[精选]TOC供应链管理.pptx

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1、T OC-供给链配销管理拉式补货讲师：李成伟TOC制约法简介简单而有效的常识管理 TOC 全称是Theory Of Constraints 创造者以色列物理学家和企业管理高德拉特博士所 创造的一套企业管理方法。其管理方法的关键词 是 straints，即制约。其理论核心在于：整个系统的 绩效通常总由少数因素决定，这些因素就是系 统的制约因素。何谓TOCTOC Theory of Constraints provides a set of holistic processes and rules,all based on a system approach,that exploits the i

2、nherent simplicity within plex systems through focusing on few physical and logical“leverage points as a way to synchronize the parts to achieve ongoing improvement in the performance of the system as a whole.TOC 中文也称限制管理,制约法,限制理论等,根据系统方法开展出一整套企业整体改善流程与规则,通过聚焦少数的有形和逻辑的杠杆点,以及充分利用复杂系统的固有简单性以实现企业各部门同步化

3、运营的目的,最终到达企业绩效的整体改善并创立有效的持续改善文化.TOC 原著介绍；作为全球两大热门管理方式6sigma六西格玛与lean精益生产模式,近年来国内众多大型企业先后导入这些管理模式,取得的实际改善成果是多了一堆虚伪的6sigma或lean改善报告?还是产生了实际的改善成果,或许只有那些企业的CFO们知道了,在2006年,生产运营管理权威机构 运营管理协会APICS抽查了21家企业的100多个改善工程,其中有11家导入了6sigma,4家企业导入了lean,6家企业在导入前面两种管理模式后,又导入了TOC管理模式,结论得出TOC的改善效果是6sigma的20倍,是lean的9倍,并将

4、研究结果在2006年五月的APICS杂志进行发表.TOC被称为简单而有效的管理，并且为了保证企业导入TOC管理的成功，从TOC思想导入到方法学习都精心设计，并且经过众多企业应用效果非常成功。2023年2月14日 丰田汽车也聘请 参谋团队宣布导入TOC。TOC 能解决什么问题TOC 限制管理知识框架与解决方案TOC 知名聚焦五步骤TOC 系统思考过程TOC 产出会计观TOC 整体解决方案1.确认系统限制2.充分利用系统限制3.全力配合以上步骤的决策4.提升系统限制5.回到步骤一进行持续改善.1.拨云见雾图EC2.现状分析树 CRT 3.核心冲突图 CCC 4.未来目标数 FRT 5.负面分支图

5、NBR 6.前提树 PRT 7.转移树 TrT 8.战略战术 S&T1.有效产出 T:组织通过销售产生钱的速度 SR-VC2.投资I:捆绑在组织里的钱3.营运费用 OE:为得到有效产出所花的钱4.纯利 NP=T OE5.投资报酬率 ROI=NP/I1.生产营运 DBR2.财务 产出会计3.工程 关键链4.配销 拉式补货5.市场“Mafia offers6.营销“说服 过程7.人员“授权8.战略“1+4x4 过程选择最接近你的部分问题:无法拓展新的生意来源 工厂准时交货率差,生产前置期过长 经常积压订单或失去销售机会 在制品库存高/成品库存高 加班时间过长 车间大量赶工或重新排计划.瓶颈经常飘移

6、 太多订单延迟交货 经常紧急运输或空运 多余的成品库存.需求经常变化太大.大量退货.无法拓展新的生意来源 信用越来越低 新产品研发项目经常超预算.改善项目好象没有什么益处 研发周期长导致新产品毫无竞争力 研发项目经常超研发周期 优先顺序常常改变 无法展开更多的项目 新产品开发质量问题多多 吸引和保留新客户非常难 逐渐失去市场份额让给竞争对手 价格上面临越来越大的压力.经常想通过缩编来实现成本降低的目的.我们没有长期的竞争优势.市场需求少于产能 无法满足所有客户需求.无法量化改善项目的改善绩效 业绩考核无法有效落实到位 需要花很长时间才能取得想要的数据做决策,无法相信数据品质 无法评估一个产品真

7、正赚不赚钱 大多数员工的行为对公司整体目标没帮助 大多数投资没有实现应有的投资回报率 太多的官僚等级 大多数人不敢讲真话 无积极性和思维固化 采取太多无效的战略 不清晰的愿景和方向 不能干和指手划脚的态度 反击态度,将问题视为攻击而不是机会 角色不明确,冲突常发生 太多改善项目,但没有几个坚持完成的TOC财务与业绩衡量TOC配销TOC运营TOC工程管理TOC 销售与市场TOC 战略与组织文化TOC 整体解决方案全球应用TOC 的企业福特汽车-电子事业部 生产前置时间 从发料到出成品:改善前:10.6天 启动精益生产两年后:8.5天 启动一年TOC后:2.2天 执行两年TOC后:小于两个班次 客

8、户满意度改善幅度 75%节约20%的生产车间面积 设备投资减少 25%生产方案准备时间从16天减少到5天减少到1天2023/6/1 8 2000 Goldratts Marketing Group 江苏南自通华集团下属江苏威和船舶股份生产准交率：准时交货比例 改善前准交率：43.7%改善后准交率：93.5%只用了半年时间客户满意度改善幅度65%；生产方案从过去的无奈记录，到后来的高效指导生产；人均产能提升20%；2023/6/1拉式补货理论介绍典型的供给链系统供给商 品牌厂家 代理商经销门店经销门店经销门店产品怎么来的，经过哪些过程，最后怎么去的供给链理念 什么时候销售才算真正发生？普遍做法：

9、总部把货品发到区域，就当作销售。区域把货品发到门店，就当作销售。正确观念：只要门店没有卖出去，就没有任何人真正卖出！供给链竞争 竞争越来越演化为供给链之间的竞争 优秀的供给链系统，能构成决定性竞争优势 梦舒雅总部、陕西营销中心、经销门店更好合作，整合供给链，所有竞争品牌都不是梦舒雅的对手。供水系统 有没有缺过水？为保证有足够的水，会事先储存好几个月的水吗？大局部的水在哪里？在水库，而不是在家里。为什么把大局部的水放在水库，却能保证每个家庭要水有水呢？在供水系统中，存在着被仔细监控的管路，当水被消耗时能自动快速补充，消耗多少补充多少。好的供给链系统：少缺货，低库存，按实际销售快速补货。梦舒雅能否

10、做到这个水平？缺货缺货的表现1.现有货品缺码、缺色，影响成交2.补货时间太长，阶段性缺货，影响销售3.预测订货，款式不全，顾客找不到适合的款式4.款式相仿，只订个别款式缺货导致销售损失，长期缺货导致顾客流失库存 库存的表现1.订货太多，大量占用资金2.库存太多，增加工作量和管理难度3.季中，滞销品被迫低价处理，甚至亏本处理4.季度结束，滞销品报废库存占用资金，库存低价处理钱就少赚，库存报废造成损失思考：1.你的店，缺货和库存的情况如何？2.如果补货及时，销售能提高多少？3.如果补货及时，库存能降低多少？4.销售提高，库存降低，能帮你多赚多少钱？思考：你应该如何备货，应备多少货？如何以最小的库存

11、，支持最大的销售原来的销售？供给链工厂 区域仓库 中央仓库 门店库存 库存 库存拉式补货四大问题 库存应该如何放？大局部应放哪里 目标库存量应该多少？满足需求，不产生大量库存 如何订货补货？什么时候订，怎么订，订多少 何时需要调整库存？何时调整，怎么调整4 大问题图示：工厂 区域仓库 中央仓库 门店库存 库存 库存问题1：库存应怎么放，大局部应放在哪里？问题2：各级仓库应有多大的目标库存？问题3：各级仓库如何订货和补货？问题4：目标库存何时要调整？第1 个问题：库存应该怎么放，大局部货品应放哪里？典型做法-预测生产 区域 终端消费1600预测典型做法-预测生产 区域 终端消费01000600预

12、测推式典型做法-预测生产 区域 终端消费010006005001100需求区域-门店，也一样！营销中心 经销门店 终端消费300100200200100需求缺货100库存100为什么会这样？我們根据预测生产，预测订货，预测备货。终端需求变幻莫测，预测总是不准的。即使是优秀的商品企划员、有丰富经验的买手，能让准确度提高，但结果还不是很准。预测：总部、区域、门店准确性一样的吗？区域省代和门店的预测准确性 单个门店的销售波动很大。单个门店的销售预测很难。1个店区域省代和门店的预测准确性门店1 门店2 门店3 门店4区域4个店门店越多，区域的波动就越少区域仓库省代和门店的预测准确性门店1 门店2 门店

13、3 门店4区域10个店门店越多，区域的波动就越少。区域仓库省代和门店的预测准确性门店1 门店2 门店3 门店4区域100个店门店越多，区域的波动就越少区域波动，被大量抵消掉！总部也一样，波动抵消得更厉害！结论：库存后退 预测准确度：总部仓库 区域仓库 门店 调货麻烦，应把库存更多放在工厂仓库，这样货品规划更准确。当销售不明朗，货也不要生产，而应多反面辅料。将大局部库存放在区域仓库和总仓错误观念：货品越靠近顾客越好，把库存堆在门店。把大局部库存放在源头1.备货更准确2.大幅减少补货时间3.补货更加可靠解答方向配销 生产 消费端1400100100解答方向配销 生产 消费端1400500需求501

14、00解答方向配销 生产 消费端1250100100拉式更好的做法：生产 配销 消费端500因为不知道市场需求怎么样，不要生产这么多，先生产500件，能应付市场需求就行。更好的做法：生产 配销 消费端300100100备库存更好的做法：生产 配销 消费端300500备库存50100需求整个供给链库存降低很多！更好的做法：生产 配销 消费端300100100补货翻单生产150把库存放回源头，库存会减少很多。源头仓库能以一个很小的量供给各门店的货品销售！第一个问题：把大局部库存放在源头工厂 区域仓库 中央仓库 门店库存库存库存1.运作更加准确，库存更准确2.补货时间更短，补货更及时3.整个供给链的库

15、存减少很多第2 个问题：每层仓库应有多大的目标库存量？各个环节的目标库存量 假设销售量很大或者预计销售好，是不是应多备货？销售量越大，应备越多的货 假设工厂很长时间才能把货给你，是不是应多备货？补货时间越长，应备越多的货 假设销售量和补货时间波动很大，是不是应该多备货？波动越大，应备越多的货各个环节的目标库存量 目标库存量=每天销售量S平均补货时间LT不确定程度保护系数 某门店，某SKU每天销售2条，补货时间4天，保护系数2 该SKU目标库存量=242=16条 切记：目标库存量=在库量+在途量各个环节的目标库存量 期初库存量，开始时候是猜的。没关系，期初库存量将根据实际销售调整为目标库存量。不

16、确定性程度：中央仓库区域仓库门店；比方门店2.5倍、区域仓库2倍、中央仓库1.5倍关键因素：补货时间 补货时间增加一倍，目标库存量起码增加一倍。什么决定补货时间？1.补单时间：取决于你什么时候补单2.生产时间：取决于你多久生产出来3.运输时间：取决于你多久运到门店如何降低目标库存量？要降低目标库存量，就要缩短补货时间 如何缩短补货时间？1.补单时间：频繁补货，不要集批。综合成本衡量。2.生产时间：把更多库存放在源头，总仓有货，区域门店要货有货，此时生产时间为0。3.运输时间：基本上不能缩短。思考：如果把大局部库存放在供给源头，就能保证要货有货。如果能做到要货有货，那么你的门店现在的库存，能降低

17、多少？第二个问题小结工厂 区域仓库 中央仓库 门店库存库存库存结论：1.各仓库目标库存量=每天销售量S平均补货时间LT销量和补货时间的不确定程度保护系数。2.要减少目标库存量，就要缩短补货时间。3.要缩短补货时间，就要频繁下单、把更多货品放在总仓和区域仓库。第3 个问题：如何订货或补货？怎么订，什么时候订、订多少补货方法1.一直以来我们按预测补货，结果预测不准，导致产生大量库存。2.既然预测不准，我们就尽量少做预测，而按照们带你实际销售3.我们把大局部库存放在总仓和营销中心，可以做到“要货有货，不怕缺货4.我们不再靠预测来订货或补货，而按照门店实际销售，销售多少，补进多少。按照市场实际需求来补

18、货。按实际需求的拉式补货工厂 区域仓库 中央仓库 门店物流信息流12345678预测总不准，因此我们少预测，而是按实际消耗量来补货。由推式供货，变成拉式补货 门店、省代、总部仓库建立目标库存量，够用就好，不要太多1.门店仓库把每天实际销售量通知营销中心；营销中心以最快速度补充门店实际消耗量2.营销中心把每天实际出货量通知总仓；总仓以最快速度补充省代每天的实际消耗量3.总仓按把每天实际出货量通知工厂；工厂以最快速度生产总部仓库每天的实际消耗量门店总销售量=营销中心出货量=总仓出货量=工厂生产量第4 个问题：何时需要调整目标库存？怎么调？库存调整-动态缓冲管理 把目标库存量，按每段1/3平分三段：

19、红区、黄区、绿区。比方A产品目标库存量是300条，则在库量不含在途量1.100条以下：红区，库存比较低2.100-200条，黄区，库存比较合理3.200-300条，绿区，库存比较高绿区：表示库存比较高黄区：表示库存较合理红区：表示库存比较低库存调整-动态缓冲管理观察仓库库存量变化情况：1.如果长期在绿区，说明目标库存量有点大，此时应降低1/32.如果长期在红区，说明目标库存量有点小，此时应增加1/3。3.如果长期在黄区，说明目标库存量合理。库存调整例子：某SKU目标库存量是240条，则80条以下是红区，80-160条是黄区，160-240条是绿区 按拉式补货方法，观察在库货量所在区域 如果长期

20、低于80，则有缺货危险，目标库存量提高1/3，调到160.如果长期处于160-240，则意味着库存太高，减低1/3，调到160.如果长期在80-160，则意味着库存比较合理，不用动。动态缓冲管理模型工厂 区域仓库 中央仓库 商店总仓、区仓动态缓冲管理的例子：MJ168 深灰240 1 2/3 1/3 补货时间：3天 调整时间：红4绿5日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11销售量 30 40 20 60 55 45 30 70 50 55 65到货量 0 0 0 30 40 20 60 55 45 30 70库存量 210 170 150 120 105 80 110 95 90

21、65 70目标库存量240 240 240 240 240 240 240 240 240 240 240缓冲状态 0.88 0.71 0.63 0.50 0.44 0.33 0.46 0.40 0.38 0.27 0.29 订货量 30 40 20 60 55 45 30 70 50 55 65总仓、区仓动态缓冲管理的例子：日期 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21销售量 50 60 60 40 20 30 15 25 35 25到货量 50 55 65 50 140 60 40 20 30 15库存量 70 65 70 80 200 230 255 250 245 2

22、35目标库存量240 240 320 320 320 320 320 320 320 320缓冲状态 0.29 0.27 0.22 0.25 0.63 0.72 0.80 0.78 0.77 0.73 订货量 50 140 60 40 20 30 15 25 35 0总仓、区仓动态缓冲管理的例子MJ168日期 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31销售量 40 25 30 20 35 55 45 50 55 50到货量 25 35 0 0 25 30 20 0 0 45库存量 220 230 200 180 170 145 120 70 15 10目标库存量240 240

23、240 240 240 160 160 160 160 160缓冲状态 0.92 0.96 0.83 0.75 0.71 0.91 0.75 0.44 0.09 0.06 订货量 0 25 30 20 0 0 45 50 55 50门店动态缓冲管理例子替代方法MJ168 浅灰 10/81.9 2.0 10/9 2.1 10/10 10/18 10/21 2.2 10/13 10/15 10/20 10/22 2.3 10/11 10/12 10/14 10/18 2.4 10/11 10/14 10/16 2.5 10/8 10/18 2.6 10/17 2.7 2.8 最近3次销售间隔目标

24、目标库存数6天 1条3天 2条3天 3条拉式补货总结：1.大局部库存货品放在中央仓库2.中央仓库、区域仓库、门店依公式计算各产品的目标库存量3.门店将每天销售数据反响给区域仓库4.区域仓库快速向门店补货，同时把出货信息反响给中央仓库5.中央仓库快速向区域仓库补货，同时把出货信息反响给工厂6.工厂快速生产，补充中央仓库7.中央仓库、区域仓库、门店根据实际销售调整目标库存。拉式补货工厂 区域仓库 中央仓库 商店物流信息流12345678 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。6月-236月-23Thursday,June 1,2023 10、雨中黄叶树，灯下白头人。09:57:5709:57:5709:57

25、6/1/2023 9:57:57 AM 11、以我独沈久，愧君相见频。6月-2309:57:5709:57Jun-2301-Jun-23 12、故人江海别，几度隔山川。09:57:5709:57:5709:57Thursday,June 1,2023 13、乍见翻疑梦，相悲各问年。6月-236月-2309:57:5709:57:57June 1,2023 14、他乡生白发，旧国见青山。01 六月 20239:57:57 上午09:57:576月-23 15、比不了得就不比，得不到的就不要。六月 239:57 上午6月-2309:57June 1,2023 16、行动出成果，工作出财富。2023

26、/6/1 9:57:5709:57:5701 June 2023 17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。9:57:57 上午9:57 上午09:57:576月-23 9、没有失败，只有暂时停止成功！。6月-236月-23Thursday,June 1,2023 10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。09:57:5709:57:5709:576/1/2023 9:57:57 AM 11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。6月-2309:57:5709:57Jun-2301-Jun-23 12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得

27、无限完美。09:57:5709:57:5709:57Thursday,June 1,2023 13、不知香积寺，数里入云峰。6月-236月-2309:57:5709:57:57June 1,2023 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20239:57:57 上午09:57:576月-23 15、楚塞三湘接，荆门九派通。六月 239:57 上午6月-2309:57June 1,2023 16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/6/1 9:57:5709:57:5701 June 2023 17、空山新雨后，天气晚来秋。9:57:57 上午9:57 上午09

28、:57:576月-23 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。6月-236月-23Thursday,June 1,2023 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。09:57:5709:57:5709:576/1/2023 9:57:57 AM 11、越是没有本领的就越加自命非凡。6月-2309:57:5709:57Jun-2301-Jun-23 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。09:57:5709:57:5709:57Thursday,June 1,2023 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。6月-236月-2309:57:5709:57:57June 1,2023 14、

29、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。01 六月 20239:57:57 上午09:57:576月-23 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。六月 239:57 上午6月-2309:57June 1,2023 16、业余生活要有意义，不要越轨。2023/6/1 9:57:5709:57:5701 June 2023 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:57:57 上午9:57 上午09:57:576月-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感 谢 您 的 下 载 观 看专家告诉