[精选][现场管理]卓越现场管理-新特丽专场.pptx

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1、卓越现场管理新特丽专场2005.01.14张浪简介 张浪简介东华理工学院兼职教授；中国经济文化研究院研究员；兴业造纸、科域电子、汇杰金属、金德利企业参谋。教育经历：19901994，江西师范大学中文系，文学学士；19961999，北京师范大学经济学院，经济学硕士；20002004,东华理工学院信工系，计算机应用硕士；工作经历：19941997，北京经济学院,讲师；19982000，北京国彩咨询,总经理；20002001,中国联通江西分公司,市场营销部主任；2002.12002.9,清华科技园,投资开展部经理；2002.92004.9，汇杰金属制品,常务副总;2004.10 至今，东洋电机董秘办

2、主任,管理学院院长。2005.01.14伊格尔冶炼公司案例分析2005.01.14北城冶炼厂 北城冶炼厂卢克哈代码头主管2005.01.14唐麦克莱厂长埃德史密斯机加工车间主任约翰霍特厂总工程师李科斯特高级技工2005.01.14麦克莱厂长和霍特厂总工程师、卢克哈代码头主管的“晨会上2005.01.14霍特将任务交给了科斯特2005.01.14麦克莱询问科斯特：史密斯呢？霍特呢？2005.01.14霍特、史密斯观察科斯特工作情况出问题了！出问题了！2005.01.14麦克莱霍特我同意你辞职！我就辞职！2005.01.14思考：1.伊格尔公司存在哪些问题?2.怎么办？2005.01.14真正要记

3、住的是:n 问题不仅是别人的,我们自己也是问题的一局部,甚至我们自己就是问题本身,我们自己就是问题之源.n 怎么办?系统地 科学地 循序渐进地建立企业文化 作业流程 绩效考核.2005.01.14问题一怎样提升基层管理人员的领导和执行力?2005.01.14n 转化问题一:人工作的动力是什么?2005.01.14 人工作的动力来自哪里?n源泉原理：如果企业要得到源源不断的持续增长力量，必须首先获得源源不断的动力源，无源之水，必然衰竭。2005.01.14n生长原理：人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变。2005.01.14n 作为一种有灵魂的动物，只有灵魂才能提供源源不断的力量，这就是信念！200

4、5.01.14 信念 n惠普：我们对人充分信任与尊重，我们追求高标准的奉献，我们将始终如一的情操与我们的事业融为一体，我们通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标我们致力于科技的开展是为了增进人类的福利。n摩托罗拉：保持高尚的操守，对人永远尊重。2005.01.14 信念 n福特汽车：我将为一个伟大的目标建造每一辆汽车它要很廉价，使得那些没有很高收入的人也能买得起，从而使他们能与家庭能一起分享 赐予我们的快乐时光那时每个人都能购置，每个人都能拥有，马车将会从公路上消失，有车将会变成一件理所当然的事为此我们要让大量的工人在更好的收入下工作。2005.01.14 信念 nn松下电器：企业必须有

5、一种使命感，不断努力生产，使产品像自来水一样丰富而廉价，取之不尽、用之不竭，惠及全人类，彻底消灭贫困。nn格兰仕：我们虽然没有方法让老百姓的口袋里增加财富，但我们可以让老百姓口袋中的钱变得更加有价值。2005.01.14世界优秀企业之所以长盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融为一体。2005.01.14n 新特丽的是什么?2005.01.14n 转化问题二:怎样带着人?2005.01.14人员领导一、管理人性，带人带心1.心的管理：3A2.了解人性、引导人性、发扬人性、尊重人性3.离心力即向心力实例：良心商店异见愈多愈想做好 2005.01.14人员领导二、人即人才，适才

6、适用1.李嘉诚的人才观2.王效金的人才观3.把人当人4.造林与开矿把人当人，人即人才，才尽其用，用之不竭。做好本职工作的就是人才！1.化工作为事业2.老板不用管2005.01.14人员领导三、严肃的爱，推动成长1.一视同仁2.合理的要求:a.纠正错误 b.催促怠惰 3.鼓励上进:a.工作做好 b.鼓励进修c.继续进步4.效益回馈:a.绩效提高 b.爱的扩散 幸福 感受到“爱的员工才会“快乐快乐的员工才有高效的生产力家庭：无条件的爱公司：业情、公事之爱、严肃的爱2005.01.14n 唐僧是不是好领导?n 项羽本领大还是刘帮本领大?2005.01.14n 转化问题三:怎样才有执行力?2005.0

7、1.14领导的执行力是企业执行力之源n 首先问你自己有没有执行力!n 你是共产 的领导还是国民 的官?2005.01.14n 工厂管理中确实5 大要素中n 人员n 机器n 物料n 作业方法n 环境哪个最难管?2005.01.14丽嘉酒店的员工为什么会幸福地微笑?n 找对人!2005.01.14什么样的人有执行力?n 信守承诺n 结果导向n 永不放弃2005.01.14执行要靠制度保证n 门从哪里开,人从哪里走.n 你制定了作业流程没有?2005.01.14n 人们不会做你期望的,人们只会做你检查的.你检查了没有?2005.01.14n 假设战略不能落实,你要制定措施;n 假设措施不能执行,你要

8、进行检查;n 假设检查不能落实,你要进行考核.n 你考核了没有?2005.01.14n 狼性领导法则n 猴子管理法n 镜子思维2005.01.14执行的真理n 狼性原则:迫使员工进化韦尔吉n 猴子管理法:责任使人进步,逃避使人落后n 镜子思维:走出“自我中心主义2005.01.14新特丽有天条吗?n 可以没有组织n 绝不能没有纪律2005.01.14执行真诀n 结果提前,自我退后n 锁定目标,专注重复n 认真第一,聪明第二n 决心第一,成败第二n 速度第一,完美第二n 胜利第一,理由第二2005.01.14张浪的执行实践n 汇杰的口号 全力以赴,快速执行,团队精神!n 东洋管理学院的口号 自动

9、自发,全力以赴,发自内心!2005.01.14问题二怎样做好生产方案与生产过程控制?2005.01.14n 按订单生产还是按方案生产?n 你是按订单生产还是按方案生产?2005.01.14张浪观点n 一个工厂搞不好,80%的原因是销售没有组织好导致的.2005.01.14订单生产难以方案改“订单生产为“方案生产1.将固定用户/固定数量/固定规格用方案生产2.减少产品规格3.取消某些订货，改订货为配货统计工作在前2005.01.14订单生产难以方案方案生产要点1.大量方案、模块化、生产配送2.接单快速客制化、组装出货养猪户川味酒楼的故事快速、质量优、价格低、效劳佳、良好保证2005.01.14多

10、种少量，效率低落？n何谓多种？何谓少量？n多种少量与多样化n一万与万一n标准规格与特殊规格2005.01.14多种少量，效率低下？产品的类、种、样为何总在为“万一发生的事而忙碌不已？2005.01.14多种少量，效率低落？n 不要与客户的采购谈，而应直接与客户的技术人员谈。n 你需要那么多的规格嘛？一般不需要。n 用标准的规格快速交货。特殊规格交期与客户谈是怎样就怎样，时间长、价格也贵。2005.01.14顾客成品仓销售部门工程部门方案部门物控部门供给商物料仓采购部门生产部门成品仓下达订单接受订单设计/技术/工程生产计划成品入库制造收发料送货物料采购物料分析与请购成品发货订单生产型BTO 企业

11、的生产运作流程流程责任单位生管部门技术部门销售部门客户生产流程2005.01.14你做了以下的基础管理吗?n BOM 表标准损耗n 工艺路线n 标准工时n 产能分析n 周方案,日机动n 报告制度与工作跟催2005.01.14工作方案执行无力与无效透析1.职卑权低依职权订方案，各依职权订方案，各別职位即有各別的方案別职位即有各別的方案2.各单位不配合自己呢自己呢?3.大家一起来分担责任分担责任?4.本末先后与轻重缓急时间管理时间管理2005.01.14n 屁股决定脑袋!n MBW 法:MANAGEBYWALKING.日清日高是最好的企业管理制度!2005.01.14n 海尔行,汇杰行,你为什么不

12、行?2005.01.14问题三怎样做好品质管理?2005.01.14养猪户与川味酒楼的故事2005.01.14从养刁客户的胃口想到的n 思考1：质量标准是不是就是执行国家标准或行业标准?2005.01.14n 不要去满足与国标、行标，而要从质量上去赢得竞争优势.2005.01.14从养刁客户的胃口想到的n 思考2：质量标准来自哪里？2005.01.14n 不要去抄国标、行标，来听听客户的声音。n 标准源于客户n 标准要效劳于销售2005.01.14从养刁客户的胃口想到的n 思考3：质量标准越高就越好吗？2005.01.14n 导入价值工程n 突破质量瓶颈n 寻求总体最优2005.01.14从养

13、刁客户的胃口想到的n 思考4：制定了质量标准质量就能做好吗？2005.01.14东南亚海啸引发的灾难的联想n 质量意识是决定性的因素n 只有形成行为习惯质量才能真正做稳定2005.01.14品质难为？中国的产品不是中国的产品不是质量做不好，而质量做不好，而是质量做不稳定。是质量做不稳定。谁能将质量做稳谁能将质量做稳定，谁就能进定，谁就能进 国国际高端市场。际高端市场。2005.01.14做稳定比做高标准重要质量稳定的方法：三道标准：1.作业方法的标准80%的不稳定问题就解决了。2.作业条件的标准(包括温度 压力 速度 时间等)可以消除15%的品质不稳定。3.原始设计标准(包括最早设计的标准、规

14、格、公差、材质等)5%的品质是由设计导致的。四道检查：1.有没有标准。2.有没有照标准做。3.做的结果有没有符合标准。4.有没有定期更新标准。每一道标准都要经过以上四道检查2005.01.14张浪观点n 一个公司的品质问题,80%与设计不良有关!2005.01.14品质难为？质量100%合格的三道检查+二道配套措施三道标准：配套措施一：首件检查大量生产时的 由质检员、主管检查配套措施二：制程检查 由作业者的主管检查2005.01.14品质难为？ISO 推行过程中的“四不不作假 不合理的改善不增加负担 不应付检查2005.01.14品质难为？生管与品管经常为出货争执不休。品管坚持不合格产品不得出

15、货，生管则认为不出货损失更大，何况以前也出过，坚持如起出货。您的看法如何？不合格产品不得出货不出货损失更大，以前也出过2005.01.14品质难为？品质是计分，不是有缺点就不合格品质缺点分四类，因类而异类别 定义 计分 处理意见严重缺点 有生命、身体伤害的扣50分任何人都不能出货主要缺点10个功能中12个不能用扣1020分客户同意才能出货次要缺点95%的功能能使用扣35分客户接受，条件出货轻微缺点 外观缺点，不影响功能使用据情而定 假设评分不合格，由公司高层决定2005.01.14温州正泰集团的一副标语n 思路决定出路n 产品就是人品2005.01.14 祝新特丽鸡年大吉大利,祝朋友们新年快乐

16、，万事如意。：email：欢送交流,共同进步.2005.01.149、静夜四无邻，荒居旧业贫。6 月-236 月-23Thursday,June1,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。13:12:5213:12:5213:126/1/20231:12:52PM11、以我独沈久，愧君相见频。6 月-2313:12:5213:12Jun-2301-Jun-2312、故人江海别，几度隔山川。13:12:5213:12:5213:12Thursday,June1,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。6 月-236 月-2313:12:5213:12:52June1,202314、他乡生白发，旧国见

17、青山。01 六月20231:12:53 下午13:12:536 月-2315、比不了得就不比，得不到的就不要。六月231:12 下午6 月-2313:12June1,202316、行动出成果，工作出财富。2023/6/113:12:5313:12:5301June202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。1:12:53 下午1:12 下午13:12:536 月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。6 月-236 月-23Thursday,June1,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。13:12:5313:12:5313:

18、126/1/20231:12:53PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6 月-2313:12:5313:12Jun-2301-Jun-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。13:12:5313:12:5313:12Thursday,June1,202313、不知香积寺，数里入云峰。6 月-236 月-2313:12:5313:12:53June1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月20231:12:53 下午13:12:536 月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。六月231:12 下午6 月-2313:12June1

19、,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/6/113:12:5313:12:5301June202317、空山新雨后，天气晚来秋。1:12:53 下午1:12 下午13:12:536 月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。6 月-236 月-23Thursday,June1,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:12:5313:12:5313:126/1/20231:12:53PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。6 月-2313:12:5313:12Jun-2301-Jun-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:12:5313:12:5313

20、:12Thursday,June1,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6 月-236 月-2313:12:5313:12:53June1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月20231:12:53 下午13:12:536 月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月231:12 下午6 月-2313:12June1,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/6/113:12:5313:12:5301June202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:12:53 下午1:12 下午13:12:536 月-23MOMODA POWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉