[精选]仓储管理培训课程(PPT 62页).pptx
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1、全国高等教育自学考试指导全国高等教育自学考试指导仓储管理一仓储管理一串讲资料串讲资料设计思路:全面了解仓储管理相关基础知识,发挥考生的积极思考能力,为考生在未来的物流职业生涯设计与知识获取提供相应的支持思考能力思考能力-基础知识基础知识关键知识点关键知识点交叉知识点交叉知识点选择选择观察问题的能力观察问题的能力思考问题的能力思考问题的能力分析问题的能力分析问题的能力解决问题的能力解决问题的能力论述、简答题、计算题论述、简答题、计算题答复以下问题时,可以运用答复以下问题时,可以运用标准书面语言标准书面语言+自己组织自己组织的语言相结合。的语言相结合。案例分析案例分析全面性、专业性、实用性全面性、
2、专业性、实用性客观题客观题40%40%单项选择、多项选择,主观题单项选择、多项选择,主观题60%60%简答题、论述题、案例分析简答题、论述题、案例分析仓储管理仓储管理第第1章章仓储管理概述仓储管理概述第1节 仓储管理的基本概念第2节 仓储管理的开展应了解、掌握的内容仓储的定义仓储的含义;仓储在物流中的作用;仓储管理的内容;仓储管理的功能;仓储的开展趋势;仓储的定义#P2仓储是指通过仓库对商品进行储存和保管。仓储即包含一般用于货物储存保管的传统仓库,又包含商品流转和分销过程中的配送中心和物流中心。蓝色局部可考多项选择题,整个概念可考简答题仓储管理的含义#P2仓储管理是对货物存储的经营管理。从广义
3、上看,仓储管理是对物流过程中货物的储存、中转过程以及由此带来的商品装卸、包装、分拣、整理、后续加工等一系列活动的经营管理。仓储在物流中的作用#多项选择或简答多项选择或简答P3A.A.仓储是物流过程中的重要环节;仓储是物流过程中的重要环节;B.B.保证社会再生产过程顺利进行;保证社会再生产过程顺利进行;C.C.优化商品流通,节约流通费用;优化商品流通,节约流通费用;D.D.保保证证商商品品流流通通过过程程中中的的质质量量;防防止止不不合合格格入库、防止在库变质。入库、防止在库变质。E.E.为商品进入市场作好准备;为商品进入市场作好准备;F.F.为生产提供方便;为生产提供方便;G G 为逆向物流提
4、供场所。为逆向物流提供场所。如:如:1、仓储在物流中的作用是什么?、仓储在物流中的作用是什么?仓储管理的内容仓储管理的内容#P4A.A.仓库的选址与建设;仓库的选址与建设;B.B.作业机械的选择与配置;作业机械的选择与配置;C.C.作业组织和流程;作业组织和流程;D.D.管理技术的应用;管理技术的应用;E.E.作业管理;作业管理;F.F.综合成本控制。综合成本控制。仓储管理的功能#P6.储存功能.组合功能C.分类和转运功能D.其他增值功能:贴标签,再包装,称贴标签,再包装,称重,组装,组配,简单加工重,组装,组配,简单加工等等注意:各功能之间的区分,同时其他增值功能中内容是一种列举式的方式,所
5、以增值功能还有其他方式。多项选择仓储开展的趋势仓储开展的趋势P101现状:A.势头良好B.方案经济特征依然存在C.仓库的低水平建设与管理依然存在D.仓储技术开展不平衡。2开展方向:社会化,专业化,标准化,自动化,信息化注注意意仓仓储储的的开开展展仍仍然然受受到到方方案案经经济济体体制制的影响。的影响。仓储管理第第2章章仓储作业组织及流程仓储作业组织及流程第第1节节 仓储作业组织仓储作业组织第第2节节 仓储作业流程仓储作业流程第第3节节 仓储作业标准化仓储作业标准化1应了解、掌握的内容仓储作业组织目标;仓储作业组织原则;仓储作业的要求;一般仓储作业流程;仓储作业组织的目标#P26快进快出高效保质
6、低成本可考多项选择题。仓库作业组织的原则P27连续性:环节不能脱节。如入库时人员设备环节不能脱节。如入库时人员设备过量,检验时人员设备缺乏都会引起脱节。过量,检验时人员设备缺乏都会引起脱节。节奏性:节奏性明确,才能保证连续性。节奏性明确,才能保证连续性。仓库作业的要求#P37及时准确严格:作业流程的标准性和严防危险。经济 一般仓储作业流程#P38订单处理作业采购作业入库作业盘点作业拣货作业出货作业送货作业 结结合合第第三三章章论论述述或或案案例例分分析析,具具体体在在第第三三章章再再分分析析。其其中中退退货货和和直直接接转转运运局局部不可缺少部不可缺少。仓储管理本章节是核心内容本章节是核心内容
7、#第第3章章仓储作业管理仓储作业管理结合第二章考论述或案例分析结合第二章考论述或案例分析第第1节节 入库管理入库管理第第2节节 出库管理出库管理第第3节节 拣货管理拣货管理第第4节节 搬运作业管理搬运作业管理第第5节节 仓库盘点管理仓库盘点管理第第6节节 退货管理退货管理第第7节节 确定查车数量及工时确定查车数量及工时第第8节节 配载装车配载装车第第9节节 直接转运的应用及管理第直接转运的应用及管理第6节和节和9节在答题时也不可少节在答题时也不可少1应了解、掌握的内容:入库作业流程入库作业流程 ;影响入库作业的因素影响入库作业的因素入库作业原则入库作业原则入库作业程序入库作业程序入库作业常见问
8、题入库作业常见问题出库作业流程出库作业流程出库作业要求出库作业要求出库作业常见问题出库作业常见问题拣货作业的概念拣货作业的概念拣货作业的方式拣货作业的方式搬运作业的基本要求搬运作业的基本要求仓库盘点概述仓库盘点概述仓库盘点的方法仓库盘点的方法退货管理退货管理车辆配载本卷须知车辆配载本卷须知出库管理在库房管理中的作用出库管理在库房管理中的作用 ;拣货作业步骤拣货作业步骤 ;入库作业的流程P50验单接货卸载分类商品点检签发入库凭证商品入库堆码登记入帐 影响入库作业的因素P50A.A.进进货货供供给给商商及及其其送送货货方方式;式;B.B.商品种类、特性及数量;商品种类、特性及数量;C.C.人力资源
9、;人力资源;D.D.设备及存货方式设备及存货方式入库作业的原则P51A.集中作业:尽可能将卸货、分类、标志等作业集中在一个场所完成;B.保持顺畅:防止倒装、倒流;C.合理安排:合理安排卸货站台的使用,合理配备人力等入库作业的程序P52A.A.编写入库作业方案编写入库作业方案B.B.入库前的准备:储位人力设备入库前的准备:储位人力设备C.C.单据核对单据核对D.D.初步检查验收初步检查验收E.E.办理交接手续办理交接手续 F.F.商品验收商品验收G.G.信息处理信息处理 入库作业常见问题#P53 1数量不符 2质量问题 3单货不符或单证不全注注意意:考考生生需需要要结结合合实实际际进进行行总总结
10、结这这些些常常见见问问题题,并并能能提提出出一一般般性性解解决决问题方法问题方法。出库作业的流程出库作业的流程P54订单审核拣货发货检查装车发货信息处理 出库作业的要求P551严格执行出库作业程序2准确3 及时 出库作业常见问题#P561出库单据问题2出库数量差异3装车错误4包装破漏5帐物处理注注意意:考考生生需需要要结结合合实实际际进进行行总总结结这这些些常常见问题,并能提出一般性解决问题方法见问题,并能提出一般性解决问题方法。拣货作业的概念P56按照客户订单的要求或出货单的要求将商品挑选出来,并放在制定的位置的物流作业活动。拣货作业的方式#P581基本方式:按订单拣货;批量拣货考生需要区分
11、两种方式的差异考生需要区分两种方式的差异 搬运作业的基本要求P65力求装卸设备、设施、工艺等标准化提高货物集装化或散装化作业水平提高搬运的连续性做好装卸现场组织工作做好装卸现场组织工作:现场组织现场组织管理对设备和人员的配备现场组织的管理对设备和人员的配备现场组织的秩序秩序仓库盘点概述#P72目的作业内容可能出选择题可能出选择题需要明确仓库盘点作业的内容需要明确仓库盘点作业的内容仓库盘点的方法#P73账面盘点法现货盘点:期末盘点法、循环盘点法常见的问题:实物多盘前期未做好整理工作,盘点范围不清,货物存放不清楚,盘点路线不合理、实物漏盘、实物错盘、信息处理错误系统处理错误、记录错误、重复盘点。一
12、般情况下采取现货盘点与账面盘点相结合的方法。退货管理P76退货的含义:指仓库按订单或合同将货物发出后,由于某种原因,客户将商品退回仓库退货的原因P76协议退货有质量问题的退货搬运途中损坏退货商品送错退回考生需要了解退货产生的原因并考生需要了解退货产生的原因并作简单分析。作简单分析。车辆配载的本卷须知P82见教材82-83页,共11点。案例分例解题方法案例分例解题方法答题思路与计算题不一样。案例中的语言带有提示性,答题前可根据题中提示分步骤。要求的知识点与教材对应知识点相符合。对每一知识点作一定的阐述。结合案例与知识点答题。某物流中心的经理每天工作需要完成以下内容:某物流中心的经理每天工作需要完
13、成以下内容:1 1、每天早上检查供给商预约的情况;、每天早上检查供给商预约的情况;2 2、检查在货物接收环节中的相关问题,包括人员、设备的配备。、检查在货物接收环节中的相关问题,包括人员、设备的配备。3 3、与、与ITIT信息系统经理检查客户的订单接收情况,以此确定货物的出库安排。信息系统经理检查客户的订单接收情况,以此确定货物的出库安排。4 4、确定按照每天订单进行转运作业的效率,并对人员进行考核。、确定按照每天订单进行转运作业的效率,并对人员进行考核。5 5、检查从各客户退回的货物状态,并分析退货状态及退货管理问题;、检查从各客户退回的货物状态,并分析退货状态及退货管理问题;6 6、要与作
14、业人员进行盘点处理,以支持在库商品的准确率。、要与作业人员进行盘点处理,以支持在库商品的准确率。7 7、此外,还需要确定仓库中各种设备的运转效率,并采用租赁的方式来弥补设备的缺乏。、此外,还需要确定仓库中各种设备的运转效率,并采用租赁的方式来弥补设备的缺乏。请根据以上信息,简单描述仓库作业的基本环节,并进一步分析每个环节请根据以上信息,简单描述仓库作业的基本环节,并进一步分析每个环节中的控制要点,即常见的作业环节中出现的问题。中的控制要点,即常见的作业环节中出现的问题。第一步要分析题目信息中包含了仓库作业的哪些环节和各环节的控制要点。第一步要分析题目信息中包含了仓库作业的哪些环节和各环节的控制
15、要点。第二步具体分析流程是怎么样的。第二步具体分析流程是怎么样的。第三步各环节中分别出现的常见问题。第二、三步可以作业环节为单位第三步各环节中分别出现的常见问题。第二、三步可以作业环节为单位来分析。来分析。需要注意的事:需要注意的事:IT系统贯穿整个流程所有环节,在分析时要突出这一点。系统贯穿整个流程所有环节,在分析时要突出这一点。仓储管理第第4章章仓储设备仓储设备第第1节节 货架系统货架系统第第2节节 拖盘拖盘第第3节节 叉车叉车第第4节节 自动化分拣设备自动化分拣设备第第5节节 其他仓储设备其他仓储设备本章以选择为主。各类设备有哪些,各有本章以选择为主。各类设备有哪些,各有什么物点?考题比
16、较灵活,注重应用。什么物点?考题比较灵活,注重应用。1应了解、掌握的内容:货架的概念;货架的作用与功能;货架系统的利弊分析;托盘的特点;托盘系列标准及规格;叉车类别;自动拣货的概念;分拣信号的输入方法;仓储其它设备包含哪些。货架的概念#理解理解P98货架是为了节省货品存放空间,增加库房利用效率,用支架、隔板或托架组成的立体存储货物的设施。货架的作用与功能P98A充分利用空间,提高库容利用率;B保证货物存储状态,减少货品损失;C提高存取、拣选作业的效率;D有利于实现机械化、自动化管理。货架系统的利弊分析#P104货货架系架系统统的的优优点点货货架系架系统统的弊端的弊端a可充分利用可充分利用仓库仓
17、库空空间间,提高提高库库容利用率和存容利用率和存储储能力。能力。b物品存取方便,便于清物品存取方便,便于清点及点及计计量,可做到先量,可做到先进进先出。先出。c存放物品互不存放物品互不挤压挤压、损损耗小,确保物品的完整耗小,确保物品的完整性,减少破性,减少破损损。d.高高货货架架库库房采取防潮、房采取防潮、防防尘尘、防盗、等措施,、防盗、等措施,提高存提高存储质储质量。量。e有利于有利于实现仓库实现仓库的机械的机械化及自化及自动动化管理。化管理。a选择货选择货架后,不能随意更改,架后,不能随意更改,给仓库变给仓库变化化运运营营方式,改方式,改变变客客户结户结构等都会形成障碍;构等都会形成障碍;
18、b货货架系架系统统要有要有较较高的高的仓储仓储管理水平作保管理水平作保证证。特特别别是物品品种是物品品种较较多,多,对对保保质质期要求期要求较较高高的的仓库仓库,货货架系架系统统必必须须有有较较好的好的WMS的支的支持;持;c货货架系架系统统不适用于不适用于较较重物品的存重物品的存储储,较较重重物品的垂直运物品的垂直运动动会消耗会消耗较较多的能量,多的能量,对对叉叉车车消耗消耗较较大;大;d货货架系架系统统的的设计难设计难度和建筑成本高;度和建筑成本高;e投投资较资较大,并且需要价大,并且需要价值值昂昂贵贵的升高叉的升高叉车车相配合。相配合。托盘的特点#P107优点:装盘容易、装载量较大、返空
19、容易、自重量小缺点:需要购置费用,对于非企业内部运作,一般需要返回占用一定空间,长途运输损失一定物品装载空间保护性比集装箱差,露天存放困难,需要仓库等配套设施托盘标准及规格P108ISOa.1200*800mmb.1200*1000mmc.1219*1016mmd.1100*1100mm我国国标GB2934-82a.800*1200mmb.800*1000mmc.1000*1200mm使用最多使用最多d.1100*1100mm使用最多使用最多叉车的种类P1101、平衡重式叉车2、前移式叉车3、电动托盘叉车自动拣货的概念P114从货物进入分拣系统送到指定的分配位置为止,都是按照人们的指令靠自动分
20、拣装置来完成的。分拣信号的输入方法#P116键盘声音识别输入条形码和激光扫描器光学文字读取装置主计算机无线射频识别可考多项选择题。可考多项选择题。仓储其它设备P1211、出入库输送机2、自动升降平台区分存储类、搬运类、辅助区分存储类、搬运类、辅助类设备有哪些?类设备有哪些?仓储管理第第5章章仓库规划与布局仓库规划与布局第第1节节 仓库的形式仓库的形式第第2节节 仓库的选址仓库的选址第第3节节 仓库内部规划仓库内部规划以多项选择、简答、论述为主以多项选择、简答、论述为主1应了解、掌握的内容:A、仓库的分类;B、自动化立体库的组成;C、自动化立体库的优缺点;D、仓库选址需要考虑的因素。仓库按用途分
21、类#P127采购供给仓库批发仓库零售仓库储藏仓库中转仓库加工仓库保税仓库按保管货物的特性分类#P128通用仓库专用仓库特种仓库冷冻仓库化学危险品仓库按仓库的建筑模式分类P129平面仓库楼库立体库考生需要注意按不同的分类考生需要注意按不同的分类方式进行分类。方式进行分类。自动化立体仓库组成#P129货架巷道机输送系统控制系统自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优缺点P130自自动动化立体化立体仓仓库库的的优优点点 1 1提高提高仓仓库库空空间间利利用率。用率。2 2提高提高仓仓储储作作业业效效率。率。3 3减少商减少商品的破品的破损损率。率。4 4提高提高仓仓库库管理水管理水平。平。自自动动化
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