KTV员工管理奖罚制度范文.docx

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1、KTV员工管理奖罚制度范文篇一：管理奖罚制度 KTV员工管理制度 为了加强对KTV员工的管理，促进员工工作的责任心，使KTV通过科学、有序、正常的管理，达到可持续发展的目的，特制订如下制度： 第一条：每一名KTV员工每天都必需要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候须要按KTV规章制度中的规定提前请假，员工辞职必需提前十五天向经理申明状况，未提前申请者扣除半月工资。 其次条：不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品。在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必需按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店。 第三条：每天上班的

2、时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整齐、仪表端庄，不按固定着装的赐予20元以上罚款，扣除其当月的奖金。 第四条：KTV中每一位员工必需严守本店保密制度，不得向外界供应有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有询问，由有关人员负责接待，严禁擅自做主见，一旦公司利益受损赐予开除并扣除当月工资。 第五条：KTV中每一名员工必需按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不行以私带挚友到KTV内部食堂就餐，一旦发觉赐予严厉的惩罚。 第六条：KTV每一位员工一般不得在工作区内打（接）私人电话，当如有特别状况，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者

3、他人工作。 第七条：当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留。 第八条：无论是什么缘由员工都不得在包房内留宿，一旦发觉赐予开除。 第九条：工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗。 第十条：不得运用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。 以上这十条KTV规章制度请员工自觉遵守。 KTV员工奖罚条例 1、迟到、早退：每次罚款10元（迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工）。 2、旷工：罚款50元（旷工2次马上开除并扣除当月工资及抵押金）。 3、病假：视状况而定。（必需见病历单） 4、事假：扣除当日工

4、资。 5、包房卫生不合格：每点罚款10元。 6、不运用礼貌用语：每次罚款5元。 7、与客人发生争吵：罚款50元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。 8、擅自脱岗，聚众闲聊、打闹、说脏话：罚款10元。 9、在营业区内吸烟、饮酒：罚款20元。 10、不听从管理、顶撞领导：罚款20元。 11、与员工发生争吵、招摇生事：罚款101元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。 12、服务生必需保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。 13、全部在职员工必需了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及实惠政策，熟识本店有关约束制度及惩罚条例，达不到要求者罚款10元。 14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款

5、50元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。 15、顾客投诉：罚款30元，严峻者开除并扣除当月工资及抵押金。禁止偷拿公司任何财物，违者罚款50元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。上班时，偷吃公司小吃者，罚款50元。 16、工作中杜绝四语：茂视语、烦燥语，否定语，顶撞语，违者罚款20元。 17、营业中，未经客人同意，私自打包违者罚款10元。营业中，私自外出为客人购物者，罚款20元，突发事务，不刚好协调上报者，违者罚款20元。为客人不明索取小费或物品者，违者罚款50元。捡到财物未上交者，违者罚款50元。营业中赌博者开除并扣除当月工资及抵押金。营业中偷睡者，违者罚款50元。营业中喝酒，违者罚

6、款50元。 17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严峻者负法律责任。 18、工作服装损坏或丢失罚款50200元。 19、胸牌损坏或丢失罚款10元。 20、手台丢失或损坏罚款101元。 21、全勤奖：连续一月未请假或迟到、早退、误工者经审查后授予全勤奖，嘉奖101元。 22、委屈奖：在没有任何错误的状况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，嘉奖10101元。 23、诚恳奖：拾到客人珍贵物品上交领导或者交还客人者，嘉奖1050元。 24、建议奖：提出合理化建议或看法被接受者，嘉奖1050元。 25、贡献奖：为本店做出重大贡献者，嘉奖50200元。 26、举报奖：刚好举报

7、各种违反本店规章制度及违法行为。（如：贪污、偷盗、招摇生事等）嘉奖50500元。 27、年终奖：按企业年盈利标准酌情发放。 28、激励奖：具备一心一意为公司客人服务的实力，实力，主动耐性给客人多次激励者，嘉奖10元。 总台、吧台的管理制度 一、严禁总台、吧台人员工作期间擅自离岗、脱岗，如有违反者，查明缘由，赐予经济惩罚。 二、收银员、输单员、吧员因工作业务不娴熟，导致工作程序错误或造成客人投诉以及给企业带来经济损失者，将处以20元以上罚款（经济损失按价赔偿）。 三、工作期间，严禁总台、吧台人员携带大量现金（不允许超过10元/人），特别状况需请示经理，未经请示，一经查处超出规定额度，超额部分一律

8、没收上交财务，并追究当事人责任赐予罚款。 四、严禁收银员私自挪用公款或私自外借（老板允许方可），违者重罚。 五、输单员漏输单据或输错消费项目均按经济损失赔偿。如每月有5次（或5次以上）漏输单据现象，调离工作岗位。 六、输单员如漏输或输错单据底单号处以20元/次罚款。 七、输单员因某种缘由而删除消费项目，如每日超过三次删除者，处以20元以上罚款，无故删除者，赐予肃穆处理。 八、吧员每日要对本吧台商品、酒水等进行细致盘点交接，做到日清日结、帐实相符，如有丢失现象，查明缘由，追究责任，按价赔偿，缘由不明予以重罚。 九、吧员要不定期对商品、酒水等进行检查，如发觉变质、过期、破损等现象要刚好上报，刚好处

9、理，所售商品、酒水要遵循先进先出法进行销售，坚决杜绝人为过期而造成奢侈现象。 十、服务员填写单据不完整或有改动、下错单时，须当日请经理签字证明，如有未签单据，针对下单员处以5元/张以上罚款。 十一、总台发票管理，要严格执行公司规定的发放登记程序，尽量压缩发票运用量，严禁私开、私售发票，一经查处，赐予重罚。 十二、禁止一切闲杂人员进入总台、吧台（经理、财务人员除外）,违者赐予20元/次罚款。 篇二：KTV员工奖罚制度 KTV员工奖罚制度 奖 惩制 度 一、 促进和保持公司员工工作主动性和自觉性，贯彻企业精神和经营宗旨,保证公司目标实现，特制定奖罚制度。 二、 奖惩原则：奖优罚劣、激励上进、鞭策落

10、后。 三、 嘉奖：分嘉奖，小功、大功、晋级。 嘉奖1：有以下事迹之一者，给与嘉奖（嘉奖20元）： 1. 模范遵守规章制度者； 2. 勤奋耐劳，任劳任怨并自始至终； 3. 维护公司声誉有详细事实； 4. 责任心强，勇挑重担，愿担当最艰苦的工作； 5. 刻苦钻研，提出具有建设性的看法。 嘉奖2： 有以下事迹之一者，赐予记小功（嘉奖50元）： 1. 因优质服务或拾金不昧而受消费者表扬为公司赢得赞誉者； 2. 维护公司消费者利益，避开或挽回较大损失者； 3. 遇有突变，勇于负责并指挥得宜； 4. 检举揭发毁坏或偷窃公司财务行为或检举揭发违反公司规章制度者； 5. 为公司节约资金和原材料超过肯定数额；

11、6. 提出合理化建议被公司接受，效益显著者。 嘉奖3：有以下事迹之一者，赐予记大功（嘉奖101元）： 1. 在关键时刻能不顾个人利益奋不顾身执行任务； 2. 对于有危害公司利益和权益事务，能事先举发和防止而使公司削减损失； 3. 为公司创建经济效益或节约费用降低经营成本作为较大成果者； 4. 探讨独创并对公司有重大贡献。 5,检举和揭发他人严峻作奸犯科行为。 嘉奖4：有以下事迹者，赐予晋级（嘉奖200元）： 1. 有精彩的组织实力并有一年以上管理阅历； 2. 对于公司业务有特别贡献； 3. 十二个月内记大功二次； 4. 具有其它特别功绩。 四、嘉奖申报：由部门提出申请，人事行政部审核，总经理审

12、批。 五、公司对员工在职时间违反公司规章制度及有关规定，赐予相应的通报指责，警告、记小过、记大过、开除等处分。公司对违纪现象及因处理问题不当造成不良影响或经济损失的，将追究连带责任，即对发生问题的部门相关人员的上两级领导进行连带性惩罚。 惩罚标准为：当事人101%；干脆领导人50%；间接领导人10%。 惩处1：违反以下规定者，赐予警告一次处理（罚款20元）： 1. 在规定场所未佩戴工作证及工作服，或不按要求着装，仪容不整者等； 2. 在工作时间及宿舍内高声喧哗、游戏、吵闹但未造成严峻后果者； 3. 在工作区内乱扔纸屑、烟苇、果皮、随地吐痰、乱丢垃圾等； 4. 在宿舍内私拉电线、电缆、存放或运用

13、大功率电器 7. 未经批准未支配班表上班； 8. 上班时间内顶撞顾客，服务看法差，一经查实，情节较轻者； 9. 上班时间擅自窜岗，聚集影响其他员工工作者； 10.工作时间到处乱坐、闲聊、说笑、打闹、背靠门、墙或其他物品，双手叉腰、挽手者； 11.未经许可私自更改工作服原有的式样者； 12.在工作岗位上照镜子、梳头、化妆者； 13.存包员在保管行李过程中，担心流程办理或马虎大意令顾客包袱或物品丢失，必需照价赔偿并处以警告。 惩处2：违反以下规定者，赐予严峻警告一次处理（罚款30元）： 1. 上班时间内顶撞顾客，服务看法差，一经查实，情节较重者； 2. 公司管理人员因疏忽大意，管理不善，造成公司损

14、失稍微 者，除照价赔偿损外另加行政惩罚； 3. 包庇违反规章制度之人员； 4. 未经允许挪用其它部门物品； 5. 不听从上级管理人员支配，消极应付，出言顶撞者； 6. 对同仁恶意攻击或诬害，制造事端但未造成严峻后果者； 7. 利用公司计算机发送与公事无关的电子邮件及擅自安装或卸载计算机软件； 8. 检查或监督人员未认证履行义务； 9. 无正值理由擅自离开工作岗位及非公事在他人工作点，值班点逗留，影响他人工作者； 10. 发觉商品却少，未在半小时内报告上一级领导及管理部。 惩处3：违反以下规定者，赐予记小过一词处分（罚款50元）： 1. 私自擅自带外人进入寝室区者； 2. 在工作期间私自离岗，干

15、私活，偷懒或打瞌睡； 3. 未经允许，私自将本部门器具搬至其他地方运用； 4. 不遵守操作规定，投机取巧及隐瞒蒙骗，弄虚作假者； 5. 利用公司计算机玩计算机嬉戏，擅自更改计算机设置及硬件，及计算机运用规定者； 6. 以上情节严峻者，加重惩罚。 惩处4：违反以下规定者，赐予记大过一次处分（罚款101 元）： 1. 私自涂改、伪造、转借公司证件或其它资料者； 2. 非蓄意破坏公共设施，破坏公司财物或伤及他人者； 3. 携带违禁品，危急物品进入公司区或宿舍但未造成损害者； 4. 在公司区或宿舍区内打架及斗殴、聚众赌博，但未有严峻后果者； 5. 未经允许，乱动、乱开公司及其设备，未造成严峻后果者；

16、6. 泄露公司机密或技术资料、文件等，但未造成严峻后果者； 7. 不遵守管理人员的合理合法吩咐者； 8. 违反平安规定操作，不听劝说者； 9. 未经核验将公司产品、物料丢入废料处及奢侈公司财产者； 10. 不遵守计算机运用规定造成病毒侵害及发送带有病毒的电子邮件者； 11. 对同事恶意攻击，暴力威逼或恐吓但未造成严峻后果者； 12. 拒绝听从主管人员的合理支配与监督，经劝导仍不听从； 篇三：夜场KTV员工奖罚条例 夜场KTV员工奖罚条例 1、迟到、早退：每次罚款10元（迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工）。 2、旷工：罚款50元（旷工2次马上开除并扣除当月工资及抵押金）。 3、

17、病假：视状况而定。 4、事假：扣除当日工资。 5、包房卫生不合格：每点罚款520元。 6、不运用礼貌用语： 1、迟到、早退：每次罚款10元（迟到或早退3小时以上视为旷工，迟到3次计为一次旷工）。 2、旷工：罚款50元（旷工2次马上开除并扣除当月工资及抵押金）。 3、病假：视状况而定。 4、事假：扣除当日工资。 5、包房卫生不合格：每点罚款520元。 6、不运用礼貌用语：每次罚款10元。 7、与客人发生争吵：罚款101元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。 8、擅自脱岗，聚众闲聊、打闹、说脏话：罚款520元。 9、在营业区内吸烟、饮酒：罚款1050元。 10、不听从管理、顶撞领导：罚款502

18、00元。 11、与员工发生争吵、招摇生事：罚款200元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。 12、服务生必需保持立岗，如因空岗所造成的跑单需照单赔偿。 13、全部在职员工必需了解本店概况、服务项目、包房及商品价格以及实惠政策，熟识本店有关约束制度及惩罚条例，达不到要求者罚款1020元。 14、严禁员工进行陪酒服务，违者罚款50元，严峻者马上开除并扣除当月工资及抵押金。15、员工用餐时严禁奢侈，违者罚款50元。 16、顾客投诉：罚款10101元，严峻者开除并扣除当月工资及抵押金。 17、因值班人员工作疏忽而造成损失，由值班人员全部负责，严峻者负法律责任。 18、工作服装损坏或丢失罚款5020

19、0元。 19、胸牌损坏或丢失罚款50元。 20、手台丢失或损坏罚款101300元。 21、全勤奖：连续一月未请假或迟到、早退、误工者，经审查后授予全勤奖 。嘉奖50元 22、委屈奖：在没有任何错误的状况下受到客人的“打”、“骂”而始终保持微笑服务者，嘉奖10101元。 23、诚恳奖：拾到客人珍贵物品上交领导或者交还客人者，嘉奖 1050元。 24、建议奖：提出合理化建议或看法被接受者，嘉奖1050元。 25、贡献奖：为本店做出重大贡献者，嘉奖50200元。 26、举报奖：刚好举报各种违反本店规章制度及违法行为。（如：贪污、偷盗、招摇生事等）嘉奖50500元。 27、年终奖：优秀员工嘉奖200600元。 28、医疗补助：工作满一年者嘉奖240元医疗补助。 以上各项条例请员工自觉遵守，如有疑问请刚好询问上级领导。 第14页 共14页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页第 14 页 共 14 页