[精选]仓储管理系统的评价教材.pptx

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1、第七章第七章 仓储管理系统的评价仓储管理系统的评价1第一节第一节 系统评估概述系统评估概述生产率评估的主要目的：生产率评估的主要目的：即时要确定系统目前的生产率即时要确定系统目前的生产率趋势，找出病因或突显出企业趋势，找出病因或突显出企业较弱环节，以便进一步到达经较弱环节，以便进一步到达经营合理化的目标。营合理化的目标。一、评估的意义与目的2二、系统评估的作用第一节第一节 系统评估概述系统评估概述32023，一款新上市的酷爽饮料，掀起了一场“草根时尚！4是开车还喝酒，你OUT了！娃哈哈啤儿茶爽，酷酷的外表，爽爽的口感，不是绿茶，也不是啤酒，却让饮料也能时尚起来，让时尚走向大街小巷。啤儿茶爽，你

2、是谁？你针对社会人消费心理的一一对应关系在哪里？经过横向杂交之后的啤儿茶爽，可千万不要迷失了自己的性别，让人们思考你到底是人妖、太监抑或是变性人。5三、系统评估的基本原理1、系统评估、系统评估 投入产出评估投入产出评估 生产率就是生产率就是 投入与产出之比投入与产出之比第一节第一节 系统评估概述系统评估概述6第一节第一节 系统评估概述系统评估概述三、系统评估的基本原理劳动设备资本物料设施营业额出货量附加价值利益效劳品质7第一节第一节 系统评估概述系统评估概述三、系统评估的基本原理8第一节第一节 系统评估概述系统评估概述三、系统评估的基本原理2、生产率评估指标、生产率评估指标劳动生产率劳动生产率

3、库存准确率库存准确率存储密度存储密度9第一节第一节 系统评估概述系统评估概述三、系统评估的基本原理2、选择生产率指标的原则、选择生产率指标的原则1 能反映组织整体或各个作业单位的生产率2 能确实反映负责人或经理人的努力程度，对于其所不能控制的因素也应能适当显示3 有助于问题点的分析，以便协助企业找到加强改善的方向10第二节第二节 评价指标体系的制定方法一、评价指标体系的构建步骤11第二节第二节 评价指标体系的制定方法1.划分配送中心评估作业工程 进出货进出货 储存储存 盘点盘点 订单处理订单处理 拣货拣货 配送配送 采购作业采购作业 整体评价整体评价12第二节第二节 评价指标体系的制定方法2、

4、针对每一作业选定生产率评估要素13第二节第二节 评价指标体系的制定方法评估要素关联设施空间人员设备货品14第二节第二节 评价指标体系的制定方法生产率评估要素特性分析15第二节第二节 评价指标体系的制定方法3、举例：会计.财务资料164.确定各作业生产率量化指标由四种生产率评估的指标运算方式产出投入、投入产出、投入投入、产出产出四种方式导出各作业各生产要素的各项量化指标第二节第二节 评价指标体系的制定方法17第三节第三节 评价指标体系的制定方法物流成本：彼德德鲁克1962：“黑大陆学说 流通是经济领域里的黑暗大陆未知西泽修：冰山理论西泽修1970：“第三利润源说效益背反理论效劳中心说181919

5、第三节第三节 评价指标体系的制定方法冰山理论支付的委托物流费支付的委托物流费企业内部消耗的物流费企业内部消耗的物流费原材料 生 产 成 本制造费用销售费用管理费用财务费用委托物流费自家物流费19第三节第三节 评价指标体系的制定方法西泽修1970：“第三利润源说：三个利润源着重开发生产力的三个不同要素三个利润源着重开发生产力的三个不同要素：第一利润源第一利润源-劳动对象劳动对象 第二利润源第二利润源-劳动者劳动者 第三利润源第三利润源-挖掘劳开工具的潜力，同时注重劳动对象与挖掘劳开工具的潜力，同时注重劳动对象与劳动者的潜力劳动者的潜力 1 1、物流活动能够单独盈利，成为物流活动能够单独盈利，成为

6、“利润中心。利润中心。2 2、有效的物流效劳可以给生产企业创造更好的盈利时机，成为、有效的物流效劳可以给生产企业创造更好的盈利时机，成为企业的企业的“第三利润源。第三利润源。3 3、有效的物流效劳可以优化社会经济系统和整个国民经济的运、有效的物流效劳可以优化社会经济系统和整个国民经济的运行，降低整个社会的运行成本，提高国民经济总效益。行，降低整个社会的运行成本，提高国民经济总效益。20第三节第三节 评价指标体系的制定方法效益背反理论：物流成本与效劳水平的效益背反物流功能之间的效益背反 物流各项功能活动处于一个统一且矛盾的系统中，在同样的物流总量需求和物流执行条件情况下，一种功能成本的削减会使另

7、一种功能成本增加。212222案例：案例：布鲁克林啤酒公司布鲁克林啤酒公司 19891989年年1111月起销售到月起销售到 ，价格比，价格比 高高5 5倍倍运输方式运输方式海运海运空运空运平均订货周期平均订货周期运输费运输费库存费用库存费用效劳水平效劳水平总成本总成本销售额销售额2 2个月个月4040天天 第三节第三节 评价指标体系的制定方法22第三节第三节 评价指标体系的制定方法效劳中心说：代表了欧美一些学者对物流的认识。这种认识认为，物流活动最大的作用，并不在于为企业节约了消耗，降低了成本或增加了利润，而是在于提高企业对用户的效劳水平进而提高了企业的竞争能力。logistics23第四节

8、 配送中心作业评估指标一、仓储经济效益分析指标1、储存数量指标 吞吐量。吞吐量是指方案期内仓库中转供给物品的总量，计量单位通常为“吨，计算公式为：吞吐量=入库量+出库量+直拨量24第四节 配送中心作业评估指标 库存量。由于库存量是一个动态的时点指标，通常用方案期内的日平均库存量或年平均库存量表示。25第四节 配送中心作业评估指标 仓库面积。仓库面积指标反映仓库可供使用的库房面积和货场使用面积。库房使用面积是指库房墙内面积减去墙、柱、楼电梯等固定建筑物面积；货场使用面积是指货场总面积减去排水明沟、灯塔、水塔等固定建筑面积。26第四节 配送中心作业评估指标 职工人数。职工人数一般计算年或月的平均职

9、工人数。计算公式为：27第四节 配送中心作业评估指标 设备数量指标是反映在仓储工作中所用各种设备的数量。通常以统计在册的设备台数和处于良好状态的设备台数来表示。28第四节 配送中心作业评估指标2.仓储质量指标 收发过失率收发正确率。收发过失率是以收发货所发生过失的累计笔数占收发货总笔数的百分比来计算，此项指标反映仓库收、发货的准确程度。收发正确率=1 一 收发过失率29第四节 配送中心作业评估指标 账货相符率。账货相符率是指在进行物品盘点时，仓库保管的物品账面上的结存数与库存实有数量的相互符合程度。在对仓储物品进行盘点时，要求根据账目逐笔与实物进行核对。30第四节 配送中心作业评估指标 物品损

10、耗率。物品损耗率是指保管期内，某种物品自然减量的数量占该种物品入库数量的百分比，此项指标反映仓库物品保管和维护的质量和水平。31第四节 配送中心作业评估指标 缺货率。缺货率反映仓储企业保证供给、满足客户需求的程度。该项指标可以衡量仓库进行库存分析的能力和及时组织补货的能力。32第四节 配送中心作业评估指标 业务赔偿费率。业务赔偿费率是以仓库在方案期内发生的业务赔罚款占同期业务总收入的百分比来计算，此项指标反映仓库履行仓储合同的质量。33第四节 配送中心作业评估指标 平均收发货时间。平均收发货时间是指仓库收发每笔即每张出入货单据上的物品物品所用的时间。它既是一项反映仓储效劳质量的指标，同时也能反

11、映仓库的劳动效率。34第四节 配送中心作业评估指标 设备完好率。35第四节 配送中心作业评估指标 作业量系数。作业量系数反映仓库实际发生作业与任务之间的关系 36第四节 配送中心作业评估指标3.储存效率指标 仓库面积利用率。37第四节 配送中心作业评估指标 仓容利用率。38第四节 配送中心作业评估指标 设备利用率。39第四节 配送中心作业评估指标 全员劳动生产率。全员劳动生产率是反映仓库生产劳动效率的指标。可以用平均每人每天完成的出入库物品量来表示。40第四节 配送中心作业评估指标 周转速度。周转速度是反映仓储工作水平的重要效率指标。周转速度通常用周转次数和周转天数来反映。41第四节 配送中心

12、作业评估指标 4.储存经济性指标 平均仓储成本。平均仓储成本是指一定时期内每存储一吨物品所需支出的费用。可以综合反映仓储的经济成果。42第四节 配送中心作业评估指标 利润总额。利润总额是指仓储企业在一定时期内已实现的全部利润。计算公式为：利润总额=仓库营业利润+投资净损益+营业外收入-营业外支出 仓库营业利润=仓库主营业务利润+其他业务利润-管理费用-财务费用 43第四节 配送中心作业评估指标 资金利润率。资金利用率是指仓储企业在一定时期实现的利润总额与全部资金的比率。44第四节 配送中心作业评估指标 收入利润率。收入利润率是指仓储企业在一定时期内实现的利润总额占营业收入的比率。45第四节 配

13、送中心作业评估指标 每吨保管商品利润。每吨保管商品利润是指在报告期内储存保管每吨物品平均所能获得的利润。46第四节 配送中心作业评估指标 人均实现利润。人均实现利润是指报告年度仓储企业平均每人实现的利润。它是利润总额与仓库中的全员人数之比。47第四节 配送中心作业评估指标5.平安性指标 仓库的平安指标，是用来反映仓库作业的平安程度，它主要可以用发生的各种事故的大小和次数来表示，如人身伤亡事故，仓库失火、爆炸和被盗事故，机械损坏事故等。这类指标一般不需计算，只是根据损失的大小来划分不同等级。以上五类指标从多个方面反映了仓储企业或部门经营管理、工作质量以及经济效益水平，构成了仓储经济效益分析的指标

14、体系。48第四节 配送中心作业评估指标二、仓储经济效益分析的方法一价值分析法49第四节 配送中心作业评估指标 采用价值分析法分析有三条基本原则：1消除浪费，排除无用作业环节和工作；2尽可能采用标准化和标准化方法；3经常分析有无更好的方法可以替代现在使用的方法。50第四节 配送中心作业评估指标二比照分析法1.方案完成情况的比照分析 方案完成情况的比照分析是将同类指标的实际完成数或预计完成数与方案数进行比照分析，从而反映方案完成的绝对数和相对程度，分析方案完成或未完成的具体原因，肯定成绩，总结经验，找出差距，提出措施。51第四节 配送中心作业评估指标2.纵向动态比照分析 纵向动态比照分析是将不同时

15、间上的相同种类的仓储经济效益指标进行比照，可以是本期与基期或上期比，也可以是本期与历史同期实际指标比，与历史平均水平比，与历史最好水平比等。通过比照分析，掌握事物开展的方向和速度，寻找指标增长或降低的原因，提出改进措施。52第四节 配送中心作业评估指标3.横向类比分析 横向类比分析是指同一时期、不同空间条件下，相同类型的仓储经济效益指标的比照分析。类比单位的选择可以是同类仓储企业的同期同类指标比照分析，或同一仓储企业中不同库房、货场间同期同类指标进行比照分分析，这些企业一般是同类企业中的先进企业，可以是国内的，也可以是国外的。通过横向比照，企业能够正确定位，找出差距，采取措施赶超先进。53指标

16、本期上年实际同行先进差距增+减-实际方案比方案比上年比先进吞吐量收发过失率业务赔偿费率平均收发货时间仓库面积利用率周转次数设备利用率平均仓储成本利润总额资金利润率某仓储企业方案完成情况的比照分析、纵向动态比照分析和横向类比分析54指标本期上年实际同行先进差距增+减-实际方案比方案比上年比先进吞吐量收发过失率业务赔偿费率平均收发货时间仓库面积利用率周转次数设备利用率平均仓储成本利润总额资金利润率55第三节第三节 仓储经济效益分析仓储经济效益分析4.结构比照分析 结构比照分析是将总体分为不同性质的各局部，通过以局部指标与总体指标之比，反映事物总体内部构成情况，一般用百分数表示。通过结构比照分析，可

17、以研究各组成局部占总体的比重及变化情况，从而加深认识仓储工作中各个局部的问题及其对总体的影响。56物品保管损失分类计量单位数量金额元所占比重%数量金额霉变残损丧失缺少错收错发违规作业合 计 物品保管损失结构比照分析57第七章第七章 仓储经济效益分析仓储经济效益分析三因素分析法 因素分析法是用来分析影响指标变化的各个因素以及它们对指标各自的影响程度。因素分析法的基本做法是：在分析某一因素变动对总指标变动的影响时，假定只有这一个因素在变动，而其余因素是固定不变的，我们称其为同度量因素固定因素；然后逐个进行替代，使某一项因素单独变化，从而得到每项因素对该指标的影响程度。58第四节 配送中心作业评估指

18、标四因果分析图法 因果分析图法又称石川图和鱼刺图，在对仓储经济效益分析指标进行计算和分析的基础上，从物料、设备、人员和方法四个方面对仓储工作进行深入的分析，找出可能的质量问题并设立相应的检查点进行重点管理。例如，在仓储工作中，仓储经济效益分析指标如收发过失率、业务赔偿费率、平均收发货时间等假设超出了一定的界限，将会带来客户满意度的下降，采用因果分析图法就能找出质量问题，并采取相应的措施进行重点管理。59物料性质、库存量人员工作态度业务人员更换频繁设备通风设备失灵计量设备不准方法没有应急措施大客户没有优惠仓库客户满意度因素分析图仓库客户满意度因素分析图 609、静夜四无邻，荒居旧业贫。6月-23

19、6月-23Thursday,June 1,202310、雨中黄叶树，灯下白头人。17:45:1917:45:1917:456/1/2023 5:45:19 PM11、以我独沈久，愧君相见频。6月-2317:45:1917:45Jun-2301-Jun-2312、故人江海别，几度隔山川。17:45:1917:45:1917:45Thursday,June 1,202313、乍见翻疑梦，相悲各问年。6月-236月-2317:45:1917:45:19June 1,202314、他乡生白发，旧国见青山。01 六月 20235:45:19 下午17:45:196月-2315、比不了得就不比，得不到的就

20、不要。六月 235:45 下午6月-2317:45June 1,202316、行动出成果，工作出财富。2023/6/1 17:45:1917:45:1901 June 202317、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。5:45:19 下午5:45 下午17:45:196月-239、没有失败，只有暂时停止成功！。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。17:45:1917:45:1917:456/1/2023 5:45:19 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6月-231

21、7:45:1917:45Jun-2301-Jun-2312、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。17:45:1917:45:1917:45Thursday,June 1,202313、不知香积寺，数里入云峰。6月-236月-2317:45:1917:45:19June 1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20235:45:19 下午17:45:196月-2315、楚塞三湘接，荆门九派通。六月 235:45 下午6月-2317:45June 1,202316、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/6/1 17:45:1917:45:1

22、901 June 202317、空山新雨后，天气晚来秋。5:45:19 下午5:45 下午17:45:196月-239、杨柳散和风，青山澹吾虑。6月-236月-23Thursday,June 1,202310、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。17:45:1917:45:1917:456/1/2023 5:45:19 PM11、越是没有本领的就越加自命非凡。6月-2317:45:2017:45Jun-2301-Jun-2312、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:45:2017:45:2017:45Thursday,June 1,202313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强

23、。6月-236月-2317:45:2017:45:20June 1,202314、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20235:45:20 下午17:45:206月-2315、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月 235:45 下午6月-2317:45June 1,202316、业余生活要有意义，不要越轨。2023/6/1 17:45:2017:45:2001 June 202317、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。5:45:20 下午5:45 下午17:45:206月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉