[精选]TPM活动推行教材.pptx

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1、講師講師:胡金节胡金节TPM活動推行教材TPMTPM活動活動:是一种來源於生產現是一种來源於生產現場的改善活動。場的改善活動。上上個個世世紀紀5 50 0年年代代前前後後,美美國國設設備備制制造造業業內內廣廣泛泛開開展展各各類類設設備備保保全全活活動動,生生產產性性保保全全活活動動或或預預防防保保全全活活動動習習慣慣地地稱稱為為P PM M活活動動。上個世紀上個世紀6060年代年代,從美國引進從美國引進PMPM活動活動,并吸收英國設備綜合工程學的主要觀點。并吸收英國設備綜合工程學的主要觀點。到到6060年代末年代末,為了促進為了促進PMPM活動的普及活動的普及,設立了設立了PMPM獎獎,獎勵那

2、些在獎勵那些在PMPM活動中成果顯活動中成果顯著的企業。著的企業。TPMTPM活動活動:是一种來源於生產現是一种來源於生產現場的改善活動場的改善活動 1971 1971年年,豐田汽車公司屬下的一個關聯企業豐田汽車公司屬下的一個關聯企業,即即 電裝主要生產電氣零部件公司在開電裝主要生產電氣零部件公司在開展展PMPM活動過程中活動過程中,對對PMPM活動進行了發展活動進行了發展,并首次并首次提出了提出了TPMTPM概念概念,并以卓越的并以卓越的TPMTPM成果獲得了當成果獲得了當年的年的PMPM獎。獎。1982 1982年年,第一本標準化字典式的第一本標準化字典式的TPMTPM專著專著問世。即問世

3、。即TPMTPM活動程序活動程序 1989 1989年年,TPM,TPM活動在活動在 得到了較大範圍的普及得到了較大範圍的普及,并從并從 逐步走向世界逐步走向世界,目前中國有少數企業在目前中國有少數企業在推行推行TPMTPM活動。活動。第二節第二節:TPM:TPM活動的定義活動的定義 一、一、19891989年版年版TPMTPM活動定義活動定義:1 1 以建立健全追求生產系統效率化极限的企業以建立健全追求生產系統效率化极限的企業體質為目標。體質為目標。2 2 從生產系統的整體出發，構築能防患未然所從生產系統的整體出發，構築能防患未然所有損耗災害、不良、故障等發生的機制。有損耗災害、不良、故障等

4、發生的機制。3 3 在包括生產、開發、設計、銷售及管理部在包括生產、開發、設計、銷售及管理部門在內的所有部門。門在內的所有部門。4 4 和重復的小集團活動，最終達成零損耗的和重復的小集團活動，最終達成零損耗的目的。目的。二、二、TPMTPM的原意和譯文的原意和譯文TPMTPM是是Tatal Productive Tatal Productive MaintenanceMaintenance的第一個字母組合而成的第一個字母組合而成,其原意可直譯成全員生產性保全其原意可直譯成全員生產性保全活動。活動。第三節第三節:TPM:TPM活動內容和活動體系活動內容和活動體系一、一、TPMTPM活勸內容活勸內

5、容TPMTPM活活動動分分8 8個個方方面面的的內內容容,通通常常叫叫做做八八大大支支柱柱或或八八個個分分科科;即即個個別別改改善善、自自主主保保全全、專專業業保保全全、初初期期改改善善、品品質質改改善善、人人才才培培養養、環環境境改改善善、事事務務改改善善、另另外外根根據據達達到到現現場場的的有有效效管管理理方方式式,增增加加責責任任鏈鏈管管理改善活動理改善活動.1.1.個別改善個別改善 目的目的:1 1.將所有與設備將所有與設備,人員相關的損耗浪費人員相關的損耗浪費 【顯露化】【顯露化】2 2.提高設備綜合效率及人的勞動生產性提高設備綜合效率及人的勞動生產性 3 3.培養熟知浪費培養熟知浪

6、費lossloss的人才的人才 要點要點:1 1.明確浪費明確浪費lossloss之定義之定義 2 2.研習改善手法研習改善手法 手段手段:STEP1:STEP1:創建高效率的生產線排除創建高效率的生產線排除常見的浪費常見的浪費STEP2:STEP2:建立生產性浪費建立生產性浪費LOSSLOSS體系圖體系圖STEP3:STEP3:浪費浪費LOSSLOSS之記錄之記錄,整理整理STEP4:STEP4:確立確立BMBM基準值基準值 STEP5:STEP5:建立生產性向上的標準建立生產性向上的標準STEP6:STEP6:決定挑戰項目及實施決定挑戰項目及實施 2.2.設備保全之自主管理設備保全之自主管

7、理 目的目的 1 1.學習設備的基本知識學習設備的基本知識,能進行正確的操能進行正確的操作減少故障不良的發生作減少故障不良的發生2 2.掌握點檢技能掌握點檢技能,早期發現異常早期發現異常,事前防止事前防止故障不良的發生故障不良的發生3 3.提高異常的發現、修復、改善技能提高異常的發現、修復、改善技能,追追求設備的极限利用求設備的极限利用 要點要點:1 1.強調自主管理意識強調自主管理意識2 2.學習掌握設備基礎知識及技能學習掌握設備基礎知識及技能手段手段:STEP1:STEP1:初期清掃初期清掃STEP2:STEP2:發生源及困難處所對策發生源及困難處所對策STEP3:STEP3:做成清掃、加

8、油、點檢基準做成清掃、加油、點檢基準STEP4:STEP4:總點檢總點檢STEP5:STEP5:構成自主管理體制構成自主管理體制3.3.設備保全之專門管理設備保全之專門管理 目的目的:1 1.構筑能維持故障構筑能維持故障0 0,不良不良0 0的預的預防保全體制防保全體制2 2.設備專門保全技術者的育成設備專門保全技術者的育成3 3.提高異常的發現、修復、改善技能、追提高異常的發現、修復、改善技能、追求設備的極限利用求設備的極限利用要點要點:1 1.建立完整的運行記錄建立完整的運行記錄2 2.強化計劃保全體系強化計劃保全體系 手段手段 STEP1:STEP1:構筑備用品管理體制構筑備用品管理體制

9、STEP2:STEP2:構筑專門管理體制構筑專門管理體制STEP3:STEP3:推進計劃保全推進計劃保全,改进保全改进保全STEP4:MPSTEP4:MP保養預防活動保養預防活動4.4.初期管理初期管理 目的目的:通過對設計開發以及生產工藝設定過程進行改通過對設計開發以及生產工藝設定過程進行改善善,建立高效的初期管理系統建立高效的初期管理系統要點要點:1.1.產品的初期管理產品的初期管理2.2.設備的初期管理設備的初期管理3.3.設計及導入周期縮短設計及導入周期縮短 手段手段 STEP1:STEP1:如何將顧客的需求和生產現場的問題反如何將顧客的需求和生產現場的問題反映到設計工作中去映到設計工

10、作中去STEP2:STEP2:通過生產技術革新通過生產技術革新,縮短從產品開發設縮短從產品開發設計到產品批量生間之間的時間計到產品批量生間之間的時間,達成新產品的達成新產品的垂直導入垂直導入,減少機會損失減少機會損失STEP3:STEP3:設備的保全預防設計設備的保全預防設計,使設備便於使用使設備便於使用中的保養維護中的保養維護5.5.品質保全品質保全目的目的 1 1.構筑能確保制造品質安定的生產線構筑能確保制造品質安定的生產線 2 2.構筑不產生不良的品質體系構筑不產生不良的品質體系3 3.培養能控制品質的人才培養能控制品質的人才要點要點 1 1.樹立正確的品管意識樹立正確的品管意識2 2.

11、設定良品條件設定良品條件 手段手段:STEP1:STEP1:防止無意識差錯愚巧化防止無意識差錯愚巧化STEP2:STEP2:防止不良的產生及不良的流出防止不良的產生及不良的流出STEP3:STEP3:挑戰慢性不良挑戰慢性不良PMPM分析法分析法STEP4:STEP4:良品條件管理良品條件管理QMQM矩陣圖矩陣圖STEP5:STEP5:源流保證源流保證6.6.環境保全環境保全目的目的 1.1.創建平安創建平安,整潔整潔,溫馨溫馨,充滿生氣的工作充滿生氣的工作場所場所2.2.成為值得外界成為值得外界,社會信賴的公司社會信賴的公司要點要點 1.1.切實執行平安規定切實執行平安規定2.2.認識環境改善

12、的意義認識環境改善的意義 手段手段 STEP1:STEP1:建立平安巡視建立平安巡視排除不平安狀排除不平安狀態、不平安行為態、不平安行為STEP2:STEP2:節省能源活動節省能源活動STEP3:STEP3:環境改善活動環境改善活動STEP4:STEP4:垃圾分類垃圾分類垃圾垃圾0 0活動廢活動廢棄物分析棄物分析,再利用再利用 7.7.事務改善事務改善目的目的 1.1.構筑間接部門業務改善的體系構筑間接部門業務改善的體系2.2.各种業務周期時間的縮短各种業務周期時間的縮短3.3.創建整潔創建整潔,充滿生氣的辦公場所充滿生氣的辦公場所要點要點 1.1.明確事務工作之改善方向明確事務工作之改善方向

13、2.2.掌握事務工作的各种浪費掌握事務工作的各种浪費 LOSSLOSS形形式式 手段手段 STEP1:STEP1:準備事務工作之改善方向事務工準備事務工作之改善方向事務工作之八大浪費作之八大浪費LOSSLOSSSTEP2:STEP2:業務盤點業務盤點STEP3:STEP3:選出課題選出課題STEP4:STEP4:改善改善8.8.人才培育人才培育目的目的1.1.充實教育體系充實教育體系,培養懂設備、會管理、會控制品質的培養懂設備、會管理、會控制品質的人才人才要點要點 1.1.盡量讓更多的人參與盡量讓更多的人參與2.2.多樣化多樣化手段手段 STEP1:STEP1:一般改善提案活動啟動或完善交流會

14、等一般改善提案活動啟動或完善交流會等STEP2:TPMSTEP2:TPM之旅、之旅、TPM TPM之窗、之窗、TPMTPM發表會發表會STEP3:STEP3:建立建立TPMTPM道場道場STEP4:STEP4:建立或完善教育體系建立或完善教育體系 9.9.責任鏈責任鏈目的目的 1.1.實現目標管理之目標值實現目標管理之目標值 2.2.上制程對下制程負責上制程對下制程負責 3.3.事務間接部門對制造部門負責事務間接部門對制造部門負責要點要點 1.1.明確責任重要性明確責任重要性 2.2.落實責任制落實責任制手段手段 STEP1:STEP1:以產能目標值確立與制訂各站之責任獎懲制度以產能目標值確立

15、與制訂各站之責任獎懲制度 STEP2:STEP2:獎懲制度環環相扣獎懲制度環環相扣 TPMTPM活動對象活動對象 TPMTPM活動對象可以涉及企業經營管理的所有方活動對象可以涉及企業經營管理的所有方面面,所有部門所有部門,每一個部門的業務改善都能在某每一個部門的業務改善都能在某一個活動支柱中得到體現一個活動支柱中得到體現,各部門積极參與各各部門積极參與各分科活動分科活動,可以達到提高部門管理水平的目的。可以達到提高部門管理水平的目的。TPMTPM活動和各業務部門的相關關系活動和各業務部門的相關關系 部門科分設計或技術部門質理管理部門生產或制造部門其它間接部門個別改善初期改善自主保全專業保全品質

16、保全事務改善人才改善環境改善責任鏈TPM:追求企業管理體質革新3S優秀企業顧客滿意員工滿意社會和公眾滿意1.改善提案活動2.自主保全活動3.效益改善活動促進全員參與營造改善氛圍激發員工積极性改善管理水平建設優秀工廠提高員工技能降低經營成本強化企業競爭力培養員工能力5S活動TPM 活活 動動 體體 系系 圖圖S S活動是基石活動是基石,持續的小集團活動持續的小集團活動,有組織的職務活動是有組織的職務活動是TPMTPM活動的重要組活動的重要組成局部成局部 TPM TPM活動的特點活動的特點:1.TPM1.TPM活動體系簡潔高效活動體系簡潔高效;2.2.各個分科活動既獨立又互補各個分科活動既獨立又互

17、補,可以齊頭並進地推進可以齊頭並進地推進 3.3.提案活動充分調動員工積极性和主動性提案活動充分調動員工積极性和主動性,促進員工促進員工廣泛參與廣泛參與;4.TPM4.TPM活動體系可以使改善活動與活動體系可以使改善活動與ISO9000ISO9000系列標準系列標準;ISO14000;ISO14000系列標準認證活動進行有機結合系列標準認證活動進行有機結合;5.TPM5.TPM活動體系的效率改善活動可以成為企業方針目活動體系的效率改善活動可以成為企業方針目標管理的主體內容標管理的主體內容,幫助企業提高企業綜合經營品質。幫助企業提高企業綜合經營品質。第四節第四節 TPM TPM活動期待的效果活動

18、期待的效果 TPM TPM活動的效果主要包括活動的效果主要包括生產效率生產效率 P:Praductivity P:Praductivity 產品質量產品質量 Q:Quality Q:Quality 生產成本生產成本 C:Cost C:Cost 交貨期交貨期 D:Deliery D:Deliery 平安平安 S:Safely S:Safely 員工士氣員工士氣 M:Morale M:Morale 其它還有企業形象其它還有企業形象,員工能力等。員工能力等。TPMTPM活動的目的是要通過提升人的素質和設備的活動的目的是要通過提升人的素質和設備的存在質量來徹底改變企業生存的質量和面貌。存在質量來徹底改

19、變企業生存的質量和面貌。1 1.有形效果有形效果A.A.提高設備綜合效率提高設備綜合效率B.B.提高勞動生產性率提高勞動生產性率 C.C.減少市場投訴減少市場投訴D.D.降低各种損耗降低各种損耗E.E.縮短生產周期縮短生產周期F.F.提高間接部門效率提高間接部門效率 2 2.無形效果無形效果A.A.企業體質的革新企業體質的革新 B.B.全員意識的革新全員意識的革新C.C.充滿活力的企業充滿活力的企業 D.D.有成就感有成就感,滿足感滿足感,能能實現自我實現自我 第五節第五節 TQC TQC和和TPMTPM比較比較一一.TQC.TQC和和TPMTPM的異同點的異同點區分項目TQC活動TPM活動活

20、動的目的企業管理體質改善(管理改善、業績改善、員工培養)改善的對象質量-從產出和結果的不良解析著眼設備及工廠全部-從投入和原因的對策著手達成目的的手段管理的體系化和標準化-軟件指向現場、現物的理想狀態的實現-硬件指向人才培養分析手法-QC手法固有技術-保全技能等小集團活動自發式的小集團活動職務活動和自發活動相結合活動的目標質量提高-PPM值的降低追求零損耗-損耗的徹底排除二二.推進推進TPMTPM活動的必要性活動的必要性 TQCTQC活動主要是從發生的問題著手解決問活動主要是從發生的問題著手解決問題題;TPMTPM活動是以預防或預知對策型的改善為活動是以預防或預知對策型的改善為主主,得出的結論

21、是要持續提高管理水平得出的結論是要持續提高管理水平,開展開展TPMTPM活動是必要的活動是必要的;第第六節六節 TPM TPM活動的推進活動的推進 TPMTPM活動導入的準備活動導入的準備:一、推進一、推進TPMTPM宣布活動宣布活動1.1.企業高層的認識企業高層的認識,意志是決定意志是決定TPMTPM活動能否成功開展活動能否成功開展的關健的關健;2.2.企業的高層對企業的高層對TPMTPM活動長期保持熱情也是活動能否取活動長期保持熱情也是活動能否取得成功的關健。得成功的關健。二、二、TPMTPM導入和宣傳導入和宣傳1.1.培訓培訓目的目的:一個是讓員工理解一個是讓員工理解TPMTPM活動的基

22、本內容和推進程活動的基本內容和推進程序方法的學習序方法的學習;另一個是讓員工充分理解開展這項活動的重要性觀另一個是讓員工充分理解開展這項活動的重要性觀念的改變。念的改變。2.2.宣傳標語、板報、報紙、橫幅及口號宣傳標語、板報、報紙、橫幅及口號 TPMTPM活動導入的準備活動導入的準備:三、三、TPMTPM活動組織的建立活動組織的建立TPMTPM活動的有效推進有賴於建立一個強有力的活動的有效推進有賴於建立一個強有力的活動推進組織活動推進組織四四.TPM.TPM活動方針和目標設定活動方針和目標設定1.1.開展開展TPMTPM活動本身並不是我們的目標活動本身並不是我們的目標,而是達而是達成企業經營方

23、針的手段。在設定企業經營方針、成企業經營方針的手段。在設定企業經營方針、計劃時、要明確指出計劃時、要明確指出TPMTPM活動在企業經營活動活動在企業經營活動的地位和重要性的地位和重要性;2.2.目標設定目標設定:目標設定要對現狀進行充分、調目標設定要對現狀進行充分、調查、不可盲目設定目標值。查、不可盲目設定目標值。不好的目標設定:活動目標評語原因說明1年內將生產效率提高5%沒有挑戰性過低的目標激活不了創造力,對手可能進步得更快1年內管理費用降低3%沒有挑戰性5年內進入世界500強不切實際缺泛依據而且沒有實質內容良品率維持在95%以上沒有挑戰性改善應該追求提升而非維持TPMTPM活動方針活動方針

24、 挑戰行業內最高的生產效率挑戰行業內最高的生產效率,成為行業內最具成為行業內最具竟爭力的企業。竟爭力的企業。1.1.文明進取的員工團隊文明進取的員工團隊人才培人才培養養2.2.整潔高效的管理理場整潔高效的管理理場工廠建工廠建設設3.3.溫馨明快的企業氛圍溫馨明快的企業氛圍文化塑文化塑造造TPMTPM活動目標活動目標 20032003年年TPMTPM活動計劃活動計劃1.1.提案件數年底達成提案件數年底達成,人均人均2 2件件,參與率參與率70%70%2.2.自主保全自主保全樣板部門自主管理體制建成樣板部門自主管理體制建成3.3.效益最大化活動效益最大化活動電鍍電鍍A A線效率提高線效率提高35%

25、35%零部件庫存減少零部件庫存減少45%45%4.4.事故災害事故災害:0:0四四.TPM.TPM活動大計劃的制作活動大計劃的制作 制定一個為達成以上目標可行的活動導入計劃制定一個為達成以上目標可行的活動導入計劃就是這個步驟需要完成的工作。就是這個步驟需要完成的工作。導入導入TPMTPM活動過程中活動過程中,特別需要注意的是這樣一特別需要注意的是這樣一個過程個過程,即首先制作樣板區或樣板設備即首先制作樣板區或樣板設備;再將樣再將樣板區或樣板設備的經驗推廣板區或樣板設備的經驗推廣,獲得以點帶面的獲得以點帶面的效果。效果。活動活動項目項目活動內容活動內容活動目標活動目標年度大日程年度大日程1自自主

26、主保保全全活活動動1.徹底的徹底的5S活動活動80%以上對策以上對策1234567891011122.發生源及難點問題對策發生源及難點問題對策80%以上對策以上對策3.總點檢總點檢標準制作完成標準制作完成4.點檢效率化成點檢效率化成(目視管理目視管理)50%制作完成制作完成5.自主管理體系建立自主管理體系建立診斷活動開展診斷活動開展2員員工工提提案案活活動動1.提案獎勵標準制訂提案獎勵標準制訂標準制作完成標準制作完成2.提案活動開展提案活動開展月人均月人均1件以上件以上度參與率度參與率50%以上以上3.優秀提案交流、展示優秀提案交流、展示3效效率率改改善善活活動動1.管理指標體系建立管理指標體

27、系建立體系建立完成體系建立完成2.課題登錄課題登錄部門部門1個以上個以上3.課題改善活動開展課題改善活動開展每月每月1次以上次以上4.重要管理指標持續跟進重要管理指標持續跟進部門月度報告部門月度報告4報告報告會會1.成果總結報告會成果總結報告會每月每月1次次 五五.TPM.TPM活動的啟動活動的啟動 一、活動的正式啟動一、活動的正式啟動導入準備階段是以管理層為主體開展活動的導入準備階段是以管理層為主體開展活動的,而活動的而活動的正式起動則需要對全員進行說明和動員正式起動則需要對全員進行說明和動員,說明和動員可說明和動員可以通過召集員工大會的形式來進行。以通過召集員工大會的形式來進行。企業領導講

28、話企業領導講話 由公司指定的活動推進負責人介紹由公司指定的活動推進負責人介紹TPMTPM活動組織基本活動組織基本方針方針,目標及活動計劃目標及活動計劃 員工代表發言員工代表發言 樣板事例發表以及優秀樣板事例獎勵樣板事例發表以及優秀樣板事例獎勵口號征集結果發表和獎勵口號征集結果發表和獎勵通過以上活動通過以上活動,足可以渲染改善活動啟動的氛圍足可以渲染改善活動啟動的氛圍,為日為日後的活動推進打下良好的基礎後的活動推進打下良好的基礎六六.5S.5S活動的推進活動的推進 開展這頂活動可以幫助員工認識企業的管理現開展這頂活動可以幫助員工認識企業的管理現狀以及自身工作中的缺乏和差距狀以及自身工作中的缺乏和

29、差距,以及通過明以及通過明顯的現場顯的現場5S5S改善成效來強化員工對活動的改善成效來強化員工對活動的信心和參與積极性信心和參與積极性七七.提案改善活動開展提案改善活動開展 5S5S活動取得初步果之後活動取得初步果之後,立即推出提案活立即推出提案活動動 八、自主保全活動開展八、自主保全活動開展 作為作為5S5S活動的延續活動的延續,可以繼續推進自主保可以繼續推進自主保全活動全活動,提升自主保全水平提升自主保全水平,最終達成在工廠建最終達成在工廠建立自主管理體系的目的立自主管理體系的目的九九.效益最大化活動推進效益最大化活動推進 1.1.員工的改善意識和改善能力將逐步得到提高員工的改善意識和改善

30、能力將逐步得到提高,時機成熟的時候時機成熟的時候,就要不失時機地推出效率改就要不失時機地推出效率改善活動善活動2.2.效率改善活動要取得期待的成果效率改善活動要取得期待的成果,建立一套建立一套課題登錄課題登錄,活動推進活動推進,進度管理以及總結提高的進度管理以及總結提高的體系非常重要活動成果和水平的提高體系非常重要活動成果和水平的提高十、活動成果的總結十、活動成果的總結 個人改善事例制作個人改善事例制作改善活動專欄制作改善活動專欄制作優秀改善事例交流優秀改善事例交流課題改善效果總結以及報告會課題改善效果總結以及報告會改善金額統計改善金額統計 十一、自主管理體制的建立十一、自主管理體制的建立 1

31、.1.設定更高挑戰目標設定更高挑戰目標,促進部門的持續提升促進部門的持續提升,更更上一層樓上一層樓2.2.總結優秀事例總結優秀事例,推廣先進經驗推廣先進經驗,促進更多部門促進更多部門提升水平提升水平3.3.催促並激起後進部門赶超先進部門的熱情催促並激起後進部門赶超先進部門的熱情4.4.保持改善活動的持續推進和活動水平的不斷保持改善活動的持續推進和活動水平的不斷提高提高5.5.建立自主管理、自主改善的機制建立自主管理、自主改善的機制第七節第七節 推進工作的內容和推進推進工作的內容和推進人員人員 選擇一批優秀人員選擇一批優秀人員,組成一個優秀團隊組成一個優秀團隊,成功推進成功推進TPMTPM活動活

32、動 一一.推進工作的內容推進工作的內容 1.1.決定活動的方針指明方向決定活動的方針指明方向為員工描繪一個明確的活動目標為員工描繪一個明確的活動目標,既有挑戰性既有挑戰性又有實際意義又有實際意義,強調活動將給員工帶來什麼強調活動將給員工帶來什麼企業效益改善企業效益改善,員工可能得到的回報員工可能得到的回報,工作環境工作環境的改善的改善,工作及改善能力的提升工作及改善能力的提升2.2.調勸員工參與的積极性調勸員工參與的積极性關健關健:調動員工參與的積极性調動員工參與的積极性,激活改善活動氛圍激活改善活動氛圍一一.推進工作的內容推進工作的內容3.3.幫助員工提升改善能力和技能水平幫助員工提升改善能

33、力和技能水平1 1.給予員工自主實施的機會培育員工的給予員工自主實施的機會培育員工的自主性自主性2 2.對活動過程和成果的認同及時的肯定對活動過程和成果的認同及時的肯定3 3.不要強制不要強制,要多做鼓動引導工作要多做鼓動引導工作4 4.及時的關注和指導對活動的不放任及時的關注和指導對活動的不放任,並及時幫助解決推進過程中遇到的困難並及時幫助解決推進過程中遇到的困難5 5.不要過於追求效果不要過於追求效果,而要多著眼於員工而要多著眼於員工的成長的成長二二.推進人員需要具備的條件推進人員需要具備的條件 1.1.平時工作積极認真平時工作積极認真,行動力強行動力強,在員工中受到在員工中受到信賴信賴,

34、有號召力等就可以成為活動的推進人選有號召力等就可以成為活動的推進人選2.2.推進人員推荐評價表推進人員推荐評價表條件評價態度和業績1.積极向上的生活和工作態度5、4、3、2、12.有不放棄和堅持的毅力5、4、3、2、13.有良好的工作業績5、4、3、2、14.能誠懇待人,認真對事5、4、3、2、15.不求全責備5、4、3、2、16.能率先垂範,從自已做起5、4、3、2、1領導才能7.具備良好的溝通,說服能力5、4、3、2、18.良好的交涉,折衷能力5、4、3、2、19.有個人魅力或影響力5、4、3、2、110.有很好的合作共事能力5、4、3、2、111.有輔導和培養人的能力5、4、3、2、11

35、2.有決策能力5、4、3、2、1專業水平13.具備良好的專業素養5、4、3、2、114.有很強的綜合能力5、4、3、2、115.有很強的學習能力5、4、3、2、1第二章第二章 改善提案活動改善提案活動所有的改善和革新活動所有的改善和革新活動,要想真正取得效果要想真正取得效果,員工積极員工積极廣泛的參與十分重要廣泛的參與十分重要一、改善提案活動的定義一、改善提案活動的定義 改善提案活動是公司通過一定的制度化的獎勵措改善提案活動是公司通過一定的制度化的獎勵措施施,引導和鼓勵員工積极主動地提出並實施任何有利於引導和鼓勵員工積极主動地提出並實施任何有利於改善企業經營品質改善企業經營品質,提高企業管理水

36、平的革新建議、改提高企業管理水平的革新建議、改進意見和發明創造等活動進意見和發明創造等活動改善提案活動的主要特點改善提案活動的主要特點:1.1.制度化的獎勵措施制度化的獎勵措施 即公司要建立一套有效的和可操作的獎勵制度和提案即公司要建立一套有效的和可操作的獎勵制度和提案審查標準。審查標準。提案審核標準提案審核標準:用來核準員工提案的有效性和效果用來核準員工提案的有效性和效果獎勵制度獎勵制度:通過制度化的獎勵措施對員工的提案進行精通過制度化的獎勵措施對員工的提案進行精神和物質的關勵神和物質的關勵,激發員工特別是一線員工參與提案活激發員工特別是一線員工參與提案活動的積极性動的積极性改善提案活動的主

37、要特點改善提案活動的主要特點:2.2.鼓勵改善提案的自主實施鼓勵改善提案的自主實施我們堅持認為我們堅持認為:對一個企業來說只有那些可實對一個企業來說只有那些可實施的並且已實施的提案才是真有價值的提案施的並且已實施的提案才是真有價值的提案1 1.鼓勵員工自主實施自已提出的改善提案鼓勵員工自主實施自已提出的改善提案,培養員工的自主發現問題培養員工的自主發現問題,自主解決問題的良自主解決問題的良好習慣好習慣,提高員工的工作能和技能水平提高員工的工作能和技能水平2 2.出發點及創意都好但受客觀條件限制不出發點及創意都好但受客觀條件限制不能實的提案也應頒發參與獎能實的提案也應頒發參與獎改善提案活動的主要

38、特點改善提案活動的主要特點:3.3.不限是提案內容不限是提案內容TPMTPM活動中活動中,不限定員工的提案範圍不限定員工的提案範圍,員工可以員工可以從企業經營活動的所有方面提出改善建議從企業經營活動的所有方面提出改善建議提案內容可以涉及質量、效率、成本、平安、提案內容可以涉及質量、效率、成本、平安、衛生、環境、教育等所有方面衛生、環境、教育等所有方面,同時限定提案同時限定提案水平的高度和提案的大小水平的高度和提案的大小,只要對公司有利只要對公司有利,再再上的建議都在接納、實施、獎勵之列。上的建議都在接納、實施、獎勵之列。改善提案活動的主要特點改善提案活動的主要特點:4.4.提案格式標準化提案格

39、式標準化標準化的提案格式不僅便於員工填寫標準化的提案格式不僅便於員工填寫,最重要最重要的是使得員工敢於填寫的是使得員工敢於填寫5.5.提案活動不以經濟效益為追求目標提案活動不以經濟效益為追求目標1 1.提案活動的重要目的提案活動的重要目的:是促進員工對活是促進員工對活動的關注和參與動的關注和參與,營造良好的改善活動氛圍營造良好的改善活動氛圍2 2.擯棄或排除任何懷疑提案活動經濟效益擯棄或排除任何懷疑提案活動經濟效益和意見和想法和意見和想法二、改善提案活動的作用二、改善提案活動的作用 長期堅持開展改善提案活動長期堅持開展改善提案活動,最終可以造就自主最終可以造就自主,積极積极進取的員工進取的員工

40、,塑造積极向上的企業文化塑造積极向上的企業文化改善提案活動的作用改善提案活動的作用:1.1.培養員工的問題意識和改善意識培養員工的問題意識和改善意識2.2.改善員工精神面貌改善員工精神面貌,創造積极進取創造積极進取,文明健康的企文明健康的企業文化業文化改善提案活動的作用改善提案活動的作用:3.3.改善員工發現問題和解決問題的能力改善員工發現問題和解決問題的能力,高高員工的技能水平員工的技能水平4.4.改善員工工作環境改善員工工作環境,促進員工滿意促進員工滿意5.5.改善設備的運行條件改善設備的運行條件,提高設備運行效率提高設備運行效率6.6.引導員工從細微處著眼消除各种浪費、損引導員工從細微處

41、著眼消除各种浪費、損耗、降低成本、提高效率耗、降低成本、提高效率總之總之:只要這項活動被充分激活只要這項活動被充分激活,那麼許多問題那麼許多問題或不良都會被解決和消除在萌牙狀態或不良都會被解決和消除在萌牙狀態三三 提案的評價和獎勵制度提案的評價和獎勵制度改善提案活動是一种通過標準化改善提案活動是一种通過標準化,制度化的評價制度化的評價,獎勵措施獎勵措施來推動的改善活動來推動的改善活動 標準化的評價及獎勵措包括標準化的評價及獎勵措包括:提案格式的標準化提案格式的標準化提案等級評定辦法標準化提案等級評定辦法標準化 改善提案活動獎勵標準改善提案活動獎勵標準獎勵辦法獎勵辦法,獎勵金額標準化獎勵金額標準

42、化提案受理提案受理,處理流程標準化處理流程標準化1 1、提案格式的標準化、提案格式的標準化便於員工填寫便於員工填寫向員工提示一种發現問題、解決問題的模式和步驟向員工提示一种發現問題、解決問題的模式和步驟,幫幫助員工提示這方面的能力助員工提示這方面的能力標準化的格式使評價高效標準化的格式使評價高效,科學合理科學合理標準化的格式便於效果的確認和統計標準化的格式便於效果的確認和統計姓名部門改善前問題點描述(文字、照片、圖表)改善後改善方案(文字、照片、圖表)改善效果實施未實施(預期效果)評價1級2級3級4級5級6級初評認可備注提案人可以把提案交給直屬上司或部門長個人提案表2 2、提案評分辦法標準化、

43、提案評分辦法標準化提案得分的依據提案得分的依據1.1.有形效果有形效果2.2.無形效果無形效果3.3.獨創性或創意獨創性或創意4.4.提案的推廣意義提案的推廣意義5.5.提案的實施可行性提案的實施可行性6.6.實施改善所需投入的努力大小實施改善所需投入的努力大小 l評價的要點評價的要點1提案條件有沒有問題2提案的效果是持續的還是一時性的3提案的內容和目的是否已經充分明晰4提案實施的可行性如何5提案的獨創性到底屬於什麼層次6制作提案所投入的努力是否能得到確認7提案運用推廣的範圍如何8提案對質量及相關管理項目有無副作用9提案實施所需的費用如何10安全性能否得到保障11能否(自已或本部門)自主實施3

44、 3、有形效果核算基準、有形效果核算基準 制訂統一的提案等級評價基準是做好等級評價工作的制訂統一的提案等級評價基準是做好等級評價工作的前提條件前提條件有形效果核算基準有形效果核算基準1 1.人工費用用工時成本表示人工費用用工時成本表示2 2.用水、用電、用氣費用用水、用電、用氣費用3 3.設備投資及折舊費用設備投資及折舊費用4 4.設備或生產線異常停止造成工時損失費用設備或生產線異常停止造成工時損失費用3 3、有形效果核算基準、有形效果核算基準 5 5.材料、零件產品損耗費用材料、零件產品損耗費用6 6.施工或維修等外委托費用施工或維修等外委托費用7 7.場地、空間費用租金場地、空間費用租金8

45、 8.庫存占用資金利息庫存占用資金利息9 9.運輸、搬運費用運輸、搬運費用4 4、獎金金額的決定、獎金金額的決定對改善提案的提案人實施獎勵物質和精神對改善提案的提案人實施獎勵物質和精神是是激發這項活動的最根本措施激發這項活動的最根本措施1.1.決定物質獎勵的標準決定物質獎勵的標準所謂的獎勵標準就是提案的行分評價級別和獎所謂的獎勵標準就是提案的行分評價級別和獎勵金額的對應關系勵金額的對應關系2.2.獎勵的方式獎勵的方式:現金兌付現金兌付3.3.精神獎勵精神獎勵:如月度、季度、年度冠軍獎狀錦如月度、季度、年度冠軍獎狀錦旗旗,優勝者展示以及其它能體現優勝意味的形優勝者展示以及其它能體現優勝意味的形式

46、予以體現式予以體現5 5、提案受理、處理流程、提案受理、處理流程 需要滿足的幾個條件需要滿足的幾個條件1.1.收集處理要及時快速收集處理要及時快速2.2.能促成提案員工提交和上司之間的溝能促成提案員工提交和上司之間的溝通通企業、部門的領導以及企業、部門的領導以及TPMTPM活動推進人員活動推進人員擔當起提案箱的角色擔當起提案箱的角色,直接催促動員直接催促動員,說服說服員工參與提案活動員工參與提案活動,調動他們參與提案的調動他們參與提案的積极性。積极性。要激活改善提案活動必須要由企業或部門要激活改善提案活動必須要由企業或部門負責人以及負責人以及TPMTPM活動進人員進行積极有效活動進人員進行積极

47、有效地推動地推動第三節第三節 激活改善提案活動的激活改善提案活動的辦法辦法 一解決對活動的認識問題一解決對活動的認識問題1.1.看不見明顯的經濟效益看不見明顯的經濟效益,片面追求提案數量片面追求提案數量,華而不實華而不實員工提出的提案數量越多說明員工對企業存在員工提出的提案數量越多說明員工對企業存在的問題越關注的問題越關注,管理無小事管理無小事,再小的問題都應該再小的問題都應該杜絕和認真對待杜絕和認真對待,提案數量越多越及時提案數量越多越及時,就越能就越能保證小問題不致引起大問題。保證小問題不致引起大問題。見圖表:提案獎金的回報率統計調查表調查項目日本調查公司數559員工數197萬年度人均件數

48、24年度參加率60%采用率82%每件經濟效果17670日元每件獎金500日元倍率35.32.2.無法區別哪些是份內工作無法區別哪些是份內工作,哪些是改善活動哪些是改善活動A.A.改善活動沒有部門之分改善活動沒有部門之分,也沒有份內份外的也沒有份內份外的分別分別,B.B.任何有益於企業經營的建議任何有益於企業經營的建議,提案以及發明提案以及發明創造都應該是獎勵的對象創造都應該是獎勵的對象,C.C.所有工作方法的改變只要以當時的眼光以所有工作方法的改變只要以當時的眼光以後可能會發現並不是最好判斷是有益的後可能會發現並不是最好判斷是有益的,它它就應該受到獎勵。就應該受到獎勵。“管理中沒有最好管理中沒

49、有最好,只有更好只有更好,改善是永無止境改善是永無止境的。的。3.3.員工為錢所動員工為錢所動,積极寫提案積极寫提案,影響正常工作影響正常工作 A.A.員工為錢所動員工為錢所動,無可厚非。無可厚非。B.B.越是寫提案多的人越是寫提案多的人,本職工作也做的越好。本職工作也做的越好。C.C.如果能讓一個不堪負責的員工参加到積极提如果能讓一個不堪負責的員工参加到積极提案的行列案的行列,那麼他將從改善活動中得到啟發那麼他將從改善活動中得到啟發,逐逐漸成為一名出色的員工。漸成為一名出色的員工。讓更多的人關注改善活動參與改善活動讓更多的人關注改善活動參與改善活動,是設是設法激活這項活動的最根本的目的。法激

50、活這項活動的最根本的目的。4.4.企業管理水平提高後企業管理水平提高後,將很難找出的問題將很難找出的問題 a.a.企業內部的變動企業內部的變動,帶來各种各樣的新問題帶來各种各樣的新問題b.“b.“及時克服問題及時克服問題,防止活動全面滑坡的危險防止活動全面滑坡的危險圖表圖表:問題點大小和數量之間的關系問題點大小和數量之間的關系 DE問題的大小問題的大小:ABCDE問題的大小:abcde要求的提高,問題的數理變多CBA5.5.等級的評定主要由部門長決定等級的評定主要由部門長決定,會否產生偏差或不會否產生偏差或不公正的現象。公正的現象。1 1.TPM.TPM活動推進部門有責任對各部門的評級情況活動