[精选]丰田生产模式之班组长优秀品质培训教材.pptx

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1、丰田生产模式、班组长优秀品质纪律：培训期间 关机或静音01 培训期间禁止随意走动02严格遵守作息及课间时间03品质 效劳 互动 繁荣1.参与2.放松 3.空杯心态品质 效劳 互动 繁荣目录：第二局部：第二局部：班组长优秀的品质班组长优秀的品质第一部分：第一部分：丰田模式丰田模式品质 效劳 互动 繁荣一、丰田模式 TOYOTA PRODUCTION SYSTEM TOYOTA PRODUCTION SYSTEM TPS TPS 品质 效劳 互动 繁荣丰田生产方式就是：在需要的时候，按需要的数量，生产所需的产品 品质 效劳 互动 繁荣丰田生产模式基本介绍请观看视频：丰田模式起源及开展史品质 效劳

2、互动 繁荣丰田生产方式就是：精益生产的两大支柱精益生产的两大支柱准时化 准时化 JUST IN TIME JUST IN TIME 自働化 自働化 防止误操作 防止误操作 品质 效劳 互动 繁荣一、丰田模式的14项原则品质 效劳 互动 繁荣品质效劳互动繁荣丰田模式的14项原则由4P组成1)长期理念Philosophy2)正确的流程产生正确的结果Process3开展人员以增加企业价值People4持续解决问题以驱动企业学习ProblemSolving问题解决持续改进与学习员工与事业伙伴尊重与鼓励其成长流程杜绝浪费理念长期思考品质 效劳 互动 繁荣品质效劳互动繁荣原则1：管理决策以长期理念为基础，

3、即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。丰田长期一致的理念与使命：做有益于公司、公司员工、客户及整个社会的事。力奴经营理念：奉献社会、造福社会 品质 效劳 互动 繁荣讨论：假设你经营一家水果店，如何分配售卖好水果和坏水果？小提示：1、优先售卖坏水果，好水果继续腐烂；2、扔掉坏水果，获得了顾客的好口碑。原则1：管理决策以长期理念为基础，即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。品质 效劳 互动 繁荣原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现丰田的“一个流：即各工序只有一个工件在流动，使工序从原材料到成品的加工过程始终处于不停滞、不堆积、不超越的流动状态，是一种工序间在制品向零挑战的生产管理方式。品质 效劳

4、互动 繁荣原则2：建立无间断的操作流程以使问题浮现思考：以下图所示某车间产品制成工序流程，你该如何精益规划？传统模式 丰田“一个流模式品质 效劳 互动 繁荣原则3：实现拉动式生产制度与防止生产过剩。什么是拉动：拉动就是按客户的需求带动你的产品生产。小案例：戴尔的营销模式顾客网络订购 戴尔按订单生产 客户收货按需生产“零库存品质 效劳 互动 繁荣原则4：使工作负荷水准稳定生产均衡化 生产均衡实现浪费最小化，防止员工与设备的工作负荷过重，以及防止生产安排的不均匀。品质 效劳 互动 繁荣“比起前面疾步如风，但中途停下来打盹的兔子，缓慢但持续前进的乌龟只引起较小的浪费，且更渴望达成目标。当所有员工能像

5、乌龟一样工作，丰田生产方式便实现。大野耐一,1988品质效劳互动繁荣原则4：使工作负荷水准稳定生产均衡化不均衡生产为我们带来了什么？品质 效劳 互动 繁荣原则5：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化。丰田“自働化建立模式：是让设备或系统拥有人的“智慧。当被加工零件或产品出现不良时，设备或系统能即时判断并自动停止。u一个是不生产不良品实现零缺陷，u另一个是实现省人化,异常发生时的自动停机功能。品质 效劳 互动 繁荣原则5：建立立即暂停以解决问题、从一开始就重视品质管理的文化。力奴精益“三色牌：提问：为我们带来的好处？品质 效劳 互动 繁荣原则6：工作的标准化是持续改进与授权员工的

6、基础u工作的标准化是丰田目视流程的基础之一u工作标准必须够明确，才能作为对员工有效的指引思考：力奴的工作标准？品质 效劳 互动 繁荣原则6：工作的标准化是持续改进与授权员工的基础力奴工作标准化之一：SOP图示操作步骤工序品质 效劳 互动 繁荣原则7：使用视觉管理使问题无处隐藏u目视管理维持工作场所的干净整洁u利用视觉来检视流程、设备、存货、信息或作业员执行的标准品质 效劳 互动 繁荣原则8：使用可靠的、已经过充分测试的技术以协助员工及生产流程。u新技术引进目的是为了支持员工提高工作效率和优化流程直线型生产线U型生产线品质 效劳 互动 繁荣原则9：把彻底了解并拥护公司理念的员工培养成为领导者，使

7、他们能教导其他员工。u丰田人才培养模式：丰田的领导者是组织内部 自行育成。品质 效劳 互动 繁荣原则10：培养与开展信奉公司理念的杰出人才与团队。木桶的盛水量有多大？品质 效劳 互动 繁荣原则10：培养与开展信奉公司理念的杰出人才与团队。提问：请计算该条生产线当天的生产能力 瓶颈过剩产能某生产线日生产情况品质 效劳 互动 繁荣原则11：重视事业伙伴与供给商网络，鼓励并协助其改进。丰田紧密的和供给商合作，培养忠实的相互信任。u丰田依靠供给商能力管理占汽车价值总价值的70%u供给商帮助丰田完成了50%以上的汽车设计安踏的供给商管理：力奴KM改善原则12：亲临现场查看以彻底了解情况现地现物u 没有经

8、历第一手的实际情形，经理人不会知道如何改进现状。u 经理人使用以下指南：1.永远记住最终目标。2.清楚地分配自己及他人的任务。3.用被证实，正确的信息和数据来思考及说话。4.及时与他人分享信息。5.永远及时地报告、通知、咨询。6.严厉地指导改善活动。7.永远记住保护健康与平安。原则13：不急于作决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选择，并快速执行决策。的管理模式实在做决策时放慢脚步，达成共识，这样在执行时加快脚步。丰田著名的“五WHY分析法：问五次为什么品质 效劳 互动 繁荣案例：公司办公大楼的外墙为什么每年都要定期维修？l 墙壁每天需要清洗，导致墙壁受到酸蚀损害为什么？l 大楼每天被大量的

9、鸟粪弄脏为什么？l 大楼周围经常聚集很多燕子为什么？l 大楼上有许多燕子爱吃的蜘蛛为什么？l 墙上有蜘蛛最爱吃的飞虫为什么？l 这里的尘埃最适于飞虫繁殖l 尘埃和从窗子照射进来的光线刺激了飞虫的繁殖欲原则13：不急于作决策，以共识为基础，彻底考虑所有可能的选择，并快速执行决策。解决方案：拉上窗帘如何解决此问题？原则14：通过不断省思与持续改进以变成一个学习型组织。品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的品格 互动游戏：开火车品质 效劳 互动 繁荣XX 的火车往哪开啊？XX 的火车往XX 开第二讲：班组长优秀的品格品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的品格 人品和能力，如同左手和右手：单有能力，没有人品，

10、人将残缺不全。人品决定态度，态度决定行为，行为决定结果。人品是最高的学历 人品是最高的学历品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 站在公司的立场上思考问题，忠心维护公司的利益，在诱惑面前经得住考验。第一：忠诚 第一：忠诚品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 工作的目的不仅仅在于报酬，提供超出报酬的效劳，乐意为工作做出个人牺牲。第二：敬业 第二：敬业品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 不要事事等人交待，从“要我做，到“我要做，主动做一些“分外事，先做后说。高要求：要求一步，做到三步。第三：自动自发 第三：自动自发品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 责任的核心在于

11、责任心，把每一件小事都做好。一诺千金，绝对没有借口，让问题的皮球止于你，不因一点疏忽而铸成大错。第四：负责 第四：负责品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 德国最愚蠢的银行 案例：丧失责任心的后果品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 心无旁骛，专心致志，量化每日工作，拖延是最狠毒的事业；注重主次，防止完美主义成为效率的大敌。第五：注重效率 第五：注重效率品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 开始就要想怎样把事情做成，方法总比问题多，创造条件去完成任务，第一次就把事情做对，把任务完成得超出预期。第六：结果导向 第六：结果导向品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 当

12、面开口，当场解决，沟通和八卦是两回事，不说和说得过多都是一种错，带着方案去提问题，培养起接受批评的情商。第七：善于沟通 第七：善于沟通品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 团队提前，自我退后，滴水融入大海，个人融入团队，服从总体安排，遵守纪律才能保证战斗力；不当团队的“短板，多为别人考虑，让能力在团队中被放大。第八：合作 第八：合作品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 永远跟上企业的步伐，以空杯心态去学习、去汲取，挤时间充电，开展自己的“比较优势，挑战自我。第九：积极进取 第九：积极进取品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 才高不自傲，克服“大材小用的心理，不摆架子耍资

13、格；给人一分尊敬，努力做到名实相符，成绩只是起点，荣誉可作动力。第十：低调 第十：低调品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 别把老板的钱不当钱，要诚信不耍小聪明，不浪费每一张纸，不浪费每一分钟工作时间；花公司每一分钱，都要收到最大效益：省下的都是利润。第十一：节约 第十一：节约品质 效劳 互动 繁荣班组长优秀的12种品格 想想是谁成就了今天的你？公司给了你工作，工作给你学习和成长的时机，同事给予你配合，客户帮助你创造业绩，对手让你看到距离，批评者让你趋向完美。第十二：感恩 第十二：感恩品质 效劳 互动 繁荣课程结束，谢谢大家!THANKYOU品质 效劳 互动 繁荣下期预告：一线班组长车

14、间6S推行郑小娟主讲 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。6月-236月-23Thursday,June 1,2023 10、雨中黄叶树，灯下白头人。15:59:5015:59:5015:596/1/2023 3:59:50 PM 11、以我独沈久，愧君相见频。6月-2315:59:5015:59Jun-2301-Jun-23 12、故人江海别，几度隔山川。15:59:5115:59:5115:59Thursday,June 1,2023 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。6月-236月-2315:59:5115:59:51June 1,2023 14、他乡生白发，旧国见青山。01 六月 20233:59

15、:51 下午15:59:516月-23 15、比不了得就不比，得不到的就不要。六月 233:59 下午6月-2315:59June 1,2023 16、行动出成果，工作出财富。2023/6/1 15:59:5115:59:5101 June 2023 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。3:59:51 下午3:59 下午15:59:516月-23 9、没有失败，只有暂时停止成功！。6月-236月-23Thursday,June 1,2023 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。15:59:5115:59:5115:596/1/2023

16、 3:59:51 PM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6月-2315:59:5115:59Jun-2301-Jun-23 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。15:59:5115:59:5115:59Thursday,June 1,2023 13、不知香积寺，数里入云峰。6月-236月-2315:59:5115:59:51June 1,2023 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20233:59:51 下午15:59:516月-23 15、楚塞三湘接，荆门九派通。六月 233:59 下午6月-2315:59June 1,20

17、23 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/6/1 15:59:5115:59:5101 June 2023 17、空山新雨后，天气晚来秋。3:59:51 下午3:59 下午15:59:516月-23 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。6月-236月-23Thursday,June 1,2023 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:59:5115:59:5115:596/1/2023 3:59:51 PM 11、越是没有本领的就越加自命非凡。6月-2315:59:5115:59Jun-2301-Jun-23 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:59:5115:59

18、:5115:59Thursday,June 1,2023 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-236月-2315:59:5115:59:51June 1,2023 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20233:59:51 下午15:59:516月-23 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月 233:59 下午6月-2315:59June 1,2023 16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/6/1 15:59:5115:59:5101 June 2023 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:59:51 下午3:59 下午15:59:516月-23MOMODAPOWERPOINTLoremipsumdolorsitamet,consecteturadipiscingelit.Fusceidurnablandit,eleifendnullaac,fringillapurus.Nullaiaculistemporfelisutcursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉