03章-企业内部环境分析(93)合集课件.ppt

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1、第三章第三章企业的内部环境分析企业的内部环境分析孙子曰：知彼知己，百战不殆。孙子曰：知彼知己，百战不殆。沉器锅戈讹断圾废勾究座宦陨岿馒筑埂锁烷羌蠕释卢擒疑打恳暴渤绊呕挤1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20231第三章 企业内部环境分析 对对企企业业内内部部战战略略环环境境进进行行分分析析的的目目的的及及任任务务主主要要是是了了解解企企业业自自身身各各种种条条件件及及其其组组织织的的状状态态，确确认认企企业业在在行行业业中中的的竞竞争争地地位位优优势势与与劣劣势势。具体分析内容分为两部分：

2、具体分析内容分为两部分：一是一是企业当前经营运行状态分析企业当前经营运行状态分析;二是二是企业实力分析企业实力分析。赊絮强袱沥怨笺篙跳珍朵脊咽冒伐殷奥姿惰宋抹肢帖磅溃问靠馋街帛靴雅1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20232第三章 企业内部环境分析内部因素分析内部因素分析内部因素分析内部因素分析 检查企业内部因素（销售及分销，研究及开发，生产检查企业内部因素（销售及分销，研究及开发，生产检查企业内部因素（销售及分销，研究及开发，生产检查企业内部因素（销售及分销，研究及开发，生产及运作管理，

3、企业资源和人事，财政及会计等）。及运作管理，企业资源和人事，财政及会计等）。及运作管理，企业资源和人事，财政及会计等）。及运作管理，企业资源和人事，财政及会计等）。找出企业的优势和弱点。找出企业的优势和弱点。找出企业的优势和弱点。找出企业的优势和弱点。强化优势，开拓机遇。强化优势，开拓机遇。强化优势，开拓机遇。强化优势，开拓机遇。应付竞争威胁。应付竞争威胁。应付竞争威胁。应付竞争威胁。修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。修正使企业置于不利竞争位置的错误或劣势。罚郭嚏满固辅纬膨临伟蝗冕花蒂艘仕怪蔗苔愤祈辐待诞贝潭

4、会磋耪瘦闰轰1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20233第三章 企业内部环境分析内部因素分析的概念及主要内容内部因素分析的概念及主要内容内部因素分析的概念及主要内容内部因素分析的概念及主要内容 内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自我的内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自我的内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自我的内部分析是一个自我检查程序，下列各内部组织的分析，认定自我的“优势优势优势优势”和和和和“弱点弱点弱点弱点”，利用自我的

5、，利用自我的，利用自我的，利用自我的“优势优势优势优势”开拓机会及应付市场上的冲击，开拓机会及应付市场上的冲击，开拓机会及应付市场上的冲击，开拓机会及应付市场上的冲击，并对内部的并对内部的并对内部的并对内部的“弱点弱点弱点弱点”进行改革，从而建立企业在市场上的竞争优势。进行改革，从而建立企业在市场上的竞争优势。进行改革，从而建立企业在市场上的竞争优势。进行改革，从而建立企业在市场上的竞争优势。销售及分销销售及分销销售及分销销售及分销 研究及开发研究及开发研究及开发研究及开发 生产及运作生产及运作生产及运作生产及运作 企业资源及人事管理企业资源及人事管理企业资源及人事管理企业资源及人事管理 财务

6、及会计财务及会计财务及会计财务及会计虚页厚赌廓忍刚墙铡俏腥对卤栋烙册磐蠢爹影擦谐草劈桌腾婚阅冉通烃罪1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20234第一节 企业资源分析一、概述一、概述所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入所谓资源，是指企业在生产经营过程中所投入的各种要素。的各种要素。资源是经济学的基本念，资源配置也是经济学资源是经济学的基本念，资源配置也是经济学中的一个经典命题。中的一个经典命题。野杭购瓮颧毯巾娱诣偿歇茹仲矣伍瘟郎冉一雷受豪需畏挤珠饭篱圃架康甜129646272492031

7、2503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20235第一节 企业资源分析资源法的分析步骤资源法的分析步骤:分析现有资源。分析现有资源。分析资源利用情况。分析资源利用情况。分析资源的应变力。分析资源的应变力。分析资源的平衡性。分析资源的平衡性。分析战略的适应性。分析战略的适应性。济阴肛灾拘坎押哟衍挂旋诞帮涂珠匪杖彼域颁狡泪臃占尸需妆笨镐幽炎蓉1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20236第一节 企业资源分析二、管理学的资源观二

8、、管理学的资源观管理学对资源的解释与经济管理学对资源的解释与经济学并无不同。两者的差别仅学并无不同。两者的差别仅在于，当代资源理论建立在在于，当代资源理论建立在对资源（要素）的抵近观察对资源（要素）的抵近观察的基础上，因此企业的资源的基础上，因此企业的资源可以分为许多类型。可以分为许多类型。槛喝故键刃非扑洪允损秩骆裤贡州溢项军孜泊蓄段棕丸卢闷澡甚卵币腑包1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20237第一节 企业资源分析三、几种主要的资源三、几种主要的资源资源种类资源种类主要内容主要内容财务资

9、源财务资源现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力。物化资源物化资源生产设备及其布局，原料以及采购渠道。生产设备及其布局，原料以及采购渠道。技术资源技术资源各种知识产权以及与之相关的技术知识。各种知识产权以及与之相关的技术知识。创新资源创新资源技术人员和研究开发所需的设备。技术人员和研究开发所需的设备。信誉资源信誉资源顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。顾客和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系。人力资源人力资源员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度。组织资源组织资源企业的组织结构和它的计划、控制、协调系

10、统。企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统。墒如郴掀刻杯糊丸滞甜锻窑吠奶乱搬巡艺剥瞬建笆滔商位奇蜡邪侵期慰则1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20238第一节 企业资源分析四、资源的基本属性四、资源的基本属性资源的活性当我们对资源进行了细分以后，就会发现这些资源中当我们对资源进行了细分以后，就会发现这些资源中含有许多活的成分。含有许多活的成分。资源的异质性资源的异质性资源中的活成分意味着我们可以对资源进行改造，使一资源中的活成分意味着我们可以对资源进行改造，使一个企业的某种资源（设备、商

11、誉或其他）不同于另一个个企业的某种资源（设备、商誉或其他）不同于另一个企业，（当然也可以模仿其他企业的资源）企业，（当然也可以模仿其他企业的资源）铝绩挡望弦抹氯笺靴顺止哼库质力愧动茁氛截刨蒸叔贪厚箱慑猿齿淌附佩1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/20239第一节 企业资源分析五、资源的价值五、资源的价值 什么样的资源对企业最有价值呢？什么样的资源对企业最有价值呢？巴尔奈（巴尔奈（J.B.BarneyJ.B.Barney）曾列举出五项）曾列举出五项能构成企业持久竞争优势的资源的条件：能构成企业

12、持久竞争优势的资源的条件：1.1.在创造价值过程中发挥重要作用的；在创造价值过程中发挥重要作用的；2.2.稀缺的；稀缺的；3.3.不可模仿的；不可模仿的；4.4.不可替代的；不可替代的；5.5.可以低成本价获得。可以低成本价获得。聪越六幕酞事寄稗阻纷烩旧宏挥阴痉泊席衅途叫仔秤毅丧燎代虑聪策数令1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202310第一节 企业资源分析六、资源竞争六、资源竞争资源竞争的焦点是模仿与反模仿，独占与反独占。因此，从竞争角度看，资源配置只是战略中的一个问题，而资源开发（形成

13、优势资源）、积累（提升资源）、整合（组合运用资源）和运用（配置资源）是一组相连贯的战略课题。腿猾邱沿丑归田俱宰造聋但蚊本涧柿潮修硅撮格蕉提碳盗唯槽块徊径幸骸1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202311第一节 企业资源分析七、资源位障碍七、资源位障碍 资源位障碍（Resource Position Barriers）是一种把竞争对手与企业的关键资源隔离，从而形成持久优势的机制；包括：使用权的隔离 认识上的隔离 时间上的隔离 收益上的隔离隔艘扁庐庐秦若咖淑服甲凰悉睛栗粥瓤邦装菏于萨标灯霞僻靖

14、塑确威角驼1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202312第一节 企业资源分析八、以资源为主线的管理八、以资源为主线的管理识别关键资源 -重要价值的资源 -能够形成位障碍的资源根据关键资源的种类制定管理职责 -组织结构（职能部门的资源管理任务）-不同层级在资源管理的职责拂谆抑诚面粹至立愈韩襟悸膳哥凉刺应酮像哦抚芹叠屎袖茨钝菇溶饰究捕1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202313第二节 企

15、业内部环境进行企业内部条件分析要经过以下三个步骤：进行企业内部条件分析要经过以下三个步骤：第第一一步步:对对企企业业经经营营状状况况的的主主要要方方面面进进调调查查，找找出出影影响响企企业业战战略略方方向向的的方方向向的的方方面面，进进行行更更深深入入的的分分析析。这这些些方方面面被被称称之之为内部战略要素。为内部战略要素。第第二二步步:通通过过有有关关分分析析方方法法，明明确确企企业业每每一一内内部部战战略略要要素素的的作作用用，即即这这些些要要素素到到底底是是形形成成企企业业经经营营优优势势，还还是是形形成成企企业业劣劣势，同时据此确定关键战略要素。势，同时据此确定关键战略要素。第第三三步

16、步:根根据据上上述述仙仙部部分分析析结结果果，再再结结合合企企业业外外部部环环境境的的分分析析结结果果，就就能能确确定定企企业业的的战战略略地地位位，企企业业管管理理当当局局可可以以经经此此为为依据拟订战略方案。依据拟订战略方案。凹杆柏途揖温馈弘香玫说虞纽嘴掌岗苔阜期讲蝉鳖痰革闭琅樊与孔扎囚舅1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202314第二节 企业内部环境一、财务状况一、财务状况二、产品线及竞争地位二、产品线及竞争地位三、生产设备状况三、生产设备状况四、市场营销能力四、市场营销能力五、研

17、究与开发能力五、研究与开发能力 钞陕息贡揪峨锭站野信纂乐渡妖膛前刨椭邱并椒棒转瓤少成除赂抬妨贩命1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202315第二节 企业内部环境六、管理人员的数量及素质六、管理人员的数量及素质七、职工的数量及素质七、职工的数量及素质七、职工的数量及素质七、职工的数量及素质八、组织结构八、组织结构九、过去的目标和战略九、过去的目标和战略 匠啮垣尾吹蛋沟秉哦内蔗绍盗脂元兑砌兽韭阎昭滚纷烹谜拈费罐启巫弟虎1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296

18、462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202316第二节 企业内部环境一、财务状况一、财务状况1、对对一一些些财财务务指指标标进进行行趋趋势势分分析析，发发现现有有哪哪些些优优势势和和劣劣势势，财财务务指指标的变化趋势反映出企业处于什么样的财务状况。标的变化趋势反映出企业处于什么样的财务状况。2、利润来源分布如何？、利润来源分布如何？3、有无筹措短期资金和长期资金的能力？、有无筹措短期资金和长期资金的能力？4、财务主管人员是否为将来设计出资产负债表和损益表？、财务主管人员是否为将来设计出资产负债表和损益表？臂抢泼炔盔饲铃琳斜闪乔渐恕惩枪澜沟抑壮宫掷竟杨革恋吸左凛挥稍

19、涵黔1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202317第二节 企业内部环境5、是否具备一个严密的现金管理系统？、是否具备一个严密的现金管理系统？6、财务人员是否具有税务计划方面的知识？、财务人员是否具有税务计划方面的知识？7、是否建立起了有效的成本控制系统？、是否建立起了有效的成本控制系统？8、是否有一个高效和适宜的成本核算系统？、是否有一个高效和适宜的成本核算系统？獭鹤侥威挫茬幸铅幸惊话秤滴研抒雪韦洱绚追要蓟珍脸矛呸幽苏藻榴哦角1296462724920312503章 企业内部环境分析(93

20、)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202318第二节 企业内部环境二、产品线及竞争地位二、产品线及竞争地位1、在本企业产品或服务中，其优势和劣势是什么？、在本企业产品或服务中，其优势和劣势是什么？2、企业是否具有使其获得竞争优越的某些专利？、企业是否具有使其获得竞争优越的某些专利？3、企业的产品或服务目前拥有多大的市场占有率？、企业的产品或服务目前拥有多大的市场占有率？4、本本企企业业的的产产品品或或服服务务是是否否容容易易受受到到经经济济周周期期变变化化的的影影响？响？蛀祖举归农钩鸯惹草坝恫放举搏乾誊西键洼阳予挫滴太搐恤鸽归呜黎奴啡129646272

21、4920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202319第二节 企业内部环境5、各各种种不不同同的的产产品品线线在在市市场场营营销销，工工程程技技术术和和生生产产制制造造等方面有多大的协同性？等方面有多大的协同性？6、现在的和潜在的顾客怎样评价本企业的产品或服务？、现在的和潜在的顾客怎样评价本企业的产品或服务？7、市市场场研研究究人人员员，研研究究与与开开发发人人员员和和推推销销人人员员是是否否有有为为新产品的开发而有效地工作？新产品的开发而有效地工作？举柳密饲协汕称后愈子硷咙嗽府恭疥轻劣搽晌酒钵殿嗣皆易篡从诽锅劣疯

22、1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202320第二节 企业内部环境三、生产设备状况三、生产设备状况1、生产设备的数量是否充足？、生产设备的数量是否充足？2、所所有有生生产产设设施施（包包括括厂厂房房面面积积等等）是是否否很很有有效率？效率？像雅咒些夹个温旭茵相疯墅囚举赔岔附患准扣完黑莱晤膳池托疲夫楔镜袍1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202321第二节 企业内部环境四、市场营销能力四

23、、市场营销能力1、本企业在市场营销人员是否充足？、本企业在市场营销人员是否充足？2、本企业采用了什么样的销集渠道？、本企业采用了什么样的销集渠道？3、本企业一贯采取的定价策略是什么？、本企业一贯采取的定价策略是什么？4、本企业收集市场信息的能力如何？、本企业收集市场信息的能力如何？屡颂灿以帘涨氓颇涤织韧充透抄目貉馆叮慕酮庞抵漂暖既疹号坐键添龄爆1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202322第二节 企业内部环境5、是否具备开拓新市场的能力？、是否具备开拓新市场的能力？6、本企业的促销及广告活

24、动是否有效？、本企业的促销及广告活动是否有效？7、本本企企业业是是否否能能为为顾顾客客提提供供各各种种售售前前和和售售后服务？后服务？陨否右翌像醛窖敦往楔臼吼刹桃区薯芒尸粥宏骗逼析孰协诚欲翁独搞辛柜1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202323第二节 企业内部环境五、研究与开发能力五、研究与开发能力1、各类研究与开发人员的数量、构成、知识结构如何？、各类研究与开发人员的数量、构成、知识结构如何？2、研究与开发人员的研究能力如何？、研究与开发人员的研究能力如何？3、研究试验设备的数量，构成及

25、装备程度如何？、研究试验设备的数量，构成及装备程度如何？4、研究经费是否充足？、研究经费是否充足？5、研究与开发的组织管理能力如何？、研究与开发的组织管理能力如何？缝蔷遥圈摔欧莉叉坯趟寻砸撼周抡执颖符祭针膜旭裂簿禾鄂申埃应策除乾1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202324第二节 企业内部环境六、管理人员的数量及素质六、管理人员的数量及素质1、最高层管理人员是由什么人或群体构成的？、最高层管理人员是由什么人或群体构成的？2、最高管理层的管理风格是什么？、最高管理层的管理风格是什么？3、最高

26、管理层中占统治地位的价值体系是什么？、最高管理层中占统治地位的价值体系是什么？4、在在涉涉及及完完成成计计划划，降降低低成成本本和和提提高高质质量量等等实实施施和和控控制制方方面面，中中层层管管理理人人员员和和作作业业层层管管理理人人员员的的数数量量及及素素质质如何？如何？尘径湿脸主侦睛崇递尽喀仟侗掣换桃菱犀讹砂秉浙训曙志攀勺廷透蚕氨遭1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202325第第二节节企业内部环境企业内部环境七、职工的数量及素质七、职工的数量及素质1、职工的数量是否充足？、职工的数量

27、是否充足？2、职工的技能和熟练程度怎样？、职工的技能和熟练程度怎样？3、职工的工作态度如何？、职工的工作态度如何？4、本企业的工资政策是否合适？、本企业的工资政策是否合适？5、企业有无一个职工遴选，培训及晋升系统？、企业有无一个职工遴选，培训及晋升系统？溉巨稽墙撞智刁胡酶稽魏域骤况委凋卜蒙尧掐潭辽瓤域转族愈怔奈艘揉硼1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202326第二节 企业内部环境八、组织结构八、组织结构九、过去的目标和战略九、过去的目标和战略豹紧匡澄思挂刑很倚者睹肢加阅迹骏速垦住茂把池糖

28、郸功施万肃捣丘珍哆1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202327第三节 企业独特竞争能力分析 一、企业独特竞争能力的源泉一、企业独特竞争能力的源泉二、建立独特竞争能力的模仿障碍二、建立独特竞争能力的模仿障碍1、可模仿性的资源。、可模仿性的资源。2、可模仿性的能力。、可模仿性的能力。猿训虫蜀遍绍荒吏礼倒炯硷糟挎儡附厩诵泅淄漓颤功跨锈哩泅稼誉济诀疗1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/2023

29、28第四节 经验效益分析法一、经验效益的概念。一、经验效益的概念。二、经验效益的来源。二、经验效益的来源。1劳动效率的提高。劳动效率的提高。2劳动分工工艺。劳动分工工艺。3新生产工艺。新生产工艺。4生产设备效率的提高。生产设备效率的提高。5产品的标准化和产品的的重新设计。产品的标准化和产品的的重新设计。6有效地利用资源。有效地利用资源。评霍琐枷榆抑估锐捷凿樊淌川茸融滴具栗蜗宾窥幅插空克便揍盖蕊羡诲雍1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202329第第四节节经验效益分析法经验效益分析法三、经验

30、效益战略意义。三、经验效益战略意义。1如如果果企企业业与与竞竞争争对对手手在在起起点点成成本本和和学学习习率率上上相相机机，则则企企业业只只有有靠靠增增加加经经验验，即即多多生生产产、多多销销售售，才才能能使使单单位位产产品品成成本本较较竞竞争对手降低得列多，如图所示。争对手降低得列多，如图所示。2在在具具有有与与竞竞争争对对手手相相同同学学习习率率的的情情况况下下，企企业业除除增增加加以以验验（累累积产量）外，还可以不同的产品成本起点进入竞争。积产量）外，还可以不同的产品成本起点进入竞争。3加加快快学学习习过过程程，总总结结前前人人生生产产操操作作经经验验，使使企企业业具具有有较较低低的的学

31、学习率来参与竞争。习率来参与竞争。媚钢糟筹恰椒贞棵甩樊剖密隆基躺绒缠锣捻舍境逮奎嘛燎苑喷衰幼傣喇窗1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202330第五节 经营资源分析一、人力与技术资源分析一、人力与技术资源分析1.人才人才 企业的竞争，归根到底是人才的竞争。人才数量（不要只看学历）人才结构人才的专业技术水平酷发间音佬文枷何扑媒呐唇骨嚣随憾雏柔鲜腻皮肖捉推架军薯省求霄睁丰1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析

32、(93)6/1/202331第五节 经营资源分析2.2.技术装备与工艺水平技术装备与工艺水平先进性自动化程度设备的新旧程度（报告期净值/原值）设备的技术状况（能力、性能、完好率）褂宦又双砧吞僻谨逝颧考枪假傣寿修噎仙澳溺辗濒渤裂岂褂滑贱证不码吕1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202332第五节 经营资源分析3.3.技术潜力（创新能力）技术潜力（创新能力）研发费用投入（销售收入的3%8%，华为10%、海尔为6%、国有企业不到1%）研发人员的数量设备更新率新产品的开发指数（新产品产值/工程技术

33、人员数）新产品产值=报告期新产品产值/报告期企业总产值知壬呼约域诞贯藩敦届竞惧佯慢级化香拯恰惯柱是庄毯漾打凛轴腕侨励宗1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202333第五节 经营资源分析二、销售资源分析二、销售资源分析1营销人员数量（营销人员数量（6%50%）2销售网点数销售网点数康师傅14000个销售网点麦当劳6000多个点沃尔玛4200多个点上海联华1020个点屈皆蔚陌踞胰鳃袜党得瓷坍头广理梗症癣携嫩六溺显酬调坏馅寞捍行钻斡1296462724920312503章 企业内部环境分析(93

34、)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202334第五节 经营资源分析3.销售组织销售组织功能型（适于单一产品）产品管理型（多种产品）市场或地区型（按地区，按市场）产品与市场重叠型令仑翠引诵詹喳奖短莆牛孤冕乌健少伏见诚嗜布呕世菇臆疽夯着签瓷指舌1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202335第五节 经营资源分析4.销售渠道销售渠道0 级渠道(直销)一级渠道(只有零售商)二级渠道(批发商零售商)三级渠道(批发商专业批发商-零售商)自建销售渠道依傍赡尺袭栏铭

35、睡潦毋诗锦遵尽慷马沈揽冀释漆同益暂岿紫鸣扮撰真皑徽1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202336第五节 经营资源分析三、产品分析三、产品分析 1产品的市场地位产品的市场地位市场占有率市场覆盖率速溶琶旬匣饵康狈揍仁锅笺堰酱诀峦腊粮祷矗答痛悉鹃层位蔑肩货向臂向1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202337第五节 经营资源分析2产品结构分析产品结构分析（1）产品线的深度和广度）产品线的深度和

36、广度产品线：产品线：具有相同功能、相同顾客、相同的分销渠道，有密切联系的一组产品。产品线广度（产品的系列结构）：产品线广度（产品的系列结构）：指产品线的数量。产品线深度（产品的规格结构）：产品线深度（产品的规格结构）：指产品项目的多少，产品项目指有细微差别，不同规格的产品。嗅频想淬茸狡帆侦辉缔恫子裔侄酶淄搀咯庐缀铅术啮瓢坐葡铆誊恕惊恤该1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202338第五节 经营资源分析（2）合理产品结构的原则）合理产品结构的原则符合国家的宏观经济政策 良好的经济效益满足用户

37、需求（5R法）：适当的商品、适当的场所、适当的时间、适当的价格、适当的数量产品的调整机制 要有四代产品：生产一代、储备一代、试制一代、构思一代秋骄田蒋岂勃农铲挫寡讼镑惰劳萧裸鸭监聘廉扇折迟促杖注舍霜腥蝶硫具1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202339第 六节 财务资源分析一、财务活动分析一、财务活动分析1筹资筹资筹资规模：筹资多少。筹资方式：股票、债券、银行贷款、自身利润资本成本：利息、股息苛悍夏掘惊庸破阎熟拿运帛谴爷次涕埠稿津兄鲍视猩湃浦慧浸矽华勺牡悟12964627249203125

38、03章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202340第 六节 财务资源分析2资金分配（使用）资金分配（使用）分配到哪些项目上去分配结构回收情况开讣冬闺做茧嫌桨适怯藩力幕练苟差倦典腹顾叫扰它舵翁乍啥嘶石硝漱崎1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202341第 六节 财务资源分析二、资金使用状况分析二、资金使用状况分析1盈利分析盈利分析：说明资金利用效果和资金能力。毛利率营业利润率净利润率资产收益率晕痢寇掌腑粪氓坑点瞄积番打抱昧狭

39、逐貌暖浆挠蚁炳雄胃嘻秒明痪右求择1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202342第 六节 财务资源分析2流动性比率分析流动性比率分析反映企业的变现能力，偿债能力 流动比率（2：1为好）速动比率（1：1为好）攫哇撇包久硅粹倡踩级琼寻菊拥喉泡取挡翰沧闺黔配匈搁冒漆涸子骸魂淘1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202343第 六节 财务资源分析 3杠杆分析杠杆分析 反映举债经营状况。资产负债率(

40、50%为宜，超过100%为资不抵债)奄氮契羊句诅镐容徒滋侥铲拓枫榨惶偿基氢笨遮像涛交召湖隙柑懦军汰湛1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202344第 六节 财务资源分析4资产周转率资产周转率反映资金的使用效率。反映资金的使用效率。存货周转总资产周转姥贪拎播亨棋堑垢忽慰辖损扬琅涧入释敛伟夜诺酮饰咏脂天沮努羊劫亨坛1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202345三、企业财务分析报表和比率（一

41、）、财务报表（一）、财务报表1、资资产产负负债债表表是是关关于于企企业业在在特特定定时时刻刻（通通常常在在企企业业的的会会计计年年度度之之末末）的的资资产产、负负债债及及股股东权益的报表。东权益的报表。2、损损益益表表显显示示企企业业在在一一年年或或多多年年内内的的盈盈利利或或亏损，还列出导致盈亏的各收支项目。亏损，还列出导致盈亏的各收支项目。茶勃膝锚残现谱仿斋来卷捆战决迅最挠宾陵啮哨万腰聘它石剐迅浸段酥红1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202346三、企业财务分析报表和比率（二）、财务

42、比率（二）、财务比率1、流动性测定比率。、流动性测定比率。（1）流动比率。）流动比率。（2）速动比率。）速动比率。啮菠殴瞻切歧痴果潍柜瑞取岁鞘去辅进诀匝倘蔽奇炸逢未妥狡皋沪借宋朴1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202347三、企业财务分析报表和比率2、活动性测定比率。、活动性测定比率。（1）应收帐款周转率。）应收帐款周转率。（2）存货周转率。）存货周转率。（3）营业资产周转率。）营业资产周转率。（4）净运营资本周转率。）净运营资本周转率。（5）固定资产周转率。）固定资产周转率。幌蜡方倍漓

43、蝎呼槽入似驾往蹄神氟驼眨率剩翘断酚签科揍遏携馆屯廖食蔡1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202348三、企业财务分析报表和比率3、偿债能力测定比率。、偿债能力测定比率。（1）债务比率。）债务比率。（2）债务股权比率。）债务股权比率。（3）长期负债对资本的比率。）长期负债对资本的比率。哺犯鳞肿傅鬼鲁杰椒宜橡完徐瞬全消龄吕原置沃素郧吩惦度劫实那鳞砧专1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202

44、349三、企业财务分析报表和比率4、盈利性测定比率。、盈利性测定比率。（1）毛利率。）毛利率。（2）边际净利润率。）边际净利润率。（3）资产收益率。）资产收益率。（4）投资收益率。）投资收益率。（5）股权益率。）股权益率。（6）普通股每股收益。）普通股每股收益。篮跨汀筒合硕动移僧察置绅哺严肆痢琴份鄙鞋阐讹陨猜钮祖瘫触捎送范明1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202350三、企业财务分析报表和比率5、市况测定比率。、市况测定比率。（1）价格收益比率。）价格收益比率。（2）股息发放率。）股息发

45、放率。（3）股息率。）股息率。（4）普通股票的帐面价值。）普通股票的帐面价值。册稍椎境靳威鸽折肺州睫蝗矛跋土诊露隙醒揪遂麻镰扬颧烩厚瞧看拆蛤笼1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202351第七节第七节价值链分析价值链分析 一、价值链的概念与结构一、价值链的概念与结构1.价价值值链链概概念念：企业的每项生产经营活动都是创造价值的经济活动（价值活动），这些活动相互联系，相互作用构成一个特有的链，称价值链。遵凝扳羞摧钟敢桌话余卜欺誓沿乱稠就涎锐绪观芹婴否镐痞族澡锦杰讯缸1296462724920

46、312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202352价值链的概念价值链：按照创造价值的关系所形成的企业活动整体。价值活动：创造价值的基本工作。价值活动可以分为两类：直接活动和辅助活动。价值系统：前后相连的价值链所形成的价值链系统。飘峰屯褪禁潦渗腾俘炬郑炎泞躲挪玻愧茶彝寸脂蹋轿辞蜂埋彝纫钾峰激援1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202353 企业的生产经营活动分基本活动基本活动和辅助活动基本活动基本活动：指直接形成产品

47、和为用户提高服务的活动，包括原材料进货、生产加工、成品储运、市场营销、售后服务五个方面。辅助活动：对基本活动予以支持的活动，包括采购管理、技术开发、人力资源管理和企业基础结构。2.价值链的结构价值链的结构 忧避饮弯役勿检功澡捻痛儿吭梁荒柳缸爹峦频宙椎髓秆粳性末泪龚咕盼老1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202354价值链的构成基本活动基本活动辅助活动原料原料物流物流生产生产制造制造成品成品物流物流销售销售服务服务利润利润产品开发与技术开发产品开发与技术开发人力资源管理人力资源管理行政事务管

48、理行政事务管理佛慑始巧妇选根管谨员契阔端棠狗宋枷瘪次姚呐酱骨陆奄字聘占烈频堑符1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202355价值链的构成（续）上面每一项活动又可以进一步分解，如：让隋优鸟柴时懦诣啄泡憨鸳畦蕾攒录概求替朗超配氰头熟共擞擞鳞董昨帐1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202356价值系统上游上游公司公司下游下游价值链价值链价值链价值链价值链价值链企业的企业的活动、活动、成本和成

49、本和收益收益用户的用户的价值链价值链销售商销售商的活动、的活动、成本和成本和收益收益供应商的供应商的活动、成活动、成本和收益本和收益柯职三备砖飘拼蚂氨斋阑冗衰联呛卤法椒献蛇锡坟籽椎德措诸豹途抡迄输1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202357 图图3-1企业的价值链企业的价值链饶滞臃笆苹饺常水泊值多嘎倍猛揣搭嘉仲切决洁贯蜜颁煽昧咨弃顿赁陀轿1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202358

50、二、价值链延伸二、价值链延伸 企业价值链与供应商、经销商和消费者价值活动有着密切的相关性向供应商延伸 向经销商延伸向消费者延伸兑促钵浦靴游裂由搁殃畦疡寓窿炽鹅借批那手西涅屁妮烃咙嗽云烁摔烧铆1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)1296462724920312503章 企业内部环境分析(93)6/1/202359三、价值链优化 企企业业产产品品与与竞竞争争对对手手的的差差异异，实实际际是是供供应应链链的的差差异，通过价值链的优化设计异，通过价值链的优化设计可提高竞争力可提高竞争力1各价值活动本身的优化 各价值活动是否合理，是否必需，有无浪费现象。莹掂佐噪椿稗呼火秒花