[精选]IE工业工程实战改善技法之防错法.pptx
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1、IE工业工程实战改善技法之防错法讲师:防错技术帮助员工预防错误的发生防错技术 基本理念:人们并不会成心犯错或不正确地执行工作,而是其他种种原因造成错误的发生 传统思维多倾向于把错误归咎于人为过错 要先假设错误的发生是因为执行工作的制度或方法有问题;即工作方法造成错误的发生 不需要有意识行动遵守规定,即可预防错误的方法防呆;即没有别的选择,很自然地遵循规定1.意义n 防错法又称防呆法,阻止愚笨的人做错事,亦即连愚笨的人也不会做错事的设计方法n 狭义:如何设计一个东西一套方法,使错误绝不会发生n 广义:如何设计一个东西一套方法,而使错误发生的时机减至最低的程度因此,更具体的说“防错法是:具有即使有
2、人为疏忽也不会发生错误的构造不需要注意力.具有外行人来做也不会错的构造不需要经验与直觉.具有不客是或在何时工作都不会出过失的构造不需要专门知识和高度的技能.2.功用1.积极:使任何的错误,绝不会发生.2.消极:使错误发生的时机减至最低程度.3.应用范围任何工作无论是在机械操作、产品使用上,以及文书处理等皆可应用到过失预防的种类:1.出现操作错误时工件无法安装2.工件出现问题时,机器无法开始加工3.出现操作错误时,机器无法开始加工4.自动修正错误操作使加工继续进行5.后道工序检查前道工序出现的问题,防止出现不良品6.丢序漏序时下一工序无法开始防错法基本原则一使作业的动作轻松 难于观察,难拿,难动
3、等作业变得难做,变得易疲劳而发生失误,区分颜色失误,区分颜色使得容易看,或放大标示,或加上把手使得拿,或使用搬运器具使动作轻松.二使作业不要技能与直觉 需要高度技能直觉的作业,容易发生失误,考虑治具用工具,进行机械化,使新进人员或技援人员也能做不出错的作业.防错法基本原则三使作业不会有危险 因不平安或不安定而会给人或产品带来危险时加以改善使之不会有危险,又马虎行之或勉强行之而发生危险时,设法装设无马虎或无法勉强的装置.四使作业不依赖感官 依赖像眼睛,耳朵,感触等官进行作业时,容易发生失误,制作治具或使之机械化,减少用人的感官来判断的作业,又一定要依赖官的作业,譬如,当信号红即同时有声音出现,设
4、法使之能做二重三重的判断.例:在连续几个测试站间加档板,防止未测品流至下一站.防错法 排除化:剔除会造成错误的原因 替代化:利用更确寮的方法来代替 容易化:使作业得容易,更适宜,更独特,或共同性以减低失败,适合化,共同化,集中化,特殊/个别化.异常化:虽然已经有不良或错误现象,但在下一制程中,能将之检出,以减少或剔除其危害性.缓和影响:作业失败的影响在其涉及的过程中,用方法其缓和或吸性15432排除化替代化容易化缓和影响异常检出防错思路 目 标 方 法 评价消除 消除可能的失误通过产品及制造过程的重新设计,参加poka-yoke方法最好替代用更可靠的过程代替目前的过程以降低失误运用机器人技术或
5、自动化生产技术较好简化 使作业更容易完成合并生产步骤,实施工业工程改善较好检测在缺陷流入下工序前对其进行检测并剔除使用计算机软件,在操作失误时予以告警.较好减少 将失误影响降至最低采用保险丝进行过载保护等好 产生失误的基本原因有以下九个:产生失误的一般原因 即忘记了作业或检查步骤,比方忘记在打螺丝之前先装上垫片。1、忘记 由于不熟悉作业过程或步骤,产生失误就很难防止,如让一个刚经过培训的新手去焊接工序,产生失误的概率比熟手肯定大得多。2、对过程/作业不熟悉。识别错误是对工作指令或程序判断或理解错误所致。如作业标准书指明更换IC时需同时加热各引脚,但修理作业员理解为逐个加热各引脚。3、识别错误
6、由于缺乏工作经验,很容易产生失误,如让一个从未在企业中做过的人去进行制造过程管理,就比较容易产生失误。4、缺乏工作经验。出于某种原因,作业者有意造成的失误。5、成心失误 这类失误是由于作业者不小心所造成,失误的很大一局部是由此类原因造成。6、疏忽 由于作业人员判断或决策能力过慢而导致的失误,如锡槽焊接时间为3秒之内,而作业员5秒后才将漆包线从锡槽内拿出,而导致绝缘不良。7、行动缓慢 由于缺乏作业指导或作业指导不当,发生失误的概率是相当大的。如装配机壳,假设正确的装配方法是先装一颗螺丝,后装对角螺丝,第三步装其余螺丝中的一个,如作业指导为随机装配螺丝,则可能发生装配间隙等失误。8、缺乏适当的作业
7、指导 由于突发事件而导致作业人员措手不及,从而引起失误,现实中此类原因引起的失误较少。9、突发事件失误原因 原因归类 所占比例忘记 人77.8%对过程/作业不熟悉 人缺乏工作经验 人成心失误 人疏忽 人行动缓慢 人缺乏适当的作业指导 方法 11.1%突发事件 设备 11.1%从上表可以看出,在导致失误的原因中,人占了绝大局部77.8%,其次为作业方法和设备原因。防错法一断根原理 将会造成错误的原因从根本上排除掉,使绝不发生错误1.藉“排除的方法来达成2.藉“不对称的形状来达成例:录音带防止再录音二保险原理 采用二个以上的动作必需共同或依序执行才能完成工作1.藉共同动作必须同时执行来完成2.藉顺
8、序动作来完成3.藉交互动作来完成 例:为防止冲床夹伤手,设计双手须同时按钮,才能执行工作三自动原理 以各种原理来限制某些动作的执行或不执行自动开关,以防止错误发生 1.以浮力的方式来控制2.以重量控制的方式来完成3.以光线控制的方式来完成4.以时间控制的方式来完成5.以方向控制的方式来完成6.以电流控制的主式来完成7.以温度控制的方式来完成8.以压力控制的方式来完成 例:马桶浮球,自动切断水源 电梯超载时门关不上,停运 保险丝过载熔断 空调温度控制,自动停止四相符原理 借用检核是否相符合的动作,来防止错误的发生1.依形状的不同来达成2.依符号指示来达成3.依数学公式检核方式来完成4.以声音方式
9、来检核5.以发音方式来检核6.以数量方式来检核7.顺序处理例:计算机与监视器或打印机之连结线用不同之形状设计,使其能正确连接起来。开刀手术前后必须点核数量有否符合,以免有工具遗留在人体内,忘了拿出来。五顺序处理 防止工作之顺序或流程前后倒置,可依编号顺序排列,可以减少或防止错误的发生1.以编号方式来完成2.以“斜线方式来完成例:流程单上所记载之工作顺序,依数目字之顺序编列下去 档案拿出后再放回去时,放错地方,可用斜线标志的方式来改 善 六隔离原理借分隔不同区域的方式,来到达保护某些地区,使其不能造成危险或错误的现象发生例:家中危险物品放入专门柜中加锁并置于高处,预防无知的小孩取用而造成危险 电
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