5S推行实务课件.pptx
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1、5S推行实务推行实务江蘇省科技進修學院蘇州培訓中心江蘇省科技進修學院蘇州培訓中心主講:徐主講:徐 圓圓 福福國家注冊企業管理顧問師國家注冊企業管理顧問師第第1页页5 S 5 S 管管 理理是提升企业效率的基石是提升企业效率的基石是强化企业竞争力的宝石是强化企业竞争力的宝石九洋企業管理咨詢 第第2页页一、推动一、推动5 5S S的目的的目的(1)从原点再出发,养成良好习惯,创从原点再出发,养成良好习惯,创造一个有教养的工厂与舒适光明的造一个有教养的工厂与舒适光明的环境环境。(2)自主管理,对自已工作部门自主管理,对自已工作部门(场所场所)和工厂付出和工厂付出爱心爱心。(3)时时刻刻保持干净清洁的
2、工作现场,时时刻刻保持干净清洁的工作现场,提高质提高质量量与效率与效率。九洋企業管理咨詢 第第3页页(4)提高员工向心力与责任感,发挥提高员工向心力与责任感,发挥团队合作的精神团队合作的精神。(5)从从5S展开现场改善,到达经营革展开现场改善,到达经营革新的总体目标新的总体目标。(6)降低不合理成本浪费与异常发生。降低不合理成本浪费与异常发生。(7)降低工安事件,减少呆滞、停机降低工安事件,减少呆滞、停机事宜。事宜。(8)全员不断持续改善,严控质量,全员不断持续改善,严控质量,交期准确,客户满意。交期准确,客户满意。九洋企業管理参谋 第第4页页二、二、5 5S S 定义定义 (1)5S是是指指
3、整整理理、清清扫扫、清清洁洁与与教教养养,其其各各别别之之日日文文罗罗马马拼拼音音各各为为Seiri、Seiton、Seiso、Seiketsu及及Shitsuke,因因其其第第一一个个字字母母都都是是S,所以简称为,所以简称为5S。(2)5S是是一一种种管管理理,而而非非是是手手法法或或技技巧巧,5S可可以以说是所有品质管理活动说是所有品质管理活动(如如JIT,TPM)之基础之基础(3)5S运运动动是是要要创创造造一一个个容容易易发发现现问问题题的的环环境境,发发现现问问题题后后快快速速问问题题改改善善,创创造造公公司司总总体体利利益。益。九洋企業管理参谋 第第5页页三、将三、将5 5S S
4、习惯日常化习惯日常化(1)5S改善,就是要破坏与革新,并且有胆改善,就是要破坏与革新,并且有胆识去发现问题、解决问题。识去发现问题、解决问题。(2)任何运动或活动强调持之以恒、实显成任何运动或活动强调持之以恒、实显成果,因此,近年来果,因此,近年来 也开始强调也开始强调5S应该,应该,使其习惯化使其习惯化SHUKANKA且认真且认真SHIKARI地去执行。地去执行。九洋企業管理参谋 第第6页页四、四、整整 理理(Seiri)Seiri)(1)整整理理是是将将需需要要与与不不需需要要的的东东西西物物品品分分开开,要的保存、保管,不需要的丢弃或变卖。要的保存、保管,不需要的丢弃或变卖。(2)整整理
5、理不不是是把把东东西西排排列列整整齐齐就就好好,而而是是应应明明白区分出要与不要。白区分出要与不要。(3)整整理理是是5S推推动动之之第第一一步步,使使工工作作空空间间由由小小变大,清爽舒适的环境,节省成本支出。变大,清爽舒适的环境,节省成本支出。(4)抽抽屉屉理理论论:把把要要的的东东西西捡捡回回来来,保保存存优优势势产品。产品。(5)樱桃理论:照顾绩效好的部门员工樱桃理论:照顾绩效好的部门员工九洋企業管理参谋 第第7页页 五、五、整整頓頓(Seiton)Seiton)(1)是是将将需需要要的的东东西西妥妥当当安安置置,使使人人在在需需要要的的时时候候,可以立即取得,使用后应可立即归位。可以
6、立即取得,使用后应可立即归位。(2)不不但但须须把把需需要要的的东东西西排排列列整整齐齐,并并且且尽尽可可能能到到达在最短的时间内取得所要的东西并加以归位达在最短的时间内取得所要的东西并加以归位(3)就就是是要要到到达达三三易易,、与三定,与三定,、。(4)之之目目的的乃乃是是节节省省寻寻找找所所须须之之时时间间,以以提提升升工工作作效率。效率。(5)之之最最高高境境界界新新进进人人员员、作作业业标标准准化化透透过过颜颜色色管管理,标示管理,做好目视管理。理,标示管理,做好目视管理。九洋企業管理参谋 第第8页页六、清六、清 扫扫(Seiso)(Seiso)(1)清扫:扫除垃圾、扫除污染。清扫:
7、扫除垃圾、扫除污染。(2)清清扫扫并并非非单单指指把把工工具具、机机械械或或厂厂房房清清扫扫擦擦拭拭干干净净而而是是应应在在清清扫扫过过程程中中,去去早早日日觉觉察察问问题题,即清扫即点检。即清扫即点检。(3)清清扫扫之之主主要要目目的的乃乃是是藉藉由由清清扫扫过过程程中中之之点点检检早早日日发发现现缺缺点点,早早日日排排除除缺缺点点,以以使使机机械械设设备等能在最需要的时候可以发挥其功用。备等能在最需要的时候可以发挥其功用。(4)清清扫扫包包含含设设备备、设设施施、工工治治具具之之保保养养维维修修校校正,使其保持可用状态。正,使其保持可用状态。九洋企業管理参谋 第第9页页七、清七、清 洁洁(
8、Seiketsu)(Seiketsu)(1)清洁:保持整理、清洁:保持整理、及清扫之成果。及清扫之成果。(2)清清洁洁除除了了保保持持整整理理、清清扫扫之之成成果果外外,并并应应思思考考整整理理、清清扫扫之之执执行行是是否否适适当当或或贯贯彻彻,假设发现执行过程中有缺失仍应加以改善。假设发现执行过程中有缺失仍应加以改善。(3)清洁就是维持与改善。清洁就是维持与改善。(4)清洁亦可藉由清洁亦可藉由 (a)(a)内部稽核内部稽核 (b)(b)看板管理或管理阶层、通过具体查检,起到看板管理或管理阶层、通过具体查检,起到 相关之改善机制。相关之改善机制。(5)落实落实5S5S作业标准化作业标准化予知管
9、理。予知管理。九洋企業管理参谋 第第10页页八、教八、教 养养(Shitsuke)(Shitsuke)(1)教教养养:养养成成守守法法、守守时时、既既定定遵遵守守事事项项的习惯。的习惯。(2)整整理理、清清扫扫、清清洁洁,制制度度规规章章、及及作业标准等推动运动。作业标准等推动运动。(3)教养可说是教养可说是5S成功之关键所在。成功之关键所在。(4)教教养养须须透透过过层层别别式式的的培培训训、强强化化自自主主管管理。理。(5)发挥自动自发与爱心,耐心之精神。发挥自动自发与爱心,耐心之精神。九洋企業管理参谋 第第11页页九、九、ISOISO有关硬件方面之规定有关硬件方面之规定 (1)整整理理:
10、厂厂房房应应有有足足够够空空间间,以以利利设设备备安安置置、清清洁洁作作业业、物物料料储储存存搬搬运运,以确保产品之品质与平安以确保产品之品质与平安(2):应应依依原原料料、材材料料、半半成成品品及及成成品品等等不不同同之之性性质质,区区分分储储存存场场所所,排列应有秩序及标示。排列应有秩序及标示。九洋企業管理参谋 第第12页页(3)清清扫扫:生生产产设设备备、量量测测设设备备及及厂厂区区环环境境,需需定定期期清清扫扫、保保养养、维维修修及校正,以使发挥正常之功能及校正,以使发挥正常之功能(4)清清洁洁:空空气气、水水、废废弃弃物物及及工工作作物物须须适适当当处处理理,以以防防止止造造成成间间
11、接接污污染、影响染、影响。(5)修养:个人服装仪容、厂牌标准。修养:个人服装仪容、厂牌标准。九洋企業管理参谋 第第13页页十、十、ISOISO有关软件方面之规定有关软件方面之规定 (1)整整理理:每每批批成成品品经经成成品品品品质质检检验验,不不合合格者,应加以适当处理。格者,应加以适当处理。(2):(a)仓库及现场应经常予以整理、仓库及现场应经常予以整理、,(b)储存物品不得直接放置地面,储存物品不得直接放置地面,(c)仓库出货应先进先出,检验状况标示仓库出货应先进先出,检验状况标示九洋企業管理参谋 第第14页页(3)清清扫扫:工工作作场场所所及及设设备备每每天天清清扫扫、保保养养及及点检,
12、发现污染及故障源点检,发现污染及故障源(4)清清洁洁:各各项项设设施施应应保保持持清清洁洁及及良良好好维维修修、校正校正.(5)教教养养:订订定定训训练练计计画画,彻彻底底执执行行职职前前、在在职职及及相相关关品品质质之之训训练练,强强化化员员工工既既有水平。有水平。九洋企業管理参谋 第第15页页十一、十一、5S VS P5S VS P、Q Q、C C、D D、S S、MM(1)P:P:(Productivity)Productivity):如如定定位位、定定量量、定定容容易易取取易易放放易易管管理理,可可以以节节省省寻寻找找时时间间,提提升升工工作作效效率率,使使产产量量增加。增加。(2)Q
13、:(Quality):如减少产品污染及损伤,不良率降低如减少产品污染及损伤,不良率降低.(3)C:(Cost):如不良率及损耗降低,降低成本如不良率及损耗降低,降低成本.(4)D:(Delivery):提早发现不良找原因改善使如期交货提早发现不良找原因改善使如期交货(5)S:(Safety):划线定位信道畅通平安,早日发现危害划线定位信道畅通平安,早日发现危害(6)M:(Morale):如如全全员员参参与与,使使工工作作场场所所清清爽爽、工工作作效率、士气提高,员工出席率提高效率、士气提高,员工出席率提高.九洋企業管理参谋 第第16页页十二、十二、5S5S应用之工具应用之工具(1)目目视视管管
14、理理:感感官官之之效效能能比比率率,视视觉觉85%、听听觉觉11%,考考虑虑人人容容易易看看的的位位置置(眼眼线线触触及及之之处处),人人容容易易取取得得的的位位置置(腰腰部部以以上上肩肩部部以以下下),目目视视管管理理应应透透明明化化(检查窗检查窗)及状态化及状态化(透明水管加上浮标看水流透明水管加上浮标看水流)。(2)目视管理:目视管理:(a)管管理理卷卷标标(将将物物品品标标示示名名称称、状状态态、用用途途、管管理理界界限限)(b)管理界限标志管理界限标志(仪表、对齐、定位、定点相片、仪表、对齐、定位、定点相片、划线定位划线定位)。(c)人员动态标示。人员动态标示。(d)颜色管理。颜色管
15、理。(e)灯号标示灯号标示。(f)看板管理。看板管理。(g)红牌作战。红牌作战。九洋企業管理参谋 第第17页页十三、十三、5S5S整理、整理、之推进之推进(1)整理:整理:(a)层层别别管管理理(经经常常使使用用、偶偶而而使使用用、不不太太使使用用、不能用、不要用、非必要用不能用、不要用、非必要用)(b)红色标红色标籤籤活动活动(2):(a)原原物物料料仓仓库库(栈栈板板、格格架架、平平面面图图、看看板板标标示、原物料标示、添加物或配件、先进先出。示、原物料标示、添加物或配件、先进先出。(b)厂厂房房设设施施(划划线线定定位位、隔隔离离、平平面面配配置置图图、机机械械设设备备、工工具具零零件件
16、、清清洁洁用用具具、管管线线路路、天天花花板板加加工工场场、包包装装区区、成成品品仓仓库库、品品管管化化验验室室、更衣室、洗手消毒室、厕所更衣室、洗手消毒室、厕所.等。等。九洋企業管理参谋 第第18页页十四、办公室十四、办公室(文件记录文件记录)(1)文文件件记记录录:资资料料柜柜开开架架式式存存放放、档档案案夹夹装装订订用用纸纸统统一一、档档案案夹夹编编号号颜颜色色区区分分、文文件件(窗窗体体)一一览览表表、连连续续划划线线图图标标法法以以利利归归位位、卷卷宗宗或或影影印书籍加书背、文件尽量公用化单一化。印书籍加书背、文件尽量公用化单一化。(2)公公文文处处理理:区区分分处处理理时时限限如如
17、红红、蓝蓝、白白、黄黄卷卷宗。宗。(3)电电脑脑档档案案:阶阶层层管管理理、每每一一磁磁盘盘存存单单一一项项事事务务、文件名称配合目录以利寻找、资料要有备份。文件名称配合目录以利寻找、资料要有备份。(4)其它:不用的文件及物品随手清理归定位。其它:不用的文件及物品随手清理归定位。九洋企業管理参谋 第第19页页十五、十五、5S5S清扫、清洁之推进清扫、清洁之推进 (1)清扫即励行三扫之原则:清扫即励行三扫之原则:扫黑:即扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘扫黑:即扫除垃圾、灰尘、粉尘、纸屑、蜘蛛网等。蛛网等。扫漏:即扫除漏水、漏油、漏气、漏处理等扫漏:即扫除漏水、漏油、漏气、漏处理等扫怪:即扫除异常之
18、声音、温度、震动等。扫怪:即扫除异常之声音、温度、震动等。(2)清洁即励行三不原则:清洁即励行三不原则:不恢复脏乱不恢复脏乱不制造脏乱不制造脏乱不扩散脏乱不扩散脏乱(3)维维持持5S5S的的成成果果,如如百百货货公公司司或或超超市市、书书局局、下下雨时备有伞套或存放伞之架子或桶子。雨时备有伞套或存放伞之架子或桶子。九洋企業管理参谋 第第20页页十六、十六、5S5S教养之推进教养之推进 (1)身身教教重重于于言言教教:主主管管得得以以身身作作则则,否否则则无无法法获获得大家的认同。得大家的认同。(2)尽尽量量利利用用提提案案改改善善,设设计计愚愚巧巧法法之之防防呆呆措措施施,如图案标示、红灯、单
19、向门、插座、斜角等。如图案标示、红灯、单向门、插座、斜角等。(3)教教养养可可利利用用教教育育训训练练,教教育育训训练练包包括括厂厂内内与与厂厂外外,因因此此,每每年年应应编编列列教教育育训训练练之之工工程程、对对象象、时时间间、经经费费等等,然然后后依依教教育育训训练练方方案案实实施施,并并作成记录留存。作成记录留存。(4)教教养养可可透透过过作作业业标标准准之之遵遵守守而而养养成成良良好好工工作作习习惯。惯。九洋企業管理参谋 第第21页页十七、十七、5S5S运动推行步骤运动推行步骤 (1)建立共识:公司或工厂之高阶主管应有推动共识建立共识:公司或工厂之高阶主管应有推动共识 (2)成成立立推
20、推动动之之组组织织,并并定定期期召召开开会会议议,以以检检讨讨成成效效,例如例如5S5S管理管理 会,环境管理会,环境管理 会。会。(3)订订定定实实施施之之方方案案与与时时间间表表,包包括括拟拟订订5S5S手手册册或或标标准书。准书。(4)教教育育全全员员达达成成共共识识,使使人人人人了了解解5S5S之之意意义义、重重要要性及其效益,并且说明公司之目标及实施方法。性及其效益,并且说明公司之目标及实施方法。(5)推动:应将方案彻底的实施,否则,无济于事。推动:应将方案彻底的实施,否则,无济于事。(6)诊诊断断与与稽稽核核,为为使使方方案案落落实实,必必须须定定期期实实施施稽稽核核,并积极改善,
21、并强调并积极改善,并强调5S5S标准作业化。标准作业化。九洋企業管理参谋 第第22页页十八、十八、5S5S诊断与评价工具诊断与评价工具 (1)诊断之工具:诊断之工具:5S5S检查表,亦可配合内部稽核实施。检查表,亦可配合内部稽核实施。定定点点照照相相,把把优优点点与与缺缺点点通通通通照照出出来来,作作为为鼓励与改善之用,亦可将改善前后分别照出。鼓励与改善之用,亦可将改善前后分别照出。(2)评价方式:评价方式:水水平平评评价价,自自发发式式或或第第三三者者稽稽核核,设设定定目目标标,循序渐进达成目标,评价基准逐次提高。循序渐进达成目标,评价基准逐次提高。荣誉评价方式:竞赛、评分、奖励、处分。荣誉
22、评价方式:竞赛、评分、奖励、处分。(3)不停的转动管理循环不停的转动管理循环Plan-Do-Check-Action。九洋企業管理参谋 第第23页页十九、十九、5S5S推行三阶段推行三阶段 第一阶段:行动的第一阶段:行动的5S首先把工厂清理干净首先把工厂清理干净 把现况拍成照片把现况拍成照片Step1:首先丢弃或处置不要的东西:首先丢弃或处置不要的东西整理整理 (1)身旁有无不要的东西?身旁有无不要的东西?(2)实行红牌作战实行红牌作战目视的管理目视的管理(a)何谓红牌作战何谓红牌作战(b)红牌粘贴的对象红牌粘贴的对象(c)红牌基准的决定红牌基准的决定(d)红牌的制作方法红牌的制作方法(e)粘
23、贴红牌粘贴红牌(f)红牌的对应与评价红牌的对应与评价九洋企業管理参谋 第第24页页Step2:其次决定物品的放置场所:其次决定物品的放置场所 (1)前先扫除前先扫除(2)决定工厂的地号决定工厂的地号(3)现场现场油漆作战油漆作战(a)地板的油漆作战地板的油漆作战(b)画线画线(4)画线由区域线开始画线由区域线开始(a)区域线区域线(b)出入口线出入口线(c)开门闭线开门闭线(d)通行线通行线(e)虎纹虎纹(f)放置场线放置场线(5)实行看板作战实行看板作战目视的目视的(a)从现场的看板作战开始做起从现场的看板作战开始做起(b)细微的东西也要用看板作战细微的东西也要用看板作战九洋企業管理参谋 第
24、第25页页(6)3定是定是的关键的关键(a)就是标准化就是标准化(b)东西的放置方法以东西的放置方法以3定为原则定为原则定立定立定品定品定量定量(c)在制品放置场也附上看板在制品放置场也附上看板(7)治工具由关闭式到开放式治工具由关闭式到开放式(8)治工具的组织化治工具的组织化(机能别机能别)九洋企業管理参谋 第第26页页Step3:将日常清扫成为顺序化:将日常清扫成为顺序化清扫清扫 (1)清扫的步骤清扫的步骤(2)决定清扫的对象决定清扫的对象(a)东西的放置场东西的放置场(b)设备关系设备关系(c)空间空间(3)决定清扫担当决定清扫担当(a)清扫担当分配图清扫担当分配图(b)清扫日程表清扫日
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