常生活的活动。单选题12.有一种理论认为人类的学习很多需

44、要借助示范.观察和模仿。此理 论是()。A.经典条件反射理论B.社会学习理论C.操作性条件反射理论D.人类学习理论参考答案：B参考解析：社会学习理论。观察学习是学习的一种重要方式，尤其人类的学 习，很多需要借助示范.观察和模仿。像儿童对成人的观察和模仿就是很好的例 子。有关观察学习的理论就是社会学习理论。单选题13.督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系，这 种社会工作督导类型属于()。A.师徒式督导B.训练式督导C.管理式督导D.咨询式督导参考答案：C参考解析：管理式督导。督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下 属”的关系。管理式督导强调的是实务工作的完成及其服务质量，

45、焦点集中于 特殊议题；从专业的角度看，督导者承担更多的责任。单选题14.社会策划模式体现的是一种()的改变。社区工作者扮演着专家的角 色，运用知识.科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。A.由下而上B.由上而下C.由宏观而微观D.由微观而宏观参考答案：B参考解析：社会策划模式体现的是一种由上而下的改变。社会工作者扮演着专 家的角色，运用知识.科学的决策能力及其权威，推动及策划改变。社会策划的 过程主要是收集与问题有关的各种资料，了解问题的本质和发生原因，并用理 性的态度决定解决问题的行动方案。社会工作者在收集资料.分析事实,决定方 案.采取行动等过程中居于主要位置。社区策划模式也注重居民参与

46、，但计划的 制订则是社会工作者的任务。单选题15.政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。 政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会 服务机构提供服务，政府扮演()的角色。A.奖励者B.督促者C.伙伴D.领导者参考答案：A参考解析：政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。购买服务是由政 府和社会服务机构订立购买服务的契约，政府要求社会服务机构提供其制定的 公共服务或社会福利服务。政府奖励一般可分为补助和协议合作。补助是政府 拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。协议合 作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给机构提供服务，政府扮演 的是伙伴角色。单选题16.问卷的核心是0。A.语言B.问题C.封面信D.答案参考答案：B参考解析：问题是问卷的核心所在，有态度.行为和状态三种类型。单选题17.与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容