护士职业压力管理教材课件.ppt

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1、L/O/G/O护士 护士职业压力管理 职业压力管理张文红压力概念压力概念v 是指当刺激事件打破了有机体的平衡和负荷能力或者超过了个体的能力所及时个体的心理体验v 心理学中说的压力，是指人的内心冲突和与其相伴随的强烈情绪体验趋避冲突双避冲突双重趋避冲突 双趋冲突内心冲突职业压力概念 职业压力概念v职业压力：指个体在面对工作、人际关系、个人责任等要求时所感受到的心理和精神上的紧张状态。(压力三要素：压力源、压力反应、应对方式)v护士职业特点：高负荷、高压力、高风险v胜任特征：健康的体魄，清醒的头脑，较强的心理素质和压力管理能力。职业倦怠的表现 职业倦怠的表现疲劳、过敏、紧张工作冷淡，没有情感反应对

2、工作缺乏个人成就感定义：长期从事某一职业，对该职业角色淡化，缺乏执业之初的热情，工作动力枯竭，对工作敷衍、倦怠 情感耗竭 情感耗竭人格解体 人格解体 成就感降低 成就感降低压力源压力源职业发展工作家庭矛盾职业期望人际关系工作负荷工作环境来源压力反应压力反应v 积极影响 适度的压力是成长与发展维持正常功能活动的 必要条件,可使机体维持一定的唤醒水平，排除 寂寞与无聊，调动个体的能动性，增强工作 效率v 消极影响 指高强度的或者持续时间长的压力超过 个体适应能力时对个体健康的损害应对方式应对方式管理减压护理管理者医院管理应对方式应对方式个人应对方式1.1.建立积极心态，合理应对压力 建立积极心态，

3、合理应对压力积极心态 消极心态沙漠遇险记沙漠遇险记 4个人在沙漠中迷路，只剩半壶水v甲：“完了，我们死定了，走不出去了”悲观者：遇事爱往坏处想v乙：“我们的水不够了，而且现在连方向也弄不明白”消极者：不断发现新的消极源 丙：“没问题，我们还有一半水，大难不死必有后福，考验我们的时候到了”乐观者：遇事爱往好处想，善于发现“光明面”丁：“我们把盖子拧紧，没用的东西我们边走边丢一些，好让救援者发现我们，如果感觉不好，一定喝一口水，以免晕倒。走吧！”积极者；把问题定义在自己可控制范围内，针对消极源，不断寻找解决方法，创造性地解决问题2.2.采取行动 采取行动 当自己感到压力不知如何做时 清楚写下担心的

4、是什么 可以怎么办 决定怎么办 马上照决定去做经理的问题 经理的问题vQ1 我担心的是什么A 我怕明天早上被关进宪兵队vQ2 我该怎么办经理的选择 经理的选择Q2 我该怎么办A1 我可以去向日本人解释，但他不懂英语如果找个翻译向他解释，会使他更加恼火那只有死路一条A2 我可以逃走，不太可能，我一直被监视，如果打算逃走很可能被抓住枪毙。A3 我可以不去上班，如果这样做海军上将会起疑心会派兵来抓我，根本不给我说话的机会而被关进宪兵队。A4 星期一早上照常上班，日本人可能正忙着忘掉了那件事，即使他记得也可能已经冷静下来如果他来吵，我仍然有机会解释。3.3.认知重组 认知重组 通过改变对某个事件和情境

5、的评价从而消除或减轻压力用好认知调整三策略 用好认知调整三策略v v 相对论 相对论:不好中有好的一面 不好中有好的一面-接纳 接纳 胆小 胆小 谨慎 谨慎 小气 小气 节俭 节俭 害羞 害羞 老实 老实 吃一堑 吃一堑 长一智 长一智 吃小亏 吃小亏 占大便宜 占大便宜v v 全面论 全面论:这方面不好那方面好 这方面不好那方面好 代偿 代偿 我很丑 我很丑,但我很温柔 但我很温柔 我个矮 我个矮,但我很灵活 但我很灵活v v 发展论 发展论:现在不好将来会好 现在不好将来会好 转化 转化 否极泰来 否极泰来 塞翁失马 塞翁失马(焉知非福 焉知非福)祸兮福所致 祸兮福所致(大难不死必有后福

6、大难不死必有后福)学会认知调整学会认知调整培养心理平衡能力你看到了什么？4 4、争取社会支持、争取社会支持 分享快乐是加倍的快乐 分担痛苦是减半的痛苦5 5、积极转移、积极转移 运动听音乐看电影学会冥想，建立安全岛 学会冥想，建立安全岛 v选择一个舒适的体位，使身体尽量放松；v闭上双眼，进入冥想状态；v集中心想一个字、一个词或一种声音；（我爱你，对不起，原谅我，谢谢你）v摒弃心中一切杂念，进入超觉状态 学会放松呼吸，安装解压开关 学会放松呼吸，安装解压开关v要领：鼻吸口吐，吸气鼓肚子，吐气似吹灰，吸气默数3个数，吐气默数6个数v每分钟6-8次，每天2次，每次10分钟，连续2周6.6.合理宣泄

7、合理宣泄-处理负性情绪的方法 处理负性情绪的方法v运动法（动一动）：运动是治疗焦虑的最好方法，通过释放身体能量达到放松（巧手减压操）。v哭泣法（哭一哭）：感到压抑悲伤时不要强行控制情绪，可通过自由哭泣发泄不良情绪。v交谈法（说一说）：通过写日记、打电话、面谈等，与好友、同事倾诉自己的感受、烦恼和不快v发泄法（喊一喊）：感到气愤和不开心时，选一个合适的地方，通过喊叫（发啊、噢、哈、哄音）将自己内心郁积的情绪发泄出来愉快疗法（笑一笑）：笑的十大功效v增加肺活量；清洁呼吸道；v抒发健康感情；消除紧张；v放松肌肉；驱散愁闷；v散发多余精力；v减轻各种压力；v克服烦恼，增进友谊；v消除以往不幸的阴影，想

8、往美好未来（三种笑：哈、呵、嘻）心理处方心理处方仇恨袋仇恨袋 古希腊神话一位大英雄叫海格里斯。一天他走在坎坷不平的山路上，发现有个袋子似的东西挡在路上。上去踩了一脚，谁知不但没被踩破，反而膨胀起来，与他作对。恼羞成怒，操起一条碗口粗的木棒砸它，那东西竟然长大到把路堵死了。正在这时，山中走出一位圣人，对海格里斯说：朋友，快别动它，忘了它，离开它远去吧!它叫仇恨袋，你不动它，它便小如当初，你和它较劲，它就会膨胀起来，挡住你的路，与你敌对到底!启 启 迪 迪 在职业生涯中，难免与别人产生摩擦误会甚至仇恨，但别忘了在自己的仇恨袋里装满宽容，那样你就会少一分阻碍，多一分成功的机遇。否则，你将会永远被挡在

9、通往成功的道路上，直至筋疲力尽。小故事一只小鸟正在飞往南方过冬的途中天气太冷了，小鸟冻僵了，从天上掉下来，跌在一大片农田里。它躺在田里的时候，一只母牛走了过来，而且拉了一泡屎在它身上。冻僵的小鸟躺在牛屎堆里，发现牛粪真是太温暖了。牛粪让它慢慢缓过劲儿来了！它躺在那儿，又暖和又开心，不久就开始高兴地唱起歌来了。一只路过的猫听到了小鸟的歌声，走过来查个究竟。顺着声音，猫发现了躲在牛粪中的小鸟，非常敏捷地将它刨了出来，并将它给吃了！这个故事的寓意是1)不是每个在你身上拉屎的都是你的敌人。2)不是每个把你从屎堆中拉出来的都是你的朋友。3)而且，当你陷入深深的屎堆当中（身陷困境）的时候，闭上你的嘴！理

10、理 性 性 信 信 念 念我们不能改变环境，但可以利用环境我们不能左右天气，但可以改变心情我们不能改变容貌，但可以展现笑容我们不能控制他人，但可以控制自己我们不能预知明天，但可以利用今天我们不会样样顺利，但可以事事尽力(大声念！）L/O/G/O健康管理从心开始 健康管理从心开始健康人生重在行动 健康人生重在行动 ThankYou!ThankYou!11、人生的某些障碍，你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去，不如勇敢地攀登，或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是

11、虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒，但会在不知不觉中减少你的收获;勤奋也不会让你一夜成功，但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战，更需要坚持和勤奋!16、人生在世：可以缺钱，但不能缺德;可以失言，但不能失信;可以倒下，但不能跪下;可以求名，但不能盗名;可以低落，但不能堕落;可以放松，但不能放纵;可以虚荣，但不能虚伪;可以平凡，但不能平庸;可以浪漫，但不能浪荡;可以生气，但不能生事。17、人生没

12、有笔直路，当你感到迷茫、失落时，找几部这种充满正能量的电影，坐下来静静欣赏，去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上，当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时，你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。19、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会中看到了某种忧患。莫找借口失败，只找理由成功。20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。1、有时候，我们活得累，并非生活过于刻薄，而是我们太容易被外界的氛围所感染，被他人的情绪所左右。2、身材不好就去锻炼，

13、没钱就努力去赚。别把窘境迁怒于别人，唯一可以抱怨的，只是不够努力的自己。3、大概是没有了当初那种毫无顾虑的勇气，才变成现在所谓成熟稳重的样子。4、世界上只有想不通的人，没有走不通的路。将帅的坚强意志，就像城市主要街道汇集点上的方尖碑一样，在军事艺术中占有十分突出的地位。5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。8、世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心

14、，对阳光，对美，对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变，多懂一些道理，明白一些事理，毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶，还有彼岸，慢慢长途，终有回转，余味苦涩，终有回甘。11、失败不可怕，可怕的是从来没有努力过，还怡然自得地安慰自己，连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕，没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了，一定要爬起来。不爬起来，别人会看不起你，你自己也会失去机会。在人前微笑，在人后落泪，可这是每个人都要学会的成长。13、要相信，这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以，管别人怎么看，坚持自己的坚持，直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人眼里不值一提，也许你已经很努力了可还

15、是有人不满意，也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走，因为别人看不到你的努力，你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大，一定伴随着挫折和跌倒；所有的风光背后，一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败，而是从未行动。有一天你总会明白，遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮，也不会有一件事情可以让你一步登天，慢慢走，慢慢看，生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功，可是那段追逐梦想的努力，会让你找到一个更好的自己，一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想，梦想才会相信你。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行，它会给你一段时间，让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处，多看一本书，去做可以做的事，放下过去的人，等你度过低潮，那些独处的时光必定能照亮你的路，也是这些不堪陪你成熟。所以，现在没那么糟，看似生活对你的亏欠，其实都是祝愿。