礼仪培训心得体会10篇.docx

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1、礼仪培训心得体会10篇6月21日下午，公司组织观看了中国人民高校金正昆教授的商务礼仪学问的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪学问用通俗诙谐的语言表达出来，透过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠.下面是我收集整理的礼仪培训心得体会10篇，仅供参考，大家一起来看看吧。篇1 礼仪培训心得体会6月21日下午，公司组织观看了中国人民高校金正昆教授的商务礼仪学问的视频讲座。金教授把单调枯燥的商务礼仪学问用通俗诙谐的语言表达出来，透过一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，看过讲座后，我深深体会到礼仪的重要性，发觉自己在人际交

2、往中有很多须要改善的地方。中国自古以来就是礼仪之邦。衣食足而知礼仪。礼仪就在我们身边，对每个人来讲都是很重要的。那么，什么是礼仪呢?金教授认为，礼仪就是前人定的规则、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”金正昆教授给我们的启示是，良好的礼仪能够赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。商务礼仪看似虚无抽象，

3、其实包含在我们每一天的工作中。作为一名工作在服务岗位的员工，每一天都会接触一些不一样层次、不一样修养的人，这些人都是我的客户，他们就是我在商务交往中的对象。比照自已在为客户服务中的一言一行，我感觉有许多地方都还有待改善对待客户，既要坚持公司的原则，维护公司的利益，同时也要从客户的角度着想，敏捷地处理一些无关原则的小事、琐事，尽可能地为客户带给细致周到的服务，同形形色色的客户处理好关联。得体的商务礼仪，体现的是一个人道德修养、一个企业的企业文化。人都是同等的，既要敬重自己，同时也要敬重他人。敬重上级是一种天职，敬重下级是一种美德，敬重客户是一种常识，敬重同事是一种本分，敬重全部人是一种教养。而敬

4、重他人是要讲究必需方法和原则的，要擅长表达对他人的敬意和友好，为他人所理解，构成互动，否则就可能造成不必要的误会。总的来说，我觉得一个人以其高雅的仪表风度、完善的语言艺术、良好的个人形象，展示自己的气质修养，赢得敬重，便是自己生活和事业胜利的基础。因此，假如公司每一名员工都能学会敬重他人，包涵他人，同时时时留意自己的说话方式、仪容仪表，以乐观专心的形象去迎接生活的每一天，那么我们不仅仅能提升自我形象，实现自己的人生价值，还能充分提升公司企业形象，建立健康向上的企业文化，促进公司和谐发展。篇2 礼仪培训心得体会前段时刻，XX项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。这次礼仪培训的确受益非浅，周思敏老

5、师不仅仅传授了我们基本礼仪方面的学问，也学会了许多职场上的各种技巧和留意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对将来的人生、工作、学习、生活有了新的相识和明白。透过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪学问的讲解，扩大和提升礼仪的好用价值，并很好地到达了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。现浅谈一点自已的体会。一、礼仪是一种对待人生的看法。透过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。这么多条规范礼仪当中，根据我个人的看法多数在我的身上都是适用的。其中有一些，比如礼仪中讲的:与别人交谈时，不好摇摆头、脚或腿，眼睛不好瞟来瞟去等等。结合实际来看，的确是的

6、!在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳闻目睹让我在此刻的工作中，无论发生什么事情、应对什么难题，都能大方得体的处理。不经意间，礼仪已经成为了我应对人和事的一种本能反应。二、礼仪无处不在我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“感谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种好处上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的礼仪。能够说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不行分;横向上看，人几乎每一天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各

7、自的礼仪要求和规范。自小学起我们就理解着各种不一样的礼貌教化，我们被要求学会问好，致歉及感恩等等，我们常常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很精确地完整地说出来的人是很少的。在现实生活中，常常与人打交道，我们都要学会如何敬重地称呼对方，能够在必需地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来许多的好处，反之则可能给我们带来许多不便。在恳求别人帮忙时用恳请的语气和祈使句往往是会有很大结果的;在与人打交道时要懂得说对不起，高傲只会把事情搞得更糟糕，退一步海阔天空。为别人服务时必需要做到真心实意、一心一意和充溢善意。专心尽力地做到口到、眼到、身到和意到。与人交谈时要正视或者仰视对方，随时留意

8、对方的须要，应用标准的国语一般话交谈，表情自然能够与对方互动，尽量持续着露出六颗牙齿的大方的笑容。我们的言谈举止、我们的一举一动都影响着别人对自己整个人的评价，因此，我们须要加强自身的素养、修养;因此，我们须要学习礼仪规范。篇3 礼仪培训心得体会去年的xx月xx日，我们项目组织大家观看了职场礼仪的电影，观看后感受颇深。从办公室礼仪到待人接物的礼仪，无不从细微环节动身。在工作中，我们的一言一行，一举一动都有各自的礼仪规范，都是我们不能忽视的，而这些礼仪是最能体现我们的素养和对待工作的看法。也是我们最不能忽视的地方。有时一个小小的细微环节都可能成为成败的主要因素。透过学习，让我懂了许多，也让我了解

9、了许多以前没有了解的东西，发觉了自己的不足。而这些东西正是我们此刻最须要的东西。让我们明白了怎样做才能做到相互地敬重。透过学习让我意识到以前忽视的这些问题会给我们造成许多的负面影响。透过学习，我觉得我们在平常的工作中应仔细的做到“注意细微环节，追求完备”，力求做好每一件事。“礼仪”就是行为规范，无规则不成方圆，规范就是标准。礼仪，其实就是待人接物的标准化做法。“教养体现于细微环节，细微环节展示素养”。其实规范也是展示于细微环节的，在任何状况下，我们都要从细微环节动身，从小事着手。所以我们强调礼仪，它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范！透过这短短的一次学习，让我了解到了礼仪在工作中的重要性。

10、透过这次培训，我将在工作中更加努力，并学以至用。篇4 礼仪培训心得体会中国素以“礼貌古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。实践求真知，透过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参与了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都仔细的观看，我也感受颇深，原来在平常的工作中我有许多地方都做得不到位。那么，什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规则、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好礼貌意识的现代人，礼是必备的基本教养，务必表里如一

11、。“礼貌礼貌服务，怎样对待别人?那就要做到待客三声来有迎声、问有答声、去有送声。不仅仅要形式美而且要心灵美。”良好的礼仪能够赢得生疏人的友善，赢得挚友的关切，赢得同事的敬重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素养与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的道德指引。职场交往是讲究规则的，即所谓的无规则不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否刚好归档，办公区的卫生状况，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，但是是这些礼仪，还有生活中的其他细微环节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话，

12、消息用语，鞠躬礼到礼貌用语，好像我们都有太多的忽视。比如在平常工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热忱，大方自然，面带微笑，声量适中表达清晰，简明扼要，礼貌礼貌，挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话，在身边应常常打算好笔和纸，刚好记录。当开会时手机需静音，重要电话不得不接时，要先向在座各位致歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要留意的就是不好在会上频发消息，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不敬重的行为。打电话时不好吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不好拘谨，这但是可遇不行求的机会呀。同事

13、之间沟通，上下级之间的沟通，必需要会说话，说好话，用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。看法要真诚，公私要分明，不好用手指人，背后不好争论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不好埋怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。因此，我们要趁闲暇时刻应多多来加强礼仪这方面的学习，正因我们代表的不仅仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象应对外界，并且还要做到学以致用。能够说，礼仪是一张人际交往的名片。礼貌礼仪能够帮忙我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会敬重。”因此说：知礼懂礼，注意礼貌礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得完备人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用，

14、将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步完善自己，争取尽力为我们的客户带给最优质的服务，个人与群众共同成长。篇5 礼仪培训心得体会近期，我们参与了由区老师进修学院为我们组织支配的有关老师礼仪的培训讲座，讲座由朱好德老师主讲，朱老师不仅以幽默诙谐的语言、生动形象的图片对老师礼仪做了具体的解读，而且她还现场示范，并与台下的新老师们良性互动，我们一起跟着朱老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对老师礼仪有了更深刻的理解与体会。闻名教化家叶圣陶曾说过：“教化工作者的全部工作就是为人师表。”作为老师就要在人品学问等各方面做别人学习的榜样。因此，老师应有老师的风度，要树立老师的光辉形象，给学

15、生做好表率。我们必需要规范自己的言行举止，注意老师的个人礼仪，树老师形象，展人格魅力。首先，形象是一个人综合素养的最初展示，良好的仪表形象对一名老师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的体现。形象礼仪的外在表现最干脆的莫过于服饰，服饰可以展示特性、扬长避短、反映精神面貌。身为老师，职业的特点具有明显的特别性，在衣着服饰上就不能为所欲为，不加选择，必需衣着得体，没有奇装异服。因为老师的衣着对于学生是无声的教化，能在潜移默化中使学生得到良好的教益。我们的衣着品尝，价值取向，服装风格，服饰特点，整齐程度无不体现着我们的文化品位，生活看法，生活习惯和个人修养。我们的着装必需符合老师的角色特点，

16、要依据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，整齐卫生，体现出老师的良好形象。其次，在举止方面，老师行为举止最基本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重潇洒、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供学生效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。老师要特殊留意举止不行轻浮，说笑不能放纵，作风不行散漫，行为不行粗俗，要擅长限制自己的心情，不行装腔作势，大发威历，无论在任何状况和场合下，都应镇静、冷静、谨慎、有条不紊，镇定自若。以庄重的举止、大方的体态给学生以肃穆、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给学生一个美妙的形象，取得学生的敬重和爱戴。在与学生沟通时，老师要与学生保持适当

17、的距离，尽量避开给学生造成不必要的心理压力;对于不擅长发言或比较害怕的学生，老师要恰到好处的点头，这种动作能让学生增加信念。再者，良好的沟通从微笑起先，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的看法接待他们，让他们体会老师对工作的热忱以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距离，能创建出沟通和沟通的良好氛围。老师的微笑是重要的教化资源和教化力气，老师是一份须要发挥微笑魅力的工作。老师每天必需面对的是一个个憧憬将来与向往的学生，其一言一行对学生都是潜移默化的教化。微笑是老师永恒的主题，是老师永恒的魅力，微笑更是老师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。我们是

18、幼儿老师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们仿照的对象，所以我们必需注意对老师形象的自我塑造，言行举止都吻合老师的身份，呈现老师的规范礼仪，树立良好的榜样。篇6 礼仪培训心得体会苏格拉底曾言：“不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课。我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立

19、良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康。而且使我相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，标记着一个国家和民族文明程度的凹凸，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应当仪态大方、落落大方、举止庄重、不卑不亢 ，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。 以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才茅塞顿开，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所

20、以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。作为一个刚刚学习过社交礼仪的高校生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚敬重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚敬重方能使双方心心相印，友情地久天长。就比如交往中的着装问题，要留意三点：首先要留意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要留意“三肯定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要留意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：1

21、、过分杂乱2、过分艳丽3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，假如你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注意那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，遇到强人不自惭，遇到艰难不泄气，遇到欺凌敢于挺身反击，遇到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人，就会到处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不得、一

22、贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不敬重别人，致使强人所难。我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一排列了，在课堂学的是理论学问，那么要想把学到的学问合理利用，就要做到理论与实际相结合，只有那样才能更好地做到学以致用。随着年龄的增长和生活环境的改变，我们的自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成独立的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要。事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重

23、要特点。礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。同时，我感觉社交礼仪本身又是一种特别的语言，让我们用社交礼仪的基本学问和规范，去顺当地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。总之，学习社交礼仪使我受益匪浅，使我懂得了很多。篇7 礼仪培训心得体会两个孩子今年近四岁了，在二

24、幼健康欢乐的学习、生活也已经快一年了，成长得特别好，这与二幼的老师们辛勤的教化和耐性的培育是分不开的!特殊是二幼的礼仪教化方面对孩子的心灵成长特别重要，我感觉一年来，孩子的改变很大，各方面都有进步!首先是生活方面，礼仪培训心得体会幼儿。例如，留意个人卫生，学会正确的洗手、洗脸方法;会正确运用“请”、“你好”、“感谢”、“对不起”、“再见”等礼貌用语;送他们入园时能主动跟老师和同学打招呼，主动晨检;见到长辈也会主动问好;其次是学习活动方面。渐渐学会倾听，不随意打断别人说话;能够静下心来做一些简洁的读书认字活动;动手制作自己喜爱的手工作品;遇到自己不懂的问题，会向父母及长辈请教。父母是孩子的第一任

25、老师。父母教孩子学礼仪、懂礼貌，是责无旁贷的。从最简洁的站立、坐姿、走路、说话教起，我们会告知孩子什么是好的行为，什么是不好的行为，常常提示他该怎样做，不该怎样做。用爱心塑造他言行举止的每个细小方面，在一点一滴的积累中，使孩子渐渐地领悟自己的社会角色，逐步建立良好的行为和道德情感。幼儿的礼仪教化不是一朝一夕就能完成的，要使小挚友从小养成好的礼仪习惯，就要从平常的一点一滴抓起，从小挚友的一言一行抓起，贵在坚持。以上是我们家长对幼儿礼仪教化的一些粗浅体会和相识，和其他小挚友的家长一样，我们也希望自己的孩子能够成为一名懂礼仪、讲礼仪、受大家欢迎的好孩子，所以就让我们共同努力，支持好幼儿园老师的工作，

26、共同为小挚友们创建一个健康文明的成长环境。篇8 礼仪培训心得体会一些礼貌用语，而是发自幼儿内心的，它的本质是幼儿的社会化过程中学会人与人的相处。因此可以实行以下几种措施：一、融于日常生活教室的门口是每个孩子每天早上必经之地，每天早上我带着四位值日幼儿戴着“礼仪小天使”的礼仪带站在幼儿园大门口，迎接全部小挚友的到来，一声声甜甜的：“叔叔、阿姨、爷爷、奶奶、小挚友早上好”的问候，一个个落落大方的：“请进，欢迎你来到幼儿园”的礼貌动作，构成了一幅幅传播文明礼貌的漂亮图画，感染着家长，影响着孩子，每天每位幼儿来园、离园都能做到主动向老师、家长、小挚友问好、道别等，并知道了与人交往要运用礼貌用语。二、让

27、幼儿学有榜样幼儿的特点是爱仿照，尤其喜爱仿照他敬重的人。他们经常视察老师，并自觉不自觉地仿照老师的一言一行。老师应时刻留意自己的言行，老师与老师之间也应热忱有礼貌的打招呼，特殊是本班老师之间的默契、融洽、文明，会带给幼儿潜移默化的影响。因此时时、到处、事事要给幼儿做出好的示范，真正起到表率作用。我受“孔融让梨”故事启示有意给幼儿分苹果(苹果的个数刚好比幼儿人数多一个，老师先取一个，幼儿M取走两个，最终一位幼儿N就没有了，这时老师将手中的苹果递给N)并看着大家吃苹果，没有想到的情景出现了(幼儿M把多出的一个苹果送到老师手中)。这正是从幼儿美妙心灵到行为的外化。只要幼儿有礼貌的行为我都会告知小挚友

28、自己的新发觉，慢慢的他们通过评定别人行为的好坏和自己的仿照，从而积累了阅历和学习驾驭了文明礼貌的方式。三、注意行为训练榜样的力气是无穷的，它能代替枯燥的说教，加深幼儿的印象，使于幼儿记忆，但仅凭感性的相识还不足以形成习惯，还必需让幼儿在好玩的嬉戏中进行行为练习，从而避开只是机械的仿照所造成的做与说的不一样。因此，必需寓礼仪教化于嬉戏活动中。在幼儿园，通过熊猫的客人、金花学说话、小猴请客等角色嬉戏，幼儿感受到友爱同伴，礼貌待人的好处，通过今日我值日、好娃娃、对不起、再见等歌曲的表演，巩固礼貌用语。在家里，要求家长适当带孩子进入自己的社交圈，如外出作客时，让孩子视察成人的交往，家里来了客人，让孩子

29、参加接待、让座、倒茶、谈话等，通过“客人到我家”、“学做小客人”和“我是小款待”等主题活动，使幼儿身临其境，在真实自然的氛围中学会了简洁的社交礼仪，习得了礼仪行为。篇9 礼仪培训心得体会上周末参与了行里组织的服务礼仪培训班，两天的学习下来让我受益匪浅在这次礼貌礼仪学习后，我茅塞顿开，原来在平常的工作中我们有许多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到礼貌用语，好像我都有太多的忽视，比如在平常工作中鞠躬礼不标准、礼貌用语声音太小、面部无表情等常见问题我都没有多加留意。这次的培训能够说是从身体到思想上的一次彻底的洗礼，作为一个服务人员外在的仪表，站坐立行的各种姿态，对于服务客户时应抱有的各种心态。中华民

30、族素有“礼仪之邦”的美誉，可谓历史悠久，孔子认为礼仪是一个人“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪能够很好的将一个人自身素养的凹凸体现出来，从另一方面来讲有好的形象，好的素养的人更能够得到别人的信任。试想一个对于生活悲观悲观的人，一个愤世嫉俗的人，怎样会留意到自己的仪表，怎样会有微笑的心情，一个连对客户提出的问题，对应对工作的压力都没有信念承受的人，又怎样会笑的出来呢？因此我们要绽放动身自内心的微笑，正因微笑具有穿透心灵的力气，能够冰释全部的哀怨与愁苦，微笑着接待每一位或善或凶的客户，微笑着迎接每一个晴或雨的日子。气质是自信的表现，只有有自信的人才会显得更精彩，才会更漂亮。自信的人是发自内

31、心的气质的美。让人坚信、信任。同时也很感谢这次专业的培训，让我能和广阔的同事们共聚一堂一齐学习和共享工作之中的阅历，两天下来和同事们学到了许多，也相互学习到了许多，取长补短共同进步。在今后的工作中我们也有了核心思想，那就是用最真诚的看法去服务客户，用最真心的微笑去迎接每一天，这样我们才能竭诚所能为工行作出自己的一份贡献。篇10 礼仪培训心得体会形象对女性来说尤其重要，一个好的外在形象、有品位的装扮、得体的谈吐会让别人对你有个很好的印象。作为一名高校生，良好的个人形象更是以后找工作的外在条件。所以这个学期我选了周老师的课 个人形象设计与礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。第一次看到周老师觉得

32、她是个很有气质很美丽的女士。周老师上课风趣幽默、博学多识，通过她的教学，我懂得了更多关于形象与礼仪方面的学问 。总结出如下几点：1.色调的相识。老师在第一堂课就给我们讲解了色调的基础学问，色调的种类分为无色调和有色调系、冷暖色系、色调的对比与调和。通过这堂课的学习，使我懂得了在着装和化妆上色调的搭配有了较深化的 了解。2.化妆。在上这堂课以前我从未学过化妆，但上了这门课，接触了化妆，懂得了化妆工具和化妆品的相识和运用，依据自己的头型、脸型、五官去化妆。也学会了依据自己的着装和场合来化适合的妆。3.皮肤的了解。了解了自己皮肤的类型，这更有利于我选择适合的化妆品，还有在不同的年龄阶段要采纳不同的护

33、肤产品和要养成良好的护肤习惯。4.服装的搭配。要依据自己的肤色、体型、场合来搭配服装。推断服饰的风格，学习形体弥补方法，脸型、领型与发型的协调方法，服装色调搭配方法。5.发型与丝巾的不同绑法。依据不同的场合和自己的喜好去设计自己的发型。好玩的是老师教给我们许多扎头发和围丝巾，还有用围巾做衣服的方法。简易便利又美丽!6.社交礼仪。最终一堂课老师教给我们社交礼仪。坐姿、站姿、握手方式这些都是我们往后求职和工作所要留意和学习的，要大方得体。总的来说，上了周老师的这门课程，学到了许多东西，也觉得身为现代女性，要懂得如何把自己漂亮大方的一面呈现出来。本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第23页 共23页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页第 23 页 共 23 页