新生儿科优质护理服务内涵解读课件.ppt

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1、Logo卫生部优质护理示范工程 卫生部优质护理示范工程围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动新生儿科优质护理服务内涵解读围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动 卫生部优质护理示范工程项目回顾产科 产科 通过开展产科优质护理培训和实践活动，提升临床护理实践能力，为孕产妇提供全程、专业人性化护理服务围产期优质 护理服务新生儿科 新生儿科 强调“家庭为中心”的服务理念，提升以新技术、新理念为主导的新生儿科临床实践能力，为新生儿提供全面专业、人性化的护理服务。围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动项目回顾工作 工作要求 要求加强医院产科、新生儿科护理管理工作 工

2、作要求 要求 提供优质围产护理服务工作 工作要求 要求 加强围产专科护士队伍的培训卫生部优质护理示范工程围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程项目回顾 1.1.保障围产期母婴护理安全 保障围产期母婴护理安全 2.2.提高母乳喂养率 提高母乳喂养率 3.3.提高自然分娩率 提高自然分娩率 4.4.降低 降低EP EP 侧切率 侧切率5.5.增强孕产妇及家庭成员满意度 增强孕产妇及家庭成员满意度围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程项目回顾 1.1.打造优秀护理团队 打造优秀护理团队 2.2.建立和推广围产专业护理规范 建立和推广围产专业护理规范 3.3

3、.建立围产专科护士培养体系 建立围产专科护士培养体系 卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理内涵保障高危儿医疗护理安全，保障高危儿医疗护理安全，“家庭为中心 家庭为中心”服务理念，提升服务品质 服务理念，提升服务品质病房管理 病房管理特色服务 特色服务质量管理 质量管理队伍建设 队伍建设围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程病房管理 病房管理整 整洁 洁安静安静安全安全新生儿科优质护理病房管理围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动新生儿科优质护理病房管理病房安全管理新生儿科实行三通道管理，洁污分流；独立的NICU、早产儿病房及普通新生儿病室；独立的二级库房，专职人员负责，

4、规范一次性物品管理；有专门的家长接待室及出入院处置室；有专门的正压隔离病房；污洗间拖把规范管理，干燥放置，标识清楚；独立奶库，专职的营养师配奶；配奶间洁污分流；围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理病房管理有新生儿安全保障措施并落实：新生儿失窃新生儿窒息新生儿坠床新生儿烫伤高危药物外渗（钙剂、多巴胺等）有创导管意外脱管（气管插管、胸腔引流管、胃管、PICC等）有新生儿身份识别的安全管理制度：新生儿手表带管理新生儿安全转运管理流程围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理NICU相应的疾病护理和操作流程规范新生儿

5、窒息护理常规；新生儿颅内出血护理常规；新生儿缺血缺氧性脑病护理常规；肺透明膜病护理常规；新生儿肺出血护理常规；新生儿气胸护理常规；。高危儿PICC置管操作流程；人工呼吸机使用操作流程；新生儿复苏皮囊使用流程；新生儿气管内吸痰操作流程；外周同步换血操作规范；脐静脉置管操作规范；。围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理成立科室临床护理质量管理小组：基础护理（链接：质控表格）专科护理消毒隔离急救管理危重病人管理病房安全管理病历书写质控围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理科内护理质控模式：护士长 责任

6、组长 责任护士每个护理小组配备一名责任组长；组长全面负责小组护理质量，协调夜间急救；根据不同区域护理工作量，合理调配夜间护理人力资源；定期将各组护理安全防范和隐患做反馈；围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理持续质量改进品管圈减少电动门可视对讲机的使用频率降低NCPAP使用过程中出现的皮肤受损率降低新生儿胃管的非计划性拔管率减少新生儿科监护仪报警声降低NICU患儿标识带的不良事件率提高一次性物品放置的合理性提高仪器设备检修及时率提高早产儿母乳喂养依从率围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理护士长

7、管理护士长行政查房护士长日记科务会议每周提问围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理加强消毒隔离与院感防控科室布局合理，分区明确每房有流动水洗手设备每婴儿床备有免洗洗手设备高危新生儿和疑似传染病的新生儿采取隔离措施并作标识传染病人移入专门的隔离室，或有相对的区域隔离有院感的监控记录如空气培养、物体表面培养及手卫生培养等，异常记录有及时的整改和反馈记录有保暖箱规范消毒流程，消毒有记录有奶瓶、奶嘴消毒规范，有监测记录围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理质量管理积极开展各类护理新技术早产儿PICC置管开展早产

8、儿微量喂养早产儿黄疸外周动静脉同步换血开展危重儿早期脐静脉置管各类辅助通气设备使用围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理队伍建设人员配比：护理人员实行分层分级管理；职称结构合理，中级及以上职称占结构比的26%；本科及以上学历占科室成员比69%；在读研究生4位；本科生入科递交三年规划，自我定目标，科室考评；力争在今年8月达到卫生部规定床护比；围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理队伍建设护理科研能力：全科2003年以来护理科研论文 篇；其中一级期刊 篇；主持主参厅局级课题共6个，结题2个，科研经费共 万；在读研究

9、生4位，NICU专科护士1位；围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理护理队伍建设继续教育管理：加强中外护理交流，拓展视野；积极参加各类国家级继续教育学习班；科内护理查房、业务学习、小讲课等形式多样，注重互动；围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程新生儿科优质护理特色服务围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程 1.1.早产儿发展性照顾 早产儿发展性照顾 2.2.早产儿母乳个性化微量喂养 早产儿母乳个性化微量喂养 3.3.规范化出入科宣教 规范化出入科宣教 4.4.完善的早产儿讲座 完善的早产儿讲座 5.5.早产儿家

10、庭随访 早产儿家庭随访 6 6、早产儿回娘家活动 早产儿回娘家活动围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程特色服务早产儿发展性照顾卧位护理 早产儿抚触 智护训练 3M 无痛保护膜 PICC 置管脐静脉置管密闭式吸痰有创操作镇静 镇痛 仰卧位俯卧位侧卧位特殊支撑工具病情胎龄体重家长知情同 意院内早产儿智护套餐家长培训医院家庭教育衔接疼痛护理特色服务早产儿喂养方案早产儿母乳喂养早产儿捐赠乳喂养早产儿院内配方喂养早产儿早期微量喂养围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程特色服务多样化健康教育围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程设立问询台，专人答疑出院满意度调研1 2规范化入科宣教专职人员出科宣教3护理专家讲座：医院家庭护理衔接，早产儿常见护理问题医生专家讲座：早产儿出院常见问题及处理早产儿营养特色服务个性化出院方案围产期母婴护理服务示范医院科室创建活动卫生部优质护理示范工程生长发育随访家庭护理随访神经行为随访基础护理知识辅导基本技能指导母乳喂养实践技能辅导出院后常见问题辅导早产儿才艺秀早产儿家长联谊家长养育经历分享搭建早产儿家长QQ 交流平台早产儿出院准备早产儿出院随访早产儿回娘家Logo