竞聘演讲稿大全十六篇.docx

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1、竞聘演讲稿大全十六篇敬重的各位领导：大家好!作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导指责而心存不满，我们曾.下面是我收集整理的竞聘演讲稿大全十六篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 竞聘演讲稿敬重的各位领导：大家好!作为酒店的一名员工，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的将来，我信念坚决，斗志激扬。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。或许，我们曾经被领导指责而心存不满，我们曾经遭授无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经验风雨，又怎能见彩虹?人们都说，真诚的友情来自不断的

2、自我介绍。我叫何鹏飞，来自遥远大西北。我确信勤奋仔细是我工作基础，肃穆塌实是我工作的准则。从我自身来讲，无论是工作实力还是综合素养可能还不是最佳人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。再次特别感谢公司能给我们供应这样一次超越自我的机会，今日我要向着领班这一岗位冲刺。我很欣慰。我心目中的好领班，我认为，她应当有、也必需具备超强的五个方面：1、个人思想强。2、专业技能精。3、沟通技巧活。4、作风纪律严。5、完成任务好。我认为，作为一个领班，她所起到的作用是巨大的。这样她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，她也是一个能把下面员工的看法和看法总结

3、并反馈的纽带，同样也是员工的知心人。她还须要具备超强的视察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作。能完全地管理好一个区域，带领她们提高各项业务学问和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然，对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有肯定的执行实力和解决问题时坚决的思维方式，等等。假如我能竞聘上领班这一职，我将做好以下几点：1、努力提高自身的学习实力。增加自身的业务学问和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的阅历及处理顾客投诉的实力。2、在提高自身的同时也要带领其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程，涉及的方面可以更广一些，从产品的学问到日常的一些顾客投诉

4、都可以教她们怎么解决，适当的时候也可以做一些激励方面的培训。3、沟通很重要。刚好的做好与员工的思想工作，细心视察她们的思想动态，以便能刚好驾驭她们的想法与看法，并做好记录，进行反馈。4、一个企业的营业目标恒久是业绩为先，服务至上。要做到好的业绩，服务水准尤为重要。现在的客人已经不单单要求吃饱就好，他们对服务的满足度有了更高的要求。怎样才能做到公司提倡的人性化服务呢?那就是肯定要把顾客当挚友看待。想挚友之所想，急挚友之所急。微笑是发自内心的，只有你真正把他们当挚友看了，你才能真正的做到微笑服务。这样，你的服务做到位了，产品也能达到顾客的要求，业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做挚友，怎样做好顾客的挚

5、友，这也是我须要跟她们共同学习的地方。5、完成上级领导支配下来的各项其他事务。公司的发展势头迅猛。只有公司这个大家庭发展了，我们才会有更好的提升自我的平台。现在有一个这么宽广的给我们施展幻想的舞台，我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺!信任我总会胜利的!感谢!篇2 竞聘演讲稿敬重的各位领导、各位评委、各位同仁：大家午好！首先，真诚的感谢领导赐予我展示、检验自已的机会。能站在这个竞聘的平台上，我的心情特别激烈，因为这是对我年来工作看法与工作成果的充分确定，我感到非常欣慰！今日，我本着参加、熬炼、提高进而推动我事业发展的目的，我要竞聘的职位是交通运输局交通管理所副所长。下面，我对自己的基本状况向各位

6、做一简洁的介绍。我叫，大专学历，34岁，。自年参与工作以来的个春秋里，我怀着对交通管理事业的满腔热忱，牢记为人民服务的宗旨，先后担当了等职务，现任稽查一中队中队长。回首过去的年，在领导和同仁们的支持和帮助下，我在工作中始终兢兢业业，任劳任怨，从一个业务新兵渐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的责任人。先后两次荣立三等功，多次受到市公安局的嘉奖及年度考核优秀、先进个人等荣誉。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。随着这些年的工作历练与学习充电，我的工作阅历日见丰富，理论学问日益扎实，人也越来越成熟，已具备较高的业务素养和肯定的管理阅历，我觉得自己有信念也有实力担当一名交通运输局交通管理所副所长，

7、能做好应当履行的职责。竞聘该职务我有如下优势：一是具有勇挑重担的信念。要干好一项工作，首先必需酷爱这项工作。今日，我能鼓足志气参与这次竞争，决不是意气用事，也不是心存侥幸，而是自己酷爱这项工作，珍惜这次机会，渴望胜利、追求进步的真实体现。二是具有丰富的工作阅历。这些年我始终不忘充溢自己，坚持干中学、学中干，完善自我，提高自我，娴熟驾驭了交通执勤执法的过硬技能。具有扎实的交通事故处理基本功，并能独挡一面，从交通事故现场勘查、调查取证、笔录制作及当事人调解等一系列工作上都能得心应手。而且应用信息化实力强，精通各类业务系统，业精技强，是被公认的业务骨干、信息尖兵。三是具备严谨的工作作风，仔细的工作看

8、法。交通管理工作关系到的是群众的生命平安，是一项要求特别严格的工作。来不得半点马虎，严谨的.工作作风，仔细细致的工作看法是对一个从事交通管理工作人员的最基本的要求。我始终坚决不移地认为，严谨的工作作风和仔细的工作看法同等重要，尤其对于我们交通管理工作，更是如此。成果属于过去，激情成就将来。回首过去，我所走过的每一步，都渗透着组织的培育，都凝合着领导的关切，更有各位同仁的静默奉献。我想，交通运输局交通管理所副所长不只是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的责任。假如领导和同志们信任我，我将从以下几个方面努力工作，为我们交通管理所的发展做出更大贡献。(一)抓好自身建设，全面提高素养。交通运输局交通管

9、理所副所长工作，责任重大，任务繁重，我将努力根据政治强、业务精、善管理的复合型高素养的要求对待自己，加强政治理论与业务学问学习，全面提高自己的政治、业务和管理素养，公允公正、明哲保身，清正廉洁，做到爱岗敬业、履行职责，努力争当一名合格的交通运输局交通管理所副所长，全力实践“团结、务实、严谨、拼搏、奉献”的时代精神。(二)做好参谋，团结同事，为做好服务。假如我能够走上交通运输局交通管理所副所长的工作岗位，我肯定会严于律己，在工作中，应在自己的职责及领导授权范围内开展工作，与领导在工作上保持高度一样，当好领导的参谋和助手；同时还要具有全局观念，站在领导的角度去看问题、想问题，凡事从大处着眼，识大体

10、，顾大局。我肯定会把仔细细致的工作作风、吃苦耐劳与勤勤恳恳的敬业精神接着保持下去；在工作中敬重自己的同事，特殊要留意搞好团结，人尽其才，擅长对所属人员进合理调配，发挥每个人的专长，调动大家的工作主动性，努力创建一个团结进取、正气浩然、充溢激情而富有战斗力的先进警队。(三)是向科技要警力。进一步加强机关和基层的现代化建设，加强交通管理信息的利用和开发，使信息化与基层基础工作有机地结合起来，提高警务效率。胜利是得到所爱的，华蜜是爱所得到的！各位领导，各位评委，各位同事，面对着大家信任和期盼的目光，我看到了希望的所在，同时也意识到压力和责任的所在，但都必将成为我们工作的动力。假如组织选择了我，我坚信

11、自己有实力在交通运输局交通管理所副所长的岗位上做出更大的成果。古人云：不行以一时之得意而自夸其能；亦不行以一时之失意而自坠其志。不论这次竞聘结果如何，我将接着勤奋学习、勇于实践，不断提高科学推断形势、应对困难局面及协作全局的实力。进一步增加事业心、责任感和使命感，尽心尽责做好各项工作，为我交通管理事业发展添砖加瓦！感谢大家！篇3 竞聘演讲稿敬重的各位领导、各位评委：大家上午好！今日是个难忘的日子,是我第一次面对大家进行竞聘演讲。我首先感谢领导给我这次展示自我的机会，对此我非常珍惜，我将客观地说明作为一名高压副班长我所具备的应聘实力，悉心地接受各位领导和评委的指正。我充溢激情，但特性随和、做事稳

12、重；我为人正直，但不固执。我自20xx年12月担当高压班副班长以来始终勤勤恳恳，不断进取，在思想上和工作实力上都有了很大的进步。在工作中我不怕吃苦，敢于勇挑重担，为了不影响基层单位春检工作，在春检起先前不到一个月的时间里，我与班组同志加班加点，完成了近1万余件绝缘平安工器具的试验工作，虽然当时特别辛苦，系统软件还出现了这样那样的问题，但是我没有因此而气馁，而是主动与厂家技术人员沟通解决，不但没有耽搁试验进度，还发觉软件在大批量试验工器具时的漏洞和不足，将其升级改进加以完善。在春检刚刚起先时，班长外出学习，那时我还刚刚上任副班长职务，在班长不在的状况下，我每天早出晚归，根据春检安排与大家提前几天

13、将工作票、任务单、试验仪器打算妥当，并合理支配作业组成员，主动与主任、专工沟通汇报，精彩完成了柳一变1号主变单元、建一变66KV改造等各项试验任务。在开展各项工作的同时，我时刻不忘平安，今年公司开展了“三个不发生百日平安活动”和“平安大检查活动”，不管日常工作再苦再累，我都坚持组织班组同志每周开展平安活动，仔细精确的学习上级下发的各种快报、简报、月报及平安文件，并举一反三，结合自身实际刚好进行整改。在作业现场，我更是以身作则，严格执行标准化作业，对于班组人员发生的习惯性违章坚决予以制止，对于每月的工作票我更是仔细自查，发觉问题绝不隐瞒，照实上报平安员。每月对班组库房、拉力室、高压室配备的平安工

14、器具、灭火器材、电动葫芦、液压升降机等进行严格检查，解除隐患，依据当前形势我又具体制定了班组应急管理体系，随时打算对突发事故设备进行抢修。近一阶段公司的P-MIS系统已经全面单轨运行，我虽然没有参与过特地的培训班，但是我认为作为一名副班长我有责任也有实力娴熟的驾驭运用它，并向班组同志传授，使其尽快应用到日常生产管理、发挥最大作用，为此我一有机会就向检修班的姜立业、罗宏远请教，他们给了我无私的帮助与指导，现在我基本已经驾驭了这项新的软件，并正在向班组负责人讲解与传授中。在科技立项方面我也始终主动探究，今年我申报的带电工具专用试验模具，解决了公司带电班10KV带电工具的试验方法问题，为其每年特地到

15、沈阳电科院进行试验节约了大笔经费。在担当高压班副班长的同时，我还担当了工区工会的文体委员，对于工区举办的各种活动我都主动的参加组织策划， 去年春节前我帮助书记、主席胜利的举办了变电检修工区20xx年春节联欢活动，在今年的五.四期间我与团支部书记共同策划组织工区团员青年开展了“青春伴我行，绿色环保从我做起活动”。前一段时间公司开展了“关爱生命、重视平安”主题演讲竞赛，我主动备稿，虽然最终没有取得什么名次，但我感觉从语言表达、自身胆识方面自己都有了很大提高。领导的悉心培育加上自身的努力使我在担当高压班副班长职务期间取得了一些成果，先后获得了“省公司优秀青年”称号和“供电系统高压专业竞赛第一名”的荣

16、誉，并光荣的成为了一名中国共产党的预备党员。我没有辉煌的过去，但是我很年轻，我酷爱我的工作，对我的工作充溢无限的热忱。 我会把握好现在和将来。为此，我来这里展示自我，让大家帮助我，支持我、喜爱我。我希望能靠自己的学问和水平，靠自己的实力来赢得这次竞聘。感谢大家！篇4 竞聘演讲稿各位领导、同事们：大家好！首先感谢学校给我供应了这次登台演讲，公开竞聘的机会。今日我要竞争的岗位是中学信息教研组组长。首先，谈谈我的竞选优势：1、有较为扎实的专业学问。信息技术是一门发展快速、技术革新快的学科，为了保证自己能跟上现代教化的节奏，适应新课程的教改步伐，我始终坚持努力学习，不断提高自身素养和业务水平。6年来，

17、我兢兢业业、努力工作，取得了肯定的成果，先后连续6年被授予“先进电教工作者”、连续5年被评为“教科研能手”、1次被评为“竞赛辅导能手”，3次被评为“阜宁县优秀团干部”。2、有肯定的科研和写作实力。教科研工作是一项理论含量高，科学性较强的工作，是须要一步一个脚印地付出艰苦劳动的工作。为了真正将学习作为自我发展的途径，平常利用空闲，悉心钻研教学规律，撰写教学论文。自03年以来，在中国电脑教化报、信息技术与教化、网管员世界、大众网络报、中小学电脑报等多家国家级、省级杂志发表各类文章70多假如我今日能够竞聘胜利的话，那么我会从以下几个方面努力：1、做好领头羊。教研组是一个集体，作为教研组长肯定要明确自

18、己的职责，要时刻想到自己是一名组长，是教研组的核心和带头人，遇到事情要提前打算，主动主动。面临任务时有目的的做好安排并敢于挑重担，决不后退。2、立足教学，提高老师科研素养。信息技术的教学工作是依靠组内老师集体来完成的，提高老师素养的工作应当把老师队伍整体素养的提高作为管理的主要目标，不定期的组织老师进行相互之间的业务素养沟通，可以使老师相互取长补短，共同提高。在每周一次的教研活动中应做出效力，在新课程大背景下，应当着重放在新课程的理念与实践教学教化的转变，使每一位老师真正能够在教研中成长。3、发挥学科特色，挖掘每一位老师的潜力。依据信息学科的特点，强化集体合作、共同探讨，注意发挥每个老师的内在

19、潜力，要把每一个老师学习和思索的成果融会到教研组整体的成果里面。比如：在信息技术省会考中，我们会依据学生的特点和老师的专长，有安排的进行不同科目组的搭配，这样才能整体提高我校的信息技术会考合格率。另外，在信息技术竞赛方面，也要做出特色，要制定和出台一系列的竞赛辅导奖惩制度，充分调动老师和学生的主动性。这里，我也坚信：我们每一位老师都是一枚果实，都有无穷的潜力，只有大家同心协力，就肯定能够硕果累累、花香四溢。感谢大家！篇5 竞聘演讲稿敬重的各位领导、评委和同事们：大家好！今日我竞争的职位是xxx。我是xxx，从年起先接触证券行业，年调入深交所，担当任场内红马甲，就在这一年就被评为乐年度优秀出市代

20、表；年才回来，之后始终在客户服务部任客户经理；年取得了证券经纪从业资格。这次参与竞聘，是对我以往工作的回顾，也是对我今后工作的促进。我有信念，也有决心面对这次挑战。我觉得自己有以下三方面优势：一、具有良好的思想品德，廉洁奉公，遵纪遵守法律，为人忠诚恳在，有爱岗敬业、团结协作和无私奉献精神，有擅长和他人合作的良好职业道德。本人忠于证券事业，某证券公司曾以优厚的待遇许诺，让我加入他们的团队，但我谢绝了，因为十几年来我与证券公司、与我们的客户、与我们的同事，建立了深厚的感情，而且我也坚信证券公司的明天肯定会更好！我酷爱证券事业，勤奋工作，尽心尽责，高质量、高效率地完成各项任务。在历次基金销售中，共销

21、售基金五百多万，名列营业部前茅，特殊是基金的销售达100万，受到公司总部的嘉奖，获得“先进个人”称号；在理财2号的销售中，也销售了110万。二、具有良好的沟通实力和亲和力，服务文明、热忱周到、耐性细致，想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧，最大限度地满意客户的需求。给客户留下了诚恳守信的良好印象，多次受到客户的好评，客户满足度较高。三、具有证券从业资格、良好的证券业务学问，精通业务，了解各类证券业务的运作模式和操作流程。具有丰富的市场营销管理阅历，对金融产品的营销有较强的实际操作阅历。下面谈谈我对职位这一职位的理解职位主要是负责柜台日常事务的详细操作，负责客户一般问题的解决与处理，做好日常

22、客户服务工作，仔细执行各项业务制度，留意防范风险及对新员工的柜台业务传授与指导。工作设想方面我认为职位除了根据其岗位职责仔细做好日常工作外，最重要的就是要做好客户服务工作。众所周知，客户是营业部生存和发展的基础，市场竞争的实质就是争夺客户资源。要建立与维持同客户的良好关系，就必需树立客户利益至上的观念。客户服务工作的好与坏代表着营业部的整体形象和综合素养，与营业部利益干脆挂勾。我认为应从以下几方面做好客户服务工作：第一，必需娴熟驾驭专业学问及问题处理技巧；其次，要亲善可亲，简单接近客户，与客户产生共鸣；第三，要对客户以诚相待，言行一样，不能夸夸其谈，做到名副其实；第四，要努力做客户的向导，把握

23、客户的真实需求，站在客户立场来帮助客户；第五，要主动处理客户的看法，以平和的心态仔细地听取客户的埋怨，提出稳妥的解决方案以期客户的认同，来获得客户的理解，并表示特别重视与客户保持良好的合作关系。总之，必需在工作上坚固树立真诚为每位客户服务的理念，不断提高营业部的诚信度，构筑整个营业部服务工作的诚信体系。以上就是我这次参与竞聘要阐述的内容，假如我能竞聘上岗，我将在新的工作岗位上与营业部全体同事一道，团结协作，努力完成各项工作任务，为证券事业做出自己应有的贡献。感谢大家！篇6 竞聘演讲稿敬重的公司领导：你们好！我竞聘的岗亭是保安中队长。我于20xx年4月25日参与维港湾物业管理有限公司，10月份当

24、选下班长，这一年多公司让我学到了不少的常识，起首应感谢公司带领为咱们缔造了此次公允合作的机遇！这次竞聘，自己并不是只是为了当官，更多的是为了在有也许的环境下完成本身的人生代价。保安的形象，在某种意义上代表着公司全部员工的精神面貌。保安中队长作为毗连公司与客户之间的纽带，其脚色和感化是极为惊慌的。他是保安各项规章轨制和事情使命的具体落实和实行者。严酷的讲，保安给客户供应的办事品质的凹凸和满足度，很大水平上取决于保安中队长的办理程度和业务本事。是以，保安中队长的本身本质和举动，干脆关系到保安步队的团体形象和战役力，但保安中队长除言传身教，严酷恳求本身外，还要带出一支召之即来、来之能战、战之能胜的保

25、安步队。假如我竞聘乐成，我的事情法子和事情思绪是：1、君子先正己，到处起榜样带头感化。有句古话说得好，“其身正不令而行；其身不正，虽令不从”。什么样的保安中队长就会带出什么样的队员。赢人先正己，品德是做人的底子，端正是关头；保安中队长应言传身教，身教言传，到处起好的动员感化，建立好的楷模。2、进步事情本事、以绩服人。保安中队长身在下层，不单要有灵敏的政治脑子，并且要有实干的立异精神，能够率领大伙干出像样的成就来，以绩服人。颠末进修和实际，长于了解和阐发新问题，缔造性绽开事情，长于用立异的事情法子处置扑朔迷离的问题，长于用新法子处置新问题，兴奋使得事情上范例化、专制化、轨制化。3、改变风格、以情

26、服人。一是要亲密联系大众，不要离开大众，目空一切。自发融入到保安员糊口傍边，经由过程谈心、开漫谈会、问卷等多种法子沟通，真正领悟队员所思、所想、所盼，然后做出符合民心，办理民忧的决议；二是要对峙量力而行。中队长是队员的主心骨，是队员事情的后援和楷模，不搞夸张，不搞假、大、空，量力而行，一是一，二是二，队员就会信任你，支撑你。我晓得，将来的路不也许一帆风顺，但我更晓得，咱们有刚毅的意志、聪慧的脑子、连合的团体、精确的带领，所以，即便门路荆棘，但乐成终属于咱们！但愿带领、能给我一个呈现的机遇，感谢！篇7 竞聘演讲稿各位领导、各位同事：大家好！今日我怀着无比激烈的心情一职，首先感谢酒店领导为我们创建

27、了这次公允民主、公正竞争、展示自我的机会，竟聘上岗是酒店用人机制改革的一项新的举措，是顺应酒店发展须要的。酒店的发展须要人才，为了使酒店能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地，我们不仅须要服务技能过硬的员工，还须要懂业务、善经营的管理者，只有把握每一次机会，才能实现人生自我价值。首先，自我介绍一下本人XX，20xx年8月份加入天湖酒店这个大家庭，从酒店电脑部主管做起，为酒店设计制作并宣扬酒店网站，由于工作表现突出，升至酒店电脑部副经理。20xx年3月，经本人慎重考虑，主动辞去电脑部副经理职务，加入销售部从事外联工作。从那天起，我就暗下决心将来要成为一名精彩的酒店职业经理人，从事营销工作更能

28、熬炼一个人各方面的综合实力，在从事营销工作的过程中，我不断学习专业学问，提高综合业务水平，努力开发酒店客源市场，三年的营销工作使我逐步成长为一名优秀的销售经理。其次，我对酒店管理理念的相识 管理对在座的各位想必耳熟能详，1、从宏观来讲：管理就是如何合理充分地利用手中的资源去尽可能多地创建效益，详细到实践中无非是人力、物力、财力的管理，而财、物的拥有者同样是人，所以可以简洁地说：管理就是如何让相关的人心甘情愿地为你做好相关的事。所以说管理的核心是处理各种人际关系，管理的最好方法就是沟通，对于现代酒店业说，包括经营、管理、企业文化、服务和品牌五方面，其中“以人为本”已成为现代酒店业管理发展的主流。

29、2.从微观来讲：酒店管理尤其是房务管理的特点有两个：细微环节和量化，其根本是成本限制。细微环节的目的就是追求完备，细微环节的最高境界也是追求完备，突出细微环节，突出条理性，突出执行力。最终是要降低内部损耗，降低运营成本，达到高效率和高效益。这里我讲一个关于注意细微环节的一个例子，青岛的假日酒店，在客房有这样一个卡片，“敬重的来宾，为了您能有一个更好的睡眠，本酒店供应不同种类的睡枕供您选择，共有五种：泡沫枕、磁性颈椎枕、荞麦皮枕、儿童睡枕、超级舒适枕”。中国这么多酒店，没有几家能想得这么周到。不怕做不到，就怕想不到。服务的作用就是使产品“增值”，同时它也是企业文化和经营理念的最佳诠释。这里有两个

30、等式：1. 标准化服务+特性化服务+微笑优质服务；2. 细心+耐性+诚意=温馨第三，本人的优劣势：我的优势：我对工作仔细负责，为人诚信牢靠、踏实肯干，擅长与人相处，擅长学习新学问，勇于接受新挑战，具有较强的团队合作精神和组织实力，凡事追求完备，酒店意识强，利用业余时间学习过国内外先进酒店管理学问及阅历，理论学问相对丰富； 我的劣势：无房务工作阅历，详细专业学问有所欠缺；但我认为这恰恰是我从事这一工作的另一优势，少的是畏首畏尾的私虑，多的是敢做敢为的闯劲。这也更能使我从客人的角度动身看问题，不带任何条框，更能注意细微环节，三年的营销工作及接待会议阅历，使我更加了解客户须要怎样的服务，酒店对客服务

31、中的缺陷与不足，我信任自己有实力胜任这一工作并使客房服务质量上一个台阶。四、假如我能竞选胜利，我的工作思路是：1.“从基层学起，先当优秀员工再作称职经理”：我会抱着自信与学习的心态，“要么不做，要做就要做到最好”。你可以不是个完备的人，但你不能没有一颗追求完备的心。我的人生格言是：“一切皆有可能”。把握房务工作的条理性及协调性，采纳逆向学习的思维，从与服务员谈心起先，争取在一个月内了解客房房务全部日常工作流程和详细操作的要点难点；2.找寻切入点：从客房的卫生质量、客房成本限制及员工做房效率等方面中找出当务之急需解决的问题，以此入手，做好客房房务工作，提升服务层次，丰富服务内涵。客房的管理是管理

32、者最花心思的地方，每一个细微环节都要去考虑，换位思索，站在来宾的角度到处为来宾着想，我发觉现客房没有放客人更换床单的卡片，这种卡片应当有，客人假如须要更换把卡片放床上就行了，假如不放，客人要求更换还得告知服务员，我举个例子，芬兰的赫尔辛基酒店也有这种卡片，假如他们发觉客人连住几天没有更换床单、被单，在客人退房结帐时会减去肯定的费用，你假如问前台小姐，减的费用是怎么回事，那小姐会回答你，“先生你好，经过我们的调查，您这几天都没有更换床单、被单，我们将洗涤费当洗衣费退还给您了”，钱虽不多，客人体验到的是酒店的企业文化，心里会是什么样的感受，下次再住这个酒店可能会跟小姐开玩笑说最好连地也不要扫，再多

33、退我点钱。我们客房的卫生做得特别精彩，我各楼层看了一下，走廊这边的窗户玻璃却不太干净，而且走廊墙上雨水留下的痕迹有些由于时间太长已经发黑、发霉特别难看。酒店对客服务，不是局部的卫生做好就行了，而要顾及到酒店的整体形象。同时酒店的日常物业保养也要留意每一个细微环节，走廊的应急灯、消防设施、客房烟感报警器、走廊灭火器等都要定期检查，平安问题不容忽视，任何关系酒店形象的细微环节我们都不能放过，要呈现给客人一个完备的酒店形象。我们客房都有来宾看法调查表，一般的客人不会去填这种表的，这里我讲个亲身经验例子，我去西安的钟楼饭店，因为是做酒店的，我就喜爱看别人有什么可以学的，他们没有像我们那种满足不满足的调

34、查表，而是一张客房修理单，内容是“敬重的来宾，为了使客房保持一个最佳的状态，请您帮助填好这个表格，告知我们房间中须要弥补的细微环节”，我洗澡的时候发觉出水量不够，就在卡片上写了：水太小，洗得不爽，其次天回到酒店，他们的回答就在桌上，上面写的是“敬爱的陈先生，莲蓬头由于水的冲洗，它的杂质堵塞，我们已经把它通过了，今日晚上，敬祝你沐浴开心”。比填调查表看法单好多了，我一看，这个酒店的服务太厉害了，下次再回西安不住这住哪呢？假如说销售工作的任务主要是开源，那房务工作的主要任务就是截流了。客房成本限制包括：核算酒店客房的水、电费，一次性用品（易耗品），洗涤费，修理费等，要从每一个环节去扣，员工做房间卫

35、生是否存在奢侈水现象，床上用品必需做到一客一洗，不能因为节约而不注意服务质量，发挥员工的主观能动性，让员工在日常工作中发掘降低客房成本的方法，并赐予适当的嘉奖，许多经济好用的节约方法都是我们的员工在实际工作中发觉的，另外必需在做房人工效率上提高，本市部分酒店的做房标准是每人保质保量一天做房15间，我们是否达到这个水平呢？假如没有就必需在做房效率上下功夫，提高效率达到标准并要保证质量。做管理就是细致与到处算账，从各个环节去扣，使我们的客房成本降低，省出来的就是利润，同时也增加了酒店的市场竞争力。我对查房没有阅历，但我有我的方法，拿一条白毛巾，用手指在有可能出现的卫生死角擦一下再涂到毛巾上，一次一

36、条黑道，看一下总共有几道，如此简洁的量化对比，服务员做房的状况一目了然。3.引入新观念：借鉴经济型酒店在人力资源及成本限制方面的胜利阅历；如今酒店业的价格战已经打响，个个酒店纷纷以低价吸引客源，那我们就必需降低客房成本、提高人工效率，这里我引入中国经济型酒店的巨无霸如家连锁的经营思想，一星的墙、二星的堂、三星的房、四星的床、五星的服务，经过酒店管理专家分析，来宾住宿最在意的就是酒店的床够不够舒适，能不能洗个热水澡，我们三星级的酒店虽不能供应五星的服务，因为服务成本过高，但我们可以适当缩减服务环节，并不降低服务标准，客人想得到的主要服务要求不打折扣，其他服务尽可能简化。通过降低客房成本、提高人工

37、效率及供应温馨服务将酒店做成“经济型旅游度假酒店”。4.服务上勇于创新：加强创新意识，真正把创新落到实处，在工作中我敢于说出自己的想法和对某些问题的见解，敢于尝试从外面看到、学到的一些管理阅历和详细做法。欧美国家都是采纳横向铺床，效率比纵向铺床高多了，为什么我们不尝试一下呢？追求完备的过程就是想竞争对手做不到的事，每天比对手进步一点点。与客房部员工一起将先进的对客服务意识传输给我们的来宾，使他们享受到酒店“人性化、特性化、差异化”的服务，客人入住酒店就像回家一样的舒适。恒久比对手多走一步，恒久比客户的希望多走一步，我们看看我们的同行是怎么多走一步的，这里我讲个例子： 泰国曼谷的东方文华大酒店，

38、客人两三年没去住宿了，他们的员工会寄一封信给客人，敬爱的某某先生，您已经有三年没有入住我们酒店了，我们全体员工非常的惦念您，欢迎您下次再来曼谷时下塌我们酒店。客人看信后会是怎样的心情？天哪！三年了这个酒店还记得我几块钱邮票折服了一个客户的心。曼谷的东方文华大酒店已经有110年的历史，他的客房必需提前一个月以上预定，缘由就在这里。 以上案例统统都是比对手多走一步，我信任我们酒店也能做到，而且会做得更好。5.打开员工的心锁：每个员工心里都有一块资源，他们被一扇大门紧紧锁住，作为管理者就应当找寻这个引爆点，打快乐锁，激发出员工的潜力，使员工的主观能动性爆发出来，从主动到卓越。重视员工群体意识、团队精

39、神，追求企业凝合力。要提倡员工享受工作，享受生活，“只有快乐的员工才会有欢乐的客人”，员工要教化，客户就会被照看，利润才会跑出来。世界三大快递之一UPS，美国联邦快递，他们的亚洲区总裁讲了一句话：“我们要照看好员工，他们就会照看好客户，进而照看好我们的利润”，就是这个道理，所以说，强大的企业是教化出来的。如今酒店面临北海酒店业市场饱和的严峻考验，我们必需镇静应对，将酒店现有资源充分利用起来，从企业文化、服务质量上入手提高酒店的整体服务水平，将我们的优势突现出来，我们必需做到我们也肯定能做到。各位领导、各位同事，我已经做好了充分的打算，迎接全新的挑战。通过自己的努力和酒店一起成长，实现二者利益的

40、完备统一。借用一句时尚用语：给我一个机会，还您一个惊喜。我的演讲到此结束。再次感谢大家篇8 竞聘演讲稿各位领导、各位评委：大家好！首先感谢领导供应这样一个机会，使我有幸参与这次处长竟聘。一、本人基本状况我叫x，现年x岁，党员，金融大专学历。我竟聘的职务是处长。我1986年毕业于x金融专业，工作后通过参与自学考试取得了金融高校专科学历。二、竟聘理由具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，仔细工作，分毫不差，以一种“较真”的看法处理每一笔会计业务，不敷衍塞责。有很强的适应实力。各位领导，如我能竟聘上这一职务，我将加倍努力，勤奋工作。下面，我谈一下我的工作思路。三、工作思路部门要拓

41、深管理，以仔细务实的精神，严格制度设计，严密组织管理，强化监督机制，细心检查，细致分析，仔细改进，不断提高会计工作水平。财会工作应以规范管理，防范风险为重点，加强制度建设，改进会计核算，完善内部限制，严格基建管理和固定资产管理，提高x人员的业务素养和工作质量，促进我行工作上新台阶。1、集中全行的会计核算、资金清算、会计档案管理等，达到集中风险限制，合理运用资源，提高效率的目的。2、制定全行统一的会计核算和管理制度，并对全辖会计核算进行监督和检查，要大力强化制度约束，使会计工作的各个岗位，各个环节都处于制度的严密限制之下。3、制定各项业务内限制度，依据风险级别进行重点监控和管理，探讨业务中存在的

42、风险，结合业务实际提出风险监控报告。我行财会部门内部限制建设已有长足的发展，但是，面对人们日益困难的思想、现象、行为，内限制度要从过去防范差错转向防范犯罪，保障资金平安方面。4、加强全行会计核算合规性、合法性的管理。根据“分级负责”的原则严格实行违规查究，下级行要对上级行负责；营业部门要对会计部门负责；会计主管要对分管行长负责。发生问题，共同负责。会计监督检查要做具体的纪录，检查部门和人员要对检查结果担当责任。只有这样，才能促进会计制度的落实，才能保证会计核算的质量，才能提高会计管理的水平。5、改革费用安排管理方法。遵循效益最大化原则，将各行的费用分为基本费用和业务发展费用，业务发展费用与各行

43、经营业绩挂勾，经营业绩越好费用越多。6、加强财务管理的动态分析。对各项收支增减变动状况进行分析，深化探讨各种因素与收支之间的内在联系，科学、合理的对将来收支状况进行预料。8、加强会计人员的在岗培训，提高会计人员业务素养。9、主动协作处长工作，不越级越权，在职权范围内充分发挥个人才能。我深信假如组织给我这次机会，我有信念、有实力干好这份工作，肯定不辜负领导和同志们的期望。竟聘不上，我仍一如既往的做好本职工作。感谢大家！篇9 竞聘上岗演讲稿敬重的各位领导、同志们，你们好！首先感谢组织上给我这样一次机会参与竞争上岗。对我个人来讲，我想这不仅是一次竞争，更是一次对自己的检验、学习和熬炼。下面我就把自己

44、竞争办公室主任的一些想法，向各位领导和同志们汇报一下。从部队退伍后，市总工会是我唯一的工作单位，在座的各位也是最密切的同事、挚友。在工会工作的24年中，各位领导和同志们给了我莫大的关切和帮助，使我从一个对工会工作一窍不通的青年，到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到，个人的每一点成长、进步，都得益于工会机关的良好的氛围和环境；体现了领导和同志们对我的厚爱和关切。在总工会这个大家庭里工作，感觉踏实，也很暖和。是对工会这个大家庭的酷爱，激发了我竞争办公室的志气；是因为有了你们在座各位的支持，才树立了我竞争办公室主任的信念。特殊是现在的总工会，政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作，有

45、这么好的工作环境，没有理由不好好工作，没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势：（一）部队生活的熬炼和多年从事机关工作，使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风（二）为人正直、诚恳，能善待每一位同志（三）身体素养好，精力充足，能吃苦耐劳（四）在农村、部队受过熬炼，又有较长时间的工会工作经验，特殊是接管事业部近四年积累了丰富的管理阅历，有较强的组织协调实力。假如我当选，我将把领导和同志们的期望铭刻在心，根据“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作，团结带领办公室全体人员，争创一流业绩，树立良好形象，以优异的工作成果回报领导和同志们的信任。一、加

46、强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部，是沟通上下，联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用，就得不断地加强学习提高自身素养。同时抓好办公室全体人员的学习，以适应办公室工作的要求。二、开拓创新。形势发展日新月异，假如办公室工作因循守旧，就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此，必需不断开拓创新。要创新工作方法，提高工作效率。改革后勤服务管理，提高服务质量，在总结以前好的制度的基础上，依据不怜悯况，不同条件，不断完善，不断创新，使之更加科学、规范。三、细心搞好服务。服务是办公室工作的天职，在这方面要团结同志，调动大家主动性，根据“刚好、热忱、超前、立体”的标准来要求自己，不断强化服务

47、意识，提高服务质量努力做到“不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为”，不遗余力地为领导和市总工会的全体同志服好务。四是廉洁奉公，维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否，干脆影响着工会整体形象。公道正派，心无杂念，是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此，我将会根据党纪国法和工会的规章制度严格要求自己，努力做到慎独，慎微，不辜负领导和同志们的信任。工作中，将在严格执行各项规章制度的同时，尽最大实力满意领导和同志们的工作须要，为工会工作的开展供应有效的后勤保障，确保工会各项工作正常、有序、高效运转。实事求是地讲，

48、在这次竞争上岗中，信任包括我在内的每位同志都对自己的进步充溢向往。我本人也希望能获得胜利，同时我也不断地告诫自己，作为一名党员，就要把自己的一切交给党和人民，让群众来评判，由组织来选择。我会坚决听从工作须要和组织支配。无论结果如何，我都将以此为新的起点，更加严格地要求自己，以更优异的工作成果，回报领导和同志们的关切和厚爱。篇10 竞聘上岗演讲稿各位领导，同事们大家好：感谢领导们给我这次述职的机会。我叫s,今年33岁，中专学历，职称为检验师，在检验科工作XX年，本着年轻上进，追求进步，想为社会，为医院多做点贡献的原则，参与这次竞聘。现在这里对我这些年来工作状况，向各级领导做一下汇报。一，有较强的敬业精神：检验工作服务的对象是各种各样的门诊病人，