[精选]TOC限制管理.pptx

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1、TOC 限制管理Theory Of Constraints你在工作中發生多少衝突算算看，你一週內總共：有多少衝突？有多少衝突？為這些衝突花掉多少時間？為這些衝突花掉多少時間？因為這些衝突達成幾項共識？因為這些衝突達成幾項共識？因為這些衝突完成幾個結論？因為這些衝突完成幾個結論？因為這些衝突加了多久的班？因為這些衝突加了多久的班？因為這些衝突失去多少關鍵時刻？因為這些衝突失去多少關鍵時刻？因為這些衝突 因為這些衝突Delay Delay 多少工作？多少工作？衝突讓你 有機會溝通 有機會溝通 了解別人需求 了解別人需求 想表達自己立場 想表達自己立場 有進一步的訊息交流 有進一步的訊息交流但衝突也

2、讓你 工作時間被分割 工作時間被分割 討論耗時 討論耗時 晚上加班 晚上加班 沒有解決的衝突，還是繼 沒有解決的衝突，還是繼續困擾著你 續困擾著你 沒有產能 沒有產能 Delay Delay 重要工作或客戶 重要工作或客戶但如何才能解決衝突？每個人、每天 都會遇到衝突現在最Hot 的解決衝突方式TOC 限制管理衝突有什麼意義？衝突，表示*雙方關係是很密切的*雙方都有很強的動力要解決衝突什麼是衝突？當雙方都堅持各自想要的同時雙方想要的卻不能同時存在造成兩者間的不和諧。1.我方堅持我方想要的作法。2.我方屈服以讓對方得到他想要的作法。3.試著分配雙方的差異。雙方皆放棄一些自己想要的。常見的衝突處理

3、模式TOC 所用的工具-疑雲圖想要1想要2需求1需求2共同目標 衝突假設假設 解決衝突 5 項步驟1.確定從問題的起始開始了解問題。2.詢問及寫下對方的需求。寫下我方的需求。3.決定雙方的共同目標。4.雙方都想想並寫下：為什麼認為得到想要的事物，是唯一能夠滿足需求的方式。5.雙方各自想辦法，將自己的假設改變為不是事實的狀態。與對方一起解決問題的步驟1.1.想要：想要：一個人堅持必須要有才能滿足需求。一個人堅持必須要有才能滿足需求。2.2.需求：需求：一個非常重要、基本的要件。一個人一個非常重要、基本的要件。一個人以為得到想要的便能有這個要件。以為得到想要的便能有這個要件。3.3.共同目標：共同

4、目標：問題解決之後，雙方希望達成問題解決之後，雙方希望達成的結果。的結果。4.4.假設：假設：人們堅持能達到他們需求的唯一方人們堅持能達到他們需求的唯一方法，就是得到他們想要的事物。法，就是得到他們想要的事物。5.5.妥協：妥協：雙方都必須放棄一些東西，而這些東雙方都必須放棄一些東西，而這些東西可能包含對各自很重要的需求。西可能包含對各自很重要的需求。6.6.雙贏解答：雙贏解答：一種解決衝突問題的方式，使一種解決衝突問題的方式，使衝突的雙方皆能達到他們的需求。衝突的雙方皆能達到他們的需求。重要名詞T O C 在企業之中的應用人類進步的領域兩大領域最大的差別限制管理Theory of Const

5、rain 那一個系統比較複雜 plexity？Symptoms and Core Problem我們有所選擇變革的衝突TOC 系統化的變革管理思維程序典型的企業經營管理問題組織或管理者的核心衝突TOC 對組織有四個假設組織鏈的系統觀錯誤的管理思維成本觀Control Cost 思維化解的大方向產出觀Throughput World 思維 持續改善進步 5 項步驟TOC 整體績效觀的管理思維程序可以打破管理機制的核心衝突嗎？TOC 全方位解決方案TOC 運用在每天的工作之中群創的使命：新技術/材料的使命：我的使命：改變就從現在、就從我開始這個世界、這個環境正因為我的存在每天有所不同團 隊Thro

6、ugh Everyone Achieve MoreT E A M當我知道如何選擇做對的事情Do the right thing.這時更容易把事情做對Do the things right.管理者的責任是：選擇做對的事情Do the right thing.執行者的責任是：把事情做對Do the things right.摘錄 5 項重點 衝突帶來內心的挫折 衝突阻礙績效的發揮 只要適當確處理衝突結果是可以雙贏的不需要妥協 因為我的決心和行動，結果開始不同 透過團隊的力量，創造更大的成果你 準備好解決工作上的衝突了嗎？只要解決衝突，企業就有最大績效有能力解決衝突，個人就有競爭力 9 9、静夜四无

7、邻，荒居旧业贫。、静夜四无邻，荒居旧业贫。6 6 月 月-23-236 6 月 月-23-23Thursday,June 1,2023 Thursday,June 1,2023 10 10、雨中黄叶树，灯下白头人。、雨中黄叶树，灯下白头人。10:05:27 10:05:2710:05:27 10:05:2710:05 10:056/1/2023 10:05:27 AM 6/1/2023 10:05:27 AM 11 11、以我独沈久，愧君相见频。、以我独沈久，愧君相见频。6 6 月 月-23-2310:05:27 10:05:2710:05 10:05Jun-23 Jun-2301-Jun-2

8、3 01-Jun-23 12 12、故人江海别，几度隔山川。、故人江海别，几度隔山川。10:05:27 10:05:2710:05:27 10:05:2710:05 10:05Thursday,June 1,2023 Thursday,June 1,2023 13 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。、乍见翻疑梦，相悲各问年。6 6 月 月-23-236 6 月 月-23-2310:05:27 10:05:2710:05:27 10:05:27June 1,2023 June 1,2023 14 14、他乡生白发，旧国见青山。、他乡生白发，旧国见青山。01 01 六月 六月 2023 202310:

9、05:27 10:05:27 上午 上午10:05:27 10:05:276 6 月 月-23-23 15 15、比不了得就不比，得不到的就不要。、比不了得就不比，得不到的就不要。六月 六月 23 2310:05 10:05 上午 上午6 6 月 月-23-2310:05 10:05June 1,2023 June 1,2023 16 16、行动出成果，工作出财富。、行动出成果，工作出财富。2023/6/1 10:05:27 2023/6/1 10:05:2710:05:27 10:05:2701 June 2023 01 June 2023 17 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最

10、好沿着以脚为起点的射线向前。、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。10:05:27 10:05:27 上午 上午10:05 10:05 上午 上午10:05:27 10:05:276 6 月 月-23-23 9 9、没有失败，只有暂时停止成功！。、没有失败，只有暂时停止成功！。6 6 月 月-23-236 6 月 月-23-23Thursday,June 1,2023 Thursday,June 1,2023 10 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。10:05:27 10:05:27

11、10:05:27 10:05:2710:05 10:056/1/2023 10:05:27 AM 6/1/2023 10:05:27 AM 11 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6 6 月 月-23-2310:05:27 10:05:2710:05 10:05Jun-23 Jun-2301-Jun-23 01-Jun-23 12 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。10:05:27 10:05:2710:05:27 10:05:2710:05 10:05Thurs

12、day,June 1,2023 Thursday,June 1,2023 13 13、不知香积寺，数里入云峰。、不知香积寺，数里入云峰。6 6 月 月-23-236 6 月 月-23-2310:05:27 10:05:2710:05:27 10:05:27June 1,2023 June 1,2023 14 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 01 六月 六月 2023 202310:05:27 10:05:27 上午 上午10:05:27 10:05:276 6 月 月-23-23 15 15、楚塞三湘接，荆门九派通。

13、、楚塞三湘接，荆门九派通。六月 六月 23 2310:05 10:05 上午 上午6 6 月 月-23-2310:05 10:05June 1,2023 June 1,2023 16 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/6/1 10:05:27 2023/6/1 10:05:2710:05:27 10:05:2701 June 2023 01 June 2023 17 17、空山新雨后，天气晚来秋。、空山新雨后，天气晚来秋。10:05:27 10:05:27 上午 上午10:05 10:05 上午 上午10:05:27 10:05:276 6 月

14、月-23-23 9 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。、杨柳散和风，青山澹吾虑。6 6 月 月-23-236 6 月 月-23-23Thursday,June 1,2023 Thursday,June 1,2023 10 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:05:27 10:05:2710:05:27 10:05:2710:05 10:056/1/2023 10:05:28 AM 6/1/2023 10:05:28 AM 11 11、越是没有本领的就越加自命非凡。、越是没有本领的就越加自命非凡。6 6 月 月-23-2310:05:28 10:0

15、5:2810:05 10:05Jun-23 Jun-2301-Jun-23 01-Jun-23 12 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。10:05:28 10:05:2810:05:28 10:05:2810:05 10:05Thursday,June 1,2023 Thursday,June 1,2023 13 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6 6 月 月-23-236 6 月 月-23-2310:05:28 10:05:2810:05:28 10:05:28June 1,2023 J

16、une 1,2023 14 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 01 六月 六月 2023 202310:05:28 10:05:28 上午 上午10:05:28 10:05:286 6 月 月-23-23 15 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月 六月 23 2310:05 10:05 上午 上午6 6 月 月-23-2310:05 10:05June 1,2023 June 1,2023 16 16、业余生活要有意义，不要越轨。、业余生活要有意义，不要越轨。2023/6/1

17、10:05:28 2023/6/1 10:05:2810:05:28 10:05:2801 June 2023 01 June 2023 17 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:05:28 10:05:28 上午 上午10:05 10:05 上午 上午10:05:28 10:05:286 6 月 月-23-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉